Tổng quan về dự Án tên thương hiệu arigato

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (10.69 MB, 121 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>● Slogan: “Sự ngọt ngào dành cho những khoảnh khắc đặc biệt”● Logo: </b>

<i><b>Hình 1: Logo thương hiệu Arigato1.1.1. Thành lập và ý tưởng dự án</b></i>

Ngày thành lập: 4/3/2024

Đội ngũ sáng lập: Được sáng lập bởi 6 thành viên bao gồm Phạm Tuấn Anh, Phạm ThịKim Ngân, Bùi Văn Đạt, Nguyễn Thị Loan, Đặng Thành Phương, Lương Khánh Linh.

<b>Ý tưởng dự án: Bánh kem thường là một lựa chọn phổ biến cho các dịp đặc biệt như sinh</b>

nhật, kỷ niệm, đám cưới và các sự kiện khác. Do đó, nhu cầu cho sản phẩm này thườngcao.

- Mục đích ngắn hạn: Đẩy các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệulên top 100 để tăng vị trí tìm kiếm, tối ưu website thân thiện với người tiêu dùng, ứngdụng các kỹ năng SEO khác để thăng hạng website.

- Mục đích dài hạn: Đưa tên tuổi thương hiệu và sản phẩm chủ lực vào tiềm thức kháchhàng mục tiêu, khiến khách hàng thay đổi thói quen mua sắm trực tiếp tại cửa hàng sang

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<i><b>1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm</b></i>

Lĩnh vực kinh doanh: Tập trung chủ yếu phân phối và bán lẻ các loại bánh kem Danh mục sản phẩm:

Bánh Cheesecake 199.000vnd

Bánh Tiramisu 130.000 - 500.000vnd

Bánh Sinh Nhật 200.000 - 500.000vnd

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Nhóm đã lựa chọn Bánh kem làm sản phẩm chủ đạo cho dự án SEO vì:

Với ưu thế là một quốc gia có dân số đông và trẻ, Việt Nam hiện nay được đánh giá làmột trong những thị trường bánh kem có ưu thế cạnh tranh và tiềm năng phát triển lớnmạnh. Hơn nữa, các sản phẩm bánh kem được tiêu thụ chủ yếu ở khu vực đông dân cư.Sự phát triển nhanh chóng của các đơ thị lớn mở ra một thị trường giàu cơ hội, cũng là

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<i><b>1.2.1. Tiềm năng thị trường và ngành hàng</b></i>

Theo kết quả nghiên cứu của Công ty Khảo sát thị trường quốc tế Business MonitorInternational (BMI) , mức tiêu thụ bánh kem trên đầu người tại Việt Nam chỉ hơn2kg/người/năm, còn thấp so với mức 3kg/người/năm của thế giới, và 65% dân số ở nơngthơn có mức tiêu thụ bánh kem cịn rất khiêm tốn so với tiềm năng. Do đó, tiềm năng tiêuthụ của thị trường trong nước vẫn còn rất lớn, dự báo trong tương lai sẽ đạt khoảng40.000 tỷ đồng, đây là lý do khiến cho các nhà kinh doanh bánh kem nhanh chóng vạch ranhững định hướng đầu tư mang tính chiến lược.

Thương mại điện tử và các nhà bán lẻ sẽ cùng tồn tại song song, đưa ra “trải nghiệm cấpđộ kế tiếp” tích hợp liền mạch để tận dụng những ưu thế của cả hai. Phương pháp tiếp cậnđa kênh khác là trải nghiệm mua sắm ‘phygital’ (điểm chạm công nghệ vào đời sống thực,để cung cấp sự tương tác tuyệt vời với khách hàng), kết hợp liền mạch cả truyền thống vàkỹ thuật số.

Tại thị trường bánh kem Việt Nam, dịch vụ đặt hàng online và các cửa hàng hoặc xe giaohàng tận nơi xuất hiện. Và để duy trì kết nối với người dùng, những doanh nghiệp bánhkem đã phát trực tiếp trên Instagram hoặc đăng các tấm hình hậu trường trên trangFacebook của họ.

Để rõ hơn dưới đây là minh chứng số liệu của Metric về mức độ quan tâm ngành hàngmỹ phẩm ở sàn TMĐT Shopee:

Nhu cầu mua hàng trên các sàn thương mại điện tử: Tổng doanh số là 1.9 tỉ đồng và sảnphẩm là 413.0 triệu đồng trong 30 ngày qua (Từ ngày 7/2/2024 – 7/3/2024)

<i><b>Hình 2: Thống kê thị trường ngành hàng “các loại bánh” trên sàn TMĐT Shopee</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<i><b>Hình 3: Thống kê thị trường ngành hàng “các loại bánh” trên sàn TMĐT Shopee1.2.2. Công cụ Google Trends</b></i>

<b>Từ khóa nghiên cứu: bánh kem, Bánh Tiramisu, bánh su kem Thời gian nghiên cứu: 3 năm</b>

Hình 5: Mức độ quan tâm của từ khóa “bánh kem” theo phân tích

Theo thống kê về mức độ quan tâm của khách hàng với từ khóa “bánh kem” trong 3 nămgần nhất có thể được sự biến động khơng q lớn. Theo thời gian của Google Trend cóthể thấy mức độ quan tâm nhiều nhất là ở giữa năm 2022 và đầu năm 2023. Sau đó mứcđộ quan tâm có giảm xuống ít và mức độ quan tâm giữ được ổn định nhưng lại có sự tăngtrưởng trở lại.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<i>Hình 6: Mức độ quan tâm của từ khóa “Bánh Tiramisu” theo phân tích</i>

Song song với từ khóa “bánh kem” thì từ khóa “Bánh Tiramisu” lại có những biến độngkhá phức tạp trong 3 năm qua. Nhưng 1 năm trở lại gần đây cũng đang dần ổn định mặcdù mức độ quan tâm vẫn tăng giảm đột ngột.

Đối với sự biến động liên tục ko ngừng nghỉ của “bánh kem” và “Bánh Tiramisu” thì từ

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

khóa “bánh su kem” trong khoảng giữa năm 2021 đến giữa năm 2022 luôn ổn định ở mứcthấp. Ngày 1-7 tháng 10 năm 2023 mới vụt lên mạnh mẽ nhưng lại nhanh chóng hạ nhiệtrồi duy trì cho tới nay.

<b>1.3. Mơ hình kinh doanh</b>

- Đối tác quảng cáo:Google, Facebook,Website, Shopee

<b>Cơ cấu chính</b>

-Chi phí nhập cácsản phẩm

-Chi phí vậnchuyển

-Chi phí quảng cáo-Chi phí Marketing-Chi phí lương sinh

<b>Hoạt độngchính</b>

-Bán hàng

- Quảng bá thương hiệu,các sản phẩm qua cáckênh social media

- Thường xuyên đăng tảilên trang web các sảnphẩm bánh kem tươi- Đưa ra các vouchermiễn phí vận chuyển,phiếu giảm giá.

- Thực hiện các hoạt độngSEO và SEM

- Tặng kèm phụ kiện khi

Nguồn lực chính:Các loại sản phẩm- Nhân sự: nhânviên bán hàng, cộngtác viên, nhân viênmarketing

- Các kênh bánhàng: facebook;website

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

mua sản phẩm

<b>Quan hệkhách hàng</b>

Duy trì quan hệ với kháchhàng cũ:

- Tặng những voucher,tạo mini game, thẻ tíchđiểm cho khách hàng cũ,thân thiết nhằm tăng sựgắn kết thương hiệu

- Gửi thư qua gmail chúcmừng sinh nhật, dịp lễ tết- Thành lập nhóm kháchhàng thân thiết để tiệnquan tâm và giới thiệu cácsản phẩm của thương hiệu- Đối với khách hàng mới:- Tạo các chương trìnhgiảm giá, khuyến mại.- Gọi điện cảm ơn kháchhàng và quan tâm đến ýkiến khách hàng

● Giải pháp giá trị:- Thân thiện vớimôi trường

- Đa dạng sản phẩm- Đúng giá thịtrường

- Khách hàng muasản phẩm tiện lợikhi có thể đặt muasản phẩm tại nhà vàđảm bảo.

- Sản phẩm có chấtlượng tốt.

Facebook, website

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>CHƯƠNG II. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING2.1. Phân khúc thị trường</b>

Thu nhập: trên 3 triệu/tháng .Với mức giá sản phẩm dự kiến dao động từ 30.000đ 500.000đ, sản phẩm của thương hiệu bánh Arigato hướng tới tệp khách hàng tầng lớpbình dân có những nhu cầu mua bánh với mục đích khác nhau, có mức thu nhập trungbình trở lên để có thể chi trả cho các sản phẩm mà họ mong muốn.

-- Nghề nghiệp: Những người đã đi làm, sinh viên, học sinh có hỗ trợ tài chính hoặc đã đilàm.

- Vị trí địa lý: chủ yếu tập trung tại Hà Nội. Do nguồn nhân lực nhóm có hạn và đều đangsinh sống, học tập tại Hà Nội, nên ban đầu thương hiệu sẽ chủ yếu hướng tới khách hàngmục tiêu ở Hà Nội hơn các tỉnh thành khác.

<b>* Sở thích, nhu cầu:</b>

- Sở thích: Khách hàng mục tiêu của Arigato thường là những người u thích bánh kemtươi có hương vị tươi ngon và độ ngọt vừa phải. Họ có thể tìm kiếm bánh kem có hươngvị tươi mát như xồi, cam, dâu tây, và các loại hoa quả tươi khác có trong menu. Một yếutố quan trọng mà những người thích bánh kem tươi quan tâm là kết cấu của bánh. Họ

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

thích bánh kem có kết cấu mềm mịn, nhẹ nhàng tan trong miệng, thay vì bánh kem cứnghoặc nặng.

- Nhu cầu: Những người yêu thích bánh kem tươi thường quan tâm đến sự tươi mới vàsạch sẽ của sản phẩm. Họ thích bánh kem được làm từ nguyên liệu tươi mới và khôngchứa chất bảo quản hoặc hương liệu nhân tạo. Họ cịn muốn có sự đa dạng trong lựa chọn.Họ thích có nhiều loại bánh kem để thử và khám phá, từ các loại bánh đơn giản như cácloại bánh trái cây đến các loại bánh đặc biệt như các loại bánh kem phô mai, bánhmousse, tiramisu, với nhiều hương vị khác. Bên cạnh đó, khách hàng muốn đặt bánh củathương hiệu nhân dịp những sự kiện quan trọng như đám cưới, sinh nhật, mừng thọ, khaitrương,…

<b>*Hành vi online:</b>

- Thiết bị online:

Thiết bị hiện tại mà mọi người thường online cũng như truy cập internet chủ yếu là điệnthoại vì sự gọn nhẹ và tiện lợi. Theo số liệu phân tích về digital 2023 của Việt Nam bởiDatareportal thì số người dùng smartphone chiếm một con số khá ấn tượng lên tới 93.6%.Vì vậy, doanh nghiệp cần tập trung tối ưu trải nghiệm người dùng khi dùng smartphoneđể đem lại hiệu quả tốt nhất.

- Thời gian online:

Đa số mọi người thường xuyên online trong khung giờ từ 19 giờ đến 0 giờ. Đó là khunggiờ mọi người thư giãn, nghỉ ngơi sau một ngày làm việc, học tập. Như vậy, doanh nghiệpcó thể từ đó lựa chọn được khung giờ đăng để có được lượt tiếp cận cao nhất.

- Kênh online:

Hiện nay, đa số mọi người thường sở hữu khoảng 3 - 4 tài khoản mạng xã hội trở lên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Những nền tảng mạng xã hội được Genz yêu thích thường là Facebook, Youtube, Zalo vàInstagram.

- Chủ đề được quan tâm:

Khách hàng đang có xu hướng quan tâm đến các nội dung liên quan đến các loại bánh cókết cấu mềm mịn, trang trí đẹp mắt và nguyên liệu tự nhiên. Từ đó hướng doanh nghiệpcho ra nhiều content liên quan đến các nội dung đó để tăng tiếp cận cũng như là tương táccủa khách hàng.

<b>Nơi tham khảo, tìm kiếm thơng tin:</b>

Đối với các sản phẩm đồ ăn thì khách hàng có xu hướng tham khảo và tìm kiếm thơng tinvề sản phẩm qua việc hỏi ý kiến của bạn bè, người thân hoặc trực tiếp lên website của cácnhãn hàng để đọc thông tin và xem đánh giá của người đã mua hàng. Ngồi ra, càng ngàycàng có nhiều KOL, KOC review sản phẩm trên các trang mạng xã hội và đó cũng là mộtnguồn thơng tin khách hàng sẽ tìm và tham khảo.

Sau khi sử dụng sản phẩm, thứ mà khách hàng muốn nhận được là sự hài lịng về chấtlượng sản phẩm, sản phẩm có yếu tố độc đáo mang lại cho khách hàng một trải nghiệm ấntượng với thương hiệu, và muốn quay lại mua nữa.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

kiện, bánh mousse,tiramisu,..,

Giá cả 120.000đ - 500.000đ 200.000đ – 650.000đ

Điểm mạnh -Đa dạng sản phẩm bánhkem với nhiều mức giá chokhách hàng lựa chọn.

-Savor Cake được biết đếnvới chất lượng sản phẩm tốtvà được thành lập từ lâu.-Phân loại sản phẩm rõràng.

-Sử dụng nguyên liệu chấtlượng cao và quy trình sảnxuất chun nghiệp.

-Trang trí đẹp mắt và hấpdẫn, tạo nên một trảinghiệm thẩm mỹ tốt chokhách hàng.

-Làm bánh theo yêu cầukhách hàng.

-Thanh toán dễ dàng.

-Đa dạng sản phẩm bánh kem.

-Thu Hường Cake được biết đến với chấtlượng sản phẩm tốt và thành lập khá lâu.-Phân loại sản phẩm rõ ràng.

-Luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàngđầu.

-Phản hồi khách hàng nhanh chóng.- Có mục feedback giúp khách hàng antâm khi đặt bánh.

-Làm bánh theo yêu cầu khách hàng.-Thanh toán dễ dàng.

-Trang web hiển thị đầy đủ các điểm bánvà thông tin chi tiết của thương hiệu-Tốc độ load trang khá nhanh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

-Trang web hiển thị đầy đủcác điểm bán.

Điểm yếu -Tốc độ load trang cònchậm.

-Thiết kế hơi lỗi thời chưa cập nhật xuhướng.

-Sản phẩm có giá khá cao so với cácthương hiệu khác

-Sản phẩm tập trung vào bánh kem nhiềuhơn.

<b>*Phân tích website đối thủ cạnh tranh●Savor Cake (UI)</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

- Savor Cake chưa có sự đồng bộ vềlogo giữa các trang và các sản phẩmcủa thương hiệu.

- Đồng bộ được bộ màu nhận diệnthương hiệu toàn website là màu bevà xanh.

- Header và Footer đã được đồngnhất.

- Font chữ trịn khơng chân dễnhìn, đã được đồng nhất trên cácsản phẩm, banner, footer, header. - Trong trang chủ đã có đầy đủthanh menu, những sản phẩm và cảthông tin liên hệ.

- Các nút icon để màu là màu vàngvà đặt trên nền màu nhạt hơn nên dễnhận biết.

- Đã có những khoảng cách uónolượn ngăn cách từng mục để kháchhàng sẽ nhận biết.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>Trangdanh mụcsản phẩm</b>

<b>- Trang danh mục sản phẩm của</b>

Savor Cake chưa tạo ra những danhmục con mà lại để trong cùng 1trang làm khách hàng khó khăntrong việc tìm kiếm sản phẩm họcần.

- Hình ảnh đại diện của sản phẩmchưa được đồng bộ nhiều.

- Màu sắc được đồng bộ đó là màuxanh và màu be.

<b>Trang giỏhàng,</b>

<b>- Tổng quan trang giỏ hàng dễ nhìn.</b>

- Có note nội dung của khách hàngkhi mua hàng.

- Hiển thị rõ và đầy đủ thơng tin sảnphẩm từ hình ảnh, tên, số lượng giácả.

- Thêm sau đó là phần gợi ý thêmcác sản phẩm cho khách hàng có thểtrải nghiệm/lựa chọn thêm.

- Có thể thêm bớt được số lượngsản phẩm linh hoạt.

- Có phần khung ghi những mãgiảm giá nổi bật để khách hàng có

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

thể dễ dàng chú ý.

- Các box nhập thơng tin có ghi chữmờ để khách hàng có thể dễ dàngđiền

- Các bước thanh tốn rõ ràng.

<b>● Savor Cake (UX)</b>

<i>Hình : Tương thích với thiết bị di động của website Savor.vn</i>

Kiểm tra trên Mobile Friendly website của Savor Cake đã có sự tương thích với thiết bị diđộng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<i>Hinh: Hiệu suất của website trên desktop</i>

Hiệu suất của website trên desktop khi kiểm tra Pagespeed Insight chỉ có 13 đang ở mứckhá tệ. Tốc độ tải trang lên đến 7,8 giây.

<i>Hinh: Hiệu suất của website trên di động</i>

Hiệu suất của website trên di động khi kiểm tra Pagespeed Insight chỉ có 2 đang ở mức rấtthấp. Tốc độ tải trang lên đến 22,5 giây.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Phân tích website Savor Cake bằng SEOquake</b>

<i>Hình : Kiểm tra trang chủ savor.vn trên SEOquake </i>

- Khi kiểm tra page SEO audit trang chủ của Savor Cake thì chuẩn SEO hết. Ngồi ra thìvẫn cịn một số trường hợp cảnh báo mà SEOquake gợi ý như sau:

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<i> Hình : Cảnh báo và gợi ý của SEOquake về Savor Cake</i>

<b>● Thu Hường Cake (UI)Tổng quan</b>

-Thu Hường Cake đã có sựđồng bộ về logo trên cáctrang và trên các sản phẩmcủa thương hiệu.

- Đồng bộ được bộ màu nhậndiện thương hiệu toànwebsite là màu hồng.

- Header và Footer chưa đượcđồng nhất.

- Font chữ không chân dễnhìn, đã được đồng nhất trêncác sản phẩm, banner, footer,header và các bài viết trêntrang blog.

- Trong trang chủ đã có đầyđủ thanh menu, những sảnphẩm và cả thông tin liên hệ. - Các nút icon được để màunhận diện thương hiệu làhồng.

- Đã có những khoảng trắng

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

ngăn cách từng mục để kháchhàng sẽ nhận biết.

<b>Trang danhmục sảnphẩm</b>

- Tổng quan trang danh mụcmục sản phẩm có giao diệnkhá dễ nhìn.

- Hình ảnh đại diện của sảnphẩm đa số đã được đồng bộbởi 1 sản phẩm.

- Có danh mục sản phẩm đểkhách hàng dễ dàng tìmkiếm.

- Màu sắc khá đồng bộ

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>Trang giỏhàng, thanhtoán</b>

<b>- Tổng quan trang giỏ hàng</b>

- Thêm sau đó là phần gợi ýthêm các sản phẩm cho kháchhàng có thể trải nghiệm/lựachọn thêm.

- Có thể thêm bớt được sốlượng sản phẩm linh hoạt.- Có phần khung ghi nhữngmã giảm giá nổi bật để kháchhàng có thể dễ dàng chú ý.- Các box nhập thông tin cóghi chữ mờ để khách hàng cóthể dễ dàng điền

- Các bước thanh tốn rõràng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<i>Hình : Tương thích với thiết bị di động của website Savor.vn</i>

Kiểm tra trên Mobile Friendly website của Thu Hường Cake đã có sự tương thích vớithiết bị di động.

<i>Hinh: Hiệu suất của website trên desktop</i>

Hiệu suất của website trên desktop khi kiểm tra Pagespeed Insight chỉ có 13 đang ở mứckhá tệ. Tốc độ tải trang chỉ với 0,8 giây.

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<i>Hinh: Hiệu suất của website trên di động</i>

Hiệu suất của website trên di động khi kiểm tra Pagespeed Insight là 82 đang ở mức khácao. Tốc độ tải trang là 2,6 giây.

<b>Phân tích website Thu Hường Cake bằng SEOquake</b>

<i>Hình : Kiểm tra trang chủ thuhuongcake.vn trên SEOquake </i>

- Khi kiểm tra page SEO audit trang chủ của Thu Hường Cake thì khá chuẩn SEO. Tuynhiên vẫn cịn tồn tại Text/HTML ratio dưới 15%. Ngồi ra thì vẫn cịn một số trường hợpcảnh báo mà SEOquake gợi ý như sau:

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<i> Hình : Cảnh báo và gợi ý của SEOquake về Thu Hường Cake</i>

<b>Phân tích website đối thủ cạnh tranh bằng SemRush●Savor Cake</b>

Hình 13: Phân tích tổng quan domain savor.vn

Điểm đánh giá chất lượng tổng thể tên miền do SemRush đánh giá (Authority Score) là11/100 khá là thấp. Xếp hạng tên miền ở mức 31,1 nghìn.

Biểu đồ : Lưu lượng truy cập tự nhiên của savor.vn trong vòng 2 năm qua

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Lưu lượng truy cập tự nhiên khá cao, tính đến tháng 4 năm 2023 savor.vn thu được12,235 lượt trong vòng 2 năm qua. Và khơng có bất kỳ một lượt truy cập trả phí nào,chứng tỏ Savor Cake đang thực hiện SEO website rất tốt.

Hình : Thứ hạng tìm kiếm tự nhiên về domain savor.vn

Các từ khóa tự nhiên trên top là về những cái thắc mắc xoay quanh vấn đề chọn lựa quánbánh kem.

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Hình : Thống kê từ khóa theo mục đích của savor.vn

Đa phần những từ khóa thuộc top 100 của Savor Cake có tới 81,1% sử dụng với mục đíchcung cấp kiến thức để giải đáp được những thắc mắc, những khó khăn của khách hàngđang gặp phải. Sau đó mới đến những từ khóa với giao dịch là 9,2%. Và chỉ có 3,6% làđiều hướng.

Biểu đồ: Biểu đồ định vị đối thủ cạnh tranh của savor.vn dựa trên lưu lượng truy cập vàsố lượng từ khóa

Theo như kết quả phân bổ xếp hạng của từ khóa và lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiênta thấy, Savor Cake có số lượng từ khóa và lưu lượng truy cập ở mức cao so với các đốithủ khác.

<i>Hình: Tổng quan về Backlink của savor.vn</i>

Nhìn vào phân tích Backlink của SemRush thì hiện tại Savor Cake có 211 Backlink với

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

lượt truy cập hàng tháng là 5,6k.

<i>Hình : Các thuộc tính của liên kết backlink của savor.vn </i>

Các thuộc tính của liên kết trong phần Backlink thì ta thấy rõ sự chênh lệch giữa liên kếtfollow và nofollow lần lượt là 62% và 38%. Từ đó, thấy được Savor Cake mang tớinhững backlink có giá trị.

Hình 18: Các loại Backlink của savor.vn

Và loại backlink văn bản chiếm tới 86% so với các loại backlink khác như hình ảnh 14%cịn lại loại biểu mẫu và Frame khơng có phần trăm nào.

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Hình : Các domain từ website bên ngồi dẫn về domain savor.vn

Website có 211 các domain có link quay trở về website của Savor Cake.

<b>● Thu Hường Cake</b>

Hình 13: Phân tích tổng quan domain thuhuong.vn

Điểm đánh giá chất lượng tổng thể tên miền do SemRush đánh giá (Authority Score) là14/100 khá là thấp. Xếp hạng tên miền ở mức 6,4 nghìn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

Biểu đồ : Lưu lượng truy cập tự nhiên của thuhuongcake.vn trong vòng 2 năm qua

Lưu lượng truy cập tự nhiên khá cao, tính đến tháng 10 năm 2023 thuhuongcake.vn thuđược 62,853 lượt trong vòng 2 năm qua. Và khơng có bất kỳ một lượt truy cập trả phínào, chứng tỏ Thu Hường Cake đang thực hiện SEO website rất tốt.

Hình : Thứ hạng tìm kiếm tự nhiên về domain thuhuongcake.vn

Các từ khóa tự nhiên trên top là về những cái thắc mắc xoay quanh vấn đề chọn lựa bánhsinh nhật.

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

Hình 15: Thống kê từ khóa theo mục đích của thuhuongcake.vn

Đa phần những từ khóa thuộc top 100 của Thu Hường Cake có tới 93,1% sử dụng vớimục đích cung cấp kiến thức để giải đáp được những thắc mắc, những khó khăn củakhách hàng đang gặp phải. Sau đó mới đến những từ khóa với giao dịch. Và chỉ có 1,1%là quảng cáo thương mại.

Biểu đồ 10: Biểu đồ định vị đối thủ cạnh tranh của thuhuongcake.vn dựa trên lưu lượng

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

truy cập và số lượng từ khóa

Theo như kết quả phân bổ xếp hạng của từ khóa và lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiênta thấy, Thu Hường Cake có số lượng từ khóa và lưu lượng truy cập ở mức cao so với cácđối thủ khác.

Hình : Tổng quan về Backlink của thuhuongcake.vn

Nhìn vào phân tích Backlink của SemRush thì hiện tại Thu Hường Cake có 765 Backlinkvới lượt truy cập hàng tháng là 13,6k.

Hình 18: Các loại Backlink của thuhuongcake.vn

Và loại backlink văn bản chiếm tới 86% so với các loại backlink khác như hình ảnh 14%cịn lại loại biểu mẫu và Frame khơng có phần trăm nào.

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<b>Điểm mạnhĐiểm yếu</b>

- Có nguồn nguyên liệu sẵn có, sản phẩmđa dạng mẫu mã, hương vị.

- Luôn luôn không ngừng sáng tạo, đổimới và đưa ra các ý tưởng nổi bật, theo xuhướng thời đại, tạo lên nhiều hơn nhữngmẫu bánh có chất lượng tốt hơn.

- Giá cả phù hợp với phần lớn đối tượngkhách hàng mục tiêu.

- Hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình,làm việc theo trình tự, theo cơ chế và quyđịnh của “Arigato”- Đội ngũ nhân viênnhiệt tình chăm sóc khách hàng mọi lúc.

- Thương hiệu cịn non trẻ trong lĩnh vựcnày nên chưa được nhiều người biết đến.- Khó khăn trong q trình tiếp cận kháchhàng mục tiêu.

- Ngân sách cho doanh nghiệp còn hạnhẹp.

- Chưa có cửa hàng offline tại các vị tríđịa lý tiềm năng.

- Phân khúc khách hàng tiềm năng rộngvà sẵn sàng mua bánh kem làm quà tặngtrong các dịp lễ hay dịp sinh nhật, party,ngày cưới.

- Vì là thương hiệu mới nên sẽ khó khăntrong việc tạo thương hiệu và ghi dấu ấntrong lòng khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

- Là sản phẩm bánh kem lên khó khăntrong q trình vận chuyển xa dễ làm biếnđổi hương vị và mẫu mã của sản phẩmtrong q trình giao hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

- Bánh Tiramisu

Nhóm đưa ra mức giá dao động trongkhoảng 30.000đ – 500.000đ dựa trên việcnghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranhvà dựa vào giá trị của sản phẩm để địnhgiá.

Các sản phẩm của Arigato được phân phốitrực tiếp qua 2 kênh online là:

Website: arigatocake.com.vn Fanpage: arigato

● Thời điểm sản phẩm phát triển: Duy trìviệc PR trên Fanpage của doanh nghiệp,đồng thời có thêm các khuyến mại – giảmgiá cho toàn bộ sản phẩm trên Website.Đẩy mạnh các content mang tính chuyển.Sử dụng backlink và PPC để dẫn

traffic về website.

● Thời điểm sản phẩm ổn định: Duy trìquảng bá và làm nhiều nội dung mang lạigiá trị cho khách hàng. Đồng thời cónhững chương trình khuyến mãi, tích điểmđổi quà cho khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Thời gian thực hiện:4/3 - 10/4/2024Kênh thực hiện chính: Website ArigatoMục tiêu chung:

Mơ hình SMART:Specific

(Cụ thể) <sup>Trong vòng tháng đầu tiên website đạt tối</sup>thiểu 180 người dùng, số lượng từ khóa lêntop tối thiểu 5 từ.

- Tốc độ tải trang trên thiết bị di động vàmáy tính đều đạt ở mức tốt, cụ thể là trên75.

- Website nằm trong top tìm kiếm hàngđầu.

(Có thể đo lường được) <sup>Mỗi thành viên đạt đủ KPI tăng người</sup>dùng chowebsite: tối thiểu 30 người dùng/ thànhviên.

- Mỗi người đều có tối thiểu 1 từ khóađược lên top.

- Các thành viên đều phải tối ưu bài viếttheo các yếu tố chuẩn SEO để cải thiện tốcđộ tải trang trên các thiết bị.

(Sự liên quan) <sup>Sau khi đạt đủ KPIs thì website sẽ giữ</sup>chân được khách hàng trung thành và thuhút được khách hàng mới, tăng độ phủthương hiệu.

Time Bound

(Thời gian) <sup>Mục tiêu hoàn thành KPIs đặt ra trước</sup>ngày 10/04/2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<b>WebsiteChỉ số KPIsMục tiêu </b>

Keywords Số lượng từ khóa lên TOP 100 Tối thiểu 10SEO Onpage Hiệu suất trên máy tính Tối thiểu 80

Hiệu suất trên điện thoại Tối thiểu 75

SEO Offpage Đi backlink và link chéo trên social Số thành viên x10

Thời gian tương tác trung bình tối thiểu 2 phút rưỡiCác nguồn

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<b>CHƯƠNG III. THIẾT KẾ WEBSITE3.1. Phân tích hệ thống</b>

+ Nắm được kiến thức về SEO Entity.

+ Phân tích được từ khóa dựa vào các cơng cụ như: Semrush, Keywordtool.+ Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa.

+ Kiến thức về checklist content chuẩn SEO.+ Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO.

+ Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics.

<b>-</b> <i><b>Nền tảng: Xây dựng website trên nền tảng Wordpress.-Cơ sở vật chất:</b></i>

Hosting: inet.vn

Domain: arigatocake.com.vn

<b>• Đặc tả hệ thống:</b>

- <i><b>Header: Trong phần Header có các thành phần như logo, giỏ hàng, nút đăng</b></i>

nhập, thanh tìm kiếm, menu chính và các đường dẫn đến các trang sở hữu kháccủa Smart Kitchen.

- <i><b>Footer: Trong phần Footer có các thành phần như giới thiệu, chính sách mua</b></i>

hàng, thông tin liên hệ, liên kết đến Fanpage, mục đăng ký email nhận tin khuyếnmãi, google map cửa hàng.

Trang chủ Tài khoản

- Thông tin liên hệ- Giỏ hàng

- Thanh tìm kiếm- Menu

- Banner giới thiệu sản phẩm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

- Các sản phẩm mới, khuyến mại- Danh mục sản phẩm

- Dịch vụ của doanh nghiệp- Tin tức

- Nhận xét của khách hàng

của doanh nghiệp

- Điều hướng người dùngKhách hàng:

- Tìm kiếm thơng tin dễ dàng- Cung cấp thơng tin của doanhnghiệp

- Cung cấp các bài viết hữu ích- Giải đáp thắc mắc

Danh mục

sản phẩm <sup>- Bộ lọc sản phẩm theo giá, danh</sup>mục sản phẩm- Hiển thị đầy đủ thông tin sảnphẩm: giá, tên, ảnh, % giảm giá- Nút xem nhanh

- Nút thêm vào mục yêu thích- Mục sản phẩm đã xem gần đây

- Tăng doanh số bán hàngKhách hàng:

- Lọc và tìm kiếm sản phẩm dễdàng

- Nắm bắt được thông tin sảnphẩm

- Thuận tiện cho việc mua saunày khi

đã được thêm vào mục yêuthích.

Sản phẩm Hiển thị chi tiết sản phẩm: giá,mơ tả, hình ảnh

- Nút thêm vào giỏ hàng.

- Đảm bảo google hiểu đúng ýđây là trang sản phẩm

- Dẫn link trỏ đến các Subpageliên quan

<b>Khách hàng:</b>

- Hiểu rõ thông tin về sản phẩm- Nút đặt mua đưa sản phẩmvào giỏ hàng

- Tăng giảm số lượng sản phẩm- Cập nhật luôn giá mà khơngcần tính lại

- Tự do bình luận đánh giá sảnphẩm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

Tin tức(danh mụcbài viết)

- Các bài viết chia sẻ cách làmbánh,..

- Mục các bài viết mới nhất- Mục phản hồi gần đây

<b>Khách hàng:</b>

- Thấy được danh sách bài viết,chọn được bài viết theo từngdanh mục

- Tìm hiểu về xu hướng sảnphẩm mà mọi người quan tâm- Cập nhật nhanh nhất thông tinvề sản phẩm, doanh nghiệp.Bài viết Liệt kê những gì có trên trang Mục đích trong SEO để làm gì?

Mục đích với khách hàng đểlàm gì?

Giỏ hàng Hình ảnh, tên sản phẩm

- Có form điền mã phiếu ưu đãi- Nút tăng số lượng sản phẩm mua- Nút cập nhật giỏ hàng sau thayđổi

<b>Khách hàng:</b>

- Xem lại rõ giá cả cũng nhưthơng tin sản phẩm của mình- Nút thanh toán giúp kháchhàng

chuyển ngay tới thanh toán với1 click.

Thanh toán - Các thông tin người thanh toánđược lược bớt, ngắn gọn

- Hiển thị đầy đủ thông tin đơnhàng

- Đa dạng các hình thức thanh tốn.

Khách hàng:

- Lựa chọn được phương thứcthanh toán và giao hàng phùhợp kiểm tra được thông tinđơn hàng.

- Cung cấp thông tin giao hàngcho doanh nghiệp