Giải pháp marketing – mix nhằm tăng doanh số bán hàng của công ty cổ phần công nghệ sapo

BỘ TÀI CH TÀI CHÍNH
HỌC VIỆN C VIỆN TÀI CN TÀI CHÍNH
--------------------------------

LUẬN VĂN TN VĂN TỐT NGHIỆT NGHIỆN TÀI CP

ĐỀ TÀI TÀI
GIẢI PHÁP I PHÁP MARKETING – MIX NHẰM TĂNG M TĂNG DOANH SỐT NGHIỆ BÁN HÀNG

CỦA CÔNG A CÔNG TY CỔ PHẦN C PHẦN CÔNG N CÔNG NGHỆN TÀI C SAPO

NGUYỄN THỊ TN THỊ THUỲ L THUỲ LINH
LỚP: CQ57P: CQ57/32.03

Chuyên ngành : Marketing
Mã số : 32
Người hướngi hướng dẫnng dẫnn : Ths. Nguyễn Quangn Quang Tuấnn

HÀ NỘI – 202I – 2023

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

LỜI CAM ĐI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của ru của riênga riêng tơi, các số
li u, k t quả nêu tr nêu trong luận văn tn văn tốt nghi p là trung thực, xuấtc, xuấnt phát từ
tình hình thực, xuấtc t của riênga đơn vị thn vị thực t thực, xuấtc tận văn tp.

Sinh viên

Nguyễn Thị Tn Thị Thuỳ L Thuỳ Linh

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh i CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp DANH MỤC BẢNG,C BẢI PHÁP NG, HÌNH ẢI PHÁP NH

DANH MỤC BẢNG,C BẢI PHÁP NG
Bả nêu trng 2.1: Báo cáo k t quả nêu tr hoạt động t động kinhng kinh doanh của riênga Công ty Cổ phần phầnn
Công ngh Sapo................................................................................................................ 37

DANH MỤC BẢNG,C HÌNH ẢI PHÁP NH

Hình 2.1: Chặng đượcng được phát c phát triển của Cn của riênga Công ty Cổ phần phầnn Cơng ngh Sapo 30
Hình 2.2: Sơn vị th đồ cơ cấu cơn vị th cấnu tổ phần chứu của rc của riênga Công ty cổ phần phầnn công ngh Sapo.....31
Hình 2.3. Sơn vị th đồ cơ cấu cơn vị th cấnu tổ phần chứu của rc Khối kinh doanh của riênga CTCP Cơng ngh
Sapo........................................................................................................................................ 32
Hình 2.4: Hình ả nêu trnh quả nêu trng cáo trên trang facebook của riênga cơng ty..................35
Hình 2.5: Hình ả nêu trnh quả nêu trng cáo trên Youtube của riênga cơng ty...............................35
Hình 2.6: Quả nêu trng cáo tên TikTok................................................................................ 36
Hình 2.7: Quả nêu trng cáo trên Google............................................................................... 36
Hình 2.8: KOL Lê Hả nêu tri Linh quả nêu trng cáo Sapo 365.................................................37
Hình 2.9: Bả nêu trng chính sách chuyển của Cn đổ phầni dành cho khách hàng.......................39
Hình 3.1: Biển của Cu đồ cơ cấu thển của C hi n thị thực t trười hướngng mà công ty hướng dẫnng tớng dẫni......................49

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh ii CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

MỤC BẢNG,C LỤC BẢNG,C

LỜI CAM ĐI CAM ĐOAN..................................................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG,C BẢNG, HÌNNG, HÌNH ẢNG, HÌNNH..................................................................................... ii
DANH MỤC BẢNG,C BẢNG, HÌNNG.............................................................................................................. ii
DANH MỤC BẢNG,C HÌNH ẢNG, HÌNNH.................................................................................................... ii
MỤC BẢNG,C LỤC BẢNG,C.............................................................................................................................. iii
LỜI CAM ĐI MỞ ĐẦU ĐẦUU........................................................................................................................ 1
1. Tính cấnp thi t của riênga đề tài tài............................................................................................ 1
2. Mục tiêu c tiêu nghiên cứu của ru..................................................................................................... 1
3. Đối tược phát ng và phạt động m vi nghiên cứu của ru..........................................................................2
4. Phươn vị thng pháp nghiên cứu của ru:.......................................................................................... 2
5. K t cấnu của riênga bài luận văn tn văn............................................................................................ 3
CHƯƠNG 1: LNG 1: LÝ LUẬN VỀ MAN VỀ MARKET MARKETING VÀ MARKETING – MIX ĐỐI VỚII VỚII
VIỆC GIA TC GIA TĂNG DOANH SỐI VỚI BÁN HÀNG CỦA DOANHA DOANH NGHIỆC GIA TP.....................4
1.1. Lý luận văn tn cơn vị th bả nêu trn về tài marketing – mix trong doanh nghi p..........................4

1.1.1. Tổ phầnng quan về tài Marketing................................................................................. 4
1.1.2. Khái quát về tài Marketing – Mix.......................................................................5

1.1.2.1. Chính sách sả nêu trn phẩmm................................................................................5
1.1.2.2. Chính sách giá cả nêu tr......................................................................................... 5
1.1.2.3. Chính sách phân phối................................................................................6
1.1.2.4. Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p........................................................................................ 6
1.1.2.5. Y u tố con người hướngi........................................................................................ 6
1.1.2.6. Quy trình dị thực tch vục tiêu ........................................................................................ 6
1.1.2.7. Bằng chứnng chứu của rng vận văn tt chấnt................................................................................. 6
1.2. Lý luận văn tn cơn vị th bả nêu trn về tài doanh số bán hàng của riênga doanh nghi p.....................10
1.2.1. Khái ni m về tài doanh số bán hàng.............................................................10

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh iii CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

1.2.2. Sực, xuất cầnn thi t của riênga vi c gia tăng doanh số bán hàng đối vớng dẫni hoạt động t
động kinhng của riênga doanh nghi p............................................................................................ 12
1.2.3. Các y u tố ả nêu trnh hưởng tới ng tớng dẫni doanh số bán hàng....................................13
1.2.4. Các giả nêu tri pháp tăng doanh số bán hàng....................................................13
1.3. Marketing-mix đối vớng dẫni vi c gia tăng doanh số bán hàng của riênga doanh
nghi p................................................................................................................................... 15
1.3.1. Chính sách sả nêu trn phẩmm..................................................................................... 16
1.3.2. Chính sách giá cả nêu tr.............................................................................................. 17
1.3.3. Chính sách phân phối..................................................................................... 18
1.3.4. Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p............................................................................................. 20
1.3.5. Y u tố con người hướngi............................................................................................. 21
1.3.6. Quy trình dị thực tch vục tiêu ............................................................................................. 22
1.3.7. Bằng chứnng chứu của rng vận văn tt chấnt...................................................................................... 23
1.4. Bài học kinh c kinh nghi m.............................................................................................. 23
Bài học kinh c kinh nghi m của riênga Phúc Long...................................................................23
2.1. Khái quát về tài Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo.........................................28
2.1.1. Tổ phầnng quát về tài Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo................................28
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Cn..........................................................28
2.1.3. Cơn vị th cấnu tổ phần chứu của rc bộng kinh máy của riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo....30
2.1.4. Lĩnh vực, xuấtc và đặng đượcc điển của Cm hoạt động t động kinhng kinh doanh của riênga Công ty.............33
2.1.5. K t quả nêu tr hoạt động t động kinhng kinh doanh của riênga Công ty cổ phần phầnn công ngh
Sapo................................................................................................................................... 36
2.2. Thực, xuấtc trạt động ng hoạt động t động kinhng Marketing – mix đối vớng dẫni vi c gia tăng doanh
số của riênga công ty Cổ phần phầnn Cơng ngh Sapo...............................................................32
2.2.1. Chính sách sả nêu trn phẩmm..................................................................................... 32

2.2.2. Chính sách giá cả nêu tr.............................................................................................. 33
2.2.3. Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p............................................................................................. 33

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh iv CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

2.2.3.1 Quả nêu trng cáo..................................................................................................... 34
2.2.3.2 Quan h công chúng – PR......................................................................37
2.2.3.3. Khuy n mãi................................................................................................ 39
2.2.3.4 Marketing trực, xuấtc ti p.................................................................................. 40
2.2.3.5 Bán hàng cá nhân...................................................................................... 40
2.2.4. Chính sách phân phối..................................................................................... 43
2.2.5. Y u tố con người hướngi............................................................................................. 43
2.2.6. Quy trình dị thực tch vục tiêu ............................................................................................. 44
2.2.7. Bằng chứnng chứu của rng vận văn tt chấnt...................................................................................... 44
2.3. Đánh giá thực, xuấtc trạt động ng hoạt động t động kinhng Marketing – mix đối vớng dẫni vi c gia tăng
doanh số bán hàng của riênga công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo.............................44
2.3.1. K t quả nêu tr đạt động t được phát c............................................................................................ 44
2.3.2. Hạt động n ch và nguyên nhân..............................................................................46
CHƯƠNG 1: LNG 3. MỘT SỐ GIT SỐI VỚI GIẢNG, HÌNI PHÁP MARKETING – MIX NHẰM GIA TM GIA TĂNG
DOANH SỐI VỚI BÁN HÀNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN C PHẦUN CƠNG NGHỆC GIA T SAPO.......49
3.1. Tình hình thị thực t trười hướngng và đị thực tnh hướng dẫnng phát triển của Cn giai đoạt động n 2023 –
2027....................................................................................................................................... 49
3.1.1 Thị thực t trười hướngng mục tiêu c tiêu........................................................................................ 49
3.1.2. Đị thực tnh hướng dẫnng của riênga doanh nghi p..................................................................50
3.1.3. Mục tiêu c tiêu chung................................................................................................. 51
3.1.3.1. Mục tiêu c tiêu doanh thu................................................................................. 51
3.1.3.2 Mục tiêu c tiêu lợc phát i nhuận văn tn................................................................................... 52

3.2. Giả nêu tri pháp Marketing – mix nhằng chứnm nâng cao doanh số bán hàng cho
Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo.............................................................................53
3.2.1. Giả nêu tri pháp về tài chính sách sả nêu trn phẩmm..........................................................53
3.2.2. Giả nêu tri pháp về tài chính sách giá.........................................................................54
3.2.3. Giả nêu tri pháp về tài chính sách phân phối..........................................................54

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh v CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

3.2.4. Giả nêu tri pháp về tài xúc tiễn Quangn hỗn hợpn hợc phát p..................................................................55
3.2.4.1. Quả nêu trng cáo.................................................................................................... 55
3.2.4.2. Quan h công chúng – PR.....................................................................56
3.2.4.3. Khuy n mạt động i................................................................................................ 57
3.2.4.4. Marketing trực, xuấtc ti p................................................................................58
3.2.4.5. Bán hàng cá nhân..................................................................................... 59

3.2.5. Giả nêu tri pháp về tài y u tố con người hướngi..................................................................59
3.2.6. Giả nêu tri pháp quy trình dị thực tch vục tiêu ........................................................................60
3.2.7. Giả nêu tri pháp về tài bằng chứnng chứu của rng vận văn tt chấnt...........................................................60
3.3. Ki n nghị thực t và điề tàiu ki n thực, xuấtc hi n giả nêu tri pháp................................................60
3.3.1 Ki n nghị thực t.............................................................................................................. 60
3.3.2. Điề tàiu ki n thực, xuấtc hi n giả nêu tri pháp...................................................................60

3.3.2.1. Tài chính...................................................................................................... 60
3.3.2.2. Nhân sực, xuất........................................................................................................ 61
3.3.2.3.Các hoạt động t động kinhng Marketing khác............................................................61
KẾT LUẬNT LUẬN VỀ MAN........................................................................................................................... 63
DANH MỤC BẢNG,C TÀI LIỆC GIA TU THAM KHẢNG, HÌNO........................................................................64

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh vi CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

LỜI CAM ĐI MỞ ĐẦU ĐẦN CÔNG U

1. Tính cấp thiếtp thiết của đt của đề tàa đề tài tài

Hi n nay, nề tàin kinh t thị thực t trười hướngng đang phát triển của Cn mạt động nh mẽ, các
doanh nghi p được phát c tạt động o điề tàiu ki n thuận văn tn lợc phát i đển của C gia nhận văn tp vào các ngành
kinh doanh vớng dẫni đa dạt động ng các sả nêu trn phẩmm, dị thực tch vục tiêu . Cuộng kinhc đua về tài doanh số
bán hành trởng tới nên khốc li t hơn vị thn bao giời hướng h t, đặng đượcc bi t vớng dẫni các doanh
nghi p thươn vị thng mạt động i trong ngành hàng thi t y u.

Thông qua các chính sách Marketing – mix, doanh nghi p có thển của C
phát hi n những cơ hng cơn vị th hộng kinhi kinh doanh hấnp dẫnn trên thị thực t trười hướngng, đồ cơ cấung thời hướngi
tực, xuất khám phá ra những cơ hng tiề tàim lực, xuấtc nộng kinhi tạt động i bên trong doanh nghi p và sả nêu trn
phẩmm, dị thực tch vục tiêu mà mình đang kinh doanh. Marketing – mix khơng chỉ có có
khả nêu tr năng quả nêu trng bá thươn vị thng hi u mộng kinht cách mạt động nh mẽ, mà cịn được phát c xem
như mộng kinht cơng cục tiêu đển của C thúc đẩmy doanh số bán hàng gia tăng mạt động nh mẽ.

Đối vớng dẫni ngành hàng tiêu dùng, Marketing – mix càng giững cơ h mộng kinht vị thực t trí
quan trọc kinh ng trong chi n lược phát c về tài doanh số của riênga mỗn hợpi công ty. Công ty Cổ phần
phầnn Công ngh Sapo, vớng dẫni nhiề tàiu năm kinh doanh trong lĩnh vực, xuấtc cung
cấnp phầnn mề tàim quả nêu trn lý bán hàng đã và đang triển của Cn khai hoạt động t động kinhng
Marketing – mix phù hợc phát p giúp nâng cao hi u quả nêu tr doanh số bán hàng. Tuy
nhiên, hoạt động t động kinhng đó vẫnn cịn tồ cơ cấun tạt động i nhiề tàiu hạt động n ch . Cho nên, Cơng ty cầnn
có những cơ hng giả nêu tri pháp đển của C hoàn thi n cũng như mong muốn đóng góp mộng kinht

phầnn sứu của rc lục tiêu c nhỏ bé của bé của riênga mình vào sực, xuất phát triển của Cn chung của riênga cơng ty.
Chính vì vận văn ty, em chọc kinh n đề tài tài: “Giả nêu tri pháp Marketing – mix nhằng chứnm tăng
doanh số bán hàng cho Công ty Cổ phần phầnn Cơng ngh Sapo” làm đề tài tài
khóa luận văn tn của riênga mình.

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 1 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

2. Mục tiêu c tiêu nghiên cứuu

2.1. Mục tiêu c tiêu tổng quátng quát

Đưa ra những cơ hng phươn vị thng hướng dẫnng và giả nêu tri pháp Marketing – Mix nhằng chứnm
gia tăng doanh số bán hàng của riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo tươn vị thng
xứu của rng vớng dẫni tiề tàim năng sẵn có củn có của riênga công ty.

2.2. Mục tiêu c tiêu cục tiêu thể
- H thống hóa cơn vị th sởng tới lý luận văn tn về tài Marketing – Mix trong ngành cung
cấno các dị thực tch vục tiêu .
- Nghiên cứu của ru thực, xuấtc trạt động ng chi n lược phát c Marketing – Mix nhằng chứnm gia tăng
doanh số bán hàng của riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo trong những cơ hng
năm gầnn đây và đánh giá hi u quả nêu tr Marketing – Mix đã triển của Cn khai.
- Đề tài xuấnt các giả nêu tri pháp Marketing – Mix nhằng chứnm gia tăng doanh số
bán hàng của riênga Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo.

3. Đối tượngi tượng và png và phạm vi ngm vi nghiên cứuu

3.1. Đốti tượng nghing nghiên cứuu

Đề tài tài nghiên cứu của ru về tài các giả nêu tri pháp Marketing – Mix đối vớng dẫni Cổ phần
phầnn Công ngh Sapo.

3.2. Phạm vi ngm vi nghiên cứuu
- Phạt động m vi nộng kinhi dung:
+ Nghiên cứu của ru về tài lý luận văn tn Marketing – mix.
+ Nghiên cứu của ru các thực, xuấtc trạt động ng phát triển của Cn và đị thực tnh hướng dẫnng phát triển của Cn
của riênga các doanh nghi p thươn vị thng mạt động i trên thị thực t trười hướngng hi n nay.
- Phạt động m vi không gian: Nghiên cứu của ru tạt động i Công Cổ phần phầnn Công ngh
Sapo

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 2 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

- Phạt động m vi thời hướngi gian: nghiên cứu của ru số li u về tài hoạt động t động kinhng Marketing -
Mix tạt động i Công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo từ năm 2020 đ n năm 2022.

4. Phương phápng pháp nghiên cứuu:

Đển của C thực, xuấtc hi n các mục tiêu c tiêu nghiên cứu của ru đã được phát c xác đị thực tnh, đề tài tài sử
dục tiêu ng các phươn vị thng pháp nghiên cứu của ru:

- Phươn vị thng pháp thu thận văn tp thông tin: thu thận văn tp thông tin dững cơ h li u thứu của r
cấnp qua giáo trình, sách báo, tài li u tham khả nêu tro của riênga Công ty thực, xuấtc tận văn tp, thu
thận văn tp thêm dững cơ h li u của riênga Công ty từ các nguồ cơ cấun thống kê uy tín có liên quan
( bao gồ cơ cấum: trang Web của riênga công ty, giáo trình, các tài li u liên quan đ n
các dị thực tch vục tiêu quả nêu trng cáo ngồi trời hướngi của riênga cơng ty cung cấnp,…)

- Phươn vị thng pháp phân tích thơng tin: Dực, xuấta trên ti n trình phân tích
quả nêu trn trị thực t marketing đển của C đánh giá và đề tài xuấnt giả nêu tri pháp hoàn thi n: Phươn vị thng
pháp so sánh, phươn vị thng pháp thông kê, phươn vị thng pháp phân tích tổ phầnng hợc phát p
thơng tin, phươn vị thng pháp dực, xuất báo,…

5. Kết của đt cấp thiếtu của đề tàa bài luận văn n văn

Ngoài phầnn mởng tới đầnu, k t luận văn tn và danh mục tiêu c tài li u tham khả nêu tro, nộng kinhi
dung chính của riênga đề tài tài cơn vị th bả nêu trn được phát c trình bày trong ba chươn vị thng:

Chươn vị thng 1: Lý luận văn tn về tài Marketing và Marketing – Mix đối vớng dẫni vi c
tăng doanh số bán hàng của riênga doanh nghi p

Chươn vị thng 2: Thực, xuấtc trạt động ng hoạt động t động kinhng Marketing – mix đối vớng dẫni vi c gia
tăng doanh số của riênga công ty Cổ phần phầnn Công ngh Sapo.

Chươn vị thng 3: Mộng kinht số giả nêu tri pháp Marketing Mix nhằng chứnm tăng doanh số bán
hàng cho Cổ phần phầnn Công ngh Sapo.

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 3 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

CHƯƠNG 1: LNG 1: LÝ LUẬN VĂN TN VỀ TÀI MARKETING VÀ MARKETING – MIX
ĐỐT NGHIỆI VỚP: CQ57I VIỆN TÀI CC GIA TĂNG DOANH SỐT NGHIỆ BÁN HÀNG CỦA CÔNG A DOANH

NGHIỆN TÀI CP
1.1. Lý luận văn n cơng pháp bản về man về tài marketing – mix trong doanh nghiệpp

1.1.1. Tổng quanng quan về tài Marketing

Theo vi n nghiên cứu của ru Marketing Anh thì “Marketing là chứu của rc
năng quả nêu trn lý công ty về tài mặng đượct quả nêu trn lý toàn bộng kinh các hoạt động t động kinhng kinh doanh,
từ vi c phát hi n ra và bi n sứu của rc mua của riênga người hướngi tiêu dùng thành nhu cầnu
thực, xuấtc sực, xuất về tài mộng kinht mặng đượct hàng cục tiêu thển của C đ n vi c đưa hàng hóa đó tớng dẫni người hướngi tiêu
dùng cuối cùng nhằng chứnm đả nêu trm bả nêu tro công ty thu được phát c lợc phát i nhuận văn tn như dực, xuất
ki n”.

Quá trình phát triển của Cn của riênga Marketing có thển của C chia thành hai giai đoạt động n
chủa riêng y u là: Marketing cổ phần điển của Cn và Marketing hi n đạt động i.

- Marketing cổ phần điển của Cn: (còn gọc kinh i là Marketing truyề tàin thống) ra đời hướngi
vào đầnu th kỷ XX ở n XX ởng tới nướng dẫnc Mỹ. Marketing cổ phần điển của Cn đi theo tư tưởng tới ng kinh
doanh “bán cái doanh nghi p có.” Tư tưởng tới ng này mang tính áp đặng đượct vớng dẫni thị thực t
trười hướngng khách hàng, nên các doanh nghi p chưa quan tâm đ n nhu cầnu
thị thực t trười hướngng, cũng như chưa tìm ki m giả nêu tri pháp đển của C đáp ứu của rng nhu cầnu của riênga
khách hàng. Marketing cổ phần điển của Cn chỉ có mớng dẫni hoạt động t động kinhng trong lĩnh vực, xuấtc kinh
doanh hàng hóa, dị thực tch vục tiêu chưa phát triển của Cn sang lĩnh vực, xuấtc khác.

- Marketing hi n đạt động i: trong bối cả nêu trnh nề tàin kinh t hàng hóa có bướng dẫnc
phát triển của Cn vược phát t bận văn tc làm cho cung lớng dẫnn hơn vị thn cầnu, từ đó làm xuấnt hi n sực, xuất
cạt động nh tranh quy t li t giững cơ ha các doanh nghi p và thị thực t trười hướngng chuyển của Cn từ thị thực t
trười hướngng của riênga người hướngi bán sang thị thực t trười hướngng của riênga người hướngi mua. Tư tưởng tới ng kinh
doanh lúc này là “bán cái thị thực t trười hướngng cầnn.” Marketing hi n đạt động i lấny vi c
n8m b8t thỏ bé củaa mãn nhu cầnu của riênga khách hàng làm trung tâm của riênga mọc kinh i hoạt động t

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 4 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt

nghiện Tài cp

động kinhng, thỏ bé củaa mãn nhu cầnu của riênga thị thực t trười hướngng là mục tiêu c tiêu quan trọc kinh ng nhấnt của riênga
hoạt động t động kinhng Marketing. Đển của C thỏ bé củaa mãn tối đa nhu cầnu của riênga khách hàng đòi
hỏ bé củai doanh nghi p cầnn đưa ra mộng kinht h thống chính sách Marketing phù
hợc phát p, lúc này lĩnh vực, xuấtc hoạt động t động kinhng của riênga Marketing khơng chỉ có đơn vị thn thuầnn
được phát c áp dục tiêu ng trong lĩnh vực, xuấtc kinh doanh mà còn đ ược phát c áp dục tiêu ng trong
nhiề tàiu lĩnh vực, xuấtc khác.

1.1.2. Khái quát về tài Marketing – Mix.
* Khái niện Tài cm về Market Marketing-Mix

Marketing – Mix hay Marketing hỗn hợpn hợc phát p là mộng kinht trong những cơ hng chi n
lược phát c quan trọc kinh ng của riênga k hoạt động ch marketing. Theo giáo trình Marketing dị thực tch
vục tiêu tài chính (NXB Tài chính 2009) thì “Marketing – Mix là tận văn tp hợc phát p những cơ hng
công cục tiêu Marketing mà công ty sử dục tiêu ng đển của C theo đuổ phầni những cơ hng mục tiêu c tiêu
Marketing đã xác đị thực tnh trên thị thực t trười hướngng mục tiêu c tiêu”. Hi n tạt động i, đây được phát c coi
là mộng kinht bộng kinh môn khoa học kinh c nghiên cứu của ru về tài các hoạt động t động kinhng kinh doanh có liên
quan trực, xuấtc ti p đ n dịng lưu chuyển của Cn hàng hóa – dị thực tch vục tiêu từ nơn vị thi sả nêu trn xuấnt
đ n người hướngi tiêu dùng, nhằng chứnm tìm ra các bi n pháp hững cơ hu hi u đển của C bả nêu tro v ,
duy trì và phát triển của Cn thị thực t trười hướngng.

Các y u tố của riênga Marketing – Mix: Marketing mix được phát c cấnu thành từ
nhiề tàiu y u tố, trong đó bao gồ cơ cấum 4 y u tố cơn vị th bả nêu trn: sả nêu trn phẩmm (Product),
giá cả nêu tr (Price), Phân phối (Place), Xúc ti n hỗn hợpn hợc phát p (Promotion).
1.1.2.1. Chính sách sản phẩmn phẩmm

Là điển của Cm cốt lõi trong vi c đáp ứu của rng nhu cầnu và mong muốn của riênga
người hướngi tiêu dùng. Sả nêu trn phẩmm là nề tàin tả nêu trng của riênga mọc kinh i hoạt động t động kinhng kinh doanh.
Các công ty nh8m tớng dẫni mục tiêu c đích là làm cho sả nêu trn phẩmm của riênga mình khác bi t

và tốt hơn vị thn đển của C có thển của C thu hút và khi n cho thị thực t trười hướngng mục tiêu c tiêu ưu chuộng kinhng
sả nêu trn phẩmm của riênga mình hơn vị thn.

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 5 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

1.1.2.2. Chính sách giá cản phẩm
Giá bán là chi phí khách hàng phả nêu tri bỏ bé của ra đển của C đổ phầni lấny sả nêu trn phẩmm hay

dị thực tch vục tiêu . Cách đị thực tnh giá sẽ ả nêu trnh hưởng tới ng rấnt lớng dẫnn đ n sực, xuất hài lòng của riênga khách
hàng. Giá cả nêu tr được phát c coi là phươn vị thng ti n cạt động nh trạt động nh có hi u quả nêu tr lớng dẫnn đển của C
doanh nghi p tăng doanh số và gia tăng thị thực t phầnn.
1.1.2.3. Chính sách phân phốii

Là q trình đưa hàng hóa từ nơn vị thi sả nêu trn xuấnt đ n nơn vị thi tiêu dùng,
thông qua kênh phân phối trực, xuấtc ti p hoặng đượcc gián ti p, đển của C đạt động t được phát c mục tiêu c
tiêu của riênga doanh nghi p là tiêu thục tiêu sả nêu trn phẩmm và mang lạt động i giá trị thực t lợc phát i ích cho
người hướngi tiêu dùng.
1.1.2.4. Xúc tiến hỗn hn hỗn hợpn hợpp

Là các cách thứu của rc, các kênh ti p cận văn tn khách hàng nhằng chứnm giớng dẫni thi u,
quả nêu trng bá sả nêu trn phẩmm, dị thực tch vục tiêu của riênga doanh nghi p. Đây là thời hướngi đạt động i của riênga SMS
marketing vớng dẫni dị thực tch vục tiêu nổ phầni bận văn tt là tin nh8n thươn vị thng hi u SMS Brandname,
gửi tin nh8n hàng loạt động t đ n số lược phát ng lớng dẫnn khách hàng trong thời hướngi gian
ng8n. Là y u tố ả nêu trnh hưởng tới ng khá lớng dẫnn thuộng kinhc 7P trong marketing dị thực tch vục tiêu
1.1.2.5. Yến hỗn hu tối con ngườii

Là y u tố hàng đầnu của riênga marketing dị thực tch vục tiêu . Con người hướngi tạt động o ra sả nêu trn

phẩmm, tạt động o ra dị thực tch vục tiêu và cũng chính con người hướngi ả nêu trnh hưởng tới ng tốt, xấnu đ n
k t quả nêu tr sực, xuất vi c
1.1.2.6. Quy trình dị Thuỳ Lch vụ

Bao gồ cơ cấum tận văn tp hợc phát p các h thống hoạt động t động kinhng vớng dẫni những cơ hng tác động kinhng
tươn vị thng hỗn hợp giững cơ ha các y u tố, tác động kinhng tuy n tính giững cơ ha các khâu, các bướng dẫnc
của riênga h thống trong mối quan h mận văn tt thi t vớng dẫni những cơ hng quy ch , quy t8c,
lị thực tch trình và cơn vị th ch hoạt động t động kinhng. Ở ĐẦU đó mộng kinht sả nêu trn phẩmm dị thực tch vục tiêu cục tiêu thển của C hoặng đượcc
tổ phầnng thển của C được phát c tạt động o ra và gửi đ n khách hàng

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 6 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

1.1.2.7. Bằng chứnng chứng vật ng vật chấtt chấtt
Là không gian sả nêu trn xuấnt sả nêu trn phẩmm, là môi trười hướngng diễn Quangn ra cuộng kinhc ti p

xúc trao đổ phầni giững cơ ha doanh nghi p và khách hàng

* Vai trò của Markea Marketing – Mix:
- Marketing Mix thực, xuấtc sực, xuất đóng vai trị vơ cùng quan trọc kinh ng trong mơ

hình kinh doanh của riênga doanh nghi p. Đây là cầnu nối giững cơ ha người hướngi mua và
người hướngi bán. giúp cho người hướngi bán hiển của Cu được phát c những cơ hng nhu cầnu đích thực, xuấtc của riênga
người hướngi mua nhằng chứnm thỏ bé củaa mãn mộng kinht cách tối ưu nhấnt, dực, xuấta vào đó đển của C hoạt động ch
đị thực tnh các chươn vị thng trình ti p thị thực t phù hợc phát p. Marketing Mix cung cấnp cho
doanh nghi p khả nêu tr năng thích ứu của rng vớng dẫni những cơ hng thay đổ phầni của riênga thị thực t trười hướngng, từ
đó giúp cơng ty có thển của C tồ cơ cấun tạt động i và phát triển của Cn mộng kinht cách vững cơ hng ch8c. Các
chi n lược phát c ti p thị thực t hỗn hợpn hợc phát p cũng chỉ có ra cho doanh nghi p bi t được phát c thị thực t

trười hướngng cầnn gì, kỳ vọc kinh ng và năng lực, xuấtc mua của riênga người hướngi dùng như th nào.
Marketing – mix đóng vai trị tạt động o ra sực, xuất k t nối giững cơ ha những cơ hng hoạt động t động kinhng
trong quá trình tạt động o ra sả nêu trn phẩmm của riênga doanh nghi p vớng dẫni thị thực t trười hướngng tiêu
dùng. Marketing lúc này sẽ làm nhi m vục tiêu tìm ki m thơng tin từ thị thực t
trười hướngng, truyề tàin đạt động t thông đi p của riênga doanh nghi p tớng dẫni người hướngi tiêu dùng,
nghiên cứu của ru và phát triển của Cn những cơ hng sả nêu trn phẩmm mớng dẫni, thúc đẩmy vi c tiêu thục tiêu
sả nêu trn phẩmm và dị thực tch vục tiêu ,…

- Marketing – mix khơng chỉ có mang lạt động i lợc phát i ích cho doanh nghi p mà
cịn cho người hướngi tiêu dùng. Doanh nghi p chỉ có tồ cơ cấun tạt động i và phát triển của Cn khi nó
mang lạt động i những cơ hung lợc phát i ích thi t thực, xuấtc cho khách hàng, thị thực t trười hướngng. Lợc phát i ích của riênga
người hướngi tiêu dùng về tài mặng đượct kinh t ởng tới chỗn hợp học kinh nhận văn tn được phát c giá trị thực t cao hơn vị thn chi
phí mà học kinh bỏ bé của ra đển của C mua hàng hóa đó.

- Marketing – mix giúp tìm ki m và khám phá ra nhu cầnu và mong
muốn của riênga người hướngi tiêu dùng hi n tạt động i và tươn vị thng lai, thận văn tm chí cịn có thển của C

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 7 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

mang đ n những cơ hng lợc phát i ích vược phát t quá sực, xuất mong đợc phát i của riênga người hướngi tiêu dùng, từ
đó kích thích mong muốn mua s8m và tiêu dùng của riênga học kinh .
* Các nhân tốt ảnh hưởnnh hưởng tới ng tới Markei Marketing – Mix:

 Các nhân tối bên ngoài:
- Môi trườing kinh tến hỗn h: Sực, xuất tác động kinhng của riênga các nhân tố kinh t có thển của C
ả nêu trnh hưởng tới ng trực, xuấtc ti p hoặng đượcc gián ti p đ n sực, xuất diễn Quangn bi n của riênga cung, cầnu và
mối quan h cung – cầnu trên thị thực t trười hướngng, ả nêu trnh hưởng tới ng đ n quy mô và đặng đượcc

điển của Cm các mối quan h trao đổ phầni trên thị thực t trười hướngng. Môi trười hướngng kinh t được phát c
phả nêu trn ánh thông qua tốc động kinh tăng trưởng tới ng của riênga nề tàin kinh t , xu hướng dẫnng của riênga
GDP, tỷ XX ở n l lạt động m phát, tỷ XX ở n l thấnt nghi p, thu nhận văn tp của riênga khách hàng và tốc
động kinh tăng thu nhận văn tp của riênga học kinh , cơn vị th cấnu chỉ có tiêu và sực, xuất thay đổ phầni cơn vị th cấnu chỉ có tiêu
khách hàng,....
- Môi trườing nhân khẩmu họcc: Là y u tố quan tâm hàng đầnu của riênga các
nhà quả nêu trn trị thực t Marketing bởng tới i vì con người hướngi tạt động o ra thị thực t trười hướngng. Các y u tố
thuộng kinhc môi trười hướngng nhân khẩmu học kinh c: dân số và mận văn tt động kinh dân số, cơn vị th cấnu của riênga
dân số, sực, xuất bi n động kinhng của riênga dân số, quy hoạt động ch phát triển của Cn khu dân cư và đô
thị thực t, sực, xuất phân bố của riênga dân số theo khu vực, xuấtc. Tăng quy mô và dân số là mối
quan tâm thười hướngng xuyên của riênga các nhà quả nêu trn trị thực t Marketing.
- Môi trườing tự nhiên: nhiên: Bao gồ cơ cấum các y u tố tực, xuất nhiên ả nêu trnh hưởng tới ng
trực, xuấtc ti p tớng dẫni các y u tố đầnu vào của riênga các doanh nghi p và từ đó tác động kinhng
khơng nhỏ bé của tớng dẫni q trình sả nêu trn xuấnt kinh doanh của riênga học kinh như: thời hướngi ti t, khí
hận văn tu, tình trạt động ng khan hi m nguồ cơ cấun tài nguyên, mứu của rc động kinh ô nhiễn Quangm của riênga môi
trười hướngng, sực, xuất phát triển của Cn của riênga các tổ phần chứu của rc bả nêu tro v môi trười hướngng. Đển của C đả nêu trm bả nêu tro
cho quá trình kinh doanh bề tàin vững cơ hng, người hướngi làm Marketing phả nêu tri tính đ n
những cơ hng đe dọc kinh a và cơn vị th hộng kinhi liên quan đ n môi trười hướngng tực, xuất nhiên.
- Môi trườing công nghệ: Cách mạt động ng khoa học kinh c kỹ thuận văn tt làm cho
chu kỳ sống của riênga sả nêu trn phẩmm bị thực t rút ng8n dầnn. Các doanh nghi p cầnn gia

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 8 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

tăng số lược phát ng nhân viên marketing vào các bộng kinh phận văn tn nghiên cứu của ru đển của C có
được phát c k t quả nêu tr khả nêu tro sát vớng dẫni yêu cầnu cục tiêu thển của C từng thị thực t trười hướngng. Mặng đượct khác nhời hướng
ti n bộng kinh khoa học kinh c kỹ thuận văn tt đã tạt động o điề tàiu ki n thuận văn tn lợc phát i cho các doanh
nghi p trong vi c cả nêu tri ti n hoàn thi n các sả nêu trn phẩmm dị thực tch vục tiêu hi n có

hoặng đượcc sả nêu trn phẩmm của riênga đối thủa riêng cạt động nh tranh, làm tăng thêm giá trị thực t sử dục tiêu ng
của riênga sả nêu trn phẩmm,....kéo dài vòng đời hướngi của riênga sả nêu trn phẩmm, đưa nó vào mộng kinht chu kì
phục tiêu c hồ cơ cấui và tăng trưởng tới ng mớng dẫni, đả nêu trm bả nêu tro cho doanh nghi p trong phát
triển của Cn và mởng tới rộng kinhng thị thực t trười hướngng.

- Mơi trườing văn hóa xã hội:i: Các y u tố văn hóa xã hộng kinhi đóng vai
trò quan trọc kinh ng đ n sực, xuất bi n động kinhng và phát triển của Cn của riênga thị thực t trười hướngng, đặng đượcc bi t
nó cịn tác động kinhng lớng dẫnn tớng dẫni sực, xuất hình thành và phát triển của Cn nhu cầnu thị thực t trười hướngng.
Các nhân tố văn hóa mà doanh nghi p cầnn chú ý đ n: bả nêu trn s8c văn hóa
dân tộng kinhc, trình động kinh văn hóa và ý thứu của rc của riênga người hướngi dân, chính sách và k t quả nêu tr
đầnu tư cho vi c phát triển của Cn văn hóa xã hộng kinhi đấnt nướng dẫnc, sực, xuất ra đời hướngi của riênga các
cơng trình, các phươn vị thng ti n thơng tin văn hóa - xã hộng kinhi, các sực, xuất ki n văn
hóa và phong trào hoạt động t động kinhng văn hóa xã hộng kinhi.

- Mơi trườing chính trị Thuỳ L - pháp luật chấtt: Các y u tố chính trị thực t có ả nêu trnh
hưởng tới ng trực, xuấtc ti p đ n các mối quan h cũng như hoạt động t động kinhng của riênga thị thực t
trười hướngng. Sực, xuất chi phối mơi trười hướngng chính trị thực t tớng dẫni hoạt động t động kinhng kinh doanh
thười hướngng diễn Quangn ra theo hai chiề tàiu hướng dẫnng hoặng đượcc là khuy n khích, tạt động o điề tàiu
ki n thuận văn tn lợc phát i, hoặng đượcc là kìm hãm và hạt động n ch sực, xuất phát triển của Cn của riênga thị thực t trười hướngng.
Các y u tố thuộng kinhc mơi trười hướngng chính trị thực t bao gồ cơ cấum: h thống luận văn tt pháp, thển của C
ch , các chính sách và ch động kinh trong từng thời hướngi kỳ, các quy đị thực tnh tiêu chuẩmn
luận văn tt l , tình hình chính trị thực t và an ninh,....

 Nhân tối bên trong:

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 9 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

- Nhà cung ứng vật ng: Là người hướngi cung cấnp các y u tố đầnu vào cho doanh
nghi p, chi phối đ n chấnt lược phát ng sả nêu trn phẩmm, tác động kinhng tớng dẫni giá thành sả nêu trn
phẩmm, ả nêu trnh hưởng tới ng trực, xuấtc ti p đ n cơn vị th hộng kinhi kinh doanh của riênga doanh nghi p.

- Doanh nghiệp: Nhi m vục tiêu của riênga h thống Marketing là phả nêu tri giúp
doanh nghi p tạt động o ra được phát c những cơ hng sả nêu trn phẩmm, dị thực tch vục tiêu nhằng chứnm thỏ bé củaa mãn tốt
nhấnt nhu cầnu của riênga khách hàng trên thị thực t trười hướngng mục tiêu c tiêu của riênga mình.

- Đốii thủ cạnh t cạnh trannh tranh: Đặng đượcc bi t là đối thủa riêng cạt động nh tranh đối đầnu trực, xuấtc
di n thười hướngng tác động kinhng rấnt lớng dẫnn đ n mọc kinh i quy t đị thực tnh Marketing của riênga doanh
nghi p. Các loạt động i cạt động nh tranh: thuộng kinhc các nhóm ngành khác nhau, thuộng kinhc
cùng mộng kinht ngành, cạt động nh tranh công dục tiêu ng, cạt động nh tranh giững cơ ha các nhãn hi u
khác nhau.

- Các trung gian Marketing: Bao gồ cơ cấum các tổ phần chứu của rc cung cấnp dị thực tch vục tiêu ,
nhà môi giớng dẫni, người hướngi bán lẻ, người, người hướngi bán buôn, đạt động i lý. Giớng dẫni trung gian có thển của C
là nhà mơi gi ớng dẫni Marketing, giúp cơng ty tìm thị thực t trười hướngng, tìm khách
hàng,....Học kinh có thển của C là đạt động i lý bán buôn, bán lẻ, người. Các trung gian phân phối này
đả nêu trm bả nêu tro cho người hướngi mua hàng những cơ hng điề tàiu ki n thuận văn tn lợc phát i về tài thời hướngi gian,
đị thực ta điển của Cm, thủa riêng tục tiêu c mua hàng thấnp hơn vị thn vớng dẫni chi phí thấnp hơn vị thn.

- Khách hàng: Khách hàng là đối tược phát ng phục tiêu c vục tiêu chính của riênga doanh
nghi p, là y u tố quan trọc kinh ng nhấnt quy t đị thực tnh tớng dẫni sực, xuất thành bạt động i trong kinh
doanh. Doanh nghi p thười hướngng tận văn tp trung vào các loạt động i khách hàng cơn vị th bả nêu trn:
người hướngi tiêu dùng, doanh nghi p sả nêu trn xuấnt kinh doanh, trung gian phân
phối, cơn vị th quan, tổ phần chứu của rc kinh t , khách hàng quốc t .

- Giới công i công chúng: Công chúng trực, xuấtc ti p là mộng kinht nhóm bấnt kỳ tỏ bé của ra
quan tâm thực, xuấtc sực, xuất hay có thển của C quan tâm đ n những cơ hng tổ phần chứu của rc có ả nêu trnh hưởng tới ng
đ n những cơ hng khả nêu tr năng đạt động t tớng dẫni những cơ hng mục tiêu c tiêu đã đề tài ra. Giớng dẫni công chúng

cơn vị th bả nêu trn: giớng dẫni tài chính, giớng dẫni truyề tàin thông, các cơn vị th quan quả nêu trn lý chứu của rc năng

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 10 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

của riênga Nhà nướng dẫnc, các nhóm cơng dân hành động kinhng, các tổ phần chứu của rc quầnn chúng
trực, xuấtc ti p, cán bộng kinh, nhân viên của riênga cơng ty, các nhóm dân cư.

1.2. Lý luận văn n cơng pháp bản về man về tài doanh sối tượng bán hàng của đề tàa doanh nghiệpp
1.2.1. Khái niệm về doanh doanh sối bán hàng

Theo Giáo trình Quả nêu trn trị thực t bán hàng của riênga Nhà xu ấnt bả nêu trn Tài Chính
năm 2010 thì: “Bán hàng là mộng kinht q trình trong đó người hướngi bán tìm hiển của Cu,
khám phá, gợc phát i tạt động o và đáp ứu của rng tốt nhấnt nhu cầnu hay mong muốn của riênga
người hướngi mua đển của C đáp ứu của rng quyề tàin lợc phát i thỏ bé củaa đáng, lâu dài của riênga hai bên”.

Doanh số bán hàng là t ổ phầnng số tiề tàin do hoạt động t động kinhng bán hàng trong
mộng kinht khoả nêu trng thời hướngi gian nhấnt đị thực tnh. Bao gồ cơ cấum số tiề tàin đã thu tiề tàin và chưa
thu tiề tàin. Doanh số có thển của C bao gồ cơ cấum cả nêu tr doanh thu và tiề tàin bán hàng nhưng
khơng thuộng kinhc doanh thu. Ví dục tiêu : Bán hộng kinh, bán hàng nhận văn tn ký gửi.

 Công thứuc: Doanh số = Đơn vị thn giá x Sả nêu trn lược phát ng sả nêu trn phẩmm tiêu
thục tiêu

 Vai trò của đề tàa doanh sối tượng bán hàng: Vi c xác đị thực tnh được phát c doanh
số sẽ có những cơ hng vai trị nhấnt đị thực tnh đối vớng dẫni chủa riêng thển của C quả nêu trn lý hoạt động t động kinhng kinh
doanh như:

- Doanh số là nguồ cơ cấun thu lớng dẫnn đả nêu trm bả nêu tro các hoạt động t động kinhng khác của riênga
doanh nghi p được phát c diễn Quangn ra hi u quả nêu tr, đúng ti n động kinh.

- Doanh số là biển của Cu hi n cho k t quả nêu tr hoạt động t động kinhng của riênga doanh nghi p,
qua đó đển của C đánh giá được phát c vi c k hoạt động ch kinh doanh có thành cơng hay
khơng. Doanh số bán hàng cho thấny sực, xuất liên k t giững cơ ha các bộng kinh phận văn tn trong
cơng ty. Ví dục tiêu , doanh số bán hàng cao đồ cơ cấung nghĩa vớng dẫni vi c khách hàng
cả nêu trm thấny hài lòng vớng dẫni sả nêu trn phẩmm, chấnt lược phát ng sả nêu trn phẩmm, cũng như sả nêu trn
phẩmm được phát c bộng kinh phận văn tn bán hàng đẩmy được phát c lược phát ng tiêu thục tiêu tốt hay bộng kinh phận văn tn

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 11 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

Marketing đã thành công trong vi c truyề tàin tả nêu tri thông đi p sả nêu trn phẩmm tớng dẫni
khách hàng, kích thích tiêu thục tiêu hàng hóa.

- Doanh số chứu của rng minh được phát c sực, xuất đúng đ8n trong vi c đưa ra chi n
lược phát c phát triển của Cn của riênga doanh nghi p, từ đó ti p tục tiêu c phát huy được phát c th
mạt động nh. Vi c lận văn tp k hoạt động ch tăng doanh số bán hàng làm cho doanh số bán
hàng được phát c đẩmy lên cao nghĩa là sả nêu trn phẩmm được phát c khách hàng đón nhận văn tn,
cho thấny sả nêu trn phẩmm phù hợc phát p vớng dẫni nhu cầnu thị thực t trười hướngng. Trướng dẫnc khi tung sả nêu trn
phẩmm ra thị thực t trười hướngng, doanh nghi p sẽ thười hướngng ti n hành những cơ hng cuộng kinhc
nghiên cứu của ru, khả nêu tro sát, thu thận văn tp ý ki n từ người hướngi dân nhằng chứnm tìm hiển của Cu thị thực t
hi u, mong muốn của riênga khách hành đển của C xây dực, xuấtng hình ả nêu trnh sả nêu trn phẩmm sát
nhấnt vớng dẫni tâm lý của riênga người hướngi tiêu dùng. Từ những cơ hng ý ki n thu thận văn tp được phát c, động kinhi
ngũ Marketing sẽ lên k hoạt động ch ti p cận văn tn người hướngi tiêu dùng, đưa sả nêu trn phẩmm
ra ngoài thị thực t trười hướngng. Khi người hướngi tiêu dùng đón nhận văn tn sả nêu trn phẩmm thì doanh
số bán hàng sẽ được phát c đẩmy lên cao.

- Doanh số cao còn trởng tới thành động kinhng lực, xuấtc đển của C thúc đẩmy ý chí của riênga cơng
nhân viên doanh nghi p trong quá trình làm vi c, tạt động o tiề tàim tiề tàim lực, xuấtc tài
chính vững cơ hng ch8c cho doanh nghi p. Doanh số bán hàng tăng trười hướngng giúp
cho động kinhi ngũ nhân viên nhìn nhận văn tn và tin tưởng tới ng vào tiề tàim năng phát triển của Cn
của riênga công ty, từ đó tạt động o động kinhng lực, xuấtc, giững cơ h chân người hướngi lao động kinhng g8n bó, đồ cơ cấung
hành cùng cơng ty. Ngồi ra, doanh số tăng kéo theo doanh thu tăng, các
cơn vị th ch lươn vị thng thưởng tới ng cũng sẽ được phát c tạt động o điề tàiu ki n tốt hơn vị thn, trởng tới thành mộng kinht
phầnn quan trọc kinh ng trong vi c thu hút nhân tài.

- Bên cạt động nh đó, doanh số tăng phả nêu trn ánh quy trình tái sả nêu trn xuấnt trong
doanh nghi p, là cơn vị th sởng tới đển của C bù đ8p chi phí sả nêu trn xuấnt đã tiêu dùng và thực, xuấtc
hi n các nghĩa vục tiêu thu vớng dẫni nhà nướng dẫnc. Doanh thu được phát c quy t toán tứu của rc là
doanh nghi p được phát c thu hồ cơ cấui lạt động i vốn, có điề tàiu ki n tài chính đển của C ti n hành
tái sả nêu trn xuấnt hàng hóa, tạt động o động kinhng lực, xuấtc phát triển của Cn bề tàin bỉ có cho doanh nghi p.

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 12 CQ57/32.03

Học viện c viện Tài cn Tài chính Luận văn tn văn tốtt
nghiện Tài cp

Doanh thu càng cao, vốn thu hồ cơ cấui được phát c càn nhiề tàiu, đ n khi đủa riêng vòng vốn sẽ
gia tăng lợc phát i nhuận văn tn, giúp doanh nghi p có nề tàin tả nêu trng vững cơ hng ch8c cho các
hoạt động t động kinhng đầnu tư lâu dài trong tươn vị thng lai.
1.2.2. Sự nhiên: cần thiếtn thiến hỗn ht củ cạnh ta việc gia tăng doanh sối bán hàng đốii với công i hoạnh trant đội:ng
củ cạnh ta doanh nghiệp

Trong cơn vị th ch thị thực t trười hướngng hi n nay, vi c gia tăng doanh số bán hàng
có vai trị vơ cùng quan trọc kinh ng đối vớng dẫni hoạt động t động kinhng sả nêu trn xuấnt kinh doanh của riênga
doanh nghi p. Gia tăng doanh số bán hàng là khâu quy t đị thực tnh đ n sực, xuất

thành công hay thấnt bạt động i của riênga mỗn hợpi doanh nghi p. Khối lược phát ng sả nêu trn phẩmm
bán ra gia tăng thì doanh nghi p mớng dẫni tăng được phát c vòng quay của riênga vốn, tăng
hi u quả nêu tr hoạt động t động kinhng sả nêu trn xuấnt kinh doanh. Qua tiêu thục tiêu sả nêu trn phẩmm thực, xuấtc
hi n được phát c giá tr ị thực t sử dục tiêu ng của riênga sả nêu trn phẩmm. Sau khi tiêu thục tiêu được phát c sả nêu trn
phẩmm, doanh nghi p không những cơ hng thu được phát c các khoả nêu trn chi phí bỏ bé của ra mà
còn thu được phát c lợc phát i nhuận văn tn. Đây cũng là m ục tiêu c tiêu cao nhấnt của riênga doanh
nghi p.

Thơng qua vai trị của riênga vi c gia tăng doanh số bán hàng là lưu thơng
hàng hố, trong q trình lưu thơng hàng hố xuấnt hi n những cơ hng khuy t
điển của Cm, hạt động n ch cầnn được phát c kh8c phục tiêu c đển của C từ đó hồn thi n q trình sả nêu trn
xuấnt. Công tác tiêu thục tiêu sả nêu trn phẩmm tốt sẽ làm giả nêu trm chi phí trên mộng kinht đơn vị thn vị thực t
sả nêu trn phẩmm bán ra, từ đó có thển của C tăng thêm lợc phát i nhuận văn tn cho doanh nghi p.
Đồ cơ cấung thời hướngi đó cũng là phươn vị thng ti n đển của C các doanh nghi p nâng cao uy tín,
của riêngng cố năng lực, xuấtc cạt động nh tranh về tài giá cả nêu tr sả nêu trn phẩmm vớng dẫni các doanh nghi p
khác trên thươn vị thng trười hướngng.

Đối vớng dẫni hoạt động t động kinhng marketing của riênga các doanh nghi p thì hoạt động t động kinhng
gia tăng doanh số bán hàng có vai trị rấnt quan trọc kinh ng nhằng chứnm đáp ứu của rng tốt
nhấnt nhu cầnu của riênga khách hàng trên thị thực t trười hướngng mục tiêu c tiêu. Thông qua hoạt động t
động kinhng bán hàng, các doanh nghi p sẽ n8m b8t tốt nhấnt các thông tin thị thực t

SV: Nguyễn Thị Tn Thị Thùy L Thùy Linh 13 CQ57/32.03