xây dựng và khiển khai kế hoạch marketing mạng xã hội cho thương hiệu kẹo sweety candy

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (14.13 MB, 84 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>CHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ </b>

<b> XÂY D NG VÀ KHI N KHAI K </b>Ự Ể <b>Ế HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI CHO THƯƠNG HIỆU KẸO SWEETY CANDY </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Ngày nay sự thay đổi di n ra v i tễ ớ ốc độ nhanh chóng trên tồn c u. Hôm nay không ầ giống như hôm qua và ngày mai sẽ khác biệt so với hôm nay. Các lực lượng lượng toàn cầu sẽ tiế ục ảnh hưởng đếp t n cu c s ng c a mộ ố ủ ỗi người và m i doanh nghi p. ỗ ệ Và trong s thành b i c a m t doanh nghi p thì nh ng k ho ch marketing s dự ạ ủ ộ ệ ữ ế ạ ẽ ẫn đường cho doanh nghiệp đi đến thành cơng. Nó có th ể đưa doanh nghiệp đi đến đỉnh cao hay dìm h ọ xuống trong th i bu i c nh tranh kh c li t này. Chính vì v y mà mờ ổ ạ ố ệ ậ ỗi doanh nghiệp đều ph i cả ố g ng tìm ki m cho mình m t chiắ ế ộ ến lược, kế hoạch marketing phù h p v i s n ph m cợ ớ ả ẩ ủa mình.

Do v y vi c xây d ng kậ ệ ự ế hoạch marketing cho s n ph m k o nougat c a c a hàng ả ẩ ẹ ủ ử Sweety Candy - Tiệm K o Tuẹ ổi Thơ là vô cùng quan trọng nh m giúp c a hàng không ằ ử chỉ giữ vững được thị phần mà còn m rở ộng hơn trong tình hình c nh tranh gay gạ ắt như hiện nay. Với mong muốn của hàng Sweety Candy - Tiệm Kẹo Tuổi Thơ vẫn luôn là một thương hiệu kẹo hàng đầu Việt Nam, nhóm chúng em đã quyết định tạo những chi n d ch marketing m ng xã h i cho c a hàng mình. ế ị ạ ộ ử

Tuy nhiên, do h n ch v ạ ế ề thời gian và s ự hiểu bi t có gi i h n nên k ế ớ ạ ế hoạch c a nhóm ủ em s có nh ng thi u sót và r t mong nhẽ ữ ế ấ ận được s góp ý c a các thự ủ ầy/cơ để nhóm hồn thi n tệ ốt hơn.

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn đến các th y cô chuyên ngành Digital ầ Marketing đã trang bị cho chúng những em kiến thức cơ bản về ngành học, đặc biệt là giảng viên hướng dẫn - Thầy Đặng Huỳnh Kim Long đã tận tình giúp đỡ và ch bỉ ảo nhóm chúng em trong su t th i gian th c hi n Assignment. ố ờ ự ệ

Cuối cùng nhóm em xin chúc quý th y cô luôn d dào s c kh e, luôn giầ ồi ứ ỏ ữ ngọ ửa n l nhiệt huy t ế và đam mê để tiếp tục với s nghi p trự ệ ồng ngườ ủa mình. i c

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

CHƯƠNG I: XD CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG M NG XÃ HỘI………13 Ạ 1.1 - Xu hướng và các công c mụ ạng xã hộ ………...i: 13

<b>1.1 - </b>Giới thi u doanh nghi p: ệ ệ ... 13

1.1.2a - Thông tin s n ph m: ả ẩ ... 15

1.1.2b - Phân tích đối thủ cạnh tranh: ... 17

1.1.2c - Phân tích mơ hình Swot c a doanh nghi p: ủ ệ ... 20

1.1.2d - Phân tích khách hàng m c tiêu mơ hình 5W - 1H: ụ ... 22

2 - Lên ý tưởng, chiến lược th c thi:ự ………...28

CHƯƠNG II: THỰC HÀNH CÁC CÔNG C M NG XÃ HỤ Ạ ỘI………...39

1. Tri n khai n i dung và phát tri n các kênh m ng xã h i theo k ể ộ ể ạ ộ ế hoạch……..39

1.1. Facebook ... 39

1.2. Instagram ... 48

1.3 - Blogger: ... ………..50

2 - Tri n khai k ể ế hoạch seeding:………..55

3 - Tri n khai chi n d ch Facebook Ads:ể ế ị ……….……58

CHƯƠNG III: CÁC CÔNG CỤ ĐO ĐẠC ĐỘ HIỆU SUẤT VÀ TƯƠNG TÁC CỦA TRUY N THÔNG M NG XÃ H I V I KHÁCH HÀNGỀ Ạ Ộ Ớ ……….69

1. S d ng các công c báo cáo k t quử ụ ụ để ế ả marketing m ng xã hạ ội:…………..69

to read later on

your computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

1.1 - Báo cáo các kênh truy n thông m ng xã hề ạ <b>ội: ... ..69 </b>

1.2 - Báo cáo chi n d ch qu ng cáo tr phí (Facebook Ads): ế ị ả ả ... 74

1.3 - Báo cáo hoạt động seeding: ... 79

2. Bài h c kinh nghiọ ệm:………...82

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Hình 1: Ảnh chụp trang fanpage của tiệm kẹo Sweety Candy ... 14

Hình 2: Ảnh chụp trang Instagram của tiệm kẹo Sweety Candy…………. .14

Hình 3: Ảnh chụp trang Blogger của tiệm kẹo Sweety Candy ... 15

Hình 13: Chuyên mục “Vào bếp” của Điện máy xanh ... 23

Hình 14:Các video review k o nougat trên youtube ẹ ... 23

Hình 15: Tìm ki m trên Fanpage ế ... 24

Hình 16: Tìm kiêm trên Instagram……….24

Hình 1 Nhóm 7: ăn vặt Sài Gịn ... ..30

Hình 18: Nhóm nghi n làm bánh ệ ... 31

Hình 19: Nhóm REVIEW – Ăn sập Sài G ịn ... 31

Hình : File k 20 ế hoạch seeding ... 32

Hình : File k 21 ế hoạch l ch biên t p ị ậ ... 33

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Hình : L ch ch y qu ng cáo hi u qu 22 ị ạ ả ệ ả ... 34

Hình 23: L ch ch y qu ng cáo ị ạ ả hiệu qu ả ... 36

Hình 24: L ch ch y quị ạ ảng cáo hiệu qu ả... 38

Hình 25: Fanpage Facebook Sweety Candy – Tiệm K o Tuẹ ổi Thơ ... 39

Hình 26: Post Fanpage v k o Nougat và nhề ẹ ững điều bạn chưa biết ... 40

Hình 27: Post Fanpage v k o Nougat Matcha ề ẹ ... 42

Hình 28: Post Fanpage v k o Nougat v chu i mix về ẹ ị ố ới đậu phộng... 42

Hình 29: Post Fanpage k o Nougat v socola ẹ ị ... 43

Hình 30: Post Fanpage k o Nougat Healthy ẹ ... 44

Hình 31: Post Fanpage m t chi c feedback x n xò t khách hàng ộ ế ị ừ ... 45

Hình 32: Post Fanpage infographic hướng dẫn làm k o nougat ẹ ... 46

Hình 33: Post Fanpage Sale Flash ... 46

Hình 34: Trang Page Instagram Sweety Candy – Tiệm K o Tuẹ ổi Thơ... 48

Hình 35: Post Fanpage ý nghĩa kẹo Nougat ... 48

Hình 36: Post Fanpage k o Nougat v dâu kiwi h nh nhânẹ ị – – ạ ... 49

Hình 37: Post Fanpage k o Nougat socola hẹ – ạnh nhân ... 49

Hình 38: Post Fanpage v Nougat và nhề ững điều bạn chưa biết ... 50

Hình 39: Kênh Blogger c a Sweety Candy ủ ... 50

Hình 40: Bài post Nougat và những điều chưa biế ... 51 t Hình 41: Bài post cách b o qu n k o nougat ả ả ẹ ... 52

Hình 42: Bài post ra m t s n ph m mắ ả ẩ ới kẹo nougat healthy ... 55

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Hình 43: Bài post k o nougat nhi u h t ẹ ề ạ ... 54

Hình 44: Duyên post bài trên group Ăn Vặt Sài Gòn ... 55

Hình 45: Nhóm comment bài trên group Ăn Vặt Sài Gịn ... 55

Hình 46: Bài post Nghi n Làm Bánh Chia S Công Th c Bánh ệ – ẻ ứ ... 56

Hình 47: Comment nhóm qu ng cáo s n ph m ả ả ẩ ... 56

Hình 48: Bài đăng trên Group Review – Ăn Sập Sài Gịn ... 57

Hình 49: Comment c a nhóm v ủ ề quảng cáo s n ph m ả ẩ ... 57

Hình : T ng k t bài vi t fanpage 50 ổ ế ế ... 70

Hình : L t nh n tin fanpage 51 ượ ắ ... 70

Hình 52:Số người ti p c n fanpage ế ậ ... 71

Hình : L t t53 ượ ương tác bài vi t v i fanpageế ớ ... 71

Hình : Trang instagram Sweety Candy 54 – Tiệm K o Ti thẹ ơ ... 71

Hình 55: Ảnh instagram thương hiệu Sweety Candy ... 72

Hình 56: Báo cáo k t qu blogger ế ả ... 73

Hình 57: Qu ng cáo k o nougat v socolate ả ẹ ị ... 74

Hình 58: Báo cáo k t qu chiế ả ến quảng cáo thương hiệu mới ... 74

Hình 59: Qu ng cáo k o nougat ả ẹ nhiều h t ạ ... 76

Hình : K t qu chi n d60 ế ả ế ịch tương tác bài vi t m i ế ớ ... 77

Hình 61: Qu ng cáo k o nougat truy n thả ẹ ề ống... 78

Hình : K t qu chi n d ch tin nh n m i 62 ế ả ế ị ắ ớ ... 79

Hình 63: Duyên post bài trên group Ăn Vặt Sài Gòn ... 79

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Hình 64:Nhóm comment bài trên group Ăn Vặt Sài Gịn ... 80

Hình 65: Lượt tương tác bài trên group Ăn Vặt Sài Gịn ... 80

Hình 66: Bài post Nghi n Làm Bánh Chia S Công Th c Bánh ệ – ẻ ứ ... 80

Hình 67: Comment nhóm qu ng cáo s n ph m ả ả ẩ ... 81

Hình 68: Bài đăng trên Group Review – Ăn Sập Sài Gòn ... 81

Hình 69: Comment c a nhóm v ủ ề quảng cáo s n ph m ả ẩ ... 82

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b> DANH MỤC VI T T T </b>Ế Ắ VNĐ: Việt Nam Đồng

B2C: Business Consumer To Gr: Gram

Swot: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 5W - 1H: What, when, where, why, who, how TP.HCM: Thành ph H Chí Minh ố ồ

KPI: Key Performance Indicator Facebook Ads: Facebook advertisement

AIDA: Attention (Thu hút), Interest (Thích thú), Desire (Khao khát), Action (Hành động)

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Bảng 1: Thông tin sản ph m k o nougat ẩ ẹ ... 16

Bảng 2: Swot sản phẩm dịch vụ... 20

Bảng 3: Swot hoạt động truy n thông xã h i ề <b>ộ ... 21 </b>

Bảng 4: Đặc điểm câu h i Who trong 5W - ỏ 1H ... 22

Bảng 5: Đặc điểm câu h i When trong 5W - ỏ <b>1H... 25 </b>

Bảng 6: Đặc điểm câu h i What trong 5W ỏ <b>– 1H... 26 </b>

Bảng 7: Đặc điểm câu h i Why trong 5W - ỏ 1H <b>... 27 </b>

Bảng 8: Đặc điểm câu h i How trong 5W - ỏ 1H <b>... 28 </b>

Bảng 9: M c tiêu chi n d ch Facebook ụ ế ị ... 28

Bảng : M c tiêu chi n d ch Blog 10 ụ ế ị <b>... 29 </b>

Bảng 11: M c tiêu chi n d ch Instagram ụ ế ị <b>... 29 </b>

Bảng 12: M c tiêu doanh s ụ <b>ố ... 29 </b>

Bảng 13: K ế hoạch seeding <b>... 31 </b>

Bảng 14: Nhóm quảng cáo chi n dế ịch tăng mức độ nhận biết thương hiệu . 34 Bảng 15: Nhóm quảng cáo chi n dế <b>ịch tương tác bài viết mới ... 36 </b>

Bảng 16 Nhóm qu ng cáo chi n d ch tin nh n m i : ả ế ị ắ <b>ớ ... 38 </b>

Bảng 17: Chiến d ch nh n biị ậ ết thương hiệu mới ... 58

Bảng 18: Nhóm quảng cáo chi n d ch nh n biế ị ậ <b>ết thương hiệu mới ... 60 </b>

Bảng 19: Quảng cáo mức độ nhận vi<b>ết thương hiệ ... 61 </b>u Bảng : Chi20 <b>ến dịch tương tác bài viết mới ... 62 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Bảng 21 Nhóm qu ng cáo chi n d: ả ế ịch tương tác bài viết mới <b>... 63 </b>

Bảng 22: Quảng cáo tin nh n m i ắ <b>ớ ... 65 </b>

Bảng 23: Chiến d ch tin nh n m i ị ắ ớ ... 66

Bảng 24 Nhóm qu ng cáo chi n d: ả ế ịch tin nh n m i ắ ớ ... 67

Bảng 25: Quảng cáo tin nh n m i ắ <b>ớ ... 68 </b>

Bảng 26: M c tiêu, KPI và k t qu fanpage ụ ế ả ... 69

Bảng 27: Kết qu follow instagram ả ... 71

Bảng 28: S ố liệu k t qu blooger ế ả <b>... 72 </b>

Bảng 29: Kết qu chi n d ch quả ế ị ảng cáo thương hiệu mới ... 76

Bảng 30: Báo cáo k t qu chiế ả ến dịch quảng cáo bài vi t m i ế <b>ớ ... 77 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

CHƯƠNG 1: XÂY DỰ<b>NG CHI</b>ẾN LƯỢ<b>C </b>

• Tên thương hiệu: Sweety Candy - Tiệm Kẹo Tuổi Thơ

• Tên d án: Xây d ng và triự ự ển khai k ế hoạch marketing m ng xã h i cho cạ ộ ửa hàng Sweety Candy.

• Ý nghĩa logo: Logo mang một màu hồng trẻ trung, bắt m t, nhắ ẹ nhàng. Thi t k ế ế nhằm miêu t các giá tr ả ị cho s c khứ ỏe ln đi cùng màu tươi sáng.

• Lý do chọn đề tài: Nhận bi t th ế ị trường đồ ăn vặt ngày

càng phát tri n, nhu c u mua thể ầ ức ăn được ch ế biến sẵn cũng nhiều, Sweety Candy đã được ra đời.

Không chỉ đơn thuần là m t lo i kộ ạ ẹo, Nougat còn được g i là k o tình yêu hay ọ ẹ kẹo h nh phúc. Sạ ở dĩ có những cái tên như vậy là vì kẹo được k t h p b i các ế ợ ở nguyên liệu khác nhau, tượng trưng cho những xúc c m trong tình u. Chính vì ả thế Sweety Candy - Tiệm K o Tuẹ ổi Thơ muốn đem đến cho các b n v ạ ị ngọt ngào của tình yêu n ng cháy, v chua c a nh ng l n gi n h n ồ ị ủ ữ ầ ậ ờ vu vơ và sự m m d o cề ẻ ủa những kho nh khả ắc được chiều chuộng, một lòng thu chung. ỷ

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b> Blogger: </b>

<b>1.1.2a - Thông tin sản phẩm: </b>

Bảng 1: Thông tin s n ph m k o nougat ả ẩ ẹ

<b> TÊN SẢN PHẨM </b> ĐẶ ĐIỂC M SẢ<b>N PH M </b>Ẩ GIÁ BÁN

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

KẸO NOUGAT NHI<b>ỀU HẠ </b>T

Nhiều vị: xoài, matcha, dâu, ngọt bùi và ng y cậ ủa

Chiến lược đặc tên s n ph m: Nhóm ả ẩ đã áp dụng chiến lược mix. Khi tìm hi u m t sể ộ ản phẩm nào đó, cửa hàng đã tìm hiểu rõ khách hàng c n gì và mu n gì. T ầ ố ừ đó, cửa hàng đã đặt ra tên những sản phẩm cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm trong làng “kẹo handmade” như là: Kẹo Nougat Healthy, Kẹo Nougat nhiều hạt, Kẹo Nougat truyền thống. Đây là những từ khóa chính mà khách hàng hay tìm ki m và d ế ễ dàng được lên top nhanh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Chiến lược giá: Cửa hàng chọn chiến lược giá gia nhập thị trường là mu n n m bố ắ ắt một phần l n thớ ị trường vì nhóm muốn có nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Sweety Candy nắm đến khách hàng thu nh p t m trung c ng v i tâm lý cậ ầ ộ ớ ủa người dùng. T ừ đó, khách hàng có thể thấy bằng ấy s n mình có th ố tiề ể mua được kẹo Nougat.

<b>1.1.2b - Phân tích đối thủ cạnh tranh: </b>

• Đố<b>i thủ c nh tranh: Nhà Gạo </b>ạ

• Giới thiệu thương thiệu: Nhà G o ạ được thành l p t i Vi t Nam vào tháng ậ ạ ệ 4/2016 v i m c tiêu t o ra dòng s n ph m bánh k o t t toàn diớ ụ ạ ả ẩ ẹ ố ện cho người Việt Nam. Chuyên s n xu t các lo i bánh k o handmade cao c p, không s ả ấ ạ ẹ ấ ử dụng ch t b o quấ ả <b>ản, không hương vị công nghiệp và ít ngọt. </b>

• Ý nghĩa logo: Logo mang màu xanh nhẹ nhàng là s k t h p hoàn h o giự ế ợ ả ữa những h t g o và bông hoa xung quanh tạo cảm giác tinh tế. Có cả tên thương ạ ạ hiệu trên logo giúp tăng tính nhận diện hơn

• Thu hút được nhiều khách hàng chú ý đến các sản phẩm handmade vào năm 2017. Logo được thi t k ế ế có 2 màu đặc trưng: xanh, trắng v i nhớ ững đường nét mềm mại tạo ra thành chiếc hoa xinh đẹp.

• Địa chỉ: Số 20 TT4 KĐT Văn Phú, Hà Đơng, Hà Nội

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

• Các kênh m ng xã h i c a Nhà Gạ ộ ủ ạo:

Hình 9: Trang Fanpage c a Nhà Gủ ạo

Trang fanpage được thành l p vào ậ ngày 6/9/2016

Ban đầu có tên là B p Nhà G o. Ngày ế ạ 20/12/2017 đã đổi tên thành Nhà Gạo Fangpage hiện đang có 10 quản trị viên và đều ở Việt Na

Hình : Tính minh b ch trang Fanpage Nhà G10 ạ ạo

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b>1.1.2c - Phân tích mơ hình Swot c a doanh nghi p: </b>ủ ệ

- Giá thành tương đố ẻi r , phù h p vợ ới

<b>nhiều nhóm đối tượng khác nhau </b>

- Kinh t ế trong nước phát triển ổn định -> thu nhập người dân tăng -> nhu cầu

- Thị trường xu t nh p khu u m ấ ậ ẩ ở rộngdo Vi t Nam gia nh p AFTA, ệ ậ WTO, hàng rào thu quan bãi bế <b>ỏ </b>

- Xuất hi n nhi u s n ph m thay th ệ ề ả ẩ ế - Nhi u lo i bánh k o nhái tràng lan trên ề ạ ẹ thị trường

- Môi trường kinh doanh luôn thay đổi, ngay cả khi đã có chiến lược đúng và kế hoạch cụ thể thì v n khơng tránh khẫ ỏi yếu tố biến động từ bên ngoài

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

❖ Hoạt động truyền thông xã h i ộ

Bảng 3: Swot hoạt động truy n thông xã h i ề ộ

ĐIỂM MẠNH <b> ĐIỂM YẾU </b>

- Có fanpage facebook, trang instagram để ự<b> th c hện bán hàng. </b>

- Content hay, thú vị, luôn đầu tư vào bài

- Sẵn sàn tư vấn khi khách hàng h<b>ỏi </b>

- Điều tra thị trường và phát tri n sể ản phẩm mới còn h n ch ạ ế

- Các bài đăng trên fanpage có lượt tương tác quá thấp so với số lượt theo dõi và thích trang.

- Số lượt tương tác trên instagram cũng rất th p ấ

<b> CƠ HỘI </b> THÁCH TH C Ứ - Trong tương lai mạng xã h i s phát ộ ẽ

triển c c mự ạnh và đây là cơ hội vàng cho cửa hàng để án đượ b <b>c sản phẩm </b>

- Khó kiểm sốt được nh ng thơng tin ữ sai sự thật vì m ng xã hạ ội như con dao hai lưỡi.

- Các đối th củ ạnh tranh đang ngày càng đầu tư vào mạng xã hội và sử dụng quảng cáo facebook để tiếp cận khách hàng tiềm năng nhiều hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>1.1.2d - Phân tích khách hàng m c tiêu mơ hình </b>ụ <b>5W 1H: - ❖ WHO: </b>

Bảng 4: Đặc điểm câu h i Who trong 5W - ỏ 1H Tên s n ph m ả ẩ KẸO NOUGAT

Yêu thích những món ăn vặt, những s n ph m th cơng ả ẩ ủ Thích tr i nghi m sả ệ ản phẩm mới, nhưng hợp túi tiền Hành vi Tìm ki m s n ph m theo xu ế ả ẩ hướng nhưng vẫn phải có

chất lượng t t phù h p nhu cố ợ ầu cũng như túi tiền Trình độ

học v n ấ

Mọi trình độ

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>❖ WHERE: </b>

Báo chí: Khách hàng tìm kiếm và đọc các bài báo v ề cách làm cũng như đánh giá và muốn tìm hi u v Kể ề ẹo nougat

Hình 13: Chuyên mục “Vào bếp” của Điện máy xanh KOC: nh ng review t kênh Youtube ữ ừ

Hình 14: Các video review k o nougat trên Youtubeẹ

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Mạng xã h i: Khách hàng mua s d ng Kộ ử ụ ẹo Nougat đa số sẽ tiềm kiếm các shop trên Facebook và Instagram

Hình 15: Tìm kiếm trên Fanpage Hình 16: Tìm kiêm trên Instagram

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

Bảng 5: Đặc điểm câu hỏi When trong 5W - 1H SỰ KIỆN THỜI ĐIỂM năm mới giảm giá 10% cho toàn

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Tiện lợi cho người ăn kiêng, t t cho số ức khỏe

mà không s ợ tăng cân

Nhiều loại hạt mix lại giúp kẹo thơm và béo

Cảm giác kiểm soát được lượng đường, cơ

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Phương thức thanh toán

COD (cash on deivery): Thanh toán khi nh n hàng ậ Thanh tốn qua ví điện tử hoặc chuyển khoản

<b>2 - </b>Lên ý tưở<b>ng, chi</b>ến lượ<b>c th c thi: </b>ự

<b>a - Lên ý tưởng: </b>

Tăng mức độ nh n biết thương hiệu ậ Tương tác bài viết mới

Tăng lượt nhắn tin mua hàng Bảng 9: M c tiêu chi n dụ ế ịch Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Bảng 10: M c tiêu chi n d ch Blog ụ ế ị

15 đơn hàng lợi nhu n ậ 300.000 VNĐ

ROI (t ỷ suất hoàn v n): ố ( <sup>𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛− 𝑐ℎ𝑖 𝑝ℎí</sup>

<small>𝐶ℎ𝑖 𝑝ℎí đầ𝑢 𝑡ư</small> ) * 100% = (<sup>300.000 − 200 000</sup><sub>200.000</sub><sup>.</sup> ) ∗ 100% = 50%

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

• Với lượt tương khủng, nhóm là nơi trao đổi mua bán các sản phẩm ăn vặt dành cho mọi lứa tuổi.

• Đây là một nhóm tiềm năng để nhóm thực hiện việc seeding

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

• Nhóm có <b>251,0k</b> thành viên

• Nhóm là nơi chúng ta có thể chia sẻ công thức làm bánh, kẹo để mọi người cùng tham khảo

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

Bước 3: Theo dõi like, bình luận của khách hàng và thu thập thơng tin.

<i><b> Bước 4: </b></i>Báo cáo kết qu ả thu được

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<b>Kế hoạch l ch biên t p </b>ị ậ

YCGkiGZuPw/edit#gid=0

Hình 21: File k ế hoạch lịch biên tập

• Chiến dịch: Tăng mức độ nhận biết thương hiệu • Lịch ch y qu ng cáo: 7 - 8/6/202 ạ ả

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

Bảng 14: Nhóm qu ng cáo chi n dả ế ịch tăng mức độ nhận biết thương hiệu

Nền t ng quả ảng cáo Facebook, Audience Network

Thiết lâp quảng cáo Bài vi t cế ó sẵn

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

• Ngân sách: 50.000 VNĐ chạy trong ngày (7/6 - 8/6) • Reach: 3.300 người

• Impression: 5.000 lượt

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Thiết lâp quảng cáo Bài vi t cế ó sẵn

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

Thiết lâp quảng cáo Bài vi t có s n ế ẵ

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<b>1.1. Facebook </b>

Hình 2 Fanpage Facebook Sweety Candy 5: – Tiệm Kẹo Tuổi Thơ

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

<b>Bài vi t 1:</b>ế Ngày đăng 18/5/2022

220953935/

Bài post này nhóm mu n gi i thi u và giố ớ ệ ải thích đến khách hàng để khách hàng hiểu biết thêm v thông tin s n phề ả ẩm và định hình được s n ph m. Ví d ả ẩ ụ như tên gọi, xuất xứ, thành phần, cơng dụng, quy trình, hương vị....

Hình 26 Post Fanpage v k: ề ẹo Nougat và những điều bạn chưa biết

</div>