tiểu luận lập kế hoạch xây dựng chiến lượcmarketing tích hợp cho sản phẩm bộ sản phẩm g7 gold của công tytrung nguyên legend
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (10.28 MB, 55 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNICBỘ MÔN : KINH TẾ</b>
<b>CHUYÊN NGÀNH : DIGITAL MARKETING</b>
<b>ASSIGNMENT</b>
<b>MÔN HỌC : TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP</b><b>CHỦ ĐỀ : LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢCMARKETING TÍCH HỢP </b>
<b>CHO SẢN PHẨM BỘ SẢN PHẨM G7 GOLD CỦA CÔNG TYTRUNG NGUYÊN LEGEND</b>
<b>Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thanh TúLớp : DM18302Nhóm thực hiện : NHÓM 2</b>
<b>Sinh viên thực hiện : Nông Văn Sơn – PK02924</b>
Lê Như Nam Khánh - PK03002Bùi Lâm Hoàng Anh - PK03083H Surin Niê - PK03124Mai Điền Anh Kiệt - PK03088Kiều Gia Hân -
Đăk Lăk, tháng 10 năm 2023
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>Mục lục</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP
1.1 Khái quát doanh nghiệp- Tên doanh nghiệp: "TRUNG NGUYÊN LEGEND"- Website: Địa chỉ: : 82-84 Bùi Thị Xuân, P. Bến Thành, Q.1, Tp Hồ Chí Minh- Hotline: (84.28) 39251852 - (84.28) 39251848
- Email: Logo:
<b>Tầm nhìn: </b>"Tổ chức vĩ đại bằng phụng sự cộng đồng nhân loại" là tầm nhìn mà Tập đoàn Trung Nguyên Legend muốn thực hiện trong hoạt động kinh doanh của mình. Điều này ngụ ý rằng Trung Nguyên Legend không chỉ đơnthuần là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh cafe mà còn là một phần của cộng đồng, và họ cam kết phục vụ cộng đồng một cách tích cực. <b>Sứ mệnh: Doanh nghiệp Cafe Trung Nguyên Legend, tập trung vào việc xây dựng một cộng </b>
đồng nhân loại hợp nhất, tạo ra một môi trường và một cộng đồng trong đó mọi người có thể sống và làm việc cùng nhau một cách hòa thuận và hợp nhất. Mục tiêu của họ là xây dựng cộng đồng đạt được thành công và hạnh phúc thực sự, khơng chỉ trong việc kinh doanhmà cịn trong mọi khía cạnh của cuộc sống.
<b>Giá trị cốt lõi: Cafe Trung Nguyên Legend cam kết với một triết lý hoạt động bền vững và </b>
mang ý nghĩa xã hội. Họ tôn trọng đức tin tuyệt đối vào chất lượng và trách nhiệm cộng đồng. Tại đây, sự phục vụ cộng đồng khơng chỉ là một cam kết mà cịn là một tinh thần, mở cửa đón nhận mọi người với sự hưởng ứng và sự chân thành. Kinh tài vững chắc khơng chỉ làmục tiêu kinh doanh mà cịn là một phần của việc đóng góp vào sự phát triển toàn diện của xã hội.
1.2 Thực trạng hiện nay
Trung Nguyên Legend là một thương hiệu cà phê có mặt trên nhiều kênh bán hàng trực tuyến và hệ thống siêu thị lớn. Tập đoàn này đang tập trung vào việc phát triển thị trường và mở rộng trên toàn cầu.
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"> Sản phẩm của Trung Nguyên Legend đã được lựa chọn làm quà tặng và giới thiệu trong các sự kiện hợp tác kinh tế, văn hóa và ngoại giao giữa Việt Nam và các nước khác. Kế hoạch tiếp theo của Trung Nguyên Legend là tăng cường xuất khẩu sản phẩm cà phê năng lượng và mở quán cà phê tại các thị trường hàng đầu như Mỹ, Hàn Quốc, Dubai và các nước Đơng Nam Á và Trung Đơng.
Tập đồn Trung Nguyên Legend không ngừng nỗ lực sáng tạo, xuất khẩu các sản phẩm cà phê năng lượng, mở rộng các không gian cà phê khác biệt, đặc biệt, mang cà phê và văn hóa cà phê Việt Nam ra tồn cầu.
Với sự hiện diện mạnh mẽ của hệ sản phẩm cà phê năng lượng trên toàn cầu trên toàn cầu, tốc độ tăng trưởng nhanh chóng chuỗi khơng gian Trung Nguyên Legend. Trung Nguyên Legend tiếp tục cho thấy quyết tâm hiện thực hóa tầm nhìn thương hiệu tồn cầu, đưa thương hiệu cà phê Việt Nam định danh tại những thị trường cà phê hàng đầu thế giới tại Đông Nam Á, Châu Âu, Mỹ,…
1.3 Sản phẩm được chọn
Sản phẩm của Trung Nguyên lengend
1 Cà Phê G7 hòa tan đen
2 Cà Phê G7 3in1 – Bịch 50 Sachets
<b>Too long to read onyour phone? Save</b>
to read later onyour computer
Save to a Studylist
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">3 Cà Phê G7 3in1 – Hộp 18Sticks
4 Cà Phê G7 3in1 – Hộp 21Gói
5 G7 2in1 hộp 15 sachets
6 Cà phê hịa tan G7 Gu mạnh X2
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">7 Trung Nguyên Legend Cappuccino Hazelnut
10 Cà phê Sáng tạo 8 (250gr)
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">11 Bộ Quà Tặng Trung Nguyên Legend
13 Cà Phê S- Chinh Phục
14 Cà Phê Espresso Buôn Ma Thuột
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">15 Cà Phê Gourmet Blend
16 Cà Phê Premium Blend
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">17 G7 Gold có ba sản phẩm + G7 Gold Rumi
+ G7 Gold Picasso Latte
+ G7 Gold Motherland
Nhóm chọn sản phẩm Trung Nguyên Legend với sản phẩm chính trong bài ASM là sản phẩm Bộ sản phẩm G7 Gold , G7 Gold Rumi, G7 Gold Picasso Latte,G7 Gold Motherland
-Lý do:
Lý do Lựa chọn sản phẩm Trung Nguyên Legend và Bộ Sản Phẩm G7 Gold-Thị trường đa dạng và tiềm năng: Trung Nguyên Legend đã ghi nhận sự thành công lớn trên thị trường cà phê trong nước và cũng đã mở rộng ra nhiều thị
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">trường quốc tế. Bộ sản phẩm G7 Gold cung cấp các lựa chọn về hương vị và phong cách cà phê, từ hương vị truyền thống đến những trải nghiệm cà phê mới lạ. Việc nghiên cứu về sự đa dạng này có thể giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng trên các thị trường khác nhau. (Mới, ít chiến dịch về sản phẩm này)
-Thương hiệu uy tín và độ tin cậy cao: Trung Nguyên Legend là một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam và được biết đến trên toàn thế giới. Sự uy tín của thương hiệu này có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn trong thị trường cà phê quốc tế. Nghiên cứu về cách thương hiệu này quản lý và tiếp thị bộ sản phẩm G7 Gold có thể cung cấp thơng tin q giá về chiến lược thương hiệu và quan hệ với người tiêu dùng.
-Phản ứng thị trường và xu hướng tiêu dùng: Bằng cách nghiên cứu sâu về bộ sản phẩm G7 Gold, nhóm có thể phân tích phản ứng của thị trường và hiểu rõ hơn về cách mà Trung Nguyên Legend đáp ứng và thích nghi với các xu hướng mới trong ngành cơng nghiệp cà phê. Điều này giúp nhóm có cái nhìn tổng thể về cách thương hiệu này duy trì và phát triển trong bối cảnh thị trường cà phê đang thay đổi.
PHẦN 2. HÌNH THÀNH MƠ HÌNH TỔ CHỨC IMC TRONGDOANH NGHIỆP
2.1. Xác định và lên ý tưởng xây dựng mơ hình tổ chức IMC trong trong Trung Ngun Legend
- Lý thuyết
- Mơ hình tập trung hóa: Sử dụng khi cơng ty khơng có q nhiều bộ phận chức năng, khơng có nhiều sản phẩm tuyến sản phẩm và thương hiệu khác nhau để quảng cáo-Mô hình phi tập trung: với mơ hình tổ chức IMC phi tập trung, các công ty lập chức danh giám đốc thương hiệu cho từng thương hiệu. Ngoài ra mỗi thương hiệu có thể có1 bộ phận quảng cáo riêng của chính cơng ty và có thể cạnh tranh với các thương hiệu khác trong cùng cơng ty.
‘-Mơ hình tổ chức công ty truyền thông quảng cáo nội bộ: Công ty quảng cáo nội bộ là công ty quảng cáo do,chủ thể quảng cáo thành lập nắm quyền sở hữu và duy trì sự hoạt động của nó các chủ thể quảng cáo lớn
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">-Mơ Hình tập trung hóa
- Áp dụng vào Trung Nguyên Legend: Trung Nguyên Legend là một thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam, nổi tiếng với triết lý kinh doanh độc đáo chất lượng tốt nhất và đồng thời bảo vệ mơi trường. Để phát triển mơ hình IMC, Trung Nguyên Legend cần xây dựng một cấu trúc tổ chức linh hoạt, tận dụng sức mạnh của cả truyềnthông truyền thống và truyền thông số.
1. Bộ phận Truyền thông và Marketing tích hợp:
- Chức năng: Tổ chức và quản lý các chiến dịch marketing đa kênh, từ truyền thông số đến sự kiện trực tiếp, nhằm đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền đạt một cách nhất quán và hiệu quả.
- Quản lý Thương hiệu và Sản phẩm: Phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu, đồng thời nắm bắt nhu cầu thị trường để định hình và điều chỉnh chiến lược sản phẩm. - Điều phối các chiến dịch IMC: Tích hợp và phối hợp các hoạt động marketing từ quảng cáo, PR, marketing số, đến tổ chức sự kiện, nhằm tạo ra sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu.
2. Ưu điểm:
- Tích hợp: Khả năng tích hợp tốt giữa các kênh truyền thơng, tạo ra sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu, từ đó tăng cường nhận thức và ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng.
- Nhanh nhạy và linh hoạt: Phản ứng nhanh chóng với thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng, nhờ vào cơ cấu tổ chức linh hoạt và quyết định nhanh chóng. - Chun mơn hóa: Mỗi nhóm trong bộ phận có chun mơn hóa cao trong lĩnh vực của mình, từ sản xuất nội dung đến phân tích dữ liệu, tối ưu hóa hiệu quả của từng chiến dịch.
3. Nhược điểm:
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">- Quản lý và điều phối: Thách thức trong việc quản lý và điều phối giữa các bộ phận, đặc biệt khi các chiến dịch trở nên phức tạp và đa kênh.
- Duy trì sự nhất quán: Khó khăn trong việc duy trì thơng điệp thương hiệu nhất quán qua nhiều kênh truyền thông trong thời gian dài
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">2.2. Hệ thống/ kênh truyền thông Marketing
<b>2.2.1. Trình bày về các hệ thống kênh truyền thơng- Hệ thống kênh truyền thông trực tiếp</b>
<b>+ Khái niệm: Là hệ thống mà qua đó q trình truyền thơng được thực hiện </b>
thơng qua hai thành phần chủ yếu đó là người gửi và người nhận tin.
<b>+ Hình thức truyền thông</b>
<b> Kênh giới thiệu: Tổ chức các sự kiện trực </b>
tuyến hoặc offline để giới thiệu sảnphẩm, tạo cơ hội tương tác trực tiếpvới khách hàng và gặp gỡ đối tác.
<b>Ví dụ : Lễ hội Cà phê Bn Ma Thuột lần</b>
thứ 8 năm 2023 với chủ đề “Buôn MaThuột – Điểm đến của cà phê thế giới” diễnra từ ngày 10/3/2023 đến ngày 14/3/2023 tạithành phố Buôn Ma Thuột và một số địa phương trong tỉnh.
<b> Kênh chuyên viên : Các nhân viên được </b>
đào tạo chuyên sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể và có khả năng tư vấn trực tiếp chokhách hàng tại cửa hàng. Điều này có thể áp dụng trong nhiều ngành như bán lẻ, điện tử, thời trang, và nhiều lĩnh vực khác.
<b> Truyền miệng (kênh xã hội): Đây là </b>
hình thức truyền thông tin từ người này qua người kia thơng qua ít nhất 1 người để thơng tin có thể truyền đi xa.
<b>Ưu điểm :</b>
+
Hiểu đúng được khách hàng
+
Tạo mối quan hệ, thiện cảm với khách hàng
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">+
Kênh chuyên viên và xã hội khá hiệu quả
+
Nhận được phản hồi chính xác về sản phẩm/ dịch vụ của mình
<b>Nhược điểm :</b>
+ Khó kiểm sốt thơng tin+ Tốn chi phí và thời gian
<b>- Hệ thống truyền thông gián tiếp</b>
<b>+ Khái niệm: Là hệ thống mà qua đó q trình truyền thơng thường có sự tham</b>
gia của các trung gian như các đại lý truyền thơng, cơng ty mơi giới…
<b>+ Các hình thức truyền thông gián tiếp: Phương tiện truyền thông đại chúng:</b>
Tự làm: Cơng ty có thể tự sản xuất và quản lý quảngcáo trên các kênh truyền hình, radio, và báo.
Thuê bên ngồi: Đơi khi, việc th các đội ngũ chun
nghiệp hoặc các cơng ty quảng cáo nổi tiếng có thể đem lại hiệu quả cao hơn trong việc sản xuất và quảng cáo truyền hình.
<b> Tổ chức sự kiện:</b>
Tự làm: Trung Nguyên Legend có thể tự tổ chức các sựkiện như lễ ra mắt sản phẩm, buổi gặp gỡ khách hàng,hoặc hội thảo.
Thuê bên ngoài: Đối với các sự kiện lớn và phức tạp,cơng ty có thể th các đơn vị tổ chức sự kiện chuyênnghiệp để đảm bảo sự thành công và hiệu quả.
<b> Kênh Social Media:</b>
Tự làm: Trung Nguyên Legend có thể tự quản lý cáckênh social media như Facebook, Instagram, và Twitterđể chia sẻ nội dung, tương tác với khách hàng và xâydựng cộng đồng trực tuyến.
Thuê bên ngoài: Đối với việc quản lý và phát triển kênh
social media phức tạp, cơng ty có thể th các chuyên gia hoặc công ty tiếp thị truyền thông xã hội để tối ưu hóa chiến lược và hiệu quả.
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15"><b> Email Marketing:</b>
Tự làm: Trung Nguyên Legend có thể tự quản lý chiếnlược email marketing và gửi thông điệp trực tiếp đến hộpthư đến của khách hàng.
Thuê bên ngoài: Đối với việc quản lý và tổ chức chiếndịch email marketing lớn, cơng ty có thể th các dịch vụemail marketing chuyên nghiệp để đảm bảo hiệu quả.
Chiến dịch gián tiếp email marketing của Trung Nguyên có thể bao gồm việc gửi email cho khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng với mục đích quảng cáo sản phẩm mới, khuyến mãi đặc biệt, hoặc thông tin về sự kiện sắp tới của họ. Các email có thể được thiết kế để thu hút sự chú ý của người nhận và khuyến khích họ tham gia hoạt động mua sắm hoặc tương tác với thương hiệu thông qua các kênh truyền thông xã hội hoặc website. Tuy nhiên, chi tiết cụ thể về chiến dịch email marketing của Trung Ngun có thể khơng được cơng bố cơng khai và có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như mục tiêu, đối tượng khách hàng, và chiến lược tiếp thị của họ.
<b>Ưu điểm :</b>
+ Tiếp cận đại chúng rộng lớn và đa dạng.
+ Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm.+ Tương tác trực tiếp với khách hàng và đối tác.+ Tạo ấn tượng sâu sắc và ghi nhớ lâu dài.
+ Tương tác nhanh chóng và tiếp cận cộng đồng lớn.+ Tạo mối quan hệ trực tuyến và xây dựng cộng đồng ủng hộ.
<b>Nhược điểm :</b>
+ Khơng có sự tương tác trực tiếp với khách hàng.+ Cạnh tranh cao với nhiều thông tin khác nhau.+ Chi phí và thời gian tổ chức có thể cao.
+ Tiếp cận số lượng khách hàng hạn chế so với các phương tiện truyền thông đại chúng.
+ Cần quản lý tích cực để giữ uy tín thương hiệu trên mạng xã hội.+ Phản hồi tiêu cực có thể lan truyền nhanh chóng.
<b>- Hệ thống kênh truyền thơng phức hợp</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16"><b>+ Khái niệm: Kết hợp cả hệ thống kênh truyền thông trực tiếp và gián tiếp,</b>
giúp người nhận có thể phản hồi qua trung gian hoặc phản hồi trực tiếp đến chủgửi tin.
<b>2.2.2. Đề xuất hệ thống/kênh truyền thông phù hợp</b>
- Mạng Xã Hội và Phương Tiện Truyền Thông Đại Chúng:- Mục Tiêu: Tăng tương tác và nhận thức thương hiệu.
- Chiến Lược: Kết hợp mạng xã hội và quảng cáo truyền hình để đạt đến lượng lớn khách hàng, xây dựng cộng đồng trực tuyến, và tạo ấn tượng mạnh mẽ.
=> Điều này giúp Trung Nguyên Legend tận dụng sức mạnh của cả hai kênh đểtối ưu hóa tương tác và đảm bảo nhận thức tích cực về thương hiệu một cách ngắn gọn và hiệu quả.
2.3. Đánh giá hoạt động Marketing truyền thông Trung Nguyên Legend đã từng thực hiện
2.3.1. Một số hoạt động truyền thông marketing
<b>Kênh truyền thông:</b>
- Ở kênh truyền thống, Trung Nguyên chủ yếu tập trung vào phân phối các loại cà phê trung và đại trà. Những dịng sản phẩm được người tiêu dùng đón nhận và tin dùng nhiều nhất. Mức giá phải chăng cũng giúp nó tiếp cận với phần lớn khách hàng. Các kênh truyền thống bao gồm: Nhà bán sỉ (nhà phân phối); Nhà bán lẻ ( các điểm bán hàng nhỏ hoặc cửa hàng bán lẻ như tiệm tạp hóa) và người tiêu dùng
<b>Hoạt động PR:</b>
Trung Nguyên không chú trọng quảng cáo mà tập trung đến các hoạt động PR. Doanh nghiệp thổi hồn dân tộc vào logo và slogan và đề cao tính tự tơn dân tộc trong từng sản phẩm. Slogan mới dễ nhớ và ấn tượng – “Khơi nguồn sáng tạo”. Tập đoàn cũng hoàn thành trách nhiệm với xã hội, với quốc gia như một lời cam kết bằng việc tài trợ dự án Học bổng du học nước ngoài hỗ trợ các thương hiệu khác khi họ gặp khó khăn như Thanh Long Việt Nam. Đặc biệt là dự án thủ phủ cà phê Thế giới tại Đắk Lắk. Điều này giúp thương hiệu nhanh chóng nhận được sự tin yêu của khách hàng.
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17"><b>Khuyến mãi:</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19"><b>Quan hệ công chúng:</b>
- Trung Ngun thực hiện hóa cơng chúng dựa trên giá trị cốt lõi mà công ty theo đuổi, thổi hồn dân tộc bằng những biểu hiện, khẩu hiệu thúc đẩy lòng tự hào dân tộc trong từng sản phẩm. Trung Nguyên đã làm được tuyên truyền, vậnđộng thúc đẩy, vận động bài bản, kêu gọi sự ủng hộ, nhà phân phối và người tiêu dùng.
- Trung Nguyên mạnh dạn đưa trách nhiệm xã hội, trách nhiệm quốc gia vào thương hiệu như một lời hứa, cam kết ’ Phục vụ cộng đồng’’<b>‘</b>
<b>Trung Nguyên đã triển khai chương trình quan hệ công chúng khá thành công và đạt được những kết quả rõ ràng như:</b>
1. Tập đoàn Trung Nguyên Legend kết hợp cùng Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức Ngày hội Khởi nghiệp Quốc gia. Đây là hoạt động đầu tiên của cả 2 đánh dấu triển khai dự án ‘’ Hỗ trợ học sinh, sinh viên khởi nghiệp’’ từ năm 2018 đến năm 2021.
2. Phối hợp với Trung tâm BSA tổ chức cuộc thi ‘’ Dự án khởi nghiệp 2015’’ nhằm hỗ trợ những thanh niên có ý tưởng, dự án kinh doanh khởi nghiệp phù hợp trong các lĩnh vực như công nghiệp, nông nghiệp, nơng thơn, có tính ứng dụng cơng nghệ trong sản xuất, thực hiện sản phẩm.
Cùng Bộ Quốc Phòng và Quân Chủng Hải Quân khởi động ‘’Hành trình từ trái tim cho 30 triệu thanh niên Việt’’ vùng biển nằm kiến tạo khát vọng lớn, chí hướng vĩ đại cho thế hệ.
<b> xét: Chiến lược marketing của Trung Nguyên được hoạch định kỹ lưỡng và </b>
đúng đắn nhất. Để cạnh tranh với các công ty cà phê đa quốc gia, ông Vũ định vị thương hiệu Trung Nguyên như một phần của truyền thống Việt Nam. Không chỉ
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">mang đậm dấu ấn lịch sử phát triển của ngành cà phê Việt Nam. Nó cịn thể hiện niềmtự hào, tự tôn dân tộc cùng những khát vọng cao đẹp. Đó là đưa cafe Việt Nam, đưa thương hiệu Việt Nam và đưa văn hóa Việt Nam chinh phục thế giới.
2.3.2 Đánh giá kênh truyền thông chủ sở hữu
<b>-Website: Trên trang web của trung nguyên legend gồm có 8 phần chính : </b>
+ Trang về chúng tơi có đầy đủ các thơng tin của cơng ty, lịch sử phát triển và các sự kiện nổi bật
+ Trang hệ thống khơng gian: có tất cả các cho nhánh của cơng ty có bản đồ hệ thống Trung Ngun Legend cafe
+ Trang sản phẩm : Là trang chứa tất cả sản phẩm của Trung Nguyên Legend
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">+ Trang ưu đãi : là trang có tất cả những thơng tin về các chương trình ưu đãi và giảm giá
+ Trang thẻ khách hàng thân thiết: trang dành cho những khách hàng thân thiết
+ Trang hợp tác kinh doanh : trang nói lên những lợi ích khi hợp tác với công ty Trung Nguyên Legend
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">+ Trang lối sống cà phê : trang nói về 3 nền văn minh của cafe, tủ phim nền tảng đổi đời, tổng hợp những video về cách pha chế cà phê
+ Trang tuyển dụng : có thơng tin về cách thức tuyển dụng và đăng kí tuyển dụng
2.4. Một số chiến dịch của đối thủ cạnh tranh
<b>Đối thủ Nescafe :</b>
Nescafé, một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu trên tồn thế giới, đã góp phần khơng nhỏ vào việc phổ biến văn hóa uống cà phê. Với lịch sử hơn 80
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">năm phát triển, Nescafé không chỉ là biểu tượng của sự thưởng thức cà phê mỗi ngày, mà còn là biểu tượng của chất lượng và sự đa dạng trong ngành công nghiệp đồ uống. Với một loạt sản phẩm cà phê đa dạng từ cà phê hòa tan tiện lợiđến cà phê rang xay thơm ngon, Nescafé luôn đặt sự hài lịng của khách hàng lên hàng đầu và khơng ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm cà phê tuyệt vời nhất. Đồng thời, Nescafé cũng không ngừng khám phá và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường và giữ vững vị thế của mình trong ngành công nghiệp đồ uống.
<b>Một số chiến dịch của nescafe:</b>
- Chưởng trình mua sản phẩm nescafe tặng thẻ cào có cơ hội trúng thưởng Nội dung giải thưởng: xe máy Sh mode và hàng ngàn mã nạp điện thoại trị giá 20 000 đồng.
- Chương trình chia sẻ thông tin nhận quà cực mê
+ Nội dung giải thưởng: Apple Airpods 2 và áo khốc, túi cói, hộp q ly sứ đỏ phiên bản giới hạn đến từ NESCAFÉ.
cuc-me
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">trình: Đồng hành trong canh các cà phê bền vững
+ Nescafe kết hợp tác với viện Khoa học Kỹ thuật Nông - Lâm nghiệp Tây Nguyên (WASI) hỗ trợ cây giống tốt cho nông dân, đồng thời, thơng qua chương trình NESCAFÉ Plan tập huấn, đào tạo kỹ thuật canh tác cà phê bền vững cho 260.000 nông hộ vùng Tây Nguyên, giúp họ nâng cao thu nhập, có cuộc sống vững vàng. Kiến thức về canh tác cà phê bền vững từ chương trình cũng giúp nông dân biết bảo tồn đất và nguồn nước, vì tương lai cà phê Việt.
<b>Đối thủ Vinacafe:</b>
Vinacafé là một thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam, được biết đến với các sản phẩm chất lượng cao và hương vị đậm đà. Thương hiệu này được thành lập vào năm 1982 và đã trở thành một trong những biểu tượng của ngành công nghiệp cà phê tại Việt Nam.
<b>Một số chiến dịch của Vinacafe:</b>
- Chiến dịch “mang cà phê Việt tới triển lãm cà phê lớn nhất thế giới Seoul CafeShow”
+ Theo đại diện của triển lãm cho biết, sự kiện đã thu hút đông đảo khách tham quan, cộng đồng người yêu cà phê tại Hàn Quốc và quốc tế. Cũng có mặt tại sự kiện, thương hiệu cà phê Việt - Vinacafé đã ghi dấu ấn tượng tại Seoul International Cafe Show 20203, đánh dấu bước tiến mạnh mẽ trong hành trình tiến ra thế giới. Với thông điệp "Vietnamese coffee house in your hand", Vinacafé đã mang đến Hàn Quốc một không gian cà phê thân thuộc, gần gũi qua cách bài trí gian hàng, trưng bày và giới thiệu sản phẩm. Khu vực pha chế
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">được thiết kế như một quán cà phê thu nhỏ, tại đây, những barista của Vinacafé tư vấn tận tình cho khách tham quan về các sản phẩm cà phê của Vinacafé, giúphọ có thể trải nghiệm hương vị cà phê Việt Nam một cách trọn vẹn.
nhat-the-gioi-seoul-cafe-show-post109972.html
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">Chiến dịch: hỗ trợ phát triển cà phê Buôn Ma Thuột
Công ty CP Vinacafé Biên Hịa (HOSE: VCF, “Vinacafé BH”) và Cơng ty cổ phần Phân bón Bình Điền (HOSE: BFC) với đơn vị quản lý là Sở Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn (NN&PTNT) tỉnh Đắk Lắk và Trung Tâm Khuyến Nông Đắk Lắk tiến hành các bước khảo sát, đánh giá và xây dựng vùng sản xuấtcà phê chất lượng theo chuỗi và năng suất cao tại xã Ea Tu, thành phố Bn MaThuột.
Q trình ra quyết định mua hàng trong truyền thông của NTD 2.5.1. Quá trình ra quyết định mua hàng của NTD
<b>-Nhận thức nhu cầu:</b>
- <b>Tiện lợi: Cà phê hòa tan thường được chế biến sẵn và dễ dàng pha chế chỉ bằng cách </b>
thêm nước nóng. Điều này rất hữu ích cho những người có cuộc sống bận rộn hoặc khi khơng có máy pha cà phê hoặc thời gian để pha cà phê tươi.
- <b>Di chuyển: Khi đi du lịch hoặc trên đường, cà phê hịa tan có thể là một lựa chọn tiện </b>
lợi hơn so với cà phê tươi. Bạn chỉ cần một gói cà phê hịa tan và nước nóng để có thểthưởng thức cà phê bất kỳ nơi nào.
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">- <b>Bảo quản lâu dài: Cà phê hịa tan thường có thể được bảo quản lâu dài hơn so với cà phê tươi. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn phù hợp cho những </b>
người không tiêu thụ cà phê hàng ngày hoặc khơng muốn mất cơng pha chế hàng ngày.
- <b>Sở thích cá nhân: Một số người có thể thích hương vị hoặc loại cà phê cụ thể chỉ có </b>
sẵn dưới dạng cà phê hịa tan.
- <b>Tiết kiệm chi phí: Cà phê hòa tan thường rẻ hơn so với cà phê tươi, đặc biệt là khi </b>
bạn mua trong lượng lớn hoặc trong các gói giảm giá.
