Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại tại công ty cổ phần quốc tế tico

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (993.04 KB, 28 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

ĐƠN VỊ THỰC TẬP

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TICO

Giáo viên hướng dẫn

ThS. TRƯƠNG QUANG MINH

Sinh viên thực hiện

NGUYỄN THỊ VÂN ANH Lớp: K56E2

Mã sinh viên: 20D130074

HÀ NỘI - 2024

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU ... iii

DANH MỤC SƠ ĐỒ ... iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ... iv

LỜI CẢM ƠN ... v

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TICO ... 1

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Cơng ty Cổ phần quốc tế TICO ... 1

1.1.1. Giới thiệu chung ... 1

1.6. Tài chính của cơng ty ... 6

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC

2.2.1.1. Dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển ... 11

2.2.1.2. Dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng khơng ... 12

2.2.1.3. Dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường sắt ... 12

2.2.1.4. Các dịch vụ bổ trợ khác ... 12

2.2.2. Các thị trường hoạt động chính của cơng ty ... 12

2.3. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu của Cơng ty ... 14

2.3.1. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu ... 14

2.3.2. Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ... 15

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU ... 17

3.1. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Quốc tế TICO ... 17

3.1.1. Thành cơng ... 17

3.1.2. Những hạn chế cịn tồn tại và nguyên nhân ... 18

3.2. Đề xuất vấn đề nghiên cứu ... 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 20

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần quốc tế TICO ... 1 Bảng 1.2. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần quốc tế TICO ... 3 Bảng 1.3. Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần quốc tế TICO năm 2023 ... 4 Bảng 1.4. Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty Cổ phần quốc tế TICO giai đoạn

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt

AOD Airport of Discharge Cảng hàng không dỡ hàng

AOL Airport of Loading Cảng hàng không bốc hàng

CFS Container Freight Station Kho thu gom, chia tách hàng lẻ

DEM Demurrage Phí lưu container tại bãi (cảng)

khách hàng

ETA Estimated Time of Arrival Thời gian dự kiến đến

ETD Estimated time of departure Thời gian khởi hành dự kiến

FCL Full Container Load Hàng xếp đủ một container

MBL Master Bill of Lading Vận đơn chủ

MSDS Material Safety Data Sheet Bảng chỉ dẫn an tồn hóa chất

POD Port of Discharge Cảng dỡ hàng

VGM Verified Gross Mass Phiếu xác nhận khối lượng toàn bộ

WCA World Cargo Alliance Liên minh hàng hóa thế giới

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành được kì thực tập và bài báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty Cổ phần quốc tế TICO đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ em trong quá trình thực tập và làm báo cáo tại công ty. Nhờ đó, em đã có cơ hội được vận dụng những kiến thức chuyên ngành mình đã được học ở trên trường vào thực tiễn cũng như học hỏi được những kiến thức thực tế khác.

Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã ln giúp đỡ, hướng dẫn tận tình và giải đáp cho em tất cả những vấn đề mà em gặp phải trong quá trình thực tập và làm báo cáo thực tập để em hoàn thành bài báo cáo này.

Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn của bản thân cịn hạn chế nên bài báo cáo khơng thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ Thầy, Cơ để em học hỏi và có thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt hơn trong bài báo cáo tốt nghiệp sắp tới.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TICO

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần quốc tế TICO 1.1.1. Giới thiệu chung

Bảng 1.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần quốc tế TICO

Tên công ty Công ty Cổ phần quốc tế TICO

Logo công ty

Tên giao dịch quốc tế TICO INTERNATIONAL CORPORATION

Người đại diện pháp luật Tơ Ngọc Phương

Trụ sở chính Số 20A phố Dịch Vọng, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Văn рhòng kinh dоаnh Tòa nhà Discovery Office Tower 302 Cầu Giấy, Hà Nội

Chi nhánh Chi nhánh Hải Phòng: Phòng 801B, TD Business Center, lô 20A đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phịng, Việt Nam

Chi nhánh Hồ Chí Minh: Lầu 3 Cao Ốc Đinh Lễ, Số 1 Đường Đinh Lễ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Vốn điều lệ theo giấy phép ĐKKD

20 tỷ VNĐ

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Điện thoại (+84)24 3518 9999

1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 2005: Cơng ty cổ phần quốc tế TICO được thành lập và bắt đầu đi vào hoạt

động với tên tiếng Anh là TICO INTERNATIONAL CORPORATION.

Giai đoạn năm 2005 - 2012: Công ty chủ yếu hướng tới nhóm khách hàng mục tiêu

là các doanh nghiệp trong nước và tập trung vào dịch vụ giao nhận các lô hàng xuất khẩu từ Việt Nam sang nước ngoài và nhập khẩu từ nước ngoài về Việt Nam.

Giai đoạn năm 2012 - 2015: Nhận thấy được sự hạn chế trong khả năng cạnh tranh

của mình trên thị trường nội địa, ban quản trị của công ty đã thay đổi phân đoạn thị trường mục tiêu của mình và tiến hành cắt giảm bộ phận sales nội địa để tập trung phát triển bộ phận sales overseas và hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu là các đại lý giao nhận nước ngoài.

Giai đoạn năm 2015 đến nay: Nhờ sự thay đổi trong định hướng chiến lược, TICO

đã đạt được những kết quả vô cùng ấn tượng, đồng thời quy mô của công ty ngày càng được phát triển và mở rộng. Bên cạnh đó, công ty cũng lần lượt tham gia và trở thành thành viên của các tổ chức, liên minh logistics và hàng hải, hàng không hàng đầu thế giới như: WCA (từ năm 2016), JCtrans (từ năm 2018), FIATA (từ năm 2019) và mới đây nhất là IATA (từ năm 2020). Tới nay, TICO đã trở thành một trong những công ty cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu của Việt Nam và ngày càng được khẳng định về uy tín và chất lượng dịch vụ. Hiện nay, TICO đang có 3 chi nhánh đặt tại các cảng biển chính của Việt Nam bao gồm Cảng Hải Phịng, Cảng Thành phố Hồ Chí Minh và Cảng Đà Nẵng với trụ sở chính được đặt tại Hà Nội.

1.2. Lĩnh vực kinh doanh

Với hơn 18 năm hoạt động trên thị trường, TICO không ngừng nỗ lực để đem tới những dịch vụ logistics tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay, những lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty bao gồm:

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Bảng 1.2. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần quốc tế TICO

Bao gồm các hoạt động chủ yếu như nhận hàng, giao hàng, bốc, xếp hàng bằng đường biển, đường hàng không, đường sắt và đường bộ.

Dịch vụ kho bãi Bao gồm các dịch vụ kho bãi container và lưu giữ hàng hóa. Vận tải nội địa Sử dụng đa dạng các phương thức vận tải như xe tải, xe kéo

container... để vận chuyển hàng hóa từ kho của khách hàng ra các cảng biển, cửa khẩu…

Các dịch vụ khác Bao gồm các dịch vụ hỗ trợ q trình giao nhận hàng hóa như dịch vụ mơi giới hải quan, khai hải quan…

Nguồn: Phịng Hành chính - nhân sự của Cơng ty Cổ phần quốc tế TICO

1.3. Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Công ty Cổ phần quốc tế TICO

Nguồn: Phịng Hành chính – nhân sự của Công ty Cổ phần quốc tế TICO Giám đốc: Đứng đầu là ông Tô Ngọc Phương chịu trách nhiệm quản lý, giám sát

hoạt động của tất cả các phòng ban và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Phó giám đốc: Là người tiếp nhận chỉ đạo của giám đốc và quản lý và điều phối

trực tiếp các phòng ban.

Phịng kế tốn: Phụ trách kiểm tra, kiểm sốt thu chi, lên sổ sách kế toán, thực hiện

việc thanh toán các khoản nợ và các khoản thuộc nghĩa vụ phải nộp cho Nhà nước và trả lượng cho nhân viên.

Phịng kinh doanh: Thực hiện các hoạt động tìm kiếm khách hàng, giới thiệu và

chào bán các dịch vụ logistics mà cơng ty đang cung cấp.

Phịng pricing: Thực hiện việc tra giá cước vận chuyển, các cước và các khoản

phát sinh liên quan để thực hiện vận chuyển một lô hàng xuất/ nhập khẩu và phối hợp báo giá cho phòng kinh doanh.

Phòng chứng từ: Xử lý các hồ sơ, giấy tờ và chứng từ liên quan đến các lô hàng

xuất/ nhập khẩu; giải quyết các vấn đề phát sinh với hãng tàu và khách hàng.

Phịng giao nhận: Thực hiện những cơng việc hiện trường tại cảng, xử lý và giải

quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa, quản lý hệ thống kho bãi của cơng ty.

Phịng hành chính - nhân sự: Phụ trách công tác tuyển dụng, khen thưởng kỷ luật,

quản lý và lưu trữ hồ sơ của nhân viên. 1.4. Nhân lực

Số lượng nhân viên của Công ty Cổ phần quốc tế TICO tính đến tháng 12 năm 2023 là 138 nhân viên với 78 nhân viên tại trụ sở Hà Nội và 60 nhân viên ở các chi nhánh khác. Cùng với sự phát triển của thị trường và của công ty, quy mô và chất lượng nguồn

nhân lực của công ty cũng đang ngày càng được phát triển và nâng cao.

Bảng 1.3. Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần quốc tế TICO năm 2023

I. Phân theo giới tính

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

IV. Phân theo trình độ

Nguồn: Phịng Hành chính - nhân sự của Cơng ty Cổ phần quốc tế TICO

Về giới tính: Số lượng nhân viên nữ chiếm chủ yếu trong công ty với 81,61% trong

cơ cấu nhân sự, đặc biệt là tại trụ sở chính Hà Nội. Trong khi đó, số lượng nhân viên nam chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong công ty với 18,84%. Sự chênh lệch đáng kể này là do TICO hoạt động chủ yếu ở văn phòng mà những hoạt động văn phòng, giấy tờ địi hỏi sự chính xác và tỉ mỉ cao được cho là phù hợp với nhân viên nữ, do đó được các nhân viên nữ đảm nhận là chủ yếu.

Về độ tuổi: Nhân viên có độ tuổi từ 18 - 30 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất trong công ty

với 70,28% trong cơ cấu nhân sự. Đây là nhóm lao động thế hệ trẻ do đó rất năng động và tràn đầy nhiệt huyết và tập trung chủ yếu ở phòng Kinh doanh. Trong khi đó, những

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

vị trí chủ chốt của cơng ty là do những người có độ tuổi từ 30 - 50 và từ 50 trở lên đảm nhiệm do họ là những người có kinh nghiệm và chun mơn.

Về trình độ: Nhân viên có trình độ học vấn Đại học trở lên ln chiếm tỷ lệ cao

nhất trong công ty với hơn 71%. Tỷ lệ nhân viên có trình độ cao đẳng và phổ thông trung học chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ. Đây được coi là thế mạnh của công ty khi sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao, dễ đào tạo và nắm bắt xu hướng một cách nhanh chóng.

Về phịng ban: Với 59 nhân viên, chiếm 42,75% cơ cấu nhân viên, phòng Kinh

doanh là bộ phận có đơng nhân viên nhất trong cơng ty. Theo sau là phòng Chứng từ (19,57%) và phòng Giao nhận (17,39%). Là bộ phận mang về nhiều doanh thu và lợi nhuận cho cơng ty, do đó phịng Kinh doanh luôn được công ty chú trọng phát triển và mở rộng quy mơ nhân sự. Bên cạnh đó, phòng Giao nhận và phòng Chứng từ là các phịng ban cần có sự hỗ trợ và phối hợp nhịp nhàng với phòng Kinh doanh để tạo được

hiệu quả kinh doanh tốt nhất, do đó cũng rất được chú trọng về nhân sự. 1.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật

• Văn phịng làm việc

Cơng ty cổ phần quốc tế TICO có trụ sở chính đặt tại tòa nhà Discovery Office Tower 302 Cầu Giấy, Hà Nội và có 3 chi nhánh được đặt tại các cảng lớn bao gồm Cảng Hải Phòng, Cảng TP. Hồ Chí Minh và Cảng Đà Nẵng. Văn phịng làm việc của TICO có đầy đủ tiện ích và được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại như bàn ghế, máy tính, máy in, máy fax... giúp tạo ra một môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên và nâng cao hiệu suất cơng việc.

• Hệ thống kho bãi

Hệ thống kho bãi của TICO được xây dựng khang trang, hiện đại, trải dài và tập trung tại TP. Hải Phòng và TP. Hồ Chí Minh để thuận tiện cho việc giao nhận hàng hóa. Bên cạnh đó, hệ thống kho bãi của công ty cũng được trang bị các thiết bị tiên tiến trong theo dõi và truy xuất hàng hóa để nâng cao hiệu quả hoạt động của kho bãi và quản lý hàng hóa.

1.6. Tài chính của cơng ty

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Bảng 1.4. Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Công ty Cổ phần quốc tế TICO giai đoạn

Nguồn: Phòng kế tốn của Cơng ty Cổ phần Quốc tế TICO

Về cơ cấu tài sản, tổng tài sản của cơng ty có sự biến động lớn qua các năm. Năm 2021, cơng ty có tổng tài sản lớn nhất, đạt mức 73,63 tỷ đồng với tổng tài sản ngắn hạn cũng đạt mức cao nhất là 31,09 tỷ đồng. Sang đến năm 2022, tổng tài sản của công ty giảm xuống còn 68,43 tỷ đồng, giảm 7,6% so với năm 2021. Nguyên nhân của sự sụt giảm này được cho là do thị trường có sự biến động lớn và ảnh hưởng của chiến tranh Nga - Ukraine đến nền kinh tế toàn cầu dẫn đến lạm phát tăng cao, từ đó khiến cho tổng tài sản của cơng ty sụt giảm. Trong khi đó, tổng tài sản dài hạn của cơng ty có xu hướng tăng trưởng ổn định, với mức cao nhất là vào năm 2023, đạt 45,55 tỷ, tăng 6,6% so với năm 2021.

Về cơ cấu nguồn vốn, tổng nguồn vốn của cơng ty cũng có xu hướng biến động lớn trong cả giai đoạn. Năm 2021, nợ phải trả của công ty đạt 17,69 tỷ đồng, chiếm 24,03% cơ cấu tổng nguồn vốn. Vốn chủ sở hữu đạt mức 55,94 tỷ đồng cao nhất trong cả giai đoạn. Năm 2022, nợ phải trả của công ty là 18,04 tỷ, tăng 19,4% so với năm 2021, trong khi vốn chủ sở hữu giảm 11,01%, xuống còn 50,39 tỷ. Điều này cũng là do tác động từ

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

sự biến động lớn của thị trường và ảnh hưởng của chiến tranh Nga - Ukraine. Sang đến năm 2023, tổng nguồn vốn tăng trở lại với nợ phải trả giảm đáng kể còn 17,54 tỷ và vốn chủ sở hữu đạt 54,55 tỷ, tăng 7,63% so với năm 2022.

Nhìn chung, cơ cấu tài sản và nguồn vốn của TICO biến động đáng kể trong giai đoạn 2021 - 2023, tuy nhiên tình hình tài chính của cơng ty vẫn được đánh giá là khả quan trong cả giai đoạn. Bên cạnh đó, nguồn tài sản dài hạn và ngắn hạn của TICO ln lớn hơn nợ phải trả, do đó cơng ty luôn đảm bảo việc chi trả các khoản nợ ngắn hạn và dài hạn, đồng thời có rủi ro phá sản thấp.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC

Nguồn: Phịng kế tốn của Cơng ty Cổ phần Quốc tế TICO

Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty có nhiều biến động trong giai đoạn 2021 - 2023. Nửa đầu năm 2021, cả nước chứng kiến đại dịch Covid-19 bùng phát lần thứ 4

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế quốc gia và gây gián đoạn hoạt động kinh doanh và xuất nhập khẩu hàng hóa. Tuy nhiên, sang đến nửa cuối năm 2021, khi tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát, nền kinh tế dần hồi phục kéo theo sự phục hồi của các ngành, trong đó có ngành logistics. Bên cạnh đó, trước động thái mở cửa thị trường của các nước Trung Quốc, Mỹ, Đơng Nam Á…, TICO cũng đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội, đẩy mạnh hoạt động tại các thị trường này và đạt được mức doanh thu ấn tượng với 217,88 tỷ đồng vào năm 2021 và lợi nhuận sau thuế là 9,25 tỷ đồng.

Bước sang năm 2022, nền kinh tế toàn cầu phải đối mặt với nhiều thách thức lớn bao gồm sức ép lạm phát và tăng trưởng kinh tế chậm do tác động chủ yếu từ cuộc xung đột chính trị giữa Nga và Ukraine và chính sách Zero-Covid của Trung Quốc. Chiến tranh Nga-Ukraine đã dẫn đến việc tăng giá nhiên liệu và làm đứt gãy chuỗi cung ứng. Bên cạnh đó, chính sách kiểm soát Covid-19 chặt chẽ của Trung Quốc với sự gián đoạn trong sản xuất ở các nhà máy ở quốc gia này đã gây ra sự khan hiếm đầu vào ở khơng chỉ trong nước mà cịn lan rộng ra nhiều nước trên thế giới, dẫn tới lạm phát tăng cao ở nhiều nước. Trước tình hình đó, cơng ty đã phải đối mặt với rất nhiều khó khăn và thách thức khi ghi nhận sự sụt giảm đáng kể về nhu cầu đối với dịch vụ logistics, dẫn tới doanh thu của TICO trong năm 2022 chỉ ghi nhận ở mức 189,85 tỷ đồng, giảm 14,76% so với năm 2021 và lợi nhuận sau thuế chỉ đạt 5,58 tỷ đồng, giảm 65,77% so với năm trước đó.

Năm 2023, hoạt động kinh doanh của TICO có những bước tiến triển so với năm 2022 khi doanh thu và lợi nhuận đều ghi nhận mức tăng trưởng trở lại, với doanh thu bán

hàng và cung cấp dịch vụ tăng 8,9% và lợi nhuận sau thuế tăng 32,69%.

2.2. Thực trạng hoạt động thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Quốc tế TICO giai đoạn 2021 – 2023

2.2.1. Các dịch vụ của công ty

Bảng 2.2. Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ của Cơng ty Cổ phần quốc tế TICO giai đoạn 2021 – 2023

Đơn vị tính: tỷ VNĐ

</div>