báo cáo tham quan ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng cảng container quốc tế tân cảng hải phòng tc hict

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘIKHOA CƠNG TRÌNH THỦY

<b>BỘ MƠN CẢNG – ĐƯỜNG THỦY</b>

<b>BÁO CÁO THAM QUAN</b>

<b>NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG</b>

<b>Sinh viên: MSSV: </b>

<b> Lớp quản lý:Giảng viên hướng dẫn: </b>

Hà Nội, ngày 10 tháng 7 năm 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Mục Lục</b>

<b>Lời nói đầu...4</b>

<b>Phần I: Giới thiệu chung...5</b>

<b>1.1: Sơ lược về chuyến tham quan...5</b>

<b>1.2: Tổng quan về Tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gịn...7</b>

1.2.1: Giới thiệu về công ty...7

<b>2.3: Cơ cấu bộ máy tổ chức...11</b>

<b>2.4: Hoạt đông của doanh nghiệp...12</b>

2.4.1: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp...12

2.4.2: Công nghệ, thiết bị...13

2.4.3: Phương pháp vận hành...15

2.4.4: Phần mềm được doang nghiệp sử dụng trong quản lý...16

<b>2.5 : Một số thành tựu nổi bật...17</b>

<b>2.6: Bài học và kinh nghiệm...18</b>

<b>Phần III: Đoàn tham quan Cảng cạn ICD Tân Cảng Quế Võ...19</b>

<b>3.1: Giới thiệu chung...19</b>

<b>3.2: Chức năng hoạt động...19</b>

<b>3.3: Các dịch vụ chính...20</b>

<b>3.4: Cơ cấu bộ máy tổ chức...21</b>

<b>3.5: Hoạt động của doanh nghiệp...21</b>

3.5.1: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp...21

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

3.5.2: Thiết bị...22

3.5.3: Phương pháp vận hanh hoạt động của doanh nghiệp...25

3.5.4: Phần mềm được doanh nghiệp ứng dụng trong quản lý...25

<b>3.6: Bài học và kinh nghiệm...26</b>

<b>Phần IV: Kết luận và kiến nghị...26</b>

<b>Phần V: Tài liệu tham khảo...26</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>Lời nói đầu</b>

Logistics và cảng biển có một mối liên kết chặt chẽ, là một yếu tố quan trọng tronghoạt động xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa trên biển. Cảng biển đóng vai trịtrung tâm trong chuỗi cung ứng hàng hóa, và hợp tác hiệu quả giữa logistics và cảngbiển có thể tạo ra nhiều lợi ích, bao gồm:

1. Vận chuyển và phân phối hàng hóa: Cảng biển cung cấp dịch vụ như bốc dỡhàng hóa, lưu kho, xếp dỡ và quản lý hải quan. Logistics sẽ quản lý các quytrình vận tải, lựa chọn nhà vận chuyển, tối ưu hóa lịch trình và quản lý rủi ro,đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và đúng địa điểm.

2. Lưu trữ và quản lý hàng hóa: Cảng biển cung cấp khơng gian lưu kho để đảmbảo hàng hóa được bảo quản và quản lý một cách an tồn. Logistics có tráchnhiệm quản lý việc vận chuyển hàng hóa vào, ra và thơng qua cảng, đảm bảorằng hàng hóa được lưu trữ và xử lý đúng cách để tránh thiệt hại, mất mát hoặcchậm trễ.

3. Quản lý thông tin: Logistics sẽ thu thập, phân tích và chia sẻ thơng tin liên quanđến hàng hóa và q trình hoạt động tại cảng biển. Điều này giúp tăng cườngtính minh bạch, đảm bảo sự hiệu quả trong quản lý quá trình và giảm thiểu rủi rotrong chuỗi cung ứng.

4. Hải quan và thủ tục giấy tờ: Cảng biển là điểm kiểm soát hải quan quan trọng,nơi các thủ tục giấy tờ và kiểm tra hàng hóa được tiến hành. Logistics cần nắmvững quy trình và yêu cầu của hải quan để đảm bảo chuỗi cung ứng hàng hóakhơng bị gián đoạn, đồng thời thực hiện quy định về thông quan và tuân thủ cácquy định pháp luật liên quan khác.

5. Tối ưu hóa chi phí: Hợp tác tốt giữa logistics và cảng biển có thể giúp tối ưu hóachi phí vận chuyển. Bằng cách lựa chọn cảng biển phù hợp, sử dụng các dịch vụcảng linh hoạt và quản lý thông minh các khía cạnh logisctisc, như đóng gói, đấunối vận chuyển và quản lý kho, doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí liên quanđến vận tải.

Từ những lợi ích kể trên, chúng em những sinh viên khóa đầu tiên của ngànhLogistics và quản lý chuỗi cung ứng của Trường Đại học Xây dựng Hà Nội đã đượcnhà trường tổ chức một chuyến tham quan và trải nghiệm thực tế. Chúng em xinchân thành cảm ơn nhà trường đã tạo điều kiện cho chúng em được tiếp cận với môi

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

trường thực tế giúp chúng em có cơ hội tiếp xúc cũng như hiểu hơn về cảng từ đótích lũy được nhiều kiến thức bổ ích cho bản thân và công việc trong tương lai.Chúng em xin chân thành cảm ơn !

<b>Phần I: Giới thiệu chung</b>

<b>1.1: Sơ lược về chuyến tham quan</b>

Chuyến tham quan được tổ chức vào ngày 7 tháng 7 năm 2023, dàng cho các sinhviên K66 ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng của Trường Đại học Xây dựngHà Nội. Gồm hơn 100 sinh viên và các giảng viên thuộc khoa Cơng trình thủy.

Lịch trình đồn tham quan chun ngành LGT và QL CCU

sáng

9h30-10h30 ^{Đoàn làm việc và tham quan tại}ICD Cảng Lạch Huyện

10h30-13h30 Đoàn ăn trưa tại Hải Phòng

13h30-15h30 ^{Đoàn lên xe di chuyển đến ICD Tân}Cảng Quế Võ

15h30-16h30 ^{Đoàn làm việc và tham quan tại ICD}Tân Cảng Quế Võ

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

16h30-18h00 ^{Đoàn di chuyển về Đại học Xây}dựng Hà Nội

Như lịch trình trên, ta thấy đồn đã đi tham quan 2 địa điểm:-Thứ nhất là cảng conatiner quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng-Thứ hai là cảng cạn ICD Tân Cảng Quế Võ

Một số hình ảnh của 2 cảng

Hình 1: Cảng container quốc tế Tân Cảng – Hải Phịng ( TC – HICT)

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Hình 2: Cảng cạn ICD Tân Cảng Quế Võ

*Hai cảng trên đều thuộc Tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gịn (SAIGON NEWPORT)

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>1.2: Tổng quan về Tổng công ty Tân Cảng Sài Gịn </b>

1.2.1: Giới thiệu về cơng ty

Tên tiếng Việt: Công ty TNHH MTV Tổng Công ty Tân Cảng Sài GịnTên tiêng Anh: Tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gòn

Tên quốc tế: SNPThành lập:15/03/1989

Địa chỉ trụ sở chính: 722 Điện Biên Phủ - Phường 22 - Quận Bình Thạnh - TP.HCMChức năng hoạt động: Dịch vụ cảng biển và Logistics

Hình 3: Logo Tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gòn

1.2.2: Các dịch vụ

-Dịch vụ cảng biển, kho bãi (Terminal / Yard / Warehousing services).-Cảng mở, cảng trung chuyển (Free port and transshipment port services).-Dịch vụ vận tải hàng hóa đường bộ, đường sơng, lai dắt tàu biển (Inland haulage &waterway transport, tugboat services).

-Dịch vụ ICD, xếp dỡ kiểm đếm, giao nhận hàng hóa (ICD services / Cargohandling, tallying services).

-Dịch vụ logistics và khai thuế hải quan (Customs clearance and logistics services).-Dịch vụ ICD, xếp dỡ kiểm đếm, giao nhận hàng hóa (ICD services. Cargohandling, tallying and delivering).

-Kinh doanh vận tải đa phương thức quốc tế (International multi-modal transportservices).

-Dịch vụ hoa tiêu (Pilotage services).

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

-Dịch vụ hàng hải, môi giới hàng hải, đại lý tàu biển và đại lý vận tải tàu biển(Maritime services and brokerage. Sea transport and shipping agency).

-Dịch vụ cung ứng, vệ sinh và sửa chữa tàu biển (Vessel sanitation & repairing/Ship chandlers services).

-Xây dựng và sửa chữa các cơng trình thủy, cơng trình cơng nghiệp, dân dụng(Construction and repairing of marine, industrial and civil works).

-Dịch vụ nạo vét, cứu hộ trên biển, trên sông (Dredging and salvage services on seaand in river).

-Kinh doanh bất động sản (Real estate & office building).

-Trung tâm thương mại và hội chợ triển lãm (Exhibition, conference & tradecenter).

-Sản xuất vật liệu xây dựng (Production of construction materials).- Vận tải và đại lý kinh doanh xăng dầu (Oil / Petroleum agent & transport).- Dịch vụ kỹ thuật cơ khí (Technical and mechanical services).

-Các hoạt động về giáo dục và đào tạo về hàng hải và logistics. Các hoạt động vềnguồn nhân lực, xúc tiến việc làm. Các hoạt động tư vấn về lĩnh vực cảng biển,hàng hải cho cá nhân và các công ty trong và ngoài nước (Education and training inmaritime and logistics. Human resources, employment promotion activities.Consultancy activities for domestic and international ports, maritime companies andindividuals).

-Cung cấp các giải pháp CNTT. Cung cấp nguồn lao động CNTT. Đại lý cung cấptrang thiết bị CNTT. Tư vấn, huấn luyện đào tạo về CNTT (Providing IT solutionand application, IT workforce. IT training services. IT equipment agent).

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>Phần II: Cảng container quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng (TC – HICT)</b>

<b>2.1: Giới thiệu chung </b>

- Tên doanh nghiệp: Cảng container quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng- Địa chỉ: Khu Đôn Lương, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, TP. Hải Phịng- Tổng diện tích: 57 ha

9 Lượng hàng có thể tiếp

nhận ^{Có thể tiếp}nhận tàuchở đầy tảid. Các tuyến dịch vụ

vụ đi ChâuMỹ vàChâu Âu

Tiết kiệnthời gian 5đến 7 ngày

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

2. Xếp dỡ hàng hóa: Cơng ty cung cấp dịch vụ xếp dỡ hàng hóa trên container từ vàra khỏi các tàu và các phương tiện vận chuyển khác. Quá trình xếp dỡ được tiếnhành một cách cẩn thận để đảm bảo an tồn hàng hóa và hiệu quả vận chuyển.3. Dịch vụ hậu cần: Tân Cảng Hải Phòng cung cấp dịch vụ hậu cần cho các tàu vàcontainer, bao gồm cung cấp nước, điện, dịch vụ bảo trì và sửa chữa tàu, cấp nhiênliệu, v.v.

4. Dịch vụ bốc xếp và lưu kho: Các đội ngũ nhân viên của Tân Cảng Hải Phòngthực hiện cơng việc bốc xếp hàng hóa từ container và cung cấp dịch vụ lưu kho antoàn và chuyên nghiệp cho hàng hóa.

5. Dịch vụ logistics: Cảng cung cấp các dịch vụ logistics bao gồm vận chuyển, lưutrữ, quản lý hàng hóa và các hoạt động khác liên quan đến chuỗi cung ứng.6. Dịch vụ hải quan: Cảng hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện thủ tục hải quanđể chuyển phát nhanh và thuận tiện.

Đây chỉ là một số dịch vụ chính của Tân Cảng Hải Phịng, cơng ty ln cố gắngnâng cao chất lượng và đa dạng hóa các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của kháchhàng.

<b>2.3: Cơ cấu bộ máy tổ chức</b>

Cơ cấu bộ máy tổ chức của cảng container quốc tế Tân Cảng Hải Phòng thườngđược tổ chức theo các bộ phận chính sau:

1. Ban Giám đốc: Đứng đầu là Giám đốc cảng, có trách nhiệm quản lý và điều hànhhoạt động của cảng container.

2. Phòng quản lý cảng: Bộ phận này chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạtđộng chung của cảng, bao gồm quản lý nhân sự, tài chính, kế hoạch và đầu tư.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

3. Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và quản lý các yêu cầu vàgiao dịch của các khách hàng, bao gồm cả việc đàm phán hợp đồng và quản lý hợpđồng với các đối tác vận tải.

4. Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm quản lý và bảo trì các thiết bị, cơ sở hạ tầng vàcông nghệ thông tin của cảng. Bộ phận này cũng giám sát các hoạt động logistic vàquản lý chất lượng của cảng container.

5. Phòng tiếp nhận và xuất nhập cảnh: Quản lý việc tiếp nhận và xuất khẩu hànghóa thơng qua cảng container. Bộ phận này đảm bảo sự thông suốt và hiệu quả trongquá trình vận tải hàng hóa.

6. Phịng dịch vụ khách hàng: Đảm nhiệm việc cung cấp dịch vụ chăm sóc kháchhàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thủ tục liên quan đến giao dịch trong cảng.Ngồi ra, cịn có nhiều bộ phận khác như kế tốn, phịng kiểm sốt chất lượng,phịng quản lý mơi trường và an tồn lao động, v.v. để đảm bảo hoạt động của cảngcontainer quốc tế Tân Cảng Hải Phịng diễn ra sn sẻ và an tồn.

Hình 4: Sơ đồ bộ máy tổ chức Cảng TC – HICT

<b>2.4: Hoạt đông của doanh nghiệp</b>

Trong chuyến tham quan đến Cảng, đoàn tham quan thật may mắn khi đến đúng lúctàu cảng đang xếp container lên tàu MSC để đi sang Mỹ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Hình 5: Cần trục đang xếp container lên tàu

Đồn đã được giới thiệu vơ cùng chi tiết về cách thức hoạt động của doanh nghiệp.2.4.1: Tổ chức hoạt động của doanh nghiệp

Cảng hoạt động như một điểm giao thương quan trọng trong vùng và là nơi tiếpnhận và phân phối hàng hóa bằng container. Tổ chức hoạt động của Tân Cảng HảiPhòng bao gồm:

1. Xếp dỡ và vận chuyển hàng hóa: Cảng Tân Cảng Hải Phịng có khả năng xếp dỡcontainer từ tàu ra bãi và ngược lại. Đồng thời, nó cũng có hệ thống vận chuyểnhàng hóa nội địa và quốc tế để chuyển container từ cảng ra khu vực xung quanh.2. Lưu trữ và bảo quản hàng hóa: Cảng cung cấp kho lưu trữ chuyên nghiệp để lưutrữ hàng hóa đến khi chúng được vận chuyển đi tiếp. Nó đảm bảo an tồn và bảoquản hàng hóa bằng cách áp dụng các tiêu chuẩn quản lý kho hiện đại.

3. Dịch vụ logistic và tài liệu: Tân Cảng Hải Phòng cung cấp các dịch vụ logisticnhư gom hàng, đóng gói hàng hóa, tư vấn vận tải và giải pháp tài liệu. Điều nàygiúp đảm bảo q trình giao nhận hàng hóa diễn ra thuận lợi và hiệu quả.

4. Dịch vụ khác: Cảng cũng cung cấp đa dạng các dịch vụ khác như xử lý hải quan,kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa, cung cấp thơng tin vận tải, và hỗ trợkhách hàng trong quá trình giao dịch.

Tổ chức hoạt động của Tân Cảng Hải Phòng nhằm tăng cường khả năng vận chuyển

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

2.4.2: Công nghệ, thiết bị*Cơ sở hạ tầng và thiết bị

/ Xe nâng hàng 2 chiếc / Xe nâng rỗng 2 chiếc

Cẩu cố định 2 cẩu bên phía bến sà lanCửa vào kho

cho xe kéo

14 cửa + 8 cửa có cân kiểm tra trọng lượng xe

Các cơng trìnhkhác

Văn Phịng/Khu vực sửa chữa/Trạm xăng/khác

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Hình 6: Sơ đồ cảng

Hình 7: Cẩu trục contaier*Công nghệ

Cảng sự dụng hệ thống tự động để xếp dỡ contaier lên tàu qua cách cẩu bờ. Côngnghệ tự động xếp container lên tàu là một hệ thống được sử dụng trong ngànhlogistics và hải quan để tăng hiệu quả và giảm thời gian của quá trình xếp containerlên tàu hàng. Thay vì địi hỏi lao động nhân công để tiến hành xếp container thủ

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

công, công nghệ tự động này sử dụng các robot và hệ thống máy móc để thực hiệncơng việc này. Các máy móc này được lập trình để nhận diện và xếp các containertheo cách tối ưu, dựa trên các thơng tin về kích thước, trọng lượng và mục tiêu đặtcontainer trên tàu. Điều này giúp tăng tốc độ và hiệu suất của quá trình xếpcontainer, cải thiện quản lý khơng gian trên tàu và giảm thiểu rủi ro gây hỏng hóccontainer trong quá trình vận chuyển.

Hình 8: Cẩu bờ đang tự động xếp contianer lên tàu

2.4.3: Phương pháp vận hành

Phương pháp vận hành hoạt động của cảng bao gồm các bước sau:

1. Tiếp nhận hàng hóa: Cảng container nhận các tàu container từ các tàu chuyêndụng hoặc từ các đơn vị vận tải khác. Hàng hóa được kiểm tra, đăng ký và xếp dỡ từtàu vào cảng.

2. Xếp dỡ hàng hóa: Các container được xếp dỡ từ tàu container vào khu vực cảng.Cơ sở hạ tầng và hệ thống cẩu container đảm bảo việc xếp dỡ được thực hiện hiệuquả và an tồn.

3. Lưu trữ hàng hóa: Sau khi xếp dỡ, hàng hóa được lưu trữ tại cảng container. Cóhệ thống kho bãi và cơ sở hạ tầng để quản lý và bảo quản hàng hóa cho đến khiđược vận chuyển đi tiếp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

4. Giao nhận hàng hóa: Cảng container cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa chocác cơng ty vận chuyển. Hàng hóa được vận chuyển đến/ từ cảng container thôngqua phương tiện vận tải đường bộ hoặc đường biển.

5. Quản lý hạ tầng: Cảng container duy trì và quản lý cơ sở hạ tầng như đường băngkéo dài, hệ thống cẩu container, kho bãi, hệ thống thông tin vận tải, hệ thống anninh và các tiện ích khác để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an tồn.

Cảng container quốc tế Cân Cảng Hải Phịng vận hành dựa trên tiêu chuẩn và quytrình quốc tế để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và thị trường quốc tế.2.4.4: Phần mềm được doang nghiệp sử dụng trong quản lý

Ngày 13 tháng 1 năm 2019, Cảng Công-ten-nơ Quốc tế Hải Phịng chính thức đưaphần mềm TOPX EXPERT vào hoạt động. TOPX EXPERT là phần mềm điều hànhvà quản lý khai thác cảng hiện đại nhất Việt Nam hiện nay, được phát triển bởi RBSAustralia với nhiều tính năng vượt trội giúp tối ưu hóa các hoạt động sản xuất củaCảng. Đến dự buổi lễ có đồng chí Trung tá Bùi Hải Qn - trưởng phịng cơng nghệthơng tin Tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gịn, ơng Ian Nguyễn- đại diện nhà thầu RBS,đồng chí Thiếu tá Châu Hải Thương – giám đốc TCIS cùng đại diện lãnh đạo củaCảng.

Hình 9: Hình ảnh phần mềm TOPX EXPERT

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>2.5 : Một số thành tựu nổi bật</b>

Năm 2022, mặc dù tình hình kinh tế, chính trị trên thế giới và khu vực có nhiều biếnđộng, đã ảnh hưởng đến hoạt động phát triển kinh tế trong nước. Tuy nhiên, cảngTC-HICT đã có những giải pháp kịp thời nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ; đi đầutrong công tác chuyển đổi số, triển khai thành công phần mềm Eport và lệnh giaohàng điện tử EDO; luôn đặt mục tiêu khách hàng là trung tâm. Cảng đã vững vàngvượt qua giai đoạn khó khăn, hàng tháng đều có mức tăng trưởng cao, tiếp tục đónthêm nhiều tuyến dịch vụ mới, năng suất làm hàng đạt hơn 100 container/giờ. Vớichất lượng dịch vụ hàng đầu cùng các chính sách hỗ trợ linh hoạt, TC-HICT ngàycàng được khách hàng, hãng tàu tin tưởng và lựa chọn là đối tác cung cấp dịch vụ.Từ đó đạt được nhưng thành tựu to lớn như:

Hình 10: Sản lượng thơng qua các cảng khu vực Hải Phòng( dẫn đầu là TC – HICT)

</div>