Tiểu luận lập chiến dịch quảng cáo số trong vòng 3 tháng cho thương hiệu strongbow quý 1 năm 2024

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.29 MB, 154 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNHKHOA: KINH TẾ - QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN

LẬP CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO SỐTRONG VÒNG 3 THÁNG CHO THƯƠNG

HIỆU STRONGBOW QUÝ 1 NĂM 2024

Ngành: MARKETING

Chuyên ngành : DIGITAL MARKETING

Giảng viên hướng dẫn: CHU CHUNG CANG

Sinh viên thực hiện:

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNHKHOA: KINH TẾ - QUẢN TRỊ

TIỂU LUẬN

LẬP CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO SĨTRONG VỊNG 3 THÁNG CHO THƯƠNG

HIỆU STRONGBOW QUÝ 1 NĂM 2024

Ngành: MARKETING

Chuyên ngành : DIGITAL MARKETING

Giảng viên hướng dẫn: CHU CHUNG CANG

Sinh viên thực hiện:

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

Khoa: Kinh tế - Quản Trị

NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN

TIỂU LUẬN MÔN: QUẢNG CÁO SỐ

1. Họ và tên sinh viên: ...

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

MỤC LỤC

1.Tổng quan về thương hiệu Strongbow...8

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty TNHH nhà máy bia Việt Nam...8

1.2 Sự ra đời và lịch sử hình thành của thương hiệu Strongbow...8

2.Phân tích mơi trường marketing của Strongbow...8

2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ của Strongbow tại VN...8

3.Phân tích SWOT của thương hiệu Strongbow...11

4. Đối thủ cạnh tranh và sản phẩm cạnh tranh trực tiếp...11

4.1 Đối thủ cạnh tranh...11

4.2. Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp...12

5.Khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm Strongbow...12

5.1 Cơ sở lý luận...12

5.1.1 Segment - Phân đoạn thị trường...12

5.1.2 Target - Lựa chọn thị trường mục tiêu...12

5.1.3 Positioning - Định vị thị trường...12

5.2 Khách hàng mục tiêu...12

5.2.1 Phân khúc thị trường theo hành vi...12

5.2.2 Khách hàng mục tiêu của Strongbow...13

6.Phân tích marketing mix của thương hiệu Strongbow...14

6.1. Chiến lược sản phẩm của Strongbow...14

6.2. Chiến lược giá của Strongbow...14

6.3. Chiến lược kênh phân phối của Strongbow...15

6.4. Chiến lược truyền thông, tiếp thị của Strongbow...15

8. Thiết lập mục tiêu chiến dịch...17

8.1 Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của chiến dịch...17

8.2 Insight khách hàng của chiến dịch...18

9. Xác định chiến thuật...18

9.1 Xác định công cụ/kênh áp dụng chiến dịch...18

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

9.2 Mơ hình 4P của chiến dịch...18

9.3 Mơ hình SMART của chiến dịch...19

10. Kế hoạch hành động của chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC”...20

10.1 Chương trình 1 – “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ”...20

10.1.1 Nội dung chương trình...20

10.2 Chương trình 2 – “Tuổi Trẻ - Gắn Kết và Chill”...38

10.2.1 Nội dung chương trình...38

11.3 Các thiết kế hình ảnh trong chiến dịch...58

11.4 Inforgraphic của chiến dịch “Gắn Kết Cảm Xúc”...58

12. Phân bổ ngân sách chiến dịch...58

12.1 Ngân sách chương trình 1...58

12.2 Ngân sách chương trình 2...58

12.3 Tổng kết ngân sách chiến dịch...59

13. Kế hoạch dự phòng và quản lý rủi ro...59

13.1 Kế hoạch dự phòng và quản lý rủi ro...59

13.2 Quản lý rủi ro...59

KẾT LUẬN...61

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

PHỤ LỤC

PHỤ LỤC 1 Content thường nhật của chiến dịch 1...62PHỤ LỤC 2 Content thường nhật của chiến dịch 2...121

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

LẬP CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO SỐ TRONG VÒNG 3 THÁNG CHOTHƯƠNG HIỆU STRONGBOW QUÝ 1 NĂM 2024

1.Tổng quan về thương hiệu Strongbow

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH nhà máy biaViệt Nam

Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam (VBL), tiền thân là Công ty Liên Doanh Nhà Máy Bia Việt Nam, được thành lập vào ngày 9/12/1991, giữa Tổng Công ty Thương Mại Sài Gịn (SATRA) và tập đồn Bia Châu Á Thái Bình Dương (Asia Pacific Breweries Ltd - "APB"), trụ sở đặt tại Singapore - được trực tiếp đầu tư bởi tập đoàn Heineken N.V (Hà Lan).

1.2 Sự ra đời và lịch sử hình thành của thương hiệu Strongbow

Strongbow được thành lập năm 1960 bởi H.P. Bulmer, một công ty đồ uống lớn có trụ sở tại Hereford, Anh. Tên gọi “Strongbow” được lấy cảm hứng từ Richard de Clare, còn được gọi là Strongbow – một nhân vật lịch sử nổi tiếng của Anh vào thế kỷ 12, nổi tiếng với khả năng cung thủ.

2.Phân tích mơi trường marketing của Strongbow

2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ của Strongbow tại VNNhân khẩu học

Hiện nay ở Việt Nam, người tiêu dùng đang dần chuyển sang tiêu thụ các thức uống có giá trị cao hơn, tạo lợi thế cho chúng ta dễ thâm nhập vào các phân khúc đồ uống cao cấp. Mặc dù các doanh nghiệp trong và ngoài nước đã cố gắng lên phương án nhằm đáp ứng với sự thay đổi này, các cơng ty nước ngồi hiện đang gặp khó khăn do việc sử dụng các thương hiệu quốc tế của người tiêu dùng Việt Nam. Bên cạnh đó chúng ta cần lưu ý rằng người tiêu dùng Việt Nam là những người rất chú trọng về sức khỏe nhất ở Đông Nam Á, kêu gọi các nhà sản xuất bắt đầu suy nghĩ lại về các dịch vụ thị trường nhằm điều chỉnh danh mục sảnphẩm tốt cho sức khỏe như trà thảo dược hoặc nước ép trái cây,…

Môi trường kinh tế

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

GDP: Tại Việt Nam, nếu nói phí tổn thất kinh tế do bia, rượu ở mức thấp nhất của thế giới (1,3% GDP) thì thiệt hại ước tính ở mức khoảng 65 nghìn tỷ đồng. Chi phí của người dân cho tiêu thụ chỉ riêng đối với bia của Việt Nam năm 2017 là gần 4 tỷ USD. Ước tính chưa đầy đủ cho thấy tổng gánh nặng trực tiếp của 6 căn bệnh ung thư mà rượu, bia là một trong những nguyên nhân cấu thành chính đã là 25.789 tỷ đồng chiếm 0,25% tổng GDP năm 2017. Chi phí y tế trực tiếp cho người bệnh mắc các rối loạn tâm thần do rượu từ 500.000 đến 1.000.000 đồng/ngày. Chi phí giải quyết hậu quả của tai nạn giao thông liên quan đến rượu, bia chiếm tới 1% GDP (khoảng 5.000 tỷ đồng theo GDP năm 2017). Sử dụng bia, rượu quá nhiều là một trong những nguyên nhân gây ra gánh nặng về kinh tế đối với cá nhân, hộ gia đình cũng như xã hội vì phát sinh thêm các chi phí về chăm sóc sức khỏe, người dân có thể giảm hoặc mất đi năng suất lao động. Chi tiêu về rượu, bia đang chiếm tỷ lệ đáng kể trong tổng chi tiêu của các hộ gia đình nghèo và cũng là tình trạng chung đáng báo động ở các khu vực kém phát triển cũng chính là yếu tố làm cho khoảng cách giàu nghèo ngày một tăng thêm. Hậu quả về việc sử dụng rượu, bia của người lớn đối với trẻ em, phụ nữ được ghi nhận phổ biến hơn ở các hộ gia đình ở nơng thơn, có thu nhập thấp. Trong đó, đồng bào dân tộc thiểu số đang là đối tượng gánh chịu hậu quả nặng nề cao gấp 3 đến 4 lần so với người Kinh.

Ngoài ra, năm 2019 đến nay, nền kinh tế Việt Nam rơi vào tình trạng khủng hoảng trầm trọng do đại dịch Covid-19. Chính vì vậy, mà người tiêu dùng có khuynh hướng tiết kiệm hơn và họ sẽ chi tiêu ít hơn cho tất cả các mặt hàng trong đó có nước giải khát. Điều này thực sự gây khó khăn đối với các doanh nghiệp, nhất là đối với sản phẩm về rượu, bia vì đây là những mặt hàng không thực sự thiết yếu.

Môi trường tự nhiên

Ảnh hưởng về vấn đề thiên nhiên như động đất, lũ lụt, bão quét,… ở các tỉnh miền Trung nước ta, điều đó cũng ảnh hưởng rất lớn đến xu hướng tiêu dùng và giới hạn đến việc quảng bá và phân phối các sản phẩm Strongbow ở các tỉnh thành này. Môi trường hiện nay đang ngày ngày càng bị ô nhiễm trầm trọng do chất thải, khí thải, vỏ đồ hộp, bao bì…Vì vậy mà địi hỏi các doanh

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

nghiệp phải chú trọng đến việc đầu tư quy trình cơng nghệ hiện đại để xử lý chất thải cho đúng với tiêu chuẩn và quy định của Pháp Luật cho phép. Vì thế, hầu như các doanh nghiệp đã thiết lập hệ thống xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn quốc tế. Hệ thống này có nhiệm vụ xử lý tồn bộ nước thải cơng nghiệp và nước thải sinh hoạt bằng các phương pháp xử lý yếm khí (anaerobic) và hiếu khí (aerobic), đảm bảo mọi thơng số đều đạt tiêu chuẩn do Bộ Công Nghiệp và Mơi trường quy định. Cũng chính vì điều này mà làm cho mức chi phí sản xuất của doanh nghiệp gia tăng.

Mơi trường chính trị

Luật phịng, chống tác hại của rượu bia: Chính phủ quy định các hành

vi bị nghiêm cấm như xúi giục, ép buộc, lôi kéo người khác uống rượu, bia và bán, cung cấp rượu, bia cho người chưa đủ 18 tuổi. Chính vì điều này mà làm hạn chế khả năng tiếp cận sản phẩm của đối tượng giới trẻ đối với những thức uống có cồn, trong đó có Strongbow.

Luật an tồn giao thơng: Người tham gia giao thơng sau khi uống rượu

bia có thể bị phạt tiền từ 30 đến 40 triệu đồng và tước đi quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 22 đến 24 tháng nếu phát hiện nồng độ cồn vượt mức cho phép theo quy định của pháp luật. Quy định này đã khiến cổ phiếu toàn ngành bia sụt giảm 13%. Có thể nói đây là bài tốn nan giải địi hỏi nhiều thay đổi trong chiến lược sản phẩm, quảng cáo và tái lập lại thói quen tiêu thụ của người dùng.

Luật quảng cáo: Theo quy định, các chương trình quảng cáo về rượu,

bia không được thể hiện các nội dung có thơng tin, hình ảnh nhằm khuyến khích uống rượu, bia và đặc biệt là hình ảnh của người chưa đủ 18 tuổi. Quảng cáo phải có cảnh báo đề phịng và chống tác hại của rượu, bia. Vì vậy mà Luật này cũng tác động đáng kể vào quá trình Marketing lên chiến lược, sáng tạo và thực hiện các ý tưởng quảng cáo cho các thương hiệu, nhãn hàng bia rượu. Trong đó, Strongbow là một trong những thương hiệu nước trái cây lên men vì thế đây là cũng là một sản phẩn khá nhạy cảm với thị trường. Nhất là trong bối cảnh thời gian hiện nay, các vấn đề uống bia rượu vượt quá nồng độ cho phép rồi tham gia giao thông đang gây nhức nhối trong xã hội. Chính vì thế, các

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

thương hiệu có cồn hiện đang gặp khó khăn trong thời điểm hiện tại để quảng bá và truyền thơng.

Mơi trường văn hóa

Xã hội chúng ta ngày nay đang dần phát triển và hội nhập quốc tế. Với xu thế hiện nay, Strongbow đang là lựa chọn của nhiều người, nhất là giới trẻ. Đến hiện tại, dân số Việt Nam khoảng hơn 90 triệu dân và có cơ cấu dân số trẻ từ 18 đến 64 tuổi chiếm 64%, chính vì điều này đã đem lại thuận lợi cho việc tiêu thụ các sản phẩm của doanh nghiệp. Thêm vào đó Việt Nam là dân tộc có truyền thống văn hóa uống rượu từ lâu đời như: Người nơng dân có thói quen uống rượu trong bữa ăn hay các cuộc vui gặp gỡ bạn bè, cịn giới doanh nhân thì mời rượu nhau trong những buổi giao tiếp gặp gỡ đối tác theo tục lệ “uống rượu là đầu câu chuyện” làm tiền đề cho buổi xã giao,... Vì thế bia, rượu chiếm đến 93% lượng tiêu thụ đồ uống có cồn.

3.Phân tích SWOT của thương hiệu StrongbowStrengths (Điểm mạnh)

Giá thành khá rẻ so với các sản phẩm cùng phân khúc, sản phẩm có độ tin cậy, đã tạo dựng được vị thế nhất định đối với nhóm cơng chúng mục tiêu, sản phẩm mới lạ, độc đáo bước đầu hình thành kênh phân phối, hợp tác với nhiều đối tác bán lẻ

Weaknesses (Điểm yếu)

Sản phẩm cịn khá mới với phần đơng công chúng, hệ thống phân phối chưa đủ rộng, giá thành cao hơn so với các sản phẩm bia trên thị trường

Opportunities (Cơ hội)

Tiềm năng phát triển của thị trường đồ uống có cồn và phân khúc cider, có sự gia tăng trong nhận thức của cơng chúng đối với các sản phẩm cider

Tháng 10/2015, Strongbow chính thức đặt chân tới thị trường Việt Nam, bắt đầu hành trình chinh phục và nâng tầm những cuộc vui cho giới sành điệu

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

bằng chất men từ táo đầy quyến rũ của mình.Strongbow phải đối mặt với các đối thủ trong ngành hàng nước uống có cồn đã có quá nhiều cái tên “cộm cán” cùng vi những sản phẩm được khách hàng mục tiêu của Strongbow như lựa chọn như Bia Corona, bia Dsprados, … và cả những thương hiệu lớn trong ngành hàng nước giải khát.

A. Vcider

Là nước trái cây lên men tự nhiên, được ủ theo phương pháp truyền thống, thủ công. VGreen sản xuất rượu nho và nước trái cây lên men, sản phẩm 100% thiên nhiên: nông trang trồng trọt và chăm sóc hoa quả organic, phương pháp lên men ủ thủ cơng, dùng cỏ ngọt (thay đường) và khơng hố chất bảo quản.

B. Magners cider

Magners là một loại bia táo của Ai-len và là loại bia có độ tuổi lâu đời nhất của Ai-len, những lô bia bây giờ được làm từ cùng một công thức do nhà sáng chế William Magner xây dựng lên từ hơn 80 năm trước. Magners trở thành thức uống ưa thích trên tồn quốc được dùng trong những buổi lễ kỷ niệm và nghi lễ uống rượu ngay từ những ngày đầu ra mắt, nó được cơng nhận nhờ có độ tin cậy và tính thủ cơng chất lượng cao cùng với hương vị tinh khiết độc nhất trong lịch sử.

4.2. Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp

Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp vi Strongbow Cider là Bruntys Cider có xuất xứ từ cơng ty CP Quốc Tế Lâm Lam. Đây là dòng cider ngon, tươi mát và đậm đà hương trái cây tự nhiên. Bruntys Cider len men từ táo, được làm từ các loại trái cây tươi được thu hoạch trực tiếp từ vùng Somerest, Vương quốc Anh.

5.Khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm Strongbow5.1 Cơ sở lý luận

5.1.1 Segment - Phân đoạn thị trường

Strongbow phân đoạn thị trường theo phong cách thưởng thức, hành vi mua sắm của khách hàng và thói quen tiêu dùng cũng như tiếp cận đến sản phẩm thông qua các nội dung số.

5.1.2 Target - Lựa chọn thị trường mục tiêu

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Strongbow tập trung khai thác vào tệp khách hàng có độ tuổi từ 18-35 tuổi, có thói quen sử dụng các loại nước trái cây lên men.

5.1.3 Positioning - Định vị thị trường

Các thiết kế sản phẩm và các hình ảnh thuộc thương hiệu Strongbow luôn được xây dựng với phong cách tập trung vào sự trẻ trung, năng động với tinh thần chill trong các buổi tụ họp hay tại các bữa tiệc.

5.2 Khách hàng mục tiêu

5.2.1 Phân khúc thị trường theo hành vi

Xu thế tiêu thụ của người tiêu dùng Việt Nam đối với rượu bia đang được thay đổi dần dần. Uống bia trở thành một nếp sống văn hóa trong những năm gần đây, và đặc biệt là trong môi trường kinh doanh. Vậy nên họ bắt đầu có xu hướng tiêu thụ những loại thức uống có nồng độ cồn thấp, và strongbow Cider là một trong những lựa chọn mà giới trẻ hiện nay đang hướng đến tạo nên một thị trường đầy tiềm năng cho dòng Cider này.

5.2.2 Khách hàng mục tiêu của Strongbow

5.2.2.1 WHO

Strongbow hướng đến khách hàng là người trẻ, những người tiếp cận nhiều với internet, độc thân, từ 21 đến 35 tuổi, mức thu nhập trung bình khá (3 -15 triệu), là nhân viên văn phòng các khối ngành kinh tế và nghệ thuật, ưu tiên những trải nghiệm thú vị với thương hiệu, bị ảnh hưởng nhiều bởi xu hướng, người nổi tiếng và bạn bè.

5.2.2.2 WHERE

Khách hàng sống và làm việc tại các thành phố lớn (mật độ dân số, mức thu nhập, chất lượng cuộc sống, trình độ học vấn cao) như: TP.HСM, Hà Nội,M, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu,...Họ thường mua sắm tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị nhỏ hoặc mua trực tiếp tại các beer club, pub,...và tiêu thụ sản phẩm tại nhiều nơi khác nhau như: ở nhà, ban công, bãi biển, sân thượng, buổi cắm trại, beer, club, pub, các quán bia (phân khúc cho nhân viên văn phòng), quán đồ nướng..

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

5.2.2.3 WHEN

Họ thường gặp nhau tại những buổi tiệc, cuối tuần, các dịp gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp sau giờ làm hoặc vào những lúc cần giải tỏa,...

5.2.2.4 WHAT

Phong cách sống của khách hàng ở khu vực này có nhịp sống nhanh, khá năng động và hiện đại, có thói quen tụ tập, gặp gỡ bạn bè vào cuối tuần hoặc sau giờ làm việc nên thích những sản phẩm mang sự mới mẻ, trẻ trung, thiết kế đẹp, đặc biệt là dễ dàng tìm kiếm và mua.

5.2.2.5 WHY

60% người tiêu dùng thưởng thức đồ uống có cồn khi đang cùng bạn bè chia sẻ những vui buồn, áp lực trong cuộc sống. Nhưng khơng phải ai cũng thích uống rượu bia do vị quá đắng, bia rượu thường gắn liền với hình ảnh chè chén bê tha. Giới trẻ ngày nay đang có xu hướng “Tây hóa” hành vi sử dụng rượu bia. Họ dần chuyển đổi từ thích uống bia trong những dịp vui cùng bạn bè đến dần dần thêm với việc nhẹ nhàng nhâm nhi, thưởng thức cider nhằm xua đi những căng thẳng thường ngày của cuộc sống cơm áo gạo tiền. Họ đang thật sự “chill” trong cuộc sống bận rộn ngày nay. Nếu các sản phẩm như nước ngọt, nước giải khát giúp người dùng cảm thấy thích thú với tính chất có ga, sủi bọt. Bia làm cho người dùng cảm thấy hào hứng nhờ độ cồn từ lúa mạch lên men thì Strongbow mang lại cảm giác thư giãn, thoải mái.

5.2.2.6 HOW

Trong những buổi tiệc, gặp gỡ bạn bè, đại đa số người dùng có xu hướng chọn thức uống có cồn nhiều hơn. Tuy nhiên họ cũng quan tâm đến sức khỏe nhiều hơn, đi đơi là thói quen sống lành mạnh nên thường uống ít và món ăn kèm thường là các món nướng.

6.Phân tích marketing mix của thương hiệu Strongbow6.1. Chiến lược sản phẩm của Strongbow

Hiện nay Strongbow có 6 hương vị bao gồm 6 loại tương ứng với 6 hương vị khác nhau:vị táo (Strongbow Gold Apple), vị mật ong (Strongbow Honey), vị dâu đỏ (Strongbow Red Berries), vị hoa Elders (Strongbow

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Elderflowers), vị nho đen (Strongbow Dark Fruit) và hương vị mới ra mắt gần đầy nhất là vị đào (Strongbow Chilly Peach).

Strongbow có 2 loại là chai thủy tinh và lon nhơm. Trên bao bì của Strong bơ cũng thể hiện đầy đủ các thông tin về thành phần giá trị dinh dưỡng, nồng độ cồn, nơi sản xuất, hạn sử dụng và một số thông tin cần thiết khác. Màu sắc của chai và lon cũng khác biệt theo từng hương vị.

6.2. Chiến lược giá của Strongbow

Heineken áp dụng phương pháp định giá cạnh tranh cho sản phẩm Strongbow. Hiện tại đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Strongbow trên thị trường là sản phẩm bia Sài Gịn Special, Budweiser, … có mức giá chênh lệch nhau từ 3.000- 4.000VND. Việc định giá cao hơn hoặc gần bằng sản phẩm đối thủ như vậy góp phần khẳng định sức mạnh thương hiệu cũng như chất lượng của Strongbow. Mức giá chênh lệch tương đối, giúp khách hàng không quá băn khoăn khi phải lựa chọn sản phẩm. Phương pháp này có tính linh hoạt cao và nhiều ưu điểm, Strongbow cũng có thể dùng giá làm cơng cụ để cản đường các đối thủ mới gia nhập thị trường bia.

6.3. Chiến lược kênh phân phối của Strongbow

Strongbow được phân phối trên khắp cả nước thông qua các văn phòng đại diện và văn phòng chi nhánh của công ty Heineken. Hiện tại cơng ty Heineken có 10 văn phịng trải dài từ Bắc đến Nam. Cơng ty cũng có cũng có một mạng lưới phân phối rộng khắp bao gồm các dịch vụ của các nhà bán lẻ và đại lý bán buôn cho người tiêu dùng thông qua các cửa hàng rượu, quán bar, câu lạc bộ, nhà hàng và khách sạn.

Với sự phát triển của các kênh mua sắm thương mại hiện nay, Strongbow cũng đã được công ty phân phối trên các tranh như Shopee, Tiki, Lazada, … góp phần làm giảm đi tiền vận chuyển trong phân phối hàng hóa đến địa điểm bán.

6.4. Chiến lược truyền thông, tiếp thị của Strongbow

Strongbow là một thương hiệu đã tránh xa các hoạt động tiếp thị chính thống. Họ ln ln thành cơng trong việc xác định các xu hướng mới và tận

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

dụng chúng để tiếp thị của nó có hiệu quả. Tại Việt Nam, Strongbow đã có thể nhân rộng thành công này bằng cách áp dụng nhiều chiến lược tiếp thị thành công. Tại đây các chiến lược truyền thông mà thương hiệu Strongbow đã sử dụng đều là chiến lược truyền thông dài hạn.

Chiến lược truyền thông của Strongbow sẽ thể hiện cho các khách hàng rằng sản phẩm của Strongbow có thể đáp ứng các nhu cầu trong tình hình hiện tại. Các chiến lược cũng góp phần tăng độ nhận diện thương hiệu đối với nhóm đối tượng mục tiêu nói trên, tăng tỷ lệ tương tác trên các phương tiện truyền thông và trang mạng xã hội, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu của thương hiệu.

7. Tóm tắt chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC” 7.1. Ý tưởng

Strongbow quyết định tổ chức chương trình “Gắn Kết Cảm Xúc” nhằm thúc đẩy và cải thiện tính tương tác trực tiếp giữa người với người, cùng nhau vun đắp cảm xúc, chia sẻ vui buồn trong cuộc sống.

Để có thể cải thiện điều này, cần có một thứ gì đó giúp gắn kết tình bạn, kéo mọi người lại gần với nhau hơn. Một trong những giải pháp có thể được áp dụng là tổ chức các hoạt động ngoại khóa, các buổi gặp mặt, tụ tập thường xuyên. Những hoạt động này sẽ giúp mọi người có cơ hội gặp gỡ, giao lưu, chia sẻ với nhau.

7.2. Thông điệp

Strongbow mong muốn gắn kết cộng đồng, giữa người dùng và người dùng, giữa người dùng và người thân. Thơng qua chương trình này, người dùng Strongbow cũng có thêm dịp để có thế gắn kết với những người thân u của mình. Có thể thương yêu nhau nhiều hơn, đồng cảm nhau nhiều hơn, tạo dựng những mối quan hệ gắn kết bền chặt.

7.3. Slogan: “Gắn Kết Cùng Cảm Xúc”

Câu slogan "Gắn Kết Cảm Xúc" mà Strongbow đã đặt cho chương trình mang ý nghĩa là tạo ra sự gắn kết giữa những người bạn với nhau thông qua những cảm xúc.

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Cảm xúc là một phần quan trọng của tình bạn. Nó là cầu nối giúp mọi người hiểu nhau hơn, chia sẻ với nhau những niềm vui, nỗi buồn trong cuộc sống. Khi chúng ta dành thời gian cho bạn bè, chia sẻ với họ những cảm xúc của mình, chúng ta sẽ cảm thấy gần gũi và gắn bó với họ hơn.

Câu slogan "Gắn Kết Cảm Xúc" là một lời nhắc nhở chúng ta hãy dành thời gian cho bạn bè, quan tâm đến họ và chia sẻ với họ những cảm xúc của mình. Hãy cùng nhau tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ và gắn kết tình bạn

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

8. Thiết lập mục tiêu chiến dịch

8.1 Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của chiến dịch

Khách hàng mục tiêu được nhắm tới là những người trẻ, năng động, có sở thích hội họp bạn bè, người thân.

+ Độ tuổi : 18 – 30

+ Giới tính: dành cho tất cả mọi người

+ Là những người thường xuyên sử dụng các trang MXH phổ biến hiện nay như: Facebook, TikTok,…

Các kênh truyền thông mà khách hàng mục tiêu thường sử dụng bao gồm: Facebook, TikTok, v.v...

8.2 Insight khách hàng của chiến dịch

Do ảnh hưởng của đời sống hoặc do sự phát triển của thời buổi công nghệ hiện đại ngày nay tác động đến sự tương tác giữa người với người, làm cuộc sống trở nên nhàm chán, tẻ nhạt. Chính vì lẽ đó một vài người sẽ tìm đến các phương tiện để có thể gắn kết, tương tác và đưa mọi người lại gần nhau hơn. Một số hoạt động thường được lựa chọn như đi ăn, xem phim, hoặc các hoạt động ngồi trời. Nhưng có vẻ như dọ văn hóa mà người ta thường hội họp ở các buổi tiệc ăn uống có sự xuất hiện của đồ uống có cồn, và họ cảm thấy đó là điều hết sức bình thường thậm chí là cần thiết. Vì thế cho nên Strongbow cho triển khai chương trình này cũng là để khách hàng của mình có sự tương tác với

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

người thân yêu của mình, cũng là dịp lưu lại những kỷ niệm đẹp đó cho sau này.

9. Xác định chiến thuật

9.1 Xác định công cụ/kênh áp dụng chiến dịch

SEO: Chuẩn bị các từ khóa tìm kiếm “Chill cùng Strongbow”, “Gắn kết cảm xúc”, “Xóa tan khoảng cách” “Chill cùng tuổi trẻ” ,..

Social Media: Chạy các chương trình khuyến mãi trên trên trang page chính thức của Strongbow, tổ chức talkshow đồng thời livesteam trên fanpage về chủ đề văn hóa tiệc tùng kết hợp cùng Strongbow

Affilate Maketing: Book KOL/KOC – Hòa Minzy, HIEUTHUHAI, cặp vợ chồng Gin Tuấn Kiệt-Puka quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng Social Media Digital Marketing Facebook, Tiktok

9.2 Mơ hình 4P của chiến dịchProduct-Chiến lược sản phẩm

Hiện nay, Strongbow đang sở hữu 4 hương vị với chất lượng được đánh giá cao trên thị trường: Dark Fruit, red berries, honey, gold apple. Mỗi loại đều được thiết kế với màu sắc chủ đạo tương ứng với hương vị Thông qua chiến dịch lần này Strongbow có thể đưa hình ảnh, thương hiệu của mình đến gần hơn với những tệp khách hàng mới trên thị trường Cider đầy tiềm năng ở Việt Nam.

Price-Chiến lược giá

Chiến dịch marketing lần này của Strongbow vẫn là hướng khách hàng đến nhận thức về thương hiệu Cider chất lượng gắn liền với giá cả hợp lí. Bởi giá bán lẻ 1 lon Strongbow 330ml trên thị trường Việt Nam là 19.600 đồng. Con số có thể coi là hợp lí với đại đa số khách hàng chủ yếu là học sinh sinh viên mà thương hiệu đang muốn nhắm đến. Đồng thời, sự xuất hiện của Strongbow trong các bữa tiệc cũng được xem là minh chứng cho sự phong cách và chill để biểu hiện được sự mới mẻ của người uống Strongbow.

Place - Chiến lược phân phối

Tại Việt Nam thì Strongbow đang dần mở rộng thị trường của mình thơng qua việc phân phối sản phẩm tới các hàng quán, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, các đại lý,... Nhưng hệ thống phân phối vẫn chưa đủ rộng, chỉ tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn mà bỏ qua các thị trấn hay quận huyện nên sự cạnh

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

tranh sẽ cực kì lớn. Chiến dịch lần này sẽ giúp thương hiệu đưa sản phẩm đến từng ngóc ngách ngách của từng quán nhậu, nhà hàng, khách sạn,…

Promotion – Chiến lược quảng bá

Về cơ bản chiến lược quảng bá sản phẩm của Strongbow được chia làm ba nhóm hoạt động chính mà chúng ta có có thể thấy họ đã và đang áp dụng khá là thành công bao gồm quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng.

Chiến dịch lần này của Strongbow nhằm với mục đích làm mới lại thương hiệu, đồng thời là để tiếp cận đến những tệp khách hàng mới và khiến họ thay đổi suy nghĩ về câu chuyện liệu Strongbow có phải là bia hay khơng.

9.3 Mơ hình SMART của chiến dịchSpecific (tính cụ thể):

Tăng độ tương tác khách hàng trên các kênh fanpage, website của sản phẩm, tăng độ nhận diện của khách hàng, người tiêu dùng đối với sản phẩm.

Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, lắng nghe và thấu hiểu, chăm sóc khách hàng.

Gia tăng mức độ hài lòng sản phẩm, nhận diện thương hiệu.

Chiếm được thị trường trực tuyến mới có cơ hội đứng vững vàng trên thị trường Cider tại Việt Nam.

Mở rộng, phân phối sản phẩm trên toàn thị trường Việt Nam. Hạn chế rủi ro, phàn nàn từ khách hàng đối với sản phẩm.

Measurable (tính đo lường):

Mở rộng thị phần sản phẩm lên đến 10 – 20% thị trường.

Kết hợp trực tuyến và trực tiếp, đẩy mạnh trực tuyến chiếm ít nhất 20% doanh thu.

Tăng 6 lần lượng truy cập so với hiện tại.

Mục tiêu đạt 50% khách hàng có lượng phản hồi và tốt.

Almost impossible (tính khả thi):

Mong muốn mở rộng, phân phối sản phẩm đến những khách hàng ở độ tuổi GenZ.

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

Lên kế hoạch đăng tải ít nhất 80 bài viết chuẩn SEO, giải quyết vấn đề khách hàng đang quan tâm website, tăng lưu lượng khách hàng truy cập sản phẩm lên ít nhất 10% mỗi tháng. Tăng số lượng khách hàng tiềm năng.

Relevant (tính liên quan):

Thúc đẩy nhu cầu khách hàng. Gia tăng hình ảnh cho thương hiệu.

Gia tăng feedback của khách hàng, tăng lượt truy cập.

Time bound (tính thời điểm):

Hồn thành trong 3 tháng (từ 1/1/2024 – 31/3/2024)

10. Kế hoạch hành động của chiến dịch “GẮN KẾT CẢM XÚC”10.1 Chương trình 1 – “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ”

10.1.1 Nội dung chương trình

Tổ chức chương trình tham gia dự thưởng: “CHILL CÙNG TUỔI TRẺ”. Người tham gia đăng tải hình ảnh về buổi tiệc hoặc bàn tiệc có sự xuất hiện của Strongbow lên mạng xã hội cùng hashtag #Chillcungtuoitre #Chillcungstrongbow #Tiecchillcungstrongbow ở chế độ công khai. Sau khi kết thúc chương trình, 3 bài viết cho lượng tương tác cao nhất sẽ nhận được giải

1.000 lượt tham gia chương trình

10.1.3 Ý tưởng – Thời gian

Trong thời đại hiện nay, giới trẻ ngày càng có xu hướng sống hướng nội, ngại giao tiếp và kết nối với bạn bè bên ngồi. Điều này có thể là do áp lực học tập, công việc, hoặc đơn giản là họ cảm thấy thoải mái hơn khi ở một mình.

</div>Trang 22<div class="page_container" data-page="22">

Thấu hiểu được nhu cầu của giới trẻ, Strongbow đã tổ chức chương trình "Chill cùng tuổi trẻ" nhằm giúp các bạn trẻ có cơ hội gặp gỡ, giao lưu và gắn kết với nhau.

Strongbow mong muốn thơng qua chương trình này, các bạn trẻ có thể cùng những người bạn đồng hành, chia sẻ những niềm vui, nỗi buồn và cùng nhau tạo nên những kỷ niệm đẹp.

10.1.4 Công cụ áp dụngSocial Media

Facebook: Viết 4 bài content chính về chương trình mới, , đồng thời chạy FB ads để tiếp cận được các khách hàng mục tiêu gắn kèm các hastag sau mỗi bài viết

Mục đích

Thu hút sự chú ý của giới trẻ

Làm cho khách hàng theo dõi fanpage nhiều hơn để cập nhập thông tin của các chiến dịch mới

Thiết cận được nhóm khách hàng mới Thu hút nhóm khách hàng tiềm năng

Content trọng tâm của chiến

CHILL ĐI - NGẠI GÌ Khởi đầu năm mới bằng những hoạt động sôi nổi,

</div>Trang 23<div class="page_container" data-page="23">

- Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, gần với nhau hơn và giải toản căng thẳng sau

</div>Trang 24<div class="page_container" data-page="24">

Woburn III, 10 giải 3: Samsung Galaxy Watch 6, hàng ngàn giải khuyến khích (cho bài viết có lượt tương tác trên 1k): 1 sản phẩm Strongbow bất kì.

Thời gian tham gia: từ hôm nay đến ngày 12/11. Cách thức tham gia: Đăng tải hình ảnh về buổi tiệc hoặc bàn tiệc có sự xuất hiện của trình, 3 bài viết cho lượng tương tác cao nhất

chia sẻ.

</div>Trang 25<div class="page_container" data-page="25">

Nhanh nhanh gọi hội bạn chill, cùng nhau tham gia - Người dưới 18 tuổi không được uống rượu,

</div>Trang 26<div class="page_container" data-page="26">

buông đi hơi thở cuối cùng để rời khỏi thế giới này thì tơi tin đó vẫn tin của cuộc đời. Đừng quá vội vàng hay sợ thất bại

</div>Trang 27<div class="page_container" data-page="27">

- Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, khắc ấy, lan tỏa năng lượng chill còn được nhận quà “siêu” nữa. Cách thức tham gia vô cùng đơn giản, chỉ cần đăng tải hình ảnh về buổi tiệc hoặc bàn tiệc có sự xuất hiện của Strongbow Sau khi kết thúc chương trình, 3 bài viết cho lượng tương tác cao nhất

</div>Trang 28<div class="page_container" data-page="28">

Watch 6, giải khuyến khích (cho bài viết có lượt tương tác trên 1k): 1 - Người dưới 18 tuổi không được uống rượu,

</div>Trang 29<div class="page_container" data-page="29">

quan tâm của mình đến những người thân yêu. hiệu cider số 1 thế giới, là một lựa chọn tuyệt vời cho quà tặng Tết. Strongbow mang hương vị thơm ngon, ngọt ngào,

</div>Trang 30<div class="page_container" data-page="30">

Năm mới là dịp để mọi người cùng nhau chill,

</div>Trang 31<div class="page_container" data-page="31">

- Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, Strongbow, vui vẻ hơn, năng động hơn, nhiều lộc

</div>Trang 32<div class="page_container" data-page="32">

- Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, phút thư giãn, thoải mái bên người thân yêu.

</div>Trang 33<div class="page_container" data-page="33">

chill ấy. Strongbow mang hương vị thơm ngon, ngọt ngào, dễ uống, phù hợp với mọi đối tượng. Hơn thế nữa, khắc thư giãn, thoải mái bên người thân yêu. Dưới đây là một số gợi ý

</div>Trang 34<div class="page_container" data-page="34">

chuyện, tâm sự, và chia sẻ những câu chuyện vui vẻ trong năm qua.

</div>Trang 35<div class="page_container" data-page="35">

trên Fanpage Strongbow. Cơ cấu giải thưởng: giải nhất: Samsung Galaxy S23 Ultra, giải nhì: Loa Marshall Woburn III, giải 3: Samsung Galaxy Watch 6, giải khuyến khích (cho bài viết có lượt tương tác trên 1k): 1

</div>Trang 36<div class="page_container" data-page="36">

- Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, nhân của những giải thưởng trong chương

</div>Trang 37<div class="page_container" data-page="37">

thưởng trong Livestream, vui lòng liên hệ Fanpage S23 Ultra, giải nhì: Loa Marshall Woburn III, giải 3: Samsung Galaxy Watch 6, giải khuyến khích (cho bài viết có lượt tương tác trên 1k): 1 sản phẩm Strongbow bất kì.

Một lần nữa xin chúc mừng các khan giả may mắn ngày hôm nay.

</div>Trang 38<div class="page_container" data-page="38">

- Người dưới 18 tuổi không được uống rượu, bia.

10.1.5 KPI chương trình

10.1.6 Master plan

10.2 Chương trình 2 – “Tuổi Trẻ - Gắn Kết và Chill”10.2.1 Nội dung chương trình

</div>Trang 39<div class="page_container" data-page="39">

Tổ chức talkshow kết hợp với trường ĐH Gia Định vào ngày 1/3/2024 "Tuổi Trẻ - Gắn Kết Và Chill", buổi talkshow chia sẻ về lối sống phụ thuộc vào mạng internet quá nhiều, bớt đi những cuộc gặp gỡ, trò chuyện của giới trẻ ngày nay, giới trẻ cần có những buổi gặp mặt, chia sẻ trực tiếp với nhau, cùng nhau xóa tan khoảng cách, cùng nhau tận hưởng và chill như thông điệp mà Strongbow muốn gửi gắm xuyên suốt hành trình.

Chương trình khuyến mãi “Gắn Kết Cùng Cảm Xúc” khi mua 3 sản phẩm Strongbow dạng chai được tặng 1 sản phẩm Strongbow cùng loại, khi mua 5 sản phẩm Strongbow dạng lon được tặng 1 sản phẩm Strongbow cùng loại, mang lại ý nghĩa gắn kết người sử dụng lại với nhau khi mời thêm bạn bè mua chung sẽ được nhiều sản phẩm hơn.

Hastag chiến dịch: #GANKETCAMXUC #XOATANKHOANGCACH

Sử dụng sản phẩm Strongbow trong những bữa tiệc gặp gỡ, để có thể kết

nối, hàn gắn cảm xúc với bạn bè, người thân. Hàn gắn lại tình bạn sau thời gian dài khơng gặp.

10.2.4 Cơng cụ áp dụng

SEO: Chuẩn bị các từ khóa tìm kiếm “Chill cùng Strongbow”, “Gắn kết cảm xúc”, “Xóa tan khoảng cách” “Chill cùng tuổi trẻ” ,..

</div>Trang 40<div class="page_container" data-page="40">

Affilate Maketing: Book KOL/KOC – Hòa Minzy, HIEUTHUHAI, cặp vợ chồng Gin Tuấn Kiệt-Puka quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng Social Media Digital Marketing Facebook, Tiktok.