Lãnh đạo

Chương 8
LÃNH ĐẠO

15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 1

Mục tiêu môn học

1. Define leader and leadership.
2. Compare and contrast early theories of leadership.
3. Describe the three major contingency theories of

leadership.
 Develop your skill at choosing an effective

leadership style.
4. Describe contemporary views of leadership.
5. Discuss contemporary issues affecting leadership.

 Know how to prepare for an effective transition to a
leadership position.

15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 2

Nội dung

1. Khái niệm về nhà lãnh đạo và lãnh đạo
2. Thuyết lãnh đạo cổ điển
3. Thuyết lãnh đạo tình huống

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 3

Nhà lãnh đạo

Nhà lãnh đạo - Một người nào
đó có thể ảnh hưởng đến
những người khác và những
người có thẩm quyền quản lý.

Lãnh đạo (Leadership): Hành
động mà nhà lãnh đạo thực hiện
hay có thể hiểu là quá trình ảnh
hưởng đến một nhóm để đạt
được mục tiêu.

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 4

Nhà lãnh đạo

“Một nhà lãnh đạo thành công là

người có thể kết nối được với
người dân và thấu hiểu được
nguyện vọng của họ. Đó phải là
người đáng tin cậy và thể hiện
khả năng đánh giá đúng đắn”.

-Lý Quang Diệu-

Trả lời cho câu hỏi “Làm thế

nào để không tụt hậu?” chỉ có

một cách là phải giỏi tiếng

Anh. Đây là điều ông Lý

Quang Diệu nhấn mạnh.

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 5

8.1. Lãnh đạo và nhà lãnh đạo

Mơ hình Fiedler
Lý thuyết Hersey và Blanchard
Lý thuyết đường dẫn mục tiêu

1920-1930 Lý thuyết Quan điểm
lãnh đạo tình đương đại về
Lý thuyết lãnh
đạo cổ điển huống lãnh đạo

1940-1960

Lý thuyết đặc tính lãnh đạo Lý thuyết trao đổi lãnh đạo thành viên
Lý thuyết hành vi lãnh đạo Lãnh đạo chuyển đổi và giao dịch
Lãnh đạo thu hút

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 6

8. 2 Các lý thuyết lãnh đạo cổ điển

Lý thuyết đặc tính lãnh đạo (1920s-1930s)

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 7

8.2. Các lý thuyết lãnh đạo cổ điển

Lý thuyết đặc tính lãnh đạo (1920s-1930s)

Nghiên cứu tập trung vào việc xác định các
đặc điểm cá nhân (personal characteristics)
tạo sự khác biệt giữa cá nhân có tố chất lãnh đạo
với cá nhân khơng có tố chất lãnh đạo.

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 8

Theo các bạn, những tính cách nào giúp một
người trở thành nhà lãnh đạo thành công?

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 9

Tám đặc điểm của nhà lãnh
đạo

1. Động lực; (Drive) (thích quyền lực, tham vọng)
2. Mong muốn lãnh đạo; (ảnh hưởng)
3. Sự trung thực và tính ngay thẳng;
4. Sự tự tin;
5. Thơng minh;
6. Kiến thức và cơng việc tương thích;
7. Hướng ngoại.

8. Dám nhận sai lầm

15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 10

Lý thuyết đặc tính lãnh đạo
– (1920s-1930s)

o Trường phái thừa nhận sự không thành
công.

o Kết quả minh chứng rằng không thể xác
định một tập hợp tính cách giúp phân biệt
giữa người có tố chất lãnh đạo và người
khơng có tố chất

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 11

Nghiên cứu của Đại học IOWA
(Kurt Lewin)

₋ Phong cách
độc đoán

(Autocratic):

Phong cách
dân chủ

(Democratic):

Phong cách tự
do (Laissez):

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 12

Độc đoán

Ưu điểm Nhược
điểm
Cung cấp
hướng dẫn chi Giảm tinh thần làm
việc của nhân viên
tiết
Cấu trúc công Không phát huy
tính chủ động
việc rõ ràng
Đảm bảo thời sáng tạo của nhân
gian công việc viên
Mức độ thống

nhất cao

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 13

Ví dụ: Steve Jobs

Steve Jobs là một nhà
quản lý khác thường. Ông
thường không thể hiện sự
nhẹ nhàng với nhân viên

mà tin tưởng tuyệt đối
vào quyết định của bản
thân về hình dáng cũng
như cách thức hoạt động
của các sản phẩm Apple
như thế nào. Ơng khơng
phải type người cần sự
đồng thuận mà lại chỉ
lắng nghe trực giác của
chính bản thân mình.

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 14

Ví dụ: Bill Gates

Bill Gate là một nhà lãnh đạo điển hình của sự
pha trộn nhiều phong cách: độc đoán, dân chủ
và tự do,…. Trong từng trường hợp, từng tình
huống mà Bill Gate thể hiện các loại phong cách
lãnh đạo khác nhau. Nó vừa tạo ra được sự uy
quyền quyết đoán nhất định của 1 nhà quản trị
tài ba có nguyên tắc, vừa tham khảo ý kiến của
các thành viên khác, phát huy được khả năng
và tính sáng tạo của họ. Tuy phong cách độc
đoán chuyên quyền được ông thể hiện nhiều
hơn cả nhưng phong cách tự do cũng được ông
thể hiện khá độc đáo. Điều này được thể hiện
thông qua các cách quản lý của ông trong công
ty.Ở Microsoft, sáng thứ bẩy hàng tuần, Bill
thường dành ít nhất một tiếng mời các vị phó

chủ tịch đến, nghe trình bày và “thọc” vào các
chi tiết của từng dự án. Billđặc biệt rất quan tâm
về các hiệu suất công việc. Bill giữ được kiểm
sốt tới từng bộ phận thơng qua các phó chủ
tịch công ty. Điều này chứng tỏ ông luôn lắng
nghe ý kiến của mọi người giúp cho công việc
quản lý được dễ dàng hơn.Bill Gates và các
giám đốc điều hành đều để để xe ở bãi chung,
ăn trong nhà ănchung hoặc trong phòng làm
việc, tự làm những công việc đáng ra dành cho
cácthư ký như xem thư, soạn thư, chuyển thư...

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 15

Ví dụ: Bill Gates (tt)

Nhờ đó, họ huỷ bỏ được những "tầng nhân tạo" làm chậm lại các việc giao dịch và ra
quyết định.Từ những ngày đầu thành lập công ty, Bill Gates và Paul Alen đã đưa
tác phong làm việc của chính mình thành “chuẩn mực” của Microsoft. Họ muốn làm cho
cácnhân viên của mình thật là thoải mái, hiệu suất và sung sướng nhất có thể trong cơng
việc. “Chuẩn mực” đó là gì vậy? Câu trả lời tìm ở đâu? tất cả mọi người đều có khơng
gian riêng tư của mình. Đó là của họ. Họ có thể đóng cửa lại, bật nhạc lên, điều chỉnh
ánh sáng và làm việc.Khơng có luật quy định về ăn mặc tại Microsoft. Thay cho các
bộ comlê và carvat mà ta thấy ở các công ty khác, ở Microsoft, trong mùa hè, ra lại thấy
các kiểu áo cộc, áo phông và mọi thứ khác. Ở Microsoft khơng có việc quy định giờ làm
việc với các nhà lập trình và điều hành..

Các nhân viên có thể chọn giờ làm việc của

mình nhưng phải có những khoảng thời gian

xác định hàng ngày. Mọi người có thể bắt

đầu vào những thời gian khác nhau và làm

việc theo những giờ khác nhau mỗi ngày.

Điều này thể hiện rất rõ phong cách quản lý

theo kiểu tự do của Bill Gate. Ông luôn biết

cách tạo cho nhân viên sự thoái cần thiết để

họ phát huy được khả năng và sức sáng tạo

đóng góp chung vào thành công cho công

15/06/2020 ty.
2051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 16

Dân chủ

Ưu điểm Nhược
điểm
Nhân viên
cảm thấy Không thể
mức độ gắn thỏa mãn tất
kết cao hơn cả các yêu
Cách thức cầu từ nhân
giải quyết

vấn đề sáng viên
tạo và đa Mất nhiều
thời gian
dạng

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 17

Ví dụ

15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 18

Tự do

Ưu điểm Nhược
điểm
Nhân viên
cảm thấy sự Thái độ trách
tự chủ trong nhiệm của

công việc nhà lãnh đạo
Nhà lãnh đạo giảm sút
có thời gian
để tập trung Thiếu sự gắn
vào việc khác kết giữa nhà
lãnh đạo và

nhóm

15/06/2020 702051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 19

8. 2 Thuyết lãnh đạo tình
huống - Mơ hình Fiedler

Khơng có phong cách lãnh đạo tối ưu mà hiệu
quả lãnh đạo phụ thuộc vào Phong cách của
nhà lãnh đạo và Mức độ cho phép các nhà lãnh
đạo để kiểm soát và tạo ảnh hưởng trong tình
huống nhất định.

Giả định:

Tồn tại một phong cách lãnh đạo sẽ hiệu quả nhất trong
một số tình huống nhất định.

Nhà lãnh đạo khơng dễ dàng thay đổi phong cách lãnh
đạo.

Nhà lãnh đạo cần phù hợp với tình huống hồn cảnh

Cần phải đổi lãnh đạo phù hợp với hoàn cảnh.

15/06/2020 2051- Chương 8,9: Lãnh đạo và động lực làm việc 20