Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (889.49 KB, 30 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
<b>KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ </b>
<small> Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS. PHẠM VĂN KIỆM TRẦN THANH HẰNG Lớp: K56LQ1 </small>
<small> Mã sinh viên : 20D300021 </small>
<small>HÀ NỘI – 2024 </small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý thầy, quý cô giáo trong khoa Kinh tế & Kinh doanh Quốc tế nói chung và bộ mơn Logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng nói riêng của trường Đại học Thương Mại.
Em xin cảm ơn Ban Lãnh đạo, các anh chị trong công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại H.S.T đã tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ, hướng dẫn em tận tình trong quá trình thực tập, cung cấp số liệu thực tế và đóng góp ý kiến của mình cho bài báo cáo thực tập của em hoàn chỉnh hơn.
Em xin chân thành cảm ơn thầy Phạm Văn Kiệm, người đã hướng dẫn tận tình và cho em những kinh nghiệm quý báu để thực hiện tốt hơn trong thời gian thực tập.
Trong quá trình thực tập và làm bài báo cáo thực tập tổng hợp, bài làm không thể tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ các thầy, cơ giáo để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
Lời cuối, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy/ cô, anh/ chị trong công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại H.S.T. Và kính chúc tồn thể thầy cơ, anh chị trong cơng ty dồi dào sức khỏe, hạnh phúc, thành đạt, hoàn thành tốt cơng việc của mình.
<i>Hà Nội, ngày 25 tháng 1 năm 2024 </i>
Kí tên Hằng Trần Thanh Hằng
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>LỜI MỞ ĐẦU ... 2 </b>
<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ... 5 </b>
<b>DANH MỤC BẢNG ... 6 </b>
<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN – VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI H.S.T ... 7 </b>
<b>1.1 Sự hình thành và phát triển của cơng ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – </b>
<b>1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu ... 14 </b>
<b>1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập ... 15 </b>
<b>CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN – VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI H.S.T ... 17 </b>
<b>2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt động Logistics/quản lý chuỗi cung ứng của công ty ... 17 </b>
<i><b>2.1.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty ... 17 </b></i>
<i><b>2.1.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành đến hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty ... 18 </b></i>
<b>2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T ... 19 </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><b>2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng của công ty TNHH Giao nhận </b>
<b>– Vận tải – Thương mại H.S.T ... 22 </b>
<i><b>2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T ... 22 </b></i>
<i><b>2.3.2 Thực trạng hoạt động logistics của công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T ... 24 </b></i>
<b>CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ... 27 </b>
<b>3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T ... 27 </b>
<i><b>3.1.1 Thành công ... 27 </b></i>
<i><b>3.1.2 Hạn chế ... 27 </b></i>
<i><b>3.1.3 Đề xuất một số giải pháp ... 28 </b></i>
<b>3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp ... 28 </b>
<b>TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 29 </b>
<b>GIẤY XÁC NHẬN THỰC TẬP ... 30 </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><b>DANH MỤC BẢNG </b>
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao nhận
– Vận tải – Thương mại H.S.T giai đoạn 2020 – 2022 <sup>9 </sup> Bảng 1.2: Cơ cấu nhân sự ở các phòng ban tại Công ty TNHH Giao
Bảng 1.3: Cơ cấu lao động ở các phịng ban tại Cơng ty TNHH Giao
Bảng 1.4: Kết quả kinh doanh giai đoạn 2020 - 2022 của Công ty
TNHH Giao nhận – Vận tải – Giao nhận H.S.T <sup>12 </sup> Bảng 2.1: Mô tả chi tiết các dịch vụ Logistics của công ty TNHH Giao
Bảng 2.2: Bảng thống kê doanh thu giai đoạn 2020 – 2022 của công ty
TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T <sup>18 </sup>
<b>DANH MỤC HÌNH VẼ </b>
Hình 1.1: Logo công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại
Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Cơng ty TNHH Giao nhận – Vận
Hình 2.1: Thành phần tham gia chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics của
công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T <sup>20 </sup> Hình 2.2: Quy trình hoạt động dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất khẩu
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7"><b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN – VẬN TẢI – THƯƠNG MẠI H.S.T </b>
<b>1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại H.S.T </b>
Công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại H.S.T được thành lập và được Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy chứng nhận kinh doanh vào ngày 23/10/2009 và hoạt động theo mơ hình cơng ty TNHH. Tên loại hình giao dịch là H.S.T FREIGHT CO., LTD. Người đại diện là ơng Nguyễn Hồng Sơn làm đại diện pháp luật – Tổng Giám đốc.
<b>Hình 1.1: Logo công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại H.S.T </b>
<i>(Nguồn: Website công ty H.S.T) </i>
Địa chỉ đăng ký kinh doanh tại F2, tầng 10, 68 Bùi Thị Xuân, Phường Bùi Thị Xuân, Quân Hai Bà Trưng, Hà Nội. Hiện nay, Trụ sở chính của cơng ty đang đặt tại Tầng 6, tòa nhà Glemexico, 36 Hồng Cầu, phường Ơ Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội. Ngồi ra cơng ty cịn có các chi nhánh ở các tỉnh, thành phố lớn và các khu vực cảng biển hoặc sân bay như Bắc Ninh, Hải Phịng, Nội Bài, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Phúc, Hà Nam, Đà Nẵng, Hưng Yên.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm của một doanh nghiệp giao nhận kho vận hàng đầu tại Việt Nam, Công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T (sau đây gọi tắt là công ty H.S.T) đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế, dịch vụ giao nhận, khai báo hải quan và vận chuyển nội địa Việt Nam. Cơng ty có mạng lưới đối tác lớn Cargo Partner, DHL, KGL Logistics, DB Schenker, Ceva Logistics, DSV - Panalpina… Quy mô và phạm vi hoạt động tăng trưởng đều đặn hàng năm và chất lượng dịch vụ được khẳng định do có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">kinh nghiệm và chiếm được ưu thế cao trong ngành. Trong suốt quá trình hợp tác với China Airlines về vận chuyển hàng hóa, cơng ty H.S.T đã vinh dự được nhận giải thưởng “Đại lý đứng thứ 3 về hàng hóa” trong 3 năm liên tiếp.
Năm 2014, công ty H.S.T (sau đây gọi tắt là cơng ty H.S.T) chính thức trở thành đại lý khai báo hải quan được chứng nhận bởi tổng cục hải quan. Công ty đã đầu tư vào đội ngũ khai báo chuyên nghiệp, đào tạo bài bản, liên tục được tập huấn hướng dẫn cập nhật các quy định mới nhất, cung cấp dịch vụ hải quan, giấy phép xuất nhập khẩu, kho bãi. Các dịch vụ chủ yếu khi trở thành đại lý hải quan như: khai thuế hải quan; thủ tục xuất nhập khẩu; kiểm tra chất lượng, chứng nhận hợp quy; tư vấn quy trình xuất nhập khẩu; thủ tục chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O); bảo hiểm, hun trùng, kiểm tra văn hóa; xuất/ nhập khẩu ủy thác; làm thủ tục cho hàng hóa quá cảnh đi Campuchia, Lào, Trung Quốc và các nước khác.
Về sứ mệnh và phương châm hoạt động, trong bối cảnh thị trường giao nhận vận tải & Logistics ngày càng phát triển, chuyên nghiệp, cạnh tranh và hội nhập nhanh với thị trường khu vực và thế giới; hoạt động của H.S.T được các khách hàng lớn đánh giá cao về năng lực và mang lại sự hài lòng cho mọi đối tác bằng tâm huyết và sự say mê nghề nghiệp của tập thể cán bộ công nhân viên. Công ty tự tin mang lại giá trị đích thực của một dịch vụ vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu chất lượng đi tới các cảng, sân bay trên thế giới được thể hiện rõ nét câu sologan của Tổng giám đốc Nguyễn Hồng Sơn “Tiêu chí của chúng tơi: Chun nghiệp – Hiệu quả - Tận tâm”.
<b>1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường </b>
<i><b>1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh </b></i>
Công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T là doanh nghiệp đa ngành, có ngành nghề kinh doanh chính là Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải. Bên cạnh đó, cơng ty hoạt động trong các lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế, dịch vụ giao nhận, khai thuế hải quan, vận chuyển nội địa Việt Nam. H.S.T cung cấp các dịch vụ hàng không – đại lý bán cước và hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không trên thế giới với tần suất bay cao, tải trọng lớn như các hãng hàng không: Singapore Airlines,
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">Finair, Korean AirCargo, Lufthansa…; Dịch vụ đường biển – cung cấp dịch vụ gửi hàng xuất nhập khẩu bằng đường biển từ Việt Nam tới các nước trên thế giới (hàng nguyên FCL hoặc hàng lẻ LCL); Dịch vụ vận tải nội địa – cung cấp dịch vụ bốc xếp hàng hóa, vận chuyển hàng lẻ, hàng container từ các cảng đến tay khách hàng; Dịch vụ Cross-Border – vận chuyển hàng hóa lẻ, container xuyên biên giới qua các nước Trung Quốc, Lào, Campuchia… Chi tiết, cụ thể là các hoạt sau: giao nhận hàng hóa, gửi hàng; thu, phát chứng từ và vận đơn; hoạt động của đại lý vận hành hàng hóa đường biển; đóng gói hàng hóa; dỡ hàng, cân hàng; hoạt động của đại lý vận hành đường hàng khơng. Ngồi ra, cơng ty đã đăng ký các ngành nghề về bán buôn, bán lẻ, vận tải hành khách, kinh doanh kho bãi,… mở rộng kinh doanh trong tương lai.
Trong chuỗi cung ứng, công ty là nhà thầu phụ, là thành viên trong mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ tại các chuỗi cung ứng sản phẩm của các doanh nghiệp sản xuất, thương
<i><b>mại. </b></i>
<i><b>1.2.2 Đặc điểm thị trường </b></i>
Công ty H.S.T đang hoạt động tại ba miền Bắc – Trung – Nam, có đối tác ở khắp các khu vực trên cả nước, mở rộng ra ngoài biên giới quốc gia đến khắp các khu vực trên toàn cầu như Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ, Trung Đông,… là thành viên của các tổ chức, hiệp hội kinh doanh lớn.
Trong nước, H.S.T tổ chức hoạt động giao nhận vận tải cả ba miền trên cả nước, là đối tác nhiều công ty sản xuất, thương mại trong nước. Số doanh nghiệp làm việc với công ty H.S.T tăng từ 71 (năm 2015) đến 154 (năm 2022). Các doanh nghiệp hợp tác với H.S.T chủ yếu là những công ty có hạn chế về vận chuyển hàng hóa, thủ tục hải quan, quy trình xuất nhập khẩu.
H.S.T cịn là đối tác uy tín của nhiều đối tác ở nước ngoài như: Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ấn Độ, Pháp,… số lượng công ty đã hợp tác với H.S.T tăng từ 40 (năm 2015) lên đến 84 (năm 2022). Nhìn chung lượng khách trên thị trường nội địa nổi trội hơn so với lượng khách quốc tế. Để mở rộng khách hàng ở thị trường quốc tế, H.S.T cần nâng cao
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">chất lượng dịch vụ, mở rộng đối tác quan hệ để nhận được sự tin tưởng từ những khách hàng khó tính.
Đối với từng khách hàng, mặt hàng, các khu vực thị trường đích khác nhau sẽ có những đặc trưng và yêu cầu về dịch vụ logistics khác nhau, do đó mục tiêu chung đối với hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng của công ty là mang lại hiệu quả tối ưu cho khách hàng và doanh nghiệp về chi phí cũng như tốc độ cung ứng dịch vụ. Tuy nhiên với đặc thù là nhà cung cấp dịch vụ logistics nên sự linh hoạt trong hoạt động logistics thực tế là rất quan trọng, xử lý các vấn đề phát sinh nhanh chóng, cung cấp nhiều phương án tối ưu cho khách hàng, từ đó gia tăng chất lượng dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng.
<i>(Nguồn: H.S.T – Profile company) </i>
Các chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban được phân chia cụ thể như sau:
<i>- Tổng Giám đốc – Nguyễn Hồng Sơn: Là người có quyền cao nhất ra các quyết </i>
định, điều hành công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của cơng ty.
<i>- Phịng Kế Tốn: Thực hiện tất cả các cơng việc kế tốn tài chính của công ty. </i>
Phụ trách thu chi, lên sổ sách kế tốn, đánh giá tình hình hoạt động của cơng ty. Xuất hóa đơn đúng và chính xác các loại phí dịch vụ, phí chi hộ, cơng nợ của
Tổng Giám Đốc - Nguyễn Hồng Sơn
Phịng Kế Tốn Phịng Logistics Phịng Kinh Doanh Phịng Chăm sóc Khách hàng
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">khách hàng. Cung cấp số liệu, thông tin phục vụ các công tác dự báo, quản lý các nghiệp vụ của phòng khác.
<i>- Phòng Kinh Doanh: Chào bán các dịch vụ: Cước vận tải (hàng khơng, đường </i>
biển), dịch vụ hải quan, trucking,… Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng. Gửi báo giá đến khách hàng có nhu cầu; tìm booking, xác nhận booking confirmation, khai vận đơn.
<i>- Phòng Chăm sóc Khách hàng: Tiếp nhận phản hồi về hợp đồng từ khách hàng, </i>
tư vấn về dịch vụ, trả lời câu hỏi liên quan đến hợp đồng, dịch vụ mà công ty cung cấp, theo dõi đơn hàng, giải quyết những khó khăn vướng mắc của khách hàng gặp phải để kịp thời thơng báo tới các phịng ban để giải quyết xử lý kịp thời.
<i>- Phòng Logistics: Được chia làm hai bộ phận gồm bộ phận Logistics và bộ phận </i>
hiện trường. Bộ phận Logistics sẽ tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh, mở tờ khai, tập hợp bộ chứng từ, hoàn thiện các giấy tờ liên quan đến hải quan. Bộ phận hiện trường sẽ làm việc trực tiếp với cảng hoặc sân bay, tiếp nhận tờ khai, cân hàng, dỡ hàng, kiểm tra hàng hóa, giám sát và xử lý các vấn đề phát sinh. Ngoài ra, bộ phận hiện trường còn lập kế hoạch điều hành xe, vận tải để giao hàng cho khách đúng quy định.
<b>1.4 Các nguồn lực của công ty TNHH Giao nhận – Vận Tải – Thương Mại H.S.T </b>
<i><b>1.4.1 Nguồn lực tài chính </b></i>
Giai đoạn 2020 – 2022 là giai đoạn phục hồi kinh tế sau đại dịch COVID-19 gây ra ảnh hưởng nghiêm trọng đến tồn cầu trong đó có cơng ty H.S.T. Cơng ty đã vượt qua mọi khó khăn, thách thức từ đại dịch cũng như các biện pháp giãn cách của Chính phủ để phát triển, tăng trưởng kinh tế trong giai đoạn này. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty H.S.T 3 năm gần đây như sau:
<i> (Đơn vị: đồng) </i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12"><b>Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T giai đoạn 2020 – 2022 </b>
<i>(Nguồn: Phòng Kế toán H.S.T) </i>
Trong giai đoạn 2020 – 2022, tổng tài sản và tổng nguồn vốn của cơng ty H.S.T có sự tăng trưởng đều đặn qua 3 năm do các biện pháp giãn cách xã hội đã hạn chế và hoạt động kinh doanh đã quay trở lại nên nhu cầu phụ vụ sản xuất đã quay trở lại. Các doanh nghiệp sản xuất đã thuê ngoài các dịch vụ Logistics để phục vụ quá trình vận chuyển hàng hóa, lượng khách hàng của cơng ty cũng tăng trở lại.
Năm 2020, kinh tế thế giới nói chung và kinh tế của H.S.T nói riêng cũng bị chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch. Đến 2021, hoạt động kinh doanh của H.S.T đã có khởi sắc, lượng khách hàng và lượng đơn đặt hàng đã tăng trưởng đáng kể, nhu cầu phục vụ hoạt động Logistics lớn.
<i><b>1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật </b></i>
Dịch vụ vận tải H.S.T được phát triển từ năm 2015. H.S.T thường xuyên vận chuyển khối lượng hàng hóa lớn trên tuyến từ cảng đến nhà máy và ngược lại, đặc biệt là từ cảng Hải Phịng đến khu cơng nghiệp Bắc Ninh và Bắc Giang hoặc từ sân bay Nội Bài về khu cơng nghiệp,…
• Hải Phịng – Bắc Ninh: 130 – 140 xe/tháng. • Hải Phịng – Bắc Giang: 130 – 140 xe/tháng.
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">• Nội Bài – Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Bắc Giang, Vĩnh Phúc: 500 – 650 xe/tháng.
Hệ thống vận tải nội địa được đầu tư hiện đại, đặc thù để vận chuyển container từ cảng về kho bãi và từ cảng đến nhà xưởng và ngược lại với hệ thống giám sát lộ trình đã đạt hiệu quả tối ưu. Mạng lưới onsite rộng khắp tại nhiều nhà máy ở Hà Nam, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh và Bắc Giang. Chú trọng cao độ đến tính năng an tồn, an ninh: xe tải với đầy đủ trang thiết bị an toàn, tài xế được đào tạo hàng tháng.
Trong trụ sở chính, cơng ty trang bị đầy đủ các trang thiết bị phụ vụ cho yêu cầu của cơng việc cho các phịng ban như máy tính, máy in, máy chiếu,… Văn phịng của cơng ty rộng rãi, thống đãng, sạch sẽ, có bàn ghế, điều hịa.
<i><b>1.4.3 Nguồn nhân lực </b></i>
Hiện nay, cơng ty H.S.T có tổng số 80 nhân viên đang làm việc tại trụ sở chính, các chi nhánh và ở khu vực cảng biển, sân bay được phân bố về các phòng ban với số lượng
Phịng Logistics là phịng có số lượng lao động nhiều nhất với 42 nhân viên, chiếm 52.5% nhân sự của công ty. Do đây là phòng thực hiện các hoạt động liên quan đến hiện trường ở cảng, sân bay cần nhiều lao động để thực hiện các nghiệp vụ xuất nhập khẩu hoặc bốc xếp, vận chuyển hàng hóa.
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">Đa số nhân viên trong cơng ty đều có trình độ đại học về các khối ngành kinh tế, kinh doanh quốc tế, logistics. Đội ngũ cán bộ trẻ có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm và chứng chỉ liên quan đến công việc của mình đang thực hiện, chủ yếu trong độ tuổi 22 – 45. Cơ cấu lao động về trình độ học vấn, giới tính, theo độ tuổi của cơng ty H.S.T như sau:
<i>(Nguồn: Sinh viên tự thu thập) </i>
Đội ngũ chun mơn của H.S.T ngày càng có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng được yêu cầu của công việc và bắt kịp với thời đại hiện đại hóa phát triển như ngày nay. Có được kết quả như trên cũng là do ban lãnh đạo đã chú ý đến trình độ học vấn của nhân viên và đề cao tinh thần ham học hỏi của nhân viên.
<b>1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu </b>
<i>(Đơn vị: triệu đồng) </i>
Năm <b>2020 2021 2022 So sánh 2020/2021 So sánh 2021/2022 </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">Chỉ tiêu <sub>Giá trị </sub> <sub>Tỷ lệ % </sub> <sub>Giá trị </sub> <sub>Tỷ lệ % </sub>
<i>(Nguồn: Báo cáo tài chính H.S.T) </i>
Trong giai đoạn 2020 – 2022, tình hình kinh tế phục hồi trở lại sau đợt giãn cách kéo dài. Cơng ty đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ và đạt được nhiều thành tích đáng kể. Doanh thu giai đoạn 2020 -2022 có xu hướng tăng trong năm 2021 với mức tăng 53% so với năm 2020 và năm 2022 với mức tăng 47% so với năm 2021. Lợi nhuận trước thuế của công ty cũng được đảm bảo tăng dần qua các năm, với lợi nhuận năm 2021 tăng 6% và năm 2022 tiếp tục tăng lên 10%. Nguyên nhân bởi dịch bệnh được kiểm soát, hoạt động kinh doanh dần ổn định. Giá vốn hàng bán tăng tức các chi phí đầu vào tăng cao. Nhu cầu vận chuyển
<b>đường hàng khơng tăng cao, đây cũng chính là dịch vụ thế mạnh của cơng ty. Như vậy, có </b>
thể thấy rằng tình hình kinh doanh của Cơng ty TNHH Giao nhận -Vận tải -Thương mại
<b>H.S.T thực hiện khá hiệu quả. </b>
<b>1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập </b>
Tại công ty, em được thực tập tại bộ phận Logistics với nhiệm vụ chính là tiếp nhận, xử lý giấy tờ, làm việc trực tiếp tại cảng hàng không Nội Bài và làm việc tại trụ sở chính Hà Nội.
<b>Một là, Track & Trace, theo dõi trạng thái giao hàng trong thời gian thực, xác định vị </b>
trí thực tế và tình trạng hàng hóa trong chuỗi cung ứng, tối ưu hóa chất lượng hoạt động Logistics, nâng cao khả năng quản lý tồn kho.
<b>Hai là, làm Debit Note, báo giá cho các doanh nghiệp khách hàng của công ty, lập </b>
bảng báo cáo kê khai chi tiết thông báo chi phí làm hàng cho khách.
</div>