tiểu luận xâu dựng thương hiệu và tối ưu quảng bá đa kênh cho tah store

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (18.64 MB, 194 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>1.3 Mơ hình kinh doanh Canvas---14</b>

<b>1.4 Nghiên cứu thị trường---17</b>

<b>1.4.1 Khảo sát bằng Google trends---22</b>

<b>1.6.1 Phân tích website đối thủ---55</b>

<b>1.6.2 Phân tích fanpage đối thủ---62</b>

<b>1.6.3 Phân tích đối thủ bằng Fanpage Karma---72</b>

<b>1.6.4 Phân tích đối thủ trên shopee---74</b>

<b>1.6.5 Phân tích đối thủ bằng Semrush---84</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>CHƯƠNG 3: TỔ CHỨC THỰC HIỆN DỰ ÁN---97</b>

<b>3.1 Xây dựng website---97</b>

<b>3.1.1 Mục đích xây dựng website---97</b>

<b>3.1.2 Yêu cầu hệ thống---97</b>

<b>3.1.3 Danh mục và chức năng cần có của website---98</b>

<b>3.1.5 Phác thảo layout---104</b>

<b>3.1.6 Tối ưu UI, UX website---108</b>

<b>3.1.7 Các plugin đã cài đặt---115</b>

<b>3.2.1 Nghiên cứu từ khoá---117</b>

<b>3.2.2 Xây dựng kế hoạch nội dung---122</b>

<b>3.2.2.1 Plan content---122</b>

<b>3.2.2.2 Content tối ưu SEO---122</b>

<b>3.4.1 Tạo lập và tối ưu fanpage---143</b>

<b>3.4.2 Triển khai nội dung---146</b>

<b>3.4.3 Quảng bá tự nhiên (seeding)---147</b>

<b>3.4.4 Quảng bá trả phí (facebook ads)---148</b>

<b>CHƯƠNG 4: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ---156</b>

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>4.2.1 Meta Business Suite---172</b>

<b>4.2.2 Trình quản lý quảng cáo---172</b>

<b>4.3.1 KPIs Website---172</b>

<b>4.3.2 KPIs Fanpage---172</b>

<b>4.5 Tổng hợp các công cụ đã sử dụng trong dự án---172</b>

<b>Too long to read on</b>

<b>your phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Thị trường phụ kiện thời trang toàn cầu dự kiến sẽ đăng ký CAGR là 12.3% trong giaiđoạn dự báo tiếp theo. Ngành công nghiệp thời trang có tính cạnh tranh cao và địi hỏi sựđổi mới và phát triển liên tục, đặc biệt là trong trường hợp thiết kế và cải tiến sản phẩm,với xu hướng tiêu dùng thay đổi thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường phụ kiện thờitrang. Với số lượng người tiêu dùng có ý thức về thương hiệu ngày càng tăng trên toànthế giới, những người chơi lớn đang áp dụng các chiến lược để thu hút sự chú ý của ngườitiêu dùng bằng cách giới thiệu các sản phẩm mới ở các phân khúc khác nhau trên toàn thếgiới. Kinh tế phát triển, thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện, nhu cầu thờitrang đi kèm phụ kiện, tăng phong cách và điểm nhấn cho outfit ngày được nâng cao.Không những thế, ngày nay nó đã trở thành một loại hình dịch vụ khơng thể thiếu đượcvới tất cả mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau. Thị trường này được nhìn nhận như một thịtrường phát triển nhanh và sẽ còn phát triển mạnh trong những năm tiếp theo. Bên cạnhnhững thuận lợi không thể khơng nói đến những thách thức đặt ra. Thị trường luôn tiềmẩn nhiều yếu tố tác động bất lợi đến nền kinh tế như giá cả biến động cần phải có nhiềunỗ lực để kiểm sốt; cơng tác quản lý thị trường còn nhiều hạn chế; nhiều khâu còn buônglỏng quản lý đặc biệt là việc xử lý kinh doanh hàng giả, hàng nhái hàng kém chất lượngcòn chưa triệt để.

Riêng đối với Nhóm 1 đã nghiên cứu đề tài này, nhóm nhận thấy đây là một thị trường córất nhiều tiềm năng để phát triển. Việc thu được một khoản thu nhập lớn từ việc kinhdoanh mặt hàng này rất khả quan. Bên cạnh nhu cầu lấy mục tiêu lợi nhuận là chủ yếu thìviệc quan tâm đến phụ kiện thời trang làm điểm nhấn cho phong cách là vấn đề hết sứcquan trọng.

Và qua đây, nhóm 1 chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Nguyễn Danh Đơng đã hỗ trợvà giúp đỡ nhóm em làm đề tài này. Xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1 Giới thiệu tổng quan về thương hiệu</b>

<b>1.1.1 Thành lập và ý tưởng dự án</b>

- Phụ kiện không chỉ là một phần của trang phục mà còn là yếu tố quan trọng để thể hiệnphong cách và cá tính của mỗi người. Và đối với phái đẹp, phụ kiện càng trở nên quantrọng hơn để giúp nàng tạo nên sự khác biệt và sự tự tin trong phong cách của mình. Cácthành viên trong nhóm đã cùng nhau thảo luận và đã có cùng một sở thích về phụ kiệnthời trang. Từ đó đã đưa ra quyết định thành lập một doanh nghiệp với quy mô nhỏ, TahStore là cái tên ngẫu hứng được các thành viên thống nhất trong quá trình tạo lập thươnghiệu. Dự án sẽ chủ yếu tập trung vào việc sản xuất và phân phối các sản phẩm: túi xách,kính mắt, ví,... và nhiều sản phẩm khác giúp người mua có nhiều sự lựa chọn độc đáo làmquà tặng trong mỗi dịp lễ, mua cho bản thân,...

- Tah Store – là thương hiệu mới thành lập chuyên cung cấp đồ phụ kiện thời trangCHẤT LƯỢNG – UY TÍN – CHÍNH HÃNG.

Với tone màu Hồng – Màu được gắn với phái nữ mang sự ngọt ngào, lãng mạn, biểu thịcho sự mềm mại, dịu dàng, tinh tế. Màu hồng thường mang ý nghĩa về tình u, sự dịudàng và nữ tính. Tah store chọn tone màu này vì trong các sản phẩm phụ kiện thời trangdành như túi xách, kính mắt, kẹp tóc…nó tạo lên cảm giác cá tính, tự tin và đầy quyến rũ.

<b>o Tổng quan về doanh nghiệp:</b>

- Ngày thành lập: 30/10/2023

- Tên doanh nghiệp: TAH STORE

- Người sáng lập: Phạm Trâm Anh

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

- Đội ngũ đồng sáng lập: Nghiêm Đàm Phương Uyên, Vũ Quang Hiếu, Nguyễn Thúy Vân, Nguyễn Thị Nguyệt, Đỗ Thị Thanh Châm.

- Các thành viên trong nhóm đã cùng nhau thảo luận và đã có cùng một đam mê về đồphụ kiện thời trang. Từ đó đã đưa ra quyết định thành lập một doanh nghiệp với quy mônhỏ, TAH STORE là cái tên ngẫu hứng được các thành viên thống nhất trong quá trìnhtạo lập thương hiệu.

<b>o Bộ nhận diện thương hiệu:</b>

Hình 1: Bộ nhận diện thương hiệu

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Logo thương hiệu:

Hình 2: Logo thương hiệu- Ý nghĩa logo:

Logo được thiết kế gồm tên doanh nghiệp Tah Store và sản phẩm về lĩnh vực kinh doanhcủa doanh nghiệp. Thiết kế theo phong cách cá tính, đặc sắc cùng 1 vài sản phẩm trênlogo của thương hiệu tạo cảm giác gần gũi với khách hàng và tạo sự nhận diện thươnghiệu khi nhìn thấy logo.

Website: </small>Hình 3: QR Code website Hình 4: QR Code facebook

Slogan: “Điểm nhấn cho phong cách của bạn”

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Ý nghĩa của slogan:

Sự lựa chọn các sản phẩm phụ kiện thời trang là để làm nổi bật vẻ ngoài tự tin và quyếnrũ của bạn, tạo ra "điểm nhấn" trong phong cách cá nhân. Phụ kiện là cách bạn cá nhânhóa phong cách của mình. "Điểm nhấn" ở đây là dấu ấn duy nhất, làm tôn lên cá tính vàcái tơi trong từng chi tiết. Sự sáng tạo và nghệ thuật được tích hợp vào phụ kiện thờitrang, tạo ra điểm nhấn độc đáo và thu hút trong mỗi bộ trang phục. Phụ kiện không chỉ làđơn thuần một phần của trang phục, mà là nơi bạn có thể tạo và tự sáng tạo nên điểmnhấn độc đáo trong phong cách riêng. Điểm nhấn trong phụ kiện thời trang là nguồn độnglực để bạn không chỉ mặc quần áo mà còn tạo nên một câu chuyện, một sản phẩm nghệthuật của chính bản thân bạn.

<b>o Bộ máy doanh nghiệp:</b>

Hình 5: Sơ đồ bộ máy doanh nghiệp của Tah Store

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm</b>

Giá: 69.000-299.000 Chất liệu: đa dạng

Màu sắc và kiểu dáng: đadạng

Kẹp tócNgười quản lý:

Nghiêm Đàm Phương Uyên

Giá: 9.000 - 49.000Chất liệu: khối, vải, đá và

Nguyễn Thúy Vân

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Ví namNgười quản lý:

Vũ Quang Hiếu

Giá: 99.000 - 139.000Chất liệu: da PU, vải...

Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng

MũNgười quản lý:

Đỗ Thị Thanh Châm

Giá: 49.000 - 199.000Chất liệu: vải, bông, lụa...

Màu sắc và kiểu dáng: đadạng

Thắt lưngNgười quản lý:

Nguyễn Thị Nguyệt

Giá: 49.000 - 199.000

Chất liệu: đa dạngMàu sắc và kiểu dáng: đadạng

Bảng 1: Danh mục sản phẩm

<b>1.2. Lý do lựa chọn ngành hàng</b>

Ngày nay, với nhu cầu làm đẹp càng lúc càng đi vào chiều sâu, thời trang không chỉ đơngiản là quần áo, nó cịn là những sản phẩm phụ kiện đi kèm như: vòng tay, vòng cổ,

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

khuyên tai, túi xách, đồng hồ, mắt kính … nhằm tạo ra điểm nhấn hấp dẫn hơn cho ngườimặc. Khái niệm “phụ kiện thời trang” đang dần dần trở nên quen thuộc với nhiều ngườiViệt Nam, nhất là các bạn trẻ trong độ tuổi thanh thiếu niên. Nhờ những lợi thế riêng biệt,thị trường phụ kiện thời trang cũng đã có những bước chuyển mình quan trọng với sự rađời của nhiều cửa hàng phụ kiện thời trang, đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều của các bạntrẻ.

Tính đến năm 2021, Việt Nam có khoảng hơn 97 triệu dân. Bình quân mỗi người mộtnăm chi trả từ 2-5 triệu đồng vào việc mua sắm các mặt hàng phụ kiện thời trang. Với dânsố đơng, tỷ lệ người có thu nhập cao cũng ngày một tăng, sức hút của thị trường là rất lớn.Điều này lý giải tại sao lại có nhiều thương hiệu phụ kiện thời trang quốc tế đổ bộ vàoViệt Nam nhiều đến vậy trong những năm gần đây. Theo thống kê năm 2022, nước ta cóhơn 200 thương hiệu phụ kiện thời trang nước ngoài đang hoạt động trên thị trường,chiếm đến 60% thị phần của toàn ngành.

Một khảo sát được thực hiện năm 2022 cho thấy, khoảng 30% những chủ hộ kinh doanhchọn phụ kiện thời trang là điểm khởi đầu cho sự nghiệp. Trước những thuận lợi và thịtrường tiềm năng ấy, phụ kiện thời trang càng khẳng định vị thế của mình và sức hút hấpdẫn.

Ngày nay, giới trẻ thường ưa chuộng những mặt hàng độc lạ thể hiện được cá tính riêngvà mặt hàng phụ kiện thời trang là lựa chọn đáp ứng đủ các tiêu chí đó. Do đó nhu cầu vềmặt hàng này luôn nằm ở mức cao, là ý tưởng kinh doanh có thể đem đến lợi nhuận cựckỳ bền vững. Vậy nên doanh nghiệp Tah Store đã lựa chọn ngành hàng này để triển khaidự án.

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>1.3 Mơ hình kinh doanh Canvas</b>

Tiến hành xác định mơ hình kinh doanh của doanh nghiệp Tah Store bằng mơ hình Business Canvas:

Đối tác chính <sup>Hoạt động</sup>chính

Giải pháp giátrị

Quan hệ kháchhàng

Phân khúckhách hàngĐầu vào:

Các nhà cung cấp sản phẩmĐầu ra:- Cộng tác viên- Dịch vụ giao hàng- Người tiêu dùngĐối tác quảng cáo:- Google- Facebook

- Quảng bá thương hiệu thông qua các mạng xã hội đểtăng độ nhận diện thương hiệu.- Bán hàng- Thường xuyên triển khai các chương trình giảm giá, minigame, tặngquà cho khách hàng mới.

- Sản phẩm có nguồn gốc 100% chính hãng.- Sản phẩm đếntừ các thương hiệu nổi tiếng.- Khách hàng có nhu cầu mua phụ kiện thời trang để làm mới, nổi bật outfit cho bản thân hoặc cũng có thể làm quà tặng.

Đối với khách hàng cũ:- Tạo Group trên các trang mạng xã hội như Facebook, để theo dõi và thấu hiểu khách hàng, chia sẻ các tips, thông tin, mã giảm giá cho khách hàng.- Dùng SMS, Email để gửi thư chúc mừngsinh nhật các khách hàng đã từng mua sản phẩm, gửi thông tin sản

Nhân khẩu học:Độ tuổi: 18 – 34 tuổi (18 – 24 tuổi và 25 –34 tuổi)Giới tính:Mọi giới tínhThu nhập: Trên 5 triệu đồngKhả năng chi trả

: Dưới 100.000 VND / 1 sản phẩmNghề nghiệp:Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng, cơngnhân, lao động tự do…Tình trạng hơn

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

phẩm mới, thư chúc mừng vàocác ngày lễ kèm theo các ưu đãi cho khách hàng (voucher, chương trình khuyến mại…).Đối với khách hàng mới:- Triển khai các chương trình giảm giá, khuyến mại, minigame tặng quà cho khách hàng mới.- Với đơn hàngmua lần đầu sẽ được giảm giá và tặng voucher cho lần mua sau.

nhân:Độc thân và đã có gia đình.

Chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh. Sở

thích:Thích các sản phẩm phụ kiện thời trang: túi, kính mắt, kẹp tóc, mũ,... Thíchlàm nổi bật phong cách và thể hiện được cátính phối phụ kiện tăng phần hấp dẫn cho outfit.Hành vi mua sắm:

- Thường xuyên sử dụng MXH để theo dõi và tham gia các group liên quan Các nguồn lực

chủ chốt

Các kênhChannelsGVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

đến phụ kiện thời trang.- Mua trên các sàn Thương mại điện tử như Shopee, Lazada…mua tại các website và trên trang mạng xã hội nhưFacebook.Nhân sự:

- Nhân viên sale- Nhân viên giao hàng- Nhân viên marketing- Các kênh bánhàngSản phẩm:Phụ kiện thời trang: Túi, kính, thắt lưng,kẹp tóc, mũ, ví.

- Website- Facebook

- Chi phí duy trì website- Chi phí nhập hàng- Chi phí trả lương nhân viên- Chi phí vận chuyển- Chi phí chạy quảng cáo

- Bán hàng

Bảng 2: Phân tích mơ hình Business Canvas của doanh nghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>1.4 Nghiên cứu thị trường</b>

Check volume từ khóa theo danh mục sản phẩm:

Hình 6: Check từ khóa “túi xách nữ” trên SEMRUSH

Hình 7: Check từ khóa “kính mắt” trên SEMRUSH

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Hình 8: Check từ khóa “ví nam” trên SEMRUSH

Hình 9: Check từ khóa “kẹp tóc” trên SEMRUSH

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Hình 10: Check từ khóa “mũ” trên SEMRUSH

Hình 11: Check từ khóa “thắt lưng” trên SEMRUSH

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Thị trường phụ kiện thời trang ở Việt Nam đã ghi nhận tăng trưởng vượt bậc trong nhữngnăm qua. Dự báo từ các chuyên gia cho thấy, sự tăng trưởng này sẽ tiếp tục trong tươnglai gần do nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng và sự phát triển của các kênh bánlẻ trực tuyến.

Người tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng có nhu cầu cao về sự đa dạng về phụ kiện thờitrang. Các phụ kiện như túi xách, kính mắt, dây đồng hồ, trang sức, khăn quàng cổ và mũnón đang trở thành những món hàng hot và khơng thể thiếu trong tủ đồ của mọi người.Nhờ vào sự phát triển của ngành công nghiệp sản xuất và xuất khẩu, người tiêu dùng ởViệt Nam có thể dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm phụ kiện thời trang từ cả trong nướcvà nước ngoài.

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam, và điều này đã tạo ra cơ hộilớn cho thị trường phụ kiện thời trang trực tuyến. Các trang web và ứng dụng mua sắmtrực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong việc mua sắm phụ kiện thời trang.Sự thuận tiện, sự lựa chọn đa dạng và tính nhanh chóng của mua sắm trực tuyến đã thuhút sự quan tâm của người tiêu dùng.

Xu hướng phụ kiện thời trang bền vững đang trở thành một yếu tố quan trọng khi ngườitiêu dùng lựa chọn các sản phẩm. Người tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng quan tâm đếnnguồn gốc của sản phẩm, quy trình sản xuất và tác động mơi trường. Các thương hiệu phụkiện thời trang bền vững đã trở thành một sự lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng. Thị trường phụ kiện thời trang tại Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Cácthương hiệu địa phương và quốc tế cạnh tranh với nhau để thu hút sự chú ý và lòng tincủa người tiêu dùng. Các chiến lược tiếp thị sáng tạo và quản lý chất lượng sản phẩm lànhững yếu tố quan trọng để thương hiệu phụ kiện thời trang nổi tiếng và thành công trênthị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Hình 12: Thống kê theo WTO tại VN 2022-2023

<b>1.4.1 Khảo sát bằng Google trends</b>

Biểu đồ mức độ quan tâm về “phụ kiện thời trang” trong 5 năm qua:

Hình 13: Nghiên cứu Google Trends mức độ quan tâm cụm từ khóa “phụ kiện thờitrang” trong 5 năm qua

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Dựa trên phân tích biểu đồ của Google Trends, cho thấy chu kỳ 5 năm xu hướng tìm kiếmtừ khóa của khách hàng tập chung chủ yếu tại các mốc thời gian nhất định. Mức độ quantâm đối với cụm từ khóa "phụ kiện thời trang" đã 1 lần lên mức cao nhất là 100 điểm vàonăm 2021 và 2 lần 98 điểm vào năm 2019 và 2020. Vào năm 2022, mức độ quan tâm từkhóa cao nhất là 85 điểm và tháng 3 đầu năm 2023 cao nhất là 75 điểm. Sự gia tăng nàycó thể là do một số nguyên nhân, bao gồm:

Nhận thức về tầm quan trọng của phụ kiện thời trang ngày càng cao.Sự phổ biến của các loại phụ kiện thời trang.

Sự phát triển của các nền tảng trực tuyến và ứng dụng giúp người dùng tìm kiếmvà chia sẻ thơng tin về phụ kiện thời trang.

Qua phân tích chúng ta có thể thấy sự gia tăng về mức độ quan tâm đối với cụm từ khóa"phụ kiện thời trang" cho thấy rằng người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đếnviệc phối phụ kiện với trang phục của mình. Điều này có thể mang lại nhiều cơ hội chocác doanh nghiệp kinh doanh phụ kiện thời trang.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

Biểu đồ so sánh danh mục sản phẩm của Tah Store:

Hình 14: Nghiên cứu Google Trends mức độ quan tâm các từ khóa về danh mục sảnphẩm trong 5 năm qua

<b>Nhận xét: Thông qua Google trends, có thể thấy thời điểm hiện tại để nhóm cho ra</b>

mắt sản phẩm kinh doanh và triển khai dự án là hợp lý. Hiện tại là đầu tháng 11 vàcái thời điểm này là khá thích hợp để nhóm triển khai dự án này.

Biểu đồ quan tâm theo khu vực địa lý:

Hình 15: Nghiên cứu Google Trends mức độ quan tâm theo tiểu vùng

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>Nhận xét: Dựa trên phân tích của Google Trends, ta thấy các khu vực Cà Mau và</b>

Bình Phước có mức độ quan tâm đối với từ khóa về “Phụ kiện thời trang” và đâycũng chính là khu vực có nhu cầu cao nhất với ngành hàng và sản phẩm của doanhnghiệp trong dự án này.

Chủ đề và cụm từ khóa liên quan:

Hình 16: Chủ đề vZ cụm từ khóa liên quan

Nguồn: trends.google.com.vn

Từ những khảo sát trên, xu hướng tìm kiếm phụ kiện thời trang duy trì ở mức ổnđịnh qua các năm. Điều này cho thấy người dùng đang quan tâm đến việc cải thiệnphong cách ăn mặc của họ. Họ có thể đang tìm kiếm các cơng thức phối phụ kiệnthời trang hợp với outfit của họ.

Đối tượng khách hàng sẽ cần tập trung tại các thành phố như: Hà Nội, Thành phốHồ Chí Minh...

Ngành cơng nghiệp thời trang là một ngành hàng tiềm năng để nhóm lựa chọn vàthực hiện triển khai dự án.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>1.4.2 Khảo sát bằng Buzzumo</b>

o Kiểm tra lưu lượng tìm kiếm, xu hướng từ khóa

Hình 17: Đo lường chỉ số chủ đề “phụ kiện thời trang” trên BuzzsumoNguồn: BuzzsumoNhận xét: Từ khóa: “phụ kiện thời trang” – Chủ đề của Tah Store đang triển khai,tiến hành phân tích từ khóa thu được kết quả:

Search Volume: Lưu lượng tìm kiếm từ khóa trung bình trong vịng 1 tháng đạt1,9K.

Cost Per Clink (CPC): chi phí trung bình cho mỗi lượt click, được tình theo giáthầu quảng cáo Google đạt 0.09$.

Articles Published: số lượng bài viết cùng chủ đề có mặt trên mạng xã hội đạt 93bài.

Bên cạnh đó là những từ khóa liên quan đến từ khóa: “Thời trang nam” hay“Shopee thời trang nam” và “Phụ kiện trang sức”.

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

o Phân tích nội dung

Hình 18: Các bZi viết nhiều lượt tương tác nhất

Nguồn: Buzzsumo

<b>Nhận xét: Có thể thấy lượt tương tác chủ yếu đến từ Facebook: Câu này chỉ ra</b>

rằng Facebook là nền tảng chính mà người viết hoặc doanh nghiệp đang sử dụngđể tạo nội dung và tương tác với khán giả. Việc nhận thức được nguồn lực chínhlà Facebook quan trọng để hiểu và tối ưu hóa chiến lược truyền thơng trên mạngxã hội.

Cần tập trung phát triển trên nền tảng này: Đây là lời khuyên rất cơ bản, nhấnmạnh rằng để tăng cường hiệu suất và tương tác trên Facebook, việc tập trungphát triển trên nền tảng này là cần thiết. Điều này bao gồm việc tạo nội dung hấpdẫn, xây dựng mối quan hệ với người hâm mộ và tối ưu hóa trang cá nhân hoặctrang doanh nghiệp trên Facebook.

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Hình 19: Đo lường chỉ số từ khóa chính “phụ kiện thời trang” trên BuzzsumoNguồn: Buzzsumo

<b>Nhận xét: Từ biểu đồ ta có thể thấy trong một năm qua đã có 93 bài viết liên quan</b>

đến từ khóa “phụ kiện thời trang” với tổng tương tác là 3218 lượt và 34 lượt tươngtác trung bình. Qua biểu đồ ta thấy người dùng rất quan tâm đến phụ kiện thờitrang.

Hình 20: Mức độ tương tác trung bình theo mạngGVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Nguồn: Buzzsumo

Hình 21: Mức độ tương tác trung bình theo loại nội dung

Nguồn: Buzzsumo

<b>Nhận xét: Tất cả các tương tác đều đến từ nguồn mạng xã hội là Facebook. Loại</b>

nội dung nhắc tới nhiều nhất là danh sách rồi đến tất cả nội dung, ngoài ra cịn cóloại nội dung về video. Mức độ tương tác trung bình theo loại nội dung cung cấpthơng tin quý báu để hiểu rõ cách người đọc hoặc người theo dõi tương tác với nộidung bạn chia sẻ. Và phần content nhỉnh hơn so với phần video rất nhiều . Điềunày giúp những nhà kinh doanh điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa nội dung đểnắm bắt sự quan tâm của đối tượng mục tiêu.

Hình 22: Mức độ tương tác trung bình theo ngZy được xuất bản

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Nguồn: Buzzsumo

Hình 23: Phản ứng đối với nội dung

Nguồn: BuzzsumoThời gian nhận được nhiều tương tác nhất vào thứ hai với độ tương tác vượt trội hơn hẳnso với các ngày còn lại. Và thái độ tương tác của khách hàng về chủ đề này là “uthích”.

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

Hình 24: Tên miền hZng đầu

Nguồn: BuzzsumoBiểu đồ về độ tương tác của nội dung xoay quanh chủ đề “phụ kiện thời trang” có lượngtương tác tốt nhất từ nguồn website có lượng tương tác cao về những nội dung liên quanđến chủ đề này rồi đến video youtube.

Với từ khóa liên quan tới lĩnh vực hoạt động và có mức độ được quan tâm nhất trong thờiđiểm hiện tại, ta có thể thấy mọi người đang có xu hướng tìm kiếm thơng tin về chủ đềnày khá nhiều và nguồn phân phối nội dung chủ yếu đến từ Facebook là chủ yếu. Từ đónhóm sẽ rút ra được sự phân bổ các chiến lược cũng như triển khai trên các nền tảng sẽhợp lí hơn.

<b>1.4.3 Khảo sát bằng Semrush</b>

Hình 25: Check từ khóa “Phụ kiện thời trang” trên Semrush

<b>Nhận xét: Cụm từ khóa “phụ kiện thời trang” được người dùng quan tâm với số</b>

lượng tìm kiếm từ khóa trung bình 1 tháng cao, có xu hướng tăng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<b>1.4.4 Khảo sát bằng shopee analytics</b>

Hình 26 Nhu cầu tìm kiếm từ khóa “Phụ kiện thời trang” trên Shopee Analytics:

<b>Nhận xét: Dựa trên thông kê của Shopee Analytics, trong chu kỳ 1 năm nhu cầu</b>

tìm kiếm của từ khóa duy trì ở mức độ ổn định. Thời điểm tháng 10 là thời điểmcó nhu cầu tìm kiếm nhiều nhất (453.431 lượt tìm kiếm) và thời điểm tháng 4 làthời điểm ít tìm kiếm nhất trong năm (351.145 lượt tìm kiếm).

Dù vậy thì qua bảng khảo sát trên, 1 năm qua số lượng tìm kiếm từ khóa khơng chênhnhau là bao nhiêu. Vì phụ kiện thời trang đang được người tiêu dùng quan tâm rấtnhiều, phụ kiện là linh hồn của trang phục. Nên do đó xu hướng tìm kiếm từ khóađồng đều xun suốt 1 năm.

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

Hình 27:Phân tích từ khóa trên Shopee Analytics

Nguồn: ShopeeAnalytics.com

<b>Nhận xét: Dựa trên phân tích của Shopee Analytics, cho thấy xu hướng tìm kiếm</b>

từ khóa “Phụ kiện thời trang” duy trì mức độ cao hàng tháng (1.900 lượt tìmkiếm/tháng) và ngồi ra các từ khóa liên quan trong cùng lĩnh vực cũng có lượt tìmkiếm tương đối cao (Phụ kiện – 6.600)

<b>1.4.5 Khảo sát bằng Metric</b>

Hình 28: Báo cáo phân tích thị trường “Phụ kiện thời trang” trên Metric Nguồn: Metric.vn

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<b>Nhận xét: Dựa trên báo cáo từ Metric, cho thấy doanh thu sản phẩm “Phụ kiện</b>

thời trang” lớn, đạt doanh thu 273.254.152.997 VND trong thời gian 1 tháng. Vớisố lượng sản phẩm đã bán 11.086.153 sản phẩm. Đây là minh chứng cho thịtrường “Phụ kiện thời trang” đang rất phát triển trên sàn thương mại điện từShopee.

Hình 29: Doanh thu ngZnh hZng theo từng loại sản phẩm trên Metric Nguồn: Metric.vn

<b>Nhận xét: Dựa trên báo cáo của Metric, ta thấy được doanh thu của từng sản phẩm</b>

trong ngành hàng cũng tương đối lớn, các sản phẩm nổi bật trong ngành hàng làPhụ kiện tóc với 32.700.000.000 VND, Kính mắt với 32.700.000.000 VND, Mũvới 30.700.000.000 VND và Thắt lưng với 17.400.000.000 doanh thu. Đây cũng làsản phẩm có số doanh thu lớn nhất trong ngành hàng, minh chứng cho đây cũng làcác sản phẩm được khách hàng lựa chọn nhiều nhất.

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

Hình 30: Số lượng sản phẩm bán ra theo từng loại sản phâm trên MetricNguồn: Metric.vn

<b>Nhận xét: Dựa trên báo cáo Metric, ta thấy các đứng đầu về số lượt bán ra là Phụ</b>

kiện tóc với 4.9 triệu lượt bán, Kính mắt với 750.8 nghìn lượt bán, Mũ với 490.9nghìn lượt bán và Thắt lưng với 260.7 nghìn lượt bán. Từ đó thấy được các sảnphẩm có giá thành thấp sẽ có lượt bán nhiều hơn. Nhưng đối chiếu doanh thu và sốlượt bán sản phẩm ta thấy được Phụ kiện tóc đang là sản phẩm có giá trị cao nhất(Doanh thu 32.700.000.000 VND với 4.9 triệu sản phẩm bán ra)

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

Hình 31: Sản phẩm bán chạy của ngZnh hZng trên Metric

<b>Nhận xét: Dựa trên phân tích của Metric, ta thấy các sản phẩm liên quan tới từ</b>

khóa có lượt bán lớn là Thắt lưng da, Mũ lưỡi trai, … Đa phần các sản phẩm nàyđều có phân khúc giá từ 20.000 – 500.000đ và có lượng doanh thu lớn. Từ đó,doanh nghiệp có thể lựa chọn các sản phẩm cùng loại để thực hiện trong dự ánnày.

Hình 32: Biểu đồ thống kê sản phẩm của thương hiệu vZ kiểu shop

Nguồn: Metric.vn

<b>Nhận xét: Các thương hiệu bán chạy nhất trong 30 ngày qua chủ yếu là ilita</b>

(chiếm 19%), sau đó là we flower (chiếm 14.1%) và theo sau nữa là st.kunkka(chiếm 13.4%), ... Hình thức shop thơng thường phân phối sản phẩm chiếm caohơn shop mall chiếm 87%.

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Hình 33: Biểu đồ thống kê sản phẩm theo vùng miền

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<b>1.4.6 Khảo sát bằng Google form</b>

Đánh giá hành vi mua hàng qua mức độ khách hàng tiếp cận với sản phẩm phụ kiện thời trang trên các nền tảng đa kênh online và offline.

Đánh giá hành vi mua hàng qua việc lựa chọn mua sản phẩm ở các kênh phân phối nào.

Đánh giá hành vi mua hàng qua việc lựa chọn những tiêu chí mua hàng hay trải nghiệm của khách hàng trên nền tảng website.

<b>Thiết kế khảo sát:</b>

Kích thước mẫu:

+ Kích thước mẫu tối thiểu: mẫu (N=m*5).

+ Kích thước mẫu lựa chọn (căn cứ trên cỡ mẫu tối thiểu và năng lực của nhóm): Thu đươc 110 mẫu.

+ Phương pháp chọn mẫu: Phi xác suất- chọn mẫu tiện lợi.

<b>Link bảng khảo sát: </b> 34: QR Code bảng khảo sát

GVHD: Nguyễn Danh Đơng

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<b>Phântích kết quả khảo sát </b>

Tổng số người khảo sát: 110 người Thời gian khảo sát: 8/11/2023 Kết quả: 110 câu trả lời.

<b>Kết quả phần nhân khẩu học khách hàng. </b>

GVHD: Nguyễn Danh Đông

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

- Trong bảng khảo sát được sắp xếp theo hình thức cột ta thấy nhu cầu mua sắm các itemmua đồng tập trung lớn nhất vào Hà Nội chiếm khoảng 66,4%, TP Hồ Chí Minh chiếmkhoảng 24,5%, cịn lại là các thành phố khác chiếm 9,1%.

- Kết quả cho thấy giới tính chủ yếu của khánh hành là nữ là 56,4%, có vẻ như những chịem có nhu cầu mua sắm nhiều hơn, tiếp sau đó là đến nam giới 40%, các loại giới tínhkhác chiến 3,6%.

Độ tuổi của khách hàng tập trung lớn nhất ở độ tuổi 18 24 tuổi chiếm 55,5%, từ 25 34 tuổi xếp thứ hai chiếm 26,4%, chiếm thứ ba là 35 - 44 tuổi chiếm 10,9%, còn lại là từ45 tuổi.

</div>