tiểu luận xây dựng kế hoạch content marketing tổngthể cho thương hiệu 2synt

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b> </b>

<b> TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ </b>

ASSIGNMENT CONTENT MARKETING

<b>XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CONTENT MARKETING TỔNGTHỂ CHO THƯƠNG HIỆU 2SYNT </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

2. Chân dung độc giả...7

3. Kênh phân phối nội dung...8

4. Xây dựng kế hoạch nội dung...9

4.1.3 Đánh giá hiệu quả thực hiện...14

4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả...14

4.3 Bài học kinh nghiệm...15

4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả cho hoạt động Content Marketing ...15

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

PHẦN 1 – TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1. Giới thiệu chung về thương hiệu 2SYNT

- Tên thương hiệu: 2SYNT

Ý nghĩa thương hiệu: Swanky Young Nice Trend

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Giá: 30.000VND Giá:39.000VND

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later on your computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

nội dung thô, phối hợp sáng tạo nội dung với nhà sáng tạo nội dung.

Điều phối các kênh

phân phối. ^{Thu thập phản hồi}sau khi các nội dung được phân phối lên kênh, đưa ra giải pháp thay đổi để đạt được mục tiêu.

PHẦN 2 - ĐỊNH HƯỚNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

1. Định hướng chiến lược Marketing nội dung

trên kênh facebook và tiktok với số lượt theo dõi lần lượt là

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

1.2 Nhu cầu nội dung của doanh nghiệp ( 5W1H):

<b>What </b> - 2SYNT là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm phụ kiện trang sức mang màu sắc mang sự tối giản nhưng lại sang, trẻ trung, đẹp đúng như tiêu chí của thương hiệu đặt ra từ đầu.

- Sản phẩm của 2SYNT gồm : bông tai, nhẫn, vịng tay, buộc tóc,...

<b>Why </b> - Insight khách hàng:

+ Khách hàng mục tiêu của 2SYNT là nhóm khách hàng mang trẻ trung, năng động, cá tính và yêu bản thân, thế nên họ mong muốn tìm một sản phẩm phù hợp với lứa tuổi và phải phong cách, khơng q màu mè, cầu kì, nhưng phải tốt lên vẻ hiện đại sang trọng, phù hợp với mọi outfit.

- 2SYNT mang đến cho khách hàng những sản phẩm mang màu sắc tối giản nhưng vẫn toát lên sự sang trọng, bên cạnh đó phụ kiện của 2SYNT cịn có những sản phẩm mang màu sắc tươi trẻ phù hợp với sự năng động trẻ trung giúp khách hàng có thể thay đổi màu sắc outfit mỗi ngày.

<b>Where </b> - Khách hàng hiện tại của 2SYNT nhắm tới có cả trên nền tảng online và offline, nhưng chiếm đa số vẫn là online.

- Kênh được 2SYNT lựa chọn: Facebook, Tiktok, landing page, email.

<b>When </b> - Thời điểm vàng tiếp cận khách hàng:

+ Facebook: từ 18h - 21h, từ thứ 2 đến thứ 7, riêng chủ nhật thêm khung giờ 12h - 15h.

+ Tiktok: từ 15h - 18h và 18h - 21h, từ thứ 2 đến thứ 7, riêng chủ nhật thêm khung giờ từ 12h - 15h.

<b>How </b> - Dự kiến xuất bản 10 nội dung. - Tần suất đăng tải nội dung:

+ Xây dựng 4 nội dung giới thiệu về thương hiệu và sản phẩm của 2SYNT bằng hình ảnh và video để thu hút khách hàng.

+ Xây dựng 4 nội dung nhằm thúc đẩy sự chuyển đổi hành động của khách hàng, thơng qua hình ảnh và video, livestream. + Xây dựng 2 nội dung nhằm tăng thêm lượng tương tác của khách

hàng thông qua feedback của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm.

<b>Who </b> - Khách hàng mục tiêu của 2SYNT nhắm đến là các bạn trẻ, khơng phân biệt giới tính, có thu nhập từ mức trung bình, u cái đẹp và thích sự tối giản nhưng vẫn phong cách năng động.

- Khách hàng có thể mua để tự phục vụ nhu cầu của bản thân hoặc làm

6

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

quà để tặng.

1.3 KPIs

<b>Tăng Nhận diện thương hiệu </b>

- Lượt truy cập: 200 - Lượt like: 50

Landing page Đơn hàng: 5

2. Chân dung độc giả

- Độ tuổi: 18-22 tuổi.

- Thu nhập: từ 7,5 - 15tr theo thu nhập cả gia đình.

- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên,..

viên FPoly.

<b>Hoạt động thường nhật </b> Đi học, đi làm, đi cà phê với bạn bè.

hợp với sự trẻ trung, giá mềm nhưng sang và đẹp, không quá màu mè và phải có điểm nhấn. Đặc biệt là không phải hàng giả kém chất lượng.

thành, nhưng vẫn chất lượng và phù hợp với cá

7

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

tính, thể hiện sự sang trọng và năng động của cho khách hàng.

<b>Loại nội dung ưa thích </b> Video short, reels, meme, hình ảnh đẹp bắt mắt,.. về những trend đang thịnh hành trên mạng xã hội.

3. Kênh phân phối nội dung

MXH này là 2895 triệu người (2022) và không ngừng tăng trưởng, dễ dàng tiếp cận được khách hàng mục tiêu rất chính xác, marketing rất dễ dàng trên trang MXH này, Facebook chiếm phần lớn khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới.

khơng bị hạn chế và khơng khó để tiếp cận cũng như quảng cáo thương hiệu doanh nghiệp, là kênh truyền thông sở hữu đông đảo lượng người nổi tiếng tham gia đến năm 2022 lượt người dùng là 1000 triệu , tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra.

Landing page Dễ dàng quảng cáo cũng như thu thập thêm tệp khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, khơng mất q nhiều chi phí, dễ dàng thiết kế và cho phép đo lường các chỉ số để có thể xác định hiệu suất của chiến dịch marketing

8

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

4. Xây dựng kế hoạch nội dung

<b>- Xây dựng thông điệp: 2SYNT - Đơn giản và sang trọng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

PHẦN 3 - SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ

3.1 Nội dung xuất bản trên kênh Facebook:

3.1.1 Meme

10

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

3.1.2 Post

11

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

3.1.3 Livetream and reel

3.2 Tiktok

12

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

3.3 Landing page

Link: 4 - ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH MARKETING

4.1 Xác định chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả

4.1.1 Đánh giá hiệu quả thực hiện

Facebook Đơn hàng: 5 - Đơn hàng: 5 Đặt mục tiêu Lading page Đơn hàng: 5 - Đơn hàng:

13

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

- Đối tượng mục tiêu:

+ Giới tính: khơng phân biệt giới tính. + Độ tuổi: từ 18 - 22 tuổi.

+ Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên. + Địa lí: tập trung ở khu vực Cần Thơ.

+ Sở thích: Thích phụ kiện, quan tâm đến thời trang và thích chăm chút khi vẻ bề ngồi.

4.2.2 Hành trình khách hàng

- Khi đã nhận diện được thương hiệu thì khách hàng có nhu sẽ nhớ đến thương hiệu thơng qua hình ảnh đáng u của cô mèo Mỹ Diệu.

4.2.3 Kênh lựa chọn

- Reel Facebook và tiktok. 4.2.4 Nội dung lựa chọn

- Video ngắn.

4.3 Bài học kinh nghiệm

- Qua quá trình thực hiện chiến dịch tập thể 2SYNT đã đúc kết được một số điều để khi thực hiện chiến dịch tiếp theo có thể phát huy tốt hơn:

+ Lập kế hoạch cụ thể và chi tiết + Đặt mục tiêu thực tế + Nhắm đúng đối tượng mục tiêu

+ Lựa chọn và sản xuất nội dung một cách có chọn lọc và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

+ Đề ra KPIs thực tế và thuộc khả năng đạt được.

4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả cho hoạt động Content Marketing

4.4.1 Đề xuất giải pháp cho kênh Facebook

- Chú trọng đến thiết kế hình ảnh, video và yếu tố chỉnh chu trong bài viết để nhận được sự coi trọng của công chúng.

- Thu thập số liệu và phản ứng của khách hàng đối với nội dung chúng ta truyền tải để sớm có sự thay đổi hoặc nâng cấp để phù hợp với nhu cầu khách hàng.

15

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- Mở rộng kết hợp kênh phân phối với facebook như Intagram, linkedin.

4.4.2 Đề xuất giải pháp cho kênh Tiktok

- Tập trung sản xuất video với chất lượng tốt hơn, rỏ ràng cụ thể hơn về sản phẩm và thương hiệu, sau đó đến kết hợp với những nội dung đang dẫn trend để thu hút khách hàng.

<b> </b>

16

</div>