báo cáo giữa kỳ môn hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp quy trình quản lý tài sản cố định ở đoàn gia resort

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.64 MB, 22 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG </b>

<b>KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN </b>

<b>HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP</b>

<b>QUY TRÌNH QUẢN LÝ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH ỞĐOÀN GIA RESORT </b>

<i><b>Người hướng dẫn: GV. Hồ Thị Linh</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG </b>

<b>KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN </b>

<b>HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP</b>

<b>QUY TRÌNH QUẢN LÝ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH ỞĐOÀN GIA RESORT </b>

<i><b>Người hướng dẫn: GV. Hồ Thị LinhNgười thực hiện: Cao Hoàng Oanh - 52100917</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

T<b>rước tiên, nhóm nghiên cứu chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Hồ</b>

<b>Thị Linh, cô đã luôn hỗ trợ cho chúng em trong thời gian học tập trên lớp và cuối cùng là</b>

báo cáo giữa kỳ này. Cô luôn giải đáp tất cả các thắc mắc cũng như hướng dẫn tận tìnhcho chúng em trong thời gian học vừa qua.

Tiếp theo, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến khoa Công nghệ thông tintrường Đại học Tôn Đức Thắng, khoa đã tạo điều kiện cho chúng em có các tiếp xúc thựctế với mơn học bằng việc làm các báo cáo nghiên cứu như thế này, giúp chúng em cóthêm nhiều kinh nghiệm cho các vị trí việc làm trong tương lai cũng như một lần tổnghợp lại kiến thức đã học được trong thời gian qua.

Cuối cùng, nhóm chúng em xin chúc thầy cơ giảng viên và khoa Cơng nghệ thơngtin có thật nhiều sức khỏe, ngày càng phát triển để có thật nhiều thành tích cống hiến chotrường Đại học Tơn Đức Thắng cũng như trong lĩnh vực cơng nghệ nói chung.

NHĨM NGHIÊN CỨU XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>BÁO CÁO ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠNĐỨC THẮNG</b>

Tôi xin cam đoan đây là sản phẩm đồ án của riêng chúng tôi và được sự hướngdẫn của GV Hồ Thị Linh. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài này là trung thựcvà chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu trong các bảng biểuphục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồnkhác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo.

Ngồi ra, trong đồ án cịn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu củacác tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc.

<b>Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm vềnội dung đồ án của mình. Trường đại học Tôn Đức Thắng không liên quan đến những</b>

vi phạm tác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong q trình thực hiện (nếu có).TP. Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 11 năm 2023

Tác giả(ký tên và ghi rõ họ tên)

Cao Hoàng Oanh

Cao Đăng Tình

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>PHẦN XÁC NHẬN VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN</b>

<b>Phần xác nhận của GV hướng dẫn</b>

Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (kí và ghi họ tên)

Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm (kí và ghi họ tên)

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>TĨM TẮT</b>

Quảng Bình nằm ở Miền Trung Việt Nam, nơi hội tụ giữa các yếu tố tự nhiên vàvăn hóa của cả hai miền Nam – Bắc, đã có bề dày truyền thống lịch sử – văn hóa lâu đời,kết tinh nhiều giá trị văn hóa khá phong phú, kho tàng văn hoá văn nghệ dân gian độcđáo.Tận dụng các xu thế trên, nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu đầu tư phát triển các kháchsạn lớn nhỏ trên khắp nơi trong thành phố.

Khách sạn Đoàn Gia là một loại cơ sở dịch vụ lưu trú cung cấp chỗ ở tạm thời cho du khách và người đi công tác. Các khách sạn có nhiều hạng mức và loại hình khác nhau,từ những khách sạn sang trọng và cao cấp đến các khách sạn kinh tế và giá rẻ. Chúng thường cung cấp các dịch vụ và tiện ích như phịng ngủ, phòng tắm, nhà hàng, quầy bar, dịch vụ phòng, bể bơi, phịng tập thể dục, và trung tâm hội nghị.

Ngồi ra, khách sạn Đoàn Gia là một phần quan trọng của ngành du lịch và đóng vai trị quan trọng trong việc cung cấp chỗ ở cho du khách trên khắp thế giới. Chúng thường đặt tại các địa điểm du lịch quan trọng, trung tâm thương mại, hoặc gần các sân bay và ga tàu, để thuận tiện cho việc di chuyển của khách hàng. Để có thể đáp ứng chu đáo yêu cầu của người dùng, khách sạn đã trang bị rất nhiều loại tài sản khác nhau phục vụ khách đến lưu trú tại các phòng nghỉ, sử dụng các khu giải trí, thư giãn, hội thảo, nhà hàng, cho thuê phương tiện đi lại,… Chính vì sở hữu nhiều dịch vụ cũng như tài sản cố định, khách sạn cần nắm chắc tình hình tài sản sử dụng tại các khu vực phòng ban, khách hàng để có thể quản lý, ra kế hoạch bảo trì kịp thời mọi trang thiết bị sẵn sàng phục vụ.

Tuy nhiên, việc quản lý tài sản chủ yếu vẫn được làm theo cách thủ cơng mặc dùcó sử dụng máy tính trong cơng việc hằng ngày. Vì thế, việc đáp ứng các yêu cầu từ nhânviên cũng như khách hàng còn chưa tốt gây ra nhiều tổn thất cho phía doanh nghiệp.

Đi từ những vấn đề được nêu trên và nhận thấy tầm quan trọng của công tác quản

<i>lý tài sản cố định tại khách sạn, nhóm chúng em sẽ thực hiện tìm hiểu về: “Quy trìnhquản lý tài sản cố định tại khách sạn Đồn Gia ”.</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Hiện tại, chúng em mong muốn tìm hiểu rõ về quy trình quản lý tài sản cố địnhhiện tại của khách sạn để có thể nhận định rõ những vấn đề mà khách sạn đang gặp phảicũng như có thể đưa ra được đề xuất giải quyết các hạn chế đó. Bài báo cáo này là tiền đềđể chúng em có thể xây dựng một hệ thống tổng hợp các quy trình nghiệp vụ giúp doanhnghiệp có thể dễ dàng hơn trong công việc quản lý tài sản cố định.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>MỤC LỤC</b>

LỜI CẢM ƠN···1

BÁO CÁO ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG···2

PHẦN XÁC NHẬN VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN···3

TÓM TẮT··· 4

MỤC LỤC···6

CHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP···8

1.1. Giới thiệu về khách sạn:···8

Hình 1. Sảnh lễ tân của Đồn Gia Resort.···9

1.2. Hoạt động kinh doanh của khách sạn:···9

1.2.1. Phòng nghỉ:···9

Bảng 1. Bảng giá phòng···10

1.2.2. Tiệc cưới:···11

1.2.3. Hội nghị - sự kiện:···11

CHƯƠNG 2 – TÌM HIỂU QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỦA DOANH NGHIỆP···12

2.1. Tổng quan về quy trình quản lý tài sản cố định···12

2.2. Tìm hiểu chi tiết về các quy trình quản lý TSCĐ···12

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>CHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP</b>

<b>1.1. Giới thiệu về khách sạn:</b>

Đoàn Gia Resort có vị trí tọa lạc tại thơn Hà Lời, xã Sơn Trạch, huyện Bố Trach, tỉnh Quảng Bình. Với vị trí đắc địa tọa tại trung tâm du lịch Phong Nha – Bố Trạch – Quảng Bình và nằm bên bờ suối Hà Lời nên thơ nên du khách có thể thuận tiện di chuyểnđến tham qua và khám phá, chiêm ngưỡng vẻ đẹp của hệ thống hang động dày đặc tại Phong Nha.

Khu nghỉ dưỡng tọa lạc trên một vùng đất rộng lớn nên với địa thế nên thơ cùng với thiết kế của hệ thống những dãy nhà gỗ thông minh nằm trải dài trên những thảm cỏ xanh mướt, tựa lưng vào những dãy núi cao hùng vĩ cùng mặt chính hướng về sơng Son hiền hòa tạo nên một bức tranh đầy mộng mơ, làm xao xuyến tâm hồn những du khách códịp ghé đến nơi đây.

Đoàn Gia Resort được xây dựng và thiết kế với quần thể kiến trúc độc đáo là sự kết hợp hài hòa giữa phong cách kiến trúc cổ điển và hiện đại mang âm hưởng truyền thống của người bản địa.

Đây là mơ hình nghỉ dưỡng thích ứng với sự biến đổi của khí hậu. Khi nghỉ dưỡngtại đây du khách sẽ được trải nghiệm nghỉ ngơi trong những căn nhà gôc thông minh từ gỗ Thông. Khu nghỉ dưỡng là sự kết hợp hài hòa của vẻ đẹp hiện đại, mới lạ, vừa mang nét mộc mạc ấm cúng lại hài hịa với thiên nhiên.

Bên cạnh đó, khu nghỉ dưỡng cịn tái dựng lại một khơng gian đặc trưng của phố cổ Hội An được dựng lại đầy sinh động với hình ảnh của những chiếc đèn lồng cỏ treo trên cao cùng với những dãy nhà cao tầng với tông màu vàng quen thuộc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Ngồi ra khu nghỉ dưỡng Đồn Gia Resort cịn bố trí các gian hàng trải dọc theo bờ suối Hà Lời tạo nên một bức tranh miền quê ngập tràn sắc màu. Khi đến đây nghỉ dưỡng du khách sẽ được thưởng thức những món ăn đặc sản địa phương ở Quảng Bình như bánh bột lọc, khoai gieo, cháo canh cá lóc,… hay ngồi lại nghe những điều hị thuốc Minh Hóa làm say đắm lịng người.

Hình 1. Sảnh lễ tân của Đoàn Gia Resort.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>1.2.1. Phịng nghỉ:</b>

Khách sạn gồm có 50 phịng nghỉ sang trọng đạt chuẩn quốc tế với những mức giáphù hợp giao động trong khoảng 1,000,000 - 1,200,000 / đêm cho mọi đối tượng khách hàng.

Phòng nghỉ tại khách sạn được chia ra làm 6 loại chính: Deluxe City View, Excutive Sea view, Suit Sea view, Family Sea View, Suit Connecting, Standard no view.

<b>Loại phòngGiá Đặc điểm</b>

Deluxe City View Phòng nghỉ hướng thành phố giường đơi/đơn, bạn có thể ngắm nhìn quang cảnhthành phố được bao bọc bởi dãy núi cơ Tiên sừng sững

Excutive Sea view Phịng nghỉ hướng biển giường đôi/ đơn với thiết kế hiện đại và ban công lớn giúp bạn tận hưởng trọn vẹn khung cảnh bình minh trên biển

Suit Sea view Phịng được thiết kế trang nhã hiện đại vớiban công lớn tận dung tối đa tầm nhìn ra biển, phù hợp cho các tán ngẫu cùng bạn bè.

Family Sea View Phòng nghỉ hướng ra biển với 2 giường đơi có thể ở được 4 người lớn

Suit Connecting Cặp phịng đơi và phịng ba hướng biển cócửa thơng với nhau, phù hợp cho gia đình hay nhóm bạn bè

Standard no view Phịng tiêu chuẩn giường đôi/đơn với đầy đủ tiện nghi

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Bảng 1. Bảng giá phòng

Bảng giá trên áp dụng cho thời vụ du lịch, những mùa thấp điểm giá có thể giảm xuống. Các ngày lễ, Tết tăng 30% trên bảng giá niêm yết. Ưu tiên cho những khách hàng thân thiết và các công ty lữ hành

Hội nghị và sự kiện được tổ chức tại khách sạn sẽ được hỗ trợ hai gói chính:+ Sảnh lớn: sức chứa 550 khách với mức giá 500.00 VND/ khách / ngày + Sảnh bé: sức chứa 70 khách với mức giá 6.000.000 VND/ ngày

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>CHƯƠNG 2 – TÌM HIỂU QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỦADOANH NGHIỆP</b>

<b>2.1. Tổng quan về quy trình quản lý tài sản cố định</b>

Quy trình quản lý tài sản cố định tải khách sạn gồm có 6 bước sau:

<i>Bước 1: Mua sắm TSCĐBước 2: Cập nhật, nhập mới TSCĐBước 3: Xuất sử dụng TSCĐBước 4: Theo dõi, sử dụng TSCĐBước 5: Thanh lý TSCĐBước 6: Kiểm kê TSCĐ</i>

<b>2.2. Tìm hiểu chi tiết về các quy trình quản lý TSCĐ2.2.1 Mua sắm TSCĐ</b>

2.2.1.1 Quy trình mua sắm TSCĐ:

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Nghiệm thu: phịng hành chính tiến hành nghiệm thu, kiểm tra chất lượng của sản phẩm. Nếu sản phẩm đạt yêu cầu thì phịng hành chính sẽ xác nhận và tiến hành mua. Q trình này được ghi lại thơng qua <i>Biên bản nghiệm thu</i> và <i>biên bản giao nhận tài sản cố định. Ngược lại, sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu như trong hợp đồng đã đề ra </i>

thì phía khách sạn tiến hành hồn trả lại.

Thanh tốn: sau khi tất cả q trình nghiệm thu hồn tất mọi giấy tờ liên quan như bảng kê hợp đồng, hợp đồng mua TSCĐ sẽ gửi đến bộ phận tài vụ để tiến hành thanh toán

<i>nhập, số chứng từ nhập, mã thiết bị và lưu lại trong phiếu nhập kho.</i>

Phân loại: phịng hành chính sẽ tiến hành phân loại, chia nhóm TSCĐ thuộc nhóm nào: đất đai, kiến trúc, nội thất, phương tiện vận tải, phương tiện quản lý, phương tiện

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

phục vụ, phòng nghỉ, khách hàng , được sử dụng, chưa được sử dụng, không sử dụng, qhạn,..

Cập nhật TSCĐ: phịng hành chính sẽ nhập mọi thông tin liên quan vào sổ danh sách TSCĐ

2.2.3.1 Quy trình xuất sử dụng TSCĐ:

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<i>Bàn giao TSCĐ: tài sản sẽ được bàn giao cho đơn vị phòng ban cùng với biên bảnbàn giao thiết bị với sự ký nhận của đại diện phịng hành chính và đại diện phịng ban </i>

nhận thiết bị.

Lập phiếu biên nhận: Sau khi quá trình bàn giao hồn tất, đại diện phịng ban nhậnTSCĐ sẽ <i>lập phiếu biên nhận</i> để xác nhận.

Cập nhật TSCĐ: phòng hành chính sẽ được thêm tên thiết bị vào <i>danh sách TSCĐ</i>

của phịng đó và <i>sổ theo dõi thiết bị </i>để theo dõi việc sử dụng tài sản.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Ln chuyển TSCĐ: phịng hành chính sẽ xem xét u cầu. Nếu hợp lý, phịng hành chính sẽ làm <i>biên bản bàn giao TSCĐ</i> và bàn giao cho đơn vị có nhu cầu sử dụng.

TSCĐ gặp sự cố / thất lạc: nếu tài sản bị hỏng trong quá trình sử dụng, phịng hànhchính sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa thiết bị và lập <i>biên bản sửa chữa</i>, các thông tin về cơng việc sữa chữa hay chí phí được lưu lại trong <i>Sổ sửa chữa thiết bị.</i> Ngược lại nếu tài sản bị thất lạc thì phịng hành chính sẽ lập <i>biên bản xác nhận thất lạc</i> TSCĐ

Cập nhật TSCĐ: phịng hành sẽ cập nhật lại mọi thơng tin vào <i>sổ theo dõi thiết bị</i>,

<i>danh sách TSCĐ</i> của phòng ban, <i>sổ sữa chữa thiết bị</i>

<b>2.2.5 Thanh lý TSCĐ:</b>

2.2.5.1 Quy trình thanh lý TSCĐ:

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

TSCĐ. Nếu tài sản có dấu hiệu khơng thể sử dụng được, phịng hành chính sẽ lập đơn đề nghị thanh lý TSCĐ

Ra quyết định thanh lý: lãnh đạo xem xét đơn đề nghị thanh TSCĐ và ra quyết định thanh lý TSCĐ.

Thành lập hội đồng thanh lý: lãnh đạo sẽ lựa chọn những người thẩm quyền để thành lập hội đồng thanh lý. Hội đồng có trách nhiệm kiểm tra, đánh giá lại tài sản và tổ chức thực hiện việc thanh lý TSCĐ theo đúng nội dung hướng dẫn.

Tiến hành thanh lý TSCĐ: tùy vào tình trạng của tài sản mà hội đồng thanh lý, phịng ban có liên quan sẽ quyết định xử lý như: bán tài sản, hủy tài sản

Lập biên bản thanh lý TSCĐ: hội đồng thanh lý sẽ chịu trách nhiệm lập biên bản thanh lý sau khi q trình này hồn tất

Báo cáo với lãnh đạo: mọi thơng tin chi tiết về q trình thanh lý TSCĐ sẽ được báo cáo lại cho ban lãnh đạo.

Cập nhật TSCĐ: phịng hành chính sẽ tiến hành cập nhật lại tài sản trong sổ theo dõi thiết bị, danh sách TSCĐ phòng ban, sổ danh sách TSCĐ.

2.2.6.1 Quy trình kiểm kê TSCĐ định kỳ:

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

2.2.6.2 Đặc tả quy trình

Ra quyết định kiểm kê TSCĐ: theo định kỳ ban Lãnh đạo sẽ ra quyết định kiểm kêTSCĐ của khách sạn

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Tập hợp số liệu, xử lý số liệu và lập biên bản kiểm kê: hội đồng kiểm kê sẽ dựa vào những số liệu kiểm kê thực tế để tổng hợp, phân tích số liệu sau đó đối chiếu với số liệu có liên quan ở phịng hành chính, phịng ban sử dụng TSCĐ, kế tốn ,từ đó đưa ra sự chênh lệch giữa sổ sách và thực tế để lập biên bản kiểm kê TSCĐ phù hợp. Biên bản kiểm kê phải phản ánh số chênh lệch, tổng hợp các TSCĐ cần sửa chữa và bảo dưỡng, tổng hợp các TSCĐ cần thanh lý.

Đưa ra nhận xét, đánh giá: hội đồng kiểm kê TSCĐ sẽ đưa ra đánh giá chung về tình hình quản lý, sử dụng TSCĐ. Với những tài sản có phát sinh chênh lệch giữa thực tế và sổ sách sẽ được tìm hiểu ngun nhân rõ ràng. Mọi thơng tin sẽ được ghi vào biên bản đánh giá kiểm kê

Đề xuất giải pháp: hội đồng kiểm kê sẽ đưa ra những kiến nghị, tham mưu về việc quản lý TSCĐ.

Báo cáo lãnh đạo: những bộ phận phịng ban có liên quan sẽ tập hợp những thông tin quan trọng vào bản báo cáo tổng kết và trình bày cho ban Lãnh đạo.

</div>