CHIẾN DỊCH E-MARKETING CỦA VINAMILK Team 4 Sữa đặc ít đường Ông Thọ dạng tuýp 165g

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (18.37 MB, 58 trang )

Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

Giới thiệu chung về doanh nghiệp và sản phẩm

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VINAMILKVÀ SẢN PHẨM SỮA ĐẶC ÍT ĐƯỜNG ÔNG THỌ

DẠNG TUÝP 165G

PHẦN 1

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

TỔNG QUAN VỀ VINAMILK

Tầm nhìn

Sứ mệnh“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu

Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng vàsức khỏe phục vụ cuộc sống con người”

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng

nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp

hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêuvà trách nhiệm cao của mình với cuộc sốngcon người và xã hội”

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

Giá trị cốt lõi

TỔNG QUAN VỀ VINAMILK

Chính trực: trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch

Tôn trọng: bản thân, đồng nghiệp, công ty, đối tác, hợp tác trong

Tuân thủ: luật pháp, bộ quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách,quy định của cơng ty

Hoạt động kinh doanh chính của Vinamilk

Gồm chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữabột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uốnggiải khát và các sản phẩm từ sữa khác.

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Các dòng sản phẩm của Vinamilk

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

Sữa đặc Ông Thọ

GIỚI THIỆU DỊNG SẢN PHẨM

Truyền thống: ra đời cùng với sự hình thànhcủa công ty Vinamilk từ năm 1976

Thương hiệu: nhiều năm liền được bình chọnlà Thương hiệu Quốc gia .

Vị thế: Một trong những sản phẩm nổi tiếngvà được yêu thích nhất tại Việt Nam, sảnphẩm quen thuộc trong các gian bếp củanhiều gia đình.

01

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Sữa đặc ít đường Ơng Thọ tp 165g

Tiện lợi: Thiết kế tuýp 165g là sự lựa chọn lýtưởng cho những ai cần sử dụng sữa đặc vớilượng ít hoặc muốn tiện lợi trong việc bảo quảnvà sử dụng.

Đa dạng: Ngoài hương vị nguyên bản, Socola vàDâu, hiện tại Vinamilk đã phát triển thêm sảnphẩm mới với vị ngọt vừa ăn phù hợp với nhữngngười ăn theo chế độ ít đường và ăn ít ngọt.

Đa dụng: Có thể sử dụng làm nguyên liệu cho nhiều loại thức uống và món ăn, từ các loạibánh, kẹo đến các loại thức uống truyền thống như cà phê sữa đá.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Lý do chọn sản phẩm

GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Sữa đặc Ông Thọ nhiều năm liền được bìnhchọn là Thương hiệu Quốc gia và được cácthế hệ gia đình người Việt Nam tin dùng.

Xu hướng thảo luận về nhu cầu ít đường củangười dùng khơng có dấu hiệu giảm sút.

Bởi vậy, nhóm quyết định đề xuất dịng sản phẩm “Sữa đặc ít đường Ơng Thọ dạng tp 165g“

nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng, tiêu thụ sản phẩm ít đường nhưng vẫn giữ được hương vị truyềnthống của “món ăn tuổi thơ”.

01

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

PHÂN TÍCH BỐI CẢNH

PHẦN 2

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG

Môi trường vi mô

Môi trường vĩ mô

2.1

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Môi trường vĩ môtrung lưu không ngừng gia tăng, Việt Nam là

thị trường đầy tiềm năng, nhìn từ khía cạnhbán lẻ và tiêu dùng.

=> Nhu cầu tiêu dùng trong nước rất mạnh mẽ.

02

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Chính trị - Pháp luật

Chính sách “khuyến khích đa dạng thành phầnkinh tế và doanh nghiệp” hoạt động trong cáclĩnh vực được pháp luật cho phép

Hỗ trợ bằng nhiều chính sách ưu đãi như miễn,giảm thuế đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, vàthuế nhập khẩu máy móc thiết bị.

Việt Nam ban hành nhiều luật về kinh doanh

như luật thương mại, luật lao động, Luật doanhnghiệp, Luật đầu tư, Luật thuế...

Ban hành Luật Quảng cáo Việt Nam gồm cácquy định về sự đúng sự thật, khơng lừa đảo,khơng dùng hình ảnh gây hiểu nhầm.

02

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Việc sử dụng các sản phẩm đồ ngọt vàđóng hộp, cũng như các sản phẩm liênquan đến sữa là thói quen phổ biến

trong cộng đồng người Việt Nam.

Quan niệm người Việt: thường tintưởng và ưa thích sử dụng những sảnphẩm đã từng dùng và cảm thấy antâm.

Văn hóa xã hội

Sữa Ơng Thọ ln hiện diện mạnh mẽ trong lịng nhiều thế hệ Việt và khơngngừng củng cố sức ảnh hưởng của mình trên thị trường, duy trì sự trung thành

của khách hàng và xây dựng một hình ảnh uy tín và chất lượng cho sản phẩm.

02

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Dân số Việt Nam: 99.321.607 người (tính đến22/03/2024). Tỷ lệ phụ nữ chiếm 50,6% và tỷ lệnam giới là 49,4%.

=> Dân số đông, tỷ lệ sinh cao, thu nhập từng bướcnâng cao, đời sống vật chất ngày càng nâng cao, vấnđề sức khỏe ngày càng được quan tâm.

Độ tuổi trung bình của Việt Nam là 32.7 tuổi,

=> Cho thấy một dân số trẻ và năng động, có khảnăng thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng củacơng nghệ và thị trường.

Nhân khẩu học

Cơng nghệ

Đầu năm 2023, Việt Nam có 77,93 triệu người dùngInternet, chiếm 79,1% tổng dân số

Số lượng người dùng mạng xã hội cũng đạt con số 70triệu, tương đương với 71% tổng dân số.

Năm 2023, lượng người dùng Smartphone tại Việt Namở mức 63,8 triệu người.

=> Cho thấy tiềm năng phát triển của TMĐT

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Môi trường vi mô

Ứng dụng giải pháp CRM, ERP quốc tế của Oracle, SAP,Microsoft.

Có hơn 9.803 lao động, hàng chục nhà máy sản xuất sữavà trang trại bò sữa trải dài khắp cả nước.

Sở hữu website chính thức về doanh nghiệp, cung cấpthông tin về sản phẩm, doanh nghiệp.

Bản thân doanh nghiệp

Nhà cung cấp

Nguyên liệu nhập khẩuThu mua từ các nông trại

Tự chủ nguồn liệu, 10 trang trại từ các giốngbò nhập khẩu từ Úc, Mỹ và New Zealand

02

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Môi trường vi mô

Chiến lược tiếp thị và quảng cáo

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Cạnh tranh với nhiều đối thủ khác như :Kem đặc có đường Nuti, Kem đặc có đường Nestlé Carnation, và các sản phẩm

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

Là các nhà bán lẻ, cơng ty phân phối.

Có hơn 600 cửa hàng đại lý cung cấp các sản phẩm.Với nền tảng số: Shopee, Lazada và các trang webthương mại trực tuyến khác.

=> Giờ đây người tiêu dùng có thể mua chính hãng trêngian hàng Mall của Vinamilk tránh được rủi ro về hàng giảhàng nhái.

Trung gian marketing

Công chúng truyền thông

Công chúng truyền thơng: trên website của Vinamilkcó những hoạt động được cơng bố công khai: nhữngthông tin, bài báo vinh danh hay đánh giá doanhnghiệp.

Vinamilk xây dựng được hệ thống các kênh mạng xãhội lớn mạnh để dễ dàng với tương tác người tiêudùng

Khách hàng

KH có thể dễ dàng so sánh các sản phẩmcùng loại qua internet

=> tạo áp lực về giá đối với DN,

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

PHÂN TÍCH SWOT

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

S - Strength ( Điểm mạnh)W - Weakness (Điểm yếu)

Thương hiệu nổi tiếng và độ uy tín caoChiến lược Marketing hiệu quả

Mạng lưới phân phối rộng khắpCông nghệ sản xuất tiên tiếnĐa dạng sản phẩm

Bao bì tiện lợi

Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu Mức giá có thể cao hơn so với đốithủ cạnh tranh

Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranhNguồn nguyên liệu đầu vào không ổnđịnh

Biến động giá nguyên liệu

Chính phủ hỗ trợ

Nhu cầu tiêu dùng tăng

Xu hướng sử dụng sản phẩm tiện lợiMở rộng thị trường

02

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

PHÂN TÍCH CÁC KÊNHTRUYỀN THƠNG SỐ

</div>Trang 22<div class="page_container" data-page="22">

Paid (mơ hình tính phí)

Truyền thông cho sản phẩm trêncác báo chính thống như Báo DânViệt, Tuổi Trẻ, Báo Nhân Dân

Tập trung khai thác các khía cạnhđộc đáo của thương hiệu.

=> Cần tập trung nhiều vào các khíacạnh nội dung nhằm thúc đẩy hànhđộng mua hàng của khách hàng.

Làm TVC, xuất hiện trong các cơng thức trongchương trình ẩm thực Vui Sống Mỗi Ngày(VTV3)

=> Giúp thương hiệu trở nên “quen mặt” với cácbà nội trợ Việt Nam.

Vinamilk đang chạy quảng cáo trên GoogleAds và Facebook Ads.

Trên Google Ads, chỉ tập trung vào quảngcáo Search Ads, và nhắm mục tiêu vào tấtcả các từ khóa thương mại,...

</div>Trang 23<div class="page_container" data-page="23">

Owned (tự xây dựng)

Website công ty Vinamilk:

Link:

Thiết kế: đơn giản, dễ dùng, bắt mắt.

Trang chủ: Hình ảnh liên quan đến sản phẩm, hệ

thống trang trại sinh thái Vinamilk Green Farm,thông tin về vùng nguyên liệu và cải tiến, hệ thốngquản lý.

Nội dung web: Cung cấp danh sách sản phẩm, tin

tức sự kiện, tin khuyến mãi,...

Liên kết: Có gắn link tới website bán hàng trực tuyến

New.vinamilk.com.vn ở trên đầu trang chủ.

</div>Trang 25<div class="page_container" data-page="25">

Total Visits 601.6K

Bounce Rate 58.64%,

Pages per Visit 2.72,

Avg Visit Duration 00:04:04

Lựa chọn từ khóa sát với nhu cầu cụ thể của kháchhàng, tiếp cận tới đúng đối tượng có nhu cầu muahàng nên lượng truy cập tiềm năng có khả năngchuyển đổi cao.

• Chú trọng các thành phần của website: Các sitemap, các thẻ, dung lượng hình ảnh, độ dài tiêu đề,code language,… được tối ưu giúp chất lượng website tăng.

•Tốc độ truy cập vào website và các thao tác nhanh chóng, giảm khả năng khách hàng rời trang.

ĐÁNH GIÁ

</div>Trang 26<div class="page_container" data-page="26">

Website mới của Vinamilk bổ sungthêm chuyên mục chia sẻ kiển thứcvới hơn 500 bài viết liên quan đến sảnphẩm

Vinamilk đã thực hiện redirect toàn bộwebsite Giacmosuaviet.com.vn sangdomain mới là New.vinamilk.com.vnCơng cụ tìm kiếm

Hạn chếcủa SEO website Vinamilk:

Các bài blog được sao chép y hệttừ trang web Vinamilk.com.vn, chưa có những nội dung mớimang tính độc đáo và hữu ích cho người xem.

Chưa có backlink mới, hệ thống backlink được thừa hưởng từ website Giacmosuaviet.com.vnchưa được xử lý tốt.

</div>Trang 27<div class="page_container" data-page="27">

Facebook: được xây dựng dưới dạng hình ảnhvà video ngắn được đầu tư về phần nhìn, thiết

kế sinh động phù hợp với giới trẻ. Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, minigame với những phần quà có giá trị.

Youtube: hướng dẫn chế biến món ăn trên nền

tảng YouTube được cụ thể hoá và hướng dẫn

chi tiết trong những đoạn video dài.

Mạng xã hội

</div>Trang 28<div class="page_container" data-page="28">

Earned (lan truyền)

Mạng xã hội: Ghi nhận được nhiều bình luậntích cực từ người tiêu dùng các mạng xã hội

Diễn đàn cộng đồng: sản phẩm được quantâm tìm kiếm và nhận được các tương tác từcộng đồng với tỉ lệ tương tác ít nhất là 0.3%.

Các kênh TMĐT: Mức độ hài lòng của người muađối với sản phẩm và trải nghiệm mua sắm tại cáctrang TMĐT của Vinamilk ở mức cao.

</div>Trang 29<div class="page_container" data-page="29">

XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNGMỤC TIÊU

PHẦN 3

</div>Trang 30<div class="page_container" data-page="30">

Phân khúc thị trường

Thị trường nội địa: Khách hàng ở Việt Nam đãquen thuộc và yêu thích hương vị truyền thốngcủa sữa đặc Ông Thọ.

Thị trường xuất khẩu:

Người Việt Nam sống ở nước ngoài và ngườitiêu dùng quốc tế muốn khám phá hương vịcủa sữa đặc Việt Nam.

Các thị trường xuất khẩu là Mỹ, Nga, Nhật,Trung Quốc, toàn bộ châu Á - Thái BìnhDương (APEC), một số nước châu Mỹ vàchâu Phi.

Theo địa lý

03

</div>Trang 31<div class="page_container" data-page="31">

Đối tượngĐộ tuổiNhu cầu

Trẻ em & Thanh thiếu niên3-17 tuổiSử dụng sữa đặc để ăn kèm với các món bánhflan, trái cây dầm, bánh mì, bánh kếp...

Người trưởng thành18-55 tuổiSử dụng sữa đặc để, pha chế thức uống, chếbiến các món ăn,…

Người trung tuổi/cao tuổi55 tuổi trở lên

Yêu thích hương vị đặc trưng của Sữa đặc cóđường Ơng Thọ “ký ức tuổi thơ” của thế hệ 6x

Theo nhân khẩu học

03

</div>Trang 32<div class="page_container" data-page="32">

Ăn theo chế độ ăn kiêng/ít đườngHành vi khách hàng

Mức độ sử dụng Internet thường xun

Tìm kiếm thơng tin trên Internet

Mua hàng trực tuyến

03

</div>Trang 33<div class="page_container" data-page="33">

Nhóm người tiêu dùng cá nhân

Khách hàng mục tiêu

Vịng đời gia đình:

Nhóm người trẻ độc thân (youthful single)Nhóm người Trẻ đã cưới đã có con

(Young married with children).

Động lực mua hàng:

Thường tìm kiếm các giải pháp ăn uốngnhanh chóng và tiện lợi.

Mong muốn có thể dễ dàng kiểm soát lượngđường trong chế độ ăn theo ý thích.

Có xu hướng đề cao việc ăn khỏe hơn là ănngon.

Nơi mua sắm:

Tại cả 2 kênh offline (Siêu thị, Siêu thị Mini,Cửa hàng tiện lợi, Chợ,...) và qua online (cáctrang thương mại điện tử như Shopee,Lazada, Tiki,…)

03

</div>Trang 34<div class="page_container" data-page="34">

Định vị sản phẩm:“Không ngừng sángtạo, đổi mới để bắt kịp xu hướng"

Hướng tới việc cải thiện sức khỏe chongười tiêu dùng GenZ tiềm năng nhưngvẫn giữ được trọn vẹn hương vị truyềnthống, gắn liền với tuổi thơ.

Định vị

Định vị thương hiệu:

“Ngon thượng hạng và chất lượng không đổi”.

Khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa đặc tại Việt Nam

</div>Trang 35<div class="page_container" data-page="35">

KẾ HOẠCH E-MARKETING CHOSẢN PHẨM MỚI TRONG QUÝ

PHẦN 4

</div>Trang 36<div class="page_container" data-page="36">

Ngân sách cho chiến dịch

Năm 2023, Vinamilk chi 1.329 tỷ đồng cho chiphí quảng cáo, nghiên cứu thị trường và 9.005 tỷđồng cho chi phí dịch vụ khuyến mãi, trưng bày,giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ bán hàng với mứcdoanh thu hơn 60.000 tỷ

Ước lượng chiến dịch chi khoảng 10% doanh thu

cho việc quảng bá, marketing cho sản phẩm mớilà: “Sữa đặc ít đường Ông Thọ dạng tuýp 165g”.

MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH

</div>Trang 37<div class="page_container" data-page="37">

Mục tiêu về kinh doanh

Mục tiêu về truyền thơngMục đích của chiến lược truyền thơng

• Kênh Fanpage Facebook “Vinamilk”: đạt800.000 lượt theo dõi và 730.000 lượt thích.

• Hashtag chiến dịch # hoặc “Sữa đặc Ơng Thọ”lọt top 10 danh sách từ khóa - thịnh hành trongq 2.

• “Sữa Đặc ít đường Ơng Thọ dạng tuýp” lọt top10 cái tên được tìm kiếm nhiều nhất trên Googletrong q 2/2024.

• Thơng báo sự tồn tại của sản phẩm mới.• Tạo doanh thu cho sản phẩm này củaVinamilk trong quý 2 năm 2024.

• Cải thiện lại các kênh truyền thông củahãng: hình ảnh, dịch vụ chăm sóc kháchhàng, thêm các kênh liên kết trực tiếp vớisản phẩm để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.

</div>Trang 38<div class="page_container" data-page="38">

Giảm tỉ lệ thốt trang xuống cịn khoảng 55%.

Pages per visit:

Các trang mỗi lần truy cập: 3.2.

Avg Visit Duration:

Khoảng thời gian trung bình của mỗi lượt truycập: 04:30.

Click-Through Rate CTR (Tỷ lệ nhấp):

Tỷ lệ này luôn phải từ 40% trở lên đối vớiFacebook Ads.

Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi):

Tỷ lệ chuyển đổi thành hành vi mua hàngđạt 30%.

Cost per Acquisition (CPA – chi phí chomỗi chuyển đổi):

CPA trung bình là 2.500 VNĐ.

</div>Trang 39<div class="page_container" data-page="39">

Chiến lược phát triển sản phẩm

Phát triển sản phẩm theo xu hướngĐa dạng hóa quy cách đóng gói

Bao bì

Thiết kế nhỏ gọn và tiện lợi chongười tiêu dùng.

Thiết kế bắt mắt với 2 tông màu chủđạo là đỏ và trắng, kết hợp với logoÔng Thọ dễ nhận biết giúp nângcao nhận diện thương hiệu.

Sau khi tính tổng các chi phí phátsinh trong quá trình sản xuất và bánhàng, doanh nghiệp đưa giá mức giá11.000 đồng/tuýp sữa Ông Thọ ítđường cho các nhà phân phối và khiđến tay người tiêu dùng, mức giá daođộng từ 16.000 - 17.500 đồng/tuýp

Chiến lược sản phẩmChiến lược giá

</div>Trang 40<div class="page_container" data-page="40">

Chiến lược phân phối

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Hệ thống phân phối tỏa rộng khắp cả nước: bán buôn,bán lẻ (240.000 điểm bán lẻ) của hàng phân phối trựctiếp (575 cửa hàng), có mặt ở gần 1500 siêu thị lớnnhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi.

Vinamilk có kênh thương mại điện tử

lNew.vinamilk.com.vn, có gian hàng trên Shopee Mall,

Lazada Mall.

Vinamilk đã áp dụng hệ thống quản lý bán hàng trựctuyến (DMS One) cho các nhà phân phối, bán lẻ vànhân viên kinh doanh trên cả nước từ cuối tháng2/2013

Hệ thống này được đánh giá là hệ thống phân phối

ERP đồng nhất và lớn nhất Việt Nam hiện nay.

04

</div>Trang 41<div class="page_container" data-page="41">

Insight: Mong muốn tìm được giải pháp vừatốt cho sức khỏe, vừa tiện lợi mà vẫn giữđược hương vị truyền thống.

Quay TVC với thời lượng 1’30s.

Quảng cáo

Phát hành TVC trên các phương tiện truyềnthông xã hội như Youtube, Facebook, TikTok, VTV, HTV.

Quảng cáo tại các hệ thống LCD tại trungtâm thương mại,...

Book bài trên các trang báo mạng uy tín như Tuổi trẻOnline, VnExpress, Vietnamnet,... viết bài giới thiệusản phẩm và chiến dịch.

Quan hệ công chúng

Thực hiện chương trình giảm giá (Chiến lược kéo)

Khách hàng được giảm 5% khi follows kênh chínhShopeemall, Lazadamall, Website của Vinamilk vàđược giảm 8% với khách hàng mua sản phẩm lầnđầu với đơn hàng trên 150k.

Xúc tiến bán

</div>Trang 42<div class="page_container" data-page="42">

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI

PHẦN 7

</div>Trang 43<div class="page_container" data-page="43">

Proflie Ngọc Khánh

Proflie Lê Minh Trang

Ngọc Khánh đây là một vlogger vơ cùng quen thuộc với rấtnhiều tín đồ eat clean. Cô nàng được mọi người biết tới quanhững video chia sẻ về lối sống healthy cũng như các côngthức nấu ăn trên TikTok. Kênh Tik Tok @ngockhanhday vớihơn 714 nghìn lượt follow và hơn 24.1 triệu lượt yêu thích

Lê Minh Trang (trangheothi) – một người có sở thích nấu ănvà luôn mong muốn được chia sẻ cho mọi người về phươngpháp ăn uống khoa học. Trên cả hai nền tảng mạng xã hội làTik Tok với hơn 4.7 triệu lượt thích và Instagram với hơn149K người theo dõi. Với lối sống lành mạnh, content gầngũi, Trang đã trở thành cái tên quen thuộc trong giới và đượcnhiều nhãn hàng về sức khỏe, thực phẩm quan tâm tới.

Phát hành TVC trên các nền tảng mạng xã hội như FB, Youtube, Tik Tok

</div>

CHIẾN DỊCH E-MARKETING CỦA VINAMILK Team 4 Sữa đặc ít đường Ông Thọ dạng tuýp 165g

<b>Giới thiệu chung về doanh nghiệp và sản phẩm </b>

<b>GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VINAMILKVÀ SẢN PHẨM SỮA ĐẶC ÍT ĐƯỜNG ÔNG THỌ</b>

<b>DẠNG TUÝP 165G</b>

PHẦN 1

<b>TỔNG QUAN VỀ VINAMILK</b>

<b>Tầm nhìn</b>

<b>Sứ mệnh“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu</b>

<b>Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng vàsức khỏe phục vụ cuộc sống con người”</b>

<b>“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng</b>

<b>nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp</b>

<b>hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêuvà trách nhiệm cao của mình với cuộc sốngcon người và xã hội”</b>

<b>Giá trị cốt lõi</b>

<b>TỔNG QUAN VỀ VINAMILK</b>

<b>Hoạt động kinh doanh chính của Vinamilk</b>

<b>Các dòng sản phẩm của Vinamilk</b>

<b>Sữa đặc Ông Thọ</b>

<b>GIỚI THIỆU DỊNG SẢN PHẨM</b>

<b>Truyền thống: ra đời cùng với sự hình thànhcủa công ty Vinamilk từ năm 1976</b>

<b>Thương hiệu: nhiều năm liền được bình chọnlà Thương hiệu Quốc gia .</b>

<b>Vị thế: Một trong những sản phẩm nổi tiếngvà được yêu thích nhất tại Việt Nam, sảnphẩm quen thuộc trong các gian bếp củanhiều gia đình.</b>

01

<b>Sữa đặc ít đường Ơng Thọ tp 165g</b>

<b>Tiện lợi: Thiết kế tuýp 165g là sự lựa chọn lýtưởng cho những ai cần sử dụng sữa đặc vớilượng ít hoặc muốn tiện lợi trong việc bảo quảnvà sử dụng.</b>

<b>Đa dạng: Ngoài hương vị nguyên bản, Socola vàDâu, hiện tại Vinamilk đã phát triển thêm sảnphẩm mới với vị ngọt vừa ăn phù hợp với nhữngngười ăn theo chế độ ít đường và ăn ít ngọt.</b>

<b>Đa dụng: Có thể sử dụng làm nguyên liệu cho nhiều loại thức uống và món ăn, từ các loạibánh, kẹo đến các loại thức uống truyền thống như cà phê sữa đá.</b>

<b>Lý do chọn sản phẩm</b>

<b>GIỚI THIỆU SẢN PHẨM</b>

<b>Sữa đặc Ông Thọ nhiều năm liền được bìnhchọn là Thương hiệu Quốc gia và được cácthế hệ gia đình người Việt Nam tin dùng. </b>

<b>Xu hướng thảo luận về nhu cầu ít đường củangười dùng khơng có dấu hiệu giảm sút.</b>

<b>Bởi vậy, nhóm quyết định đề xuất dịng sản phẩm “Sữa đặc ít đường Ơng Thọ dạng tp 165g“</b>

<b>nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng, tiêu thụ sản phẩm ít đường nhưng vẫn giữ được hương vị truyềnthống của “món ăn tuổi thơ”.</b>

01

<b>PHÂN TÍCH BỐI CẢNH</b>

PHẦN 2

<b>PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG</b>

<b>Môi trường vi mô</b>

<b>Môi trường vĩ mô</b>

2.1

<b>Môi trường vĩ môtrung lưu không ngừng gia tăng, Việt Nam là</b>

<b>thị trường đầy tiềm năng, nhìn từ khía cạnhbán lẻ và tiêu dùng.</b>

<b>=> Nhu cầu tiêu dùng trong nước rất mạnh mẽ.</b>

02

<b>Chính trị - Pháp luật</b>

<b>Chính sách “khuyến khích đa dạng thành phầnkinh tế và doanh nghiệp” hoạt động trong cáclĩnh vực được pháp luật cho phép</b>

<b>Hỗ trợ bằng nhiều chính sách ưu đãi như miễn,giảm thuế đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, vàthuế nhập khẩu máy móc thiết bị.</b>

<b>Việt Nam ban hành nhiều luật về kinh doanh</b>

<b>như luật thương mại, luật lao động, Luật doanhnghiệp, Luật đầu tư, Luật thuế... </b>

<b>Ban hành Luật Quảng cáo Việt Nam gồm cácquy định về sự đúng sự thật, khơng lừa đảo,khơng dùng hình ảnh gây hiểu nhầm.</b>

02

<b>Việc sử dụng các sản phẩm đồ ngọt vàđóng hộp, cũng như các sản phẩm liênquan đến sữa là thói quen phổ biến</b>

<b>trong cộng đồng người Việt Nam.</b>

<b>Quan niệm người Việt: thường tintưởng và ưa thích sử dụng những sảnphẩm đã từng dùng và cảm thấy antâm. </b>

<b>Văn hóa xã hội</b>

<b>Sữa Ơng Thọ ln hiện diện mạnh mẽ trong lịng nhiều thế hệ Việt và khơngngừng củng cố sức ảnh hưởng của mình trên thị trường, duy trì sự trung thành</b>

<b>của khách hàng và xây dựng một hình ảnh uy tín và chất lượng cho sản phẩm.</b>

02

<b>Nhân khẩu học</b>

<b>Cơng nghệ</b>

<b>Môi trường vi mô</b>

<b>Ứng dụng giải pháp CRM, ERP quốc tế của Oracle, SAP,Microsoft.</b>

<b>Có hơn 9.803 lao động, hàng chục nhà máy sản xuất sữavà trang trại bò sữa trải dài khắp cả nước.</b>

<b>Sở hữu website chính thức về doanh nghiệp, cung cấpthông tin về sản phẩm, doanh nghiệp.</b>

<b>Bản thân doanh nghiệp</b>

<b>Nhà cung cấp</b>

<b>Nguyên liệu nhập khẩuThu mua từ các nông trại</b>

<b>Tự chủ nguồn liệu, 10 trang trại từ các giốngbò nhập khẩu từ Úc, Mỹ và New Zealand</b>

02

<b>Môi trường vi mô</b>

<b>Chiến lược tiếp thị và quảng cáo</b>

<b>Đối thủ cạnh tranh trực tiếp</b>

<b>Đối thủ cạnh tranh gián tiếp</b>

<b> Cạnh tranh với nhiều đối thủ khác như :Kem đặc có đường Nuti, Kem đặc có đường Nestlé Carnation, và các sản phẩm</b>

<b>Trung gian marketing</b>

<b>Công chúng truyền thông</b>

<b>Khách hàng</b>

<b>PHÂN TÍCH SWOT</b>

<b>S - Strength ( Điểm mạnh)W - Weakness (Điểm yếu)</b>

02

<b>PHÂN TÍCH CÁC KÊNHTRUYỀN THƠNG SỐ </b>