chủ đề xây dựng website bán hàng áo thun tựthiết kế cho thương hiệu teeflex

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (6.59 MB, 104 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT

<b>BÁO CÁO DỰ ÁN 01</b>

<b>Ngành TMĐT (Digital & Online Marketing)</b>

<b>CHỦ ĐỀ: XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG ÁO THUN TỰTHIẾT KẾ CHO THƯƠNG HIỆU TEEFLEX</b>

Vương Tiểu Nguyệt – PK02749 Daklak, ngày 05 tháng 8 năm 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b><small>1.1.Giới thiệu đề tài_______________________________________________________________51.2.Giới thiệu chung về doanh nghiệp________________________________________________8</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b><small>8.1. Hướng dẫn sử dụng cho quản trị viên_____________________________________________688.2 Hướng dẫn đăng nhập cho khách hàng_____________________________________________83</small></b>

<b><small>9.1. Báo cáo Google Search Console___________________________________________________879.2. kết quả seo onpage______________________________________________________________899.3 Báo cáo kết quả chiến dịch quảng cáo:______________________________________________94</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>LỜI CAM ĐOAN</b>

Chúng tôi xin cam đoan dự án 1 này là kết quả làm việc và nghiên cứu một cách tích cực của chúng tôi. Kết quả này thể hiện lại nội dung bài báo một cách chi tiết hơn, rõ ràng hơn, và đưa ra một số chính kiến của mình về kết quả đạt được. Các nguồn tài liệu, dữ liệu mẫu và hình vẽ được dẫn chứng trong cơng trình này có nguồn gốc rõ ràng. Kết quả của q trình nghiên cứu, làm việc là do chúng tơi tìm hiểu với sự định hướng của giảng viên hướng dẫn, kết quả này phản ánh sự khách quan, trung thực và phù hợp với tình hình thực tế ở Việt Nam. Kết quả này chưa được công bố bất kỳ nơi nào ngồi nội dung bài báo gốc.

Chúng tơi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan của mình!

Đắk Lắk, ngày 1 tháng 7 năm 2023

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on your computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Chúng tôi biết ơn sâu sắc đến GV Trần Quang Sang đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tận tình và động viên chúng chúng tơi trong q trình thực hiện dự án này.

Tôi cũng biết ơn đến quý thầy cô Trường CĐ FPT Polytechnic đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi và các học viên khác được học tập, nghiên cứu trong quảng thời gian qua.

Chúng tôi rất biết ơn đến các bạn trong trường Cao Đẳng Trường CĐ FPT Polytechnic đã giúp đỡ, chia sẽ cho chúng tơi hồn thành mơn học này.

Dẫu biết rằng có nhiều nỗ lực để hồn thành dự án này, nhưng trong q trình thực hiện có thể có nhiều thiếu sót. Mong nhận được sự chia sẻ của quý thầy cô và các bạn.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Đắk Lắk, ngày 6 tháng 7 năm 2023

Tác giả

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>PHẦN I: GIỚI THIỆU</b>

<b>1.1. Giới thiệu đề tài</b>

Dự án này sẽ bao gồm những loại áo thun có sẵn thiết kế 2D và loại có thiết kế theo mong muốn của khách hàng về các chủ đề (Trending, Ngày lễ, Tên, Con vật, Team, Sự kiện, Logo…) nhằm tạo sự cá nhân hoá đối với khách hàng mong muốn riêng biệt và tính đồng nhất đối với nhóm, cơng ty…

Áo thun là một loại trang phục thơng dụng và đa dụng, có thể tạo ra vô số mẫu mã và màu sắc khác nhau để phù hợp với cá nhân và phong cách thời trang của mỗi người.

Mẫu mã:

● Áo thun cổ trịn: Là loại áo thun với cổ trịn bình thường, đơn giản và phổ biến. Nó có dáng sng, tạo cảm giác thoải mái và dễ dàng kết hợp với nhiều kiểu trang phục khác nhau.

● Áo thun cổ V: Cổ V tạo ra vẻ ngồi thanh lịch và tơn vinh vòng cổ của người mặc. Đây là một lựa chọn phổ biến cho những người muốn có áo thun mang tính chất trang phục cơng việc hoặc để tạo điểm nhấn trong trang phục hàng ngày.

● Áo thun polo: Polo là kiểu áo thun có cổ áo và nút cài phía trước. Nó thường

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

● Màu trắng: Trắng là màu sắc tinh khiết, đơn giản và dễ phối hợp. Áo thun màu trắng thường được xem là cơ bản và phù hợp với mọi dịp.

● Màu đen: Đen là một màu sắc cổ điển và lịch lãm. Áo thun màu đen tạo ra vẻ ngoài hầm hố và thường được ưa chuộng trong thời trang cá nhân. ● Màu xám: Xám là một màu trung tính và thích hợp cho nhiều phong cách.

Áo thun màu xám có thể mang lại vẻ đẹp tối giản và thanh lịch.

● Màu sáng: Bên cạnh những màu sắc trung tính, áo thun cũng thường được sản xuất với các màu sáng như xanh dương, xanh lá cây, vàng, hồng, cam, tím và nhiều màu khác. Các màu sáng tạo nên sự vui tươi và nổi bật, thường được sử dụng trong trang phục xuân hè hoặc trong các tình huống muốn tạo sự chú ý.

<b>Mơ tả ý tưởng thiết kế trang web:</b>

Giao diện người dùng:

● Trang web sẽ có một giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng. Giao diện sẽ được thiết kế một cách rõ ràng và đơn giản, giúp người dùng dễ dàng tìm hiểu và tương tác.

● Giao diện sẽ bao gồm các công cụ và chức năng cho phép người dùng tùy chỉnh mẫu mã và màu sắc của áo thun. Lựa chọn kiểu cổ áo, kiểu dáng, kích thước, màu sắc và hình ảnh in trên áo.

Tùy chỉnh mẫu mã:

● Người dùng sẽ có thể chọn từ một danh sách các mẫu áo thun cơ bản hoặc tải lên mẫu áo riêng của họ.

● Sau đó, họ có thể tùy chỉnh các yếu tố như kiểu cổ áo (cổ tròn, cổ chữ V, polo), size áo phù hợp.

Tùy chỉnh màu sắc:

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

● Người dùng có thể lựa chọn từ một bảng màu đa dạng để tạo ra màu sắc cho áo thun của họ. Bảng màu có thể bao gồm các màu cơ bản và màu tùy chỉnh. Tùy chỉnh hình ảnh và in ấn:

● Người dùng có thể tải lên hình ảnh hoặc đồ họa riêng của mình để in lên áo thun.

● Họ cũng có thể sử dụng thư viện hình ảnh có sẵn trên trang web để chọn và áp dụng lên áo thun.

● Giao diện trang web sẽ cho phép người dùng thay đổi kích thước, vị trí và hiệu ứng của hình ảnh trên áo thun.

Xem trước và đặt hàng:

● Sau khi tùy chỉnh áo thun theo ý thích, người dùng sẽ có thể xem trước sản phẩm đã thiết kế để kiểm tra kết quả.

● Nếu họ hài lịng với kết quả, họ có thể thêm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng thông qua trang web.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>1.2.</b>

<b> Giới thiệu chung về doanh nghiệp Tên thương hiệu: Teeflex</b>

<b>Ý nghĩa logo: </b>"Flex" có nghĩa gốc trong tiếng Anh là mượt mà, nhưng hiện tại, "flex" đang là trào lưu, được hiểu với nghĩa "khoe như không khoe, mượt mà nhất có thể, đợi đối phương thiếu phịng thủ", khoe theo cách "chọc thủng lưới" đội khách. Như bạn đã nêu, "flex" có nghĩa là thể hiện kỹ năng, khả năng hoặc thành tựu một cách khéo léo mà không khoe khoang, không tự hào mạnh mẽ. Điều này thể hiện tính kết hợp giữa tự tin và sự khiêm tốn.

⎯ Tee: Tee: Trong ngữ cảnh bạn đưa ra, "tee" có nghĩa là áo thun. Thường được sử dụng để chỉ áo phông đơn giản và thông thường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

⎯ Teeflex: Có thể được hiểu như là việc mặc áo thun đơn giản, bình dị mà vẫn thể hiện sự khéo léo, sự kỹ năng một cách không khoe khoang hay tự hào quá mức. Đây có thể là một cách thể hiện tính cách hoặc phong cách thời trang đơn giản nhưng không kém phần tinh tế và tự tin. Lưu ý rằng cụm từ "Teeflex" có thể chỉ đến một thị hiếu thời trang cụ thể hoặc được sử dụng trong một cộng đồng hoặc nhóm người có sở thích chung. Tùy vào ngữ cảnh, nghĩa của cụm từ này có thể có sự biến đổi.

<b>Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh và thiết kế các loại áo thun unisex, áo polo, áo</b>

Hawaiian, ngồi ra cịn thiết kế và in áo thun theo mẫu mà khách hàng mong muốn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>(dựa trên thiết kế của khách hàng)</b>

⎯ Triển khai trên website Wordpress

⎯ Trên mạng xã hội: Facebook, Tiktok

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>1.4. Mơ hình kinh doanh</b>

<b>Đối tác chínhHoạt động chính Phân khúc khách</b> trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mại - Quà tặng kèm với mỗi đơn hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

DIGITAL & ONLINE MARKETING hàng theo yêu cầu, mẫu áo, thiết kế theo

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

Mức độ quan tấm “áo thun” trên các tỉnh thành ở Việt Nam

Các chủ đề có liên quan và cụm từ tìm kiếm có liên quan

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

Kết luận: Từ các kết quả trên cho ta thấy mức độ quan tâm “áo thun” tăng vào cuối năm và dịp gần Tết. Chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn đặc biệt là: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Đăk Lăk, Thừa Thiên Huế…

<b>1.5.2. Khảo sát nhu cầu khách hàng</b>

Nội dung bảng khảo sát:

<b>I. THÔNG TIN CÁ NHÂN1. Giới tính của Anh/Chị là:</b>

<b>2. Anh/Chị thuộc nhóm tuổi nào dưới đây:</b>

1. Dưới 18 tuổi 2. 18 – dưới 25 tuổi

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

DIGITAL & ONLINE MARKETING 3. Nhân viên văn phịng

<b>II. THĨI QUEN, NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM ÁO THUN TỰ THIẾT KẾ5. Anh/ Chị đã từng mua những sản phẩm áo thun chưa </b>

1. Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, …) 2. Trên các kênh Social media (Facebook, Instagram, Tiktok, Zalo ...)

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>9. Khi mua áo thun, yếu tố mà Anh/Chị quan tâm gồm? ( Có thể lựa chọn nhiều đáp</b>

<b>1.5.3. Nghiên cứu từ khóa</b>

Link bảng kế hoạch và từ khóa: khóa chính: áo thun, áo thun tự thiết kế Dựa vào Google ADS để phân tích từ khóa Seo web

<b>PHẦN II: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO DOANH NGHIỆP</b>

<b>2.1. Phân khúc thị trường</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

● Giới tính: Nam và nữ vì áo thun là mẫu áo không kén người mặc, dễ phối đồ phù hợp với mọi giới tính

● Độ tuổi: từ 16-35 tuổi

● Thu nhập: Vì sản phẩm áo thun khơng quá cao phù hợp với người có thu nhập thấp tới cao

● Tâm lý:

<small>-</small> Phong cách sống: Sống hòa đồng vui vẻ, nhiệt tình, thích thể hiện bản thân, chăm sóc vẻ bề ngồi,…

<small>-</small> Sở thích: Dùng mạng xã hội (facebook, TikTok, Youtube, mua sắm trực tuyến,….

<small>-</small> Mối quan tâm: Các loại áo thun unisex, thương hiệu uy tín, chất lượng sản phẩm, bao bì đẹp mắt, giá cả phù hợp, thiết kế phù hợp với mọi lứa tuổi

● Ngành nghề: Vì áo thun dễ mặc nên hướng đến tất cả các ngành nghề như học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng, người lao động,...

● Vị trí địa lý: tập chung chủ yếu ở TP Buôn Ma Thuột, các tỉnh và địa phương lên cận và trên cả nước.

<small>❖</small> <b>Hành vi mua hàng online:</b>

● Ngày nay với sự phát triển của internet người tiêu dùng thường mua sắm qua các trang thương mại điện tử hoặc mua qua các app mua sắm. Điều này dẫn đến co người tiêu dùng có thể nghiên cứu sản phẩm và giá thành sản phẩm một cách dễ dàng, từ họ khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hoặc không mua.

● Do đại dịch ảnh hưởng người tiêu đã quen thuộc với việc mua hàng online và đến bây giờ việc mua hàng online trở nên rất dễ dàng và tiện lợi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

● Việc bạn mua trong cửa hàng, trực tuyến hay thông qua một nhóm diễn đàn trên mạng xã hội khơng cịn là vấn đề, người tiêu dùng vẫn có được trải nghiệm tốt về sản phẩm.

● Tìm kiếm sản phẩm: Khách hàng thường bắt đầu bằng việc tìm kiếm trên các sàn TMĐT, Social, website mua sắm hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm áo thun mong muốn. Họ có thể sử dụng từ khóa như "áo thun nam/nữ," "áo thun họa tiết," "áo thun cotton," v.v.

● Lựa chọn trang mua sắm: Khách hàng thường xem xét các yếu tố như uy tín, đánh giá của người dùng, chất lượng sản phẩm, chính sách giao hàng và đổi trả, giá cả và ưu đãi để quyết định chọn trang web mua sắm phù hợp. ● Xem thông tin sản phẩm: Khách hàng quan tâm đến thông tin chi tiết về sản

phẩm bao gồm hình ảnh, mơ tả, chất liệu, kích thước, thơng tin về thương hiệu và xuất xứ. Họ có thể so sánh nhiều sản phẩm để tìm ra lựa chọn tốt nhất.

● Đọc đánh giá và nhận xét: Khách hàng thường đọc các đánh giá và nhận xét từ người dùng khác

<small>❖</small> <b>Hành vi mua hàng online qua website:</b>

● Tìm kiếm sản phẩm: Người tiêu dùng sẽ truy cập vào trang web bán hàng hoặc sử dụng các cơng cụ tìm kiếm để tìm kiếm áo thun theo u cầu của họ. Họ có thể tìm kiếm theo mục đích sử dụng (áo thun hàng ngày, thể thao,

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

● Thêm vào giỏ hàng: Người tiêu dùng sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên trang web. Họ có thể tiếp tục tìm kiếm và thêm nhiều sản phẩm khác nếu muốn. Trong giỏ hàng, họ có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm khơng cần thiết hoặc áp dụng các mã giảm giá nếu có.

● Thanh tốn: Khi đã hoàn tất việc chọn sản phẩm, người tiêu dùng sẽ tiến hành thanh toán. Họ sẽ cung cấp thơng tin thanh tốn, bao gồm thơng tin thẻ tín dụng, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ. Trang web thường sẽ có các phương thức thanh tốn an tồn như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng.

● Xác nhận đơn hàng: Sau khi hồn tất thanh tốn, người tiêu dùng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng thông qua email hoặc trên trang web. Xác nhận đơn hàng thường bao gồm thông tin chi tiết về đơn hàng, tổng cộng tiền thanh toán, địa chỉ giao hàng và thời gian dự kiến giao hàng.

● Giao hàng và nhận hàng: Trang web sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và vận chuyển áo thun đến địa chỉ giao hàng được cung cấp. Người tiêu dùng sẽ chờ đợi áo thun được giao trong khoảng thời gian quy định. Khi nhận được hàng, họ sẽ kiểm tra và xác nhận rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu và chất lượng mong đợi.

● Đánh giá và phản hồi: Sau khi sử dụng sản phẩm, người tiêu dùng có thể đánh giá và viết phản hồi về sản phẩm trên trang web hoặc các nền tảng đánh giá khác. Điều này có thể giúp cho những người khác khi lựa chọn áo thun và cung cấp thông tin phản hồi cho nhà cung cấp.

<small>Định vị sản phẩm dựa trên giá cả và chất lượng sản phẩm</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<small>100% Cotton: 250.000 đồng</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>2.1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh </b>

<small>❖ Teelab</small>

<small>Link website: class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

Giao diện website đẹp mắt, trẻ trung. Tương thích trên nền tảng di động và máy tính. Ngơn ngữ được sử dụng tồn bộ tiếng việt mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng

<b>Tốc độ tải trang:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

Tốc độ tải trang của Teelab trên máy tính

<b>Tốc độ của Teelab trên di động</b>

⎯ Tốc độ tải trang của Teeelab trên máy tính và thiết bị di động ở mức trung bình yếu với lần lượt các điểm hiệu suất là 78 và 43. Đây là một điểm trừ rất lớn trong mắt khách hàng khi tốc độ tải trang thấp sẽ làm cho khách hàng có trải nghiệm tệ khi ghé thăm website của Teelab và tỉ lệ thoát trang của khách hàng cũng sẽ tăng cao

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động của Teelab</b>

⎯ Trang Teelab được đánh giá được sử dụng trên thiết bị di động. Hiện nay việc sử dụng di động để mua hàng online là rất phổ biến, điều này sẽ khiến Teelab dễ tiếp cận một khối lượng khách hàng lớn

<b>Kiểm tra SEO Onpage của Teelab</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

⎯ Trang có 5 trang chính là: Trang chủ, trang sản phẩm, trang chính sách, trang bảng size và trang hệ thống cửa hàng.

⎯ Hầu hết các trang đã đạt được 14 tiêu chí cơ bản thơng qua công cụ kiểm tra Seo onpage Seo Quake như: URL, Canonical, flash, The Open Graph, Twitter Card, Meta viewport, Robots.txt, XML Sitemaps, Language, Doctype, Encoding, Google™ Analytics, Favicon.

⎯ Tuy nhiên các trang còn 3 lỗi cảnh báo là: Title, Meta description, Text/HTML ratio

Facebook: theo dõi:” 197N lượt Lượt thích: 187N lượt

⮚ Kết luận: Teelab đã là một thương hiệu khá nổi tiếng và đã có chỗ đứng trên các nền tảng, là một thương hiệu lâu mà được rất nhiều người biết

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

đến Teelab đã có rất nhiều lợi thế trong biệc phát triển thương hiệu của mình.

❖ Gin Store

Giao diện website đẹp mắt, trẻ trung. Tương thích trên nền tảng di động và máy tính. Ngơn ngữ được sử dụng tồn bộ tiếng việt mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Tuy nhiên trang website hay bị lỗi, không thể truy cập và đặt hàng được

<b>Tốc độ tải trang:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

Tốc độ tải trang trên di động của Gin store

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

Tốc độ tải trang trên máy tính của Gin store

⎯ Tốc độ tải trang của Gin store trên máy tính và thiết bị di động ở mức trung bình yếu với lần lượt các điểm hiệu suất là 77 và 46. Đây là một điểm trừ rất lớn trong mắt khách hàng khi tốc độ tải trang thấp sẽ làm cho khách hàng có trải nghiệm tệ khi ghé thăm website của Gin store và tỉ lệ thoát trang của khách hàng cũng sẽ tăng cao.

<b>Kiểm tra SEO Onpage của Gin store</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

⎯ Trang có 4 trang chính là: Trang chủ, trang sản phẩm, trang chính sách, giỏ hàng.

⎯ Hầu hết các trang đã đạt được 14 tiêu chí cơ bản thơng qua cơng cụ kiểm tra Seo onpage Seo Quake như: URL, Canonical, flash, The Open Graph, Twitter Card, Meta viewport, Robots.txt, XML Sitemaps, Language, Doctype, Encoding, Google™ Analytics, Favicon.

⎯ Tuy nhiên các trang còn lỗi cảnh báo là: Title, Meta description, Text/HTML ratio,Headings,Images

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

⎯ Gin store cần cải tiến trang web và khắc phục lỗi để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn.

Trang Facebook: theo dõi: 530000 lượt Lượt thích trang: 520000 lượt Trung bình 1 ngày đăng 3 bài viết

Kết luận: Gin store là 1 brand đã có chỗ đứng trên thị trường, có nhiều chi nhánh trên cả nước, là một thương hiệu lâu mà được rất nhiều người biết đến đã có rất nhiều lợi thế trong biệc phát triển thương hiệu của mình. Phát triển trên mọi nền tảng

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>2.2. Phân tích doanh nghiệp2.2.1. Mơ hình SWOT</b>

● Product:

- Tên thương hiệu: Teeflex

- Sản phẩm: Áo thun unisex, áo thun tự thiết kế và thiết kế theo yêu cầu

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

- Giá cả phù hợp với mỗi dòng sản phẩm

- Hình thức thanh tốn đa dạng: thanh tốn sau khi nhận hàng, thanh toán trước khi nhận hàng bằng internet banking

● Promotion:

- Quảng cáo facebook- Google ads - Tạo chương trình khuyến mãi, khuyến mại

<b>2.3.</b>

<b>Website: teeflex.vn</b>

Cung cấp sản phẩm chất lượng cao: Được làm từ vải cotton hữu cơ co dãn 100%, hình thêu và in trên áo rõ nét không phai, không lem,..vv chú trọng đến từng đường kim, mũi chỉ không bị lộ viền áo hay chỉ thừa trên áo.

- Nhằm tăng sự tin cậy của khách hàng Teeflex sử dụng chức năng đánh giá để khách hàng sau khi mua có thể để lại những nhận xét, từ đó để cho những khách hàng mới dễ dàng tham khảo và tăng tỉ lệ quyết định nên mua hàng.

các lựa chọn đa dạng cho khách hàng. Từ áo thun đơn giản với các thiết kế cơ bản, đến áo thun in hình độc đáo và áo thun theo phong cách thời trang mới nhất, cửa hàng mong muốn khách hàng có nhiều sự lựa chọn để tạo nên phong

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

nghiệp, cửa hàng hy vọng khách hàng sẽ tận hưởng q trình mua sắm và có cảm giác hài lịng với trải nghiệm của mình.

<b>Đáp ứng nhu cầu thị trường: Một mục đích quan trọng khác của cửa hàng áo</b>

thun là đáp ứng nhu cầu thị trường. Cửa hàng cung cấp các sản phẩm phù hợp với xu hướng thời trang hiện tại và theo dõi các xu hướng mới nhất. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì tính cạnh tranh trong ngành kinh doanh áo thun.

<b>Trình bày sản phẩm: Trang web hiển thị một danh sách các sản phẩm áo thun</b>

mà cửa hàng đang cung cấp. Mỗi sản phẩm nên có hình ảnh, mơ tả, giá cả và thơng tin chi tiết về kích cỡ, chất liệu và màu sắc.

<b>Tìm kiếm và lọc sản phẩm: Trang web cung cấp khả năng tìm kiếm và lọc sản</b>

phẩm để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những loại áo thun mong muốn. Điều này có thể dựa trên tiêu chí như giá, kích cỡ, màu sắc hoặc kiểu dáng.

<b>Giỏ hàng và thanh toán: Trang web cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào</b>

giỏ hàng và tiến hành thanh toán qua các phương thức thanh toán trực tuyến an tồn như thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.

<b>Đăng ký và đăng nhập: Trang web có cung cấp chức năng đăng ký tài khoản</b>

cho khách hàng, cho phép họ lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử mua hàng. Đăng nhập sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp tục quá trình mua sắm và xem trạng thái đơn hàng của mình.

<b>Trang cá nhân và quản lý đơn hàng: Khách hàng sau khi đăng nhập có thể</b>

truy cập vào trang cá nhân của mình để quản lý thông tin cá nhân, địa chỉ giao

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

hàng và xem lịch sử đơn hàng. Họ cũng có thể theo dõi tình trạng vận chuyển của đơn hàng và yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết.

<b>Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ trực tuyến: Trang web có cung cấp chức năng chat</b>

trực tuyến hoặc hỗ trợ qua email để khách hàng có thể tư vấn, đặt câu hỏi hoặc nhận được sự giúp đỡ từ nhân viên cửa hàng.

<b>Tin tức và khuyến mãi: Trang web có thể cập nhật các tin tức, bài viết về xu</b>

hướng thời trang, cập nhật sản phẩm mới và thơng báo về các chương trình khuyến mãi, giúp khách hàng luôn cập nhật thông tin mới nhất.

Kết nối mạng xã hội: Trang web có tích hợp các liên kết đến các trang mạng xã hội của cửa hàng, cho phép khách hàng chia sẻ thông tin về sản phẩm, đánh giá và đề xuất với bạn bè và người thân Tung ra các trương trình khuyến mãi như<b>. </b>

giảm 10% khi mua đơn đầu tiên, Free ship khi mua 2 áo trở lên, Mở minigame tặng áo để nhiều người biết đến

<b>PHẦN III. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG</b>

Hệ thống trang web Teeflex được xây dựng trên nền tảng WordPress, một hệ thống quản lý nội dung phổ biến và mạnh mẽ. Điều này giúp Teeflex tận dụng các tính năng và công cụ của WordPress để tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho người dùng.

Với giao diện thân thiện và trải nghiệm người dùng tốt, Teeflex là một trang

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>1. Yêu cầu hệ thống</b>

Hệ thống gồm những chức năng cơ bản để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng gồm:

<b>Đăng nhập và đăng ký tài khoản: Không yêu cầu đăng nhập khi quản lý</b>

nhưng nếu có đăng nhập sẽ dễ dàng theo dõi các chương trình ưu đãi và khuyến mãi.

<b>Tìm kiếm sản phẩm: Cung cấp một cơng cụ tìm kiếm cho phép khách hàng</b>

tìm kiếm sản phẩm dựa trên từ khóa, danh mục, hoặc các tiêu chí khác.

<b>Danh mục sản phẩm: Hiển thị danh sách các danh mục sản phẩm để khách</b>

hàng dễ dàng duyệt và lựa chọn.

<b>Chi tiết sản phẩm: Hiển thị thông tin chi tiết về một sản phẩm cụ thể, bao</b>

gồm hình ảnh, mơ tả, giá cả, thông số kỹ thuật, đánh giá, và nhận xét từ khách hàng khác.

<b>Giỏ hàng: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem và chỉnh</b>

sửa nội dung giỏ hàng trước khi tiến hành thanh toán.

<b>Thanh toán: Cung cấp các phương thức thanh tốn an tồn và thuận tiện để</b>

khách hàng hồn thành q trình mua hàng.

<b>Quản lý đơn hàng: Cho phép khách hàng xem lại thông tin đơn hàng đã</b>

đặt, theo dõi tình trạng giao hàng và cập nhật thông tin liên quan.

<b>Đánh giá và nhận xét: Cho phép khách hàng đánh giá và viết nhận xét về</b>

sản phẩm sau khi mua hàng.

<b>Chiến dịch giảm giá và khuyến mãi: Hiển thị thông tin về các chương</b>

trình giảm giá, khuyến mãi hoặc coupon để khuyến khích khách hàng mua hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

hoặc email để khách hàng có thể giới thiệu sản phẩm cho bạn bè hoặc người thân.

<b>Tích hợp hệ thống thanh tốn: Kết nối với các cổng thanh toán trực tuyến</b>

như PayPal, Stripe, hoặc các phương thức thanh toán khác để tiện lợi cho việc thanh tốn.

<b>Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thơng tin liên hệ và hệ thống hỗ trợ trực</b>

tuyến để khách hàng có thể liên hệ và nhận được hỗ trợ khi cần thiết.

xu hướng mua sắm, hay các thông tin liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của trang web.

<b>Ưa thích (Wishlist): Cho phép người dùng thêm sản phẩm vào danh sách</b>

"Ưa thích" để lưu trữ và theo dõi các sản phẩm mà họ quan tâm hoặc muốn mua sau này.

<b>1.1. Đặc tả yêu cầu hệ thống</b>

<b><small>1.1.1.: Đăng nhập và đăng ký tài khoản:</small></b>

<b>Mục đích: Cho phép khách hàng tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập vào tài</b>

khoản hiện có để thực hiện các hoạt động mua hàng.

<b>Hoạt động: khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, đăng ký tài khoản và</b>

tạo mật khẩu để truy cập vào trang web. Hoặc họ đăng nhập bằng tài khoản đã

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>Mục đích: Cung cấp cơng cụ tìm kiếm cho phép khách hàng tìm kiếm sản</b>

phẩm dựa trên từ khóa, danh mục, hay các tiêu chí khác.

<b>Hoạt động: khách hàng nhập từ khóa hoặc lựa chọn các tiêu chí tìm kiếm,</b>

hệ thống tìm kiếm sẽ phân tích và tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu sản phẩm, sau đó hiển thị kết quả phù hợp cho khách hàng.

<b>Mục đích: Hiển thị danh sách các danh mục sản phẩm để khách hàng dễ</b>

dàng duyệt và chọn lựa.

<b>Hoạt động: Trang web sắp xếp và hiển thị các danh mục sản phẩm theo cấu</b>

trúc hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm thấy các loại sản phẩm cần mua. khách hàng có thể nhấp vào từng danh mục để xem các sản phẩm liên quan.

<b>Mục đích: Cung cấp thơng tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mơ</b>

tả, giá cả, thông số kỹ thuật, đánh giá và nhận xét từ khách hàng khác.

<b>Hoạt động: Khi khách hàng chọn xem chi tiết sản phẩm, trang web hiển thị</b>

thông tin chi tiết của sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mơ tả, giá cả, thông số kỹ thuật và các đánh giá, nhận xét từ khách hàng khác. khách hàng có thể xem các biểu đồ, bảng mơ tả chi tiết và tìm hiểu thêm về sản phẩm trước khi quyết định mua.

<b>Mục đích: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem và</b>

chỉnh sửa nội dung giỏ hàng trước khi tiến hành thanh toán.

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

DIGITAL & ONLINE MARKETING

<b>Hoạt động: Khi khách hàng chọn mua sản phẩm, trang web cho phép họ</b>

thêm sản phẩm vào giỏ hàng. khách hàng có thể xem tổng số sản phẩm trong giỏ hàng, chỉnh sửa số lượng, xóa sản phẩm và tính tốn tổng giá trị đơn hàng.

<b><small>1.1.6.: Thanh tốn:</small></b>

<b>Mục đích: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem và</b>

chỉnh sửa nội dung giỏ hàng trước khi tiến hành thanh toán.

<b>Hoạt động: Khi khách hàng chọn mua sản phẩm, trang web cho phép họ</b>

<b><small>1.1.7. Ưa thích (Wishlist):</small></b>

<b>Mục đích: Cho phép khách hàng lưu lại các sản phẩm mà họ quan tâm để</b>

mua sau.

<b>Hoạt động: khách hàng có thể thêm sản phẩm vào danh sách ưa thích để lưu</b>

trữ và theo dõi. Họ có thể xem lại danh sách này và quay lại mua hàng mà không

</div>