Bài thảo luận đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học thương mạ

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (14.56 MB, 99 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH </b>

<b>BÀI THẢO LUẬN </b>

<b>Học phần Phương pháp nghiên cứu khoa học Đề tài: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa </b>

<b>chọn địa điểm du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại. </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

STT Thông tin công việc

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

STT Thông tin công việc

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

I. Thời gian, địa điểm họp: Thời gian: 20h – 21h30 ngày 9/9/2023 Địa điểm: Tại nhà thơng qua hình thức online II. Thành viên tham gia:

Tất cả thành viên trong nhóm 7. III. Nội dung cuộc họp:

Nhóm trưởng triển khai bố cục, dàn ý bài thảo luận. Phân chia công việc IV. Kết thúc

Các thành viên trong nhóm đóng góp ý kiến Thư kí ghi chép lại biên bản họp nhóm Nguyễn Thị Yến Nhi

<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

I. Thời gian, địa điểm họp: Thời gian: 9h – 10h30 ngày 16/09/2023 Địa điểm: Tại nhà thơng qua hình thức online II. Thành viên tham gia:

Tất cả thành viên trong nhóm 7. III. Nội dung cuộc họp:

Phân cơng làm nội dung, word, powpoint, thuyết trình và tìm hiểu phần mềm SPSS. IV. Kết thúc

Các thành viên trong nhóm đóng góp ý kiến Thư kí ghi chép lại biên bản họp nhóm Nguyễn Thị Yến Nhi

<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN </b>

1 <sup>Bùi Bích Ngọc </sup> <sup>Hồn thành nhiệm vụ, đưa ra ý kiến góp ý cho </sup>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ... 15

1.1. Tính cấp thiết của đề tài ... 15

1.2. Mục tiêu nghiên cứu ... 16

1.2.1. Mục tiêu tổng quát ... 16

1.2.2. Mục tiêu cụ thể ... 16

1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ... 17

1.4. Tổng quan nghiên cứu ... 18

1.4.1. Tổng quan nghiên cứu ... 18

1.4.2. Khoảng trống nghiên cứu ... 30

1.5. Câu hỏi nghiên cứu ... 31

1.5.1. Câu hỏi nghiên cứu tổng quát ... 31

1.5.2. Câu hỏi cụ thể ... 31

1.6. Ý nghĩa nghiên cứu ... 32

1.7. Giả thuyết và mơ hình nghiên cứu ... 33

1.7.1. Giả thuyết nghiên cứu ... 33

1.7.2. Mô hình nghiên cứu ... 34

1.8. Kết cấu nghiên cứu ... 34

CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU ... 35

2.1. Lý thuyết cơ bản về hành vi tìm kiếm thơng tin điểm du lịch và địa điểm du lịch . 35 2.1.1. Địa điểm du lịch ... 35

2.1.2. Hành vi tìm kiếm thơng tin điểm du lịch ... 38

2.2. Các mơ hình nghiên cứu trong hành vi tìm kiếm địa điểm du lịch ... 39

2.2.1. Mơ hình sự lựa chọn điểm đến của khách du lịch - Woodside và Lysonski (1989) 39 2.2.2. Mơ hình lựa chọn điểm đến - Um và Crompton (1990) ... 40

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

2.2.3. Mơ hình khung hệ thống chung về quy trình lựa chọn của khách hàng về dịch

vụ du lịch - Woodside and MacDonald (1994) ... 41

2.3. Quyết định lựa chọn điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại ... 43

Chương III: Phương pháp nghiên cứu ... 48

3.1. Tiếp cận nghiên cứu (Định tính/ định lượng/ hỗn hợp) ... 48

3.2. Phương pháp chọn mẫu, tạo bảng hỏi ... 48

3.3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha ... 50

3.3.3. Phân tích hồi quy đa biến ... 51

CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ ... 52

4.1. Kết quả định tính ... 52

4.2. Kết quả định lượng... 54

4.2.1. Thống kê mẫu nghiên cứu ... 54

4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha ... 63

4.2.3 Phân tích nhân tố EFA ... 65

4.2.4. Phân tích tương quan Pearson ... 82

4.2.5. Phân tích hồi quy đa biến ... 83

4.3. So sánh 2 kết quả ... 87

Chương V: Kết luận và đề xuất ... 88

Phụ lục 1: Mẫu bảng hỏi khảo sát ... 90

Phụ lục 2: Mẫu câu phỏng vấn ... 97

TÀI LIỆU THAM KHẢO ...

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Nhờ sự hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình của cơ và các bạn sinh viên Thương Mại, nhóm 7 đã thực hiện và hoàn thành đề tài thảo luận này một cách trọn vẹn. Đề tài được dựa trên từ những kiến thức, những kinh nghiệm học tập và đời sống cùng các nghiên cứu từ những tài liệu tham khảo của các tác giả nổi tiếng về vấn đề liên quan.

Đầu tiên, nhóm 7 xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến cô Lê Thị Thu – giảng viên bộ môn và là người hướng dẫn trực tiếp bộ môn này. Đã ln chỉ dẫn tận tình và nhiều chỉ dẫn quan trọng để nhóm thảo luận thực hiện được đề tài trên.

Cuối cùng, những thành viên của nhóm xin trân trọng biết ơn mọi người đã đóng góp để bài thảo luận trở nên đầy đủ và hoàn thiện hơn.

Trải qua nhiều cố gắng, nhưng vẫn cịn nhiều thiết sót trong bài, mong cơ và các bạn đóng

<b>góp để bài thảo luận hồn thiện hơn. </b>

<b>Chúng em xin chân thành cảm ơn! </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU </b>

Bảng 4.1 Kết quả khảo sát về giới tính... 54

Bảng 4.2 Kết quả khảo sát về học vấn... 55

Bảng 4.3 Kết quả khảo sát về thu nhập ... 55

Bảng 4.4. Thống kê giải thích các biến của thang đo ... 58

Bảng 4.5 Thống kê mô tả các biến được sử dụng ... 60

Bảng 4.6: Kết quả kiểm định độ tin cậy của các yếu tố ... 65

Bảng 4.7: Hệ số KMO và Bartlett’s Test ... 66

Bảng 4.8: Phương sai trích 1 ... 67

Bảng 4.9: Ma trận xoay nhân tố với phương pháp xoay Varimax 1 ... 68

Bảng 4.10: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett’s 2 ... 69

Bảng 4.11: Phương sai trích 2 ... 69

Bảng 4.12: Ma trận xoay nhân tố với phương pháp xoay Varimax 2 ... 70

Bảng 4.13: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett’s 3 ... 71

Bảng 4.14: Phương sai trích 3 ... 71

Bảng 4.15: Ma trận xoay nhân tố với phương pháp xoay Varimax 3 ... 72

Bảng 4.16: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett’s 4 ... 73

Bảng 4.17: Phương sai trích 4 ... 73

Bảng 4.18: Ma trận xoay nhân tố với phương pháp xoay Varimax 4 ... 74

Bảng 4.19: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N1... 76

Bảng 4.20: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N1 ... 76

Bảng 4.21: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N2... 77

Bảng 4.22: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N2 ... 77

Bảng 4.23: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N3... 78

Bảng 4.24: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N3 ... 78

Bảng 4.25: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N4... 79

Bảng 4.26: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N4 ... 79

Bảng 4.27: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N5... 80

Bảng 4.28: Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N5 ... 80

Bảng 4.29: Bảng Hệ số KMO và kiểm định Bartlett’s của biến phụ thuộc “Quyết định lựa chọn điểm đến du lịch” ... 65

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Bảng 4.30: Phương sai trích của biến phụ thuộc ... 81

Bảng 4.31: Bảng phân tích tương quan Person ... 82

Bảng 4.32: Kết quả phân tích hồi quy đa biến ANOVA ... 83

Bảng 4.33: Kết quả phân tích hồi quy đa biến Model Summary ... 83

Bảng 4.34: Kết quả mức ý nghĩa kiểm định ... 84

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ </b>

Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại” ... 34 Hình 2.1: Mơ hình sự lựa chọn điểm đến của khách du lịch - Woodside và Lysonski (1989) ... 40 Hình 2.2: Mơ hình lựa chọn điểm đến - Um và Crompton (1990) ... 41 Hình 2.3: Mơ hình khung hệ thống chung về quy trình lựa chọn của khách hàng về dịch vụ du lịch - Woodside and MacDonald (1994) ... 42 Hình 4.1: Mơ hình điều chỉnh sau khi kiểm định ... 86

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT </b>

SPSS Statistical Package for the Social

Siences <sup>Phền mềm thống kê cho khoa </sup>học xã hôi

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU </b>

<b>1.1. Tính cấp thiết của đề tài </b>

Như chúng ta đã biết, ngành du lịch hiện nay đang là một xu hướng phát triển vững mạnh của nền kinh tế nước ta. Luật Du lịch Việt Nam (năm 2005) tại điều 4, chương I đã quy định: “Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định’’. Như vậy, du lịch là một hoạt động có nhiều đặc thù, gồm nhiều thành phần tham gia, tạo thành một tổng thể phức tạp. Hoạt động du lịch vừa có đặc điểm của ngành kinh tế, vừa có đặc điểm của ngành văn hóa – xã hội. Du lịch hiện nay với mục đích là mang đến trải nghiệm, niềm vui, nghỉ ngơi cho khách du lịch, đặc biệt là giới trẻ.

Xu hướng du lịch hiện nay đang dần hướng đến cho các bạn trẻ - những người được cho là đang trong độ tuổi thích khám phá, trải nghiệm và bộc lộ bản thân. Xu hướng này đang dần được đẩy mạnh từ khoảng năm 2016 đến nay. Theo thống kê của Buzzmetrics trong khoảng thời gian 3 tháng năm 2016 thì trên mạng xã hội có hơn 4,2 triệu bài viết và thảo luận về Du lịch, trong đó 66,6% người tham gia thảo luận nằm trong độ tuổi 18-24. Trong các cuộc thảo luận thì tận hưởng ngày lễ, thời gian rảnh là lý do hàng đầu dẫn đến quyết định đi du lịch (26%). Bên cạnh lý do này, thì cịn có một số nhóm lý do dẫn đến nhu cầu đi du lịch của giới trẻ sau đây: Nhu cầu du lịch xuất phát từ một mong muốn được đáp ứng một cảm xúc hoặc nhu cầu nào đó của bản thân: muốn tìm niềm vui, giải tỏa căng thẳng (17%), muốn khám phá, trải nghiệm (11%), thoả mãn đam mê, sở thích (11%), để hồn thiện bản thân (9%); hoặc chỉ đơn giản là để lấp đầy một cảm xúc mơ hồ như: vì thích một địa danh nào đó (6%), muốn đi một mình (3%). Nhu cầu cải thiện và phát triển các mối quan hệ, cụ thể là: muốn tận hưởng thời gian cùng bạn bè, người yêu (16%), muốn tận hưởng thời gian với gia đình (7%). Nhu cầu du lịch xuất phát từ các yếu tố khách quan hoặc tác động từ bên ngoài như: quyết định đi du lịch vì được truyền cảm hứng bởi những bài viết review, giới thiệu địa điểm hay trên social media (11%); muốn đi du lịch đơn thuần là vì bạn bè rủ rê, cả nhóm bạn cùng đi chứ không hẳn xuất phát từ nhu cầu muốn đi du lịch.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Sau khi hiểu rõ nhu cầu du lịch của sinh viên, nghiên cứu này giúp hiểu rõ những yếu tố và mong muốn của sinh viên khi tham gia vào hoạt động du lịch. Điều này có thể giúp các tổ chức và nhà quản lý du lịch tạo ra những chương trình và gói tour phù hợp với nhu cầu và sở thích của sinh viên. Nghiên cứu này có thể xác định những yếu tố chính mà sinh viên quan tâm, như tính tiện lợi, độ an tồn, giá cả, văn hóa và lịch sử địa phương, cơ sở hạ tầng, sự đa dạng của hoạt động giải trí và ẩm thực, và hơn thế nữa. Những thơng tin này có thể giúp các tổ chức du lịch duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Từ đó chúng ta có thể hiểu rõ về những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định du lịch của sinh viên, các tổ chức có thể tạo ra chiến lược quảng cáo và marketing tốt hơn, nhằm thu hút sinh viên tham gia vào các chương trình du lịch của mình. Điều này giúp tăng cường sự nhận biết thương hiệu và tăng doanh số bán hàng của các tổ chức du lịch. Và hơn thế nữa, nó có thể đóng góp cho phát triển du lịch bền vững. Nghiên cứu về những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định du lịch của sinh viên cũng có thể nhìn nhận và xử lý các vấn đề như tác động tới mơi trường, văn hóa địa phương và kinh tế địa phương. Bằng cách đánh giá và thực hiện các biện pháp phù hợp, chúng ta có thể thúc đẩy phát triển du lịch bền vững và đảm bảo rằng nguồn tài nguyên tự nhiên và văn hóa được bảo vệ và tơn trọng. Đóng góp của bài nghiên cứu đề tài “Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại” sẽ giúp nâng cao trải nghiệm du lịch của sinh viên và đồng thời phát triển ngành công nghiệp du lịch.

<b>1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1. Mục tiêu tổng quát </b>

Bài nghiên cứu về “Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của sinh viên đại học Thương Mại” tìm hiểu và nghiên cứu ra các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại.

- Mục tiêu cụ thể của bài nghiên cứu là khảo sát hành vi lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên trường Đại học Thương Mại. Sau đó, xác định những yếu tố nào ảnh hưởng và ảnh hưởng như thế nào đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

- Tìm ra giả thuyết, xây dựng mơ hình nghiên cứu, thiết kế mẫu khảo sát, đưa ra các câu hỏi phỏng vấn để xác định những nhân tố nào chủ yếu gây ảnh hưởng đến quyết định của sinh viên.

- Từ kết quả của nghiên cứu đưa ra nhận định đâu là những yếu tố chủ yếu tác động đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại và cũng đưa ra đề xuất cho sinh viên trong ý định lựa chọn địa điểm.

- Ngoài ra, cung cấp cho các nhà quản lý dịch vụ du lịch những đề xuất, giải pháp khai thác du lịch phù hợp từ những nhân tố có tác động đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch đã nghiên cứu.

<b>1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu </b>

<b>Vấn đề nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn địa điểm du lịch của sinh </b>

viên Trường Đại học Thương Mại.

<b>Khách thể nghiên cứu: Sinh viên đang theo học tại trường Đại học Thương Mại. Phạm vi không gian: Nghiên cứu được tiến hành trên phạm vi khuôn viên trường </b>

Đại học Thương Mại.

<b>Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hành trong khoảng từ tháng 9 năm </b>

2023 đến tháng 10 năm 2023.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>1.4. Tổng quan nghiên cứu 1.4.1. Tổng quan nghiên cứu </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

- Thông tin điểm

Dựa trên công

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<small>23 </small> điểm đến cho kỳ nghỉ sẽ không tăng khi mức độ quen thuộc của người trả lời với công nhân tại các khu công nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

Ngược lại, hiệu suất mong đợi và điều kiện thuận lợi không gây tác động.

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>1.4.2. Khoảng trống nghiên cứu </b>

Qua tổng quan các nghiên cứu trong nước và nước ngồi, chúng tơi nhận thấy các đề tài liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn địa điểm du lịch của khách du lịch đã được quan tâm và thực hiện khá nhiều và vì thế đề tài này khơng cịn q xa lạ

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

nữa. Có thể thấy mọi người đã nhận thức được tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến du lịch. Chủ yếu các bài nghiên cứu trước đây thực hiện đó là xem xét các mối liên hệ và ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định chọn điểm đến du lịch.

Từ tổng quan nghiên cứu chúng ta có thể thấy được các điểm tương đồng trong các nghiên cứu đó là nghiên cứu của các tác giả được thực hiện với đa dạng những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch, được chia thành các nhóm nhân tố và mỗi nhân tố có một mức độ ảnh hưởng khác nhau. Những yếu tố có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch hay được sử dụng đến đó chính là: hình ảnh điểm đến, cơ sở hạ tầng, dịch vụ điểm đến, mục đích điểm đến, mơi trường và đặc điểm địa lý, điều kiện ẩm thực và giải trí, các tiếp hoạt động truyền thông, giá cả. Tuy nhiên quá trình nghiên cứu vẫn cịn tồn tại một số khoảng trống đó là:

Nội dung nghiên cứu thực hiện trong một phạm vi đối tượng nghiên cứu cụ thể nên kết quả có thể khơng mang tính đại diện cho phần lớn sinh viên, đặc biệt là sinh viên đại học Thương Mại.

Ý định, quyết định của sinh viên có thể có sự thay đổi qua các hồn cảnh nên tính chuẩn xác của kết quả nghiên cứu có thể dễ thay đổi.

Bên cạnh đó một số yếu tố ít hoặc chưa được đề cập trong những nghiên cứu trước đây như tác động từ cơng nghệ thơng tin, mức độ an tồn của điểm đến sẽ được nhóm xác định là yếu tố mới trong mơ hình nghiên cứu và tiến hành nghiên cứu, kiểm nghiệm.

<b>1.5. Câu hỏi nghiên cứu </b>

<b>1.5.1. Câu hỏi nghiên cứu tổng quát </b>

Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại? Và các yếu tố ấy đã ảnh hưởng như thế nào đến lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên Thương Mại?

Cơng nghệ thơng tin có tác động đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại không?

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

Giá cả có tác động đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại không?

Các hoạt động truyền thơng có tác động đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại khơng?

Giá trị cá nhân có tác động đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại không?

Động cơ mục đích du lịch có tác động đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại khơng?

Mức độ an tồn của điểm đến có tác động đến ý định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại không?

<b>1.6. Ý nghĩa nghiên cứu </b>

Các quyết định chọn điểm đến du lịch cho sinh viên đại học là rất đa dạng và phong phú, và chịu ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố tác động khiến sinh viên có thể đưa ra các quyết định, lựa chọn không phù hợp ảnh hưởng đến tâm trạng cũng như gây nhàm chán trong lúc đi du lịch. Hiểu biết về quá trình ra quyết định điểm đến du lịch của sinh viên và các nhân tố ảnh hưởng sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch nắm bắt được xu hướng giới trẻ hiện nay, từ đó giúp cho các doanh nghiệp du lịch, địa điểm du lịch có các hình thức thu hút lớp người trẻ, đặc biệt là sinh viên tại các trường đại học, giúp cho du lịch phát triển mạnh hơn ở thị trường trong nước. Gắn với cụ thể là sinh viên trường đại học Thương Mại, là ngôi trường với hàng ngàn sinh viên, có những mong muốn được trải nghiệm và khám phá cuộc sống thơng qua du lịch. Vì vậy, nghiên cứu này với mục đích xây dựng hiểu biết về quá trình các bước quyết định địa điểm du lịch của sinh viên đại học Thương Mại, những yếu tố nào tác động đến các quyết định của họ, từ đó các cơng ty cung cấp dịch vụ du lịch cũng như các điểm đến du lịch có thể có những biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình cũng như thu hút thêm nhiều thành phần khách du lịch đặc biệt là giới trẻ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<b>1.7. Giả thuyết và mơ hình nghiên cứu 1.7.1. Giả thuyết nghiên cứu </b>

<b>Giả thuyết 1 (H1): Yếu tố công nghệ thơng tin tác động tích cực đến quyết định </b>

chọn địa điểm du lịch của sinh viên Thương Mại.

<b>Giả thuyết 2 (H2): Yếu tố giá cả tác động tích cực đến quyết định chọn địa điểm du </b>

lịch của sinh viên Thương Mại.

<b>Giả thuyết 3 (H3): Yếu tố các hoạt động truyền thơng tác động tích cực đến quyết </b>

định chọn địa điểm du lịch của sinh viên Thương Mại.

<b>Giả thuyết 4 (H4): Yếu tố giá trị cá nhân tác động tích cực đến quyết định chọn địa </b>

điểm du lịch của sinh viên Thương Mại.

<b>Giả thuyết 5 (H5): Yếu tố động cơ mục đích du lịch tác động tích cực đến quyết </b>

định chọn địa điểm du lịch của sinh viên Thương Mại.

<b>Giả thuyết 6 (H6): Yếu tố mức độ an toàn tác động tích cực đến quyết định chọn </b>

địa điểm du lịch của sinh viên Thương Mại.

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<b>1.7.2. Mơ hình nghiên cứu </b>

Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại”

<b>1.8. Kết cấu nghiên cứu </b>

Nghiên cứu gồm 5 chương:

<b>Chương I: Tổng quan nghiên cứu Chương II: Cơ sở lý thuyết nghiên cứu Chương III: Phương pháp nghiên cứu Chương IV: Phân tích kết quả nghiên cứu Chương V: Kết luận và các đề xuất </b>

</div>