Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Ngành -Thực Trạng Sử Dụng Lao Động Tại Ngân Hàng Mb Chi Nhánh Đan Phượng.pdf

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.52 MB, 17 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á</b>

<b>BÁO CÁO</b>

<b>THỰC TẬP NHẬN THỨC NGÀNH</b>

<b>Họ và Tên: Nguyễn Thị Thu Ngân</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>II.1Cơ cấu lao động tại ngân hàng MB Đan Phượng……….10</b>

2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính………10

2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn………...11

<b> 2.2 Thực trạng sử dụng lao động tại ngân hàng MB Đan Phượng………11</b>

<b> 2.3 Nhận xét và kiến nghị sử dụng lao động tại ngân hàng MB Đan Phượng……..11</b>

2.3.2 Kiến nghị về việc sử dụng lao động………12

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển như vũ bão của nền kinh tế thế giới. Nền kinh tế nước ta cũng đã có những chuyển biến mạnh mẽ do có sự đổi mới kinh tế chuyển từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa.

Kinh tế thị trường xuất hiện với những ưu điểm vượt bậc đã tạo cho nền kinh tế đất nước nói chung và các ngân hàng nói riêng có nhiều cơ hội phát triển mới. Tuy nhiên nền kinh tế nước ta cũng đặt ra nhiều khó khăn cho các ngân hàng . Do đó địi hỏi các ngân hàng phải hết sức linh hoạt trong quá trình tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh để có hiệu quả cao nhất.

Kế tốn là một cơng cụ quan trọng phục vụ đắc lực cho công tác quản lý các hoạt động của ngận hàng, thông qua các số liệu trên sổ sách kế tốn mà người quản lý có thể nắm bắt được tình hình hoạt động của ngân hàng như thế nào. Với tư cách là công cụ quản lý kinh tế, kế tốn đã và đang cần có sự đổi mới không chỉ dừng lại ở việc ghi chép và lưu trữ các dữ liệu mà quan trọng hơn là thiết lập một hệ thống thông tin quản lý. Do đó kế tốn về mặt bản chất là hệ thống đo lường xử lý và truyền đạt những thơng tin có ích làm căn cứ cho các quyết định kinh tế cho nhiều đối tượng khác nhau ở bên trong và cả bên ngoài ngân hàng. Việc thực hiện cơng tác kế tốn tốt hay xấu đều ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả của công tác quản lý.

Cơng tác kế tốn ở ngân hàng có nhiều khâu, nhiều phần hành giữa chúng có mối liên hệ mật thiết, hữu cơ gắn bó với nhau tạo nên một hệ thống quản lý có hiệu quả.

Qua q trình thực tập kế toán tại Ngân hàng Quân Đội MB Bank chi nhánh Đan Phượng, với sự dẫn dắt và chỉ bảo tận tình của Thạc sĩ Trần Thị Ngọc Anh và nhân viên tư vấn của ngân hàng chị Hoàng Thị Loan, em đã hoàn thành phần báo cáo tổng hợp tình hình thực hiện cơng tác kế tốn của ngân hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>I. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI MB BANK CHI NHÁNH ĐAN PHƯỢNG</b>

<b>1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng quân đội MB BANK </b>

<b> Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Quân Đội. Ngân hàng Quân Đội đi</b>

vào hoạt động từ ngày 4 tháng 11 năm 1994 với 25 cán bộ nhân viên có hội sở chính tại số 3 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội. Ngân hàng có 11 sáng lập viên đó là : Tổng cơng ty bay dịch vụ. Công ty GAET - Nhà máy Z113 - Công ty PESCO - Công ty may 28 Công ty cơ diện vật liệu nổ 31 - Công ty Tây Hồ - Tổng công ty xây dựng 11 (Thành An) - Và một số thể nhân khác đóng góp - Với số vốn đóng góp lúc thành lập là 20 tỷ đồng. Ngân hàng Quân đội là một pháp nhân hạch toán kinh tế độc lập, có quyền tự chủ trong hoạt động kinh doanh, có tài kho ản tại Ngân h àng nhà nước. Thời hạn cấp phép hoạt động là 50 năm, tuy nhiên có thể xin ra hạn khi hết hạn hoạt động. Ngân hàng Quân đội ra đời với mục đích kinh doanh tiền tệ, dịch vụ ngân hàng, phục vụ chủ yếu các doanh nghiệp Quân đội tham gia làm kinh tế, các dự án quốc phòng. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển lớn mạnh của nền kinh tế, và cũng để phù hợp với mục tiêu kinh doanh trong thời kỳ mới thì Ngân hàng cũng cịn đóng vai trị là một ngân hàng thương m ại trong nền kinh tế thị trường. Khách hàng mà Ngân hàng Quân Đội phục vụ khá đa dạng, bao gồm các cá nhân, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế trong đó có doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngo ài có nhu cầu vay vốn, thanh tốn, kinh doanh ngoại tệ....của các doanh nghiệp. Phương châm hoạt động của Ngân hàng Quân Đội là hoạt động an tồn, hiệu quả và ln ln đặt lợi ích của khách hàng gắn liền với lợi ích của Ngân hàng. Trong những năm qua, Ngân h àng Quân Đội luôn là người đồng h ành tin cậy của khách hàng và uy tín của Ngân hàng càng được củng cố và phát triển. Sự tăng trưởng về vốn và quy mô hoạt động của Ngân h àng luôn ổn định và liên tục trong hơn 12 năm hoạt động. Vốn điều lệ, tổng tài sản cũng như lợi nhuận trước thu ế của Ngân hàng tăng liên tục. Cùng với kết quả kinh doanh tăng trưởng vượt bậc, những năm qua MB đã triển khai hàng lo ạt chương trình phục vụ yêu cầu phát triển, đầu tư năng lực kinh doanh. Đó là từng bước chuyển dịch theo mơ hình quản lý tập trung, hình thành hội sở, sở giao dịch đi đôi với phát triển mạng lưới kinh doanh, đầu tư phương tiện, tăng cường an ninh. Đến cuối năm 2006, ngoài 300 ngân hàng đại lý thuộc 56 quốc gia đảm bảo giao dịch thanh toán với tất cả các châu lục, MB đã có 25 chi nhánh, phòng giao dịch tại các trung tâm kinh tế lớn nh ư Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP HCM; 2 cơng ty trực thuộc và Hội sở chính được chuyển về toà nhà Ngân hàng Quân Đội tại số 3 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội. Đồng thời đã triển khai hàng loạt dự án, chương trình nằm trong mục tiêu phát triển 2006-2010. Chỉ tính riêng những tháng cuối năm 2006 , nhiều cam kết, thoả thuận giữa MB và các đối tác trong và ngoài nước đã được ký kết, góp phần nâng cao vị thế của MB trên thị trường tài chính. Trong đó nổi bật phải kể đến các đối tác uy tín như Tổng công ty Viễn thông Quân đội, Ngân hàng Citibank, Temenos Thuỵ sỹ…Năm 2006, thành lập Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán Hà Nội HFM (nay là Công ty cổ phần Quản lý Quỹ Đầu tư Ngân hàng Quân đội MB Capital). Triển khai thành công dự án hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin CoreT24 của Tập đoàn Temenos (Thụy Sĩ). Năm 2008, MB tái cơ cấu tổ chức. Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel chính thức trở thành cổ đơng chiến lược.Năm 2009, MB ra mắt Trung tâm dịch vụ khách

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

hàng 247. Năm 2010, Khai trương chi nhánh đầu tiên tại nước ngồi (Lào). Năm 2011, Thực hiện thành cơng việc niêm yết cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khốn TP Hồ Chí Minh (HSX) từ ngày 01 tháng 11 năm 2011. Khai trương chi nhánh thứ hai tại nước ngồi (Campuchia). Nâng cấp thành cơng hệ thống CoreT24 từ R5 lên R10. Năm 2019, MB ra mắt logo và bộ nhận diện thương hiệu mới. Năm 2020, MB được vinh danh “Ngân hàng tiêu biểu Việt

Nam”. Trong suốt chặng đường hơn 12 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng Quân Đội luôn chú trọng đổi mới hoạt động, đầu tư phát triển nguồn nhân lực và ứng dụng cơng nghệ mới. Chính vì vậy, chất lượng dịch vụ của Ngân h àng liên tục được cải thiện, mang lại cho khách hàng sự yên tâm, thuận tiện và hiệu quả khi sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng Quân Đội.

<i> Nguồn: Ngân hàng TMCP Quân đội MB Bank</i>

<i>1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Quân Đội MB Bank chi nhánh Đan Phượng</i>

Ngân hàng TMCP MB Bank chi nhánh Đan Phượng được thành lập vào 28/06/2010 có địa chỉ tại số 97 Phan Đình Phùng , quốc lộ 32, thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội. Với đội ngũ nhân viên có năng lực trách nhiệm làm việc cao nên chỉ trong 12 năm ngân hàng MB Đan Phượng đã đánh dấu được vị trí của mình so với các chi nhánh MB khác trong khu vực khi trong 3 năm gần đây ngân hàng và phòng giao dịch MB Đan Phượng đã liên tục đạt doanh thu cao nhất về số lượng người mở app và tin dùng các sản phẩm dịch vụ bên ngân hàng. Đứng số 1 trong địa bàn và đứng thứ 3 trong khu vực Hà Nội 2.

<b>1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của ngân hàng MB chi nhánh Đan Phượng</b>

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của ngân hàng bao gồm: giám đốc chi nhánh, trưởng phòng KHCN, 2prm, 4rm level 3, 2rm level 2, 2pm level 1 và 2rm tập sự.

Chức năng nhiệm vụ các bộ phận trong Ngân hàng TMCP Quân đội- Chi nhánh Đan Phượng Các phòng ban chức năng của ngân hàng được hình thành theo các khối, mỗi khối đứng đầu là giám đốc hoặc trưởng khối. Chức năng chính của mỗi phòng ban như sau:

Phòng kế hoạch: Tham mưu xây dựng chiến lược của MB, xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm phù hợp với chiến lược phát triển của MB, đầu mối tổng hợp quản lý đánh giá kế hoạch kinh doanh của MB, báo cáo tổng hợp phân tích tình hình hoạt động của MB.

Phịng cơng nghệ thơng tin: Lập trình ứng dụng cho các dự án, sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin của MB, nâng cấp các ứng dụng có sẵn theo yêu cầu nghiệp vụ, thực hiện công tác quản lý đảm bảo hoạt động và phát triển ứng dụng CNTT trong quản lý. Quản lý các tài liệu liên quan đến hệ thống thiết kế, model, báo cáo…

Phòng định chế tài chính: Thiết lập duy trì phát triển quan hệ hợp tác với các định chế tài chính trong và ngồi nước. Quản lý hồ sơ dữ liệu pháp lý thiết lập mối quan hệ với Ngân hàng, quản lý tài khoản tiền gửi của Hội sở mở tại các định chế tài chính ngồi nước. Phát triển cơ hội kinh doanh.

Phịng kế tốn hành chính: Quản lý bảo quản và lưu trữ chứng từ, tài liệu kế toán phát sinh tại Hội sở. cơng tác kế tốn quản trị MB, Cài cơng tác kế

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

tốn tài chính của MB. Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự kế toán phục vụ nhu cầu phát triển kinh doanh của MB.

Phòng pháp lý: Tư vấn pháp lý, kiểm soát việc tuân thủ các quy định pháp luật, đầu mối giải quyết tranh chấp với bên thứ ba, xây dựng cập nhật và quản lý hệ thống phân quyền ủy quyền của Ban điều hành MB, quản lý hệ thống mẫu biểu ký kết với khách hàng.

Phòng tín dụng: Quản lý chất lượng hoạt động tín dụng trong toàn hệ thống. Tái thẩm định các hồ sơ cấp tín dụng liên quan đến khách hàng theo quy định của Ngân hàng, tham gia đánh giá tổ chức tín dụng, đơn vị phát hành chứng khốn nợ nhằm phục vụ cho việc cấp hạn mức giao dịch và đầu tư chứng khoán nợ dựa trên hồ sơ do các Phòng nghiệp vụ Ngân hàng đề xuất. Thẩm định các dự án MB đồng tài trợ, xây dựng quản lý văn bản liên quan đến tín dụng.

Phịng thẩm định: Thẩm định tái thẩm định hồ sơ cấp thẻ tín dụng liên quan đến khách hàng. Quản lý thơng tin tài khoản thẻ tín dụng. Xây dựng văn bản lập quy về thẻ tín dụng.

Phịng Ngân quỹ: Thực hiện nghiệp vụ ngân quỹ, quản lý công tác ngân quỹ, quản lý kiểm soát nghiệp vụ chế độ an tồn kho quỹ.

Phịng nguồn vốn: điều hành thanh khoản của MB, xây dựng và phát triển các sản phẩm và sản phẩm phái sinh có liên quan đến nguồn vốn, kiểm soát các giao dịch vốn phát sinh, hỗ trợ hoạt động kinh doanh vốn.

Phòng kỹ thuật thẻ: quản trị hệ thống thẻ, vận hành hệ thống thẻ, nghiên cứu và phát triển ứng dụng thẻ, hỗ trợ CNTT liên quan đến hệ thống thẻ.

<b>1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của ngân hàng MB Đan Phượng</b>

<b> Sau 28 năm có mặt trên thị trường tài chính Việt Nam, MB đã vươn mình trở thành một tậpđồn tài chính đa năng, hoạt động hiệu quả trong các lĩnh vực ngân hàng, chứng khoán, quảnlý quỹ, khai thác tài sản, bảo hiểm và tài chính tiêu dùng</b>

Với các mặt hoạt động kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu, uy tín trong ngành dịch vụ tài chính tại Việt Nam. Ngân hàng MB có các hoạt động dịch vụ và sản phẩm đa dạng trên nền tảng quản trị rủi ro vượt trội, hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, phát triển mạnh mẽ mở rộng hoạt động trên các phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống của một ngân hàng thương mại.

Tiết kiệm dân cư

Tiết kiệm Trung dài hạn linh hoạt Tiết kiệm Private

Tiết kiệm Trường An Tiết kiệm online Tiết kiệm Quân nhân Tiết kiệm Lập nghiệp Tiết kiệm Nhân An Tiết kiệm Tích lũy thơng minh Tiết kiệm Tích lũy ngoại tệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Tiết kiệm cho con

<i><b>Sản phẩm ngân hàng số MBBank</b></i>

Gói sản phẩm Gia Đình Tơi u App MBBank

Vay siêu nhanh từ thẻ tín dụng Vay siêu nhanh bằng sổ tiết kiệm số Vay siêu nhanh không cần Tài sản đảm bảo SMS Banking

MB BankPlus eMB

Cho vay tiêu dùng Cho vay mua nhà mua xe Cho vay sản xuất kinh doanh

Thẻ ghi nợ quốc tế MB Visa

Thẻ ghi nợ quốc tế MB VINID Visa Thẻ ghi nợ nội địa Active Plus Thẻ Quân Nhân

Thẻ ghi nợ nội địa MB Private/ MB VIP Thẻ Sinh viên

Thẻ ghi nợ nội địa BankPlus

Thẻ ghi nợ nội địa doanh nghiệp Business

Và còn rất nhiều sản phẩm khác như: Dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ bảo hiểm,ký quỹ,… Sau hơn 25 năm xây dựng và trưởng thành, hiện nay MB được đánh giá là một định chế tài chính vững vàng, tin cậy, phát triển an tồn bền vững, có uy tín cao.

Trên đây là những thơng tin chi tiết nhất về Ngân hàng MB cũng như hệ thống ngân hàng, các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang cung cấp. Hy vọng sẽ mang đến cho bạn những thông tin cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng.

<i>Nguồn: Ngân hàng TMCP Quân đội MB Bank</i>

<b>1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán và chế độ kế toán ngân hàng MB Đan Phượng áp dụng</b>

Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán của ngân hàng MB chi nhánh Đan Phượng bao gồm: Trưởng phịng, phó phịng, nhân viên tài chính, nhân viên kế tốn và nhân viên văn

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

– Hệ thống chứng từ: ban hành theo QĐ số: 1789/2005/QĐ-NHNN

+ Mọi nghiệp vụ kinh tế, tài chính phát sinh trong ngân hàng đều phải lập chứng từ kế toán. + Tất cả các chứng từ kế toán ngân hàng phải được lập rõ ràng, đầy đủ, kịp thời, chính xác. + Số tiền trên chứng từ ngân hàng phải ghi cả bằng chữ và bằng số.

– Hệ thống báo cáo kế toán – tài chính ngân hàng Ban hành theo QĐ số: 16/2007/QĐ-NHNN – Báo cáo kế toán của Ngân hàng bao gồm:

+ Báo cáo cân đối tài khoản nội bảng + Báo cáo cân đối tài khoản ngoại bảng + Các báo cáo kế toán quyết toán năm – Báo cáo tài chính của Ngân hàng bao gồm: + Bảng cân đối kế toán

+ Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh + Báo cáo lưu chuyển tiền tệ + Thuyết minh báo cáo tài chính

<b>1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu của ngân hàng trong những năm gần đây</b>

Trong 3 năm gần đây, ngân hàng MB chi nhánh Đan Phượng đã đạt được những thành tựu đáng ngờ khi 3 năm liên tiếp đứng top 1 trong địa bàn và top 3 trong khu vực Hà Nội 2.

MỤC TIÊU DÀI HẠN

STT CHỈ TIÊU ĐƠN VỊ TÍNH NĂM 2020 NĂM 2021 NĂM 2022

1 Dư nợ thời điểm Tỷ đồng 750 1,100 1,430 2 Dư nợ bình quân Tỷ đồng 567 920 1,196

3 Huy động vốn thời điểm Tỷ đồng 1,140 1,550 2,015 4 Huy động vốn bình quân Tỷ đồng 980 1,400 1,820

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

5 CASA thời điểm Tỷ đồng 196 400 600

6 Thu ngoài lãi Tỷ đồng 7.18 11 16.5

7 Doanh thu sau DPRR Tỷ đồng 42.85 57 85.5

8 Số lượng thẻ credit hoạt động mới cái 735 5,000 6,500

9 Số lượng thẻ Visa Debit hoạt động mới cái 505 3,500 5,000 10 Số lượng Apps Active mới trong năm cái 6,087 15,621 23,500

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Thu ngoài lãi và Doanh thu sau DPRR</b>

Thu ngoài lãi Doanh thu sau DPRR

Sơ đồ 1.5.3: Thu ngoài lãi và doanh thu sau DPRR Ngân hàng TMCP Quân đội MB – Chi nhánh Đan Phượng

Ngân hàng TMCP MB chi nhánh Đan Phượng đang đặt ra các chỉ tiêu ngắn hạn cũng như dài hạn để ngân hàng ngày càng lớn mạnh, để trở thành top 1 trong khu vực Hà Nội 2.

<b>II. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG MB CHI NHÁNH ĐANPHƯỢNG</b>

<b>2.1 Cơ cấu lao động tại ngân hàng MB Đan Phượng</b>

Cơ cấu lao động tại ngân hàng MB chi nhánh Đan Phượng được phân theo cơ cấu lao động theo giới tính và cơ cấu lao động theo trình độ học vấn

Trong 3 năm gần đây, tỷ lệ nhân viên nam và nữ trong ngân hàng khơng có sự chênh lệch lớn. Nhìn chung, chi nhánh có tỷ trọng nhân viên nữ chiếm xấp xỉ 53% so với tỷ trọng nhân viên nam

</div>