Tiểu luận cuối kỳ chiến lược marketing mix cho thương hiệu thời trang nội địa saigon fashion (sgf

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG NỘI ĐỊA</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

1.4. Bố cục bài tiểu luận...

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ LOCAL BRAND SAIGON FASHION………

2.1. Giới thiệu chung về Local Brand...

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG MARKETTING MIX CỦA SAIGON FASHION…….

3.1. Phân tích mơi trường kinh doanh...

3.1.1. Môi trường vĩ mô...

3.1.2. Môi trường vi mô...

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

3.2.7. Trải nghiệm thực tế (Physical evidence)...

KẾT LUẬN...

TÀI LIỆU THAM KHẢO...

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN...

Đối với bất kì một cơng ty, doanh nghiệp thì vai trị của chiến lược đóng vai trị rất quan trọng. Công ty muốn bán được sản phẩm của mình phải xây dựng một chiến lược

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

chặc chẽ mang tính khả thi cao. Bởi nếu chiến lược đó mà thất bại thì hầu như cơng ty sẽ thất bại mất cả danh tiếng lẫn tài sản. Để đứng vững trước các đối thủ cạnh tranh trong thời kì phát triển định hướng hội nhập kinh tế thế giới hiện nay. Các doanh nghiệp phải trang bị cho mình một đội ngũ kiến thức và kinh nghiệm vững chắc. Để có thể xây dựng nên những chiến lược kinh doanh giúp cơng ty, doanh nghiệp của mình tồn tại và phát triển trong thời đại kinh doanh khóc liệt hơn bao dờ hết.

Với sự đánh dấu trở lại mạnh mẽ của các Local Brand ở Việt Nam như hiện nay thì những chiến lược kinh doanh hay là vấn đề được chú trọng và quan tâm. Nhưng việc làm sao để xây dựng được nó cũng là một vấn đề lớn mà cơng ty cần nghiên cứu kĩ. Bởi vì đó khơng phải là một điều dễ dàng gì. SGF cũng khơng thể tránh được vấn đề này, nhưng họ đang cố gắng để đạt sự thành công để trở thành thương hiệu giày đáng gờm so với các Local Brand khác cũng như là các thương hiệu giày nổi tiếng.

Ở thời điểm hiện tại, khi thị trường cạnh tranh trở nên gay gắt và ảnh hưởng vô cùng lớn yếu tố chính trị từ các nước lớn. SaiGon Fashion chỉ đang chuẩn bị cho ra thương hiệu của mình, thì để phát triển, định vị thương hiệu bằng các chiến lược và những giải pháp giúp quản trị thương hiệu trong thời buổi kinh tế lao dốc này được là một điều vơ cùng khó khăn. Chính vì điều đó em muốn tìm hiểu sâu hơn về SGF xem họ đã chuẩn bị như thế nào đã có những hoạt động nào chuẩn bị bước vào thị trường chưa, và điều đó có khả thi hay khơng sẽ được trình bài trong bài tiểu luận này.

<b>1.2.Mục tiêu kinh doanh</b>

Đây không chỉ là thương hiệu tập trung nhiều vào duy trì chất lượng, đảm bảo cam kết với khách hàng và tối ưu hố chi phí cho dịch vụ để làm sao cạnh tranh nhất và chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong các hoạt động mà còn rất chú tâm đến các hoạt động xây dựng thương hiệu và định vị thương hiệu trên thị trường với lượng khách hàng ngày càng lớn. Những điều này luôn nằm trong mục tiêu mà SaiGon Fashion luôn hướng tới.

<b>1.3.Ý nghĩa </b>

Vận dụng những kiến thức đã tích lũy được từ ngồi đời, báo chí đặc biệt là những bài học được dạy ở trên trường với các bộ mơn khác nói chung và mơn Marketing căn bản do thầy Nam dạo bảo nói riêng. Từ các bài học đó đúc kết lại và viết lên một bài tiểu

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

luận nói về chiến lược Marketing Mix một đề tài rất hấp dẫn. Mong sự cố gắng thông qua bài tiểu luận này sẽ được sự khuyến kích từ thầy và cũng mong thầy sẽ bỏ nếu có những sót.

<b>1.4.Bố cục bài tiểu luận</b>

Chương 1: Lời mở đầu

Chương 2: Giới thiệu về Local Band SaiGon Fashion Chương 3: Thực trạng Marketing Mix của SaiGon Fashion

<b>CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ LOCAL BRAND SAIGON FASHION2.1. Giới thiệu chung về Local Brand </b>

SaiGon Fashion là một thương hiệu được xây dựng bởi các bạn Gen Z còn là sinh viên có chung đam mê về thời trang đường phố. Từ nhóm bạn chơi chung uống café cùng nhau và có cùng sở thích chụp ảnh với những bộ thời trang đường phố. Từ đó họ cùng nhau lên ý tưởng và bắt tay vào làm xây dựng thương hiệu của mình. Hướng đến các đối tượng khách hàng cùng sở thích. Đây là một ý tưởng khá hợp với thời điểm hiện tại khi sự trở lại của các Local Brand thật sự mạnh mẽ. SGF cũng mới được ra đời vào tháng 2/2023 nên cũng chưa tạo được tiếng vang cho mình. Họ đang cố gắng xây dựng cho mình một tên tuổi được nhiều người biết đến.

<b>2.2. Sứ mệnh và tầm nhìn của SGF 2.2.1. Sứ mệnh</b>

Mang lại làn gió tích cực cho thời trang trẻ nơi thành thị, cho khách hàng những trải nghiệm thoải máy với sở thích của mình. Giúp các bạn trẻ ngày càng tự tin về bản thân, thỏa sức khốc lên mình những bộ đồ mà mình thích. Xây dụng cho mình một cộng đồng cùng nhau đưa ngành thời trang của Việt Nam vương tầm thế giới và đơn giản hơn là thỏa sức sáng tạo của các disigner cũng như khách hàng của SGF.

<b> 2.2.2. Tầm nhìn</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

SGF đang nổ lực hết sức có thể để để mở rộng tối đa sức sáng tạo của con người. Hướng tới những giá trị đẹp của giới trẻ theo đuổi. Tiếp nối những khát khao, sở thích và đảm bảo không để thương hiệu đi lệch với văn hóa ăn mặc của nước ta. Đưa SGF lên tầm cao mới trở thành thương hiệu được giới trẻ yêu thích và tin tưởng. Khẳng định vị thế thị trường, tên tuổi của mình trong ngành thời trang với tương lai gần.

<b>2.3. Đầu tư sản xuất</b>

SGF được đầu tư bày bản từ con người và cả về vật chất:

Về con người: Nhân viên là các bạn có chung ý tưởng tạo lập nên trách nhiệm cũng như tâm quyết với sẩn phẩm là một vấn đề khơng có dì để lo ngại. Các cá nhân luôn luôn học hỏi và nâng cấp bản thân mình vì sự phát triển chung của Local brand mà nhóm tâm huyết theo đuổi. Tinh thần nhiệt quyết luôn đạt lên hàng đầu làm động lực đẻ các bạn theo đổi đam mê của mình.

Về vật chất: Tuy điều kiện kinh tế cịn khó khăn so với các Locsl Brand cũng như doanh nghiệp khác vì các bạn cịn là sinh viên. Nhưng vì sự quyết tâm của nhóm bằng mọi cách tìm được một khoảng đầu tư khơng kém so với các đối thủ khác đảm bảo sản phẩm làm ra là những sản phẩm chất lượng nhất. Họ đầu tư các thiết bị hiện đại: máy in, máy cắt, máy tính,… với số vốn khơng nhỏ chút nào đối với sinh viên.

<b>2.4. Đối thủ cạnh tranh</b>

Đối thủ canh tranh là một cụm từ đáng lo ngại đối với các nhà kinh doanh hiện hiện nay. Bởi lẽ việc kinh doanh bán không bao dờ dễ dàng như bây dờ, chỉ cần một điện thoại kết nối được internet thì đã tự tạo cho mình một sàn kinh doanh cho mình. Nhưng bán được hàng hay khơng đó là một vấn đề đáng suy nghĩ. Sau đây là những đối thủ cạnh tranh mà SGF cần để ý đến có thể dựa vào đó học hỏi từ họ và xem đó là động lực mình phải dỏi hơn họ để có thể tồn tại được trong thị trường.

<b>CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG MARKETTING MIX CỦA SAIGON FASHION3.1. Phân tích mơi trường kinh doanh</b>

<b>3.1.1. Môi trường vĩ môMôi trường kinh tế</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

• Tốc độ tăng giảm thu nhập thực tế, tích lũy tiết kiệm, nợ nần và cách chi tiêu của người tiêu dùng thay đổi.

• Mơi trường kinh tế nói chung đang phục hồi khá chậm. • Niềm tin của người tiêu dùng giảm, sức mua giảm. • Rào cản của sự trở lại của dịch Covid là đáng lo ngại.

Việc có cho mình cơng việc có thu nhập ổn định khơng hề dễ dàng nhất là đối tượng khách hàng là sinh viên. Đây là một khó khăn cũng là một điểm đáng lưu ý mà SGF cần xem xét lại hoạt động kinh doanh của mình.

<b>Mơi trường pháp luật – chính trị</b>

Là một nhóm kinh doanh trẻ nên các bạn cần tìm hiểu kĩ các vấn đề liên quan đến chính sách hợp đồng, quyền sở hữu trí tuệ,… Để tránh được các sai lầm gây nguy hại đến việc kinh doanh của mình.

<b>Mơi trường văn hóa – xã hội</b>

• Việc ý thức thương hiệu từ phía người dùng • Thay đổi trong thói quen mua sắm ở những người trẻ • Doanh nghiệp với trách nhiệm xã hội

Con người ngày nay càng ý thức hơn về ngoại hình cũng như là phẩm chất của họ. Đặc biệt sinh viên là lưới tuổi muốn thể hiện bản thân theo cách của riêng họ. Luôn muốn nổi bậc và mang khí chất riêng, nên việc nhận biết và phát triển sản phẩm của mình nhầm tơn vinh vẻ đẹp của khách hàng là một cơ hội để SGF thể hiện bản thân.

<b>Mơi trường tự nhiên</b>

• Việc tái sử dụng sản phẩm • Triết lý bền vững

• Sự tác động của thay đổi khí hậu

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Đối với môi trường tự nhiên, đi kèm theo các sản phẩm được tạo ra SGF luôn mang tiêu chí hạn chế tối đa rác thair thừa và tận dụng tối đa những gì bị bỏ đi. Thêm vào đó là việc đưa những vật liệu thân thiện với môi trường vào trong sản phẩm của mình là một nước đi táo bạo của nhóm. Từ việc tối ưu lượng nước sử dụng trong q trình sản xuất, kiểm sốt lượng rác thải. Có thể nói rằng SGF khơng bị vướng vào các vấn đề về môi trường.

<b>Môi trường công nghệ</b>

• Sáng tạo trong thiết kế

• Khả năng cập nhật tin tức kịp thời • Những cơ hội đổi mới vơ hạn

• Sự tập trung vào những cải tiến nhỏ và khám phá lớn

SGF sử dụng hệ thống thơng tin tiếp thị của mình rất hiệu quả bằng cách áp dụng hệ thống thông tin thị trường. Các bạn trong nhóm kinh doanh sở hữa các kỹ thuật về máy tính khá vững chắc.

<b>3.1.2. Môi trường vi mô Đối thủ tìm ẩn</b>

Đây là một cái tên rất đáng lo ngại vì mình chưa thấy được sự phát triển của họ chưa biết được sự nguy hiểm của họ như thế nào. Đó là những nhà kinh doanh đang có dự án chuẩn bị triển khai hay là họ cũng giống như SGF đang cố gắng tìm cho mình nột vị trí trên bản đồ kinh doanh thời trang. Đồng thời các nhà kinh doanh mảng khác cũng ảnh hưởng đến việc canh tranh SaiGon Fashion vì người dùng sử dụng sản phẩm thay thế khác cũng giảm bớt nhu cầu vào sản phẩm của mình. Vì sản phẩm của SGF không phải là một sản phẩm thiết yếu.

<b> Đối thủ trực tiếp</b>

Đối thủ tìm ẩn đáng lo ngại 1 thì đối thủ trực tiếp lo ngại 10 nhất là các Local Brand Việt Nam hay nước ngoài đã khẳng định được vị trí của mình như: Swe, Hades Studio, Lane Crowford… và lớn hơn là các thương hiệu thời trang tầm cỡ quốc tế như: Dior, Gucci,…Để đạt được như các thương hiệu trên thì SGF cần phải cố gắng rất nhiều. Đây

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

cũng được xem là một động lực to lớn cho các nhóm khơng ngừng nổ lực, tác động tích cực giúp cho Local Brand SGF ngày một phát triển nhanh hơn.

<b>3.2. Marketing Mix 7P 3.2.1. Sản phẩm ( Product)</b>

Đối với SGF, đây được xem là một Local Brand thời trang đường phố ln chịu khó đổi mới, cải tiến sản phẩm, tìm ra những chất liệu, kiểu dáng thiết kế mới “chiều lòng” người tiêu dùng. Các sản phẩm chính của SaiGon Fashion được chia ra làm 3 loại:

• Giày • Thời trang • Phụ kiện

SGF bắt đầu như một nhà kinh doanh về quần áo, nhưng họ đã ln tìm những cái mới và thực hiện nó nhằm đa dạng hơn danh mục sản phẩm của mình. Với quan niệm mọi sản phẩm sản xuất ra là cho người chủ cần nó Local brand đã cho rã rất nhiều mẫu giày cũng như quần áo thu hút khách hàng. Các sản phẩm ra đời ngày một được cải tiến để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đây là một điều rất đáng ghi nhận của SGF

<b>3.2.2. Giá cả (Price)</b>

Các sản phẩm của Brand được xác định thuộc mức gía trung bình, điều này phù hợp với những khách hàng mà nhóm hướng tới, cũng như do nhóm chưa có cho mình một vị thế có tầm ảnh hưởng quan trọng trong thi trường kinh doanh.

Cơ chế định giá sản phẩm của SGF được dựa trên:

• Chiến lược định giá dựa trên giá trị: Theo đó, Brand xem xét nhận thức của người tiêu dùng về giá trị sản phẩm của mình để cân nhắc đưa ra mức giá phù hợp của dịng sản phẩm đó.

• Chiến lược định giá đặc biệt: Các sản phẩm thuộc dòng sản phẩm độc quyền của SGF thì thường sẽ có giá cao hơn.

Tại SaiGon Fashion, một sản phẩm sẽ có mức giá giao động từ 200.000- 800.000 vnd. Các dòng sản phẩm có mức giá thấp thường là các sản phẩm phụ kiện do Brand tự thiết kế sản suất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Còn những dòng sản phẩm như giày, áo khoác bởi chất liệu đắt hơn và yêu cầu kỹ thuật cao hơn, tốn nhiều chất xám hơn sẽ có mức giá cao hơn.

<b>3.2.3. Phân phối ( Place)</b>

Các sản phẩm của SGF được phân phối qua những hệ thống chính và những kênh phân phối khác nhau.

Những kênh phân phối chính thức của Nike gồm có:

• Cửa hàng chính đặt tại các địa điểm ở tp HCM: đây là nơi quan trọng nhất, thường được đặt ở vị trí chiến lược và là nơi dễ tiếp cận lượng khách hàng nhất. • Bán hàng trực tuyến: Trong thời kỳ công nghệ phát triển với sự phát ttrieenr của

các sàn thương mại điện tử hiện nay, những trang bán hàng online của SGF phát huy hiệu quả và đây chắc chắn sẽ là kênh bán hàng mà hãng sẽ đầu tư trong thời gian tới.

<b>3.2.4. Xúc tiến (Promotion)</b>

SGF thực hiện các chiến thuật quảng bá để truyền thông đến đối tượng khách hàng mục tiêu về sản phẩm, rồi từ đó thuyết phục khách mua hàng. Họ áp dụng chiến lược truyền thông quảng bá như chiến lược Marketing cảm xúc (Emotional Marketing), sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, đa dạng quảng bá trên các mạng xã hội, những quảng cáo truyền cảm hứng.

Việc tận các bạn trong nhóm có những tài lẻ tạo dựng cộng đồng và tự truyền bá các sản phẩm của họ với những thông điệp đẹp. Đây cũng là một chiến lược khá mới tiết kiệm được chi phí mà hiệu quả lại rất tốt

<b> 3.2.4.1. Quản bá sản phẩm</b>

Chiến dịch quảng bá của SGF tập chung chủ yếu và các trang mạng xã hội có thể kể đến như: Facebook, Instagram, Youtube,… Đặc biệt là Tiktok bởi hiện nay Tiktok được xem như là kênh thông tin số một hiện nay và rất dễ xây dựng cộng đồng trên nền tảng bởi hàng triệu lượt dùng hiện nay.

<b> 3.2.4.2. Chính sách khyến mãi</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Để kích thích nhu cầu mua hàng của các bạn trẻ Locsl Brand của nhóm rất thương xuyên triển khai các chiến dịch ưa đãi khuyến mãi hấp dẫn. Thường là các đợt khuyến mãi vào các dịp lễ hội và khi Brand cho ra sản phẩm mới với các hình thức:

Khuyến mãi theo các dịp lễ hội

Giảm giá các mặt hàng cũ bằng tiền mặt trị giá lến đến 100.000 vnd hoặc sale up #70% cho các khách hàng thành viên.

Bảo hành sản phẩm một năm hỗ trợ đổi trả sản phẩm lỗi. Miễn phí giao hàng từ 2 sản phẩm được mua.

Khuyến khi có sản phẩm mới ra mắt

Tặng kèm phụ kiện khi mua sản phẩm mới bên shop. Giảm giá 30% trong vòng 3 ngày từ khi mở bán sản phẩm mới. Hỗ trợ giao hàng miễn phí và chính sách bảo hành kèm theo

Bên cạnh đó SGF cũng hưởng ứng các đợt giảm giá theo các nhà kinh doanh khác như à Blackfriday, khai trương cơ sở mới,…

<b> 3.2.4.3. Quan hệ cộng đồng</b>

Nhóm thực hiện chiến lược này bằng các mời về các KOL/KOC về review các sản phẩm của mình và đăng bài của mình qua các trang mạng xã hội như youtube, Tiktok,… Tạo nên làng sóng thu sút sự quan tâm và tin tưởng từ khách hàng từ đó giúp Brand được nhiều người biết đến hơn.

<b>3.2.5. Con người (People)</b>

Trong mơ hình 7P của Marketing Mix trong đó con được xem là một trong những yếu tố quan trọng cấu thành nên hoạt động sản xuất và đưa sản phẩm ra bên ngoài thị trường. Vì vậy việc tuyển chọn, đào tạo và quản lý con người,... chi phối rất lớn đến thành công hay thất bại một doanh nghiệp. Sau đây là những vai trò của con người trong hoạt động kinh doanh SGF như:

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>Nhóm người liên lạc: Là người chịu trách nhiệm việc liên hệ thường xuyên với khách</b>

hàng, hỗ trợ và đưa ra các chiến lược kinh doanh, Vậy nên SGF rất thơng minh khi vị trí này họ đã chọn một bạn hoạt bát khéo ăn nói nhất trong nhóm của các bạn là người có chức vụ khá quan trọng trong Brand.

<b>Nhóm người hoạt động biên: Những người có vị trí thấp hơn nhưng là người thường</b>

xuyên tiếp xúc và hỗ trợ trực tiếp khách hàng, hiểu nắm rõ nhất nhu cầu và thực hiện cung cấp dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Những bạn có gương mặt ưa nhìn được SGF chọn ra giữ vai trò ở chức vụ này, đây là một đội ngũ giữ vai trị quan trọng khơng kém trong hoạt động kinh doanh của SGF.

<b>Nhóm người tác động: Là những người ở phía sau cánh gà hỗ trợ thực hiện dịch vụ kinh</b>

doanh bằng các hoạt động như nghiên cứu Marketing, thực hiện chiến lược Marketing và phát triển dịch vụ mới. Tác động gián tiếp cung cấp dịch vụ mới cho khách hàng được thực hiện bởi hai bạn được xem là có tư duy sáng tạo nhất và có trình độ chun mơn cao nhất được phân bổ cho cơng việc này.

<b>Nhóm người độc lập: Đảm bảo thưc hiện các chức năng khác nhau trong Brand, những</b>

người này không trực tiếp tham gia vào hoạt động cung cấp dịch vụ theo quy định. Nhưng cung là một nhân tố khoogn thể thiếu trong việc kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào.

Nhìn chung con người chính là nhân tố khơng thể thiếu của bất kì doanh nghiệp nào. Phải có sự kết hợp từ nhiều người giữ các chức vụ khác nhau bổ trợ cho nhau cùng một mục tiêu giúp cho doanh nghiệp không ngừng phát triển. Nhờ đó mà tạo nên một bộ phận quan trong trong Brand SGF cũng như là các doanh nghiệp kinh doanh khác.

<b>3.2.6. Quy trình (Process)</b>

</div>