Tải bản đầy đủ (.pdf) (18 trang)

Chiến Lược Marketing Mix Cho Sản Phẩm Nước Khoáng Healthy.pdf

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.35 MB, 18 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO </b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM </b>KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

<b>NƯỚC KHOÁNG HEALTHY </b>

<b>Giảng viên hướng dẫn : Thầy Vòng Thịnh Nam </b>

<b>MSSV : 20124348 </b>

<b>Sinh viên thực hiện </b> : Trần Nguyễn Hiền Vân

<b>Khoa </b> : Đào tạo Chất lượng cao

<b> </b>

<b>TP. Hồ Chí Minh, tháng 12 </b>năm 2022

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Quản trị Marketing là một môn học em rất ấn tương bởi kiến thức học được trên ghế nhà trường, cùng với sự giảng dạy của thầy Thịnh Nam, người thầy có tâm nhất mà em từng học, thầy khơng chỉ vững chắc về kiến thức chuyên môn mà thầy còn dạy cho chúng em bài học về cuộc sống, về những thứ đáng lẽ chúng em không thể biết được nếu không được gặp thầy trên ghế nhà trường. Chính sự hỗ trợ hướng dẫn nhiệt tình của thầy chính là

<b>nguồn động lực to lớn giúp em hoàn thành bài tiểu luận một cách tốt nhất. </b>

Trong quá trình thực hiện bài tiểu luận em chắc chắn cịn rất nhiều sai sót mà khơng thể tránh được, mong thầy có thể bỏ qua sai sót này giúp em nhé. Thật sự mà nói, em hy vọng nhận được sự góp ý từ thầy để em có thể rút kinh nghiệm cho các sai sót của mình và hoàn thiện hơn về kiến thức cũng như kinh nghiệm của bản thân và làm hành tranh chuẩn bị cho tương lai phía trước.

Cuối cùng chúng em kính chúc thầy luôn lạc quan, yêu đời, luôn nở nụ cười trên môi. Chúc thầy luôn dồi dào sức khỏe và tràn đầy năng lượng, luôn đạt được những mục tiêu, định hướng trong hiện tại và tương lai.

Em xin chân thành cảm ơn!

TP.HCM, ngày 08 tháng 12 năm 2022 Trần Nguyễn Hiền Vân

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN 1.Phần nhận xét và đánh giá của giảng viên </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NƯỚC KHOÁNG HEALTHY………..…2

1.1. Giới thiệu về cơng ty nước khống Healthy……….…….2

1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển……….…………3

1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh……….……....3

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG……….4

2.1. Phân tích mơi trường kinh doanh………..………...4

2.1.1. Môi trường vi mô………...………..……5

2.1.2. Môi trường vĩ mô………...…….…….5

<b>2.2. Nghiên cứu thị trường cho sản phẩm sữa tươi………...…………..….….5 </b>

2.2.1. Tổng quan thị trường nước khoáng tại Việt Nam………...…….…5

2.2.2. Cơ hội và thách thức………...………….6

2.2.3. Phân khúc thị trường………..……….….…6

2.2.3.1 Theo khu vực địa lý………...….………7

2.2.3.2 Theo yếu tố dân số xã hội học……….………….7-

2.2.3.3 Theo đặc điểm tâm lý……….……...….7

2.2.3.4. Theo hành vi tiêu dùng……….………....….7

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>CHƯƠNG 3. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX………9 </b>

3.1. Định vị sản phẩm nước khoáng Healthy……….9

3.2. Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước khoáng Healthy………..……9

3.2.1. Chiến lược sản phẩm (Product) ………..……….9

3.2.2. Chiến lược giá cả (Price) ……….11

3.2.3. Chiến lược phân phối (Place) ……….……….11

3.2.4. Chiến lược quảng bá (Promotion) ………..……….12

3.2.4.1. Quảng cáo………..………12

3.2.4.2. Khuyến mãi………..….12

C. KẾT LUẬN………..…….13

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>A. MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài </b>

Trong cuộc sống đang phát triển với tốc độ chóng mặt như hiện nay, và đời sống con người ngày càng phát triển hơn. Con người chúng ta quan tâm đến chất lượng của cuộc sống của mình, chúng ta nên ăn uống như thế nào để có được sức khỏe tốt nhất. Đây là một câu hỏi dường như có rất nhiều câu trả lời khác nhau, bởi vì tỷ lệ ung thư trực tràng của Việt Nam cao thứ 5 trên thế giới, và ngun nhân chính là ăn uống khơng lành mạnh, điển hình như việc sử dụng nước uống không đảm bảo chất lượng, chứa nhiều vi khuẩn có hại cho đường ruột. Chính vì vậy, em nhận thấy việc mang lại nguồn nước khoáng chứa nhiều khoáng chất, đem lại sức khỏe tốt cho mọi người, cùng với nhu cầu sử dụng nước khoáng ngày càng tăng trong việc cung cấp dưỡng chất cho cơ thể để đáp ứng các nhu cầu hằng ngày là một điều tất yếu. Vì vậy, em đã quyết định chọn đề tài: “Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước khoáng Healthy” với mong muốn đem lại cho người tiêu dùng một nguồn nước tinh khiết, chứa nhiều khoáng chất tốt cho cơ thể, nhằm mang đến sức khỏe tốt đến mọi người.

<b>2. Mục đích nghiên cứu </b>

Nhằm mục đích đưa sản phẩm nước khoáng Healthy xâm nhập vào thị trường nước giải khát ở Việt Nam cũng như trên tồn thế giới, từ đó phát triển sản phẩm nước khoáng trở thành sản phẩm chủ lực của Healthy và là sản phẩm đi đầu về thị trường nước khoáng, nước tinh khiết tại Việt Nam.

<b>3. Phương pháp nghiên cứu </b>

Nghiên cứu và phân tích tình hình thực tế về môi trường vi mô và vĩ mô của nước khoáng Healthy kết hợp với quan sát thực tế ở siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa. Và thu thập thơng tin các dữ liệu sơ cấp trên internet và một số thông tin thứ cấp ở nhiều nguồn đáng tin cậy để từ đó xây dựng và đưa ra các chiến lược marketing mix phù hợp cho sản phẩm nước khoáng Healthy.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>4. Bố cục tiểu luận </b>

Bố cục của tiểu luận này được chia thành 3 chương như sau: Chương 1: Tổng quan về nước khống Healthy

Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh và nghiên cứu thị trường Chương 3: Xây dựng chiến lược marketing mix

<b>B. NỘI DUNG </b>

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NƯỚC KHỐNG HEALTHY </b>

1.1. Giới thiệu về cơng ty nước khống Healthy

Cơng ty Healthy là một công ty chuyên sản xuất và kinh doanh sản phẩm nước khống được tích tụ dưỡng chất hàng ngàn năm dưới lòng đất được khai thác bằng các trang thiết bị hiện đại bậc nhất Đông Nam Á ở mỏ khoáng chất sâu nhất và lâu đời nhất ở Việt Nam. Sau khi khai thác nguồn nước đầy khoáng chất, nước khoáng sẽ được xử lý qua quy trình lọc theo cơng nghệ khép kín nano kết hợp với quy trình lọc Hydro 7 thẩm thấu ngược -cùng một số bước lọc khác nhằm loạt bỏ triệt để khoáng, vi khuẩn và các tạp chất trong nước. Nhờ đó, tạo nên sản phẩm nước khống hồn hảo, tốt cho sức khỏe với hương vị tươi mới hoàn toàn khác biệt.

Healthy - là một tính từ có ý nghĩa là khỏe mạnh, thường áp dụng với chế độ ăn uống lành mạnh, lối sống tích cực, thể hiện sự quan tâm chú trọng về sức khỏe. Với tên gọi Healthy thì công ty mong muốn đem lại cho khách hàng một sự trải nghiệm tốt nhất khi thưởng thức và sử dụng sản phẩm nước khống của cơng ty bởi sản phẩm khơng chỉ là nước khống dưỡng chất tốt cho cơ thể mà còn khiến khách hàng cảm thấy tràn trề năng lượng khi sử dụng sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Với mong muốn trở thành cơng ty hàng đầu nước khống. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại nguồn nước khoáng tốt nhất đến người tiêu dùng.

<b>1.2. Lịch sử hình thành và q trình phát triển </b>

Cơng ty Healthy bắt đầu đi vào hoạt động vào tháng 12/2022 và được thành lập bởi bà Trần Nguyễn Hiền Vân – Tổng giám đốc và chủ tịch hội đồng cơng ty nước khống Healthy. Với niềm đam mê nghiên cứu cùng với việc thấu hiểu người dân Việt Nam sử dụng nguồn nước khơng đảm bảo chất lượng, ít khống chất và khơng thể cải thiện sức khỏe tốt hơn. Vì vậy, bà đã khơng ngừng tìm tịi khám phá, ngày đêm nghiên cứu trong phịng thí nghiệm, thử nghiệm nhiều phương án khác nhau để có thể mang lại các sản phẩm có rất nhiều người tiêu dùng, bà đã quyết định thành lập cơng ty nước khống và lấy tên là “Healthy” với mong muốn đem lại cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất khi thưởng thức và sử dụng sản phẩm nước khoáng. Bà Vân ln đặt chữ tín, trách nhiệm làm trọng tâm và khách hàng làm trung tâm để hướng đến những trách nhiệm cho cộng đồng và xã hội. Bên cạnh đó, sự phát triển và mỗi quyết định mua sản phẩm của khách hàng là một động lực cho bà và đội ngũ nhân sự có thể nỗ lực, tiến lên phía trước.

<b>Q trình phát triển </b>

- Tổng số vốn đầu tư ban đầu của công ty là: 137.000.000.000 VNĐ

- Tháng 1/2022, công ty chính thức thành lập và đặt trụ sở chính tại Quận Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh với tổng đội ngũ nhân sự là 200 người.

- Với sự hài lòng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, công ty đã ký kết hợp tác với rất nhiều đối tác như cơng ty khống sản và xây dựng Bình Dương, tập đồn Rạng Đơng và công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Bà Rịa Vũng Tàu vào năm 2022, kèm theo đó là mua và trang bị thêm nhiều thiết bị, công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới cùng với tuyển thêm nhiều chuyên gia chuyên nghiệp trong lĩnh vực khai thác và sản xuất khoáng chất với mong muốn có thể sản xuất và tạo ra những chai nước chất lượng, chứa nhiều

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

khống chất có thể để phục vụ cho khách hàng. Và vào tháng 7/2020, cơng ty chính thức trở thành một trong những công ty về nước được ký kết giao thương xuất khẩu sang các thị trường khó tính Châu Âu, Châu Mỹ được người tiêu dùng tin cậy và ưa chuộng. - Nhờ vào đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp cùng với các trang thiết bị, cơng nghệ hiện đại, cơng ty nước khống Healthy đã cho ra đời nguồn nước khoáng tinh khiết với nhiều khoáng chất tốt và chất lượng nhất để phục vụ khách hàng. Đó là: Nước khống Healthy có ga, nước khống Healthy có 6 dưỡng chất cho cơ thể, nước khoáng Healthy bù nước 7 ion, nước khống Healthy Sport…

<b>1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh </b>

Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin số 1 về sản phẩm nước khoáng mang lại khoáng chất cao trong mắt người tiêu dùng Việt Nam.

Sứ mệnh: Healthy cam kết mang đến cho người tiêu dùng những dòng sản phẩm nước khoáng tinh khiết, chứa nhiều chất dinh dưỡng, và chất lượng nhất từ trước đến giờ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ NGHIÊN CỨU

<b>THỊ TRƯỜNG </b>

<b>2.1. Phân tích mơi trường kinh doanh 2.1.1. Môi trường vi mô </b>

Đội ngũ nhân sự: Nguồn nhân lực dồi dào với hơn 200 nhân viên; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm; tác phong làm việc nhanh nhẹn, linh hoạt và luôn tận tâm, sẵn lòng phục vụ khách hàng.

Nguồn vốn: Nguồn vốn ổn định để có thể sản xuất và vận hành quá trình kinh doanh được đảm bảo và hiệu quả.

Cơ sở vật chất và kỹ thuật: Cơng ty nước khống Healthy tại Việt Nam có hệ thống dây chuyền sản xuất và kiểm soát vơ cùng nghiêm ngặt để giữ gìn uy tín và đảm bảo các sản phẩm đạt tiêu chuẩn và chất lượng theo quy định của tập đoàn. Với các trang thiết bị, công nghệ hiện đại, tiên tiến; các nhà máy, phân xưởng rộng rãi phù hợp với mục đích kinh doanh.

Bên cạnh việc tuân thủ các tiêu chuẩn khắt khe của Tập đoàn, các nhà cung cấp nguyên vật liệu sản xuất còn phải trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, thử nghiệm thường xuyên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Tóm lại, với cơ sở kinh doanh vơ cùng vững chắc, hãng nước khống tốt cho sức khỏe đang ngày càng có thế mạnh hơn trên thị trường Việt Nam. Mang đến cho bạn những sản phẩm an tồn vệ sinh.

<b>2.1.2. Mơi trường vĩ mơ </b>

• Quy mơ của cơng ty nước khống Healthy không chỉ dừng ở việc phát triển và phân phối trên mạng xã hội mà còn phân phối sản phẩm nước khoáng đến các nhà bán lẻ khắp cả nước nên khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và săn đón các sản phẩm của cơng ty.

• Đối thủ cạnh tranh của sản phẩm nước khống Healthy hiện nay đó là: Aquafina, Lavie, Vĩnh Hảo,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>2.2. Nghiên cứu thị trường cho sản phẩm sữa tươi 2.2.1. Tổng quan thị trường nước khoáng tại Việt Nam </b>

Nguồn: Thị trường nước tinh khiết đóng chai tại Việt Nam 2014 (SSI) 2.2.2. Cơ hội và thách thức

<b>Cơ hội </b>

- Đẩy mạnh quảng cáo về lợi ích của nước tinh khiết. - Sử dụng các nhà máy phân phối ở các khu vực nông thôn.

- Do nhu cầu người tiêu dùng quan tâm đến sức khoẻ nên cần đưa ra các thông điệp, các chiến dịch truyền thông hay các buổi phát động, hội thảo về vấn đề sức khoẻ đến người

<b>tiêu dùng một cách rộng rãi hơn. </b>

- Trong những năm gần đây, lối sống ngày càng hiện đại người tiêu dùng đang có xu hướng chọn những sản phẩm tiện lợi nhanh gọn nhẹ. Nắm bắt được xu hướng sử dụng sản phẩm, cơng ty nước khống Healthy chú trọng thiết kế chai nước nhẹ nhất thể để người tiêu dùng có thể cầm giúp bảo vệ môi trường.

- Thị trường nước giải khát Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng. Do đặc điểm khí hậu nóng ẩm ở nước ta nên sự thịnh vượng của thị trường nước giải khát ngày càng phát triển nhanh chóng. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển thương hiệu nước

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

khoáng tốt cho sức khỏe, chiếm được lòng tin của khách hàng và đạt được sự phát triển bền vững trong và ngoài nước.

<b>Thách thức </b>

- Có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh trên cùng một sản phẩm thị trường (Lavie, Vĩnh Hảo, Dasani...)

- Các sản phẩm có giá thấp hơn, các chương trình khuyến mãi nhiều hơn và truyền thơng ngày càng hấp dẫn hơn.

- Phải luôn giữ vững phong độ về vị trí hàng đầu trong ngành cơng nghiệp nước suối đóng chai tinh khiết.

<b>2.2.3. Phân khúc thị trường </b>

Trong các phân khúc thị trường, nước khoáng Healthy tập trung chủ yếu là hai phân khúc: yếu tố tâm lý và hành vi tiêu dùng.

<b>2.2.3.1 Theo </b>khu vực địa lý

Sản phẩm tập trung phân phối hầu hết trong nước và cả nước ngoài. Đặc biệt, quan tâm đến các thành phố lớn, các vùng đông dân cư, đô thị.

2.2.3.2 Theo yếu tố dân số xã hội học<b>- </b>

- Dịng nước khống Healthy có thể dùng được cho tất cả mọi lứa tuổi, có thể sử dụng cho gia đình, học sinh, sinh viên, cho các buổi tiệc.

- Kích cỡ gia đình: Sản phẩm có nhiều loại kích cỡ cho người tiêu dùng lựa chọn như: 350ML, 500ML, 1.5L, 5L.

- Thu nhập: Healthy nhắm vào đối tượng khách hàng là những người có thu nhập khá và giới trẻ.

<b>2.2.3.3 Theo đặc điểm tâm lý </b>

Về phong cách sống: Nước khoáng tốt cho sức khỏe hướng đến người tiêu dùng mong muốn cung cấp nước uống đóng chai tiện lợi và an tồn cho mọi người, đặc biệt là phụ nữ quan tâm đến vấn đề sức khỏe.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Về tính cách: Một số người tiêu dùng có thói quen uống nước tự đun sơi hoặc uống nước giải khát có ga hoặc ngọt thay vì sử dụng nước khống đóng chai. </b>

Bên cạnh đó, người tiêu dùng thích những sản phẩm có giảm giá và khuyến mãi: các công ty sẽ tập trung vào các cuộc thi được tổ chức thường xuyên, đưa ra phiếu giảm

<b>giá… </b>

<b>2.2.3.4. Theo hành vi tiêu dùng </b>

Khách hàng chủ yếu mua nước khống đóng chai để cung cấp nguồn nước chất lượng cao, hợp vệ sinh và đảm bảo sức khỏe cho gia đình và cá nhân.

<b>2.2.4 Thị trường mục tiêu </b>

Để đi đầu và đạt được thành cơng như vậy, Nước Khống Khỏe đã xác định rõ sẽ tập trung phục vụ lâu dài cho các nhóm đối tượng cụ thể, bao gồm:

• Người lớn: Thị trường mục tiêu chính của Healthy là phụ nữ và nam giới • Trong độ tuổi từ 25 đến 45, vì ở độ tuổi này, họ rất quan tâm đến sức khỏe của

mình.

• Giới trẻ (15 25 tuổi): thuộc tầng lớp thượng lưu, nhu cầu tiêu dùng cao

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>-CHƯƠNG 3. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 3.1. Định vị sản phẩm nước khoáng Healthy </b>

Và chất lượng của Healthy chính là sự tinh khiết với sự hội tụ nhiều dưỡng chất tinh túy từ thiên nhiên. Sự tinh khiết của Healthy có thể cảm nhận bằng mắt thường.

Hơn nữa, Healthy đạt được độ tinh khiết nhờ khai thác nguồn nước ngầm, xử lý bằng hệ thống thẩm thấu ngược và ozon, sau đó khử trùng bằng tia cực tím với hệ thống thiết bị hiện đại.

Healthy chú trọng đến bao bì và mẫu mã, đây cũng là yếu tố làm nên thành công của Healthy, công ty sử dụng nhựa trong suốt, thoạt nhìn mang đến sự sảng khối cho người uống, được đóng chai bằng nhựa dẻo dễ phân hủy sau khi sử dụng, thân thiện với môi trường.

<b>3.2. Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước khoáng Healthy 3.2.1. Chiến lược sản phẩm (Product) </b>

<b>Cấp độ sản phẩm </b>

Nước khoáng Healthy cung cấp nhiều năng lượng với các ion dưỡng chất thiết yếu cho mọi hoạt động của cơ thể. Hơn thế nữa, thói quen tiêu dùng của con người khơng những hướng đến chất lượng, mà họ cịn hướng đến sự đẹp mắt về màu sắc chủ đạo, thiết kế phù hợp và thân thiện với môi trường với kiểu dáng gọn nhẹ thuận tiện, sản phẩm đảm bảo an tồn chất lượng. Vì vậy, cơng ty chú trọng vào thiết kế các sản phẩm tinh tế giúp người tiêu dùng sử dụng sản phẩm cảm thấy bản thân mình đẳng cấp và hiện đại.

</div>

×