Tiểu luận IMC đại học công nghiệp thành phố HCM

BỘ CÔNG THƢƠNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------

TIỂU LUẬN

Đề tài: Xây dựng kế hoạch truyền thơng marketing tích hợp
cho sản phẩm giày Fodev Cut của công ty Fodev

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Phƣơng Trang
Sinh viên thực hiện : Nhóm 9
Lớp : DHMK16C-420300209103

TP.HCM, ngày 16 tháng 10 năm 2022

BỘ CÔNG THƢƠNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------

TIỂU LUẬN MÔN HỌC
TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (IMC)

ĐỀ TÀI:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO
SẢN PHẨM GIÀY FODEV CUT CỦA CÔNG TY FODEV

Nhóm 9

STT Họ Và Tên MSSV Chữ kí

1 Trần Huy Hoàng 20037511

2 Quách Thanh Nhân 20061951

3 Huỳnh Nhật Tuyến 20032811

4 Võ Nhƣ Quỳnh 20038161

5 Nguyễn Thị Mỹ Duyên 20036511

6 Ngô Vũ Mai Duyên 20038551

7 Nguyễn Phƣớc Nguyên 20043271

8 Nguyễn Tấn Vinh 20060141

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 16 năm 2022

BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC

NHĨM: 9

1. Thời gian: 14h ngày 9/10/2022

2. Hình thức: Trực tuyến

3. Thành viên có mặt: 8/8

4. Thành viên vắng mặt/Lý do: Khơng

5. Chủ trì cuộc họp (Nhóm trƣởng): Trần Huy Hoàng

6. Thƣ ký cuộc họp: Nguyễn Tấn Vinh

7. Kết quả đánh giá đƣợc thống nhất và tổng hợp nhƣ sau:

STT Họ và tên MSSV Mức độ hoàn Ký tên
thành công

việc (%)

1 Trần Huy Hoàng 20037511 100%

2 Quách Thanh Nhân 20061951 100%

3 Huỳnh Nhật Tuyến 20032811 100%

4 Võ Nhƣ Quỳnh 20038161 100%

5 Nguyễn Thị Mỹ Duyên 20036511 100%

6 Ngô Vũ Mai Duyên 20038551 100%

7 Nguyễn Phƣớc Nguyên 20043271 100%

8 Nguyễn Tấn Vinh 20060141 100%

Buổi họp đánh giá kết thúc vào lúc: 3 giờ 00 phút cùng ngày.

Nhóm trƣởng
Hoang

Trần Huy Hoàng

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

LỜI CẢM ƠN

Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn tới cô Nguyễn Thị Phƣơng Trang - Giảng viên mơn
Truyền Thơng Marketing Tích Hợp (IMC) - Trƣờng Đại Học Cơng Nghiệp Thành phố
Hồ Chí Minh đã dành thời gian quý báu cho chúng em cũng nhƣ tạo điều kiện tốt nhất
cho quá trình học tập của nhóm để nhóm đạt đƣợc kết quả tốt nhất.

Chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu - Trƣờng Đại Học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí
Minh đã cung cấp cho chúng em điều kiện tốt nhất trong việc giảng dạy, đồng thời tạo
cơ hội cho sinh viên đƣợc cọ xát thực tế, bổ sung kinh nghiệm cũng nhƣ kiến thức cho
chuyên môn sau này.

TP.HCM, ngày 16 tháng 10 năm 2022

Nhóm thực hiện

LỜI CAM KẾT

Tôi xin cam kết báo cáo đề tài nghiên cứu này đƣợc hoàn thành dựa trên quá trình tìm
hiểu và đi thực tế khảo sát của nhóm chúng tơi và các kết quả nghiên cứu này chƣa đƣợc

dùng cho bất cứ Báo cáo cùng cấp nào khác.

TP.HCM, ngày 16 tháng 10 năm 2022

Nhóm thực hiện

MỤC LỤC
CHƢƠNG I: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM CỦA FODEV ..........1

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp Fodev ..........................1
1.1.1 Lịch sử hình thành doanh nghiệp ........................1
1.1.2 Sản phẩm của Fodev ................................1
1.1.3 Thị trƣờng hoạt động ................................1
1.1.4 Tầm nhìn của Fodev.................................1
1.1.5 Sứ mệnh của Fodev .................................1

1.2 Tổng quan về sản phẩm giày Fodev Cut ......................2
1.2.1 Lý do chọn ra mắt sản phẩm ...........................2
1.2.2 Chi tiết sản phẩm mới ...............................2
1.2.2.1 Xuất xứ nguyên liệu đầu vào..........................3
1.2.2.2 Thành phần .....................................3
1.2.2.3 Giá ..........................................3
1.2.2.4 Bao bì ........................................3
1.2.2.5 Đối tƣợng mục tiêu ................................3
1.2.4.6 Đặc trƣng của sản phẩm: ............................5

1.3 Mục tiêu marketing của Fodev.............................5

CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
MARKETING TÍCH HỢP CỦA SẢN PHẨM.................................................................6

2.1 . Phân tích mơi trƣờng bên trong ...........................6
2.2. Mơi trƣờng bên ngồi ..................................8

2.2.1 Phân tích hành vi của khách hàng đối với giày Fodev Cut ........8
2.2.2 Phân tích chiến lƣợc cạnh tranh của đối thủ .................9
2.2.3 Phân khúc thị trƣờng, chọn thị trƣờng mục tiêu, định vị ........10
2.2.4 Định vị thƣơng hiệu: ...............................10

CHƢƠNG III: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ NGÂN SÁCH CHO HOẠT ĐỘNG
TRUYỀN THÔNG ..........................................................................................................11

3.1 Xác định mục tiêu truyền thông ..........................11
3.1.1 Mục tiêu chung.................................11
3.1.2 Mục tiêu cụ thể.................................12

3.2 Xác Định Ngân Sách Công Ty...........................13
3.2.1 Nguồn Ngân Sách Và Vốn Của Công Ty Fodev .............13
3.2.2 Bảng phân bố ngân sách .............................15

CHƢƠNG IV: XÂY DỰNG CHƢƠNG TRÌNH IMC ...................................................16

4.1 Các công cụ truyền thông................................16

CHƢƠNG V:ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CHƢƠNG TRÌNH TRUYỀN THƠNG..30

5.1 Đánh giá chƣơng trình truyền thông ........................30
5.2 Kết quả ...........................................31

TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................................................32

CHƢƠNG I: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM CỦA FODEV

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp Fodev
Thành lập năm 2020, Công ty TNHH Fodev, với thƣơng hiệu Fodev luôn tự hào

là một trong những doanh nghiệp Việt Nam thành công trong việc quảng bá thƣơng hiệu
giày dép Việt Nam ra thế giới.

1.1.1 Lịch sử hình thành doanh nghiệp
- Đầu năm 2020 Khởi nghiệp từ tổ hợp sản xuất của các sinh viên ĐHCN tại 12
Nguyễn Văn Bảo, Quận Gò Vấp TP Hồ Chí Minh với 20 sinh viên chuyên sản xuất,
thiết kế các loại giày đơn giản, phù hợp với thị hiếu ngƣời tiêu dùng. Nhóm sinh viên
quyết định thành lập thƣơng hiệu giày Fodev, với xƣởng sản xuất nằm tại Lê Lợi,
phƣờng 4, quận Gò Vấp. Và mở cửa hành đầu tiên cạnh xƣởng sản xuất.
- Nhận đƣợc sự ủng hộ nhiệt tình của ngƣời tiêu dùng Quận Gị Vấp và các quận lân
cận. Nhóm sinh viên quyết định mở thêm 2 cửa hàng tại quận Bình Tân và quận Phú
Nhuận vào cuối năm 2020.
- Năm 2021, lợi nhuận sáu tháng đầu năm tăng 300%, chính vì thế ban lãnh đạo Fodev
đã quyết định mở rộng thị trƣờng sang các tỉnh lân cận.
- Đầu năm 2022, Fodev đã có 3 nhà xƣởng sản xuất và 15 của hàng tại Thành phố Hồ
Chí Minh, Bình Dƣơng, Long An, Tiền Giang, Đồng Nai…

1.1.2 Sản phẩm của Fodev
Thiết kế, sản xuất và kinh doanh thƣơng mại những loại sản phẩm giày: Giày

Thời Trang, Giày Thể Thao.

1.1.3 Thị trƣờng hoạt động
Fodev có nhiều dịng sản phẩm phong phú (giày thời trang, giầy thể thao,).

Chủng loại đa dạng. Fodev hƣớng tới mọi đối tƣợng khách hàng từ ngƣời lao động với
mức lƣơng trung bình tới tầng lớp thƣợng lƣu trong xã hội, từ ngƣời già đến trẻ em. Mọi
khách hàng đều trở thành thị trƣờng mục tiêu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ
đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng về những chủng loại sản phẩm mà họ cần. Với
những cơ sở trên Fodev đã chọn chiến lƣợc bao phủ thị trƣờng.
1.1.4 Tầm nhìn của Fodev

- Giá trị cốt lõi : Trở thành thƣơng hiệu giày đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng và
tin cậy nhất.

- Mục tiêu cốt lõi : Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, nâng cao hiệu quả, tăng sức
cạnh tranh của sản phẩm.

1.1.5 Sứ mệnh của Fodev
- Phục vụ khách hàng là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi.
- Tiếp nối thành công, vƣơn tầm thế giới.

1.1.6 Mục tiêu của Fodev
- Nâng cao thị trƣờng giày tại thị trƣờng
- Tiếp tục thiết kế xây dựng và củng cố hình ảnh một thƣơng hiệu Fodev – chăm sóc,
đồng cảm, thân thiện với ngƣời mua.
- Đẩy mạnh, tăng trƣởng và lan rộng ra hoạt động giải trí xuất khẩu loại sản phẩm ra thị
trƣờng quốc tế .

1

1.2 Tổng quan về sản phẩm giày Fodev
1.2.1 Lý do chọn ra mắt sản phẩm

Trƣớc đây, ngƣời tiêu dùng sử dụng giày để bảo vệ đôi chân. Theo thời gian,
giày không chỉ dừng lại ở nhu cầu căn bản đó, mà trở thành một phƣơng tiện để họ thể
hiện phong cách thời trang. Hiện nay, nhu cầu của ngƣời tiêu dùng tiến thêm một bƣớc
nữa là cá nhân hoá. Họ đề cao yếu tố khác biệt, khơng “đụng hàng”. Tuy nhiên, vì đặc
thù về quy mơ sản xuất, nên chỉ có các thƣơng hiệu quy mơ lớn mới có khả năng đáp
ứng xu hƣớng cá nhân hố này. Tiêu biểu có Nike, họ cho phép ngƣời tiêu dùng tự cá
nhân hố đơi giày theo sở thích nhƣng vẫn trong khn khổ một vài lựa chọn có sẵn.

Fodev là một thƣơng hiệu thiên về hƣớng lifestyle, nhƣng với định hƣớng phục
vụ phần đông ngƣời trẻ chứ khơng chủ đích dành riêng một nhóm đối tƣợng ngách nào.
Mặt khác, đặc thù về quy mô và phƣơng thức sản xuất là giới hạn hiện tại để có thể đáp
ứng đƣợc nhu cầu cá nhân hố. Do đó, chúng tơi dành nhiều thời gian nghiên cứu để
giải quyết nhu cầu này của họ với góc nhìn cộng sinh với những giải pháp của thị
trƣờng, tuy còn manh mún và cục bộ. Phƣơng án đƣợc đƣa ra là một sản phẩm làm
“nền” – đủ đơn giản để tạo điều kiện cho các bạn trẻ dễ dàng tùy biến theo sở thích cá
nhân, cũng nhƣ đủ căn bản để dễ dàng phối đồ với số đông ngƣời tiêu dùng mục tiêu
nếu nhƣ họ không hoặc chƣa nghĩ tới việc cá nhân hố nó. Một mũi tên trúng 2 đích. Đó
cũng chính là lý do Giày Fodev Cut ra đời để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngƣời
tiêu dùng.

1.2.2 Chi tiết sản phẩm mới
- Giày Fodev Cut là một trong những mẫu giày sneaker đƣợc yêu thích nhất của

thƣơng hiệu.
- Mẫu giày đƣợc thiết kế theo phong cách cổ điển với màu sắc đơn giản, nhẹ nhàng.
- Phần upper đƣợc làm bằng da lộn mịn mang đến cảm giác mềm mại.
- Lớp đệm siêu nhẹ giúp đôi chân dễ chịu suốt cả ngày.
- Đế ngoài bằng cao su chống trƣợt tạo cảm giác linh hoạt khi di chuyển.
- Giày Fodev Cut đƣợc đánh giá là kiểu giày sneaker mang tính biểu tƣợng của

thƣơng hiệu Fodev.

2

1.2.2.1 Xuất xứ nguyên liệu đầu vào

1.2.2.2 Thành phần
Chất liệu làm nên đơi giày là da PU thống khơng bí chân và vải đƣợc dệt may

chuẩn xác và đƣợc Fodev cắt chỉ thừa và đóng gói cẩn thận.
Bộ đế LITEFLEX 2.0 MỚI: Chất liệu IP " nhẹ nhƣ bay" chỉ từ 204g. Đế IP đƣợc làm từ
loại đế cao su non. Vì thế, đế giày IP siêu nhẹ, siêu êm ái, siêu thấm hút. Ngồi ra, phần
đế giày có rãnh chống trơn trƣợt giúp đem lại sự an toàn khi hoạt động vào ngày mƣa.

1.2.2.3 Giá
Nhìn chung, giá cả của các dịng sản phẩm Fodev phù hợp với những ngƣời có

thu nhập tầm trung với mức giá từ: 500 đến 1.000.000đ cho một đôi, tuỳ size và màu
sắc khác nhau. Giá của Fodev nhìn chung là thấp so với một số đối thủ lớn trên thị
trƣờng giày thể thao hiện nay nhƣ Nike, Adidas,…

Với chiến lƣợc marketing của Fodev về giá đƣợc đƣa ra, họ xây dựng các sản
phẩm của mình có giá dƣới 1.000.000 đồng, để các sản phẩm của Fodev cung cấp sẽ thu
hút đƣợc nhiều ngƣời tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ.

Hơn nữa, giá của sản phẩm Fodev đƣợc xây dựng dựa trên chi phí sản xuất. Vì
vậy, để nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhƣng vẫn đảm bảo giá thành, công ty buộc phải
giảm chi phí nhập khẩu nguyên liệu từ các đối tác nƣớc ngồi bằng cách liên kết với các
cơng ty trong nƣớc để sản xuất, giảm chi phí đầu vào.

1.2.2.4 Bao bì
a) Thiết kế hộp giày Fodev

Đặc trƣng ở mỗi hộp đựng giày Fodev Cut đều có logo DeV. Điều này đã trở
thành đặc điểm nhận diện thƣơng hiệu mang tính biểu tƣợng bậc nhất thế giới và góp
phần mang về nguồn lợi nhuận khổng lồ cho Fodev.

b) Cấu tạo hộp giày Fodev Cut
- Loại giấy: Đƣợc làm từ chất liệu giấy cao cấp nhƣ: Crystal, Bristol, Ivory, Duplex
- Số lớp giấy: Hộp đựng giày Fodev có cấu tạo 3 lớp, 5 lớp cứng cáp, chịu lực tốt.
- Màu sắc hộp: trắng làm chủ đạo và các hoạ tiết, logo màu đỏ.
- Kích thƣớc hộp giày Fodev Cut: Tùy theo size giày hộp đựng giày sẽ có kích thƣớc

phù hợp. Một số kích thƣớc phổ biến: 28x16x11 cm, 33x20x12.5cm, 36x28x18
cm…
c) Vai trò của hộp đựng giày Fodev
- Hộp giày Fodev Cut có vai trị quan trọng trong việc đóng gói, quảng bá thƣơng
hiệu mang ngƣời tiêu dùng đến gần với Fodev. Hộp đựng giày Fodev Cut giúp bảo
vệ giày khỏi những tác động từ bên ngoài khi vận chuyển, cất giữ.
- Hộp đựng giày Fodev Cut giúp ngƣời tiêu dùng phân biệt đƣợc hàng thật hàng giả
- Hộp đựng giày Fodev Cut giúp quảng bá thƣơng hiệu, giúp khách hàng ấn tƣợng và
nhớ lâu đến thƣơng hiệu.
- Hộp đựng giày Fodev Cut có thể tái sử dụng
- Hộp đựng giày Fodev Cut mẫu mã đẹp, bền chắc, góp phần tăng thêm giá trị sản
phẩm.

1.2.2.5 Đối tƣợng mục tiêu
- Từ 7 – 15 : Ở lứa tuổi này thiếu niên đã có sở thích và chứng kiến riêng. Những cha
mẹ thƣờng mua theo sở trƣờng thích nghi của con. Sở thích của thiếu niên ở lứa tuổi

3

này dễ bị ảnh hƣởng tác động của những phƣơng tiện thơng tin đại chúng. Trẻ có
khuynh hƣớng ƣa thích hình những con vật đáng yêu hay nhân vật đƣợc ƣa thích. Các
mẫu sản phẩm có mẫu mã đẹp trang trí điển hình nổi bật thì khá đƣợc ƣu thích .
- Thanh niên : Ở lứa tuổi này hầu nhƣ họ tự đi mua và thanh toán giá sản phẩm. Nhìn
chung ngƣời trẻ tuổi Nƣớc Ta đã có khuynh hƣớng thời trang và muốn đƣợc chứng
minh và khẳng định mình. Họ bị mê hoặc bởi những mẫu mã mới, mẫu mã phá cách.
Họ thích mẫu sản phẩm đặc biệt quan trọng mang truyền thống riêng tƣơng thích với gu
thẩm mĩ. Một số đi theo trào lƣu .
- Trung niên :
Nhân viên văn phòng : Họ thƣờng quan tâm nhiều tới kiểu dáng và màu sắc của sản
phẩm. Sản phẩm nhu yếu có mẫu mã đơn thuần. Thƣờng là theo phong thái cổ xƣa, sắc
tố hơi tối ,trang trí đơn thuần. Sản phẩm phải mang lại cho ngƣời sử dụng cảm xúc tự
do, thân thiệnvà thực dụng. Sản phẩm hoàn toàn có thể hơi mang một chút ít hơi hƣớng
phong thái nhƣng vẫn phải đảmbảo tính nhã nhặn, lịch sự và trang nhã .
Người lao động : Ngƣời lao động thì thƣờng ít quan tâm tới kiểu dáng và vẻ ngồi sản
phẩm. Họ nhu yếu giấy dép có giá phải chăng, có chất lƣợng và độ bền cao đặc biệt
quan trọng là mẫu sản phẩm có tính năng tƣơng thích với việc làm .
1.2.3 Quy trình sản xuất giày Fodev Cut
Bƣớc 1: Kiểm định nguyên vật liệu đầu vào

Nguyên liệu đầu vào của giày Fodev luôn đƣợc kiểm tra rất nghiêm ngặt nhƣ:
Chất liệu vải, da, nỉ, chỉ may, đế giày, cao su,… đều đƣợc các bộ phận chuyên môn
kiểm tra chặt chẽ. Đặc biệt, có nguyên liệu đƣợc nhập khẩu 100% từ nƣớc ngoài.
Bƣớc 2: Nhiệm vụ của bộ phận cắt
Sử dụng dây chuyền cắt cơng nghệ cao để tạo hình cho những đôi giày.
Bƣớc 3: Nhiệm vụ của bộ phận làm đế giày
Sản xuất phần đế giày
Giày Fodev Cut có phần đế giày cực kỳ bền. Dƣới đây sẽ là các bƣớc sản xuất đế giày

Fodev:
Bƣớc 1: Hai tờ TPU đƣợc đặt vào một máy tạo khuôn bằng nhiệt.
Bƣớc 2: Sử dụng các máy sƣởi làm nóng 2 tấm nhựa TPU. Chuẩn bị dập khuôn.
Bƣớc 3: Khi TPU đạt nhiệt độ lý tƣởng sẽ đƣợc đƣa vào dập khuôn.
Bƣớc 5: Những chiếc khn sẽ tạo hình cho đế giày.
Bƣớc 6: Gọt, cắt xén mảng thừa.
Bƣớc 7: Gọt chi tiết
Bƣớc 8: Sau khi đúng hình dạng, chúng sẽ đƣợc bơm khí nitơ.
Bƣớc 9: Khi hoàn thành bơm phồng, sẽ đƣợc đƣa đi kiểm định.
Bƣớc 10: Kiểm định chất lƣợng, đóng gói. Chuyển đến các nhà máy lắp ráp.
Bƣớc 4: Kiểm tra từng bộ phận của giày
Nơi kiểm định chất lƣợng thân giày và đế giày. Trƣớc khi lắp ráp sản phẩm cần chắc
chắn những bộ phận này khớp với bản thiết kế cho sẵn.
Bƣớc 5: Lắp ráp giày
- May giày hoàn chỉnh từ miếng vải đã cắt. Lắp thêm đế giày, bổ sung những phụ kiện
cần thiết (miếng lót, dây buộc,…)
- Sản phẩm sẽ đƣợc kiểm tra thật kỹ một lần nữa trƣớc khi đóng hộp. Sau đó sẽ đƣợc
chuyển vào kho trung chuyển, rồi tới tổng kho phân phối. Hàng sẽ có quy định chuyển
hàng về kho đại diện của mình ở nƣớc đặt trụ sở. Hoặc chuyển sang một số nƣớc đại
diện cho khu vực chính. Sau đó tiến hành phân phối đến các đơn vị nhỏ hơn.

4

Những mẫu giày Fodev sản xuất đều mang điểm chung là phần thân giày vơ cùng
thống mát, dễ thấm hút mồ hôi. Phần đế mềm mại và dẻo dai, phù hợp cho cả việc
chạy lẫn các hoạt động thể thao khác.
1.2.4.6 Đặc trƣng của sản phẩm:

Giày Fodev Cut là những đôi giày hƣớng đến sự thoải mái và đơn giản. Khác với
những hãng giày khác , giày Fodev Cut tập trung chủ yếu ở phần thân giày giúp giảm áp

lực lên bàn chân. Bạn sẽ thấy ngón chân, mũ bàn chân, lịng bàn chân và gót chân thoải
mái khi đi chuyển. giày Fodev Cut sẽ có phần đế dày nhờ lớp đệm, các phần xung
quanh cũng đƣợc thiết kế hạn chế sự cọ xát gây sứt da. Chúng giúp hạn chế chấn động
và tạo cảm giác thoải mái hơn cho đôi chân khi chạy hay vận động.
1.3 Mục tiêu marketing của Fodev
- Không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm đáp ứng với trông đợi của khách hàng
nhằm giúp tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty, làm cho công ty ngày một phát
triển và trở thành một trong những công ty hàng đầu của ngành giày Việt.
- Đa dạng hoá sản phẩm đồng thời luôn phải thể hiện đƣợc “ bản sắc thƣơng hiệu”.
-Tận dụng tối đa các nguyên vật liệu để đạt mục tiêu tiết kiệm, giảm giá thành sản
phẩm.
-Tiếp tục xây dựng và bảo vệ hình ảnh của công ty trong nhận thức của khách hàng
mục tiêu.
-Hỗ trợ cho các chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến để đạt đƣợc mục tiêu
Marketing trong dài hạn.
-Bộ phận tài chính kế tốn linh hoạt, huy động nguồn vốn ổn định, kịp thời cho hoạt
động sản xuất kinh doanh.

5

CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
MARKETING TÍCH HỢP CỦA SẢN PHẨM

2.1 . Phân tích mơi trƣờng bên trong
 Văn hóa doanh nghiệp
FODEV (FOV) trở thành một trong những ứng viên của tập đoàn giày hàng đầu

thế thới xƣớng tầm với đàn anh vĩ đại nhƣ Biti’s kể từ ngày 01 tháng 10 năm 2020. Một
trong những nhiệm nhiệm vụ quan trọng của ban điều hành là xây dựng chiến lƣợc nhân
sự hiệu quả, khai thác tối đa năng lực đội ngũ, đóng góp vào tăng trƣởng trong hoạt

động kinh doanh.

Mơ hình hoạt động của doanh nghiệp đa quốc gia và cơng ty trong nƣớc rất khác
biệt. Do đó, ban lãnh đạo đặt nhiều tâm huyết để điều tiết sự thay đổi và tạo nên một
văn hóa mới trong doanh nghiệp. FODEV có một danh mục ấn tƣợng với các thƣơng
hiệu trong nƣớc và quốc tế, giữ gìn văn hóa kinh doanh bản địa cùng với mơ hình điều
hành kinh doanh quốc tế của FODEV International.

Tại Việt Nam, công ty xây dựng môi trƣờng làm việc độc đáo với sự kết hợp của
doanh nghiệp khởi nghiệp và doanh nghiệp quốc tế vững mạnh. Những ngƣời mới có
thể trải nghiệm việc ra quyết định nhanh chóng…

Những ngƣời khác có thể trải nghiệm sự linh hoạt khi làm việc với mạng lƣới đối
tác toàn cầu nếu họ ohuj trách cơng việc về các dịng sản phẩm toàn cầu nhƣ Nike,
Biti’s, Adidas,… Điều này mang đến nhiều cơ hội phát huy các kỹ năng lâu dài cho
nhân viên mà không phải doanh nghiệp nào cũng cung cấp

 Thƣơng hiệu
Có thể nói, thƣơng hiệu của FODEV đã tạo nền móng vững chắc cho thị trƣờng

mới, kênh bán hàng mới và sản phẩm mới, mới sự trải nghiệm sản phẩm cực kỳ đa
dạng.

Vốn doanh nghiệp này đã mang một thƣơng hiệu nổi tiếng qua nhiều giai đoạn
khiến nhiều ngƣời biết đến cho đến tận bây giờ là nguyên nhân thuận lợi để phát triển
IMC.

 Mối quan hệ
FODEV đƣợc chcinhs thức sát nhập vào Việt Nam vào năm 2018, mặc dù cơng

ty sản xuất cịn non trẻ nhƣng việc thƣơng hiệu tồn tại suốt hàng trăm năm lịch sử và
phát triển thành một thƣơng hiệu toàn cầu đã đem đến cho FODEV Việt Nam rất nhiều
ƣu thế. Việc đó là một phần giúp phát triển mối quan hệ của FODEV với truyền thông,
nhà đầu tƣ,…

Không chỉ là một thƣơng hiệu lớn chỉ tồn tại trong các cửa hàng, FODEV còn là
một cái tên nổi danh trên mạng xã hội nhƣ Facebook, Instagram, Twitter, Youtube với
lƣợt follow, đăng ký lên đến gần chục triệu.

Nhờ đó, FODEVC có nhiều mối quan hệ với các nhà đầu tƣ lớn trong thị trƣờng
cũng nhƣ với những nhà báo, truyền thông công chúng cũng nhƣ với những trang mạng
xã hội cùng với những Youtuber nổi tiếng để quản bá sản phẩm “Fodev International
Step Into Life” cho nhiều ngƣời tiêu dùng biết đến. Đặc biệt là những học sinh, sinh
viên.

 Nguồn lực vật chất
Chất liệu EVA của giày FODEV CUT chính hãng VNXK

FODEV CUT: Nghĩa là giày chính hãng FODEV, xuất sang Châu Âu nhƣng với tần
suất ổn định và sẽ đƣợc FODEV International bảo hành. Hoặc đổi lại nếu nhƣ có lỗi.

6

Đặc tính của EVA
1. Do có tính linh hoạt nên ở nhiệt độ thấp nó có độ dẻo dai và mềm mại
2. Nhẹ, trong suốt, có khả năng chịu lực và không độc hại
3. Nếu hàn lƣợng VA tăng tính linh hoạt cũng tăng, nhƣng nếu độ nóng chảy
giảm thì độ dính của nó sẽ tốt hơn
4. So với cao su thì nhẹ, trong và không độc hại.
5. Trọng lƣợng thấp, tính kinh tế cao, lại vừa mang cả tính hấp thụ rung hạng ƣu.

6. Nó kêt hợp tốt với các loại cao su, hạt nhựa PE, PP, PVC… Cho nên nó đƣợc
dùng pha trộn với nhau để cải thiện sự tác động bên trong và trong gia công.
Nếu không muốn nói là FODEV là một đơi giày đa năng thì có thể thấy
- Fodev Cut là một đôi giày đi phƣợt, mang lại cảm giác siêu nhẹ và sự thoải mái
tối đa=> nên bạn sẽ cảm thấy dễ chịu khi mang và không phải lo về cân nặng khi mang
chúng trong chuyến đi.
- Kháng khuẩn và khơng thấm nƣớc => Vì vậy sẽ chẳng cần cởi giày khi đi biển,
và cũng chẳng lo ngại khi trời mƣa.
- Thiết kế đặc biệt sản phẩm bền, đàn hồi và ma sát cao, chống trơn trƣợt và đảm
bảo an tồn, chiếc giày này có thế đi bộ, dã ngoại thậm chí chơi thể thao.
 Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực mà chúng tôi muốn đề cập ở đây không phải là những kỹ sƣ,
những nhà quản trị của Nike, mà đó là những ngƣời cơng nhân hàng ngày có mặt trong
các xí nghiệp, các nhà xƣởng của Fodev ở Việt Nam.
Chúng ta không nên chỉ quá quan tâm đến những nhân lực tốt nghiệp từ
những trƣờng đại học danh tiếng mà còn cần phải quan tâm đến những con ngƣời hàng
ngày hàng giờ dùng chính sức lực của mình gia công nên những đôi giày.

Nguồn nhân lực

Nhà sáng lập Nhà thiết kế Nguồn nhân
(Jonathan) (Phil War và các công giá rẻ
chuyên gia khác)

 Hệ thống phân phối
Thị trƣờng trong nƣớc: Bao gồm 4 trung tâm thƣơng mại, 22 chi nhánh và trên

5000 Đại lý - cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nƣớc.s
Thị trƣờng Quốc tế: Công ty có thị trƣờng xuất khẩu hơn 30 nƣớc trên thế giới

 Tiềm lực Marketing
FODEV International là công ty rất quan tâm và chú trọng đến hoạt động marketing.

Cơng ty có khả năng triển khai hoạt động nghiên cứu thị trƣờng dƣới nhiều hình thức

khác nhau thu thập ý kiến ngƣời tiêu dùng, tƣ vấn chuyên nghiệp để có thể đƣa ra các

chiến lƣợc đúng đắn để quảng bá sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng

Thực hiện chính sách giá phù hợp, luôn quản lý giá thành khá tốt nên tỉ lệ chiết khấu

luôn cao hơn so với đối thủ cạnh tranh

7

Biết cách áp dụng nhiều chƣơng trình khuyến mãi gắn liền với những dịp lễ quan
trọng thu đƣợc hiệu quả nhanh chóng do tác động đến ngƣời tiêu dùng

Tham gia nhiều hội chợ thƣơng mại và quốc tế cùng với việc tham gia các hoạt động
xã hội, doanh nghiệp đã luôn để lại hình ảnh đẹp trong lịng ngƣời tiêu dùng Việt Nam

 Tài chính
Doanh thu của Fodev. tăng 19,08 % trong năm tài chính 2021 so với năm tài chính 2020
lên thành 44,54B. Thu nhập rịng tăng 125,56 % lên thành 5,73B.

Ngày 18 tháng 3 nằm 2021 - FODEV, (NYSE: FOV) đã báo cáo kết quả tài chính
năm 2021 cho quý thứ ba kết thúc vào ngày 28 tháng 2 năm 2021

- Doanh thu quý III đƣợc báo cáo là 10,4 tỷ đô la, tăng 3 phần trăm so với năm
trƣớc và giảm 1 phần trăm trên cơ sở trung lập về tiền tệ * do Greater China dẫn đầu đã

báo cáo mức tăng trƣởng doanh
thu là 51 phần trăm.

- Doanh số bán hàng trực tiếp của FODEV là 4,0 tỷ đô la, tăng 20% trên cơ sở
báo cáo và tăng 16% trên cơ sở trung lập về tiền tệ.

- Doanh số bán hàng kỹ thuật số của FODEV Brand đã tăng 59 phần trăm, hay
54 phần trăm trên cơ sở trung lập về tiền tệ, với mức tăng mạnh hai con số ở tất cả các
khu vực địa lý.

- Bắc Mỹ báo cáo doanh thu giảm 10% do những thách thức của chuỗi cung ứng,
bao gồm tình trạng thiếu container tồn cầu và tắc nghẽn cảng ở Mỹ, ảnh hƣởng đến
dòng hàng tồn kho và thời gian của các chuyến hàng bán buôn.

- Tỷ suất lợi nhuận gộp tăng 130 điểm cơ bản lên 45,6%.
- Thu nhập pha loãng trên mỗi cổ phiếu trong quý là 0,90 đô la.

2.2. Mơi trƣờng bên ngồi
2.2.1 Phân tích hành vi của khách hàng đối với giày Fodev

Việt Nam là một nƣớc đang phát triển tốt nên mức sống của ngƣời dân hiện nay
tƣơng đối đƣợc cải thiện. Với lối sống ngày càng năng động , trẻ trung và đầy nhiệt
huyết của tuổi trẻ hiện nay, luôn quan tâm trau chuốt cho bản thân và nó đang trở nên

8

khá phổ biến ở Việt Nam. Khi đã có những bộ trang phục đẹp thì đi kèm với nó khơng
thể thiếu là những đôi giày thời thƣợng làm cho tổng thể trở nên hoàn hoản hơn.
Cùng với sự gia tăng thu nhập bình quân, nâng cao điều kiện và chất lƣợng sống, ngƣời
tiêu dùng ngày nay có xu hƣớng nâng cấp đời sống hơn. Ngồi ăn ngon ra thì họ cịn

mặc đẹp, rất chú trọng vào vẻ bề ngồi. Nếu nhƣ trƣớc đây chúng ta chỉ đơn giản phối
những bộ trang phục cùng sandal hoặc những mẫu giày thể thao đơn giản thì ngày nhu
cầu về cái đẹp và sự đa dạng về mẫu mã của ngƣời dùng ngày càng tăng lên. Đối với
các bạn Genz hiện nay một đôi giày có thể thể hiện một phong cách, cá tính mà cá nhân
đó theo đuổi nó cịn thể hiện một chất riêng của bản thân. Chính vì vậy giày Fovder đã
đáp ứng đủ các yếu tố mà ngƣời tiêu dùng đang tìm kiếm.
2.2.2 Phân tích chiến lƣợc cạnh tranh của đối thủ

 Một số đối thủ cạnh tranh

Giày Ananas

Giày Bitis’sHunter
*Ƣu điểm của những sản phẩm cạnh tranh trên:
Những sản phẩm nhƣ giày Ananas vàbitis’sHunter đã xuất hiện trên thị trƣờng rấtn
hiều năm và có lƣợng khách hàng thân thiếtnhất định
Độ bền tốt, cứng cáp thích nghi đƣợc các điềukiện mơi trƣờng, chịu lực tốt dễ vệ si
nh
Bitis hunder đã nhạn dạng đƣợc ngƣời nổi tiếngvà đã tài trợ cho Sơn Tùng M-
TP, Soobin HoàngSơn trong MV
ca nhạc của họ kết quả là đã tạođƣợc tiếng vang lớn.
*Các chƣơng trình khuyến mãi:

9

Nhƣ voucher giảm giá 20-30% của bitis khi muaqua tiki
Giảm 25% khi mua tại cửa hàng của ananas

2.2.3 Phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu, định vị

+ Về nhân khẩu học:
Fodev là công ty giày đầu tiên tuyên bố rằng họ đã đƣa ra khái niệm tự thể hiện
và thƣơng hiệu giày của họ rất thích vị thế này trên thị trƣờng. Theo phân khúc nhân
khẩu học , nhóm tuổi đã đƣợc chia thành ba phần và họ dƣới 13 tuổi, nhóm 13-19 tuổi,
nhóm tuổi 20-35 và trên 35 tuổi.
Thu nhập cũng đƣợc chia thành khơng có thu nhập (sinh viên) và những ngƣời
thuộc tầng lớp trung lƣu và thƣợng lƣu. Theo phân khúc tâm lý học , Fodev nhắm vào
những kẻ tham vọng những ngƣời có ý thức về vật chất, tiếp thu và hình ảnh.
Fodev cũng đã phân tích các hoạt động của mọi ngƣời trên web và nhắm mục
tiêu vào các phân khúc hành vi nhƣ thời trang, những ngƣời đam mê thể thao ngoài
trời,..
+ Thói quen sử dụng phƣơng tiện truyền thơng:
- Hay sử dụng các mạng xã hội nhiều ngƣời dùng nhƣ Facebook, Instargram, Tiktok,
Youtube để cập nhật và nắm bắt thơng tin.
- Đọc các bài viết, tạp chí, báo liên quan đến các các loại giày.
- Tham gia các group review các sản phẩm giày thể thao.
- Hay xem những video về review các thƣơng hiệu giày trên Youtube, Tiktok…

+ Ngƣời tác động đến quyết định mua hàng:
- Bạn bè, đồng nghiệp, gia đình.
- Những ngƣời truyền cảm hứng mà họ ngƣỡng mộ trên các hội nhóm, diễn đàn.
- KOL (ca sĩ, diễn viên, thần tƣợng, ...), Infuencer – những ngƣời có sức ảnh hƣởng trên
mạng xã hội trong giày.
- Từ ngƣời bán.

2.2.4 Định vị thƣơng hiệu:
Giá trị cốt lõi của thƣơng hiệu Fodev là một cách thức độc đáo để thể hiện thể

thao dƣới hình thức hiệu năng, do dù tính cách thƣơng hiệu của Fodev là sự nghiêm túc
của các vận động viên, phƣợt thủ. Nike lựa chọn những nhà phân phối độc lập và bán

sản phẩm thông qua 11.000 đại lý bán lẻ ở Mỹ và đại lý ủy quyền ở các quốc gia
khác.Fodev là một thƣơng hiệu nổi tiếng và Fodev đang làm tất cả các cơng việc của
mình nhất quán với nhau. Vì vậy, giá sản phẩm thƣờng ở mức tầm trung, kết quả là
nhiều ngƣời yêu mến thƣơng hiệu Fodev và cũng có thể mua với giá cả hợp lý không
quá cao chỉ ở mức tầm trung.

10

CHƢƠNG III: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ NGÂN SÁCH CHO HOẠT ĐỘNG
TRUYỀN THÔNG

3.1 Xác định mục tiêu truyền thông

Giữa 3 mục tiêu là Thơng tin, Thuyết phục và Nhắc nhở thì nhóm chọn mục tiêu
thơng tin
 Chọn mục tiêu thơng tin vì là sản phẩm mới nên cần phải đƣợc quảng bá rộng rãi,

cung cấp thông tin về thành phần, cơng dụng cũng nhƣ tạo dựng một hình ảnh mới
trong lịng khách hàng. Sau đó sẽ chuyển sang mục tiêu thuyết phục.
3.1.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu chung: Sau 3 tháng truyền thơng, có 90% khách biết về sự tồn tại của sản
phẩm và 80% trong số nhận thức cụ thể về cơng dụng cũng nhƣ hình ảnh sản phẩm giày
Fodev: Sản phẩm giày chất lƣợng hàng đầu, tiếp bƣớc thành công.

S – Cụ thể: có 90% khách biết về sự tồn tại của sản phẩm và 80% trong số nhận
thức cụ thể về công dụng cũng nhƣ hình ảnh sản phẩm giày Fodev Cut cũng nhƣ doanh
Fodev

M – Đo lường: thông qua hiệu quả của chiến dịch truyền thông cho từng mục tiêu

cụ thể phía trên: lƣợng view của TVC, lƣợng tƣơng tác: like, share, conment trên
facebook, Youtube, Instagram, lƣợng click vào link sản phẩm, lƣợng xem trên các trang
báo zingnew.vn và vnexpress.net, ...

Từ tháng 01/11/2022- 31/11/2022: 60% khách hàng biết đến sự tồn tại sản giày
Fodev Cut.

Từ tháng 01/12/2022 - 31/12/2022: 80% khách hàng mục tiêu biết đƣợc cơng dụng
và hình ảnh sản phẩm Giày Fodev Cut: Sản phẩm giày chất lƣợng hàng đầu, tiếp bƣớc
thành công.

A – Khả thi: Với 2 mục tiêu trƣớc đó là 60% KH mục tiêu biết đến tồn tại sản
phẩm, 80% khách hàng mục tiêu biết đƣợc cơng dụng và hình ảnh sản phẩm Giày
Fodev Cut: Sản phẩm giày chất lƣợng hàng đầu, tiếp bƣớc thành cơng. Điều này có
nghĩa là trong 60% KH trong mục tiêu cụ thể đầu tiên có những KH chƣa biết đến chiến
dịch “Tiếp bƣớc thành công, tiến về phía trƣớc” do vậy, trong 90% khách biết về sự tồn
tại của sản phẩm thì có 10% những khách hàng chỉ biết đến sự tồn tại của sản phẩm
nhƣng nhƣng khơng biết cụ thể về cơng dụng, hay hình tƣợng sản phẩm hƣớng đến.
Còn lại 80% là ở mục tiêu cụ thể thứ 2 đƣợc đảm bảo đã bao gồm 50% trong số 60%
KH đã tiếp nhận thêm thông tin qua chiến dịch “Tiếp bƣớc thành cơng, tiến về phía
trƣớc” nên hiểu rõ về cơng dụng cũng nhƣ hình ảnh sản phẩm.

R – Thực tế: Doanh nghiệp Fodev đã có hình tƣợng tốt trong mắt khách hàng, cùng
với đó là chất lƣợng sản phẩm tốt, ngồi ra cung với sự chia nhỏ mục tiêu thành 2 mục

11

tiêu nhỏ nhƣ trên thì chỉ cần mục tiêu cụ thể đƣợc đảm bảo thì mục tiêu chung chắc
chắc sẽ đạt dƣớc. Do vậy, việc có 90% KH mục tiêu nhận ra sự tồn tại của sản phẩm và
có 80% trong đó hiểu về cơng dụng hay hình tƣợng sản phẩm xây dựng là thực tế

T – Thời điểm: Thời gian thực hiện 01/11/2022 - 31/12/2022.

3.1.2 Mục tiêu cụ thể

Mục tiêu cụ thể 1: Sau 1 tháng chạy truyền thông (1/11/2022 - 30/11/2022), 60%
khách hàng mục tiêu biết đến sự tồn tại của sản phẩm giày Fodev Cut.

- Phân tích Smart

S – Cụ thể: 60% khách hàng biết đến sự tồn tại sản phẩm Giày Fodev Cut.
M – Đo lƣờng: đo lƣờng thông qua lƣợt tƣơng tác trên livestream ra mắt sản phẩm,
số ngƣời tham gia sampling, lƣợt view của TVC trên youtube, lƣợng tƣơng tác trên bài
đăng quảng cáo trên facebook, Instagram, lƣợng click chuột vào link sản sản trong trang
chủ của Fodev, lƣợt xem của các bài báo quảng cáo trên zingnew.vn và Vnexpress.net
Để đạt đƣợc mục tiêu cụ thể này cần có những mục tiêu cụ thể nhỏ hơn nữa đƣợc đo
lƣờng cụ thể nhƣ:
 Mục tiêu cụ thể 1: Đƣợc 200.000 view TVC trên Youtube trong 1 tháng sau khi

đăng tải.
 Mục tiêu cụ thể 2: Các bài viết trên các trang mạng xã hội nhƣ Facebook có đc

10.000 like, 10.000 lƣợt bình luận đánh giá, 10.000 lƣợt share trong vào 1 tháng
sau khi đăng bài.
 Mục tiêu cụ thể 3: Đƣờng link mua sản phẩm online sẽ đƣợc 10.000 ngƣời click
chuột vào, trong đó có khoảng 5.000 khách hàng sẽ đặt mua sản phẩm
 Mục tiêu cụ thể 4: Sẽ có 2000 ngƣời tham gia trong các buổi sampling thời gian
tổ chức
 Miêu tiêu cụ thể 5: Có 10.000 ngƣời xem livestream ra mắt sản phẩm .

A – Khả thi: Sức mạnh Marketing hiện nay, nguồn lực cơng ty hồn tồn có khả
năng truyền thông sản phẩm giày Fodev Cut đến với 70% khách hàng mục tiêu

R – Thực tế: Hiện nay thì Fodev đã có cho mình một lƣợng khách hàng nhất định,
và độ nhận diện thƣơng hiệu tốt. Thêm vào đó là một chuổi các chƣơng trình truyền
thơng cho sản phẩm mới. Do vậy việc có 60% khách hàng mục tiêu biết đến sự tồn tại
của sản phẩm giày Fodev là thực tế.

T – Thời điểm: Thời gian thực hiện 1 tháng kể từ ngày ra mắt (1/11/2022 –
30/11/2022).

Mục tiêu cụ thể 2: Trong tháng 12/2022, có 80% khách hàng mục tiêu biết đƣợc
cơng dụng và hình ảnh sản phẩm giày Fodev Cut, chất lƣợng hàng đầu về tiếp bƣớc
thành công của ngƣời Việt Nam.

- Phân tích Smart

12