Bài giảng quản trị văn phòng ( combo full slides 4 chương )

MƠN HỌC

QUẢN
TRỊ
VĂN

PHỊNG

03/15/2024 1

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG
CHƯƠNG 2 QUẢN LÝ HỒ SƠ
CHƯƠNG 3 NGHIỆP VỤ VĂN PHÒNG
CHƯƠNG 4 KIỂM TRA CƠNG VIỆC VĂN PHỊNG

03/15/2024 702011 CHUONG 1- TONG QUAN 2

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG

1.1. Đại cương về văn phòng
1.2. Tổ chức văn phòng
1.3. Nguyên tắc 5S trong văn phòng
1.4. Chọn địa điểm văn phòng

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 3

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

1.1.1. KHÁI NIỆM VỀ VĂN PHÒNG

HARD Office

Trụ sở làm việc của Phòng làm việc của
cơ quan lãnh đạo

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 4

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

1.1.1. KHÁI NIỆM VỀ VĂN PHÒNG

SOFT Office

Bộ phận phụ trách Bộ máy giúp việc cho
cơng tác hành chính lãnh đạo

trong cơ quan

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 5

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

Office

CO

VC N

- NG

KT Ư

ỜI

INPUT Vận chuyển thông tin OUTPUT

Quản lý điều hành họat động của cơ quan

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 6

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG
1.1.2. CHỨC NĂNG CỦA VĂN PHÒNG

Office

Tham mưu Trợ giúp Dịch vụ
tổng hợp điều hành hậu cần

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 7

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG
1.1.2. CHỨC NĂNG CỦA VĂN PHÒNG

Office

Tham mưu Họat động trợ giúp
tổng hợp Quyết định tối ưu

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 8

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG
1.1.2. CHỨC NĂNG CỦA VĂN PHÒNG

Office

Tham mưu INPUT
tổng hợp
INFORMATION
03/15/2024
OUTPUT

C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 9

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

1.1.2. CHỨC NĂNG CỦA VĂN PHÒNG

Trợ giúp Office
điều hành
. Xây dựng, triển khai
kế họach công tác

. Tổ chức tiếp khách
. Tổ chức hội họp
. Tổ chức đi công tác
. Công tác văn thư…

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 10

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

1.1.2. CHỨC NĂNG CỦA VĂN PHÒNG

Office . Trang thiết bị
. Phương tiện
Dịch vụ
hậu cần vật chất

Logistical Services .
.

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 11

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

1.1.2. CHỨC NĂNG CỦA VĂN PHÒNG

Office • Quản lý chi tiêu kinh phí
• Quản lý tài sản
Dịch vụ • Đảm bảo điều kiện làm việc
hậu cần • Cơng tác khác

Logistical Services C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 12

03/15/2024

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

Logistical Yêu cầu - Phục vụ
Services - Hợp pháp, hợp lý
- Khoa học
- Thích ứng và hiệu quả
- Nhiệt tình, sáng tạo

Tạo điều kiện
làm việc tốt

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 13

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ VĂN PHÒNG

1.1.3. NHIỆM VỤ CỦA VĂN PHÒNG

Office • Xây dựng chương trình
• Xử lý thông tin
• Soạn thảo, tư vấn văn bản
• Tổ chức bộ máy
• Công tác giao tiếp
• Dịch vụ hậu cần văn phịng

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHỊNG 14

Quản trị

PLANING ORGANI-
PLANING ORGANI-

Mana ZATION
geme ZATION

nt COLTRO DIRECT-
COLTRO DIRECT-
03/15/2024
N ING
N ING

C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 15

Quản trị văn phòng

HHọọaacchh TTổổ
đđịnịnhh cchhứứcc

Office KKiểiểmm ĐĐiềiềuu
Manage ssóóaat t kkhhiểiểnn

ment C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 16

03/15/2024

Quản trị
hành chính văn phòng

Quản trị HC-VP là việc hoạch định, tổ
chức, phối hợp, tiêu chuẩn hóa và kiểm

sốt các hoạt động xử lý thông tin.

03/15/2024 702011 CHUONG 1- TONG QUAN 17

Quản trị văn phịng

HHọọaacchh • Xây dựng kế họach cơng tác
đđịnịnhh • Họach định các cuộc hội họp
• Họach định các chuyến công tác
• Họach định cơ sở vật chất
• Họach định kinh phí họat động

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 18

TTổổ Quản trị văn phòng
cchhứứcc
• Xác định nhu cầu nhân sự
• Phân cơng cơng việc
• Tuyển chọn, phát triển
• Thiết lập bộ máy văn phịng
• Thực hiện nhiệm vụ văn

phịng

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHỊNG 19

Quản trị văn phịng

ĐĐiềiềuu • Tác động Đạt được
kkhhiểiểnn • Thúc đẩy mục tiêu
• Hướng dẫn đề ra

• Chỉ đạo

03/15/2024 C1: TỔNG QUAN VỀ VĂN PHÒNG 20