Phân tích doanh nghiệp và triển khai kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp lavie

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.99 MB, 26 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG Đ I H C VĂN LANG ẠỌ

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

THANG ĐIỂM CH M BÁO CÁO ĐẤỒ ÁN

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

DANH M C CÁC TỤỪ VIẾ TẮTT

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

M MỤỤỤC C C LỤLỤLỤCC C

II. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 5

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

I. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

• Nước suối lavie là sản phẩm thuộc tập đoàn Nestle Waters - một cơng ty nư c uớ ống đóng chai số một th giới. Cho đếế n nay Nestle đã có 72 thương hi u nưệ ớc uống đóng chai khác nhau và nh ng s n phữ ả ẩm này đư c phân phợ ối ở hơn 130 quốc gia.

• Thành lập tháng 9 năm 1992, La Vie là công ty liên doanh giữa Perrier Vittel – Pháp (sở hữu 65% v n), thuố ộc tập đồn Nestlé, một cơng ty hàng đầu thế giới trong ngành nước đóng chai và cơng ty thương mại tổng h p Long An Viợ ệt Nam.

• LaVie lần đ u tiên đưầ ợc đưa ra thị trường vào tháng 7 năm 1994 và đã nhanh chóng phát tri n thành mể ột trong những nhãn hi u d n đ u trong ngành nưệ ẫ ầ ớc đóng chai tại Việt Nam

• Nước khống Lavie hiện đang v n hành 2 nhà máy tậ ại tỉnh Long An và Hưng Yên với công nghệ sản xuất hiện đạ ại đ t tiêu chuẩn Châu Âu.

• Lavie là nhà sản xuất nước giải khát, nước khoáng đầu tiên của Việt Nam và là công ty nước giải khát có nhiều giải thưởng:

o Đạt chứng nh n tiêu chu n quậ ẩ ốc t ISO 9000 và đảế m b o chả ất lượng vào năm 1999.

o Giải thưởng R ng Vàng 2001 2005 cồ - ủa tờ báo Kinh Tế ệt Nam Vi o Giải thưởng thương hi u m nh cệ ạ ủa c c xúc tiụ ến thương mại o Huy chương vàng chất lượng 2007

o Chứng nh n tiêu chu n quậ ẩ ốc tế ISO 22000, ISO 14001, OHSAS 18001 vào năm 2009

2. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH C A DOANH NGHIỆP Ủ

• Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của La Vie luôn gắn li n về ới việc đảm b o chả ất lượng, an toàn, sự hài lòng của khách hàng và cả đội ngũ nhân viên. Chính cơng ty cũng đang khơng ng ng phát tri n chừ ể ỉ số đo lư ng thành công (KPI) v n đã khờ ố ắt khe của mình. Đồng thời, việc tiết kiệm nguồn nước và bảo vệ môi trường cũng là nh ng ữ

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

ưu tiên hàng đầu của công ty. Là một tập đoàn hàng đ u thế giới nói chung và Việt ầ Nam nói riêng, cơng ty luôn ý thức trách nhiệm giáo dục cộng đ ng Việt Nam về ồ việc uống nướ ạch. c s

• Lavie nhắm tới sứ mệnh chủ yếu giúp mọi ngư i nhờ ận ra tầm quan trọng của nư c ớ uống đối v i sớ ức kh e c a hỏ ủ ọ. Hơn n a, bảữ o vệ môi trường luôn là mối quan tâm hàng đ u trong hoầ ạt động của công ty. Lavie đã liên tục cải tiến bao bì của mình kể từ năm 2010, giảm trọng lư ng chai nhợ ựa xuống mức tối thiểu (giảm 9% mỗi lít so với trước đây). Đồng thời, công ty hướng tới việc tập kết và tái sử dụng nguyên liệu, h n chạ ế ảnh hư ng đ n môi trư ng trong quá trình v n chuyở ế ờ ậ ển. Với tun bố “Khơng có bao bì nào của Nestlé trở thành rác th i sau khi sả ử dụng”

• Ý nghĩa tên La vie trong tiếng Pháp là “cuộc sống” nên thương hi u nưệ ớc khoáng La Vie cũng thế, cơ thể con người chiếm đa số là nước. Vì thế nước chính là 1 phần nguồn s ng cố ủa cơ thể, cũng như oxi vậy, n u cơ thế ể thiếu nước sẽ gây ra hàng loạt các loại bệnh nguy hiểm. Slogan quen thu c “Mộ ột phần tấ ếu ct y ủa cu c sộ ống” của thức uống này đã nói lên đi u quan tr ng này.ề ọ

3. QUÁ TRÌNH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

• Thành lập và bắt đầu (1992): Cơng ty TNHH Lavie thuộc tập đồn Nestlé Waters

thành lập, là một công ty hàng đầu thế giới trong ngành nước uống đóng chai và cơng ty thương mại tổng h p Long An Viợ ệt Nam.

• Mở rộng s n xuảất (2000s): Lavie đã mở rộng quy mô s n xuả ất để đáp ứng nhu c u ầ ngày càng tăng của thị trường nước uống tại Vi t Nam. Nhà máy sệ ản xuất nước khoáng Lavie được xây dựng thêm ở Hưng Yên với công nghệ hiện đại để đảm bảo chất lượng nước và cung cấp đủ đến với ngư i tiêu dùng. ờ

• Xâm nhập thị trường quốc tế (2005-2009): Lavie mở rộng hoạt động kinh doanh ở châu Á, châu Phi và châu Âu.

• Đổi M i Sớản Ph m và Đa Dạng Hóa (2010): Lavie khơng chỉ cung cẩ ấp nước khống truy n th ng mà còn đề ố ổi m i v i viớ ớ ệc giới thiệu các s n phả ẩm nước uống mới và đa dạng hóa dòng s n phả ẩm, bao g m cồ ả nước tinh khiết và nước khống có gas với nhiều kích c khác nhau.ỡ

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

• Đáp ứng sự thay đổi của th trường: Công ty cũng liên tục cả ếị i ti n về cơng nghệ, bao bì và đa d ng hóa s n phạ ả ẩm nh m mang đằ ến chất lượng tốt nhất và đáp ứng nhu cầu đa d ng cạ ủa người tiêu dùng.

• Nâng cấp hệ thống (2022): Hợp tác giữa La Vie và Cơng ty C phần c p thốt ổ ấ nước Long An cũng giúp chuyển đổi m t hệ thống xử lý nước ngầm thành hệ thống ộ xử lý nước mặt, nâng cấp công suất xử lý t 12.000m3 lên 16.800m3/ngày đêm, ừ góp ph n giầ ảm thiểu áp lực đối v i mớ ạch nư c ngớ ầm và đem l i nhiạ ều ngu n nưồ ớc sạch hơn cho cộng đ ng. ồ

• Duy trì phục v : Duy trì các trạm nước uống mi n phí tụ ễ ại 2 nhà máy La Vie, và 1 trạm nước uống tại Trường Đại học Kinh tế và Công nghi p Long An, phệ ục vụ nước sạch cho hàng trăm sinh viên và người dân địa phương.

• Hoạt đ ng tài trợ (2022): Công ty cũng tài trợ ộ 3 tỷ đồng cho d án “Nư c s ch ự ớ ạ học đường” nhằm lắp đặt hệ thống nước uống trực tiế ạp t i 28 trường ở huyện Tân Hưng (Long An), mang lại l i ích cho gợ ần 10,000 học sinh và giáo viên. Hỗ ợ tr kinh phí cho hơn 300 h dân kộ ết n i v i hố ớ ệ thống nước s ch c a thành phạ ủ ố Tân An (Long An).

• Chú Trọng An Tồn và Bảo Vệ Mơi Trường: Lavie đặt mức cao v an toàn th c ề ự phẩm và bảo vệ môi trường. Công ty đ u tư vào nghiên c u nguyên li u thân thi n ầ ứ ệ ệ để cho ra mắt những dòng s n phả ẩm thân thiện với mơi trường, có thể tái chế được. Cơng ty cũng tích cực đồng hành với chính quyền địa phương trong hoạt động cải thiện môi trư ng nườ ớc như làm s ch và khai thông kênh r ch gạ ạ ần khu vực nhà máy giúp giảm thiểu ngu n gây b nh, phồ ệ ối hợp với các đơn vị liên quan để dọn rác hàng ngày tại lòng kênh tr m bơm Như Quỳnạ h (Hưng Yên).

• Quảng Bá và Ti p Thếị: Lavie thường xuyên thực hiện các chi n dế ịch quảng bá và tiếp thị để tăng cường nh n thậ ức thương hiệu và khuy n khích tiêu dùng sế ử dụng sản phẩm của họ. Điển hình như là trong 1 chi n dế ịch thương hiệu đã ra mắt SKU có dung tích 700ml với vỏ chai đư c làm tợ ừ 50% nhựa tái chế và thiết kế bao bì, trẻ trung hiện đại. Dòng sản phẩm này đã đư c các nhóm khách hàng trợ ẻ tuổi đón nhận tích cực bởi tính tiện d ng và thiụ ết kế bao bì “thời thượng” hơn các dịng SKU “lão làng” trước đây.

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

II. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG C A ỦDOANH NGHIỆP

1. CÁC S N PHẢẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các sản phẩm của Lavie

Nói đến LaVie là nói đ n sế ự chất lượng mà s n phả ẩm đem l i cho chúng ta. Hiạ ện nay thương hiệu LaVie được bán ra trên thị trường có nhi u thề ể tích. Giúp người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn vào các s n phả ẩm của LaVie trong tiêu dùng.

a. Nước khống Lavie 19 lít

• Lợi thế: Để đáp ng và phù h p vứ ợ ới nhu cầu sử dụng nước đóng chai. Lavie đã cho ra mắt dịng sản phẩm Lavie 19L Bình Úp, để khách hàng d dàng sễ ử dụng cho đi làm, đi h c, họ ội nghị, sự ki n,…ệ

• Ngồi ra, miễn phí sử dụng máy nóng l nh cho khách hàng doanh nghi p. Đạ ệ ại lý La Vie hàng đầu trong việc hỗ ợ tr máy nóng lạnh. Với gói ưu đãi toàn diện bao gồm: cung cấp máy mới 100%, bảo trì, vệ sinh máy (6 tháng 1 lần).

• Cam kết giao máy m i 100%, máy xớ ịn chính hãng Alaska. Gói tài trợ của chúng tôi bao gồm tấ ả t c các chế độ bảo trì, bảo hành, cũng như v sinh định k giúp ệ ỳ máy luôn s ch sạ ẽ. B o đảả m an toàn cho nguồn nước uống.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài đi năng động.

• Chức năng: Khơng đường & khơng calo, nư c khống thiên nhiên La Vie với 6 ớ khoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn tuyệt v i đ thay thờ ể ế các lo i nước gi i khát ạ ả chứa nhiều đư ng, giúp b n và gia đình duy trì cuờ ạ ộ ống khỏ mạnh. c s e

b. Lavie viva 18.5 l

• Lợi thế: Sản phẩm với thi t kế ế đẹp mắt, sang trọng, cùng vịi nước sẵn có trên bình vơ cùng ti n lệ ợi khác v i sớ ản phẩm Lavie 19L. Đ c bi t hơn bình nước Viva ặ ệ Lavie cịn được trang bị nắp chuyên d ng dành cho máy nóng l nh. Như ụ ạ vậy với sản phẩm này bạn có thể sử dụng trực tiế ừ p t vịi hoặc dùng cho máy nóng lạnh vẫn được.

• Lợi ích: Giúp cung cấp nước mỗi ngày, sản phẩm còn rất phù hợp dùng cho việc nấu nướng.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

• Chức năng: Khác với sản ph m nước Lavie bình 19L có lưẩ ợng khống vừa đủ thì Viva đư c hãng sợ ản xuất ch t lọấ c, loại bỏ tạp ch t và khống ch t khơng c n thiết ấ ấ ầ để ở tr thành lo i nưạ ớc tinh khiết cho ngư i dùng. Không chờ ỉ cung cấp nước mỗi ngày, s n phả ẩm còn rất phù hợp dùng cho việc nấu nướng.

c. Bình lavie 6l

• Lợi thế: Thiết kế chai nư c Lavie 6L v a rớ ừ ất thích hợp cho nhóm nh khi đi dã ỏ ngoại, h i hè, du ộ lịch,....

• Lợi ích: Dịu nhẹ, thích hợp sử dụng hàng ngày cho tất cả mọi ngư i, kờ ể cả ụ nữ ph mang thai và cho con bú.

• Chức năng: Khơng đường & khơng calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớ khoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn tuyệt v i đ thay thờ ể ế các lo i nước gi i khát ạ ả chứa nhiều đư ng, giúp b n và gia đình duy trì cuờ ạ ộ ống khỏc s e mạnh.

d. Chai lavie 1.5 l

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

• Lợi thế: Nước khoáng thiên nhiên La Vie 1.5L là sản phẩm có dung tích phù hợp để bù nước bù khoáng cho cơ th suốt ngày dài di chuyểể n ho c ho t động ngoài ặ ạ trời. Ngồi ra, bạn cũng có thể ữ La Vie 1.5L trong ngăn mát tủ lạtr nh đ luôn sẵn ể

sàng giải khát khi ở nhà.

• Lợi ích: Với 6 khống chất thi t yế ếu là sự lựa chọn hoàn hảo giúp b n và gia đình ạ duy trì cuộc sống khỏe mạnh.

e. Chai lavie 750ml

• Lợi thế: Nước khống thiên nhiên La Vie 700ml có thể để vào ngăn mát tủ lạnh ở nhà, hoặc có th mang theo khi bể ạn đang bên ngoài, dù b n đang ch y vở ạ ạ ội đến lớp hay đi cơng việc.

• Lợi ích: giúp h n chạ ế sự phát tri n cể ủa vi khuẩn gây hại và tạo đi u ki n thu n lề ệ ậ ợi cho các ch c năng cơ bứ ản của cơ thể.

• Chức năng: Nước Lavie 750ml ch a mứ ột hàm lượng khoáng chấ ần thiết c t như kali, canxi và magiê, giúp duy trì cân b ng khoáng chằ ất trong cơ thể. Điều này rất quan tr ng đọ ể hỗ ợ tr các ch c năng cơ bứ ản của cơ thể, từ hoạt động cơ b p đ n ắ ế chức năng tim mạch.

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

f. Lavie premium 400ml

• Lợi thế: Với thi t kế ế sang trọng, dòng s n phả ẩm này thư ng đườ ợc sử dụng nhi u ề trong các nhà hàng, khách sạn cao c p, các buấ ổi tiệc, h i họộ p quan trọng.

• Lợi ích: Mọi ngư i có thờ ể sử dụng cho nhiều trường h p khác nhau, đợ ặc biệt là phụ nữ có thai và trẻ nhỏ. Vì Lavie premium 400L rất an tồn.

• Chức năng: Với hàm lượng khoáng nh và n đ nh, nưẹ ổ ị ớc suối Lavie không gây ra triệu ch ng vơi hóa hoứ ặc sỏi thận như một số loại nước khoáng khác trên thị trường. Do đó, kể cả phụ nữ mang thai và cho con bú nên sử dụng nước khoáng Lavie để bổ sung những khoáng chất như Kali, Magie, Natri, Flo, Hidrocacbonat.

g. Chai nước khống 500ml

• Lợi thế: Nước khoáng thiên nhiên La Vie 500ml phù hợp để mang theo khi bạn đang bên ngoài, dù b n đang ch y vở ạ ạ ội đế ớn l p hay đi công việc.

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khống suốủ t ngày dài năng động.

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớ khoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn tuyệt v i đ thay thờ ể ế các lo i nước gi i khát ạ ả chứa nhiều đư ng, giúp b n và gia đình duy trì cuờ ạ ộ ống khỏc s e mạnh.

h. Chai nước lavie nhỏ 350ml

• Lợi th Chai nước khống thiên nhiên La Vie 350ml với quy cách 24 chai/thùng ế:

có dung tích & thiết kế ỏ gọnh n là s n phả ẩm hoàn hảo để sử dụng tại văn phịng, các sự kiện của cơng ty ho c tiặ ếp khách t i nhà. Ngoài ra, sản phạ ẩm cũng phù hợp để bù nước bù khống cho c gia đình và b n bè trong nh ng chuy n du lả ạ ữ ế ịch, dã ngoại.

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài năng động.

• Chức năng: Sinh ra từ nguồn khoáng quý , nước khoáng thiên nhiên La Vie giữ

trọn hương vị thanh khiết cùng v i 6 loớ ại khoáng chất thi t yế ếu, giúp mang đ n ế cho bạn Chút Yên từ Thiên Nhiên đ tái tạể o tâm trí và cơ thể, điều mà các loại nước tinh khiết đóng chai khơng có.

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

i. Lavie chai thủy tinh

• Lợi th Với thi t kế: ế ế thanh lịch & cao cấp, nước khoáng thiên nhiên La Vie Premium 400ml là sự lựa chọn hồn h o đả ể phối với các món ngon, cho dù bạn đang dùng bữa tại nhà hay t i nhà hàng, quán bar hay khách sạ ạn. V khoáng thanh ị khiết dịu nhẹ, La Vie tơn thêm hương vị món ăn, mang đến cho b n một tr i ạ ả nghiệ ẩm m thực hài hịa và tinh tế.

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài năng động.

j. LaVie kid

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

• Lợi th Với thi t kế: ế ế các loạ ộng vi đ ật hoang dã độc đáo và vui nhộn, cùng dáng chai nhỏ gọn, d dàng b vào c p xách, nưễ ỏ ặ ớc khoáng thiên nhiên La Vie 330ml là nước uống đóng chai hồn h o đ bé u.ả ể

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bé ln trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốt ngày ủ dài đi học năng đ ng. ộ

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớ khoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn lý tưởng để thay th các loế ại nước giải khát chứa nhiều đư ng, vờ ậy nên b n chạ ắc chắn yên tâm hơn vì biết r ng bé u củằ a mình sẽ có một cuộc sống khỏe mạnh.

k. LaVie Sparkling

• Lợi th Với thi t kế: ế ế hiện đại và độc đáo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie ớ Prestige 700ml là sản phẩm lý tưởng để giải khát, giúp bù nước bù khoáng suốt ngày dài và thích h p vợ ới mọi phong cách sống năng động.

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài đi năng động.

• Chức năng: Khơng đường & khơng calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớ khoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn hoàn h o đả ể thay th các loế ại nước giải khát chứa nhiều đư ng, giúp b n duy trì cuờ ạ ộ ống khỏc s e mạnh.

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

1.2 Dịch vụ của Lavie

Đại lý nước lavie hỗ trợ những dịch v như th nào khi đặt hàng. Nhà phân phốụ ế i nước Lavie ln có nhiều dịch vụ tiệ ợi hỗ trợ n l khách hàng mua hàng.

• Miễn phí giao hàng t n nơi đậ ối với đơn hàng ≥ 3 bình hoặc thùng. • Phạm vi giao hàng toàn quốc bao gồm: miền Nam và mi n Bề ắc • Thời gian giao hàng các ngày trong tuần (trừ ủ ch nh t, Lễ, T t) ậ ế • 100% mi n Ship t n nhà.ễ ậ

• Giá bán đã có thuế Vat. • Cơng nợ tốt, thanh tốn tr sau.ả • Dịch vụ vận chuy n nhanh, tuyể ệt vời. • Giao hàng chỉ mất 2h đồng h là có nước dùng.ồ

LaVie thương hiệu luôn cho b n nhi u sạ ề ự lựa chọn trong tiêu dùng. Có rất nhiều s n ả phẩm để chúng ta thoải mái lựa chọn. Đ ng thồ ời sản phẩm luôn đem đến s chất ự lượng cao c p. Đem lấ ại những lợi ích về sức kh e tỏ ốt nh t trong tiêu dùng.ấ

2. ĐIỂM M NH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA LAVIE SO VỚẠI Đ I THỦ ỐCẠNH TRANH

2.1 Điể mạm nh và đi m u a Lavie ể yế củ

Hiện nước khoáng Lavie đang là sự chọ ựa hoàn hản l o đối v i ngướ ời tiêu dùng, ngoài việc dập t t ngay cơn khát, nó cịn bắ ổ sung thêm nhiều khoáng ch t cần thiấ ết cho cơ thể. Bên c nh nh ng ưu điạ ữ ểm thì sản phẩm vẫn có nh ng nhưữ ợc điểm.

a. Điểm mạnh

• Lavie có các hệ thống đại lý phân ph i tr i đố ả ều và xuất hiện kh p mọắ i nơi trên toàn quốc. Hầu hế ất t t cả 63 t nh thành đ u có các đỉ ề ại lý chính thức và rất nhiều đại lý nhỏ hơn. Khơng chỉ vậy cịn có các cửa hàng tạp hóa, đại lý chính thức ho c ặ các c a hàng giử ới thiệu s n phả ẩm Lavie. Ngồi ra người dùng cũng có thể dễ dàng mua các sản phẩm Lavie tại b t cấ ứ đâu t siêu thừ ị lớn cho đ n các cế ửa hàng tạp hóa, bách hóa.

</div>