Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh thương mại và xuất nhập khẩu vihaba

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.91 MB, 42 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

---oOo---BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬPKHẨU VIHABA

Giảngviên hướng dẫnSinh viên thực hiện

ThS. Vũ Phương Thảo Nguyễn Thanh Thảo Lớp: K56LQ1

Mã sinh viên: 20D300054

Hà Nội, tháng 01 năm 2024

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bản báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học Thương mại đã tạo điều kiện cho em được học tập và rèn luyện tại trường trong suốt thời gian vừa qua.

Đặc biệt, em xin cảm ơn cô Vũ Phương Thảo - giảng viên Bộ môn Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng trường Đại học Thương mại đã nhiệt tình hướng dẫn em trong quá trình hoàn thiện bản báo cáo thực tập và đưa ra những hướng viết bài hợp lý để em có thể giải quyết các vấn đề trong quá trình nghiên cứu.

Em cũng xin chân thành cảm ơn các anh chị đang công tác tại Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em những kinh nghiệm thực tế quý giá và cung cấp các nguồn tài liệu giúp em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này.

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên Nguyễn Thanh Thảo

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀXUẤT NHẬP KHẨU VIHABA... 7

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty...7

1.1.1. Giới thiệu chung về công ty...7

1.1.2. Sơ lược sự hình thành và phát triển...7

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường... 8

1.5.3. Lợi nhuận sau thuế...15

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập... 16

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICSVÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CƠNG TY... 18

2.1 Các yếu tố mơi trường vĩ mô/ngành ảnh hưởng đến hoạt độnglogistics/quản lý chuỗi cung ứng của công ty... 18

2.1.1. Môi trường kinh tế vĩ mô...18

2.1.2. Môi trường kinh tế vi mô...20

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty... 21

2.2.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh tại thị trường nội địa và thị trườngnước ngoài... 21

2.2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh bán buôn và bán lẻ...22

2.3 Thực trạng quản trị logistics và chuỗi cung ứng... 23

2.3.1 Thực trạng chuỗi cung ứng của công ty... 23

2.3.2. Thực trạng hoạt động logistics của công ty...25

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀTÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP...25

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứngcủa công ty...32

3.1.1. Thành công... 32

3.1.2. Hạn chế...32

3.1.3. Đề xuất giải pháp... 33

3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp... 34

TÀI LIỆU THAM KHẢO... 35

PHỤ LỤC 1... 36

PHỤ LỤC 2... 40

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1: Logo Cơng ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba...7

Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhận khẩu Vihaba...10

Hình 3: Tỷ lệ lợi nhuận hoạt động kinh doanh tại thị trường nội địa và thị trường nước ngồi so với tổng lợi nhuận của cơng ty... 21

Hình 4: Tỷ lệ lợi nhuận hoạt động kinh doanh bán buôn và bán lẻ so với tổng lợi nhuận của cơng ty... 22

Hình 5: Chuỗi cung ứng xuất khẩu nơng sản của cơng ty...23

Hình 6: Chuỗi cung ứng ngun liệu, phụ tùng bếp tại thị trường nội địa của công ty...24

Hình 7: Quy trình tổ chức hoạt động logitics của cơng ty...26

Hình 8: Quy trình đáp ứng đơn hàng cho khách của cơng ty...27

Hình 9: Quy trình mua và quản lý nguồn cung của cơng ty...29

Hình 10: Quy trình hoạt động vận tải của cơng ty...30

Hình 11: Quy trình hoạt động kho & dự trữ hàng hóa của cơng ty...31

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Số lượng nhân sự cơng ty theo từng tiêu chí... 12 Bảng 2: Một số kết quả kinh doanh chủ yếu của công ty giai đoạn 2021-2023.13 Bảng 3: Tổng hợp công việc sinh viên làm trong quá trình thực tập...16 Bảng 4: Chi tiết công việc theo thời gian thực tập...17

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀXUẤT NHẬP KHẨU VIHABA

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty

1.1.1. Giới thiệu chung về công ty

Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba (Vihaba Co.,Ltd), hay cịn gọi là Vihaba. Cơng ty có tên quốc tế là Vihaba Trade and Import – Export Company Limited. Công ty hoạt động và đăng ký kinh doanh từ 17/03/2014 với người đại diện công ty là bà Đỗ Thị Dung – Giám đốc Công ty. Mã số thuế của cơng ty là 0106484569

Hình 1: Logo Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba

(Nguồn: Website Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba)

Giá trị cốt lõi: Chữ “Tín” và chữ “Tâm” ln được Vihaba đặt lên hàng đầu và coi đó là tơn chỉ trong mọi hoạt động của Cơng ty

Tầm nhìn: Xây dựng Vihaba trở thành cầu nối giữa Việt Nam với các thương hiệu hàng đầu trên thế giới. Vihaba không ngừng quyết tâm đi đầu trong lĩnh vực cung cấp nguyên vật liệu, lắp đặt các thiết bị công nghệ thơng tin trong ngành F&B.

1.1.2. Sơ lược sự hình thành và phát triển

Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba được thành lập từ năm 2014, dưới sự lãnh đạo của giám đốc Đỗ Thị Dung. Khi mới thành lập, công ty hoạt động trong thị trường nội địa với việc cung cấp dụng cụ nhà bếp và nguyên liệu chế biến của các chuỗi của hàng. Công ty đã được nhiều thương hiệu nổi tiếng trong nước và trên thế giới tin tưởng lựa chọn làm đại lý phân phối như: Andros, Puratos, Monin, đường Biên Hòa, Vinatea….Bằng sự nỗ lực, tâm huyết

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

với dịch vụ bán hàng, công ty đã được nhiều thương hiệu tin tưởng và đồng hành trong suốt chặng đường: Aeon Mall, Highland Coffee, Starbucks, Burger King, Domino’s Pizza… và nhiều doanh nghiệp khác.

Tuy nhiên, tính từ năm 2018, công ty đã dần chuyển hướng mục tiêu hoạt động kinh doanh chính là xuất nhập khẩu các mặt hàng nông sản Việt Nam, hoạt động kinh doanh nội địa vẫn được triển khai nhưng đóng vai trị thứ yếu của công ty. Với mục tiêu trở nâng tầm vị thế nông sản Việt trên thị trường thế giới và trả thành cầu nối uy tín giữa doanh nghiệp nước ngồi với thị trường nơng sản nội địa, cơng ty đã có những thành cơng nhất định trên các sàn thương mại điện tử và các trang mạng xã hội. Đặc biệt tại sàn thương mại điện tử Alibaba, Vihaba đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá:

- Năm 2019: Được vinh dự đứng trong bảng xếp hạng “Top global seller on Alibaba.com”

- Năm 2020: Được cấp giấy chứng nhận FDA cho 20 chủng loại nông sản. Nhận danh hiệu “Dịch vụ xuất sắc” trong lễ trao thưởng “Top 10 Enterprises of New Power 2020 on Alibaba.com”

- Năm 2021: Nhận giải thưởng những người có hoạt động bán hàng tốt nhất trong sự kiện “Super September 2021” trên sàn Alibaba.com. Cùng với đó, cơng ty đã được mời làm gương mặt đại diện cho các nhà kinh doanh Việt Nam tham dự sự kiện “E-commerce Master Global Final” nhằm chia sẻ cách thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu thông qua thương mại điện tử trong bối cảnh đại dịch Covid-19

1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường

1.2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh

Hiện tại cơng ty có đăng ký 81 ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh (xem thêm phụ lục 1). Tuy nhiên hiện nay công ty chỉ thực hiện và triển khai các lĩnh vực bán buôn và bán lẻ

 Bán buôn

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Hiện nay công ty triển khai hoạt động bán buôn ở cả thị trường nước ngoài và thị trường nội địa với đa dạng các loại hàng và sản phẩm khác nhau.

Công ty bán buôn cho các khách hàng thương mại và sản xuất đến từ thị trường nước ngồi mặt hàng nơng sản, sản phẩm từ nơng sản Việt Nam. Các sản phẩm chính của công ty trong lĩnh vực này là: cơm dừa hạt mịn, quế, hồi, điều, tiêu, hạt cà phê, hạt macca. Ngồi ra cơng ty có bán các sản phẩm nông sản thực phẩm khác theo như yêu cầu từ khách hàng.

Công ty bán buôn nội địa các sản phẩm là nguyên vật liệu đầu vào, máy móc, thiết bị phục vụ cho các đơn vị có kinh doanh bếp ăn, nhà hàng, cà phê/pha chế như: bột matcha, hạt/bột cà phê, chè/trà các loại, máy đánh trứng, máy pha cà phê, khay giấy, khuôn bánh, cốc giấy…

 Bán lẻ

Công ty bán lẻ các sản phẩm như bán buôn nội địa như nguyên vật liệu đầu vào, máy móc, thiết bị phục vụ cho khách hàng nhỏ lẻ, người tiêu dùng cuối cùng: bột matcha, hạt/bột cà phê, chè/trà các loại, máy đánh trứng, máy pha cà phê, khay giấy, khuôn bánh, cốc giấy….

1.2.2. Đặc điểm thị trường

Thị trường trọng điểm của Vihaba tại nước ngồi chính là các quốc gia mà cơng ty có lượng hàng xuất khẩu đi nhiều và với tần suất thường xuyên. Trong đó nổi bật nhất là các quốc gia: Bangladesh, Ấn Độ, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ, các quốc gia Trung Đông. Trong tương lai, công ty đang nhắm tới các thị trường tuy chặt chẽ hơn về chất lượng nhưng cũng mang lại sản lượng nhiều, đều đặn với doanh thu lớn hơn như Úc, Mỹ, Nhật Bản.

Thị trường trọng diểm của Vihaba tại thị trường nội địa chính là Thành phố Hà Nội. Bởi, đây là nơi đặt trụ sở và cửa hàng của công ty, là khu vực hoạt động mạnh mẽ của công ty. Tại Hà Nội công ty có khả năng kết nối trực tiếp và tiếp cận nhiều hơn với cả khách hàng mua buôn và mua lẻ. Vì vậy Hà Nội chính là khu vực mang lại nhiều doanh thu và lợi nhuận nhất cho thị trường nội địa

1.3 Cơ cấu tổ chức

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Thương mại và Xuất nhận khẩu Vihaba

(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự cơng ty cung cấp)

Chức trách của từng bộ phận

 Giám đốc

Chính là đại diện cơng ty - bà Đỗ Thị Dung. Là người trực tiếp đưa ra những định hướng phát triển và các quyết định cho các hoạt động của công ty. Người đứng đầu trong việc chỉ huy, nắm bắt các hoạt động ở các phòng ban khác nhau  Phòng Marketing

Thực hiện các hoạt động xúc tiến bán, quảng cáo sản phẩm trên các kênh bán hàng. Đẩy mạnh tốc độ nhận diện thương hiệu của công ty tới khách hàng. Bên cạnh đó, phịng cịn thực hiện tìm kiếm dữ liệu khách hàng và đẩy cho bộ phận kinh doanh tư vấn bán hàng

 Phòng kinh doanh

Trao đổi, tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm tới khách hàng giúp khách hàng lựa chọn và chốt đơn hàng nhanh chóng và dễ dàng. Ngồi ra, phịng kinh doanh xuất khẩu cũng sẽ là bộ phận đảm nhận việc tính giá bán hàng hóa cho khách hàng có nhu cầu mua và ước tính lợi nhuận cho cơng ty sau mỗi đơn hàng.

 Phòng mua hàng

Phòng mua hàng đảm nhận các nhiệm vụ chính: tìm kiếm, ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp, thu mua sản phẩm trong nước và ngoài nước. Giám sát q trình cung ứng hàng hóa của nhà cung cấp. Đảm bảo nguồn hàng cho công ty ln có sẵn, dồi dào, đảm bảo chất lượng, đáp ứng đúng thông số kỹ thuật

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

khách hàng yêu cầu. Ngoài ra phong mua hàng cũng đảm nhận việc giám sát các công việc liên quan đến kho, vận chuyển, chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu, lo việc th ngồi…Có thể thấy đây là phịng có khối lượng công việc nặng nhất, nhiều nhất. Vậy nên, phịng mua hàng đóng góp một vai trị vơ cùng lớn cho hoạt động kinh doanh của cơng ty

 Phịng hành chính - nhân sự

Trực tiếp làm việc với các phòng ban để việc quản lý nhân sự đạt hiệu quả. Phịng cịn chịu trách nhiệm trong cơng tác tuyển dụng nhân sự mới, tổ chức sự kiện, liên hoan…cho cơng ty

 Phịng kế tốn

Thực hiện thống kê và theo dõi các hoạt động thu chi của phòng mua hàng và phòng kinh doanh. Tổng kết lương cho nhân viên và các khoản liên quan đến tài chính khác.

1.4 Các nguồn lực của cơng ty

1.4.1 Nguồn lực tài chính

Tính đến quý I năm 2024, vốn pháp định của Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu của Vihaba là 11.000.000 đồng. Vốn huy động 9.000.000.000 đồng. Công ty hiện đang khơng có khoản vay nào.

1.4.2 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kĩ thuật

 Mạng lưới nhà kho, cửa hàng

Hiện nay công ty thuê một căn shophouse 5 tầng, tổng diện tích 350m2 tại Vinhomes Gardenia, phố Hàm Nghi, Hà Nội. Đây vừa là trụ sở văn phịng chính, vừa là kho hàng và cửa hàng của cơng ty. Trong đó diện tích kho hàng khoảng 45m2, diện tích cửa hàng bán lẻ khoảng 33m2. Cịn lại khơng gian văn phịng cơng ty. Tại kho và cửa hàng của cơng ty có đầy đủ các thiết bị, công cụ để bảo quản và giám sát hàng hóa: Pallet, hệ thống kệ để hàng, xe kéo hàng, điều hòa nhiệt độ, tủ lạnh, camera…

 Phương tiện vận tải

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Hiện tại công ty có 1 xe tải trọng tải 950kg, chuyên chở hàng hóa trong phạm vi Thành phố Hà Nội. Xe tải này được dùng để chuyên chở hàng công ty đặt mua được gửi qua bến xe, ga tàu, bưu cục… về tới kho của cơng ty. Ngồi ra xe tải của công ty cũng phụ trách việc vận chuyển hàng hóa của cơng ty tới tay khách hàng cả bán buôn và bán lẻ trong Hà Nội, gửi hàng lẻ ra bưu cục để vận chuyển sang các tỉnh thành khác trong lãnh thổ Việt Nam.

 Thiết bị phục vụ bán hàng

Công ty trang bị bộ 5 kệ bán hàng khung sắt mặt gỗ ép, dài 3,6m, rộng 0,4m, cao 2m. Mỗi kệ được chia làm 15 ô chứa hàng. Mỗi ô chứa từng loại sản phẩm khác nhau. Các kệ bán hàng này nhằm mục đích trưng bày một số sản phẩm mẫu của công ty cho khách hàng có thể đến thăm cơng ty và trực tiếp xem các sản phẩm mà công ty bán.

1.4.3 Nguồn nhân lực

Tổng số lao động của doanh nghiệp: Tính đến ngày 10/01/2024, Cơng ty có 23 nhân viên và 1 cộng tác viên giao hàng bằng xe tải của công ty. Được phân loại và đánh giá dựa trên các tiêu chí sau:

Bảng 1: Số lượng nhân sự công ty theo từng tiêu chí

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

(Nguồn: Phịng hành chính - nhân sự cơng ty cung cấp)

Về cơ cấu giới tính, có thể thấy số nhân viên nữ nhiều hơn số nhân viên nam. Cơ cấu này hoàn toàn hợp lý và phù hợp với môi trường làm việc chủ yếu trong văn phịng của cơng ty. Sẽ có số ít nhân viên nam làm việc tại phòng mua hàng và kinh doanh phụ trách công việc đi hiện trường kiểm hàng và đi gặp mặt khách hàng.

Đa phần nhân sự cơng ty có 1 đến 5 năm kinh nghiệm (52,18%) và trình độ học vấn đại học (91,31%) đảm bảo công việc được diễn ra theo đúng tiến độ và đạt hiệu quả tốt. Trong đó có 2 nhân sự có kinh nghiệm từ 5 năm trở lên và trình độ học vấn cao học đảm nhận các vị trí quản lý các bộ phận quan trọng như: Mua hàng và Kinh doanh.

Hiện đa phần nhân sự của công ty (20 người - 86,96% tổng số nhân sự) đã được ký hợp đồng nhân viên chính thức, đóng góp và cống hiến lâu dài cho cơng ty. Cịn lại là 3 nhân viên mới đang trong giai đoạn thử việc và ký hợp đồng có xác định thời hạn.

1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu

Bảng 2: Một số kết quả kinh doanh chủ yếu của công ty giai đoạn 2021-2023

Đơn vị: VNĐ

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Năm 2021Năm 2022Năm 2023So sánh

(Nguồn: Phịng kế tốn cung cấp)

1.5.1. Tổng doanh thu: Tăng dần mỗi năm

 So sánh giai đoạn 2021 - 2022

Năm 2022 tổng doanh thu tăng 139,72% so với năm 2021. Điều này được giải thích bởi hai lý do sau.

Lý do vĩ mô, đây là thời điểm nền kinh tế Việt Nam trên đà phục hồi sau đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp thương mại nông sản Việt Nam nói chung và Vihaba nói riêng đều có thể gia tăng lượng hàng xuất khẩu ra thị trường thế giới. Theo Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, năm 2022, kim ngạch xuất khẩu nông sản đạt khoảng 22,59 tỷ USD, tăng 4,8% so với năm 2021, trong đó 5 nhóm hàng có kim ngạch đạt trên 2 tỷ USD là: cà phê, cao su, gạo, rau quả, và điều. Trong số đó, cà phê và điều là hai trong số các sản phẩm xuất khẩu chính của Vihaba.

Về lý do vi mô, khách hàng của Vihaba trong năm 2021 tiếp tục tin tưởng Công ty Vihaba, tiến hàng mua khối lượng sản phẩm nhiều hơn trong năm 2022. Ngoài ra, sự tăng trưởng mạnh mẽ về doanh thu trong năm 2022 cũng là do

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

công ty đa dạng thêm danh mục sản phẩm nông sản xuất khẩu của mình, có thêm nhiều tệp khách hàng mới.

 So sánh 2022 - 2023

Năm 2023, doanh thu công ty vẫn tăng do bán được lượng hàng thường xuyên hơn và ổn định với khách hàng 2022, nhưng với tốc độ chậm hơn năm 2022 (Tăng 13,88% so với 2022).

Nguyên nhân vì sự sụt giảm tốc độ tăng trưởng là do công ty chịu ảnh hưởng bởi bối cảnh chung của kinh tế, chính trị thế giới và trong nước có nhiều khó khăn, thách thức, phức tạp và bất thường: xung đột Nga-Ukraine leo thang, thường xuyên đối mặt với nguy cơ gián đoạn nguồn cung… Trích theo báo VTV online và Tạp chí Ngân hàng: “Năm 2023 tiếp tục là một năm nhiều sóng gió và khó khăn của kinh tế thế giới, kim ngạch thương mại - đầu tư ảm đạm”, “ kim ngạch xuất khẩu giảm 3,5%, nhập khẩu giảm 4,2%”. Chính vì vậy hoạt động thương mại, xuất khẩu nông sản của Vihaba không tăng trưởng mạnh như năm trước.

1.5.2. Tổng chi phí: Tăng dần mỗi năm

 So sánh 2021 - 2022

Năm 2022, tổng chi phí tăng mạnh (139,94%) so với 2021 do cơng ty có lượng đơn đặt hàng nhiều hơn từ khách hàng, vậy nên phải bỏ nhiều vốn mua hàng hơn. Một lý do nữa khiến tổng chi phí tăng mạnh là do trong năm 2022, Vihaba có làm việc với các NCC mới, do chưa đủ uy tín trong mua lần đầu nên công ty chưa được nhận nhiều ưu đãi về giá. Bên cạnh đó, cơng ty cũng bỏ ra lượng lớn tiền để xúc tiến sản phẩm và quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, gia tăng độ nhận diện thương hiệu của Vihaba trên thị trường thế giới.

 So sánh 2022 -2023

Giai đoạn 2022-2023 tổng chi phí có tăng nhưng không nhiều do hoạt động thương mại và xuất khẩu nơng sản của Vihaba khơng cịn tăng trưởng bùng nổ, cần bỏ ra ít chi phí mua hàng hơn so với giai đoạn 2021-2022. Hơn nữa, chi phí khơng tăng mạnh cơng ty dần ổn định chi phí quản lý doanh nghiệp.

1.5.3. Lợi nhuận sau thuế: Tăng dần theo mỗi năm

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Công ty vẫn thu được lợi nhuận theo từng năm do tổng doanh thu lớn hơn tổng chi phí. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận giai đoạn năm 2022-2023 so với giai đoạn 2021-2022 thấp hơn. Nguyên nhân là do công ty chịu ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế chung năm 2023 và hiện nay trên thị trường trong và ngoài nước xuất hiện nhiều đơn vị kinh doanh thương mại khác trực tiếp đối đầu với Vihaba. Công ty phải giảm tỷ lệ phần trăm tăng trưởng lợi nhuận xuống để có giá cạnh tranh với các đối thủ.

1.6 Vị trí và nhiệm vụ của sinh viên tại đơn vị thực tập

Hiện tại em làm việc với vị trí thực tập sinh Mua hàng tại phịng Mua hàng của cơng ty, phụ trách những cơng việc trong q trình thực tập như sau:

Bảng 3: Tổng hợp công việc sinh viên làm trong quá trình thực tập đồng mua, thực hiện mua hàng, điều phối vận tải

Hỗ trợ lập hợp đồng mua và quản lý việc thực hiện hợp đồng của nhà cung cấp, theo dõi tiến độ hàng về kho hoặc tới điểm cần giao

Kiểm tra chất lượng hàng hóa đầu vào, theo dõi quá trình làm hàng tại xưởng của Nhà cung cấp

Làm các hoạt động giám sát chất lượng sản phẩm đầu vào từ lúc nhà cung cấp tiến hành làm sản phẩm cho tới khi đóng hàng lên xe vận chuyển. Đánh giá, đảm bảo chất lượng hàng hóa tại kho. Hỗ trợ các cơng việc liên

quan đến công tác mua hàng khác

Khảo sát giá thị trường, lấy sản phẩm mẫu, tính giá hàng về kho…

(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)

Chi tiết công việc theo thời gian trong suốt quá trình thực tập từ 18/12/2023 đến 26/01/2024:

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

Bảng 4: Chi tiết công việc theo thời gian thực tập

Tuần 1

Tìm hiểu chung về cơng ty.

Học về các các sản phẩm chủ lực của công ty: tên, thông số kỹ thuật, các nhà cung cấp hiện tại của sản phẩm… học cách làm hợp đồng, tính tốn chi phí hàng về kho và thanh tốn

Lấy sản phẩm mẫu nhà cung cấp gửi công ty

Tuần 2 Hỗ trợ việc lập hợp đồng, tính tốn giá hàng về kho cơng ty. Khảo sát thị trường, tìm kiếm các nguồn cung tiềm năng mới

Tuần 3 Hỗ trợ theo dõi q trình làm hàng, đóng hàng quế tại xưởng củanhà cung cấp ở Yên Bái Tuần 4 Đánh giá quá trình thực hiện hợp đồng của nhà cung cấp hiện tại.

Hoàn thiện bảng so sánh, đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng mới Từ tuần 4

trở đi

Tiếp tục tiến hành tìm kiếm nhà cung cấp tiềm năng và nhà cung cấp cho các sản phẩm kinh doanh khác của cơng ty.

Theo dõi q trình vận tải lơ hàng quế, và các lô hàng khác,

Kiểm tra, giám sát chất lượng một số loại hàng được giao về kho công ty. Hồn thiện đề nghị thanh tốn hàng.

(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG LOGISTICSVÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CƠNG TY

2.1 Các yếu tố mơi trường vĩ mơ/ngành ảnh hưởng đến hoạt độnglogistics/quản lý chuỗi cung ứng của công ty

2.1.1. Môi trường kinh tế vĩ mô

2.1.1.1. Kinh tế

Trong năm 2023, kinh tế Việt nam chịu tác động xấu từ bối cảnh kinh tế thế giới đang gặp nhiều khó khăn và thách thức. Nhiều nền kinh tế là đối tác thương mại lớn của Việt Nam có mức tăng trưởng chậm lại. Tuy nhiên GDP của Việt Nam năm 2023 ước tính tăng 5,05% so với năm trước. Trong đó mức tăng tổng giá trị tăng thêm tồn nền kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 3,83%, đóng góp 8,84% GDP. Khu vực nơng, lâm nghiệp và thủy sản tăng trưởng tích cực, giữ vững vai trò trụ đỡ của nền kinh tế. kim ngạch xuất khẩu một số nông sản tăng cao như gạo, rau quả, cà phê…Mức tăng trưởng ấn tượng của nơng nghiệp chính là do sự chung tay góp sức của Bộ, Ban, Ngành. Bộ Nông nghiệp & Phát triển nông thôn liên tục phối hợp với Bộ Công Thương đàm phán tháo gỡ rào cản kỹ thuật, rào cản thương mại và mở cửa thị trường xuất khẩu; hỗ trợ các địa phương kết nối, thúc đẩy chế biến, tiêu thụ nông sản vào vụ thu hoạch. Đặc biệt, Bộ Nông nghiệp & Phát triển nông thôn sẽ kiến nghị Chính phủ tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu nông sản tiếp cận nguồn vốn ưu đãi.

Ngoài ra hiện tại kinh tế Việt Nam đã ký kết nhiều các hiệp định thương mại tự do như AFTA, EVFTA, AJCEP, ACFTA, AIFTA… giúp giảm thuế xuất nhập khẩu, hỗ trợ các hoạt động thương mại tự do giữa Việt Nam và các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, tạo điều kiện đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm sang thị trường nước ngoài và nhập khẩu các mặt hàng chất lượng tốt từ nước ngồi vào kinh doanh tại Việt Nam

Nhờ đó vào các lý do trên, Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập nhập khẩu Vihaba luôn nhận được các điều kiện tốt nhất từ nền kinh tế Việt Nam để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của minh.

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

2.1.1.2. Chính trị - Pháp luật

Hệ thống chính trị - pháp luật tại Việt Nam hoàn thiện, ổn định và nhất quán về đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước. Từ đó, tạo điều kiện cho sự phát triển kinh doanh của các cơng ty trong và ngồi nước. Đặc biệt chính trị Việt Nam ổn định cũng giúp công ty tạo niềm tin với khách hàng nước ngoài khi tham gia các hoạt động giao dịch. Hệ thống pháp luật ngày càng được cải thiện, bổ sung và sửa đổi sao cho phù hợp với nền kinh tế hiện tại. Việc điều chỉnh các chính sách thương mại theo quy tắc và luật lệ chung quốc tế về giao dịch thương mại, cạnh tranh, các thủ tục hành chính rườm rà... đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh và cạnh tranh công bằng, lành mạnh, minh bạch.

Một số văn bản pháp luật quy định về hoạt động xuất nhập khẩu và phát triển sản phẩm có thể kể đến như nghị định số 69/2018/NĐ-CP về luật quản lý ngoại thương; nghị định 187/2013/NĐ-CP về Luật thương mại về hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế và các hoạt động đại lý mua, bán, gia cơng và q cảnh hàng hóa với nước ngoài; nghị định 81/2018 Luật thương mại về Xúc tiến thương mại (khuyến mại, hội trợ, triển lãm thương mại, ...); nghị định 157/QĐ-TTg về phát triển sản phẩm quốc gia đến năm 2030,... Bên cạnh đó cịn có các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh trên các sản TMĐT buộc công ty phải tuân thủ.

Hệ thống chính trị và pháp luật nêu trên ảnh hưởng rất nhiều tới công tác xây dựng các chính sách kinh doanh cũng như cách thức vận hành và hoạt động của Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Vihaba

2.1.1.3. Công nghệ

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 bùng nổ giúp giới thiệu các hệ thống vật lý không gian mạng. Điều này đã hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp thương mại đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, mở rộng và tiếp cận với nhiều thị trường hơn thông qua các nền tảng mạng xã hội và các trang thương mại điện tử. Vihaba cũng đã tận dụng các thành tựu về cơng nghệ đó thông qua các nền tảng như Facebook, Website, trang thương mại điện tử Alibaba…để đẩy mạnh sự

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

hiện diện thương hiệu và giởi thiệu sản phẩm của mình tới khách hàng. Ngồi ra thơng qua kết nối Internet và truy cập dữ liệu theo thời gian thực, Vihaba cịn có thể kết nối và trao đổi nhanh chóng, trực tiếp với khách hàng và nhà cung cấp, đảm bảo dịng cung ứng hàng hóa của cơng ty được diễn thuận lợi.

2.1.2. Môi trường kinh tế vi mô

2.1.2.1. Khách hàng

Hiện tại cơng ty có lượng khách hàng thường xuyên cả trong nội địa và quốc tế. Tại thị trường nội địa công ty cung cấp nguyên liệu, máy móc thiết bị đầu vào cho các đơn vị pha chế và các bếp ăn. Khách nội địa thường xuyên của Vihaba nổi bật phải kế đến: Aeon Mall, Highland Coffee, Golden Gate Restaurant Food... Khách hàng quốc tế là các cá nhân tổ chức tại nước ngoài muốn mua sản phẩm nông sản của Việt Nam. Lượng khách quốc tế mua nhiều nhất của Vihaba là đối với mặt hàng cơm dừa hạt mịn, có khách từ các quốc gia Ấn Độ và Bangladesh, tiếp đó là mặt hàng cà phê với khách đến từ các thị trường Thổ Nhĩ Kỳ, Trung Đông, Ai Cập. Trong tương lai, công ty có thể khai thác thêm các khách hàng thị trường Mỹ, Nhật và Châu có nhu cầu mua các sản phẩm từ nông sản của Việt Nam như than gáo dừa, bột gia vị, sản phẩm nông,thủy sản tươi sống...

2.1.2.2. Nhà cung cấp

Hiện nay Vihaba đã hợp tác với nhiều thương hiệu có tiếng trên thị trường, làm việc trực tiếp hộ nông dân và xưởng sản xuất tại các vùng nông sản hàng đầu trên cả nước để đảm bảo chất lượng đầu vào các sản phẩm kinh doanh của mình. Các thương hiệu có tiếng là nhà cung cấp thường xuyên cho Vihaba có thể kể đến như: Vinatea, đường Biên hịa, Beinco, Dừa Lương Quới… Cơng ty cịn hợp tác với nhiều hộ nơng dân cho các sản phẩm nông nghiệp khác như vùng quế Yên Bái, dừa Bến Tre, cà phê Đắk Nông/Đắk Lắc, chè Thái Nguyên… Ngoài ra, nhà cung cấp nước ngoài cho các sản phẩm máy móc, phụ tùng, dụng cụ làm bếp khó có thể sản xuất tại Việt Nam cũng đóng vai trị quan trọng cho chuỗi cung ứng và lợi nhuận công ty.

2.1.2.4. Đối thủ cạnh tranh

</div>