tiểu luận chiến dịch quảng cáo một sự kiện ra mắt sản phẩm mới tocotoco

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>ASSIGNMENT </b>

<b>MÔN : TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN </b>

<b>GIẢNG VIÊN :LÊ NGỌC LAM LỚP : MS18311_NHÓM 2 </b>

<b>THÀNH VIÊNTrần Thu Thảo_PH38640Trịnh Tố Như_PH39771Lương Văn Tuấn_PH39731Phạm Minh Đức_PH38667TrầnVăn Thuận_PH39368Nguyễn Bá Phi_PH39761 </b>

<b>Nguyễn Khuất Minh Anh_PH38558</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan doanh nghiệp Tocotoco </b>

<b>1.1.1 Giới thiệu chung : </b>

Tên doanh nghiệp : TOCOTOCO LOGO ;

Tình trạng hoạ ộng : Đang hoạt động t đMail :

Trong khi thị trường đang từng ngày mê mẩn trà sữa Đài Loan, thì năm 2013 với chủ trương sử dụng nguồn nơng sản Việt trong kinh doanh, thương hiệu trà sữa Việt Nam TocoToco ra mắt khách hàng, khơng rình rang sính ngoại mà lập tức khẳng định “trà sữa ngon không chỉ đến từ Đài Loan”. Hành trình phát triển của thương hiệu cũng là quá trình tìm kiếm và

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

khai thác các vùng nông sản tại Việt Nam để tạo ra những ly đồ uống hảo hạng mang đậm hương vị quê hương.

Cho đến tháng 11/2013, thương hiệu này mới chính thức được thành lập bởi Công ty cổ phần thương mại dịch vụ ToCoToCo Việt Nam. Đánh dấu sự ra đời của thương hiệu Trà sữa Toco Toco.

Năm 2014 : Dần dần đạt được sự tin tưởng và yêu thích của khách hàng và mở rộng quy mô 13 cửa hàng.

Năm 2016 : Đây là thời điểm thương hiệu này chính thức “nam tiến” với cửa hàng đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Nước cờ này giúp cơng ty mở rộng quy mô công ty với định hướng trở thành hãng trà sữa hàng đầu Việt Nam.

- Đặc biệt mới đây, ToCoToCo đã chính thức được vinh danh trong hạng mục giải thưởng “Thương hiệu – Nhãn hiệu nổ ếng Châu Á Thái Bình Dương 2018"i ti

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

-Bên cạnh đó, các giải giải thưởng khác như “Thương hiệu thực phẩm an toàn tin dùng” từ đơn vị Vietnam Goodfood và “Top 10 thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hàng đầu Việt Nam năm 2017”

Tất cả đã tạo tiền đề cho các bước phát triển tiếp theo, khẳng định vị ế, tên tuổi củth a ToCoToCo trên trường trong nước và quốc tế.

<b>1.2 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động </b>

<b>1.2.1.Hình thức kinh doanh: Kinh doanh nhượng quyền </b>

- Chi phí cơ bản cho nhượng quyền:

Chi phí sẽ dao động từ 160 - 300 triệu đồng/3 năm tùy từng khu vực theo chiến lược hoạt động của TocoToco. Cụ thể:

+ 200 triệu đồng/3 năm cho TPHCM, Đà Nẵng, Nha trang, Huế, Hội An, Hải Phòng, Cần Thơ

+ 300 triệu đồng/3 năm cho khu vực Hà Nội

+ TocoToco cho biết hiện họ đang dừng chính sách mở nội thành Hà Nội, và đang linh động cho một vài khu vực vùng ven.

- Ngoài ra:

+ Phí giám sát tư vấn: 50 triệu đồng/năm

+ Chi phí nguyên liệu (bắt buộc lấy của TocoToco): Đơn hàng đầu tiên ở mức 195 triệu đồng (chưa gồm VAT). Các đơn hàng tiếp theo đại lý tự lên tùy tình hình kinh doanh.

+ Chi phí máy móc, thiết bị (phải mua của cơng ty): 130 triệu đồng+ Các khoản chi phí khác và chi phí nhân cơng tương tự như trên.

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>1.2.2. Lĩnh vực hoạt động: Trà sữa, Kem, Fresh Fruit Tea,…</b>

- Trà sữa Tocotoco là chuỗi cửa hàng kinh doanh trà sữa và các loại đồ uống của Việt Nam, luôn tâm huyết với việc khơi thóc nguồn nơng sản Việt Nam để tạo ra những ly thức uống tươi ngon, ơn toàn và giàu giá trị dinh dưỡng, ToCoToCo mở cửa hàng đầu tiên vào năm 2013, mang trong mình lịng đam mê và khát vọng xây dựng một thương hiệu trà sữa thuần Việt, mang đậm hương vị quê hương.ToCoToCo tin rằng thưởng thức một ly trà sữa được pha chế từ trà Mộc Châu, trân châu từ sắn dây Nghệ An hay mứt dâu tằm từ Đà Lạt s là nhẽ ững trải nghiệm hoàn toàn khác bi t và tuy t v i nhệ ệ ờ ất cho những khách hàng của mình.

- Cũng chính từ sự khác biệt đó, thương hiệu ToCoToCo đã có những bước phát triển thần tốc và dần chiếm lĩnh thị trường trà sữa với hơn 200 cửa hàng trải dài trên toàn quốc. Cột mốc năm 2018 đánh dấu ước mơ vươn xa biển lớn của thương hiệu khi ToCoToCo chính thức đặt chân lên nước Mỹ và tiếp nối thành công tại Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore...

- Hành trình đầy đam mê và tâm huyết này sẽ tiếp tục mở rộng để lan tỏa những ly trà thuần khiết nông sản Việ ến mọt đ i miền trên Việt Nam và thế giới.

<b>CÁC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA TOCO TOCO </b>

<b>-Sản phẩm: các loạ trà sữa phong phú đa dạng (trên 20 loại)như</b>i macchiato, fresh fruit tea, handmade freeze, special drink, chè xueshan

Menu trà sữa (14 loại)

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Menu machiato cream kem chees(17 loại)

Menu trà hoa quả (6 loại)

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Menu sữa chua dẻo (3 loại)

<b>-Dịch vụ: ToCoToCo là thương hiệu trà sữa thuần Việt và thu hút nhiều bạn trẻ với các </b>

thức uống có hương vị thơm ngon đặc trưng. Các chương trình khuyến mãi của ToCoToCo thường rất đa dạng nhằm mang đến cho khách hàng nhiều cơ hội trải nghiệm đồ uống ngon với mức giá ưu đãi nhất.

Các hình thức giảm giá thường xuyên tại ToCoToCo:

<small>▪ </small> Mua 1 tặng 1: Sau khi thanh toán một ly trà sữa size lớn, bạn sẽ được tặng một loại trà sữa khác có kích thước nhỏ hơn. Đây là hình thức khuyến mãi được ưa chuộng nhất, đặc biệt khi khách hàng ghé đến quán theo nhóm.

<small>▪ </small> Free trân châu: Khách hàng sẽ được miễn phí trân châu kèm theo trà sữa thay vì thêm tiền để mua. Tuy nhiên không phải tất cả các loại topping đều được áp dụng hình thức giảm giá này, ToCoToCo chỉ áp dụng khuyến mãi cho một số loại topping nhất định.

<small>▪ </small> Giảm giá trên tổng hóa đơn: Với hình thức khuyến mãi này, khách hàng sẽ được giảm một tỷ lệ (%) nhất định trên tổng hóa đơn.

Các voucher giảm giá thường sẽ có số lượng và hiệu lực giới hạn, đồng thời chỉ được áp dụng cho một vài chi nhánh thay vì tồn bộ hệ thống.

Ngồi ra thì ToCoToCo cịn có nhiều mã giảm giá hấp dẫn khơng kém khác như: Thứ 4 đồng giá trà sữa 28k, đồng giá 25k khi mua tại nhà…

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>1.3 Tổ ức nhân sựch</b>

Nguyễn khuất Minh

Anh ^{Ban biên tập viên} ^{+ Viết bài PR, bài post fanpage và kịch bản}video về sản phẩm, dịch vụ và hoạt động công ty cho website c a công tyủ+ Biên tập nội dung, lên ý tưởng, viết kịch

bản cho các chương trình Truyền hình do cơng ty độc quyền và phối hợp sản xuất với Đài TH VTV, VTC, …các dự án phim sitcom, TVC, Viral Video…. + Phối hợp cùng NV Thiế ế để ụp ảnh t k ch

minh họa cho bài viết

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

+ Hợp tác với các bộ phận để xây dựng kế hoạch bài viết, biên tập nội dung tiếp thị cho các sản phẩm dịch vụ của công ty + Xây dựng mối quan hệ đối với các phóng

-Tham gia đóng góp ý tưởng, phát triển thơng điệp truyền tải chính cho dự án

-Cập nhật thường xuyên các xu hướng thiết kế trong và ngoài nước đề các sản phẩm thiết kế đạt được tính hiệu quả cao nhất

-Và một số cơng việc khác khi có yêu cầu

Trần Thu Thảo Ban media -Lập kế hoạch và ý tưởng truyền thông, phương thức triển khai cho các dự án truyền thông của Công ty

-Nghiên cứu, xem xét những kênh, phương tiện hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của Công ty -Khai thác và phát triển các kênh Media: Youtube, Facebook, Website,…

-Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, dựng video phù hợp với từng dự án, sự kiện khác nhau của Công ty

- Quản lý và kiểm tra dự án, ngân sách theo kế hoạch đã được duyệt để đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng của dự án

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

-Tạo các trang web lấy tương tác

-Ra quyết định chạy chương trình trải nghiệm sản phẩm

Trần thuận Ban quản lý và phân

phối nội dung ^QL+ Lên kế hoạch và sắp xếp công việc+ Quản nhân viênlý

+ Theo dõi và giám sát công việc + Tạo mơi trường làm việc + Kiểm sốt chi phí + Đàm phán ngoại giao PPND

<small>+ </small> Thương hiệu đang sản xuất nội dung cho ai

<small>+ </small> Nơi sẽ kết nối với họ

<small>+ </small> Cách sẽ lôi kéo khán giả sử dụng nội dung

<small>+ </small> Tại sao họ nên quan tâm đến thương hiệu

<small>+ </small> Thương hiệu sẽ được hưởng lợi gì

<small>+ </small> mục tiêu đầu tiên và quan trọng nhất của việc phân phối nội dung là gì nếu khơng phải tăng lợi nhuận?

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>CHƯƠNG 2 : XÂY DỰNG K HOẾ ẠCH TRUYỀN THƠNG</b>

2.1 K <b>ế hoạ</b>ch truy n thơng <b>ề• Bối cảnh thực hiện </b>

-TOCOTOCO lên chiến dịch ra mắt sản phẩm mới , TOCOTOCO BUBBLE TEA ngoài những cốc trà đạm chất hương vị của Việt thì hãng chuẩn bị cho ra mắt sản phẩm mới : kem tươi , kem ốc quế , kem trân châu đường đen , kem sữa chua vani , kem sữa chua dâu tằm hạt dẻ.

-Lý do :TOCOTOCO muốn nhân rộng và lan tỏa những ly trà thuần khiết nông sản Việt đến mọi miền trên Việt Nam và thế giới vậy nên trong mùa hè nắng nóng thì khơng thể thiếu 1 que kem mát lạnh . Vì vậy doanh nghiệp TOCOTOCO họ đã ra mắt kem để chiều lòng những khách hàng chung thành của hãng và tất cả mọi người trên toàn thế giới.

Kem sữa chua trắng

29.000đ

Kem sữa chua siro

29.000đ

Kem chân trâu đường

đen 29.000đ

Kem ốc quế 8.000đ

-Thời gian: trong vòng 15 ngày.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

- When: trong 15 ngày kể từ ngày bắt đầu.

- Where: hướng tới tất cả các chuỗi cửa hàng của TocoToco, các app mua sắm liên kế ớt v i cửa hàng.

- Why: Thực hiện chiến dịch này vì đâu là thời điểm thích hợp nhất, nhu cầu về đồ ăn uống giải khát cũng rất lớn. TocoToco đã làm nhiều chiến dịch trước đó và đã định hình trong tâm trí người tiêu dùng nên rất dễ ếp cận người tiêu dùng.ti- Who: người hướng tới là những khách hàng trẻ đặc biệt là học sinh sinh viên đặc

biệt là trẻ em, những người trung tuổi.

- How: tiếp cận khách hàng bằng các hình ảnh âm nhạc các video ngắn, biểu tượng linh vật mang đặc trưng của TocoToco.

<b>2.2 Đối tượng khách hàng của TOCO</b>

- Trước khi ToCoToCo ra mắt, khách hàng vốn yêu thích hương vị trà sữa Đài Loan và một số thương hiệu khác. để ToCoToCo có thể xây dựng và phát triển thương hiệu in đậm trong lòng khách hàng không phải điều dễ dàng. Chưa kể, một số người còn nghi ngờ cái mới và kiên định thưởng thức những món mình u thích trước đó. Trước tình hình đó, đầu tiên, ToCoToCo đã mở một cửa hàng nhỏ để “thăm dò” khẩu vị của khách hàng. Qua đó, nắm bắt cũng như đáp ứng mong muốn, nhu cầu của họ. Sau khi nghiên cứu và thấu hiểu, ToCoToCo không ngừng phát triển và phục vụ danh sách đồ uống ngon, phục vụ chuyên nghiệp. Từ đó, sở hữu lượng khách hàng yêu thích nhất định. Khi đã có chút “tên tuổi”, ToCoToCo bắt đầu dấn thân và dần định vị thương hiệu trên thị trường. Bằng cách đưa ra hàng loạt chiến lược marketing r m rầ ộ, thương hiệu này đã đạt được những hiệu quả nhất định.- Toco nhắm đến giới trẻ từ 18 đến 34 tuổi với phân khúc thu nhập. Đặc biệt là trẻ em

và thanh thiếu niên thuộc tầng lớp bình dân. Về hành vi, thương hiệu hướng đến những người ưa chuộng trà sữa bánh ngọt, sữa,…

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>2.3 Xác định tên chương trình và lựa chọn kênh truyền thơng</b>

Fanpage trà sữa tocotoco

Kích thước (1920x933) Nguồn : FACEBOOK

TOCOTOCO có rất nhiều kênh để quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp và điển hình là kênh ở Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

-Wedsite trà sữa tocotoco

(Kích thước 1911x975) Nguồn :

Kênh wedsite này sẽ nếu những sản phậm nổi bật và hơn vậy khi các bạn đến toco mà các bạn chưa uống gì thì những sản phẩm này là những sản phâm rtoots nhất có thể -Youtube: ToCoToCo Bubble Tea

(Kích thước 1898x974)

Link: là kênh để Tocotoco quảng bá sản phẩm và có những video hot, review những cốc trà sữa chuẩn thương hiệu quê hương yêu dấu Việt Nam.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

-Instagram: Nơi mọi người hay xem như tiktok.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

(Kích thước 1920x932)

Link: ện offlineki</b> : Tại các cửa hàng, chi nhánh tocotoco trên toàn quốc.

Tại đây, mọi người sẽ được cùng nhau thưởng thướng các sản của tocotoco như: trà sữa tặng kem, kem tặng vocher, khi ra về đc bốc thăm trúng thưởng như là tặng nóng 50k, trúng thêm một cốc, trở thành thành viên may mắn nhất được chọn trong menu của shop,…, đặc biệt khi check in tại quán nhận ngay một chiếc mũ với thương hiệu tocotoco- tự hào đất Việt.

<b>2.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông </b>

xây dựng thông điệp chủ đạo “ TOCOTOCO đá bay mùa hè “ - Các sản phẩm đa phương tiện cần sản xuất:

Fanpage, profile kênh YouTube

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

5 Offline _{Poster cho sự kiện} ⁰¹ _{Sự kiện}

offline ^{Truyền thông}tại lễ kỷ niệm

<b>2.5 Dự toán ngân sách cho kế ạch truyền thơng ho</b>

6 Banner giảm giá bên ngồi 5.000.000

88 Chi phí dự trù các tình huống phát sinh 8.000.000

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH3.1 xây dựng thương hiệu </b>

3.1.1 LOGO TOCOTOCO

LOGO

<b>ÂM BẢN DƯƠNG BẢN3.2. Thiết kế hình ảnh xây dựng các kênh truyền thơng</b>

<b>3.2.1 Hình ảnh fanpage </b>

Mục đích: Ra mắt sản phẩm mới đánh tan cái nóng mùa hè

(Kích thước 820x312)

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>3.2.2 Hình ảnh kênh youtube</b>

link :

(Kích thước 1620x800)

<b>3.2.3 Banner minh họa bài viết </b>

Giới trẻ hiện nay ai cũng biết đến thương hiệu ờ mixue của Trung Quốc với mức giá bình dân học sinh sinh viên ai cũng có thể sử dụng thì bên cạnh đó có đối thủ cạnh tranh dạo gần đây đang hot rầm rộ về TOCOTOCO gần đây thì một cách tri ân lớn nhất của mixue gần đây chính là tocotoco đã đưa ra dịng sản phẩm kem với số lượng lớn hơn nhưng giá thành ngang bằng với giá thị trường

(Kích thước 1136x570)

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b>3.3. Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline</b>

3.3.1 Standee

Kích thước standee (80x100)

<b>3.3.3 Băng rơn </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Kích thước băng rơn TOCOTOCO ( 160 x 60)

<b>Mục đích </b>

<small>• </small> Quảng cáo ngồi trời nhằm cho nhiều người nhìn thấy và để ý đến chương trình.

<small>• </small> Làm rõ thơng tin của chương trình 3.3.4 Menu

Kích thước menu TOCOTOCO ( 21 x 29,7 )

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>CHƯƠNG 4 : SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN 4.1 Ý tưởng quay video </b>

Trên một vùng đảo có một nhóm người đang đi dạo trong thời tiết nắng nóng . nhìn họ trông rất giống những người bị lạc trên vùng đảo lâu ngày vậy. tôi nghĩ họ đang cần đồ thứ gì đó mát lạnh bỗng họ nhìn thấy 1 chiếc thùng có chứa thứ gì đó bên trong và họ chạy đến để xem thì …. OMG 1 thùng kem và họ cầm kem lên ăn rồi nói thơng điệp “ TOCO khơng sợ nắng nóng”

<b>4.2. Kịch bản phân cảnh của video</b>

8 giây Một nhóm người gồm 4 nam 1 nữ đang đi bộ trên 1 vùng đảo bất ngờ thấy một thùng xốp lạ và lao tới.

Nữ Tỏ vẻ háo hức, bất ngờ khi thấy nhìn thấy thùng xốp.

2 giây _{Một nhóm người}háo hức vui tươi chạy tới thùng xốp đó.

Nữ Thái độ vui tươi, thích thú.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

3 _Cậncảnh

4 giây _{Nhóm bạn tiến lại}gần và mở thùng ra, sau đó lấy mỗi người một cốc kem.

Nữ Vẻ mặt bất ngờ và cảm thấy thật là thích.

5 giây Nhóm bắt đầu trải nghiệm kem với thái độ vui tươi và sau đó đọc Slogan.

Nữ Vẻ mặt vui sướng khi được ăn cốc kem dưới tiết trời nắng nóng. Đọc to rõ ràng thơng điệp và cười tươi.

1 giây Quay các khâu pha chế đồ uống, qua không gian bên trong của quán.

Nữ Quay rõ được khơng gian bên ngồi qn.

<b>4.3 Cơng cụ biên tập</b>

<small>• </small> Nhóm đã tiến hành edit video sau khi đi quay về bằng một số phầm mềm cơ bản như:

+ Phần mềm Premiere:

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

+Phần mềm Capcut:

4.4. Public trên các kênh <b>truyền thônG</b>

- Hình ảnh trên fanpage:

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

- Hình ảnh youtube

link: Mã QR code

4.5. Rút ra bài h c kinh nghi<b>ọệm </b>trong quá trình th c hi<b>ựện dự</b> ánNhững kinh nghiệm của nhóm mà bọn em đã rút ra sau khi quay sản ph m ẩ

<small>• </small> lên kế hoạch , kịch bản rõ ràng trước khi quay

<small>• </small> chuẩn bị những thứ để phục vụ cho việc quay video

<small>• </small> trang phục đầy đủ trước khi quay

<small>• </small> luyện tập các lời thoại trong kịch bản

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<b>4.6. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động khi truyền thông</b>

- Xác định rõ : mục tiêu, đối tượng và các kênh truyền thông để định hướng chính sách truyền thơng.

- Tạo cơ hội với mong muốn được khách hàng góp ý, phản hồi và đóng góp ý kiến chân thật nhất

- Nâng cao chất lượng, nội dung và cải tiến các phương tiện khoa học kĩ thuật hiện đại hóa.- Tạo nội dung đặc biệt độc đáo thú vị nhằm thu hút số lượng khách hàng và phù hợp với từng đối tượng

- Tạo ra nội dung rõ ràng, minh bạch và trung thực để tăng sự uy tín của doanh nghiệp cũng như mức độ tin tưởng của khách hàng

- Thực hiện việc đo đếm, đánh giá kết quả để đánh giá hiệu quả của hoạt động truyền thơng và tối ưu hóa chiến lược trong tương lai.

</div>