(Tiểu luận) tiểu luận phân tích chiến lược marketingcủa công ty thời trang yody

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.11 MB, 19 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM

---BÀI TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETINGCỦA CƠNG TY THỜI TRANG YODY

2Phạm Hồng Khánh Vi44212083TPE1

BỘ MƠN : ĐỀ ÁN KINH DOANH 1 GIHNG VIÊN HƯJNG DKN :

Thành phố Hồ Chí Minh –09/ 2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC...

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY...1

1.1. Tổng quan về công ty Cổ phần thời trang YODY...1

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển...2

1.3. Sứ mệnh, tầm nhìn, niềm tin và giá trị cốt lõi của cơng ty...5

1.4 Thương hiệu...6

CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG MARKET TING CỦA YODY...8

2.1. Môi trường vĩ mô...8

2.2Môi trường vi mô...9

CHƯƠNG 3: KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA YODY...10

3.1. Phân đoạn thị trường...10

3.2. Định vị thị trường và sự khác biệt...13

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA YODY...15

4.1 Chiến lược marketing của Yody về sản phẩm (Product)...15

4.2 Chiến lược marketing của Yody về giá (Price)...17

4.3 Chiến lược marketing của Yody về phân phối (Place)...18

4.4 Chiến lược marketing của Yody về xúc tiến (Promotion)...18

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN...20

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG YODY 1.1. Tổng quan về công ty Cổ phần thời trang YODY

- YODY là một tập đoàn chuyên về thiết kế, sản xuất và phân phối sản phẩm thời trang chất lượng. Các sản phẩm mang thương hiệu YODY được độc quyền trình bày và mua sắm tại mạng lưới các cửa hàng trực tiếp và nền tảng thương mại điện tử.Với hơn 200 điểm bán hàng trải dài trên khắp lãnh thổ Việt Nam, YODY tự hào là một trong những tên tuổi nổi bật trong ngành công nghiệp thời trang.

- Tên giao dịch: YODY FASHION JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: YODY

- Loại hình cơng ty: Cơng ty cổ phần

- Ngành nghề kinh doanh: bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da và giả da trong các cửa hàng chuyên doanh

- Thành lập: 22 Chùa Bộc-Hà Nội (2014) - Người sáng lập: Ông Nguyễn Việt Hịa

- Trụ sở chính: đường An Định, phường Việt Hòa, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương, Việt Nam

- Website: Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 2009, Thương hiệu thời trang Hi5 chính thức ra mắt dưới sự khởi xướng của ơng Hịa. Với nguồn vốn hạn chế, ơng đã phải tự mình thực hiện nhiều cơng việc từ việc đóng tủ, lắp đặt hệ thống điện cho cửa hàng, và thậm chí cả cơng việc làm mọi thứ để tiết kiệm chi phí. Sau chỉ 2 năm, Hi5 đã mở rộng mạng lưới của họ với tổng cộng 12 cửa hàng. Sự kinh doanh hiệu quả của các cửa hàng này đã khiến ông chủ trẻ tự mãn và tiến hành đầu tư số tiền kiếm được vào thị trường bất động sản, ngay lúc thị trường này đang trải qua giai đoạn khó khăn, và điều này dẫn đến việc Hi5 giảm còn chỉ 4 cửa hàng vào năm 2013.

Sau thất bại đó, ơng Hịa quyết định dành thời gian để đi nước ngồi và tìm hiểu về các mơ hình kinh doanh mới, đồng thời xây dựng lại tầm nhìn cho mình. Năm 2014, Hi5 đã được đổi tên thành YODY với mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới.

Từ đó, YODY đã khơng ngừng phát triển và mở rộng mạng lưới của họ. Đến năm 2016, YODY đã có tổng cộng 38 cửa hàng, và chỉ trong vòng 2 năm sau, vào năm 2018, họ đã tăng số cửa hàng lên 73. Vào năm 2019, YODY đã có 91 cửa hàng và tính đến thời điểm hiện tại, họ đã mở rộng hơn 150 cửa hàng trên khắp lãnh thổ Việt Nam.

Hành trình của YODY qua các năm: -Năm 2014: Thương hiệu Yody ra đời

 25/4/2014: Khai trương cửa hàng Yody đầu tiên tại 22 Chùa Bộc – Hà Nội.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

 14/7/2014 : Khai trương cửa hàng Yody thứ 2 tại Chí Linh.  26/10/2014: Khai trương cửa hàng Yody thứ 3 tại Kẻ Sặt.  20/10/2014: Khai trương cửa hàng Yody thứ 4 tại Bắc Giang.

 Hoạt động đào tạo, chia sẻ trở thành một phần văn hố khơng thể thiếu của Yody. -Năm 2015:

 Yody tìm được văn phịng “mơ ước”

 09/4/2015: CEO Nguyễn Việt Hòa vẫn mơ về một văn phòng khang trang, tràn đầy cảm hứng cho đội ngũ Yody. Và rồi đội ngũ Yody cũng đã biến mong muốn về văn phòng ấy thành hiện thực. Văn phòng “Ước mơ” đã được tìm thấy và chính thức khai trương tại 45 Hồng Quang – TP Hải Dương.

 Yody đón nhận thêm các thành viên cốt cán, gắn bó: anh Hiếu, chị Mận, chị Trang, chị Hạnh…

 Thương hiệu Yody đã có 12 cửa hàng. -Năm 2016: Sự nhiệt huyết & đột phá

 Câu chuyện về niềm đam mê Thời trang Việt trở nên sục sôi hơn khi CEO Nguyễn Việt Hịa cùng đội ngũ Leader ra nước ngồi, bước chân vào các trung tâm thương mại lớn chưa có 1 hãng thời trang Việt Nam nào xuất hiện nhưng sản phẩm "made in Vietnam" lại vô cùng phổ biến. Đây là niềm đau và cũng là động lực, lý do vì sao CEO Nguyễn Việt Hịa muốn đưa sản phẩm thời trang Việt vươn ra Thế giới. -Năm 2016

 Với sự phát triển nhanh chóng Yody đã có 38 cửa hàng trên 20 tỉnh thành của Việt Nam.

 28/4/2016: Yody tiến vào nội thành Hà Nội, khai trương tại 193 Bà Triệu (160m2). -Năm 2017: Yody thử nghiệm mô hình mới

 Thành lập cơng ty con Yody Miền Trung (6 cửa hàng)

 17/12/2017: Sự kiện Yody Fashion Show hoành tráng được kỳ công đầu tư tổ chức tại TP. Hải Dương với sự tham gia của 1500 khách hàng.

 Yody triển khai mơ hình siêu thị thời trang, điển hình như: Yody Gia Lộc, Yody Kinh Mơn, Yody Quế Võ với diện tích 500m2 – 600m2.

 Yody đã có 63 cửa hàng trên 30 tỉnh thành.

 CEO Nguyễn Việt Hòa dành 11 ngày đi nghiên cứu thị trường tại Nhật Bản và quyết định sẽ sử dụng công nghệ Nhật Bản cho nhà máy sản xuất của Yody sau này. -Năm 2018: Nâng tầm chất lượng sản phẩm

 Ban giám đốc của Yody đi nước ngoài nghiên cứu nhà máy vải, đối tác công nghệ cao tại Nhật Bản và một số nước khác.

 Khánh thành trụ sở & Nhà máy sản xuất Yody với nguồn cảm hứng: “Khơi nguồn sáng tạo – Tiến bước năm châu”.

 Yody có 73 cửa hàng và vẫn đang trên đà phát triển. -Năm 2019: Bước đà đột phá

 Yody hiện đã có 91 cửa hàng trải khắp 33 tỉnh thành trên toàn quốc với quy mô trên 700 nhân sự.

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

 Yody chuẩn bị các bước để năm 2020 gấp đôi số lượng cửa hàng và mở thêm 1 cửa hàng tại nước ngoài.

-Năm 2020: Đột phá

 Yody tiến bước đến với Miền Nam.

 Đưa Yody ra thế giới với những sản phẩm đầu tiên được bán ra thị trường Mỹ.  16/12/2020: Khai trương cửa hàng Yody Bắc Giang lớn nhất Đông Nam Á. -Năm 2021: Bứt tốc

 18/3/2021: Yody ra mắt dòng sản phẩm Everyday Wear 2021 cùng Trường Giang -Nhã Phương với chất liệu độc quyền tại Việt Nam láo polo cafe, áo polo mắt chim, áo polo pima, áo polo airycool, áo polo coolmax.

 10/4/2021: Chính thức đưa văn phòng Yody Hà Nội vào hoạt động. -Năm 2022: Cất cánh

 03/2022: Yody đặt chân tới miền Nam, miền Đông và miền Tây của Việt Nam, khai trương 3 cửa hàng mới ở Sài Gịn, Bình Dương, Cần Thơ.

 10/4/2022: Ra mắt cơng ty Yoki - Mơ hình kết hợp với Yody: Tổ hợp khu vui chơi, ăn uống dành riêng cho trẻ em với sứ mệnh "Với tình yêu thương trẻ em, YOKI mang đến Nụ cười thiên thần cho khách hàng, bằng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ vượt mong đợi

 1/7/2022: Yody mở rộng thị trường sang Thái Lan, Mỹ. Dự án bán hàng trên Amazon được khởi động.

 10/2022: Yody cán mốc 200 cửa hàng sau 8 năm thành lập và phát triển. Đặt chân đến 63 tỉnh thành của cả nước, trải dài từ Bắc vào Nam. Yody có vinh dự đã phục vụ được hơn 4 triệu khách hàng Việt.

1.3. Sứ mệnh, tầm nhìn, niềm tin và giá trị cốt lõi của công ty 1.3.1 Sứ mệnh:

“Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt, dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tại các vùng miền Việt Nam và trên Thế Giới”.

1.3.2 Tầm nhìn:

NĂM 2025:

-Cơng ty Thời trang hàng đầu Đông Nam Á.

-Cộng đồng YODY có cuộc sống viên mãn, hạnh phúc. NĂM 2035

-Tập đồn Thời trang hàng đầu Thế Giới.

-Mang đến sản phẩm và dịch vụ vượt mong đợi cho khách hàng. -Góp phần xây dựng cuộc sống viên mãn, hạnh phúc cho nhân viên. -Tác động tích cực đến xã hội thông qua hoạt động kinh doanh và sản xuất.

1.3.3. Niềm tin:

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

-Tất cả các khoản chi đều là chi phí, chỉ có chi cho khách hàng và nhân viên là khơng phí. -Tất cả những thành viên của Yody đều nỗ lực hết sức và có năng lực để thực hiện mục tiêu.

-Mỗi thành viên Yody đều có thể thay đổi khi được trao niềm tin, ghi nhận, hướng dẫn và đào tạo.

Yody tận tâm mang đến những sản phẩm thời trang chất lượng được sản xuất bởi tay nghề người Việt dành cho toàn bộ khách hàng trên khắp đất nước Việt Nam. Với tôn chỉ không phân biệt tầng lớp và giàu nghèo, Yody cam kết tạo ra trải nghiệm mua sắm đáng nhớ và xuất sắc cho mọi khách hàng.

Yody không chỉ tập trung vào việc nghiên cứu chất liệu sản phẩm để cung cấp những sản phẩm có giá trị tốt nhất mà cịn chú trọng đào tạo văn hóa phục vụ cho đội ngũ nhân viên. Mỗi thành viên trong đội ngũ của chúng tôi được coi như là một đại sứ thương hiệu, và họ cam kết truyền đạt giá trị và tôn trọng đến từng khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng

 Chủ động, Cười, Chào, Cảm ơn. b. Coi mình là gốc rễ của mọi vấn đề

 Là một sự lựa chọn để từ đó bạn có sức mạnh thay đổi kết quả.  Là bạn đã từ bỏ quyền coi mình là nạn nhân.

c. Integrity

 Hồn tất lời hứa của mình.  Làm đúng, làm đủ theo thiết kế

 Khi đã nỗ lực hết sức mà thấy nguy cơ khơng thể giữ lời thì ngay lập tức thơng tin cho những người có liên quan, tìm hiểu tác động, dọn dẹp hậu quả và đưa ra lời hứa mới.

d. Trung thực

 Không lấy, không sử dụng và không nghĩ đến việc chiếm hữu tiền bạc, hàng hố, tài sản khơng phải của mình.

 Báo cáo đúng, đủ trạng thái công việc. e. Cầu tiến

 Không ngừng học tập và tự hoàn thiện

 Sẵn sàng thử nghiệm phương pháp mới, chấp nhận thất bại và tiếp tục hành động.  Luôn "Say YES", hành động quyết liệt và tin tưởng sẽ đạt được mục tiêu thách thức.

f. Yêu thương và hỗ trợ đồng đội

 Thành thật quan tâm đến đồng đội, sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên để họ hồn thành tốt cơng việc. Không làm thay, không bao che.

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

 Đứng vào vị trí của người nói để lắng nghe đầy đủ và khơng thành kiến.

 Nói thẳng, nói thật một cách kịp thời, trực tiếp và xây dựng. Sẵn lịng đóng góp và đón nhận sự đóng góp.

 Ln ghi nhận thành quả hoặc nỗ lực dù chưa có thành quả.

1.4 Thương hiệu

1.4.1. Ý nghĩa tên thương hiệu

YODY có nguồn gốc từ từ "hạnh phúc." Điều này thể hiện niềm hạnh phúc của YODY khi thực hiện ước mơ đưa thời trang Việt Nam ra khắp cả nước và trên thế giới.

1.4.2. Ý nghĩa logo

Màu vàng chủ đạo cho logo để tơn vinh tính trẻ trung và thân thiện, cùng với màu xanh thể hiện sự bền vững, khát vọng và niềm tin. Logo YODY được thiết kế nhằm truyền tải một cách gần gũi nhất những giá trị và tinh thần mà YODY mang lại. Với thiết kế khỏe khoắn và trẻ trung, điểm đặc biệt của logo là đường nối giữa chữ "O" và "D," thể hiện sự kết nối giữa YODY và khách hàng, giữa vẻ đẹp bên ngồi và cá tính bên trong của mỗi người.

1.4.3. Ý nghĩa slogan

Slogan của YODY là "look good. feel good," truyền tải một quan điểm mới về vẻ đẹp thời trang. Đối với YODY, đẹp không chỉ xuất phát từ bên ngồi (look good) mà cịn là sự cảm nhận từ sâu bên trong (feel good). Thời trang chỉ thực sự đẹp khi bạn cảm thấy thoải mái là chính bạn, tự tin thể hiện cá tính và nhận được sự công nhận từ những người xung quanh. Đây chính là triết lý thời trang mà YODY theo đuổi và muốn mang lại cho khách hàng thông qua các sản phẩm với định hướng phong cách Casual của mình.

1.4.4. Các dịng sản phẩm của cơng ty

-Sản phẩm áo (bao gồm áo khoác, áo len, áo polo, áo sơ mi, áo thun, áo chống nắng, ...) -Sản phẩm quần (bao gồm quần jeans, quần tây, quần kaki, quần short, quần nỉ, quần âu)

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

-Phụ kiện thời trang (bao gồm giày, túi xách, thắt lưng)

-Sản phẩm thể thao (bao gồm bộ đồ thể thao, áo thun, áo polo, quần thể thao) -Đồ mặc trong, đồ lót, áo giữ nhiệt, áo 2 dây, áo 3 lỗ)

-Sản phẩm đồng phục YODY

CHƯƠNG II: MƠI TRƯỜNG MARKET TING CỦA YODY2.1. Mơi trường vĩ mô

2.1.1. Môi trường nhân khẩu học

-Tổng dân số Việt nam năm 2023 là 100 triệu người, là quốc gia đông dân thứ 3 Đông Nam A và xếp thứ 15 trên thế giới. Dân số Việt Nam tăng trung bình khoảng 1 triệu người mỗi năm trong hai thập kỷ gần đây. Vì thế, Việt Nam là một thị trường tiềm năng trong ngành thời trang để Yody mở rộng phát triển.

-Mật độ dân số cao ở khu vực thành phố, thưa thớt ở vùng nông thôn, miền núi. Những năm gần đây, với chủ trương mở rộng khu công nghiệp, cụm công nghiệp ra địa bản các tỉnh thành, dân mật độ dân cư cũng có sự chuyển biến theo. Điều này giúp Yody có thể phủ rộng mạng lưới cửa hàng đến các tỉnh thành.

2.1.2. Môi trường văn hóa

-Các quốc gia Á Đơng nói chung và Việt Nam nói riêng, ln lấy gia đình làm nền tảng của xã hội, vun đắp tình cảm gia đình, xây dựng gia đình chính là góp phần xây dựng xã hội văn hóa. Do đó, Yody nhắm vào đối tượng khách hàng là hộ gia đình.

2.1.3. Mơi trường cơng nghệ

-Với việc sử dụng vải Nano – là loại vải được sản xuất bằng cơng nghệ nanotechnology, có khả năng chống tia UV, kháng khuẩn, khử mùi, chống bám vi khuẩn – Yody đã tạo được sự đột phá trong ngành thời trang ở Việt Nam

- Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thời đại công nghệ số 4.0, Yody cũng đẩy mạnh các kênh bán hàng online trên website, sàn thương mại điện tử.

2.1.4. Môi trường kinh tế

-Ngành thời trang mang lại doanh thu tăng 21% trong năm 2020–2021 và tỷ suất lợi nhuận EBITA tăng gấp đôi 6 điểm phần trăm lên 12,3% qua báo cáo thị trường thời trang. -Sau 18 tháng tăng trưởng mạnh mẽ (từ đầu năm 2021 đến giữa năm 2022), ngành thời trang một lần nữa phải đối mặt với một môi trường đầy thách thức. Sau dịch bệnh, siêu lạm phát và tâm lý chán nản của khách hàng đã dẫn đến tốc độ tăng trưởng giảm trong nửa cuối năm 2022 đến nay.

2.1.5. Mơi trường tự nhiên

-Ơ nhiễm mơi trường, lãng phí tài nguyên thiên nhiên, thiếu năng lượng cùng với sự gia tăng các nhu cầu về nguồn tài nguyên do thiên nhiên cung cấp là vấn đề cấp thiết được quan tâm hàng đầu.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

-Hiện nay, thời trang nhanh đang là xu hướng mới và ngày càng phát triển mạnh mẽ bởi sự đa dạng, tiện lợi của nó. Chính vì vậy, vấn đề ơ nhiễm môi trường từ ngành công nghiệp thời trang ngày căng gia tăng.

-Với phương châm đề cao yếu tố bảo vệ môi trường và sức khỏe người tiêu dùng, Yody khai thác sử dụng chất liệu từ thiên nhiên, thân thiện môi trường để thiết kế sản phẩm như café, sợi pampoo, sợi pima…. thay thế cho các chất liệu từ động vật (da, lông thú).

2.2 Môi trường vi mô

2.2.1. Môi trường doanh nghiệp

-Yody là một thương hiệu Việt nổi tiếng với các sản phẩm làm từ sợi vải mới có nguồn gốc từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường và bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng. -Đến tháng 5/2023, YODY đã có 253 cửa hàng trải dài từ miền Bắc vào Nam. YODY vẫn

đang tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng đến vùng nông thôn và miền núi. Nguồn nhân lực trẻ chất lượng, năng động, nhiệt huyết; nhân viên được đào tạo bài bản, thu hút một lượng khách hàng không nhỏ.

2.2.2. Khách hàng

-Với mục tiêu dẫn đầu về thị phần ngành thời trang, khách hàng mục tiêu của Yody tập trung vào phân khúc khách hàng phổ thơng, nhóm khách hàng trẻ và hộ gia đình. Thương hiệu hướng đến sự trẻ trung, năng động đi kèm với chất lượng sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng.

2.2.3. Nhà cung cấp

-Các sản phẩm của Yody sử dụng cơng nghệ mới do chính Yody phát triển nên hãng hồn tồn có thể chủ động trong việc điều chỉnh các tác động của chúng.

-Tuy nhiên, nguồn nguyên liệu thiên nhiên như bã cafe lại khá phụ thuộc vào vùng trồng nguyên liệu, cũng như mùa vụ, thời tiết…

2.2.4. Trung gian Marketing

-Để đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng, cũng như ngăn ngừa hàng giả, hàng nhái, Yody chỉ bán hàng tại các cửa hàng trên hệ thống bán lẻ, website và cửa hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử như Shoppe, Lazada, Tiktok…

2.2.5. Đối thủ cạnh tranh

-Thị trường thời trang phổ thông, hướng tới giới trẻ ở Việt Nam khá đa dạng, rộng mở. Một số thương hiệu lớn như Juno, Gumac, Việt Tiến, PT2000, Owen, NEM Fashion… hay một số thương hiệu nước ngoài như Uniqlo, Zara… đều mạnh về sản phẩm, thiết kế và thương hiệu. Tất cả đều là đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ của Yody.

2.2.6. Môi trường công chúng

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

-Yody xuất hiện trên nhiều trang báo chính thống như VNExpress, Thanh niên … về việc sử dụng nguồn nguyên liệu thân thiện với mơi trường, góp phần vào cơng cuộc bảo vệ trái đất khỏi ô nhiễm môi trường. Đặc biệt, gần đây nhất là chiến dịch “Bức tường Lông ngỗng” của hãng đã thu hút một lượng lớn người quan tâm. Điều này đã cho thấy Yody quan tâm đến trải nghiệm, cảm nhận của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của hãng. Hơn thế, việc kêu góp ý, nhận xét cũng là một cách để khách hàng thấy được Yody đang cố gắng để mang đến cho họ những sản phẩm tốt hơn nữa.

-Hiểu được tầm ảnh hưởng của KOCs, Yody đã xây dựng chiến lược influencer cho thương hiệu.

-Thông qua chiến dịch CRS đầy tính nhân văn, gắn kết doanh nghiệp, nhân viên, khách hàng. Chiến dịch “Trợ giá mùa dịch” của YODY mang tới những giá trị thiết thực cả về mặt vật chất lẫn tinh thần cho cộng đồng.

CHƯƠNG 3: KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA YODY3.1. Phân đoạn thị trường

3.1.1. Theo địa lý khu vực

Thay vì chọn chiến lược phát triển như các ông lớn thời trang khác như Yame, Blue Exchange, Marc, … là tập trung phát triển cửa hàng tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, Yody lại chọn chiến lược phủ thị trưịng tồn bộ các tỉnh.

-Lý do:

 Lợi thế chi phí mặt bằng và nhân sự: giá mặt bằng và chi phí cho nhân lực làm việc tại tỉnh sẽ rẻ hơn so với TP. HCM và Thủ Đô.

 Lợi thế về nhiều chi nhánh giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển đến tay khách hàng  Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn trong khâu bảo hành, đổi trả

 Chiến lược “thòng lọng”: mở rộng thị phần, tăng nhận diện thương hiệu ở thị trường tỉnh trước khi tiến lên các thành phố lớn.

3.1.2. Theo nhân khẩu học

- Tuổi: phù hợp cho cả gia đình với mọi lứa tuổi, từ trẻ em đến người lớn và người cao tuổi.

- Giới tính:

+ Nam: áo, quần, đồ thể thao, đồ lót, phụ kiện.

+ Nữ: áo, quần, đồ mặc trong, váy, phụ kiện, đồ thể thao, bộ đồ nữ. + Trẻ em: áo, quần, váy, phụ kiện.

- Thu nhập: trung bình, dễ tiếp cận tới người có thu nhập trung bình (từ 200,000 đồng đến 1 triệu đồng).

- Nghề nghiệp: thời trang cho tất cả ngành nghề, từ lao động đến công sở.

</div>