bài tập 4 mỗi nhóm trình bày các tình huống sẽ sử dụng các phong cách lãnh đạo được giới thiệu

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCMKHOA KINH TẾ</b>

<b>------MÔN HỌC: HÀNH VI TỔ CHỨC</b>

<b>BÀI TẬP 4: Mỗi nhóm trình bày các tình huống sẽ sử dụng các phong cách lãnhđạo được giới thiệu</b>

<i><b>GVHD : Nguyễn Thị Thanh Thúy</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA</b>

<b>đóng góp</b>

1 Võ Thị Kim Chi 22132019 ^{Soạn nội dung, tổng hợp}

Soạn nội dung, tổng hợp nội dung bản word và video

100%

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>BÀI TẬP 4</b>

<b>CHƯƠNG 5B: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO</b>

<b>Đề bài: Mỗi nhóm trình bày các tình huống sẽ sử dụng các phongcách lãnh đạo được giới thiệu.</b>

Link minh chứng: class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>BÀI LÀM</b>

<b>1. Tóm tắt nội dung các phong cách lãnh đạo.</b>

﹣ Phong cách lãnh đạo chuyên quyền (Autocratic): Nhà lãnh đạo độc đoán, đưa ra các quyết định và yêu cầu cấp dưới tuân theo. Phong cách này phù hợp với các tình huống khẩn cấp, cần có sự quyết đoán cao.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

﹣ Phong cách lãnh đạo quan liêu (Bureaucratic): Nhà lãnh đạo quan liêu tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và quy định. Các thành viên trong nhóm được coi là những người thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.

﹣ Phong cách lãnh đạo dân chủ (Democratic): Nhà lãnh đạo dân chủ khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm trong quá trình ra quyết định. Các thành viên trong nhóm được coi là những đối tác có giá trị trong việc đạt được mục tiêu của tổ chức.

﹣ Phong cách lãnh đạo cưỡng chế (Coercive): Nhà lãnh đạo cưỡng chế sử dụng quyền lực và sự đe dọa để kiểm soát các thành viên trong nhóm. Các thành viên trong nhóm thường cảm thấy sợ hãi và bất an.

﹣ Phong cách lãnh đạo trao đổi (Transactional): Nhà lãnh đạo trao đổi sử dụng phần thưởng và hình phạt để thúc đẩy các thành viên trong nhóm đạt được mục tiêu. Các thành viên trong nhóm thường cảm thấy được đánh giá cao và được công nhận.

﹣ Phong cách lãnh đạo chuyển đổi (Transformational): Nhà lãnh đạo biến đổi truyền cảm hứng và động viên các thành viên trong nhóm đạt được những thành tựu cao hơn. Các thành viên trong nhóm thường cảm thấy được tôn trọng và được trao quyền.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

﹣ Phong cách lãnh đạo trao quyền (Laissez - Faire): Nhà lãnh đạo thả nổi cho phép các thành viên trong nhóm tự do ra quyết định và hành động. Các thành viên trong nhóm thường cảm thấy được tự chủ và có trách nhiệm.

<b>2. Các tình huống sẽ sử dụng phong cách lãnh đạo được giới thiệu.</b>

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo chuyên quyền:</b>

Người chủ và CEO của công ty công nghệ XYZ, John, đã xây dựng cơng ty từ đầu và kiểm sốt mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Ơng ấy là người đứng đầu quá trình ra quyết định về chiến lược, sản phẩm, và quản lý tài nguyên. John không thường xuyên tham gia vào sự thảo luận hoặc lắng nghe ý kiến của các nhân viên khác trong công ty. Ông ấy thường ra lệnh và mong đợi rằng mọi người phải thực hiện theo chỉ dẫn của mình.

Hải, một nhân viên tài năng trong cơng ty, đã có một ý tưởng mới về việc phát triển một sản phẩm mới. Tuy nhiên, Hải khơng có cơ hội nêu ý kiến hoặc đề xuất ý tưởng của mình cho John, vì ơng sợ bị trừng phạt hoặc khơng được lắng nghe. Hải và những người khác trong công ty thường phải tuân theo lệnh của John mà không được tham gia vào q trình định hình chiến lược của cơng ty.

Mặc dù cơng ty có thể đạt được một số kết quả tích cực với phong cách lãnh đạo chuyên quyền của John, nhưng nó cũng có thể dẫn đến sự thiếu động viên và sự đối

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

đầu giữa John và nhân viên. Các nhân viên có thể cảm thấy họ không được tôn trọng và không có cơ hội thể hiện bản thân, và điều này có thể ảnh hưởng đến sự sáng tạo và hiệu suất làm việc trong công ty.

<i>Ưu điểm:</i>

﹣ Phong cách lãnh đạo chun quyền, độc đốn có thể giúp đưa ra các quyết định nhanh chóng và hiệu quả trong các tình huống khẩn cấp.

﹣ Phong cách này cũng có thể giúp duy trì kỷ luật và trật tự trong quân đội.

<i>Nhược điểm:</i>

﹣ Phong cách lãnh đạo chuyên quyền, độc đoán có thể khiến các thành viên cảm thấy bị kiểm soát và thiếu động lực.

﹣ Phong cách này cũng có thể dẫn đến sự bất đồng và xung đột giữa các thành viên và nhà lãnh đạo.

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo quan liêu:</b>

Một công ty sản xuất thực phẩm có quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Các sản phẩm của công ty khi sản xuất ra phải tuân thủ các quy định an tồn thực phẩm của chính phủ đã quy định. Là một nhân viên quản lý anh K đã thiết lập một chuỗi mệnh lệnh rõ ràng, các quy định chặt chẽ và những quy tắc kiểm soát

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

nghiêm ngặt. Các nhân viên cũng sẽ được đào tạo về các quy trình và quy định, và họ sẽ được giám sát chặt chẽ để đảm bảo tuân thủ.

﹣ Phong cách này cũng có thể làm chậm quá trình ra quyết định và đổi mới.

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ:</b>

Anh Nguyên là trưởng nhóm quản lý chiến lược của Dự án Nâng cao nhận thức cộng đồng trong bảo vệ nguồn nước sạch của tỉnh Vĩnh Phúc, phụ trách 15 nhân viên. Ngay từ đầu, mọi cơng việc trong nhóm anh Nguyên đều đưa ra bàn bạc với các nhân viên của mình bằng cách tổ chức những cuộc họp thảo luận và dựa trên ý kiến của mọi người để đưa ra quyết định cuối cùng. Thời gian đầu, các nhân viên tỏ ra hào hứng, đóng góp ý kiến tích cực, cơng việc ln được tiến hành sn sẻ và đạt kết quả tốt.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Tuy nhiên, thời gian gần đây, các nhân viên bắt đầu có thái độ coi thường và chống đối anh Nguyên vì lý do trưởng nhóm quá phụ thuộc vào cá nhân, khơng có chính kiến của mình.

<i>Ưu điểm:</i>

﹣ Tạo cảm giác gần gũi, thoải mái đối với cấp dưới.

﹣ Làm cho cấp dưới cảm thấy yên tâm, tự tin, giúp họ phát huy được tính độc lập, chủ động, sáng tạo và cống hiến hết mình cho cơng việc vì ý kiến của họ luôn được lắng nghe.

﹣ Nhà lãnh đạo theo phong cách dân chủ thường được nhân viên yêu mến, kính trọng, tin tưởng.

<i>Nhược điểm:</i>

﹣ Dễ rơi vào tình trạng dân chủ quá trớn, dẫn đến việc quản lý kém hiệu quả.

﹣ Nhân viên ít tôn trọng nhà quản lý nếu họ cho rằng nhà quản lý không thể độc lập đưa ra ý kiến của mình mà ln phải dựa vào ý kiến của nhân viên.

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo cưỡng chế:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Trong một công ty sản xuất, một quản lý phải đối mặt với một tình huống khẩn cấp khi một máy móc quan trọng bị hỏng và dừng hoạt động. Để đảm bảo sự liên tục của quá trình sản xuất, quản lý phải đưa ra quyết định nhanh chóng về việc sửa chữa hoặc thay thế máy móc. Trong tình huống này, anh H ra lệnh cho nhân viên kỹ thuật thực hiện việc sửa chữa máy móc mà khơng có sự tham gia hoặc thảo luận từ phía nhân viên. Nếu anh H thi hành trễ hoặc không thi hành sẽ bị xử phạt theo quy định.

<i>Ưu điểm:</i>

﹣ Có thể giúp cơng ty vượt qua các tình huống khó khăn hoặc khẩn cấp. ﹣ Có thể giúp tăng năng suất và hiệu quả.

﹣ Có thể giúp đảm bảo rằng các mục tiêu được hồn thành đúng thời hạn.

<i>Nhược điểm:</i>

﹣ Có thể khiến nhân viên cảm thấy khơng được tơn trọng. ﹣ Có thể tạo ra môi trường làm việc căng thẳng và thù địch. ﹣ Có thể khiến nhân viên trở nên thụ động và thiếu sáng tạo.

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo giao dịch</b>

Một nhóm bán hàng bằng hình thức nhận phần trăm hoa hồng đang được điều hành bởi sự lãnh đạo của chị P. Khi một thành viên của nhóm đạt mục tiêu doanh số do chị

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

đề ra, họ sẽ nhận được phần thưởng. Ngược lại, những hành động khắc phục hoặc những hình phạt có thể được thực hiện nếu các thành viên bán hàng khơng hồn thành nhiệm vụ của mình trong quý.

<i>Ưu điểm:</i>

﹣ Tạo động lực cho các cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. ﹣ Nhanh chóng đạt được các mục tiêu ngắn hạn.

﹣ Cung cấp một hệ thống khen thưởng rõ ràng cho các tổ chức.

﹣ Thưởng và phạt được quy định rõ ràng để nhân viên hiểu và làm theo.

<i>Nhược điểm:</i>

﹣ Người lao động chỉ được thưởng ở một mức độ nào đó như tiền hoặc một đặc ân. ﹣ Tăng sự cạnh tranh để đạt được mục tiêu giữa các thành viên dễ dẫn đến mất đồn

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo chuyển đổi:</b>

Một công ty công nghệ đang phát triển một sản phẩm mới. Sản phẩm này có tiềm năng lớn nhưng cũng gặp nhiều thách thức. Đội ngũ phát triển của công ty đang rất hào hứng với dự án nhưng cũng gặp áp lực lớn khi đây là một dự án khá quan trọng của cơng ty. Để có thể giảm áp lực cũng như giúp nhân viên có thể thoải mái đưa ra

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

các ý tưởng mới, sáng tạo phục vụ cho việc phát triển sản phẩm, là một nhà lãnh đạo anh T luôn truyền cảm hứng cho đội ngũ phát triển bằng cách giúp họ hiểu được tầm quan trọng của sản phẩm và tác động tích cực mà nó có thể mang lại cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, anh ln tạo ra một mơi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng và có tiếng nói nhằm giúp mọi người cảm thấy thoải mái khi đưa ra ý tưởng mới, ngay cả khi đó là những ý tưởng táo bạo.

<i>Ưu điểm:</i>

﹣ Tăng cường động lực và sự cam kết của nhân viên: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi giúp nhân viên hiểu được tầm quan trọng của công việc họ đang làm và cảm thấy được truyền cảm hứng để đạt được mục tiêu.

﹣ Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy thoải mái khi đưa ra ý tưởng mới, ngay cả khi đó là những ý tưởng táo bạo.

﹣ Tăng cường sự gắn kết của nhân viên: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi tạo ra một mơi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, nơi mọi người cảm thấy được tơn trọng và có tiếng nói.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

﹣ Nâng cao hiệu suất của tổ chức: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có thể giúp tổ chức đạt được mục tiêu của mình bằng cách tăng cường động lực, sự sáng tạo, sự gắn kết và hiệu suất của nhân viên.

<i>Nhược điểm:</i>

﹣ Có thể đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và truyền cảm hứng tốt.

﹣ Không phù hợp với mọi tình huống: Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có thể khơng phù hợp với các tình huống cần sự ổn định và trật tự cao.

<b>Tình huống sử dụng phong cách lãnh đạo trao quyền:</b>

Cơng ty XYZ đang có một chiến dịch mới. Giám đốc điều hành của công ty nhằm muốn có thể giảm bớt gánh nặng cơng việc cũng như muốn đảm bảo rằng chiến dịch mới sẽ thành công. Giám đốc điều hành đã trao quyền điều hành cho anh V - một người quản lý có kinh nghiệm nhiều năm để điều hành dự án. Giám đốc điều hành chỉ tham gia vào quá trình nếu cần thiết, chẳng hạn như để cung cấp hướng dẫn hoặc tài chính.

<i>Ưu điểm:</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

﹣ Tăng cường sự tự tin và kỹ năng của nhân viên: Phong cách lãnh đạo trao quyền giúp nhân viên phát triển khả năng tự tin và tự quản lý, đồng thời nâng cao kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề.

﹣ Tăng cường sự hài lòng và gắn bó của nhân viên: Phong cách lãnh đạo trao quyền giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có giá trị, đồng thời tạo ra cảm giác sở hữu công việc của họ.

﹣ Nâng cao hiệu suất của tổ chức: Phong cách lãnh đạo trao quyền có thể giúp tổ chức đạt được mục tiêu của mình bằng cách tăng cường sự tự tin, kỹ năng, sự hài lịng và gắn bó của nhân viên.

<i>Nhược điểm:</i>

﹣ Có thể dẫn đến sự thiếu kiểm soát: Phong cách lãnh đạo trao quyền đòi hỏi nhà lãnh đạo phải tin tưởng nhân viên của mình và sẵn sàng từ bỏ một số quyền kiểm sốt.

﹣ Khơng phù hợp với mọi tình huống: Phong cách lãnh đạo trao quyền có thể khơng phù hợp với các tình huống cần sự ổn định và trật tự cao.

</div>