bộ đề thi quản trị nhân lực căn bản

BỘ ĐỀ ÔN THI MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN
ĐỀ 1
Câu 1: phân tích mối liên hệ giữa các nội dung của quản trị nhân lực. Vì sao
nói ' Mọi quản trị suy cho cùng đều là quản trị con người"?
Câu 2. Có một số thông tin cơ bản trong mô tả công việc của nhân viên kinh
doanh của công ty cổ phần truyên thông và du lịch Rồng Việt như sau:
- Quản lý thị trường khách hàn của công ty và khai thác thị trường mới
- Lên kế hoạch mở rộng và bám sát thị trường,phát triển các mối quan hệ với
khách hàng tiềm năng
- Am hiểu thị trường để có thể phát triển tối đa doanh số
- Hỗ trợ trưởng phòng trong công tác tổ chức sự kiện và tư vấn theo yêu cầu
của khách hàng lên kế hoạch thăm khách hàng và luôn kịp thời cung cấp đầy
đủ thông tin khách hàng yêu cầu một cách nhanh nhất
1. xác định các nguồn tuyển dụng cho chức danh trên. trình bày phương thức
tiếp cận nguồn tuyển dụng đó
2. xác định chi tiết các tiêu chuẩn đánh giá thành tích công tác của chức danh
trên
Câu 3.
Bài tạp tình huống" thưởng phạt công minh, khích lệ nhân viên"
1. theo anh chị tình huống này đã phản ánh nội dung gì của công tác quản trị
nhân lực trong doanh nghiệp
2. Phân biệt điểm giống và khác nhau trong 2 thông báo ở tình huống trên
QTNLCB1
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2
Đ Ề 2
Câu 1: Trình bày nội dung trường phái Đức trị? liên hệ tình hình thực tế các
doanh nghiệp VIệt nam ( cai này khó ăn lắm)
Câu 2: cho bản mô tả công việc vị trí nhân viên kinh doanh. Hỏi
a) thiết kế thôg báo tuyển dụng đăng trên báo lao động với 90x140mm
b) Nêu chi tiết các khoản thu nhập có thể có của chức danh trên
Câu 3: Tình huống công ty tin học Thành Công

ĐỀ 3
Câu 1: trình bày các phương pháp đánh giá năng lực nhân lực trong bố trí và sử
dụng nhân lực. các chỉ tiêu đánh giá năng lực nhân lực.
Câu 2: xây dựng bộ câu hỏi 10-15 câu để phỏng vấn một giám sát bán hàng ở
BigC?
Câu 3: tình huống mấy con búp bê Nga ý, nếu bạn sử dụng những người giỏi
hơn bạn, doanh nghiệp của chúng ta sẽ trở thành công ty của những người
khổng lồ.
ĐỀ 4
Câu 1. phân tích học thuyết x. liên hệ thực tiễn tại các doanh nghiệp tại Việt
Nam
Câu 2. Vị trí nhân viên bán hàng
a. Tiêu chuẩn đánh giá thành tích
b. Tiêu chuẩn xây dựng lg cơ bản
Câu 3. bài tập tình huống con bọ cạp
ĐỀ 5
Câu 1: Phân tích công việc là gì? Mối liên hệ giữa PTCV và trả công lao động.
QTNLCB2
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2
Câu 2: CHo một số mô tả về công ty Trần Anh.
Phân tích 3 yếu tố nội vi và chấm điểm mức độ ảnh hưởng của các yếu tố nộ vi
tới hoạch định CL nhân lực theo thang điểm 5.
Câu 3: Tình huống Tập đoàn Dailian Shide
1, Phân tích quan điểm " nhân tài" của Chủ tịch Tập đoàn DS Từ Minh
2, Để có được nhân tài thì các NQT của Dailian Shide cần phải làm gì?
ĐỀ 6
Câu 1: hãy phân tích mối quan hệ giữa các nội dung chủ yếu của quản trị nhân
lực. Vì sao nói " mọi quản trị suy cho cùng đều là quản trị con người "
Câu 2: cho 1 bản mô tả công việc về chức danh nhân viên kinh doanh
1. nêu các nguồn tuyển dụng. và cách tiếp cận của các nguồn

2. xác định chi tiết tiêu chuẩn đánh giá thành tích công tác của chức danh
Câu 3: tình huống " thưởng phạt công minh, khích lệ nhân viên"
ĐỀ 7:
Câu 1. nêu các biện pháp khi thừa nhân lực trong ngắn hạn trong các doanh
nghiệp. Liên hệ thực tế ở 1 doanh nghiệp mà bạn biết.
Câu 2. Thiết kế câu hỏi phỏng vấn ( 10-15 câu) cho vị trí nhân viên tuyển dụng
của công ty PICO.
Câu3.( Tình huống 84 có lái đi ít)
a. Hạn chế trong chương trình đào tạo và hướng giải quyết
b. xây dựng chương trình đào tạo.
ĐỀ 8
Câu 1: Phân tích nguyên tắc BT & SD nhân lực theo logic hiệu suất? Giải
thích" Dùng người theo học thức"?
Câu 2: Mô tả công việc chức danh nhân viên kinh doanh:
QTNLCB3
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2
- Tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng. xác định khách hàng tiềm năng
- Lên kế hoạch bán hàng, chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng
- Xây dựng chiến lược quảng cáo
- Phối hợp thu hồi công nợ
1. Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng, thiết lập mẫu đánh giá ứng viên
2. Các khoản phụ cấp có thể có cho chức danh trên
Câu 3: Bài tập tình huống " Cao thủ"
1. Nội dung QTNL thể hiện trong tình huống? Ông giám đốc có là người "
liêm, chính"
2. Phân tích"Lặng lẽ là một kỹ xảo". Liên hệ với tình huống trên
ĐỀ 9
Câu 1:nguồn tuyển dụng bên trong nêu ưu nhược điểm.đề bạt có phải là
nguồn tuyển dụng bên trong không?(không nha)

Câu 2.thiết kế thông báo tuyển dụng,định các khoản thu nhập
Câu 3quản trị nhân lực tại công ty vừa và nhỏ
ĐỀ 10
Câu 1. phân tích công việc là gì? mối quan hệ của phân tích công việc với
tuyển dụng nhân lực
Câu 2. phân tích 3 yếu tố nội vi trong hoạch định chiến lược nguồn nhân lực
của BigC và đánh giá mức độ ảnh hưởng theo thang điểm 5
Câu 3. bài tập tình huống về công ty Nam Hải
ĐỀ 11
Câu 1. Phân tích nội dung của nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân lực theo logic
hiệu suất? Theo bạn thế nào là " Dùng người theo học thức "?
QTNLCB4
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2
Câu 2: Cho 1 bản mô tả công việc của nhân viên kinh doanh. Yêu cầu
1. Xác đinh bản tiêu chuân công việc? Thiết kế mẫu đánh giá ứng viên?
2. theo bạn với vị trí trên thì có thể được hưởng những khoản phụ cấp nào?
Câu 3. Tình huống ông giám đốc. hihi. Quên rồi!!!!!
ĐỀ 12
Câu 1: hỏi về bố trí và sử dụng theo sở trường và dân chủ tập trung
Câu 2: tương tự của đề 25
Câu 3: tình huống sử dụng nhân lực
ĐỀ 13
Câu 1: Tại sao bố trí và sd nhân lực phải theo quy hoạch? Bình luận "làm đúng
việc trước khi làm việc đúng"
Câu 2: chức danh Chuyên viên PR & Mar của công ty thương hiệu quốc tế
(Interbrand)
1. xác định tiêu chuẩn đánh giá thành tích công việc
2. Lương cơ bản phụ thuộc vào những yếu tố nào?
Câu 3: Tình huống đào tạo ở công ty may X
1. Phân tích các hạn chế về công tác đào tạo và đưa giải pháp

2. Xây dựng chương trình đào tạo cho nhân viên bán hàng của Cty,
ĐỀ 14
Câu 1: tại sao p phân loại nhân viên khi BT và sd nhân lực. Trình bày các phân
loại nhân viên theo tính cách
Câu 2: cho MTCV
a. liệt kê các nd đào tạo cần thiết
QTNLCB5
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2
b. soạn thảo thông báo tuyển dụng
Câu 3: tiếng cười bí quyết kinh doanh
ĐỀ 15
Câu1: trg ngắn hạn doanh nghiệp có thể áp dụng các hđ nào để điều chỉnh
nhân sự? tại sao nên đa dạng hóa các loại hợp đồng lđ trg BT và sd nhân sự
Câu 2: cho mtcv
a. xđ tiêu chuẩn công việc
b. liệt kê các khoản thu nhập có thể áp dụng cho chức danh trên
Câu 3: tổ chức quản trị nhân lực ở dn nhỏ và vừa
ĐỀ 1 6
Câu 1: trình bày các phương pháp đánh giá năng lực nhân lực trong bố trí và
sử dụng nhân lực. các chỉ tiêu đánh giá năng lực nhân lực.
Câu 2: xây dựng bộ câu hỏi 10-15 câu để phỏng vấn một giám sát bán hàng ở
BigC?
Câu 3: tình huống mấy con búp bê Nga ý, nếu bạn sử dụng những người giỏi
hơn bạn, doanh nghiệp của chúng ta sẽ trở thành công ty của những người
khổng lồ
ĐỀ 17
Câu1: Nêu các nguyên tắc trong hoạch định nguồn nhân lực.Phân tích nguyên
tác liên tục và kế thừa.Ví dụ minh họa
Câu2: Cho 1 số thông tin mô tả công việc nhân viên hành chính trong công ty
TNHH Ecom.

1,Thiết kế quy trình tuyển dụng cho chức danh trên
2,Xác định các hình thức tạo động lực tài chính cho chức danh trên
QTNLCB6
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2
Câu3: TBTH 63(trang 121). Tại sao nhân viên nghỉ việc
1,"Tại sao được đối xử như người nhà mà nhân viên vẫn rời bỏ công ty"
2,Đề xuất,đưa ra ý kiến cho giám đốc giải quyết vấn đề trên ngay.
ĐỀ 18
Câu 1: Hãy phân tích nội dung đào tạo và phát triển chuyên môn kĩ thuật. Tại
sao nói "Người buôn bán cần phải có đầu óc chính trị"?
Câu 2: Bài tập thực hành về xác định các tiêu chuẩn đánh giá thành tích của
chức danh Trưởng phòng nhân sự. Lương cơ bản của chức danh trên phụ thuộc
vào những yếu tố nào?
Câu 3: Bài tập tình huống công ty thịnh vượng "Tại sao nhân viên nghỉ việc"
(tình huống 63-trang 121 sách bài tập tình huống và thực hành QTNL nhé).
ĐỀ 19
Câu 1. trình bày hình thức đãi ngộ thông qua tền thưởng? anh chị hiểu như thế
nào là " công khai trong đãi ngộ nhân lực". liên hệ hiện nay
Câu 2: chuyên viên kế toán của công ty CPTM XNK Viettel
yêu cầu: 1, xác định các nguồn tuyển dụng và cách tiếp cận nguồn tuyển dụng
cho chức danh trên
2, xác định chi tiết các khoản thu nhập có thể có
Câu 3: tình huống Kỹ tính
ĐỀ 20:
Câu 1: phân tích nội dung đào tạo nhân lực về văn hóa doanh nghiệp. Tại sao
nói "Buôn bán cũng cần phải có đầu óc chính trị"
Câu 2: vị trí chuyên viên nhân sự của công ty tập đoàn việt úc - kangaroo
1. thiết kế thông báo tuyển dụng cho vị trí trên
QTNLCB7
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2

2. xác định chi tiết các khoản thu nhập có thể có của vị trí trên
Câu 3: bài tập tình huống số 9: tuyển dụng nhân lực ở công ty A
ĐỀ 21
Câu 1: Phân tích mqh giữa PTCV vs đào tạo, phát triển nhân lực
Câu 2: ptich yto ngoại viảnh hưởng tới ctac hoạch định nguồn nhân lực của
Vinamilk
Câu 3: Về công ty Thành Phát
ĐỀ 22
Câu 1: khái niệm PTCV. MQH giữa PTCV và sử dụng, bố trí nhân lực.
Câu 2: Bài tập thực hành về phân tích yếu tố nội vi ảnh hưởng tới ctac hoạch
định nguồn nhân lực của Vinamilk
Câu 3: Bài tập về tiếng cười
Đề 23
Câu 1. Tại sao phải áp dụng phương pháp đào tạo khác nhau cho nhân viên
thừa hành và nhà quản trị? Cho ví dụ minh hoạ?
Câu 2.Cho bản mô tả CV
1.Lập tiêu chuẩn công việc cho vị trí Chuyên viên Kế toán công ty Viettel
2.Vị trí này có thể được hưởng phụ cấp gì?
Câu3. Về Công ty Thiên An ( BTTH)
Chúc các bạn ôn thi hiệu quả!!! )))
QTNLCB8
|Share by Nguyễn Thị Thúy Anh- K48u2