Tiểu luận Quản trị Marketing: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO CODEDECO TRONG NĂM 2023

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
CHO CODEDECO TRONG NĂM 2023

SVTH: NHÓM A
Lớp: XXX
GVHT: TRẦN THỊ B

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
CHO CODEDECO TRONG NĂM 2023

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A
NGUYỄN VĂN B
NGUYỄN VĂN C

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG
KHOA: THƯƠNG MẠI

Lập kế hoạch marketing cho CodeDeco trong năm 2023
 LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................2

1. Giới thiệu đối tượng (doanh nghiệp) (1 điểm)......................................................3
• Mission (Sứ mệnh)............................................................................................3
• Vision (Tầm nhìn) .............................................................................................4
• Business Objective(s) (Mục tiêu kinh doanh)..................................................4

2. Phân tích bối cảnh (2 điểm) ...................................................................................5
2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ (PESTEL) ...........................................................5
2.2 Phân tích 5 lực Tác Động Cạnh Tranh (Micheal Porter 5 Competitive Forces)
…………………………………..................................................................................7
2.3 Phân tích tình hình nội tại của cơng ty ...........................................................9

2.4 Phân tích SWOT và chiến lược thị trường đút kết từ phân tích SWOT này
(SO, ST, WO, WT) ........................................................................................................11
3. Xác định định vị (2 điểm).....................................................................................14

3.1 Xác định phân khúc thị trường ......................................................................14
3.2 Chân dung khách hàng mục tiêu (Targeting) ...............................................15
3.3 Các lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu..........................................15
3.4 Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị ..............................16
3.5 POD và POP (điểm khác biệt và điểm tương đồng) ......................................17
4. Mục tiêu marketing (Marketing objectives) (1 điểm) .......................................17
5. Chiến lược Maketing (3 điểm) • Marketing Mix (4Ps)......................................18
6. Thực thi & kiểm sốt (1 điểm).............................................................................26
6.1 Kế hoạch hành động .......................................................................................26
6.2 Key Performance Indicators (KPI) ................................................................26
 TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................27
 LỜI CÁM ƠN............................................................................................................28

1

Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

 LỜI MỞ ĐẦU
Để có thể tồn tại và tăng trưởng bền vững thì các doanh nghiệp khơng cịn con đường
nào khác là phải đầu tư và chú ý các hoạt động marketing và thương hiệu sản phẩm.
Việc xây dựng một chiến lược marketing mạnh sẽ giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm tốt
hơn. Xây dưng chiến lược marketing tức là đồng nghĩa với việc xây dựng một thương
hiệu những sản phẩm của công ty đủ sức cạnh tranh trên thị trường. Thương hiệu không
chỉ là một tài sản rất có giá trị của doanh nghiệp mà cịn là một vũ khí cạnh tranh lợi hại.
thương hiệu chỉ có giá trị khi uy tín và chất lượng sản phẩm luơn bảo đảm. uy tín thương
hiệu giúp cho doanh nghiệp giữ được khách hàng truyền thống, tiếp cận dễ dàng và thu
hút nhiều khách hàng mới.
Hiện nay có rất nhiều thương hiệu về mặt hàng nước hoa, tinh dầu trên thị trường Việt
Nam hiện tại, và việc đầu tư vào chất lượng sản phẩm, các chiến lược Marketing là điều
rất cần thiết với mặt hàng giàu sự cạnh tranh này. Thương hiệu Codedeco là một thương

hiệu non trẻ với những bước đi rất vất vả gian nan, khi thị trường nước hoa Việt Nam
đã có sựu sâm nhập từ rất nhiều năm trước của những ông lớn trong ngành công nghiệp
nước hoa trên thế giới.
Chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao, nhu cầu làm đẹp khơng chỉ gói gọn cho các
chị em phụ nữ. Mà ngày nay việc khiến mình trở nên đẹp, thu hút hơn là nhu cầu chính
đáng của tất cả mọi người, bao gồm cả cánh mài râu. Xuất phát từ nhu cầu đó, nghành
cơng nghiệp làm đẹp trong những năm gần đây luôn đa dạng, phát triển phong phú các
sản phẩm.. Và sự xuất hiện của các thương hiệu mỹ phẩm nội địa (local brand) chất
lượng đang là xu hướng mới, được người tiêu dùng đón nhận và ủng hộ. Trong đó phải
nói đến Code Deco, một nhãn hiệu tinh dầu thơm được nhắc đến nhiều trong thời gian
gần đây. Chính vì thế em chọn đề tài “ LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO
CODEDECO NĂM 2023” nhằm xây dựng chiến lược marketing mới mẻ, tăng độ nhận
diện thương hiệu cũng như tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong năm
2023 sắp tới.
Chiến lược marketing của thương hiệu nước hoa Codedeco
Thị trường triển khai chiến lược: khu vực Bình Thạnh, Gị Vấp
Do cịn hạn chế về mặt hiểu biết, kinh nghiệm cơng tác và sự tìm hiểu có thể chưa đầy
đủ nên bài tiểu luận khơng khó có thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Vì vậy em
rất mong được sự góp ý và giúp đỡ của thầy/cô.

2

Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

1. Giới thiệu đối tượng (doanh nghiệp) (1 điểm)

• Mission (Sứ mệnh)

” Sáng tạo sự tinh tế, quyến rũ và phong cách trong từng giọt hương. Đem đến
cho người sử dụng sự tự tin và nâng cao giá trị cho chính người sử dụng”

˗ Giúp đánh thức sự bí ẩn, quyến rũ của người sử dụng bằng cách để họ tự trải
nghiệm để tìm ra được mùi hương phù hợp với bản thân.

˗ Code Deco – Tạo dựng thương hiệu tinh dầu chất lượng. với giá thành hợp lý,
mang đến cho bạn không gian sống thư giãn mỗi ngày. Chúng tôi cam kết bảo
hành đến giọt hương cuối cùng an tồn và chất lượng nhất.

˗ Code Deco chúng tơi tạo ra các mùi hương đa dạng theo phong cách của bạn.

codedeco cố gắng lột tả hình ảnh văn hóa, tính cách mang đến giá trị cho khách
hàng sử dụng. Chúng tơi gửi gắm tâm tình vào từng sản phẩm mang thơng điệp”
mỗi gói hàng như là một gói q “.
˗ Làm đẹp khơng chỉ tạo nên cho mình vẻ đẹp bề ngồi hút mắt người đối diện
bằng cách ăn mặc, makeup.. Mà cái đẹp còn thể hiện bằng thần thái, khí chất từ
bên trong. Mỗi bước họ đi qua đổi lại bằng cái ngối nhìn, ánh mắt cảm mến
của mọi ngừời xung quanh. Vẻ đẹp từ bên trong địi hỏi một sự tinh tế và có
chiều sâu hơn đôi chút, một mùi hương cơ thể quyến rũ sẽ là một bí quyết hữu
hiệu giúp bạn khai thác được vẻ đẹp từ bên trong.
˗ Thương hiệu luôn hướng tới những sản phẩm nước hoa, tinh dầu chất lượng của
Pháp với chất lượng Việt Nam phù hợp với nhu cầu cũng như tài chính, khả
năng chi trả của khách hàng mục tiêu của mình cụ thể là các bạn học sinh, sinh
viên. Giá thành phải chăng, và một mùi hương hợp xu hướng, độ lưu hương lâu
giúp bạn khiến mình trở hút và nổi bật trong cả ngày dài. Đặc biệt hơn mùi

3
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

hương mà hãng hướng đến đó là mùi từ thiên nhiên, hoa thảo dược và các loại
gỗ quý hiếm.

• Vision (Tầm nhìn)
˗ Code Deco vẫn đang bước từng bước chậm rãi để gửi đến khác hàng của mình

những trải nghiệm thú vị khi được trực tiếp trải nghiệm những mùi hương độc
đáo nhất do chúng tôi nghiên cứu ra. Đặc biệt Code Deco luôn cố gắng hết mình
để khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường nước hoa trong nước và cả thế
giới, khẳng định được bản lĩnh của một thương hiệu Việt.
Code Deco đã và đang cố gắng và nỗ lực hết mình để đưa thương hiệu nước hoa
của người Việt đến tay người dùng, với khẩu hiệu "Người Việt Nam dùng hàng
Việt Nam".

˗ Là thương hiệu nước hoa Việt Nam với chất lượng đạt chuẩn Pháp với giá cả phải
chăng, sẽ trở thành thương hiệu tin dùng với những người ưu chuộng nước hoa
trong nước và xa hơn là mở rộng thị trường ra các nước khu vực Châu Á.

˗ Mở rộng thị trường, cho ra mắt những cửa hàng chính hãng ở nhiều tỉnh thành,
tăng độ phủ thị trường,.

˗ Là thương hiệu uy tín, là lựa chọn số 1 cho người Việt khi sử dụng đến nước hoa,
cam kết mang tới cho người dùng những sản phẩm hoàn hảo nhất, đạt chuẩn chất
lượng nhất.

• Business Objective(s) (Mục tiêu kinh doanh)
˗ Về bao bì: Code Deco – Đẹp, đơn giản, hiệu quả

Không tung ra các bộ sưu tập với các dáng chai lọ quá cầu kỳ, không sử dụng quá
nhiều màu sắc rực rỡ. Đặc điểm nhận diện của Code Deco với hai tone màu trắng
– đen, tạo nên thẩm mỹ đơn giản, tinh tế. Code Deco tập trung phát triển tới chất
lượng sản phẩm bên trong. Đổi lại phía sau sự đơn giản, tinh tế và basic trong

bao bì sẽ là một sự sáng tạo trong thế giới mùi hương mà Code Deco đem đến
cho khách hàng. Độ lưu hương và toả hương tốt là yếu tố then chốt trong các sản
phẩm của Code Deco. Từ cơ nàng dịu dàng nữ tính hay cá tính cho đến các anh

4
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

chàng mạnh mẽ, nam tính, chỉ cần đến với Code Deco, sẽ ln có mọi sự lựa
chọn, trải nghiệm phù hợp dành cho bạn.
˗ Về giá cả: Nước hoa Code Deco là loại nước hoa bình dân nên có giá khơng hề
đắt, chai 10ml có giá trung bình khoảng từ 150.000 vnd – 200.000 vnd, chai nước
hoa 50ml có giá từ 400.000vnd – 600.000vnd. Code Deco mong muốn hướng
đến phân khúc khách hàng tầm trung trở xuống và chủ yếu là nhóm khách hàng
học sinh, sinh viên có thu nhập thấp nhưng vẫn muốn sở hữu cho mình một sản
phẩm nước hoa chất lượng và không kém phần sang trọng.
˗ Mở rộng thị trường, không chỉ kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử như
hiện tại mà cịn mở rộng thêm tại các cửa hàng, showroom chính hãng, phân phối
tại các cửa hàng mỹ phẩm có uy tín, cũng như là những khu trung tâm thương
mại, mua sắm trực tiếp giúp khách hàng có những trải nghiệm chân thật, mang
sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.

2. Phân tích bối cảnh (2 điểm)

2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ (PESTEL)
• Political factors (Yếu tố chính trị )

Mơi trường pháp lý và chính trị có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến doanh
nghiệp.
Mơi trường chính trị ổn định cùng với các chính sách thúc đẩy phát triển kinh tế
và hội nhập quốc tế của Đảng và Nhà nước đã tạo nền tảng vững chắc, trở thành

bệ phóng cho các doanh nghiệp Việt Nam phát triển. Nam có thể phát triển mạnh.
Hệ thống pháp luật, đặc biệt là Luật Doanh nghiệp đã được sửa đổi tích cực. Điển
hình là quy định của pháp luật về thuế: Chính phủ áp dụng mức thuế nhập khẩu tối
đa theo lộ trình cam kết với các nước. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại hiện tượng chồng
chéo, xung đột pháp luật làm mất tính minh bạch, thống nhất của pháp luật, gây
khó khăn cho doanh nghiệp trong việc thực thi pháp luật.
Các chính sách của Nhà nước sẽ có ảnh hưởng tới doanh nghiệp. Chúng có thể tạo
ra lợi nhuận hoặc thách thức với doanh nghiệp. Có thể kể đến các chính sách
thương mại, chính sách phát triển ngành. Phát triển kinh tế, thuế, các chính sách
điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng…

• Economic factors (Yếu tố kinh tế )
Hiện tại các nhà quản trị đánh giá tình hình kinh tế đang trong thời gian khó khăn
và có thể kéo dài. Trong những năm gần đây, môi trường kinh tế luôn thay đổi đã
ảnh hưởng rất lớn đến tất cả các doanh nghiệp, kể cả những doanh nghiệp lớn nhất
và hành vi mua hàng của khách hàng.
Trong bối cảnh kinh tế thế giới còn phục hồi chậm sau tác động Covid đã dẫn đến
khủng hoảng kinh tế toàn cầu và trong nước cịn nhiều khó khăn. Điều này đã phần
nào tác động mạnh mẽ đến doanh thu và các hoạt động marketing của công ty.
Người tiêu dùng dường như đã hạn chế chi tiêu trong các mặt hàng không thiết

5
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

yếu. Cung và cầu lao động quyết định mức lương và cung của lực lượng lao động
có kỹ năng. Codedeco phải nghiên cứu và dự đốn các điều kiện thị trường lao
động để hiểu làm thế nào nó có thể thu hút lao động tài năng và tận dụng kỹ năng
của họ để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

• Social factors (Yếu tố xã hội )

Hành vi tiêu dùng có mối liên hệ rất chặt chẽ với những yếu tố kinh tế. Điều đó
được thể hiện qua việc khi người tiêu dùng có thu nhập khả dụng nhiều hơn và sẵn
sàng chi tiêu nhiều hơn cho hàng hóa và dịch vụ để cải thiện lối sống của họ, điều
đó mang lại cơ hội tăng trưởng thú vị cho Codedeco, vì vậy việc giới thiệu sản
phẩm và dịch vụ mới cũng trở nên dễ dàng hơn và cơ hội tăng trưởng doanh thu
cũng vẫn cao hơn. Tuy nhiên, khi người tiêu dùng hiện đại ngày càng trở nên khắt
khe hơn, điều quan trọng đối với Codedeco là phải phân tích cẩn thận sở thích tiêu
dùng / chi tiêu của họ để có thể điều chỉnh các chiến lược marketing hỗn hợp cho
phù hợp. Ngày nay khi trên thị trường có quá nhiều thương hiệu cùng kinh doanh
mặt hàng, nhu cầu và sự đòi hỏi của khách hàng cũng ngày càng cao hơn, vì thế
cơng ty cũng nên chú ý phân tích, đổi mới để phù hợp.
Tăng trưởng dân số cao và tỷ lệ phân khúc dân số trẻ ngày càng tăng là hai chỉ số
nhân khẩu học thuận lợi cho Codedeco, khi Codedeco nhắm mục tiêu cụ thể đến
người tiêu dùng trẻ với các sản phẩm / dịch vụ của mình.
Cơ cấu giới tính của dân số Việt Nam khá cân bằng, trong đó số lượng công dân
nữ chiếm ưu thế hơn một chút. Tỷ lệ này có xu hướng khá ổn định. Điều này cũng
tạo ra những cơ hội nhất định giúp doanh nghiệp vừa phát triển thị trường, vừa
thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại. Cụ thể: đối với nước hoa, phụ nữ có
nhu cầu mua nhiều hơn. Đặc biệt, vai trò của phụ nữ ngày càng thay đổi, họ tiếp
xúc nhiều hơn với xã hội, đặc biệt là sinh viên, người đi làm nên việc chăm sóc
sức khỏe, vẻ ngoài càng được quan tâm nhiều hơn.

• Technology factors (Yếu tố công nghệ)
Công nghệ là yếu tố tác động mạnh mẽ đến sự phát triển của doanh nghiệp. Các
yếu tố công nghệ thường bao gồm các phương pháp sản xuất mới, kỹ thuật mới,
vật liệu mới, thiết bị sản xuất, bí quyết, phát minh và phần mềm ứng dụng. Khi
công nghệ phát triển, doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu công nghệ
để tạo ra sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh,
nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, nó cũng mang đến cho doanh nghiệp
nguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh nếu không kịp thời đổi mới công nghệ.

Đây là thách thức và cũng là cơ hội cho các ngành hàng nói chung và Codedeco
nói riêng.
Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đã trở nên phổ biến trong mơi trường
kinh doanh hiện đại.Codedeco có thể tận dụng các cơ hội do tiếp thị truyền thông
xã hội mang lại để cải thiện hiệu suất kinh doanh. Các xu hướng cơng nghệ có thể

6
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

được sử dụng để bắt đầu các chiến dịch truyền thông xã hội sáng tạo nhằm phát
triển thương hiệu trên các trang trực tuyến.
Việc đổi mới các cơng nghệ trong sản xuất cũng có thể giúp cho việc kinh doanh
sản xuất của họ trở nên dễ dàng hơn. Việc áp dụng các cơng nghệ mới đã rút ngắn
vịng đời phát triển sản phẩm mới. Ngày nay, các sản phẩm mới được phát triển
nhanh chóng.

• Environment factors (Yếu tố mơi trường)
Một số hoạt động công nghiệp chắc chắn sẽ phá hủy chất lượng của môi trường tự
nhiên. Xem xét việc xử lý chất thải hóa học và hạt nhân, mức độ nguy hiểm của ô
nhiễm thủy ngân trong nước biển, các chất gây ơ nhiễm hóa học khác trong đất và
thực phẩm, và việc thải bỏ chai lọ, nhựa và các vật liệu đóng gói khơng phân hủy
sinh học khác vào mơi trường. Vì vậy, đây là vấn đề đặt ra cho các công ty tham
gia hoạt động sản xuất cần có chính sách bảo vệ mơi trường, giữ gìn mơi trường
xanh sạch đẹp.
Ngày càng có xu hướng sử dụng các sản phẩm xanh / thân thiện với mơi trường.
Codedeco có thể coi đó như một cơ hội và áp dụng các
phương thức kinh doanh xanh để giành được sự tin
tưởng của các bên liên quan. Sự nhấn mạnh của các cơ
quan quản lý vào việc thực thi
tuân thủ các tiêu chuẩn môi

trường đang thay đổi và ưu tiên
đổi mới sản phẩm. Nó yêu cầu
Codedeco ưu tiên và tập trung
vào việc tiếp thị bản chất thân
thiện với môi trường của các
sản phẩm của họ thay vì các đề
xuất giá trị thơng thường. Codedeco cần tập trung hơn trong việc chung tay bảo vệ
môi trường, chú ý về chất lượng của các bao bì sản phẩm của mình.

2.2 Phân tích 5 lực Tác Động Cạnh Tranh (Micheal Porter 5 Competitive
Forces)
• Cạnh tranh trong ngành của Codedeco

Nhu cầu sử dụng nước hoa ngày càng cao chính vì thế nhiều thương hiệu đơn vị
tại Việt Nam đã và đang nghiên cứu, sáng tạo nên những dòng nước hoa đa dạng.
Hai “người chơi” đang cạnh tranh với nhau trong ngành sản xuất nước hoa mang
thương hiêu Việt đó là Codedeco và Hamal. Ngồi ra vẫn tồn tại một số thương
hiệu nhỏ khác nhưng họ không gây ra “mối đe dọa” cạnh tranh lớn. Codedeco và
Hamal có những nét tương đồng với nhau đều là hai thương hiệu nước hóa Việt
Nam, chất lượng nhưng giá thành lại rất phải chăng phù hợp phần nhiều nhóm

7
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

khách hàng. Do đó đã dẫn việc cạnh tranh về giá và thị phần giữa hai thương hiệu
này.

• Đối thủ cạnh tranh tiềm năng của Codedeco
Mặc dù Codedeco còn khá non trẻ và mới mẻ ở thị trường Việt Nam vì vậy việc
phát triển một thương hiệu trong thời gian ngắn là không thể. Hoạt động sản xuất

đến tiếp thị đòi hỏi một khoản đầu tư lớn hơn, Codedeco cần có những chiến lược
marketing mạnh mẽ hơn. Để bắt đầu xâm nhập vào thị trường, các thương hiệu địa
phương có thể bắt đầu với quy mơ nhỏ hơn. Tuy nhiên, số chi phí đầu tư cho tiếp
thị và tuyển dụng lao động chất lượng cao so với thương hiệu này dường như cũng
rất cao. Ngoài ra Codedeco và đối thủ cạnh tranh cần phải tính tốn đến thời gian
để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của họ. Một vài
đối thủ cạnh tranh trên thị trường có thể kể đến là Hamal, Maison Bagian, The
Scent Lab. Morra…

• Quyền thương lượng của nhà cung ứng đối với Codedeco
Bởi vì Codedeco chỉ mới là một thương hiệu nhỏ còn non trẻ nên sức mạnh của
nhà cung ứng trong trường hợp này là rất mạnh đối với họ. Bởi Codedeco có thể
rất khó có thể tìm kiếm một nhà cung cấp khác phù hợp hơn với mình. Điều đó có
thể dẫn đến tổn thất cho cơng ty nếu họ đánh mất sự hợp tác với nhà cung cấp ở
hiện tại một cách đột ngột. Các yếu tố chính về sức mạnh của nhà cung ứng như
sau:
+ Có rất nhiều nhà cung cấp nhưng khó có nhà cung cấp phù hợp với cơng ty
+ Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp của Codedeco cao

• Quyền thương lượng của khách hàng đối với Codedeco

Sức mạnh khách hàng cá nhân đối với Codedeco là rất cao. Vì khách hàng mục
tiêu của họ đến hiện tại chỉ chủ yếu là những khách hàng cá nhân. Tuy nhiên mức
độ khác biệt giữa sản phẩm của Codedeco và 1 số dịng nước hoa khác là khơng
nhiều vì vậy khách hàng có thể chuyển đổi sự lụa chọn của mình một cách dễ dàng.
Sức mạnh khách hàng có chăng chỉ xuất hiện khi họ mua sản phẩm với số lượng

8
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

lớn, khi mà Codedeco mở rộng thị trường, phân phối ở nhiều nhà phân phối trung
gian khác.

• Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay thế đối với Codedeco
Sản phẩm thay thế chính của các sản phẩm Codedeco là các hãng nước hoa giá rẻ
nội địa trung và một số hãng nước hoa Việt đã nhắc trước đó. Số lượng sản phẩm
thay thế của Codedeco là rất cao. Chi phí chuyển đổi thấp cho khách hàng. Ngoài
ra, chất lượng của các sản phẩm thay thế nói chung cũng tốt. Vì vậy, dựa trên
những yếu tố này, mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế là rất mạnh.

2.3 Phân tích tình hình nội tại của cơng ty
Hiện tại Codedeco đang chỉ mới hoạt động trên các sàn thương mại điện tử, bán
hàng online nên nguồn thu doanh số chủ yếu được tổng kết báo cáo như sau:
Theo Metric.vn – Nền tảng phân tích số liệu thị trường
Báo cáo doanh thu Tinh dầu nước hoa code trên sàn TMĐT đạt 43 tỉ đồng trong
12 tháng và so với quý gần nhất tăng trưởng hơn 6.5%. Đánh giá thị trường Tinh
dầu nước hoa code, các Shop kinh doanh có thể bán với mức giá phổ biến từ
100.000 ₫ đến 200.000 ₫. Thương hiệu Tinh dầu nước hoa code được phân phối
và bán chạy nhất là Code deco, Codedeco, Cededeco(code deco), Oem, Miyako
home, v.v...
Theo thống kê chung

• Doanh số đạt được cụ thể: 43.585.077.300 đ
• Sản lương bán ra: 283.623
Bảng tăng trưởng hàng tháng như sau

9
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

Bảng đánh giá doanh thu qua 2 kênh chủ yếu Lazada và Shopee

o Cập nhật ttinhf hình thị trường Tinh dầu nước hoa Codedeoc có hơn 19
nhà bán trên sàn TMĐT với hơn 160 mặt hàng

o Shopee chiếm 99.1% tổng doanh số và 99.1% về sản lượng
o Lazada chiếm 0.9% tổng doanh số và 0.9% về sản lượng
o Doanh số của sản phẩm Tinh dầu nước hoa code trong tháng 01/2022 đạt

đồng mức cao nhất với 4 tỉ đồng và 331 nghìn về sản lượng.
o Quy mô thị trường Tinh dầu nước hoa code tháng 10/2022 đạt 3 tỉ doanh

số và tăng trưởng thấp hơn so với tháng 09/2022 là 6.6%.
o Nhận xét trung hạn trong 6 tháng gần nhất, Tinh dầu nước hoa code doanh

thu giảm -1.9 % so với 6 tháng liền kề.
Bảng thống kê phân khúc giá

10
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

Bảng thống kê doanh số theo Shop

Doanh thu của Tinh dầu nước hoa code đến từ 3 shop mall chiếm 6.4% và hơn 16
shop thường chiếm 93.6% doanh số. Báo cáo về Tinh dầu nước hoa code của 10 shop
bán chạy hàng đầu, Shop 𝐂𝐎𝐃𝐄 𝐃𝐄𝐂𝐎 𝐎𝐅𝐅𝐈𝐂𝐈𝐀𝐋 𝐒𝐓𝐎𝐑𝐄 có tỉ trọng doanh thu cao
nhất chiếm 92.16 % doanh số. Tiếp theo đó là các shop Code Deco Official, Code
Deco Fragrances tương ứng thị phần doanh thu là 6.11 % và 0.72 %.

2.4 Phân tích SWOT và chiến lược thị trường đút kết từ phân tích SWOT này
(SO, ST, WO, WT)

ĐIỂM MẠNH (Strengths)
S1. Chất lượng sản phẩm tốt với giá thành rẻ:
Codedeco luôn cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về nước
hoa với chất lượng đạt chuẩn, chuẩn Pháp nhưng giá thành thì rất phù hợp phải
chăng. Tính đến hiện tại có thể thấy Codedeco là thương hiệu nước hoa có giá
thành tương đối rẻ trên thị trường nhưng vẫn được mọi người đánh giá cao bởi
chất lượng mà Codedeco mang lại. Không so sánh với các thương hiệu nước hoa
nổi tiếng trên thế giới như Dior, Chanel… thì Codedeco vẫn là một cái tên được
khách hàng ưu ái lựa chọn trên thị trường nước hoa tầm trung.
S2. Sáng tạo về mùi hương:
Có thể nói Codedeco là thương hiệu nước hóa Việt có nhiều sự sáng tạo mới mẻ
trong nghiên cứu về mùi hương của nước hoa. Codedeco tạo ra những mùi hương
theo tình thần Art Deco kết hợp các vật liệu sang trọng, tay nghề thủ công tốt và
tầm nhìn hiện đại về những gì nước hoa phải làm cho người “đeo” nó. Mong
muốn mang đến cho bạn một sự trải nghiệm mới về mùi hương phù hợp với cá
tính riêng của mình. Codedeco đã cho ra mắt nhiều mùi hương nước hoa lạ nhưng
dường như rất quen thuộc như CODEDECO Sapa 24 (Mùi hương gợi nhắc đến
xứ sở Sapa. Sự kết hợp của hoắc hương, các note gỗ và xạ hương mùi hương của
núi rừng tạo cho bạn một cảm giác rất tuyệt vời trong không gian mát mẻ sảng
khoái của thời tiết Sapa) , CODEDECO Hanoi 29 Glamor (Mùi hương đầy quyến
11

Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

rũ và tràn ngập nữ tính khi kết hợp với những cánh hoa hồng rực rỡ, hương thơm
đào tươi mát, xen lẫn với chút hổ phách tinh tế và đặc biệt là một mùi xạ hương
gợi cảm đầy nổi bật. Một phong cách nhẹ nhàng, thanh lịch, tinh tế đậm chất Hà
Nội),…
S3. Có nhiều sự lựa chọn về dung tích

Để dễ dàng trong việc tiếp cận đến khách hàng Codedeco đã cho ra mắt nhiều
dung tích khác nhau trong cùng 1 dịng, họ có cả dịng full size 50ml, size du lịch
với 10ml và mẫu dùng thử 2ml giúp cho sự lựa chọn và trải nghiệm của khách
hàng trở nên dễ dàng hơn.

ĐIỂM YẾU (Weaknesses)
Chính bởi vì Codedeco là một thương hiệu còn khá mới mẻ với người dùng, chưa
thật sự có chỗ đứng trên thị trường nước hoa hiện tại mặc dù Codedeco được
đánh giá cao so với mặt bằng chung trên thị trường nước hoa tầm trung
W1. Bị sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu nước hoa nổi tiếng khác:
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều thương hiệu nước hoa ra mắt, cái tên nước
hoa Việt Nam khơng cịn q đặc biệt để thu hút khách hàng. Quan trọng hơn
hiện nay mơ hình nước hoa tự pha đang được mọi người săn đón nhiều hơn bởi
sự mới mẻ, đặc trưng riêng cho từng khách hàng. Tuy nhiên Codedeco cũng đang
cố gắng từng ngày phát triển sản phẩm của mình được tốt hơn, đáp ứng được
mong muốn, nhu cầu của khách hàng.
W2. Chưa có chiến lược Marketing bài bản:
Codedeco là một thương hiệu cịn khá mới mẻ, quy mơ kinh doanh cịn nhỏ lẻ
nên việc đầu tư Marketing của thương hiệu vẫn chưa được chú trọng và có những
đột phá.
W3. Chiến lược xây dựng thương hiệu chưa thật sự mạnh mẽ:
Sự tiếp cận của khách hàng với Codedeco cịn nhiều hạn chế vì họ chưa có những
chiến lược về xây dựng thương hiệu của mình một cách ấn tượng, độc đáo và
khác biệt

CƠ HỘI (Opportunities)
O1. Thị trường nước hoa giàu tiềm năng
Với mức sống đang tiếp tục được nâng cao, ngày càng có nhiều khách hàng từ
phụ nữ đến nam giới đều sử dụng sản phẩm nước hoa đã để chăm sóc sắc đẹp
như một nhu cầu thiết yếu. Nước hoa hiện tại như một món “ phụ kiện” khơng

thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày. Họ sử dụng nước hoa với nhiều mùi hương
khác nhau để phù hợp với nhu cầu, mục đích riêng từng người. Theo tìm hiểu
trung bình mỗi người thưởng sở hữu cho mình từ 1-2 lọ nước hoa.
O2. Sự gia tăng trong chi tiêu mỹ phẩm của người tiêu dùng Việt

12
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

Sự chi tiêu mức trung bình dành cho các mặt hàng này đang tăng lên nhanh chóng
trong những năm gần đây. Mọi người có xu hương trau chuốt vẻ ngồi của bản
thân mình hơn và chú trọng nhiều về mùi hương cơ thể. Hương thơm tỏa ra từ cơ
thế mỗi người đều chính là một phần giúp thu hút ghi điểm trong lòng người đối
diện. Lựa chọn một mùi hương phù hợp còn giúp cho bạn tự tin hơn rất nhiều lần.
O3. Sự đón nhận của nhóm khách hàng trẻ
Vì những thiết kế đơn giản, sang trọng, hương thơm dễ chịu, giá thành lại rất phù
hợp với nhóm khách hàng trẻ chưa có nhiều thu nhập nên Codedeco nhận được
nhiều sự ủng hộ từ giới trẻ.
O4. Bán hàng trực tuyến, tiếp thị điện tử
Các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến sẽ dành phần lớn chi phí hoạt động để
chạy chiến dịch marketing trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội hay
sàn thương mại điện tử. Xét riêng về mặt hàng mỹ phẩm, một khi được khách
hàng tin tưởng sử dụng, thương mại điện tử sẽ là kênh mua sắm thuận tiện nhất.
Đây là một lợi thế đặc trưng của mơ hình kinh doanh online.

Codedeco hiện tại chủ yếu phân phối và kinh doanh trên các sàn thương mại điện
tử đây dường như là một cơ hội của họ bởi hiện nay công nghệ điện tử đều đang
rất phát triển và có tiềm năng trong tương lai. Sự phát triển của phương tiện truyền
thông xã hội có thể giúp Codedeco giảm chi phí thâm nhập thị trường mới và tiếp
cận khách hàng với ngân sách tiếp thị thấp hơn đáng kể. Nó cũng có thể dẫn đến
việc tìm nguồn cung ứng đám đơng cho các dịch vụ khác nhau và hoạt động tiếp

thị hướng đến người tiêu dùng dựa trên dữ liệu và hành vi mua hàng.

THÁCH THỨC (Threats)
T1. Tình trạng hàng giả hàng nhái tràn lan
Hiện tại việc hàng nhái hàng giả được các đối tượng giả mạo làm lại ngày càng
tinh vi và khó kiểm sốt. Khơng chỉ riêng Codedeco mà các sản phẩm cao cấp
khác cũng bị tình trạng này. Đây là một điều đáng quan ngại của các doanh nghiệp
cần quan tâm nhiều hơn để đảm bảo về danh tiếng, chất lượng cũng như những
trải nghiệm của khách hàng.
T2. Cạnh tranh gay gắt
Trong kinh doanh sẽ không tránh khỏi được sự cạnh tranh đặc biệt là với những
thương hiệu còn non trẻ
Và trong cuộc cạnh tranh khốc liệt, các tên tuổi đều mang dáng dấp của những
“chiến binh”. Cuộc cạnh tranh của các thương hiệu thường được nhìn thấy rõ nhất
qua các chiến dịch quảng bá thương hiệu và khuyến mại trong các dịp lễ, Tết
trong năm, đặc biệt là các dịp lễ dành cho phụ nữ như ngày 8/3, 20/10,
Valentine… Số lượng các thương hiệu mỹ phẩm tại Việt Nam nhiều tới nỗi, ngay

13
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

cả những người làm trong ngành cũng không nhớ hết các nhãn. Vậy nên, người
tiêu dùng cũng không kém hoang mang.

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
CƠ HỘI Đầu tư vào các chiến lược Nghiên cứu phát triển sản phẩm

marketing, tăng độ nhận diện tốt hơn, có kể hoạch định vị rõ
thương hiệu bằng cách đưa ra thương hiệu
nhiều chương trình khuyến mãi

hấp dẫn Có nhiều chiến lược quảng cáo
mạnh mẽ trên các trang mạng xã
Tăng độ tiếp cận với khách hàng hội
tiềm năng (nhóm khách hàng sinh
viên) bằng cách tổ chức các Tăng cường các hoạt động
minigame, hợp tác tổ chức các khuyến mãi, cho ra mắt nhiều bộ
unitour, tạo sân chơi cho giới trẻ sản phẩm độc quyền số lượng có
THÁCH Kết hợp với các cơ quan chức hạn những dịp lễ
THỨC năng và có thêm nhiều chính sách
để bảo vệ lợi ích của khách hàng
khi mua phải hàng giả hàng nhái
3. Xác định định vị (2 điểm)

3.1 Xác định phân khúc thị trường
Về địa lý: Codedeco đặc biệt chú ý phát triển ở quy mô thành phố và mật độ dân số.
Cơng ty có thể hoạt động ở tất cả các vùng từ thành thị, thị trấn và cả các vùng nơng
thơng. Bởi vì Codedeco là sản phẩm nước hoa với mức giá trung bình, tầm trung.
Mặc dù vẫn còn hạn chế về các mặt hàng nước hoa tại các vùng nơng thơn nhưng
vẫn cịn 1 vài nhóm khách hàng trẻ vẫn rất ưu chuộng sản phẩm này.

Về nhân khẩu học:

o Độ tuổi: Codedeco chủ yếu được định hướng với nhóm khách hàng từ khoảng
18-25 tuổi. Độ tuổi chưa có quá nhiều yêu cầu về mặt hàng này và giá cả của
Codedeco được đánh giá so với mặt bằng chung là rất phù hợp với nhóm
khách hàng từ 18-25 tuổi.

o Giới tính: Dù cho cả nam hay nữ chúng ta đều mong muốn mang một hương
thơm, một phong thái chỉn chu khi đi ra ngoài. Và Codedeco đã rất đa dạng
mặt hàng của mình với nhiều dịng sản phẩm khác nhau phù hợp cho từng

giới tính khác nhau. Ở Codedeco sẽ có 3 dịng sản phẩm dành cho nữ, nam và
cả unisex giúp cho việc lựa chọn mua sắm của khách hàng trở nên đa dạng và
dễ dàng hơn.

Thu nhập: Thu nhập ảnh hưởng khá lớn đến người tiêu dùng, quyết định đến sản
phẩm mà khách hàng lựa chọn. Những người có thu nhập cao sẽ sẵn sàng chi nhiều
cho các sản phẩm bảo vệ sức khỏe, cịn người có thu nhập thấp hơn sẽ thu nhập thấp
hơn. Nhận biết và định vị rõ thị trường cũng như phân khúc khách hàng của mình
Codedeco đã niêm yết với mức giá hợp lý nhất, phù hợp nhất trên thị trường.

Về tâm lý: Người Việt Nam luôn cho rằng các sản phẩm nước ngồi ln có chất
lượng tốt hơn đặc biệt là đối với dòng hàng nước hoa. Nhưng hầu như nước hoa nước

14
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

ngồi sẽ có mức giá khá cao. Khách hàng ln mong muốn sở hữu cho mình một sản
phẩm chất lượng cao và đương nhiên là giá rẻ hơn. Chính vì hiểu được tâm lý khách
hàng Codedeco cũng đã rất cố gắng nghiên cứu và cho ra mắt các sản phẩm của mình
với chất lượng nước hóa Pháp nhưng giá cả lại rất Việt Nam. Codedeco dường như
là sự lựa chọn tối ưu dành cho những khách hàng có thu nhập tầm trung nhưng vẫn
muốn có cho mình 1 chai nước hoa chất lượng.
Về hành vi: Theo nghiên cứu và khảo sát người tiêu dùng Việt Nam thường có xu
hướng mua nước hoa vì mẫu mã bao bì đẹp, sang trọng bắt mắt hay vì mùi hương
phù hợp với nhu cầu của họ. Họ khơng mua thường xun vì có thể mua cầu sử dụng
hằng ngày không cao nhưng đôi lúc khách hàng mua chỉ vì cảm thấy thích và muốn
sưu tầm.

3.2 Chân dung khách hàng mục tiêu (Targeting)
Nhân khẩu học

o Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco là tất cả mọi người
có nhu cầu

o Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco sống ở thành thị,
tại các thành phố lớn (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng…).

o Tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon tập trung ở nhóm Thanh
niên (18 – 25 tuổi).

o Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco thuộc nhóm có thu
nhập trung bình có thể khoảng từ (4 – 10 triệu VND).

o Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco tập trung ở nhóm học
sinh, Cao đẳng; Đại học; Sau ĐH.

Hành vi mua sắm
o Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco thường mua sản
phẩm ở các kênh thương mại điện tử ( cụ thể là Lazada và Shopee)
o Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco tập trung
ở nhóm người mua để thỏa mãn nhu cầu. Bên cạnh đó Codedeco cịn có những
sản phẩm với size mini phù hợp cho những người thích đi du lịch, vừa gọn
nhẹ vừa tiện lợi

Hành vi sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco thường mua hàng 1
lần/ tháng. Vì đây có thể được xem là mặt hàng tiêu dùng không quá thường xuyên
nên tần suất mua sản phẩm cũng tương đối không cao
Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Codedeco thuộc nhóm tính cách Dễ
chịu, thân thiện, cởi mở, trẻ trung.

3.3 Các lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu
Lợi thế cạnh tranh lớn nhất của Codedeco có thể nói đến là chất lượng, giá cả và
sự khác biệt:

15
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

Khách hàng mua sản phẩm vì chất lượng sản phẩm của Codedeco tốt hơn so với
đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc
Khách hàng mua sản phẩm vì giá cả của Codedeco thấp hơn đối thủ cạnh tranh
trong thị trường
Sản phẩm của doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt được khách hàng đánh giá cao.
Codedeco luôn không ngừng nghiên cứu và cho ra mắt những mùi hương nước
hoa riêng biệt và đặc biệt có thể kể đến là mùi nước hoa Dalat, Sapa….

3.4 Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị
Chiến lược định vị:
Đối với Codedeco ở hiện tại họ cần quan tâm chú trọng đến chiến lược định vị
thương hiệu về chất lượng và dựa vào mong ước của khách hàng
Đinh vị thương hiệu về chất lượng: Sự cảm nhận về chất lượng là một trong những
yếu tố quan trọng của thương hiệu. Chất lượng hay cảm nhận về chất lượng đều
xuất phát từ cảm nhận của người tiêu dùng. Khi đã lấy được lòng tin của khách
hàng về chất lượng, bạn sẽ gặt hái thành công khi xây dựng thương hiệu. Mặc dù
phát triển sản phẩm trong phân khúc tầm trung nhưng việc đầu tư nâng cao chất
lượng sản phẩm cũng là một điều không thể bỏ qua. Đối với một công ty nhỏ lẻ,
cịn non trẻ thì việc định vị thị trường về chất lượng lại càng được xem trọng hơn.
Điều đó giúp cho khách hàng có thiện cảm đầu tiên, nhận được sự tin tưởng và
mong muốn quay lại tiếp tục sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
Định vị thị trường dựa vào mong ước của khách hàng: Đây là những lời mời gọi
khách hàng tới những nơi họ muốn, trở thành con người họ yêu thích hay đạt được

một trạng thái tinh thần họ mong muốn. Codedeco cho ra mắt nhiều hơn các dòng
sản phẩm với nhiều tầng hương khác nhau phù hợp từng tính cách nhu cầu, phong
cách của khách hàng.
Sơ đồ định vị:

Câu định vị : “ Thu hút ngay lần xịt đầu tiên ”

16
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

3.5 POD và POP (điểm khác biệt và điểm tương đồng)
Điểm ngang bằng (POP) là những đặc điểm mà cả sản phẩm của doanh nghiệp có và
đối thủ cạnh tranh đều có. Điểm ngang bằng là lý do người tiêu dùng thêm thương
hiệu của bạn vào danh sách các lựa chọn thay thế để xem xét. Những thuộc tính này
khơng phải là yếu tố khác biệt của thương hiệu và khơng nên được sử dụng làm thơng
điệp chính trong truyền thông, thông điệp hướng đến khách hàng mục tiêu.
- Về điểm ngang bằng POP Codedeco so với các thương hiệu về nước hoa khác

trên thị trường đều được chứng nhận về chất lượng của sản phẩm, đảm bảo về
từng nguyên liệu nhập khẩu sản xuất ra từng chai nước hoa; có đa dạng sự lựa
chọn về mùi hương nước hoa; đều có thể tiếp cận đến khách hàng qua các sàn
thương mại điện tử- dễ dàng trong việc mua bán trao đổi với khách hàng.
Điểm khác biệt (POD) là những thuộc tính tạo nên sự độc đáo cho thương hiệu.
Những điểm khác biệt là lý do tại sao người tiêu dùng nên chọn thương hiệu thay vì
đối thủ cạnh tranh. Các thuộc tính này phải được phản ánh nhất quán trong thông
điệp truyền thông đến khách hàng.
- Về điểm khác biệt POD Codedeco đã tối ưu trong việc ra mắt nhiều size ( dung
tích) khác nhau phù hợp với từng nhu cầu khách hàng; mang đến cho khách hàng
nhiều mùi hương độc lạ, mới mẻ, gây tò mò hứng thú; giá thành tương đối rẻ
nhưng bao bì đóng gói chất lượng, sang trọng.

4. Mục tiêu marketing (Marketing objectives) (1 điểm)

Về mục tiêu marketing trong năm 2023 Codedeco hướng đến một số mục tiêu cụ thể
như sau:

Xây dựng nhận thức về thương hiệu: Codedeco tăng cường trong việc nghiên cứu
về 1 số kĩ thuật như tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm (SEO) và số lần truy cập vào
trang web của người dùng. Tổ chức nhiều chương trình, chiến dịch truyền thông
mạnh mẽ trên các giao diện mạng xã hôi. Quảng bá sản phẩm thông qua các KOL,
KOC để doanh nghiệp, sản phẩm tiếp cận nhiều hơn với khách hàng. Tăng 80.000
lượt theo dõi Facebook, 1 triệu lượt nhấp vào xem trên web chính thức và được
xếp hạng trên trang một cho 100 từ khóa mới trong năm.
Xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm: Thứ hạng tìm kiếm cao hơn giúp nâng
cao nhận thức về thương hiệu và hỗ trợ vào mục tiêu dẫn đầu và doanh thu, vì
nhiều người sẽ tìm thấy doanh nghiệp trực tuyến, sau đó có thể liên hệ với bạn
hoặc mua hàng.
Tăng lưu lượng truy cập trang web: Xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm sẽ
giúp nhiều người tìm thấy doanh nghiệp của bạn hơn và nó mang lại nhiều lưu
lượng truy cập hơn đến trang web - điểm đến cuối cùng để chuyển đổi khách hàng
tiềm năng. Tăng lưu lượng truy cập vào trang web lên đến 30% trong năm nay,
cải thiện tỷ lệ nhấp của PPC lên 10%.

17
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing

Thiết lập thẩm quyền trong ngành: Chia sẻ nội dung được tối ưu hóa cho SEO cũng
là một cách tuyệt vời để tăng thứ hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm, điều này
cũng giúp bạn kiếm được nhiều lượt truy cập trang web hơn. Có hơn 30.000 lượt
chia sẻ trong năm 2023, và nhận được hơn 80% phản hồi tích cực từ những bài

chia sẻ đó.
Tăng cường tương tác với thương hiệu: Tương tác với khách hàng bằng cách phản
hồi những phản hồi của khách hàng, tạo các form ghi nhận cảm nhận, trải nghiệm
của khách hàng với sản phẩm của mình . Trả lời 90% bình luận trên mạng xã hội
Instagram và facebook. Tăng thời gian trung bình trên trang web của bạn lên 3
phút vào cuối năm.
Tăng doanh thu: Tất cả các nỗ lực tiếp thị của bạn đều nhằm mục đích tạo ra doanh
thu. Và việc đặt mục tiêu doanh thu giúp bạn đánh giá chính xác hơn các chiến
dịch tiếp thị và xác định các kênh mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp. Đẩy
mạnh các hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, việc bán được nhiều
hàng hơn sẽ giúp cho doanh thu doanh nghiệp tăng cao. Tăng tổng doanh thu 35%
trong năm tới, số lượng đơn đặt hàng tăng 45% so với năm trước.
Có được những khách hàng tiểm năng, lâu dài: Trong kinh doanh việc tạo nên các
mối quan hệ giữa người bán và khách hàng là điều cực kì cấp thiết đặc biệt là mối
quan hệ lâu dài, khách hàng trung thành với thương hiệu. Ln tiếp nhận góp ý và
cố gắng làm hài lòng khách hàng trong cách chăm sóc khách hàng từ cả những
khâu đóng gói cho đến chất lượng của sản phẩm. Lắng nghe mong muốn của khách
hàng nhiều hơn. Tăng 15% khách hàng trung thành, quay lại cửa hàng mua sắm
>1 lần.
Việc đặt ra mục tiêu marketing cho doanh nghiệp là một điều vô cùng cần thiết,
cấp thiết. Đó chính là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tăng
cao doanh thu cũng như hiệu quả hơn trong việc bán hàng sản phẩm của mình. Tuy
nhiên bên cạnh lập ra mục tiêu marketing rõ ràng, doanh nghiệp cũng cần chú trọng
nhiều về mặt chất lượng của sản phẩm cũng như nhiều yếu tố liên quan khác.
5. Chiến lược Maketing (3 điểm) • Marketing Mix (4Ps)

❖ Chiến lược Marketing của Codedeco về sản phẩm (Product)
Đối với chiến lược Marketing của Codedeco về sản phẩm, họ đã sử dụng chiến
lược đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình cũng như đầu tư vào chất lượng
sản phẩm, sử dụng những nguyên liệu từ những thành phần hoa, các loại cây có

mùi hương đặc trưng, quen thuộc.
Codedeco đã thành công trong việc thu hút khách hàng nhờ việc đa dạng hóa danh
mục sản phẩm và tạo cho nó một sự đặc biệt trong cách đặt tên của sản phẩm. Một
số sản phẩm tiêu biểu của Codedeco có thể được kể đến như

18
Chiến lược MKT Codedeco 2023 – Quản trị Marketing