Bao cao thuc tap tot nghiep cong ty vne

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.02 MB, 31 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH </b>

------

<b>BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP </b>

<i><b>Đơn vị thực tập: </b></i>

<b>CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE</b>

<i><b>Giảng viên hướng dẫn : Mr. Trần Minh Hảo Họ và tên sinh viên </b></i> <b>: Đỗ Văn Mạnh </b>

<b>Hà Nội - 2024</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC ... i

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ... iii

LỜI MỞ ĐẦU ... 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI DIỆN TỬ VNE ... 2

1.1. Quá trình thành lập công ty ... 2

1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty ... 3

1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty ... 4

<i>1.3.2. Chức năng của các phòng ban ... 5</i>

CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE ... 8

2.1. Đặc điểm các nguồn lực tại Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE ... 8

<i>2.1.1. Đặc điểm về nguồn vốn ... 8</i>

<i>2.1.2. Đặc điểm nguồn nhân lực ... 9</i>

<i>2.1.3. Đặc điểm máy móc thiết bị ... 12</i>

2.2. Tình hình các hoạt động chủ yếu tại cơng ty ... 12

<i>2.2.2. Hoạt động lập kế hoạch ... 14</i>

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ NHẬN XÉT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE ... 22

3.1. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE ... 22

3.2. Phương hướng phát triển của công ty trong tương lai ... 24

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<i>3.2.1. Phương hướng phát triển ... 243.2.2. Kế hoạch phát triển trong 5 năm ... 25</i>

KẾT LUẬN ... 26

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ </b>

Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty ... 4

Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn của công ty năm 2021-2023 ... 8

Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty giai đoạn năm 2021-2023 ... 10

Bảng 2.3: Các trang thiết bị ... 12

Bảng 2.4: Phân bổ nhân sự của công ty qua các năm 2021-2023 ... 13

Bảng 2.5: Công tác tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2021-2023 ... 14

Bảng 2.6: Danh mục các công việc cần thực hiện và kế hoạch nhân lực của kế hoạch xây dựng trang web TMĐT ... 16

Bảng 2.7: Bảng doanh số bán hàng qua các kênh bán hàng online ... 17

giai đoạn 2021-2023 ... 17

Sơ đồ 2.1: Quy trình mua hàng tại cơng ty ... 19

Bảng 2.8: Danh sách một số nhà cung ứng bàn ghế và giá trị hàng hố mua vào của cơng ty giai đoạn 2021-2023 ... 20

Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE giai đoạn 2021- 2023 ... 22

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0, tất cả các ngành nghề đều có sự thay đổi nhanh chóng. Nắm bắt xu hướng phát triển của thời đại, ngành thương mại điện tử ra đời mang đến nhiều cơ hội phát triển cho hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy hình thành nhiều doanh nghiệp trong nước kinh doanh ngành nghề này. Công ty cổ phần Kinh doanh và thương mại điện tử VNE là một trong số những doanh nghiệp nắm bắt được thời cơ, đi đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử với sản phẩm chủ lực về lĩnh vực gia dụng. Sau thời gian thực tập tại công ty, được sự quan tâm giúp đỡ của các cấp lãnh đạo, của nhân viên trong cơng ty, cùng với đó là sự chỉ dẫn nhiệt tình, tận tâm của giáo viên hướng dẫn, em xin đưa ra một số đánh giá khái quát về tình hình hoạt động của cơng ty trong thời gian gần đây.

Nội dung báo cáo thực tập gồm có 3 phần chính như sau:

<b>Chương 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE </b>

<b>Chương 2: Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật tại Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE </b>

<b>Chương 3: Kết quả sản xuất kinh doanh và nhận xét tình hình hoạt động của Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI DIỆN TỬ VNE </b>

<b>1.1. Q trình thành lập cơng ty </b>

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE - Tên tiếng anh: VNE ECOMMERCE BUSINESS JOINT STOCK COMPANY

- Tên giao dịch của công ty: VNE ECOMMERCE

- Địa chỉ: Tầng 3 toà nhà văn phịng Fomex, Lơ L1-2 thuộc dự án nhà ở để bán, tổ 13, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Mã số thuế: 0109373602

- Loại hình kinh tế: Cơng ty cổ phần

- Người đại điện pháp luật: Nguyễn Sơn Tùng - Giám đốc: Nguyễn Sơn Tùng

- Ngành nghề kinh doanh chính: Bán bn tổng hợp

Được thành lập ngày 09/10/2020, đến nay công ty đã hoạt động được gần 04 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử với sản phẩm kinh doanh phân phối độc quyền là sản phẩm đồ gia dụng, đồ dùng gia đình. VNE ECOMMERCE đã mở rộng quy mơ với 10 chi nhánh: gồm 4 chi nhánh tại Hà Nội, 1 chi nhánh tại Hồ Chí Minh, 1 chi nhánh tại Philippines, 1 chi nhánh tại Indonesia, 1 chi nhánh tại Thái Lan, 1 chi nhánh tại Malaysia, và 1 chi nhánh tại Nigeria. Không chỉ chiếm lĩnh thị trường trong nước, VNE ECOMMERCE không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo sản phẩm, dịch vụ. Mục tiêu trở thành top 10 doanh nghiệp thương mại điện tử tại khu vực Đông Nam Á.

Công ty Cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE (VNE Ecommerce) hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử, kinh doanh phân phối độc quyền sản phẩm đồ gia dụng, đồ dùng gia đình, cuộc sống chất lượng, uy tín nhằm mang lại sự hài lòng cho trải nghiệm sử dụng sản phẩm khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Công ty VNE Ecommerce đang phân phối sản phẩm đến khách hàng trong nước và khách hàng trong khu vực Đông Nam Á

+ Trụ sở chính: Số C4, ngõ 57 Láng Hạ, Ba Đình, HN

+ CN 1: Số 33, Ngõ 193 Trung Kính, n Hịa, Cầu Giấy, HN + CN 2: Tòa nhà Hoa Đăng, 290 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, HN + CN 3: số 27, ngõ 26 Đỗ Quang, Cầu Giấy, HN

+ CN 4: Iris Garden 30 Trần Hữu Dực, Nam Từ Liêm, HN + CN 5: 25 Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10, HCM

Với đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, nhiệt huyết cùng Ban lãnh đạo có kinh nghiệm nhiều năm trong việc quản lý, đào tạo, định hướng phát triển nhân sự; kiên định với mục tiêu đã đề ra, VNE Ecommerce tự tin, tự hào là nơi để các bạn trẻ chưa có kinh nghiệm học hỏi, phát triển, nâng cao năng lực bản thân cũng như các bạn đã có kinh nghiệm phát huy được hết khả năng, kinh nghiệm của mình đồng thời tích lũy thêm nhiều trải nghiệm trong cơng việc, vị trí đã lựa chọn.

<b>1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty </b>

- Cung ứng các sản phẩm đồ gia dụng, sản phẩm dùng trong gia đình, chất lượng, uy tín

- Cung ứng các dịch vụ tư vấn liên quan đến thương mại điện tử - Tổ chức giao lưu ngành hàng gia dụng

<i><b>* Nhiệm vụ của cơng ty </b></i>

- Nhiệm vụ chính: cung cấp các sản phẩm tốt nhất, an toàn, đạt tiêu chuẩn, tuân thủ quy định của pháp luật, đặt quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu. - Không ngừng cải tiến cơ cấu quản lý, đa dạng hóa các chủng loại sản phẩm để phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng.

- Nghiên cứu phát triển thị trường mới, đưa sản phẩm rộng rãi đến người tiêu dùng - Sử dụng hiệu quả bảo toàn vốn, cơ sở vật chất, kinh doanh trên

cơ sở có lãi để tái mở rộng sản xuất.

- Hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với Nhà nước, người lao động và không

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

ngừng nâng cao trình độ của cán bộ cơng nhân viên.

- Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên nâng cao chuyên môn, kỹ thuật và nghiệp vụ, mang lại sự hài lòng, tin tưởng cao đến với khách hàng.

- Tạo việc làm cho lao động trong khu vực cũng như lao động trên cả nước

- Xây dựng công ty trở thành công ty thương mại điện tử top 10 Đông Nam Á.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Cơ cấu công ty được tổ chức theo từng bộ phận với từng chức năng cụ thể. Các phịng ban của cơng ty đều có nhiệm vụ, chức năng riêng nhưng tất cả đều chịu sự điều hành của Ban Giám đốc theo lĩnh vực chuyên môn được phân công và chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc, Hội đồng quản trị, trước pháp luật, Nhà nước về chức năng hoạt động và về hiệu quả của công việc được giao. Việc phân định rõ chức năng và nhiệm vụ cho các phịng ban của cơng ty giúp cho cơng tác quản lý lao động có hiệu quả, đồng thời gắn trách nhiệm của mỗi phòng ban, mỗi cá nhân trong tập thể đều có trách nhiệm đối với cơng việc của chính mình và khơng ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức góp phần tạo vị thế của công ty trên thị trường.

<i><b>1.3.2. Chức năng của các phịng ban </b></i>

Mỗi phịng ban có chức năng nhiệm vụ riêng biệt, cụ thể như sau:

- Đại hội đồng cổ đơng: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại điện tử VNE. Đại hội cổ đông có quyền và nhiệm vụ thơng qua định hướng phát triển, quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ của Công ty; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát; và quyết định tổ chức lại, giải thể Công ty và các quyền, nhiệm vụ khác theo quy định của Điều lệ Công ty.

- Hội đồng quản trị: là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty do Đại hội đồng cổ đông bầu ra. Thành viên Hội đồng quản trị có thể được bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế. Tổng số thành viên Hội đồng quản trị độc lập không điều hành phải chiếm ít nhất một phần ba tổng số thành viên Hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị nhân danh Công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Cơng ty. Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát hoạt động của Giám đốc và những cán bộ quản lý khác trong Công ty. Quyền và nghĩa vụ của Hội đồng quản trị do Pháp luật, Điều lệ Công ty và Nghị quyết Đại hội đồng cổ đơng quy định.

- Ban kiểm sốt: do Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và mức độ cẩn trọng trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức cơng tác kế tốn, thống kê và lập báo cáo tài chính nhằm

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

đảm bảo lợi ích hợp pháp của các cổ đơng. Ban kiểm sốt hoạt động độc lập với Hội đồn quản trị và Ban Giám đốc.

- Ban Giám đốc: Giám đốc điều hành, quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao. Các Phó Giám đốc giúp việc Giám đốc trong từng lĩnh vực cụ thể và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các nội dung công việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc được Giám đốc ủy quyền theo quy định của Pháp luật và Điều lệ Công ty. Mỗi chi nhánh lại tổ chức một Ban Giám đốc độc lập, chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Chỉ các chi nhánh ở Việt Nam mới tổ chức, cịn chi nhánh tại nước ngồi chỉ tổ chức Kho liên kết với Phòng Kinh Doanh và Phòng Vận hành tại Việt Nam.

- Phòng Marketing: Chịu trách nhiệm thu thập thơng tin, đánh giá tình tình thị trường, xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Tham mưu cho Giám đốc về giá bán sản phẩm, chính sách quảng cáo, phương thức bán hàng, hỗ trợ khách hàng, lập các hợp đồng đại lý. Tư vấn cho khách hàng về sử dụng thiết bị bảo quản, kỹ thuật bán hàng, thông tin quảng cáo. Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, xây dựng các chiến lược phát triển định hướng cho doanh nghiệp.

- Phòng Nhân sự: chịu trách nhiệm về các hoạt động tuyển dụng, điều chuyển, cắt giảm nhân sự trong cơng ty. Thực hiện các chính sách quyền lợi cho nhân viên cũng như chế độ lương thưởng.

- Phịng Kế tốn: Phịng có chức năng xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính hàng năm; Tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn, lập báo cáo tài chính theo quy định và các báo cáo quản trị theo yêu cầu của Công ty; Thực hiện thu tiền bán hàng, quản lý kho quỹ; Chịu trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra việc lập hóa đơn chứng từ ban đầu cho cơng tác hạch tốn kế tốn; hướng dẫn, tổng hợp báo cáo thống kê.

- Phòng mua hàng: Chịu trách nhiệm mua sắm các mặt hàng mà công ty kinh doanh cũng như theo đơn đặt hàng hợp đồng của khách hàng. Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, khiếu nại, xử lý đổi trả khi chất lượng hàng hoá xảy ra vấn đề.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Phòng Kinh doanh: Thực hiện tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng, thúc đẩy doanh số bán hàng, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của công ty.

- Phòng Pháp chế: Xây dựng quy chế, quy định của công ty. Thực hiện soạn thảo hợp đồng với đối tác cung ứng sản phẩm và với khách mua hàng của công ty. Đảm bảo quyền và lợi ích của cơng ty, đưa cơng ty hoạt động theo hành lang pháp lý của Nhà nước.

- Phòng vận hành và logistic: Thực hiện điều phối đơn hàng, vận chuyển, phân bổ hàng hoá kho vận hợp lý, đưa hàng hoá đến với người dùng thuận lợi, đảm bảo chất lượng và đúng thời gian.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE </b>

<b>2.1. Đặc điểm các nguồn lực tại Công ty Cổ phần Kinh doanh thương mại </b>

Đánh giá tình hình nguồn vốn của cơng ty qua 3 năm vừa qua có thể thấy quy mô nguồn vốn của công ty tăng trưởng mạnh, năm 2021 đạt 271.132 triệu đồng; năm 2022 đạt 295.195 triệu đồng đã tăng 24.064 triệu đồng, năm 2023 biến động tăng 21.979 triệu đồng với mức tăng 7,45%. Nguyên nhân là do ngành nghề Thương mại điện tử đang trở thành một trong những ngành phát triển trong 3 năm vừa qua do đó cơng ty đang ngày càng có nhu cầu mở rộng quy mơ tài chính, quy mơ kinh doanh. Với mong muốn trở thành một trong những công ty hàng đầu

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam công ty đã huy động thêm nguồn vốn và mở rộng quy mô tài sản phục vụ hoạt động kinh doanh.

- Chia vốn theo tính chủ sỏ hữu: Thấy rằng vốn của công ty chiếm phần lớn là vốn vay và ngày càng tăng dần, năm 2021 vốn vay có giá trị 255.177 triệu đồng chiếm 83,05% tổng quy mô nguồn vốn, năm 2022 đạt 253.969 triệu đồng đã tăng 28.792 triệu đồng so với năm 2021, năm 2023 tiếp tục tăng lên đạt 267.464 triệu đồng với mức tăng 5,31%. Vốn vay tăng lên do công ty đã tăng huy động vốn từ các đối tác trong thương mại cũng như tổ chức tài chính do đó chi phí tài chính của cơng ty ngày càng gia tăng cũng như áp lực sử dụng vốn của công ty ngày càng lớn. Vốn chủ sở hữu biến đổi giảm mạnh 4.728 triệu đồng năm 2022 với mức giảm 10,29% do công ty chi trả các khoản cổ tức cho cổ đông. Vốn chủ sở hữu năm 2023 tăng hơn 8.485 triệu đồng so với năm 2022 đạt 49.711 triệu đồng với mức tăng là 20,58% là các khoản lợi nhuận sau thuế chưa chia.

- Chia theo tính chất thấy rằng vốn cố định đang ngày càng tăng cao với giá trị năm 2022 là 145.031 triệu đồng tăng hơn 13.156 triệu đồng so với năm 2021, tương ứng tăng 9,98%. Năm 2023 tiếp tục tăng hơn so với năm 2022 là 22.803 triệu đồng với mức tăng 15,72%. Công ty đang đầu tư ngày càng nhiều vốn vào phát triển hệ thống vận tải hàng hóa. Vốn lưu động biến đổi tăng giảm khơng đều đạt 149.341 triệu đồng chiếm 47,08% tổng quy mô nguồn vốn và giảm 0,55% so với năm 2022.

Nhìn chung cơng ty có cơ cấu vốn biến đổi không đều qua 3 năm về cơ cấu tuy nhiên vẫn luôn đầu tư mở rộng các loại phương tiện vận tải, cơ sở vật chất phục vụ hoạt động kinh doanh.

<i><b>2.1.2. Đặc điểm nguồn nhân lực </b></i>

Là doanh nghiệp thương mại điện tử với 10 chi nhánh rộng khắp, quy mô nhân sự của công ty đến thời điểm hiện tại với số lượng ổn định và có xu hướng tăng dần, đáp ứng khối lượng công việc. Tổng số lao động các năm 2022 và năm 2023 đều tăng so với năm trước đó. Năm 2022, nhân sự của công ty tăng thêm 29 nhân sự, tương đương 7,3% so với năm trước đó, năm 2023 tăng 22 nhân sự tương đương tăng 5,2%.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<i><b>Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực của cơng ty giai đoạn năm 2021-2023 </b></i>

Theo tính chất cơng việc, tỷ lệ lao động trực tiếp và lao động gián tiếp có sự chênh lệch khơng q lớn. Năm 2021, tỷ lệ lao động trực tiếp là 182 nhân sự chiếm 45,8%, lao động gián tiếp chiếm 54,2%. Năm 2022, lao động gián tiếp chiếm 55,2 % và lao động trực tiếp chiếm 44,8%. Đến năm 2023, tỷ lệ lao động gián tiếp tăng lên 60,3% và tỷ lệ lao động gián tiếp giảm còn 39,7%. Mức giảm này tương đương giảm 6,8% so với năm 2022 trước đó.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Về giới tính, VNE chú trọng việc cân bằng giới tính khi tỷ lệ lao động nam và lao động nữ khơng có sự chênh lệch q lớn. Năm 2021, tỷ lệ lao động nam nữ lần lượt là 54,9% và 45,1%. Năm 2022, tỷ lệ lao động nam là 52,8% và lao động nữ là 47,2%, và năm 2023 là 51,6% và 48,4%. Tỷ lệ lao động nam nữ giữ ở mức cân bằng qua các năm, là công ty chuyên về thương mại điện tử, lao động nam và nữ không có nhiều sự khác biệt, khơng địi hỏi q nhiều về thể lực nên lao động nữ vẫn đáp ứng được các u cầu cơng việc.

Về trình độ của lao động: Trình độ người lao động ở cơng ty ở mức tương đối cao. Năm 2021 có 46,6% người lao động ở trình độ Đại học và trên Đại học, 10,8% ở trình độ trung cấp, cao đẳng và có 42,6% là lao động phổ thơng. Theo đó, tỷ lệ lao động có trình độ đại học và trên đại học, tăng qua các năm, năm 2022 tăng 21,1% so với năm 2021, năm 2023 tăng 12,9% so với năm 2022. Tỷ lệ lao động có trình độ phổ thơng có xu hướng giảm, năm 2022 giảm 15,4% so với năm 2021 và giảm 7,6% so với năm 2022 vào năm 2023. Nguyên nhân do yêu cầu công việc về lĩnh vực thương mại điện tử đòi hỏi người lao động phải có trình độ về ngoại ngữ hoặc chuyên môn liên quan mới đáp ứng được công việc. Lao động có trình độ phổ thơng nằm ở các kho hàng tại các chi nhánh, các lao động thực hiện vận tải, luân chuyển phân chia hàng hố,… những cơng việc này khơng địi hỏi trình độ cao.

Về độ tuổi lao động: Công ty với đội ngũ nhân sự rất trẻ trung và năng động, độ tuổi của người lao động trong công ty chủ yếu trong độ tuổi từ 23-30. Năm 2021, tỷ lệ người lao động trên 45 tuổi chỉ chiếm 3,5%, độ tuổi từ 25-35 tuổi chiếm đến 47,9%, độ tuổi dưới 25 tuổi chiếm 23,9%. Qua các năm, tỷ lệ người lao động thuộc độ tuổi này tằn khá nhanh, năm 2022 tăng 24,2% so với năm 2021 và năm 2023 tăng 30,5% so với năm 2022. Lao động trẻ học hỏi nhanh, nắm bắt kip xu hướng phát triển, đồng thời, họ cũng đưa ra các ý tưởng, sáng kiến táo bạo, tạo ra xu hướng đón đầu trong ngành. Vì vậy, việc sử dụng nhiều lao động trong độ tuổi này phù hợp với xu thế phát triển của công ty.

</div>