môi trường marketing của doanh nghiệp

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (8.18 MB, 59 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Mục lục</b>

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP</b>

<b>1.1: Giới thiệu chung về doanh nghiệp & lịch sử hình thành1.2: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp</b>

<b>1.3.2: Mối quan hệ giữa phòng Marketing và bán hàng:1.4 Danh mục sản phẩm/dịch vụ chính</b>

<b>CHƯƠNG 2: MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP2.1. Mơi trường bên trong</b>

<b>2.1.1 Nguồn nhân lực</b>

<b>2.1.2 Nguồn nhân lực marketing2.1.3 Hình ảnh cơng ty2.1.4 Cơ cấu quản lý2.1.5 Cơ sở vật chất</b>

<b>2.1.6 Nghiên cứu phát triển cơng nghệ2.1.7 Yếu tố tài chính</b>

<b>2.2.Mơi trường bên ngồi2.1.2.Mơi trường vi mơ:</b>

<b>a, Doanh nghiệpb, Nhà cung cấpc, Trung gian Marketingd, Đối thủ cạnh tranhe, Công chúng:2.1.2.Môi trường vĩ mô:</b>

<b>CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN & NGHIÊN CỨU MỘT DÒNG SẢN PHẨMTHƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP</b>

<b>3.1. Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm3.1.1 Tên sản phẩm</b>

<b>3.1.2 Đặc điểm sản phẩm3.1.3 Phân đoạn thị trường</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>3.1.5 Đối thủ cạnh tranh</b>

<b>3.1.6 Phương pháp định vị sản phẩm3.1.7 Sơ đồ định vị sản phẩm</b>

<b>3.1.8 Chiến lược phát triển sản phẩm/thương hiệu</b>

<b>3.2.Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp của sản phẩm thương hiệu3.2.1: Chiến lược sản phẩm</b>

<b>3.2.2: Chiến lược giá3.2.3 Chiến lược phân phối3.2.4: Chiến lược xúc tiến</b>

<b>CHƯƠNG 4: MỐI QUAN HỆ GIỮA MARKETING VÀ BÁN HÀNG TRONGDOANH NGHIỆP, XÂY DỰNG LỘ TRÌNH CƠNG DANH VÀ CHƯƠNGTRÌNH HÀNH ĐỘNG</b>

<b>4.1. Mối quan hệ Marketing & Bán hàng4.2. Trắc nghiệm tính cách MBTI4.3. Lộ trình công danh</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP1.1: Giới thiệu chung về doanh nghiệp & lịch sử hình thành</b>

Codedecolàthươnghiệu tinh dầu nước hoa chất lượng dựa trên tiêu chuẩn Pháp vớimức giácủangườiViệt.ĐượcbàDươngThịUyênNhungthànhlậpnăm2020,Codedecohướngđếnviệctạodựng thương hiệu tinh dầu chất lượng, với giá thành hợp lý.Đến với Code deco, khách hàng sẽ có đượcsựlựachọnvàtrảinghiệmphùhợpnhấtđốivớimình.

<b>1.2: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp</b>

<b>1.3.1: Sơ đồ tổ chức phòng/ ban marketing & sales</b>

● <b>Vai trò & chức năng</b>

● <b>Mối quan hệ giữa phòng marketing và phòng bán hàng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>Phòng Marketing & Bán hàng của Code Deco:- Giám đốc phòng Marketing & Bán hàng:</b>

● LãnhđạotồnbộphịngMarketing&Bánhàng.● Xâydựngchiếnlượctổngthểchoviệctiếpthịvàbánhàng.

<b>- Phịng Marketing:Quản lý thương hiệu:</b>

● XâydựngvàquảnlýhìnhảnhvàtênthươnghiệucủaCodeDeco.● Đảmbảothươnghiệuđượctạođiểmnổibậtvànhậndiệntrongthịtrường.● Pháttriểnchiếnlượctạođiểmnổibậtchothươnghiệuvàgiúptạoniềmtin

từkháchhàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

● QuảnlýtiếpthịchosảnphẩmhoặcdịchvụcụthểcủaDecoCode.● Phânloạithịtrườngvàxácđịnhmụctiêutiềmnăng

● Pháttriểnchiếndịchtiếpthịsảnphẩmđểtạosựquantâmvàthúcđẩydoanhsốbánhàng.

● Quảnlývàthựchiệnchiếndịchtiếpthịtrựctuyếnbaogồmtrangweb,mạngxãhội,quảngcáotrựctuyếnvàemailmarketing.

● Tốiưuhóahiệusuấtchiếndịchtrựctuyếnđểtạotươngtácvàchuyểnđổikháchhàng.

<b>- Nghiên cứu thị trường:</b>

● Thunhậpdữliệuthịtrườngvàphântíchđểhiểukháchhàng,xuhướngthịtrườngvàcạnhtranh.

● Cungcấpthơngtincơbảnđểhỗtrợraquyếtđịnhchiếnlượcvàsảnphẩm.

<b>Phịng bán hàng:- Giám đốc Bán hàng:</b>

<b>- Quản lý khách hàng:</b>

● Duytrìmốiquanhệvớikháchhànghiệncóvàxâydựngmốiquanhệvớikháchhàngmới.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>1.3.2: Mối quan hệ giữa phòng Marketing và bán hàng:</b>

Đội ngũ marketing sẽ cung cấp cho đội ngũ bánhàngnhữnggiảiphápvàchiếnlượcđể đạt được nhiều mục tiêu khác nhau trongđịnhhướngpháttriểncủadoanhnghiệp(doanh số, thị phần trên thị trường,…). Bêncạnhđóđộingũmarketingcũngcầnquảngbáhìnhảnhdoanh nghiệp để thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Đặcbiệt, mọi công sức tiếp thị của đội ngũmarketingsẽtrởthànhcơngcốcnếunhưkháchkhơngbịthuyếtphụcbởiđộingũbánhàng.Dođónhữngtưvấntậntìnhcủađộingũbánhàngsẽđóngvaitrịquyết định trong việc chi tiền mua hàng của khách.Đây chính là lúc sự liên kết chặt chẽ trong mối quan hệ giữamarketingvàbánhàngđượcthểhiệnrõràngnhất.

<b>1.4 Danh mục sản phẩm/dịch vụ chính</b>

<b>Nước hoa namNước hoa nữ</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Thời trangSet quà tặng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦADOANH NGHIỆP</b>

<b>2.1. Môi trường bên trong</b>

<b>2.1.1 Nguồn nhân lực</b>

- Code Deco là một cơngtytrẻ,đượcthànhlậpvàonăm2022.Tuynhiên,cơngtyđãnhanh chóng pháttriểnvàtrởthànhmộttrongnhữngthươnghiệunướchoahàngđầutạiViệtNam.Điềunàycóđượcmộtphầnnhờvàođộingũnhânlựcchấtlượng caocủacơngty.

-Cómộtđộingũnhânviênsángtạo,nhiệthuyếtvàđammêvới nước hoa. Đội ngũnày bao gồm các nhà sáng tạo nước hoa, nhà thiết kế,chungiamarketing,...Họđềulànhữngngườicóchunmơncaovàkinhnghiệmtronglĩnhvựccủamình.

-Cơngtycũngchútrọngđếnviệcđàotạo và phát triển nguồn nhân lực. Các nhânviên của Code Decothườngxunđượcthamgiacáckhóađàotạo,workshopđểnângcaokiếnthứcvàkỹnăngcủamình.

<b>2.1.2 Nguồn nhân lực marketing</b>

- Đội ngũ marketing chun nghiệp, được đào tạo bàibản.Độingũnàycónhiệmvụxâydựngvàtriểnkhaicácchiếnlượcmarketingnhằmquảngbáthương hiệu và sảnphẩmcủacơngty.

- Các chiến lược marketing được đánh giácaovềtínhsángtạovàhiệuquảđãgópphầngiúpcơngtynângcaonhậndiệnthươnghiệuvàtăngdoanhsốbánhàng.- Ban lãnh đạomarketing:Banlãnhđạomarketingchịutráchnhiệmxâydựngvàtriểnkhaicácchiếnlượcmarketingcủacơngty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Nhân viên marketing: Nhânviênmarketingthựchiệncáchoạtđộngmarketingcụthể,baogồm:

● Nghiêncứuthịtrườngvàphântíchkháchhàng● Pháttriểnsảnphẩmvàthươnghiệu● Truyềnthơngvàquảngbá● Bánhàngvàphânphối

- Code Deco là một thương hiệu nước hoatrẻtrung,hiệnđạivàthờithượng.Hìnhảnh của cơng ty được xây dựng dựa trên các giá trị cốt lõilàsángtạo,đổimớivàchấtlượng.

- Code Decođãxâydựngmộthệthốngnhậndiệnthươnghiệuđồngnhất,baogồmlogo,slogan,màusắc,...Hệthốngnhậndiệnthươnghiệunàygiúpcơng ty tạo dựngđượcmộthìnhảnhchunnghiệpvàấntượngtronglịngkháchhàng.

-CodeDecocómộtcơcấuquảnlýtinhgọn,hiệuquả. Cơng ty được chia thành cácphịngbanchứcnăng,mỗiphịngbancónhiệmvụvàtráchnhiệmriêng.

-Cơcấuquảnlýcủa Code Deco được xây dựng dựa trên nguyên tắc phân cơng vàphâncấprõràng.Điềunàygiúpcơngtyhoạtđộngmộtcáchtrơntruvàhiệuquả.

● Cấpcaonhất:Hộiđồngquảntrị(HĐQT)làcơquanquảnlýcaonhấtcủacơngty,chịutráchnhiệmđiềuhànhmọihoạtđộngcủacơngty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

● Cấptrunggian:Bangiámđốc(BGĐ)làcơquanđiềuhànhcủacơngty,chịutráchnhiệmthựchiệncácnghịquyếtcủaHĐQT.

● Cấpthấpnhất:Cácphịngban,bộphậnchunmơnchịutráchnhiệmthựchiệncácnhiệmvụcụthểcủacơngty.

=>Kếtluận:Cơcấuquảnlýtinhgọn,hiệuquả,đượctổchứctheomơhìnhphâncấp,với sự phân chia rõràngvềchứcnăng,nhiệmvụvàquyềnhạncủacácbộphận,phịng ban. Cơ cấu quản lý củaCodeDecođượcxâydựngphùhợpvớiquymơvàđặcđiểmhoạtđộngcủacơngty.Cơcấuquảnlýnàygiúpcơngtyhoạtđộng hiệuquả,đảmbảothựchiệncácmụctiêu,chiếnlượcpháttriểnđãđềra.

- Code Deco có một cơ sởvậtchấthiệnđại,đápứngnhucầusảnxuấtvàkinhdoanhcủa công ty. Cơ sở vật chất của công ty bao gồm nhà máysảnxuất,vănphịng,showroom,...

- Nhà máy sản xuấtcủaCodeDecođượctrangbịcácmáymócthiếtbịhiệnđại,giúpcơngtysảnxuấtranhữngsảnphẩmchấtlượngcao.Vănphịngcủa cơng ty đượcthiết kế hiện đại, sang trọng,tạocảmhứnglàmviệcchonhânviên.Showroomcủacôngtyđượctrưngbàysảnphẩmmộtcáchbắtmắt,giúpthuhútkháchhàng.

-Trung tâm nghiên cứu và phát triển: CodeDecocótrungtâmnghiêncứuvàpháttriển nước hoa với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm. Trungtâmđượctrangbịcác phịng thínghiệmhiệnđại,phụcvụchocáchoạtđộngnghiêncứuvàpháttriểnsảnphẩm.

-Vănphịngkinhdoanh:CodeDecocóvănphịngkinhdoanhtạiHà Nội và Thànhphố Hồ Chí Minh. Văn phịng được trang bị đầy đủ cáctrangthiếtbịcầnthiết,phụcvụchocáchoạtđộngkinhdoanhcủacơngty.

=>Kếtluận: Cơ sở vật chất hiệnđại,đầyđủthiếtbịmáymócchocácdâychuyềnsảnxuất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>2.1.6 Nghiên cứu phát triển cơng nghệ</b>

- Code Deco ln chútrọngđếnviệcnghiêncứuvàpháttriểncơngnghệ.Cơngtyđãđầu tưvàoviệcxâydựngphịngthínghiệm,nhằmnghiêncứuvàpháttriểncácsảnphẩmnướchoamới.

- Code Deco sử dụng cácngunliệucaocấp,nhậpkhẩutừcácnhàcungcấpuytíntrênthếgiới.Cơngtycũngápdụngcácquytrìnhsảnxuấthiện đại, đảm bảo chấtlượngsảnphẩmđạttiêuchuẩnquốctế.

-Code Deco đã nghiên cứusửdụngcácngunliệutựnhiênnhưhoa,thảodược,gỗqhiếmđểtạoranhữngsảnphẩmnướchoacóhươngthơmtinhtế và an tồn chosứckhỏe.

- Code Deco đã ứng dụng cơngnghệin3Dđểtạoranhữngsảnphẩmnướchoacóthiếtkếđộcđáo,bắtmắt.

- Code Deco sử dụng cácvậtliệuthânthiệnvớimơitrườngtrongsảnxuấtnướchoa.Cơngtycũngcamkếtgiảmthiểutácđộngcủasảnphẩmđếnmơitrường.

=>Kếtluận:Nghiêncứupháttriểnđicùngvớinhữngcơngnghệtiêntiếnsảnxuấtrađượcnhữngsảnphẩmchấtlượngđếntayngườitiêudùng.Thương hiệu tiếp tụcnghiêncứuvàpháttriểncácmùihươngmớiphùhợpvớixuhướngthịtrường

<b>2.1.7 Yếu tố tài chính</b>

- CodeDecolàmộtcơngtycótiềmlựctàichínhmạnh.Cơngtyđãhuyđộngđượcnguồnvốnđầutưtừcácnhàđầutưtrongvàngồinước.

-TàichínhvữngmạnhgiúpCodeDecocóthểđầutưvào các hoạt động nghiên cứupháttriển,marketing,...nhằmnângcaochấtlượngsảnphẩmvàthươnghiệu.=>Kếtluận:Yếutốtàichínhvữngmạnh,dựavàoyếutốtàichính,CodeDecocóthểđược đánh giá là một thương hiệu nước hoa có tiềm năng phát triển. Với mứcgiá

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

-Phùhợpvớinhữngngườicócuộcsốngnăngđộng,bậnrộn,dichuyển nhiều. Hơnthế nữa, CODE DECO với mùihươngphongphú,độcđáovàmớimẻgiúpthỏamãn

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>f, Khách hàng:</b>

-Codedecocungcấpcácdịngsảnphẩmchocảnamvànữ, ngồi ra cịn có sảnphẩmunisexphùhợpvớinhucầucủanhiềukháchhàng

- Giới tính: Đa dạng sảnphẩm,mùihươngnênphùhợpvớimọigiớitính,kháchhàngcủacodedecochủyếulànữ,uthíchnhữngmùihươngngọtngào,quyếnrũ

- Kháchhàngnữvàcáckháchhàngkháccónhucầumuasảnphẩmnướchóađểtặngnữgiớinhândịpnhữngngàylễnhư:8/3;20/10;ngàysinhnhật...

-Kháchhàngcósởthíchnăngđộng,tinhtế,dichuyểnnhiều,thíchsựmớimẻ, độcđáo…

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- Dân cư tạiViệtNamphânbốchủyếuởvùngđồngbằng(hơn75%dânsố),dânsốtậptrungnhiềuở nơng thơn ,tuy nhiên tỷ lệ này đang có xu hướng giảm và chuyểnvềcácvùngthànhthịvớitỉlệdânthànhthịlà37,3%.

-Donhucầucơngviệccủacuộcsốnghiệnđạinênviệcsửdụngnướchoa rộng rãi.Phùhợpvớilứatuổihọcsinh,sinhviênvốnlànhómchiếmphầnlớn.

=>Kết luận : Các yếutốnhânkhẩuhọcnàysẽđịnhhìnhcáchtiếpthị,quảngcáovàđóng gói sản phẩm nước hoa CODE DECO đểphùhợpvớiđốitượngmụctiêuvàtạosựkếtnốimạnhmẽvớihọ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

=> Kếtluận:Tấtcảnhữngyếutốkinhtếnàysẽảnh hưởng đến cách CODE DECOquản lý sảnphẩmnướchoacủahọ,đặtgiásảnphẩm,xácđịnhchiếnlượctiếpthịvàquảngcáo,vàduytrìlợinhuậntrongngànhcơngnghiệpnướchoa.

<b>c, Chính trị và pháp lý: ThươnghiệuCodeDecocóthểbaogồmcáckhíacạnhsau:</b>

1.Chínhsáchthươngmại:CodeDecosẽphảitnthủcácquyđịnhvàchínhsáchthương mại của quốcgiahoạtđộng,baogồmquyđịnhvềnhậpkhẩu,xuấtkhẩu,thuếvà các quy định về thương mại quốctếnhưCơngướcHợptácxunbiêngiới,HiệpđịnhThươngmạitựdo,v.v.

2.Bảovệsởhữutrítuệ:CodeDecocầnxácđịnh và bảo vệ các quyền sở hữu trí tuệliênquanđếnthươnghiệu,baogồmđăngkýbảohộthương hiệu, giữ bí mật côngnghệvàquảnlýbảnquyền.

3. Luật lao động: Code Deco cần tuân thủcácquyđịnhvềlaođộng,baogồmthờigian làm việc, tiền lương, an toàn vàvệsinhlaođộng,vàcácquyđịnhvềnhânviên,kỷluậtvàchếđộphúclợi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

4. Quảng cáo: Code Deco cầntuânthủcácquyđịnhvềquảngcáo,baogồmkhôngđượcsửdụngquảngcáogâyhiểulầm,quảngcáosaisựthật,quảngcáophảnđốiphápluậthoặckhiêudâm,v.v.

5. VAT và thuế thunhậpcánhân:CodeDecocầntuânthủcácquyđịnhvềVATvàthuếthunhậpcánhân,baogồmviệccungcấpthôngtin đầy đủ và chính xác, tínhtốnvànộpđúngsốtiềnthuếtheoquyđịnhcủaphápluật.

6. Luật doanhnghiệp:CodeDecocầntnthủcácquyđịnhvềthànhlậpvàhoạtđộngdoanhnghiệp,baogồmviệcđăngkýkinhdoanh,báocáotàichính,vàthựchiệncácnghĩavụđốivớichủsởhữuvàcổđơng.

7. Quy định vềantồnsảnphẩm:CodeDecocầntnthủcácquyđịnhvềantồnsản phẩm, đảm bảorằngsảnphẩmcủahọkhơnggâyhạichongườitiêudùngvàtnthủcáctiêuchuẩnvềchấtlượngvàantồn.

Tóm lại, để hoạt độngpháplývàđảmbảotnthủcácquyđịnhchínhtrịvàpháplý,CodeDecocầnnắmrõvàtnthủ các quy định của pháp luật liên quan đến các lĩnhvực trên. Ngoài ra, việc hợp tác với các chungiavềpháplývàsởhữutrítuệcũnglàmộtphầnquantrọngtrongviệcbảovệquyềnvàlợiíchcủathươnghiệu.

=>Kếtluận:NhữngyếutốchínhtrịvàpháplýnàyquantrọngđểCODEDECOcóthểhoạt độngmộtcáchhợppháp,bảovệquyềnsởhữutrítuệvàđảmbảotnthủcácquyđịnhliênquanđếnsảnphẩmnướchoacủahọ.

<b>d, Xã hội:Xãhộithayđổi từ những thay đổi trong quan điểm và giá trị của khách</b>

hàng.Vídụ,người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc sử dụng sản phẩm và dịchvụ bền vững, thân thiện với mơi trường. CodeDecocóthểtậndụngcơhộinàybằngcáchpháttriểnsảnphẩmvàdịchvụtạoratácđộngtíchcựcđếnmơitrường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

=>Kếtluận:NhữngyếutốvănhóaxãhộinàyquantrọngđểCODEDECOcó thểxây dựng một thương hiệu phù hợp với nhu cầuvàgiátrịcủangườitiêudùng,đồngthờitơntrọngvàhịanhậpvớicácyếutốvănhóavàxãhộikhácnhau.

<b>e, Cơng nghệ:-Sảnxuấtnướchoalầnđầuvàokhoảngchừngthếkỷ14tạiHungary,</b>

+Nướchoađượcsảnxuấttrênnguntắchịatanhươngthơm vào dung mơiethyl alcohol. Tùy loạinướchoacũngnhưthànhphầnmùihươngmàcótỉlệethylalcoholkhácnhau.

+ Sau khi bào chế xong, dung dịch nướchoasẽđượclọclạiđểbỏđinhữngthànhphầnbịkếttủa.Sauđóđượctrữtrongnhữngthiếtbịchunđượcdùng,phầnđơnglànhữngthùng thép khơng gỉ. Được giữ gìn và bảo vệ ở nơi có nhiệtđộmát,tránhánhnắng.

+ Q trình tinh chếlàvơhiệumùicồn,giúpnướchoacóđộdịunhẹ,thanhhơn.Giaiđoạntinhchếxảyranhữngphảnứnghóa học : hình thành ester, acetate, oxyhóa,polymerhóa,…

+ Ethyl alcohollàdungmơiđượcsửdụngtrongnướchoa,ethylalcoholcónguồngốctừtựnhiênhoặctổnghợp.Có2nồngđộthơngdụnglà99,5 % ( dạngkhan anhydrous ) và 95%(dạngnước).Ethylalcoholbổtrợvàonướchoađểtạovịđắng,nhằmmụcđíchhạnchếngườisửdụnguốngnhầm.

Cácphươngphápsảnxuấtnướchoachủyếu:-Chưngcất:

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Phương pháp nàydùngchonhữngngunvậtliệurắnnhưvỏthâncây,gỗthơm.Cáchnàygiúptinhdầuđượctáchrakhỏibã.Ngunliệuđượcđunlênvớinước,hơinướcbốclênmangtheohươngthơmrồingưngtụlạitrongốngthủytinh.Sauđóđượcchắtlọcnướcra,phầncịnlạilànướchoa.

Phươngphápnàpdụngvới ngun liệu trái cây như cam, chanh, quýt… Vỏ tráicâysaukhiépthànhnước,chờtinhchấtlắngxuống sẽ được lọc qua một lớp giấyướt chun dụngđểtáchriêngtinhdầura.Phươngphápéplạnhgiúpgiữđượcgầnnhưngunvẹnnhữnghươngthơmtươimátcủacácloạitráicây.

+Phươngphápnàpdụngvớingun liệu trái cây như cam, chanh, qt…Vỏtráicâysaukhiépthànhnước,chờtinhchấtlắngxuốngsẽ được lọc quamột lớp giấy ướt chundụngđểtáchriêngtinhdầura.Phươngphápéplạnhgiúpgiữđượcgầnnhưngunvẹnnhữnghươngthơmtươimátcủacácloạitráicây.

+ Quytrìnhphachếnướchoarấtphứctạp.Từquytrìnhchọnngunvậtliệuđến chưngcấtđềucầnsựtỉmỉvàcơngphu.Đókhơngchỉlàkếttinhsựtinhtúycủa những loại cỏ cây,hoalá,màcịnlàấpủcủanhữngconngườilnkhaokhát,mongướcđemlạihươngthơm,nhữnggìđẹptươinhấtchomọingười

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>f, Mơi trường tự nhiên:DoanhnghiệpCodeDecocótráchnhiệmxemxéttácđộng</b>

củahoạtđộngcủahọđếnmơitrườngtựnhiên.Việcsửdụngngunliệuvàquytrìnhsản xuất bền vững có thểgiúpgiảmthiểutácđộngtiêucựcđếnmơitrườngvàlàmtănggiátrịcủathươnghiệu.

=> Kết luận: Các yếu tố tự nhiênvàmơitrườngquantrọngđểCODEDECOcóthểhoạt động một cáchbềnvữngvàtơntrọngmơitrườngtựnhiên,đồngthờiđápứngcácucầucủangườitiêudùngquantâmđếnbảovệmơitrường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>2.3 Phân tích SWOT của doanh nghiệp CODE DECO</b>

=>Kếtluận:Tuylàmộtthươnghiệumớiđược ra mắt nhưng Code Deco có cơ hộiphát triển trênthịtrườngViệtNam.CodeDecovớimùihươngphongphú,độcđáovà mớimẻgiúpthỏamãncátínhngườidùngkhótínhnhấtnhưngvớimộtmứcgiádễ tiếp cậnchonhiềungười.Tuynhiên,thươnghiệunàyvẫncịnnhiềuđiểmhạnchếcầnkhắcphụcđểtiếptụcpháttriểnmạnhhơntrongtương lai, những hạn chế củaCode Deco nhưchưacónhiềunhữngthayđổivượttrộivềmẫumã,chưamởrộngbộmáy marketing,vàhệthốngcửahàngđểtăngtínhnhậndiệntrêncảnướccịnchưathựcsựphủrộng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN & NGHIÊN CỨU MỘTDÒNG SẢN PHẨM THƯƠNG HIỆU CỦA DOANHNGHIỆP</b>

<b>3.1. Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu của sản phẩm</b>

➢ Tên sản phẩm "Code Deco" là sự kết hợp củahaitừ"Code"và"Deco"."Code" có nghĩalà"mã","biểutượng"."Deco"làviếttắtcủa"ArtDeco",mộtphongcáchnghệthuậthiệnđạibắtnguồntừPhápvàonhữngnăm1920.➢ Tên sản phẩm "Code Deco" thể hiệnsựkếthợpgiữahiệnđạivàcổđiển,giữa

tinh tếvàmạnhmẽ.ĐâylànhữnggiátrịmàthươnghiệunướchoaCodeDecomuốntruyềntảiđếnkháchhàng.

➢ Nước hoa Code Deco được sản xuất từ cácngunliệutựnhiên,caocấp,mang đến hương thơmtinhtế,sangtrọngvàquyếnrũ.Sảnphẩmcóthiếtkếhiệnđại,trẻtrung,phùhợpvớixuhướngthờitrangmớinhất.

➢ Mùihương:CodeDecomangđếnchokháchhàngnhiềulựachọnvớihơn50mùihươngkhácnhau,từcácmùihươngcổđiển,thanhlịchđếncácmùihươnghiệnđại,cátính.CácmùihươngcủaCodeDecođượcphachếbởicácchungianướchoahàngđầu,đảmbảomangđếnhươngthơmđộcđáo,tinhtếvàphùhợpvớitừngđốitượngkháchhàng.

➢ Thiếtkế:ChainướchoaCodeDecocóthiếtkếđơngiản,tinhtếvới hai tơngmàuchủđạolàtrắngvàđen.Thiếtkếnàymangđếnvẻđẹphiệnđại,sangtrọng,phùhợpvớimọiđốitượngkháchhàng.

➢ Giá thành: Nước hoa Code Deco có giáthànhhợplý,phùhợpvớitúitiềncủanhiềungười.

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

=>Kếtluận: Nước hoa CodeDecolàmộtlựachọnphùhợpchonhữngngườiyêu thích nước hoa, muốn sởhữunhữngsảnphẩmchấtlượngvớigiáthànhhợplý.

<b>3.1.3 Phân đoạn thị trường</b>

● ThươnghiệuCodeDecophânđoạnthịtrườngtheoyếutốnhânkhẩuhọc,hànhvi,tâmlícủakháchhàng,ngườitiêudùng.

+ Tuổitác:NướchoaCodeDecophùhợpvớimọilứatuổi,từthanhniên,trungniênđếnngườicaotuổi.Tuynhiên,đốitượngkháchhàngchínhcủathươnghiệunàylànhữngngườitrẻtuổi,năngđộng,uthíchthờitrangvàmuốnthểhiệncátínhcủamìnhthơngquahươngthơm.

+ Giớitính:NướchoaCodeDecocócácsảnphẩmdànhchocảnamvànữ.Tuynhiên,tỷlệkháchhàngnamvànữcủathươnghiệunàylàtươngđươngnhau.+ Thunhập:NướchoaCodeDecocómứcgiákháhợplý,phùhợpvớinhiều

+ Mứcđộquantâmđếnnướchoa:NướchoaCodeDecophùhợpvớinhữngngườiquantâmđếnnướchoa,muốnsửdụngnướchoađểthểhiệncátínhvàphongcáchcủamình.

+ Mứcđộsửdụngnướchoa:NướchoaCodeDecophùhợpvớinhữngngườisửdụngnướchoathườngxun,muốncónhiềulựachọnvềmùihươngvàgiáthành.

+ Mụcđíchsửdụngnướchoa:NướchoaCodeDecophùhợpvớinhữngngườisửdụngnướchoachonhiềumụcđíchkhácnhau,nhưđilàm,đichơi,dựtiệc,...

+ Nhucầuvềhươngthơm:NướchoaCodeDecođápứngnhucầuvềhươngthơmcủanhiềuđốitượngkháchhàng,từnhữngngườiuthíchhươngthơmnhẹnhàng,tinhtếđếnnhữngngườiuthíchhươngthơmmạnhmẽ,cátính.+ Nhucầuvềphongcách:NướchoaCodeDecomangđếnchokháchhàng

nhiềulựachọnvềphongcách,từphongcáchcổđiển,thanhlịchđếnphongcáchhiệnđại,cátính.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

+ Nhucầuvềgiácả:NướchoaCodeDecocómứcgiákháhợplý,phùhợpvớinhiềuđốitượngkháchhàng.

<b>3.1.4 Hành vi khách hàng mục tiêu</b>

● Khách hàngmụctiêucủaCodeDecothườnglànhữngngườitrẻtuổi,năngđộng, uthíchthờitrang.Họthườngquantâmđếncácxuhướngthờitrangmới nhấtvàmuốnthểhiệncátínhcủamìnhquacáchănmặc,trangđiểmvà

● Khách hàngmụctiêucủaCodeDecothườngsửdụngnướchoathườngxun,chonhiềumụcđíchkhácnhau,nhưđilàm,đichơi,dựtiệc,...Họthường tìmkiếmnhữngsảnphẩmnướchoachấtlượngtốt,có mùi hương phù hợp với sởthíchvàmụcđíchsửdụng.

● Tuổi:KháchhàngmụctiêucủaCodeDecochủyếulànhữngngườitrẻtuổi,từ18đến35tuổi.Đâylànhữngngườinăngđộng,hiệnđại,u thích thời trangvàhươngthơm.

● Giớitính:NướchoaCodeDecocósảnphẩmdànhchocảnamvànữ,nhưngkháchhàngnữchiếmđasố.

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

● KháchhàngmụctiêucủanướchoaCodeDecothườngcóxuhướng tìm hiểuthơng tin về sản phẩm trên các kênhtrựctuyếnnhưmạngxãhội,website,...Họcũngthườngthamkhảoýkiếncủabạnbè,ngườithântrướckhimuahàng.=>Kếtluận: Đểtiếpcậnvàthuhútkháchhàngmụctiêu,CodeDecocần tập trungvàocácyếutốnhư:Đadạngmùi hương, nâng cao chất lượng sản phẩm, định vị giáphùhợp,tăngcườngtruyềnthôngquảngbá.

<b>3.1.5 Đối thủ cạnh tranh</b>

<b>Đối thủ cạnh tranhĐiểm giốngĐiểm khác</b>

<b>Charme Luxury</b>

- ĐềulàthươnghiệunướchoaViệtNam.- Mùihươngđa

dạng,phongphú.- Giáthànhtương

- ĐộlưuhươnglâuhơnCodeDeco.- Mùihươngchủ

yếuthiênvềmùinồngấm,quyếnrũ- Giáthànhđắthơn

chútsovớiCodeDeco.- Thànhphầnchiết

xuất:cácloạigỗquý,xạhương,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>Miss Ty Eau De Parfum</b>

- ĐềulànướchoaViệtNam.- Đềucógiáthành

- MissTycónhữngdịngsảnphẩmphânkhúccaohơn.

- HươngthơmcủaMissthìthiênvềngọtngào,quyếnrũ,sangtrọng.- Misscóthiếtkế

<b>Victoria’s Secret</b>

- Đềulàthươnghiệunướchoanổitiếng,nhiềungườibiếtđến.

- Đềucógiácảphảichăng.

- Victoria’sSecretcónhữngdịngphânkhúccaohơnCodedeco.- Mùihươngthiên

vềngọtngào,quyếnrũ,gợicảm.- Thiếtkếchaisangtrọng,quyếnrũ.

<b>3.1.6 Phương pháp định vị sản phẩm</b>

ThươnghiệunướchoaCodeDecođịnhvịsảnphẩmcủamìnhbằng:+ Đặcđiểmsảnphẩm:

● Mùihươngđadạng:CodeDecocónhiềudịngsảnphẩmvớihươngthơmđadạng,phùhợpvớinhiềuđốitượngkháchhàng.

● Chấtlượngcao:CodeDecosửdụngcácngunliệucaocấp,nhậpkhẩutừcácnhàcungcấpuytíntrênthếgiới.Cơngtycũngápdụngcác

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

● Giáthànhhợplý:NướchoaCodeDecocógiáthànhhợplý,phùhợpvớitúitiềncủanhiềungườitiêudùng.

● Thiếtkếsangtrọng:ChailọnướchoaCodeDecođượcthiếtkếsangtrọng,tinhtế,phùhợpvớiphongcáchcủangườitiêudùngViệtNam.

Codedeco:Giáthànhphảichăng,sửdụngnguyênliệuthiênnhiên,đadạngtầngmùi

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">