Lãnh đạo nhũng phong cách lãnh đạo hữu hiệu để trở thành một người lãnh đạo kết quả

LEADERSHIP
Effective Leadership Styles Helping
You To Become A Successful Leader








Những Phong Cách Lãnh Đạo Hữu Hiệu
Để Trở Thành Một Người Lãnh Đạo Kết Quả

DR. CHRISTIAN PHAN PHƯỚC LÀNH

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

2

LÃNH ĐẠO
Những Phong Cách Lãnh Đạo Hữu Hiệu
Để Trở Thành Một Người Lãnh Đạo Kết Quả
STAR LEADERSHIP
Effective Leadership Styles Helping

You To Become A Successful Leader




Kính Tặng















Mục Sư Tiến Sĩ Christian Phan Phước-Lành
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

3

Dedication: To The Lord Jesus Christ, the Master of
My Life and the Author of Leadership
Thanks to Rev. Nguyễn Đức Tánh & Rev. Nguyễn
Công Thành for Editing

Kinh Thánh: Bản Dịch Truyền Thống, Bản Dịch
Mới, Bản Dịch 2011

Dr. Christian Phan Phước Lành
5114 NE 8th Place
Renton, WA 98059
Email: “”


Copyright @ 2012 by Christian Phan
All right reserved. No part of this book may be
reproduced or transmitted in any form or by any
means without permission from the author.


Printed in the United States of America
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

4

Mục Lục
Dẫn Nhập ……………………………………… 6
Chương I: Khái Quát Về Lãnh Đạo ……………. 11
Chương II: Lãnh Đạo Tôi Tớ ………………… 56
Chương III: Lãnh Đạo Biến Đổi ……………… 76
Chương IV: Lãnh Đạo Kết Quả ……………… 91
Chương V: Lãnh Đạo Liên Hệ ……………… 129
Phần Kết ………………………………………. 144
Tài Liệu Tham Khảo ………………………… 146

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

5

DẪN NHẬP
Lãnh đạo là nhu cầu của gia đình, tổ chức và xã hội.
Bất cứ ở nơi nào và trong thời đại nào, có sự tập
hợp của một nhóm người cùng với khải tượng,
những điều mơ ước mà họ muốn đạt được, thì tại
đó, cần nhu cầu lãnh đạo. Từ xưa nay, chúng ta
thấy có ba phong cách lãnh đạo phổ biến thường
được sử dụng: (1) Lãnh đạo độc tài, (2) Lãnh đạo
dân chủ, và (3) Lãnh đạo rút tay (bù nhìn).
Lãnh Đạo Độc Tài (Autocratic or
Authoritarian Leadership Style) là lối lãnh đạo hàng
dọc trong đó mọi sự quyết định đều thuộc về một
nhân vật lãnh đạo hay một nhóm nhỏ những người
lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo này không cho
những người theo (followers) có được quyền quyết
định gì cả mà người theo chỉ biết phục tùng mọi
quyết định từ người lãnh đạo đưa xuống.
Lối lãnh đạo này thường được áp dụng trong
thể chế Quân Chủ Chuyên Chế. Đây là một chế độ
quân chủ tuyệt đối mà vua nắm thực quyền. Theo
Wilson & Reill, Chế độ quân chủ chuyên chế này
có mặt tại các quốc gia phong kiến mang nặng màu
sắc gia cấp chủ nô và thịnh hành nhất ở các nước
Âu Châu vào các thể kỷ 17 và 18. Một ví dụ điển

hình về chế độ quân chủ chuyên chế tại Âu Châu là
nước Pháp dưới triều vua Louis XIV. Đi xa hẳn với
các hoàng đế trước, Louis XIV đã củng cố quyền
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

6

lực vào tay mình một cách triệt để. Vào đầu thế kỷ
18, tất cả những người bảo hoàng và phê bình trên
khắp nước Pháp và Âu Châu đều coi uy quyền của
ông là độc đoán. Chế độ quân chủ chuyên chế của
ông cũng được các nước như Nga, Đức và Áo noi
theo.
Lãnh đạo độc tài cũng thể hiện ở những
quốc gia có thể chế chính trị độc đoán. Trong ý
nghĩa của thời đại hiện tại, chế độ độc tài là một
hình thức cai trị độc đoán do các kẻ cầm quyền
không bị ràng buộc bởi hiến pháp, luật pháp hay các
nhân tố chính trị và xã hội trong quốc gia đó. Ngày
hôm nay nhiều CEO hay ông chủ cũng tự cho mình
như là một ông vua của thời trung cổ và bắt người
theo phục tùng cách tuyệt đối.
Kẻ thù số một của phong cách lãnh đạo độc
tài là sự thăng hoa dân trí và truyền thông dân chủ;
khi mà những người theo nhận diện ra những quyền
căn bản của mình, họ bắt đầu đòi hỏi. Sự đòi hỏi
này dẫn đến một sự chuyển hóa từ phong cách lãnh
đạo độc tài sang phong cách lãnh đạo dân chủ. Sự
chuyển đổi của các chế độ độc tài tại các quốc gia
Đông Nam Á, Bắc Phi và Trung Đông trong đầu thể

kỷ 21 thật là một sự lột sát mầu nhiệm của phong
cách lãnh đạo độc tài.
Lãnh Đạo Dân Chủ (Democratic or
Participative Leadership Style) là lối lãnh đạo trong
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

7

đó những người theo được công nhận có quyền lực
thực sự và người lãnh đạo phải thừa hành những
quyết định của đa số người theo. Tất cả mọi người
cọng tác với nhau như là một đồng đội. Thông
thường, hình thức phổ thông đầu phiếu hay giơ tay
biểu quyết dựa trên đa số được sử dụng như là
phương cách đưa đến quyết định.
Cụm từ “lãnh đạo dân chủ” xuất phát từ
tiếng Hy-lạp, δηµοκρατία, dimokratia, được ghép từ
hai chữ, demos, “người dân” và kratos, “quyền lực.”
Phong cách lãnh đạo dân chủ, người dân nắm
quyền, được áp dụng vào khoảng giữa thế kỷ thứ 5
TCN để chỉ về những tỉnh bang Hy-lạp, tiêu biểu là
A-then, do dân chúng nổi dậy đòi hỏi quyền làm
chủ.
Trong phong cách lãnh đạo dân chủ, người
lãnh đạo cần phải sáng tạo, có tinh thần đồng đội
cao, có khả năng để giải quyết những vấn đề với qui
mô lớn, có tầm nhìn xa, có thái độ khiêm nhường,
có tinh thần học hỏi, có kỹ năng giao tế và nhiều
khía cạnh tích cực khác hầu thực hiện vai trò lãnh
đạo một cách hữu hiệu.

Lãnh Đạo Rút Tay (The Laissez Faire or
“Hands Off” Leadership Style) là lối lãnh đạo mà
người lãnh đạo “rút tay” để cho những người theo
hoàn toàn quyết định mọi việc. Những đặc tính của
loại lãnh đạo này là (1) Người lãnh đạo không đưa
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

8

ra hướng đi hay chỉ dẫn, (2) Người theo hoàn toàn
tự đo để thực hiện những quyết định, (3) Người theo
phải tự giải quyết những khó khăn của chính mình.
Lối lãnh đạo này chỉ hiệu quả khi những người theo
thật sự có khả năng để lèo lái con thuyền mà trong
đó người cầm tay lái đã buông xuôi.
Có nhiều phong cách lãnh đạo, nhưng xuyên
qua quyển sách này, chúng ta cùng tìm hiểu và áp
dụng bốn phong cách lãnh đạo hữu hiệu: Lãnh Đạo
Tôi Tớ, Lãnh Đạo Biến Đổi, Lãnh Đạo Kết Quả và
Lãnh Đạo Liên Hệ. Sở dĩ tôi đặt tên tiếng Anh cho
quyển sách là STAR Leadership vì hai lý do: (1)
Bốn phong cách lãnh đạo mà tôi trình bày trong
sách này là những phong cách lãnh đạo thực sự hữu
hiệu, đặc biệt trong thời đại dân chủ tiến bộ của thế
kỷ 21 này, (2) vì nó được ráp từ mẫu tự đầu của bốn
chữ Servant leadership, Tranformational leadership,
Achivement-oriented leadership, và Relational
leadership. Nếu bạn muốn hữu hiệu hơn trong vai
trò lãnh đạo của bạn, quyển sách này sẽ giúp bạn
một phần để đạt đến sự mong ước này!

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

9




Servant Leadership
Lãnh Đạo Tôi Tớ
Tranformational
Leadership
Lãnh Đạo Biến
Đổi
Achivement Oriented
Leadership
Lãnh Đạo Kết Quả
Relational
Leadership
Lãnh Đạo Liên
Hệ
Figure 1: Mối Liên Hệ Của Bốn Loại Lãnh Đạo




Yêu thương
Loving

Trao phó
Commissioning
Làm gương
Setting the Example
Đào tạo
Discipling
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

10

CHƯƠNG I
KHÁI QUÁT VỀ LÃNH ĐẠO
LEADERSHIP INTRODUCTION

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

11

Bạn có thể được sinh ra với
những khả năng Thiên phú
về lãnh đạo, nhưng để trở
thành một người lãnh đạo
đòi hỏi một tiến trình.
Người lãnh đạo cần có một
quá trình học tập các
nguyên tắc lãnh đạo, trao
dồi đạo đức lãnh đạo, thực
hành ơn (khả năng) lãnh
đạo và tăng trưởng để trở
thành một người lãnh đạo.

Chỉ một thời gian ngắn sau khi năm học bắt
đầu, cô giáo lớp một đã chỉ định tôi làm lớp trưởng
và như thế tôi được trở thành một “lãnh đạo tí hon.”
Tôi không biết vì lý do gì để cô giáo chọn tôi “lãnh
đạo” lớp học, chắc vì tôi có giọng nói lớn và rõ ràng
dễ nghe hay là vì tôi là người vâng phục vì cô giáo
bảo tôi làm điều gì tôi làm như vậy (người lãnh đạo
phải là người vâng phục). Thế là mỗi năm lên lớp,
tôi lại tiếp tục được đề cử làm lớp trưởng. Khi nhà
trường có những kỳ đào tạo lãnh đạo trong các dịp
hè, tôi đều được cơ hội để tham dự.
Đến năm 19 tuổi, tôi được đề cử làm trưởng
ban thanh niên của một nhà thờ Người Việt, có khá
đông thanh niên, tại thành phố Westminster, bang
California. Vài năm sau đó, tôi chọn đến sinh hoạt
tại một Hội thánh khác trong vùng, một lần nữa,

Để trở thành
một người
lãnh đạo đòi
hỏi một tiến
trình.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

12

được đề cử vào Ban chấp hành của Hội Thánh. Tại
Hội thánh này, tôi học được tinh thần hiếu học của
vị Mục sư chăn bầy. Đó là một đặc tính tốt của
người lãnh đạo.

Là một sinh viên, ngoài việc học tập và phục
vụ Hội thánh, tôi cũng tham gia vào các sinh hoạt
của Tổng hội sinh viên và cộng đồng Người Việt tại
Nam California. Qua các sinh hoạt này, tôi tập tành
đảm nhận một vài vai trò lãnh đạo.
Một thời gian ngắn sau khi tốt nghiệp đại
học, Đức Chúa Trời giục lòng tôi về sự kêu gọi của
Ngài. Tôi bước vào chủng viện. Trong thời gian ở
tại vùng Miền Bắc California để theo học tại chủng
viện, tôi được cộng tác hầu việc Chúa với hai vị
Mục sư. Như vị Mục sư trước, mỗi vị Mục sư cho
tôi một bài học lãnh đạo thật quý giá. Một vị Mục
sư có tinh thần phục vụ rất cao. Dường như ông
làm tất cả mọi việc mà các tín hữu không muốn
làm: lau nền nhà thờ, hút bụi các phòng học, sắp
ghế phòng thờ phượng, đưa đón tín đồ đi bệnh viện,
xin trợ cấp cho người già, chở người mới đến định
cư gặp cán sự xã hội… Làm quá nhiều việc cũng
khiến những người lãnh đạo mệt mỏi và đánh mất
sự tập trung vào những việc chính yếu mà đúng ra
họ cần phải thực hiện.
Tôi cũng học tập từ một vị Mục sư khác về
tinh thần tiếp khách. Bất cứ người nào có nhu cầu
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

13

đều được ông quan tâm.
Ông đưa họ về nhà ở, nếu
họ bị đuổi khỏi nhà. Trong

khả năng có được, ông sẵn
sàng cho họ mượn tiền, nếu
họ không có tài chánh. Vì
việc Mục sư cho mượn tiền
nên có vài trường hợp tín
hữu không đi nhà thờ nữa vì
“ngại trả tiền mượn.”
Khi trở thành một
Mục sư chăn bầy, tôi luôn
áp dụng những bài học lãnh
đạo của những Mục sư mà
tôi đã từng biết về tinh thần
chịu khó học tập, tinh thần
phục vụ tận hiến, tinh thần
thương xót tha nhân Trong bất cứ người lãnh đạo
nào, ngay cả khi họ thất bại trong vai trò lãnh đạo,
chúng ta đều có thể học từ họ những bài học quý
giá.
Không ai được sinh ra rồi tự nhiên trở thành
một nhà lãnh đạo giỏi. Ngoài khả năng bẩm sinh,
người lãnh đạo cần phải trao dồi học tập, phát huy
khả năng lãnh đạo, từng trải kinh nghiệm và, trên
hết mọi điều, xây dựng một đời sống đạo đức: Kính
Chúa và Yêu Người. Con người đạo đức bên trong
của bạn lèo lái con người hoạt động bên ngoài. Có
Trong bất
cứ người
lãnh đạo
nào, ngay
cả khi họ

thất bại
trong vai trò
lãnh đạo,
chúng ta
đều có thể
học từ họ
những bài
học quý giá.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

14

được như thế sự lãnh đạo mới đi được đoạn đường
dài và kết quả.

Câu Hỏi Thảo Luận
Theo bạn cụm từ “Lãnh đạo là một tiến trình” có ý
nghĩa và tầm quan trọng như thế nào cho người lãnh
đạo?
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________


LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

15

ĐỊNH NGHĨA LÃNH ĐẠO
Northouse (2007) định nghĩa lãnh đạo là một tiến
trình mà tại đó một cá
nhân ảnh hưởng một
nhóm người để đạt đến
một mục đích chung nào
đó. (Leadership is a
process whereby an
individual influences a
group of individuals to
achieve a common goal.)
Lãnh đạo như là
một cuộc hành trình với
ước vọng mong sao cho
tương lai đạt được những
giá trị và kết quả tốt đẹp.
Là một người lãnh đạo
bạn cần trả lời những câu hỏi căn bản sau: ai đang
đồng hành với bạn? Hiện tại bạn và đồng đội của
bạn đang ở đâu? Bạn và đồng đội muốn tới đâu?
Làm sao để đi tới đích? Bao lâu sẽ đi tới đích? Tốn
kém bao nhiêu? Các bước hành động sẽ như thế
nào? Làm sao để thẩm định khi nào đạt được mục
đích. Để trả lời cho những câu hỏi trên, bạn cần
phải xác định những yếu tố quan trọng trong lãnh
đạo.

Lãnh đạo là
một tiến trình
mà tại đó một
cá nhân ảnh
hưởng một
nhóm người
để đạt đến một
mục đích
chung nào đó.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

16

MỤC ĐÍCH HIỆN HỮU (Existence Purposes)
“Buông ông ra. Hãy để ông chết đi.” Tiếng của
một ông lão la lên khi được một thanh niên đang
nắm lấy và muốn cứu ông vào bờ.
“Vài phút nữa thôi, cháu sẽ đưa ông vào bờ cách
an toàn.” Cậu thanh niên đáp lời.
Cuối cùng, cậu thanh niên cũng đưa được ông lão
bảy mươi sáu tuổi vào được bờ.
“Tại sao cậu lại cứu tôi,” ông lão hỏi.
“Tại sao ông phải tự tử? Ông là người mà cháu hết
sức ngưỡng mộ mà!” Cậu thanh niên hỏi lại.
Trước khi xe cứu thương đến để đưa ông vào bệnh
viện, ngồi ôm mặt, ông cụ khóc than: “Tất cả
những gì tôi có để làm gì? Đời sống chỉ có vậy thôi
sao? Tôi được gì? Tôi có tất cả nhưng không có gì
cả. Mọi người đều nghĩ tôi thành công, nhưng tôi
thất bại. Tôi ban cho tất cả nhưng không nhận lại

gì cả. Cha mẹ tôi rất hãnh diện về tôi và vợ tôi có
tất cả những gì bà mong ước. Các con của tôi
chẳng còn thiếu điều gì. Danh tiếng của tôi luôn ấn
tượng giữa bạn bè, đồng nghiệp và ngay cả với đối
thủ. Nhưng tôi vẫn thấy trống vắng, chán nản và
buồn thảm trong lòng. Đời sống của tôi không có ý
nghĩa. Không giống như trương mục ngân hàng
của tôi lúc nào cũng đầy ắp, tôi thì hụt hẳn. Mọi
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

17

người đều biết tôi là ai, nhưng tôi lại không biết tại
sao tôi lại hiện hữu. Trải
qua nhiều năm tôi sống
theo sự trông đợi của mọi
người nhưng chưa hề có
cơ hội để khám phá lý do
mà tôi tồn tại trên đời này.
Tôi không còn muốn sống
với sự trống vắng đó nữa.
Hôm nay tôi quyết định
thà chết còn tốt hơn là
sống mà không biết lý do
mình hiện hữu.”
“What was it all for? Is
this all there is? What did I gain? I have
everything and yet nothing. Everyone thinks I am a
success, but I am a failure. I have given everything
and received nothing. I made my parents happy

and proud of me, and my wife has everything she
could desire. My children want for nothing, and my
reputation among my friends, associates, and
enemies is impressive. Still I am empty, depressed,
frustrated and sad. My life has no meaning. Unlike
my bank accounts, which are well filled, I am
unfulfilled. Everyone knows what I am, but I still
don’t know why I am. For years I have been so
driven by the expectations of others that I have not
discovered my personal reason for being. I do not

Hôm nay tôi
quyết định thà
chết còn tốt
hơn là sống
mà không biết
lý do mình
hiện hữu.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

18

wish to live with such emptiness. Today I decided it
was better to be dead than to be alive and not know
why.”
Chàng trai Winston đã biết ông triệu phú
Cambridge gần hai mươi năm. Tài sản đầu tư của
ông trị giá hàng triệu đô-la, danh tiếng của ông
được nhiều người biết đến với sự trân quý, vợ của
ông rất chung thủy, các con của ông đều học cao và

làm việc cho công ty của ông. Dường như ông cụ
có tất cả những gì mà mọi người vẫn mơ ước có
được, nhưng điều mà ông không có đó là mục đích
của đời sống.
Đời sống không có
mục đích khiến cho bạn
luôn cảm nhận sự trống
vắng và đời sống của bạn
mất đi ý nghĩa. Bạn là một
con người được dựng nên
theo hình ảnh của Thiên
Chúa với mục đích của
Ngài. Bạn không phải là
một cây thông, một chiếc
xe Lexus hay một con bò.
Mục đích của cây thông là
để làm củi hay làm gỗ, mục
đích của chiếc xe là để vận chuyển hay chuyên chở,
mục đích của con bò là để kéo cày hay làm lương

Thượng Đế
tạo dựng bạn
với mục đích
đời đời và đó
chính là ý
nghĩa cuộc
sống của bạn.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

19

thực. Thượng Đế tạo dựng bạn với mục đích đời
đời và đó chính là ý nghĩa cuộc sống của bạn.
Người lãnh đạo thường cô đơn, như con
chim đại bàng hay đứng một mình trên đỉnh cao của
cành cây. Tất cả những việc bạn làm, dù thành
công đến mức độ nào, nếu không sống đúng mục
đích, đời sống bạn sẽ không bao giờ vui vẻ và thoả
lòng. Đời sống không có mục đích như con thuyền
không có bánh lái. Mục đích là cha đẻ của sự tận
hiến và mẹ đẻ của sự cam kết. Mục đích thai nghén
khải tượng và lòng nhiệt huyết của chính bạn.
Như vậy mục đích là gì? Mục đích là
nguyên nhân đầu tiên hay
động lực nguyên thủy để tạo
nên một điều gì đó. Nó
cũng chính là lý do để một
tạo vật hiện hữu và kết thúc
đúng ý nghĩa. Một tạo vật
không thể tự biết về những
gì mà người tạo nó đã hoạch
định và tạo nên nó. Muốn
biết được mục đích của một
tạo vật phải bắt đầu từ người
sáng tạo.
Bạn có biết mục đích mà bạn được tạo dựng
nên không? Đức Chúa Trời tạo dựng nên bạn và
bạn được tạo dựng theo hình và ảnh của Ngài. Bạn

Mục đích là

nguyên nhân
đầu tiên hay
động lực
nguyên thủy
để tạo nên một
điều gì đó.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

20

được tạo dựng với một mục
đích nguyên thủy là để
kính thờ Trời và yêu
thương người. Trong tất
cả mọi việc bạn làm hãy
làm vì mục đích này. Nếu
bạn đánh mất đi mục đích
này, bạn sẽ không bao giờ
tìm thấy được ý nghĩa của
đời sống ngay cả khi bạn
đạt đến đỉnh cao của thành
công danh vọng.
Khi đứa con trai
đầu lòng của tôi lên sáu tuổi, tôi dạy cháu tập cầm
đủa khi ăn phở. Sử dụng đôi đủa không giống như
sử dụng cái muỗng, cái nỉa, hay cái dao. Cái muỗng
dùng để múc thức ăn, cái nĩa dùng để xiên thức ăn
và cái dao dùng để cắt thức ăn. Mục đích của việc
tạo nên đôi đũa là để gắp hay để và thức ăn. Không
ai dùng cái muỗng để cắt thịt bò, dùng dao để và

thức ăn vào miệng, hay dùng đũa để múc canh cả.
Nếu làm như vậy mỗi tạo vật đều không chu toàn
được mục đích của nó và nó không thể kết quả
được.
Là một người lãnh đạo bạn cần sống đúng
mục đích. Thành công, danh vọng, tiền bạn, địa
vị… sẽ không làm cho bạn thỏa lòng và tìm thấy ý
nghĩa của cuộc sống. Đừng để những mục tiêu nhỏ

Bạn được tạo
dựng với một
mục đích
nguyên thủy là
để kính thờ
Trời và yêu
thương
người.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

21

này che lấp mục đích đời đời của cuộc sống bạn:
Kính thờ Trời và yêu thương người. Sống đúng
mục đích giúp bạn thành hình khải tượng có ý
nghĩa, tạo nên năng lực từ bên trong và sức sống
mạnh mẽ cho sự phục vụ của bạn.


Câu hỏi thảo luận
Mục đích là gì?

__________________________________________
_________________________________________
Mục đích nguyên thủy của một đời sống con người
là gì?
__________________________________________
_________________________________________
Tại sao việc xác định mục đích cho đời sống là quan
trọng cho mọi người, đặc biệt là người lãnh đạo?
__________________________________________
_________________________________________



LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

22

GIÁ TRỊ CỐT LÕI (Core Values)
Đừng bao giờ hy sinh giá trị cốt lõi cho khải tượng.
Vì khi bạn làm như vậy, bạn đánh mất vai trò lãnh
đạo và rất khó để phục hồi. Never sacrifice the
core values for the sake of the vision. Once you do
that, you have lost your leadership and are unlikely
to recover it. - Carl Townsend
Bạn điều chỉnh các cây đàn dương cầm cùng một
giai điệu thì tất cả sẽ hòa với nhau. Bạn không cần
điều chỉnh cây dương cầm này với cây dương cầm
khác. You tune all pianos to the same tuning fork
and they are tuned to each
other. You don't tune one

piano from another. - Paul
Hawkins
Ở đâu không có những giá
trị chung thì ở đó sẽ không
có một bức tranh của
tương lai. If there are no
common values, there can
be no image of the future.
Robert Bundy
Giá trị cốt lõi là những giá
trị không viết trên giấy nhưng hướng dẫn mọi sinh
hoạt của tổ chức. Nếu tổ chức của bạn là một Hội
thánh thì các giá trị cốt lõi thường được tìm thấy
trong Kinh thánh ví dụ như: Thiên Chúa là trên hết,

yêu thương, thành thật, phục vụ, khiêm nhường,

Ở đâu không
có những giá
trị chung thì ở
đó sẽ không có
một bức tranh
của tương lai.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

23

vinh hiển danh Chúa, đức tin, liên hệ, cứu người,
tận hiến, hiệp nhất, đồng công…
Đặc Tính Của Giá Trị Cốt Lõi

• Những giá trị cốt lõi không phải là những tín
điều nhưng là điều tin quyết trong lòng
• Làm nền tảng cho các mối liên hệ, mục đích, và
chiến lượt của tổ chức
• Có từ 4 đến 7 điều
Những chữ hay dùng để chỉ về giá trị cốt lõi: an
toàn, khả năng, cọng tác, chất lượng, đồng đội, hiệp
nhất, sáng tạo, kiến thức, kết quả, tăng trưởng,
thành quả, thành tín, thành thật, thuận phục, trách
nhiệm, trung thành, tự do, vâng phục, vui mừng,
yêu thương, hạnh phúc, khích lệ, v.v.
Giá trị cốt lõi của
• Lockheed Martin: Nhiệt huyết / Passion, Xuất
sắc / Excellence, Động lực / Motivation, Đổi
mới / Innovation, Ảnh hưởng lẫn nhau /
Empowerment
• Ingram Micro: Đồng đội / Teamwork, Tôn
trọng / Respect, Trách nhiệm / Accountability,
Trước sau toàn vẹn / Integrity, Đổi mới /
Innovation

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

24

Câu hỏi thảo luận
Giá trị cốt lõi là gì?
__________________________________________
_________________________________________
Giá trị cốt lõi và đạo đức lãnh đạo có liên hệ như

thế nào?
__________________________________________
_________________________________________
Tại sao một tổ chức cần có những giá trị cốt lõi?
__________________________________________
_________________________________________
“Đừng bao giờ đánh đổi giá trị cốt lõi cho khải
tượng” nghĩa là gì?
__________________________________________
_________________________________________
Xác định từ 4 đến 7 giá trị cốt lõi của bạn hay của tổ
chức, Hội thánh mà bạn đang phục vụ:
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

25

KHẢI TƯỢNG – Tầm nhìn (Vision)
Đôi mắt kém giới hạn tầm nhìn của bạn; khải
tượng kém giới hạn công việc của bạn. Poor eyes
limit your sight; poor vision limits your deeds. -
Franklin Field

Chỉ người nào có khả năng nhìn thấy điều vô hình
mới có thể thực hiện được điều vô năng. Only he
who can see the invisible can do the impossible. -

Frank Gaines: Forbes
Ở đâu không có khải tượng người ta sẽ buông tuồng
thác loạn. Where there is no vision, the people
perish. - Châm Ngôn 29:18
Thiên Chúa bảo tôi: "Con hãy viết xuống khải
tượng, ghi khắc rõ ràng trên bảng đá, để người nào
chạy ngang qua cũng đọc được.” Then the LORD
replied: “Write down the revelation (vision)
and make it plain on tablets so that a herald

may
run with it.” - Habakkuk 2:2
Có nhiều định nghĩa rất hay về khải tượng.
Để đơn giản hóa, tôi định nghĩa: Khải tượng là khả
năng có thể nhìn thấy một bức tranh tốt đẹp cho
tương lai. Khải tượng là một ước mơ để thực hiện.
Bạn luôn cần có khải tượng vì nó khích lệ bạn đi tới
và hưng phấn trong sự tận hiến cuộc đời.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

26

Để tôi kể cho bạn nghe một câu chuyện về
sức mạnh từ đức tin và khải
tượng qua cuộc đời của cô
Wilma Rudolph. Cô sinh
ra trong một gia đình gồm
22 người con, rất nghèo
khó, ở vùng thôn quê của
Tiểu bang Tennessee vào

ngày 23-6-1940. Là một
em bé sinh thiếu tháng và
chỉ cân nặng 4 ½ pounds.
Hơn thế nữa, đến năm lên 4
tuổi, cô bị bệnh bại liệt
(polio) khiến cho chân trái của cô không vận động
được. Vì nạn kỳ thị chủng tộc còn hiện hành trong
thời bấy giờ, mẹ cô không thể đưa cô đến điều trị tại
bệnh viện chỉ dành cho người da Trắng gần nhà.
Cứ hai lần mỗi tuần, họ phải đi đến một bệnh viện
cách nhà khoảng 50 dặm để điều trị. Bác sĩ của cô
nói rằng, cô sẽ không bao giờ đi được bình thường,
nhưng mẹ cô nói rằng, bởi đức tin, con sẽ đi bình
thường. Với đức tin nơi Chúa và ước mơ có một
ngày sẽ trở thành một vận động viên chạy bộ, cô
Wilma không ngừng rèn tập. Năm 12 tuổi, cô đã bỏ
chiếc nạng. Sau đó cô nhận được một học bổng để
vào đại học. Năm 1960, tại Thế Vận Hội Mùa Hè ở
Rô-ma, Italia, cô đã đem vinh quang về cho Hoa Kỳ
với 1 huy chương vàng cho môn chạy 100m, 1 huy
chương vàng cho môn chạy 200m và một huy

Khải tượng là
khả năng có
thể nhìn thấy
một bức tranh
tốt đẹp cho
tương lai.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

27

chương vàng của đồng đội cho môn chạy 400m.
Như vậy cô là người nữ đầu tiên trong lịch sử đã
thắng ba huy chương vàng trong cùng một Thế Vận
Hội. Ngoài vai trò của vận động viên chuyên
nghiệp, cô còn là một huấn luyện viên và là một cô
giáo. Cô đã hoàn tất cuộc chạy để về với Chúa vào
ngày 12-11-1994 và được an táng tại nghĩa trang
của Nhà Thờ Edgefield Missionary Baptist Church
ở Clarksville, TN.
Nếu không có đức tin và khải tượng, cô
Wilma sẽ mãi mãi là một cô gái bị bại liệt. Trở ngại
không chừa một ai, kể cả bạn. Bạn luôn phải khắc
phục trở ngại của chính mình và trở ngại xung
quanh mình để đi tới. Nếu gặp trở ngại bạn bỏ
cuộc, bạn không phải là một người lãnh đạo.
Thành hình khải tượng là điều tối cần thiết
của người lãnh đạo. Phân tích cùng với dựa vào
những gì bạn và đồng đội hiện đang có và các tiềm
năng trong tương lai, hãy đưa ra một khải tượng để
mọi người cùng đạt đến. Nếu bạn là một người
phục vụ công việc của Đức Chúa Trời, khải tượng
của bạn phải đến từ ý của Chúa bày tỏ cho bạn, vì
chính Ngài là người chủ lãnh đạo thực sự. Khải
tượng của bạn phải được sinh ra từ mục đích đời đời
mà Đức Chúa Trời đã tạo nên bạn. Xác định yếu tố
“Thiên Thời” rất cần thiết.

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

28

Đặc Tính Của Khải Tượng
• Được xây dựng trên nền tảng tình yêu cứu
chuộc của Chúa Cứu Thế
• Hướng về tương lai
• Vẽ nên bức tranh ước vọng
• Có tác dụng khích lệ, nung đúc và định hướng
• Khiến nhiều người tận hiến góp sức
• Đưa đến sự hiệp nhất và đặc thù của tổ chức
Hình Thành Khải Tượng
• Chú tâm vào yếu tố thiên thời, ý Trời
• Cô động ý tưởng và sự thoi thúc trong bạn
• Sắp xếp mối liên hệ ưu tiên
• Xác định cảm xúc, sự thôi thúc và lý tưởng ở
trong bạn
• Viết xuống thành một câu văn để dễ dàng truyền
đạt cho mọi người
• Ôm ấp khải tượng cho đến khi nó trở thành mục
đích sống của bạn
• Chia sẻ khải tượng một cách rõ ràng và rộng rãi
cho đến khi những người bạn muốn họ biết đều
được biết đến khải tượng của bạn.
Thẩm Ðịnh Khải Tượng
• Có phản ảnh sự vinh hiển của Chúa không?
• Có bước đi bằng đức tin và tin tưởng hay nản
lòng và sợ hãi không?
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

29

• Có khích lệ chính bạn và đa phần đồng đội cùng
hành động không?
• Có đúng thời điểm, nơi chốn và con người
không?
• Có quá sơ sài, chẳng ai quan tâm, hay quá cao
siêu, chẳng ai dám thực hiện, không?
Vài Khải Tượng Điển Hình
Boeing: Trở nên một công ty thống lĩnh trong lãnh
vực máy bay thương mại và mang thế giới đi vào
thời đại phản lực. Become the dominant player in
commercial aircraft and bring the world into the jet
age.
Sonny: Là cơ sở đi đầu trong việc sản xuất các sản
phẩm về truyền thanh, truyền hình, các phương tiện
truyền thông và kỹ thuật thông tin cho khách hàng
và thị trường chuyên môn. Sony is a leading
manufacturer of audio, video, communications, and
information technology products for the consumer
and professional markets.
Caterpillar: Luôn đứng đầu của thế giới về giá trị
phục vụ khách hàng. Be the global leader in
customer value.
Stanford University: Trở thành đại học Harvard
của phía Tây. Become the Harvard of the West.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

30

Nike: Trở nên công ty hàng đầu về thể thao của thế
giới. To be the number one athletic company in the
world.
Southwest Airlines: Làm cho phương tiện di
chuyển bằng đường hàng không rẽ hơn và tiện lợi
hơn phương tiện di chuyển bằng xe. To make air
travel cheaper and more convenient than auto travel.
Amazon: Trở thành một công ty mà khách là trọng
tâm; nơi mà mọi người có thể tìm và khám phá bất
cứ điều gì họ cần mua qua mạng. To be earth’s
most customer centric company; to build a place
where people can come to find and discover
anything they might want to buy online.
Toyota: Trở thành một công ty xe hơi thành công
và được tín nhiệm tại Hoa Kỳ. To become the most
successful and respected lift truck company in the
U.S.
Wal-Mart: Đi đầu thế giới trong lãnh vực bán lẽ.
Worldwide leader in retail.
Microsoft: Mỗi máy vi tính ở mỗi nhà đều cài đặt
phần mền của Microsoft. A personal computer in
every home running Microsoft software.
The Walt Disney Corporation: Làm cho mọi
người hạnh phúc. To make people happy.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

31

Hội Thánh Saddleback - The Saddleback
Community Church

Từ bài giảng của Mục sư Rick vào tháng 03, 1980.
From Pastor Rick’s first sermon, March 30, 1980.
Nhà thờ hiện nay có 22 ngàn tín hữu tại Miền Nam
California.
Mơ ước rằng tại nơi đây những con người khó khăn,
đau khổ, chán nãn và mệt mỏi có thể tìm thấy được
yêu thương, chấp nhận, giúp đỡ, hy vọng, tha thứ,
hướng dẫn và khích lệ.
Mơ ước rằng Phúc Âm của Chúa Giê-su được chia
xẻ cho hàng trăm ngàn người dân sống ở Quận
Cam.
Mơ ước rằng 20,000 người sẽ gia nhập vào gia đình
hội thánh để học tập, chia sẻ vui buồn và cùng sống
chan hòa với nhau.
Mơ ước rằng nhiều người sẽ được đào tạo để tăng
trưởng tâm linh qua việc học Kinh thánh, các nhóm
nhỏ, tu nghiệp, dưỡng linh và trường Kinh thánh
cho mọi thành viên.
Mơ ước được trang bị cho nhiều tín hữu để thực
hiện những mục vụ quan trọng qua sự giúp đỡ để họ
khám phá những ân tứ và khả năng mà Thiên Chúa
đã ban cho họ.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

32

Mơ ước rằng hàng trăm giáo sĩ chuyên nghiệp và
nhân sự ra đi khắp thế giới và ảnh hưởng mỗi tín
hữu trong Hội thánh luôn có đời sống làm chứng
nhân cho thế giới.

Mơ ước rằng có được một mảnh đất ít nhất năm
mươi mẫu tại nam Quận Cam để xây một ngôi nhà
thờ đơn giản, khang trang, đầy đủ phương tiện kể cả
phòng thờ phượng có hàng ngàn chổ ngồi, phòng tư
vấn, phòng cầu nguyện, phòng học Kinh thánh,
phòng huấn luyện nhân sự, và khu vui chơi. Tất cả
những phương tiện này là để phục vụ cho đời sống
cá nhân, tâm hồn và tâm linh của cộng đồng địa
phương.
Tôi đứng đây trước mặt quý vị và tuyên bố điều này
với lòng tin quyết rằng những mơ ước này sẽ trở
thành sự thật. Tại sao? Bởi vì chúng được soi dẫn
bởi Thiên Chúa.
It is the dream of a place where the hurting, the
depressed, the frustrated, and the confused can find
love, acceptance, help, hope, forgiveness, guidance,
and encouragement.
It is the dream of sharing the Good News of Jesus
Christ with the hundreds of thousands of residents
in south Orange County.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

33

It is the dream of welcoming 20,000 members into
the fellowship of our church family-loving,
learning, laughing, and living in harmony together.
It is the dream of developing people to spiritual
maturity through Bible studies, small groups,
seminars, retreats, and a Bible school for our

members.
It is the dream of equipping every believer for a
significant ministry by helping them discover the
gifts and talents God gave them.
It is the dream of sending out hundreds of career
missionaries and church workers all around the
world, and empowering every member for a
personal life mission in the world.
It is the dream of at least fifty acres of land, on
which will be built a regional church for south
Orange County-with beautiful, yet simple, facilities
including a worship center seating thousands, a
counseling and prayer center, classrooms for Bible
studies and training lay ministers, and a recreation
area. All of this will be designed to minister to the
local person-spiritually, emotionally physically, and
socially-and set in a peaceful, inspiring garden
landscape.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

34

I stand before you today and state in confident
assurance that these dreams will become reality.
Why? Because they are inspired by God.
Câu hỏi thảo luận
Khải tượng là gì?
__________________________________________
_________________________________________
Tại sao khải tượng là quan trọng đối với người lãnh

đạo?
__________________________________________
_________________________________________
Những yếu tố quan trọng nào giúp xây dựng một
khải tượng tốt đẹp? Đặc biệt là khải tượng cho Hội
Thánh?
__________________________________________
_________________________________________
Thực Tập. Hãy thành hình và viết câu khải tượng
(vision statement) mà bạn đang có một cách rõ ràng
và chia sẻ với người khác:
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

35

SỨ MỆNH
Trong khi khải tượng là mơ
ước thì sứ mệnh là điều bạn
cần phải thực hiện để biến
ước mơ thành hiện thực.
Nói gọn hơn, sứ mệnh là sự
thực hiện khải tượng.
Đặc Tính Của Sứ Mệnh
• Ðịnh hướng những gì tổ chức cần phải thực hiện
• Làm nền tảng của tất cả hoạch định, chiến lượt,
chiến thuật, ngân sách và thời khóa biểu

• Từ sứ mệnh sẽ hình thành mục tiêu, ngắn hạn và
dài hạn, hoạch định chương trình và đưa vào
hoạt động
Những câu sứ mệnh hay tuyên ngôn sứ mệnh
(Mission Statements) điển hình:
The Home Depot là một cơ sở thương mại chuyên
về nâng cấp nhà cửa và mục tiêu là cung cấp sự
phục vụ ở mức cao nhất, đa dạng hàng hóa và giá
thành phải chăng. Chúng tôi là một công ty được
lèo lái bởi những giá trị và 8 giá trị cốt lõi là:
1. Phục vụ hoàn hảo
2. Chăm sóc khách hàng
3. Ban cho
4. Làm đúng việc
5. Tạo giá trị cho cổ đông

Sứ mệnh là sự
thực hiện khải
tượng.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

36

6. Tôn trọng mọi người
7. Tinh thần thị trường
8. Xây dựng những mối liên hệ vững mạnh
The Home Depot is in the home improvement
business and our goal is to provide the highest level
of service, the broadest selection of products and
the most competitive prices. We are a values-driven

company and our eight core values include the
following:
1. Excellent customer service
2. Taking care of our people
3. Giving back
4. Doing the "right" thing
5. Creating shareholder value
6. Respect for all people
7. Entrepreneurial spirit
8. Building strong relationships
Hội Ung Thư Hoa Kỳ là một tổ chức y tế thiện
nguyện phục vụ cộng đồng trên toàn quốc với mục
đích giảm thiểu bệnh ung thư, một nan đề lớn cho
sức khỏe, bằng cách ngăn ngừa, cứu mạng sống,
giảm đau đớn xuyên qua nghiên cứu, giáo dục,
quảng bá và phục vụ.
The American Cancer Society is the nationwide
community-based voluntary health organization
dedicated to eliminating cancer as a major health
problem by preventing cancer, saving lives, and
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

37

diminishing suffering from cancer, through
research, education, advocacy, and service.
Anthony Robbin’s: “Mục đích của đời sống tôi là
khiêm nhường phục vụ Thiên Chúa của chúng ta
qua lối sống yêu thương, hòa đồng, ảnh hưởng và
nhiệt huyết với sự vui mừng trọn vẹn đang ban

xuống cho chúng ta ngay giây phút chúng ta vui
mừng tận hưởng ân điển của Thiên Chúa, yêu
thương chân thành và vui mừng với mọi tạo vật mà
Ngài tạo dựng.”
“The purpose of my life is to humbly serve our
Lord by being a loving, playful, powerful and
passionate example of the absolute joy that is
available to us the moment that we rejoice in God's
gifts and sincerely love and enjoy all his creations."

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

38

Câu hỏi thảo luận
Tuyên Ngôn Sứ Mệnh là gì?
__________________________________________
_________________________________________
Khải tượng (Vision) và Tuyên ngôn sứ mệnh
(Mission statement) có liên hệ tương quan như thế
nào?
__________________________________________
_________________________________________
Hãy nêu lên tầm quan trọng của Tuyên Ngôn Sứ
Mệnh?
__________________________________________
_________________________________________
Thực Tập. Hãy viết Tuyên ngôn sứ mệnh (mission
statement) mà bạn đang có:
__________________________________________

__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
_________________________________________


LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

39

NĂM YẾU TỐ THIẾT YẾU ĐỂ ĐẠT ĐẾN SỰ
LÃNH ĐẠO HỮU HIỆU
Xác định những thành phần
thiết yếu cho lãnh đạo là
điều tối quan trọng. Thông
thường có năm thành phần
thiết yếu để đạt đến sự lãnh
đạo hữu hiệu. Năm thành
phần này bao gồm: Mục
đích lãnh đạo => Mục tiêu
lãnh đạo => Chiến lượt
lãnh đạo => Chiến thuật
lãnh đạo => Thước đo lãnh
đạo.
Mục Đích Lãnh Đạo
Câu hỏi: Mục đích hay
nguyên nhân lãnh đạo của
bạn là gì? Hay điều gì
đang lèo lái bạn trong vai
trò lãnh đạo? Để thành

hình một sứ mệnh lãnh đạo thực dụng, người lãnh
đạo phải đưa ra được “mục đích chính” đang lèo
lái tổ chức để những người theo cùng đồng hành.
Mục đích chính của một Hội Thánh là thực hiện
hiệu quả nhất Đại Điều Răn và Đại Mạng Lệnh của
Chúa thông qua sáu mục đích chính: Thờ phượng,
cầu nguyện, thông công, môn đệ hóa, truyền giáo và

Năm thành
phần thiết yếu
để đạt đến sự
lãnh đạo hữu
hiệu: Mục
đích lãnh đạo
=> Mục tiêu
lãnh đạo =>
Chiến lượt
lãnh đạo =>
Chiến thuật
lãnh đạo =>
Thước đo lãnh
đạo.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

40

phục vụ xã hội. Xác định mục đích lãnh đạo xuyên
qua khải tượng, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và những
điều khác nữa.
Mục Tiêu Lãnh Đạo

Câu hỏi: Những điều gì mà tôi phải thực hiện để tạo
nên kết quả tối đa? Người lãnh đạo phải có khả
năng biết chọn những “mục tiêu chính” để thực
hiện. Không ai có thể làm tất cả mọi điều, nhưng
phải tập trung. Mục tiêu của một Hội thánh xoay
quanh bốn kết quả: Tăng trưởng phẩm lượng, Tăng
trưởng số lượng, Tăng trưởng mục vụ và Tăng
trưởng sự hiệp tác mở rộng Nước Trời trên đất.
Để tăng trưởng phẩm lượng, bạn có thể đặt
ra mục tiêu là bao nhiêu phần trăm tín hữn tham dự
các lớp học Kinh thánh, các buổi huấn luyện, các
buổi cầu nguyện, các buổi thờ phượng… Đời sống
tâm linh và tinh thần của con dân Chúa tăng trưởng
thế nào? Khi gặp nan đề, khó khăn, bách hại họ sẽ
phản ứng làm sao?
Để tăng trưởng số lượng, bạn có thể đặt ra
mục tiêu là bao nhiêu phần trăm tín hữu tham dự
thờ phượng hàng tuần, chứng đạo, truyền giáo, số
lượng tân tín hữu thêm vào Hội thánh…
Để tăng trưởng mục vụ, các mục tiêu bạn
cần đặt ra như hình thành bao nhiêu mục vụ cụ thể
để đáp ứng nhu cầu của Hội thánh và cộng đồng,
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

41

mục tiêu tạo mãi được cơ sở để phát triển các mục
vụ của Hội thánh. Các đội, toán, ban, ngành được
hình thành để góp phần phục vụ Chúa xuyên qua
Hội thánh địa phương.

Để tăng trưởng sự hợp tác mở rộng Nước
Trời trên đất, bạn có thể đặt ra mục tiêu dâng hiến
cho truyền giáo, dâng hiến cho việc đào tạo người
hầu việc Chúa, dâng hiến cho giáo hội, hình thành
toán truyền giáo, bảo trợ các giáo sĩ, bảo trợ các Hội
thánh mới mở, sai phái nhân sự truyền giáo và giáo
dục…
Chiến Lượt Lãnh Đạo
Câu hỏi: Con đường nào thích hợp nhất để chúng ta
sử dụng? Thông thường có nhiều cách để đạt đến
mục tiêu, nhưng điều quan trọng cho người lãnh đạo
là phải nhận biết con đường nào (cách thức nào) tốt
nhất cho bạn, người theo và tổ chức của bạn đạt đến
những mục tiêu cách hữu hiệu nhất. Người lãnh
đạo phải đưa ra “con đường chính” để mọi người
cùng đi. Đừng để ai đi đường nấy thì sẽ không đi
đến kết quả hữu hiệu.
Chiến Thuật Lãnh Đạo
Câu hỏi: Những kế hoạch hành động nào mà tôi
phải bắt đầu? Nếu bạn có được sứ mệnh lãnh đạo,
mục tiêu lãnh đạo, thẩm định lãnh đạo, chiến lượt
lãnh đạo, chắc chắn chiến thuật lãnh đạo cần phải
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

42

được thực hành cách linh hoạt và hiệu quả, nếu
không tất cả đều chỉ là một “ước mơ vô hình” mà
thôi. Người lãnh đạo phải đưa ra được những “việc
làm chính” để mọi người cùng thực thi. Đây là lúc

mà bạn lên kế hoạch hành động và thực hiện những
kế hoạch hành động mà bạn đã hoạch định.
Thước Đo Lãnh Đạo
Câu hỏi: Khi nào bạn sẽ biết là kết quả đã đạt được?
Người lãnh đạo phải vạch ra “thước đo chính” để
thẩm định những việc làm đã đạt hay chưa đạt kết
quả theo hoạch định. Người lãnh đạo phải biết chia
sẻ thước đo này đến với mọi người theo (followers)
để tất cả đều có chung một tiêu chuẩn thẩm định sau
cùng.
Ví dụ sau đây có thể làm thước đo để Kiểm
Tra Đời Sống Thuộc Linh của từng cá nhân /
Checking your spiritual life: Tĩnh
nguyện/Personal devotion, Cầu nguyện với
nhau/Praying with others, Ca ngợi Chúa/Praising,
Học Lời Chúa/Studying God’s word, Thông
công với anh chị em/Fellowship with others, Làm
chứng/Witnessing, Phục vụ/Serving, Dâng
hiến/Offering.
Có bao nhiêu phần trăm cá nhân trong Hội
thánh thực hiện được 8, 7, 6, 5… lãnh vực trên
trong tuần. So sánh số lượng và chất lượng giữa
các tuần với nhau để thấy sự khác biệt.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

43

BA CÂU HỎI THẨM ĐỊNH CHO NGƯỜI
LÃNH ĐẠO
Là một người lãnh đạo trong Chúa bạn cần đặt ba

câu hỏi để thẩm định những gì bạn đang hoạch định
và thực hiện.
Câu hỏi thứ nhất. Câu hỏi về mục đích và khải
tượng: Có phải tất cả những điều bạn đang mơ
ước để thực hiện đến từ Chúa và vì Chúa không?
Bạn là đầy tớ của Đức Chúa Trời và Hội thánh là
của Ngài, không phải của bạn, cho nên những mơ
ước của bạn phải bắt đầu từ ý muốn của Ngài.
Câu hỏi thứ hai. Câu hỏi về điều hành: Có phải
tất cả những việc bạn đang thực hiện được đặt
dưới sự lãnh đạo của Chúa hầu cho danh vinh
hiển của Ngài được bày tỏ? Chúa là Vị Lãnh Đạo
tối cao của Hội Thánh. Bạn là một đầy tớ của Chúa
và Ngài giao phó cho bạn công tác quản trị vì thế tất
cả những điều bạn làm là để bày tỏ vinh hiển danh
Chúa, không phải danh của bạn.
Câu hỏi thứ ba. Câu hỏi về chăn bầy: Có phải
những người mà bạn đang hướng dẫn đều được
kinh nghiệm sự biến đổi và trưởng thành để
giống Chúa Giê-su càng hơn không? Tất cả
những người lãnh đạo đều có bầy: người cha có gia
đình như là bầy, lãnh đạo Hội thánh có Ngành, Ban,
Đội, Toán, Nhóm Nhỏ là bầy, Mục sư quản nhiệm
có Hội thánh là bầy. Người lãnh đạo có trách
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

44

nhiệm phải giúp bầy biến đổi và tăng trưởng để
giống Chúa. Người lãnh đạo mặc lấy sự khiêm

nhường, hạ mình xuống, để bầy thấy Chúa và biến
đổi giống Chúa. Như tinh thần của Giăng Báp-tít,
“Ngài phải được tôn cao còn ta phải hạ xuống.”


Câu hỏi thảo luận
Năm yếu tố để đạt đến sự lãnh đạo hữu hiệu là gì?
Năm yếu tố này liên hệ với nhau như thế nào?





Liệt kê ba câu hỏi thẩm định cho người lãnh đạo
trong Chúa?






LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

45

TRUYỀN THÔNG HỮU HIỆU
Trong sách Ha-ba-cúc,
Chúa dạy người lãnh đạo
phải viết khải tượng lên
trên các bảng đá hầu cho

người chạy ngang có thể
đọc được. Khải tượng phải
được viết ra một cách rõ
ràng, được đặt chổ quan
trọng để mọi người có thể
đọc được.
Viết khải tượng. Khải
tượng được hình thành từ
con người bên trong (khối
óc, trái tim, nhiệt huyết…)
của bạn, nhưng để thực
hiện khải tượng bạn phải
truyền đạt bằng cách viết
nó ra. Đừng mong đợi
người khác đọc được ý của mình.
Viết trên các bảng đá. Vì tầm quan trọng của khải
tượng cho nên nó phải được viết trên bảng đá.
Ngày hôm nay khải tượng được viết thẳng trên bức
tường chính ngay lối vào của các nhà thờ, trường
học, công sở, công ty hay cơ quan. Khải tượng
cũng được viết ngay ở trang đầu của các trang
mạng. Nhiều nơi khác, tuyên ngôn khải tượng được

Bấy giờ
CHÚA đáp lời
tôi, Ngài
phán, "Hãy
ghi lại khải
tượng nầy;
Hãy chép rõ

trên các bảng,
để người chạy
ngang qua có
thể đọc
được.”
(Habacuc 2:2)
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

46

lồng vào khung kiếng rất trang trọng và được treo
ngay chính giữa của lối đi ra vào.
Người chạy có thể đọc được. Khải tượng cần phải
truyền đạt một cách hiệu quả, thậm chí người chạy
cũng có thể đọc được.
Một trong những yếu tố quan trọng cho sự
thành công trong vai trò lãnh đạo là sự truyền
thông. Dầu cho bạn có khải tượng, sứ mệnh, chiến
lượt, chiến thuật, thước đo thẩm định nhưng nếu
không truyền đạt đến với mọi người đang đồng
hành với mình thì thành quả không bao giờ đạt
được. Sau đây là ba mục tiêu cụ thể mà bạn cần
thực hiện để có sự truyền thông hữu hiệu:
1. Giúp tất cả người theo hiểu rõ mục đích và mục
tiêu của tổ chức.
2. Giúp tất cả người theo biết làm sao để đạt được
những mục đích và mục tiêu này xuyên qua
chiến lượt và chiến thuật.
3. Thường xuyên chia xẻ thông tin về những diễn
tiến của tổ chức cho tất cả mọi người để tất cả

cùng có chung một định hướng. Đừng bao giờ
nghĩ rằng tôi đã thông báo một lần là đủ. Đồng
đội càng đông, tổ chức càng lớn thì sự truyền
đạt thông tin cần phải lập đi lập lại nhiều lần.
Bạn phải lưu ý: Thông tin cần phải được truyền
đạt nhiều lần thì mọi người mới nắm bắt được.
Nhưng tránh tình trạng nhàm chán với thái độ
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

47

“biết rồi, khổ lắm, nói mãi” thì thông tin phải
được truyền đạt theo nhiều hình thức khác nhau
ví dụ như đọc, chiếu trên màn ảnh, gởi qua
email, in tờ rơi (flyers), dán trên bảng thông cáo,
thực hiện biểu ngữ…

Câu hỏi thảo luận
Theo bạn, trong một tổ chức, truyền thông có tầm
quan trọng như thế nào?
__________________________________________
_________________________________________
Những cách thức hay phương tiện cụ thể nào để
giúp bạn và tổ chức đạt đến sự truyền thông hữu
hiệu?
__________________________________________
_________________________________________
Bạn có đang tận dụng tất cả những phương tiện
truyền thông hiện đại như Internet, Email, Cell
phone… để thực hiện tốt công tác truyền thông

chưa? Hiệu quả như thế nào?
__________________________________________
_________________________________________

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

48

SỰ KHÁC BIỆT GIỮA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
VÀ NGƯỜI ĐIỀU HÀNH
Người Lãnh Đạo Người Điều Hành
1. Chú ý đến tương lai
2. Có tầm nhìn dài hạn
3. Đưa ra hướng đi
4. Đưa ra tầm nhìn và
sự ảnh hưởng
5. Hướng dẫn người
theo
6. Ảnh hưởng uy quyền
thầm lặng (ngầm)
7. Sáng kiến
8. Phát triển
9. Chú tâm đến con
người
10. Cần sự tín nhiệm
11. Thách thức người
theo
12. Làm công việc đúng
(does right thing)
1. Chú ý vào hiện tại

2. Có cái nhìn ngắn hạn
3. Thực hiện bước đi
4. Điều khiển để thực
hiện công việc
5. Quản trị công việc &
tài nguyên
6. Thể hiện uy quyền
qua mệnh lệnh
7. Copy, sao chép
8. Di trì
9. Chú tâm vào cấu
trúc hành chánh
10. Cần sự điền khiển
11. Đón nhận những báo
cáo số lượng
12. Làm đúng công việc
(does things right)

NĂM MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG TRONG LÃNH
ĐẠO
1. Địa Vị Quyền Lực - người khác theo bạn vì họ
bị bắt buộc phải theo. Lối lãnh đạo này thường
thấy ở các bộ lạc chậm tiến, nhà nước hay lãnh
đạo độc quyền.
LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

49

2. Quen Biết Công Nhận - người khác theo bạn vì
họ có mối liên hệ với bạn và tán đồng để bạn

lãnh đạo.
3. Thành Quả Đạt Được - người khác theo bạn vì
họ thấy những thành quả bạn đạt được cho tổ
chức.
4. Phát Triển Con Người - người khác theo bạn
vì bạn đã có những điều ảnh hưởng tích cực trên
đời sống của họ.
5. Tư Cách Xứng Đáng - người khác theo bạn vì
phẩm hạnh từ con người thật của bạn khiến họ
tôn trọng và chọn theo bạn.
BA MỨC ĐỘ KỸ NĂNG LÀM VIỆC CỦA
CON NGƯỜI
• Mức độ 1 - Người Theo (Follower): Ðạt kết quả
tốt hơn khi làm chung với người khác, luôn cần
được giúp đỡ và đào tạo.
• Mức độ 2 - Người Quản Trị (Manager): Giúp
người khác làm việc tốt hơn.
• Mức độ 3 – Người Lãnh Đạo (Leader): Ðào tạo
người khác để làm việc tốt hơn.

LÃNH ĐẠO – Dr. Christian Phan Phước Lành

50

BẢY BƯỚC ĐỂ THAY ĐỔI THÁI ĐỘ SAI
TRẬT CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Có một anh chàng chỉ quen sống ở đồng cỏ. Một
hôm có người bạn đến mời anh ta du ngoạn. Hai
người phi ngựa đến bên hồ nước rộng lớn. Anh ta
nhìn thấy thảm xanh mênh mông trên mặt hồ, mừng

rỡ nói với bạn: "Ôi, một vùng đồng cỏ chưa hề có
dấu chân người, ta phải phi ngựa đi hết thảm xanh
này thật là một vùng đồng cỏ tuyệt vời!"
Anh bạn liền cười ngăn lại: “Đây là hồ, trên thảm
xanh, dưới nước sâu, chứ đâu phải là đồng cỏ.”
Nghe vậy anh ta nhìn xuống chân mình thì thấy
nước trong xanh, in bóng ngựa của hai người. Lúc
đó anh ta mới nhận ra là hồ nước không phải thảm
cỏ.
Bước 1: Nhận diện những lối suy nghĩ của bạn có
vấn đề. Thông thường khi làm việc chung, nếu
người lãnh đạo là người có khả năng hay địa vị vượt
trội, có thể lắm, người lãnh đạo xem thường người
khác. Hãy công nhận chính mình có lối suy nghĩ
kiêu ngạo. Nếu ngược lại, người lãnh đạo kém tài,
cũng thường hay ganh tị với cấp dưới của mình về
khả năng và thành quả mà cấp dưới đạt được. Hãy
công nhận chính mình có thái độ ganh tị. Người
lãnh đạo cũng thường xuyên có những lối suy nghĩ
có vấn đề như: tiêu cực, chán nản, muốn bỏ cuộc,
đố kỵ, lạm quyền, độc đoán… Không có người