tiểu luận phân tích chiến lược digital marketingcủa bitis

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (10.26 MB, 41 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b> TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC</b>

<b>PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETINGCỦA BITI’S</b>

<b>Giảng viên: Nguyễn Mỹ HạnhMôn học: Nhập môn Digital Marketing</b>

<b>Lớp: DM18403Sinh viên thực hiện:NGUYỄN THỊ CẨM TÚ – PS37045</b>

<b>LÊ ĐỖ MINH TIẾN – PS36993NGUYỄN LAN ANH – PS37098 HUỲNH TẤN TÀI – Ps32577</b>

<i>TP. HCM, ngày 16, tháng 5, năm 2023.</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH</b>

1 BVQI Bureau Veritas Quality International

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>MỤC LỤC</b>

<b>CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP...4</b>

<b>1 T ng quan vềề doanh nghi pổệ</b> 41.1 Thơng tin doanh nghiệp...4

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển...4

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh...5

1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm của Biti’s...6

1.5 Thị trường và khách hàng mục tiêu của Biti’s...7

<b>2 Nghiền c u ho t đ ng Digital Marketng c a Bit’sứạộủ</b> 72.1 Sản phẩm của cơng ty...7

2.2 Giày Bitis Hunter có nhiều đặc tính vượt trội...7

2.3 Khách hàng mục tiêu của Biti’s...11

2.5 Các kênh marketing truyền thống mà Biti’s đã và đang thực hiện...13

2.6 Đánh giá hoạt marketing truyền thống của Biti’s...16

2.7 Vì sao Biti’s có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing....18

2.8 Các hoạt động Digital Marketing của Biti’s đã và đang thực hiện là gì?...21

2.9 Cách thức hoạt động Digital Marketing của Biti’s...32

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Hình 1. 1 Hình logo biti’s...7

<i>Hình 1. 2: Hình ảnh Biti’s được cơng nhận thương hiệu giày số 1 Việt Nam...9</i>

Hình 1. 3: Hình lưới oritholite kháng khuẩn...11

Hình 1. 4: Hình ảnh giày Biti’s...12

Hình 1. 5: Hình ảnh giày Biti’s...12

<i>Hình 1. 6: Hình ảnh quai giày và miếng lót đế trong...13</i>

<i>Hình 1. 7: Hình đế giày LITELES 2.0...14</i>

<i>Hình 1. 8: Hình quai giày và đế giày LITELES 2.0...14</i>

<i>Hình 1. 9: Bài đăng tri ân khách hành trên Facebook của Biti’s...15</i>

<i>Hình 1. 10: Hình ảnh quảng cáo TVC...16</i>

<i>Hình 1. 12: Hình ảnh sự kiện trưng bày của Biti’s...17</i>

<i>Hình 1. 13: Bảng quảng cáo ngồi trời của Biti’s...18</i>

<i>Hình 1. 15: Brochure...18</i>

<i>Hình 1. 17: Chung sức vì cộng đồng...19</i>

<i>Hình 1. 19: Hình ảnh TVC quảng cáo Biti’s...20</i>

<i>Hình 1. 20: Một số thống kê về việc sử dụng internet Thế giới...21</i>

<i>Hình 1. 22: Thống Kê Người Dùng Mạng Xã Hội Ở Việt Nam - Social media users in Vietnam...22</i>

<i>Hình 1. 23: Doanh thu của Biti’s Hunter...23</i>

<i>Hình 1. 24: Tình hình thảo luận về các hoạt động trong mùa hè của Biti’s Hunter...24</i>

<i>Hình 1. 25 Đánh giá khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Biti’s...24</i>

<i>Hình 1. 26: Hình ảnh đơi giày Biti’s xuất hiện trong MV “Lạc trơi” của...25</i>

<i>Hình 1. 27: Soobin Hồng Sơn cùng chiến dịch “Đi để trở về 1”...26</i>

<i>Hình 1. 28: Soobin Hồng Sơn cùng chiến dịch “Đi để trở về 2”...26</i>

<i>Hình 1. 30: Fanpage Facebook của Biti’s...28</i>

<i>Hình 1. 32 Video nhiều lượt xem nhất của kênh Biti’s Offcial Store và kênh Biti’s Hunter Store...29</i>

<i>Hình 1. 33: Trang Web của Biti’s...30</i>

<i>Hình 1. 34: Hệ thống các của hàng trên trang web của biti’s...31</i>

<i>Hình 1. 36: Hình YouTube và Instagram của Biti’s...32</i>

<i>Hình 1. 37: Kênh bán hàng của Biti’s trên sàn TMDT Shopee, Lazada...33</i>

<i>Hình 1. 38: Nhóm “ Săn Sale Biti’s Hunter giá thơm, xả hàng SHOPEE LAZADA”...34</i>

<i>Hình 1. 39: Anh Fabo Nguyen, anh Benjamin review về sản phẩm Biti’s...34</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP</b>

<b>1Tổng quan về doanh nghiệp</b>

<b>1.1 Thông tin doanh nghiệp</b>

<b>Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên</b>

<b>Tên viết tắt: Biti’sThành lập: 1982</b>

<b>Trụ sở chính: 22 Lý Chiêu Hồng, Phường 10, Quận 6, Tp. Hồ Chí MinhĐiện thoại: (028) 38 753 443</b>

<b>Khẩu hiệu: Nâng niu bàn chân Việt Email: : </b>bitis.com.vn

<b>1.2 Lịch sử hình thành và phát triển</b>

<b>Năm 1982: Thành lập tổ hợp Vạn Thành (Xuất phát từ gia đình có truyền </b>

thống làm giày dép từ năm 1960).

<b>Năm 1990: Nhập khẩu công nghệ QEVA từ Đài Loan (Sau thời gian nghiên </b>

cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, ông bà Vương Khải Thành đã mạnh dạng sang Đài Loan học cơng nghệ mới và sau đó đầu tư máy móc

Hình 1. 1 Hình logo biti’s

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

từ Đài Loan, thực hiện sản xuất theo công nghệ mới – giày dép xốp EVA với chất lượng tốt nhất bấy giờ).

<b>Năm 1992: Chính thức đổi tên thành Biti’s (Năm 1992, trong thời kì đổi mới</b>

của đất nước, ơng bà tổng giám đốc chính thức đổi tên doanh nghiệp thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên – hay Biti’s.

<b>Năm 1995: Thành lập cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti’s)Năm 2000: Thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.Năm 2001: Biti’s được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận </b>

đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.

<b>Năm 2002: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti’s Tây Nguyên.Năm 2005: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti’s Miền Bắc.</b>

<b>Năm 2006: Thành lập Trung tâm Thương Mại Biti’s Lào Cai.Năm 2006: Thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti’s Đà Nẵng.Năm 2008: Thành lập chi nhánh Biti’s Miền Tây.</b>

<b>Năm 2009: Thành lập chi nhánh Biti’s Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa </b>

Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội.

<b>Năm 2020: Là năm nền kinh tế toàn cầu chịu ảnh hưởng tiêu cực bởi đại </b>

dịch Covid-19 nên không ngạc nhiên khi doanh thu và lợi nhuận sau thuế củaBiti’s trong năm 2020 lao dốc không phanh. Doanh thu thuần năm 2020 chỉ đạt trên 1.672 tỷ đồng, giảm 15,1% so với năm 2019.

Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại Châu Á. Quyếtđịnh xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên thành một cơng ty lớn mạnh và ngày càng phát triển khơng chỉ trong nước mà cịn rộng khắp trên tồn thế giới, giữ vững vị trí hang đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hang tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”.

Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên cam kết sẽ khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hang, đúng như ý nghĩa củabản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”, tạo dựng niềm tin lâu dàu đối với tất cả khách hàng.

Hình 1. 2: Hình ảnh Biti’s được công nhận thương hiệu giày số 1Việt Nam

<b>Biti’s hunter hiện tại đang sản xuất các dòng sản phẩm giày thể thao đa dạng. </b>

Mẫu mã, chủng loại đa dạng cùng mức giá của sản phẩm vô cùng phù hợp.

<b>Hunter</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Bảng 1 1: Các lĩnh vực hoạt động của Biti’s

<b>1.5 Thị trường và khách hàng mục tiêu của Biti’s</b>

Khách hàng trong độ tuổi: 16-25 tuổi, là những người trẻ tuổi, thường là cáchọc sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng. Những người trẻ năng động nhiệt huyếtsáng tạo. Có nhu cầu, sở thích sử dụng hàng Việt Nam, thu nhập trung bình thấp(1026 USD/năm – 4035 USD/năm). Hành vi mua hàng không chỉ phụ thuộc vào

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

màu sắc kiểu dáng mà cả việc thời trang và nhu cầu đi lại thoải mái tiện lợi. Nhómkhách hàng này nhạy cảm về giá và tiêu dùng theo số đông.

<b>2 Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing của Biti’s</b>

Biti’s là một thương hiệu giày thể thao nổi tiếng tại Việt Nam.Một số sản phẩm nổi bật của Bitis bao gồm: Biti’s Hunter, Biti’sBasic, Bitis Icon, Bitis City, Bitis Hera, Bitis Kids. Trong số đó, giàythể thao Bitis Hunter là một trong những sản phẩm được yêu thíchnhất của Biti’s với thiết kế đẹp mắt, chất liệu cao cấp, và tính năngchống trượt tốt.

2.2 Giày Bitis Hunter có nhiều đặc tính vượt trội

2.2.1 Chất liệu

Giày Bitis Hunter được làm từ chất liệu da bò cao cấp, đảmbảo độ bền và độ bảo vệ chân tuyệt đối, thân thiện với môi trường,không gây ơ nhiễm và có khả năng tái chế.

Hình 1. 3: Hình lưới oritholite kháng khuẩn

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<i><b>2.2.2. Giày Biti’s có trọng lượng nhẹ</b></i>

Với mong muốn đem đến cho người dùng cảm giác thoải mái khi mang giày.Biti’s đã không ngừng nghiên cứu và cải tiến trọng lượng giày. Gần đây nhất, nhãn hàng đã mạnh tay chi ra 5 triệu đô để đầu tư công nghệ sản xuất giày thể thao chất lượng số 1 Việt Nam. Trong đó Biti’s đẩy mạnh phát triển dây chuyền sản xuất giày Biti’s “nhẹ như bay” với trọng lượng chỉ khoảng 225g. Giúp cho người dùng dễ dàng di chuyển mọi địa hình và thời tiết.

2.2.3. Thiết kế

Hình 1. 4: Hình ảnh giày Biti’s

Hình 1. 5: Hình ảnh giày Biti’s

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Giày Bitis Hunter có thiết kế hiện đại, trẻ trung, phù hợp vớinhiều phong cách thời trang và hoạt động đa dạng trong nhiều môitrường khác nhau. Một số mẫu giày của Biti’s còn được kết hợpthêm nhiều họa tiết có màu sắc đẹp mắt.

Dịng sản phẩm càng góp phần làm đa dạng hóa mẫu mãgiày, màu sắc giày và đem đến nhiều lựa chọn tuyệt vời dành chongười dùng. Màu sắc nổi bật của sản phẩm được phối giữa nhiềugam màu sáng. Dường như nét phá cách này làm Bitis giống mộtthương hiệu quốc tế hơn.

2.2.4. Độ thống khí

Hình 1. 6: Hình ảnh quai giày và miếng lót đế trongGiày Bitis Hunter được thiết kế với lỗ thống khí thơng minh,giúp giảm độ ẩm trong giày và giữ cho chân luôn khô ráo và thoảimái.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

2.2.5. Đế giày

Hình 1. 7: Hình đế giày LITELES 2.0

Đế giày Bitis Hunter được làm từ cao su chất lượng cao, cóđộ bám và độ ma sát cao, giúp bảo vệ chân tránh trơn trượt khi đitrên các địa hình khác nhau.

2.2.6. Độ bảo vệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Hình 1. 8: Hình quai giày và đế giày LITELES 2.0

Với thiết kế chắc chắn và độ bảo vệ cao, giày Bitis Huntergiúp bảo vệ chân khỏi các tác động bên ngoài như va chạm, vađập, bụi bẩn, và nước ẩm.

2.3 Khách hàng mục tiêu của Biti’s

Biti’s hunter hiện tại đang sản xuất các dòng sản phẩmgiày thể thao đa dạng. Mẫu mã, chủng loại đa dạng cùng mức giácủa sản phẩm vô cùng phù hợp. Bitis đang hướng tới .Khách hàngtrong độ tuổi: 16-25 tuổi, là những người trẻ tuổi, thường là cáchọc sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng. Những người trẻ năngđộng nhiệt huyết sáng tạo. Có nhu cầu, sở thích sử dụng hàng ViệtNam, có mức thu nhập trung bình thấp (1 026 USD/năm – 4 035USD/năm) và mức thu nhập trung bình cao ( 4 036 USD/năm – 12475 USD/năm). Hành vi mua hàng không chỉ phụ thuộc vào màusắc kiểu dáng mà cả việc thời trang và nhu cầu đi lại thoải mái tiệnlợi và bền. Nhóm khách hàng này nhạy cảm về giá và tiêu dùngtheo số đơng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Hình 1. 9: Bài đăng tri ân khách hành trên Facebook của Biti’s

2.4 Đối thủ cạnh tranh của Biti’s

Biti’s Hunter hướng tới nhóm đối tượng mục tiêu là giới trẻ và đánh vào phân khúc giày thể thao vốn đã có sự cạnh tranh vơ cùng khốcliệt giữa các thương hiệu lớn như: Nike, Adidas… Bên cạnh đó là các thương hiệu giày trong nước như: Ananas, RieNevan, Bita's, MIDAZ…

2.5 Các kênh marketing truyền thống mà Biti’s đã và đangthực hiện

2.5.1 Quảng cáo trên truyền hình

Biti's đầu tư mạnh vào quảng cáo truyền hình để quảng báthương hiệu và sản phẩm của mình.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Hình 1. 10: Hình ảnh quảng cáo TVC2.5.2 Quảng cáo trên tạp chí

Biti’s thường xuất hiện trên các tạp chí thời trang, tạp chí vềgiày dép để giới thiệu sản phẩm mới và cập nhật xu hướng củamùa.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Hình 1. 11: Hình ảnh trên tạp chí của Biti’s2.5.3 Sự kiện trưng bày sản phẩm

Biti's thường tham gia các triển lãm thương mại, sự kiệntrưng bày sản phẩm để giới thiệu và quảng bá sản phẩm của mình.

2.5.4 Bảng quảng cáo ngồi trời<i><sup>Hình 1. 12: Hình ảnh sự kiện trưng bày của Biti’s</sup></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Biti’s đặt các bảng quảng cáo ngoài trời tại các địa điểmđông đúc để thu hút khách hàng.

2.5.5 Phát tờ rơi, brochure, catalogue

Biti's phát tờ rơi, brochure tại các cửa hàng hoặc những khu vực

sầm uất dân cư.

<i>Hình 1. 13: Bảng quảng cáo ngồi trời của Biti’s</i>

<i>Hình 1. 14: Tờ rơiHình 1. 15: Brochure</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

2.5.6 Tài trợ các chương trình, sự kiện

Biti’s thường xuyên góp mặt tại các chương trình cộng đồngnhư: trao học bổng cho học sinh nghèo, tặng q cho các hộ giađình có hồn cảnh khó khăn, đồng hành cùng các nạn nhân chấtđộc màu da cam, khuyết tật nhằm kêu gọi mọi người đồng cảm

bao dung hơn đối với những người có số phận khơng được maymắn.

<b>2.6 Đánh giá hoạt marketing truyền thống của Biti’s</b>

Bitis Hunter quảng bá sản phẩm mới qua những tấm banner tại cửa hàng để thông báo cho khách hàng biết là sắp tới ngày ra mắt sản phẩm mới có những

<i>Biti’s<sup>Hình 1. 17: Chung sức vì cộng đồng </sup></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

chương trình giảm giá hấp dẫn, giúp cho khách hàng biết tới nhiều về thương hiệu Biti nhiều hơn ,giúp tăng khách hàng tiềm năng ,nâng cao tỷ lệ chuyển đổi

Hình 1. 19: Hình ảnh TVC quảng cáo Biti’s

Bitis Hunter quảng cáo trên Tivi với câu slogan “Nâng niu bàn chân Việt” tạonên thương hiệu ấn tượng cho người khách hàng trong video quảng cáo trên TV đã thể hiện đôi bàn chân đi qua từng thế hệ và đến tới thời hiện đại sau đó là hình ảnh đơi chân mang đôi giày bitis mới sắp sửa ra mắt giúp người dùng tò mò với những sản phẩm mới ra.

Hai kênh đều hiệu quả có nhiều người xem Tivi nhiều và đăng quảng cáo làm gián đoạn người xem làm người xem có ấn tượng sâu sắc hơn về nhãn hàng, cịn về quảng cáo ngồi trời thì khách hàng hay ra ngồi đường mua sắm và muốn

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

trải nghiệm lun sản phẩm thực tế và khách hàng sẽ thấy những tấm banner sống động lơi cuốn người nhìn giúp khách hàng để lại ấn tượng sâu sắc và sẽ có ý định sau này sẽ quay lại mua hàng , và khách hàng biết thêm thông tin về sản phẩm mới.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>2.7 Vì sao Biti’s có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing </b>

Hình 1. 20: Một số thống kê về việc sử dụng internet Thế giới

Nguồn: Creative Agency - We Are Social USATheo thống kê việc sử dụng internet thế giới vào tháng 1 năm

2023 ta có thể thấy dân số trên thế giới đang khoảng 8.01 tỷngười. Trong đó số người sử dụng điện thoại là 5.44 tỷ người chiến68.0%. Số người sử dụng mạng xã hội là 5.16 tỷ người chiếm64.4% và cuối cùng là số người sử dụng mạng xã hội là 4.76 tỷngười chiếm 59.4%. Từ những con số trên ta có thể thấy số ngườisử dụng thiết bị di động và mạng xã hội là rất lớn. Chính vì thếviệc định hướng mang Digital Marketing vào chiến dịch Marketingsẽ giúp Biti’s có được những lợi ích sau:

2.7.1 Mở rộng thị trường đến khách hàng

Những sản phẩm mới của Biti’s tiêu biểu là Biti’s Hunter nhắm vào khách hàng mục tiêu là giới trẻ trong độ tuổi 18-24. Đây là độ tuổi sử dụng internet cũng như Smartphone gần như nhiều nhất tại Việt Nam. Vì thế sử dụng hình thức Digital Marketinglà vơ cùng phù hợp và hợp lý cho Biti’s hướng tới khách hàng mục tiêu này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Hình 1. 21: Độ tuổi sử dụng mạng xã hội

Hình 1. 22: Thống Kê Người Dùng Mạng Xã Hội Ở Việt Nam - Socialmedia users in Vietnam

Nguồn: NapoleonCat.com2.7.2 Xác định rõ phân khúc khách hàng

Digital Marketing có nhiều cơng cụ khác nhau như: Website,Email Marketing, Social Media Marketing, Mobile Marketing, SMS…Mỗi công cụ sẽ lại được áp dụng dành riêng cho từng phân khúckhách hàng, phù hợp đặc tính riêng biệt của mỗi khách hàng. Nhờđó mà Biti’s có nhiều thời gian hơn để tiến hành nghiên cứu, đưacác chiến lược nhỏ lẻ, tiếp thị hơn nhiều những nhóm đối tượngkhách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

2.7.3 Tiết kiệm chi phí hơn quảng cáo truyền thống

Với hình thức Marketing truyền thống, các doanh nghiệp phảitốn nhiều chi phí cho việc quảng bá sản phẩm đến khách hàngnhư: phát tờ rơi, đặt banner, biển bảng… mà hiệu quả lại tương đốithấp. Ngược lại nếu áp dụng hình thức Digital Marketing đúng cáchthì các Biti’s có thể quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình trựctuyến với số lượng tiếp cận khách hàng mục tiêu vô cùng lớn.

2.7.4 Đo lường hiệu quả Marketing

Digital Marketing giúp Biti’s đo lường được hiệu quả nội dungvà thu thập số liệu chuyển đổi. Số liệu phản ánh đúng hiệu quảcủa một chiến dịch Marketing. Những số liệu thu được từ hoạtđộng Digital Marketing sẽ giúp Biti’s đánh giá hiệu quả Marketingvà đưa ra những quyết định tiếp theo.

Hình 1. 23: Doanh thu của Biti’s Hunter

</div>