Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (14.71 MB, 79 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM </b>
KHOA QU N TR KINH DOANH <b>ẢỊ</b>
<b>ĐOÀN LÊ THẢO NGUYÊN </b>
<b>GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ</b>
ThS. NGUY N MINH TỒN<b>Ễ</b>
TP. H Chí Minh, áng <b>ồ</b> th <b>04 năm 202</b>3
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHI P TP.HCM Ệ</b>
KHOA QU N TR KINH DOANH <b>ẢỊ</b>
<b>ĐOÀN LÊ THẢO NGUYÊN </b>
<b>GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ</b>
ThS. NGUY N MINH TỒN<b>Ễ</b>
TP. H Chí Minh, tháng 04 <b>ồnăm 2023 </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>BẢN NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP </b>
Họ và tên người nhận xét: Nguyn Đc Tr ...
Chức vụ: Gim đc ...
Đơn vị thực tập: Công ty C Phn Qung Co Cng Vit Nam ...
Họ và tên sinh viên: Đoàn Lê Tho Nguyên ...
Đề tài hay nội dung công vic được phân công: Tm kiếm khch hàng, gii thiu về kh a h c ch y qu ng c o. Khai th c nhu c u kh ch h ng t ọ à ừ đ tư vn v b n kh a hà ọc cho khch ...
<b>I. VỀ Ý THỨC KỶ LUẬT, TINH THẦN, THÁI ĐỘ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP</b>1. Vic chp hành nội quy cơ quan của sinh viênKém Y u ế Trung bình Khá ✓ T t 2. Tinh thn làm vic của sinh viênKém Y u ế Trung bình Khá ✓Tt 3. Thi độ của sinh viên trong giao tiếp vi mọi người ti đơn vị thực tập
Kém Y u ế Trung bình Khá ✓Tt 4. Kh năng thch nghi vi văn ha của doanh nghip của sinh viên
Kém Y u ế Trung bình Khá ✓ T t 5. Tnh năng động gii quyết cc công vic được giao của sinh viên. Kém Y u ế Trung bình Khá ✓Tt <b>II. VỀ KẾT QUẢ CHUYÊN MÔN </b>1. Kiến thức chuyên môn trong công vic được giao
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">2. Kết qu sinh viên đã thu được sau qu trnh thực tập:
Nm r được quy tr nh h ọc chy qu ng c o ... Tư vn và chăm sc kh ch h àng tham gia kha học ... Mang về 4 hợp đng cho công ty ...
<b>III. ĐỀ NGHỊ (nếu c): </b>
... ...
<b>IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG </b>
Điểm đnh gi theo thang điểm 10: Bằng s ...10...; Bằng chữ: ...mười...(Tốt: 9 10 điểm, khá: 7 8 điểm, trung bình: 5 6 điểm, yếu: 3 4 điểm; kém: dưới 3 điểm)- - - -
<b>Xác nhận của cơ quan tiếp nhận SV thực tập</b>
B<b>Ả</b>N NH<b>Ậ</b>N XÉT BÁO CÁO K T QU <b>ẾẢ THỰC TẬP CỦ</b>A SINH VIÊN
Họ và tên gi ng viên: Nguyn Minh To n ... àHọ và tên sinh viên: Đoàn Lê Tho Nguyên ... Mã s sinh viên: 19511741 ... Đơn vị sinh viên tham gia thực tập: Công ty C phn Qung co Cng Vit Nam ... ... Đề tài hay n i dung công viộ c được phân công: Tm kiếm khch hàng, gi i thiu về kh a h c ch y qu ng c o. Khai th c nhu c u kh ch h ng t ọ à ừ đ tư vn v b n kh a hà ọc cho khch ...
K<b>ẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰ</b>C T P <b>Ậ</b>
1. S phù h p gi a n i dung báo cáo th c t p và n<b>ựợữộựậội dung đượ</b>c phân công th<b>ực tập </b>
... ... 2. Hình th c và n i dung c a báo cáo th c t p: <b>ứộủự ậ</b>
2.1 Hình thức báo cáo th c tự ập (đúng hay không đúng qui định) (CLO6)
2.2 N i dung báo cáo thộ ực tập:
2.2.1 Áp dụng được kiến thức đã học nhằm hoàn thành yêu c u công vi c được giao ti doanh nghi p; (CLO1)
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM
<b>KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>
<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc</b>- -
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">2.2.2 Có kỹ năng cn thiế ểt đ đp ứng được yêu c u c a công vi ủ c được giao ti doanh nghi p; (CLO2)
...
...
...
3. <b>Đề nghị (nế</b>u có) ...
...
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">... ...
4. <b>Điểm đánh giá chung (thang điể</b>m 10) B<b>ằng số</b>: ...; B ng ch<b>ằữ: …...</b>
(Tốt: 9-10 điểm, khá: 7-8 điểm, trung bình: 5-6 điểm, y u: 3-ế 4 điểm; kém: dưới 3 điểm) TP. Hồ Chí Minh, ngày…... tháng…... năm 2023
<b>Giảng viên hướng dẫn </b>
(Ký và ghi rõ họ tên)
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">i L<b>ỜI CẢM ƠN</b>
Trưc hết tôi xin chân thành cm ơn trường Đi học Công Nghip TP. H Chí Minh và các th y cô khoa Qu n tr ị kinh doanh đã hỗ trợ tôi ừ c đăng k đế t vi n cách thức nộp bài kết thúc báo cáo.
Ngồi ra, xtơi in đặc bit cm ơn thy Nguyn Minh Toàn - gio viên hưng dẫn thực t p doanh nghiậ p, người đã hưng d n cho ẫ tôi trong su t th i gian làm báo cáo ờthực t p. Ngoài vi c gi ng d y b n rậ ậ ộn nhưng thy không ng n ng i s p x p th i gian ế ờhưng dẫn, định hưng cho tơi để có th hoàn thành t t báo cáo th c t p c a mình. Thể ự ậ ủ y đã tận tâm ch b o cho và các bỉ tôi n được thy đng hưng dẫn trong th i gian làm bờ ài báo cáo từng bưc từng bư đã cùng chúng em hoàn thành bài làm mộc, t cách ti đa và v n hành hậ ết kh năng thực thi của chúng em hoàn thi n bài báo cáo tđể t nh . t
Bên cnh đ, tôi cũng xin cm ơn đơn vị công ty ADSPLUS và chị Đinh Thùy Hương cùng cc anh chị khác trong đơn vị thực tập đã hỗ trợ tơi hết mình trong q trình thực tập ti cơng ty.
Tuy nhiên, vì th i gian có h n và n n t ng ki n th c còn h n h p nên bài báo cáo ít ờ ề ế ứ ẹnhi u v n còn nh ng sai sót. Kính mong q th y cơ và q cơng ty có th thơng cề ẫ ữ ể m và nhit tnh đng gp để tôi có th rút kinh nghi m hồn thi n b n thân. ể Tơi xin kính chúc Ban giám hi u và toàn th quý th y cô th t nhi u ni m vui và s c kh ể ậ ề ề ứ ỏe để có th ểhết mnh v đam mê, luôn tận tâm v i ngh . ề
M t l n nộ ữa tôi xin gửi đến quý thy cô Trường Đi H c Công Nghi p TP. H ọ Chí Minh và toàn th cán b công nhân viên công ty Cể ộ Phn C ng Qu ng Cáo ADSPLUS lời cm ơn chân thành và tt đẹp nht.
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">ii
<b>LỜI CAM K T Ế</b>
Tôi xin cam k t báo cáo th c tế ự ập này được hoàn thành d a trên các k t quự ế thực t p c a tôi và các k t qu nghiên cậ ủ ế ứu này chưa được dùng cho b t c Báo cáo (báo cáo, ứkhóa lu n tậ t nghip) cùng c p nào khác.
Thành ph H Chí Minh, ngày 16 tháng 04 năm 2023
<b>Người thực hi n ệ</b>
Đoàn Lê Tho Nguyên
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">1.2.2 T m nhìn, s m nh ... 4 ứ 1.2.3 M c tiêu c a AdsPlus ... 6ụ ủ1.2.4 Giá tr cị t lõi ... 6
1.2.5 Định hưng phát triển ... 6
1.3 NGÀNH NGH Ề VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ... 7
1.3.1 Ngành ngh kinh doanh ... 7ề1.3.2 Môi trường kinh doanh ... 7
1.4 CƠ CẤU T CHỨC VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦỔ A CÔNG TY... 15
1.4.1 Cơ cu t chức ... 15
1.4.2 Chức năng của các b ph n ... 15ộ ậ1.4.3 Tình hình c a nhân s ... 16ủ ự1.4.4 Văn ha doanh nghip ... 17
1.5 K T QU KINH DOANH C A ADSPLUS ... 17Ế Ả Ủ1.6 THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG D N T I CÔNG TY VÀ GI NG VIÊN Ẫ Ạ ẢHƯỚNG D N TẠI TRƯỜNG ... 20 ẪCHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP ... 21
2.2.1 Ki n thế ức môn học liên quan đến công vic thực tập ... 26
2.2.2 Các công c ụ phn mềm, kỹ năng đã được học sử ụ d ng cho thực tập ... 27
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">iv
2.3 TR I NGHI M THẢ Ệ ỰC TẾ ... 28
2.3.1 Chức năng của phòng kinh doanh Guru ... 28
2.3.2 Thực trng c a phòng kinh doanh Guru ... 29ủ2.3.3 Thi độ v ki n thà ế ức đã ọc đượ h c trong qu trình th c t p t i Cơng ty C ph n ự ậ Qung cáo C ng Vi t Nam ... 30
2.3.4 Mức độ tương tc v i c c ph ng, ban, qu n l v nhân viên trong quá trình àthực tập ti Cơng ty ... 33
2.4.3 Trình bày tr i nghi m thực sự nh ng gì bữ n đã học qua quá trình thực tập .. 40
CHƯƠNG 3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM ... 41
3.1 BÀI HỌC KINH NGHI M CHO B N THÂN ... 41Ệ Ả3.2 NHẬN XÉT ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA BẢN THÂN SỰ PHÙ H P ỢCỦA KI N THẾ ỨC ĐÃ HỌC KHI ÁP D NG VÀO THỤ ỰC TIỄN TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP ... 42
3.2.1 Điểm mnh, điểm yếu của bn thân ... 42
3.2.2 S phù h p c a ki n thự ợ ủ ế ức đã học khi ng d ng vào th c ti n qua quá trình ứ ụ ự thực tập ... 42
3.3 KẾ HOẠCH ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC NGHỀ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI CỦA BẢN THÂN... 43
3.4 KHUYẾN NGHỊ CHO CÁC SINH VIÊN KHÁC VỀ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP ... 44
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">v
<b>DANH MỤC HÌNH </b>
Hình 1.1 Logo cơng ty C ph n Qu ng cáo C ng Vi t Nam ... 1
Hình 1.2 Hình nh nhận thưởng c a cơng ty AdsPlus ... 3ủHình 1.3 Hai gii thưởng của AdsPlus... 4
Hình 1.4 Logo học vi n Guru ... 7
Hình 1.5Thời gian trung bnh người dùng dành cho mng xã hội ... 8
Hình 1.6 Tỷ l người dùng theo nhân kh u h c ... 9ẩ ọHình 1.7 Các nền t ng m ng xã h ội được sử ụ d ng nhi u nh t trên th gi i ... 10ề ế Hình 1.8 S u th ng kê v holi ề t động của người dùng sử ụ d ng m ng xã h i . 10 ộHình 1.9 Biểu đ đăng k doanh nghip theo quý ... 11
Hình 1.10 Biểu đ truy cập vào NovaAds.vn từ các ngun khác nhau ... 13
Hình 1.11 Biểu đ truy cp vào CleverAds.vn từ nhiều ngun ... 13
Hình 1.12 Biểu đ truy cập vào SeoNgon.vn từ các ngun khác nhau ... 14
Hnh 1.13 Cơ cu t chức nhân sự AdsPlus ... 15
Hình 1.14 Biểu đ ề v doanh thu và l i nhu n sau thu c a công ty ... 19ợ ậ ế ủHnh 2.1 B o c o c c công vi c cn l m ... 25 àHnh 2.2 D ng ph n mù ềm Excel bo c o ti ến độ công vic đt được ... 28
Hnh 2.3. Website v à phn mềm hỗ trợ công vi c ... 33
Hnh 2.4 Contact kh ch h ng t t o ... 37 à ự Hnh 2.5 Hợp đng đã to cho khách hàng ... 38
Hnh 2 6 Hợp đng mang v cho công ty ... 38ềHnh 2.7 Banner khen thưởng cho cá nhân khi về hợp đng ... 39
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">vi DANH M C B<b>ỤẢNG </b>
B ng 1.1 Cơ cu nhân s tự i các phòng ban từ 6/2022 12/2022 ... 16–
B ng 1.2 K ết Qu Kinh Doanh t 1/2020 ừ – 6/2022 (Đơn vị: triu đng) ... 18
B ng 2.1 K ho ch th ế ực tập ... 22
B ng 2.2 Các khóa h c t ọ i học vin Guru ... 31
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">vii
DANH M C T<b>ỤỪ VIẾT TẮT </b>
ADS: Advertising - Qung cáo.
CRM: Customer Relationship Management - H thng Qu n lý khách hàng. TM: Trademark - nhãn hiu được bo h b i luộ ở ật quyền s h u trí tu . ở ữ TNHH: Trách nhim hữu h n.
GDN: Google Display Network.
SEO: Search Engine Optimization T– i ưu ha công cụ tìm ki m. ếMAU: Monthly Active Users – lượng người dùng tương tc hàng thng. MPI: C ng thông tin c ủa Bộ ế hoch và đu tư k .
KPI: Key Performance Indicator-chỉ s đo lường, đnh gi hiu qu công vi c.
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">1.1<b> GIỚ</b>I THI U CHUNG V CÔNG TY C<b>ỆỀỔ PHẦ</b>N QU NG CÁO C<b>ẢỔNG VIỆT NAM (ADSPLUS) </b>
1.1.1 <b>Giới thiệu chung về công ty Cổ Phần Quảng Cáo Cổng Việt Nam</b>
(ADSPLUS)
Công ty C Phn Qu ng cáo C ng Vit Nam là đi tác c p cao và quan tr ng c ọ ủa Google t i Vi t Nam. Là công ty d ch v chuyên cung c p các gi i pháp ti p th ị ụ ế ị trực tuyến, cung c p các khóa h c ọ đào to chuyên v ề Digital. Vi mong mu n đem đến nh ng ữdịch vụ và nh ng gi i pháp tữ t nht cho khách hàng.
Tên công ty: Công ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vi t Nam
Tên tiếng anh: VIET NAM GATE ADVERTISING JOINT STOCK COMPANY Logo công ty:
Nguồn: Website Công ty Đi din b i: Ông Nguyở n Đc TríChức danh: Gim đc v n hành ậ
Địa ch công ty: Tng 8, 402 Nguyn Th Minh Khai, phường 5 quận 3, thành ỉ ịph H Chí Minh
Đin tho i: (024) 77701888 Email: Website: s thuế 0313547231
Hình 1.1 Logo công ty C ph n Qu ng cáo C ng Vi t Na
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">Ngành ngh kinh doanh: chuyên cung c p d ch v và gi i pháp ti p th ề ị ụ ế ị trực tuy n, ếbên cnh đ cn cung cp các khóa h c ch y qu ng cáo trên n n t ng Facebook và ọ ề Google.
1.1.2 Quá trình hình thành và <b>phát triể</b>n 1.1.2.1 Quá trình hình thành
Ty C n Qu ng Cáo C ng t Nam là m t trong nh ng Công ty hàng
đu trong lĩnh vực Digital Marketing.
Năm 2013 từ nhm SEO là thành viên đu lĩnh trong lĩnh vực SEO của những trang web top c a Vi t Namủ , đã liên kết và thành l p nên Công ty TNHH gi i pháp sáng ậ To Vi t vào ngày 20/12/2014.
Tháng 11/2013: công ty được thành l p vậ ội đ i ngũ chuyên viên c kinh nghim trong lĩnh vực Digital Marketing.
2014: công ty đã bt đu mở rộng quy mơ và mơ hình phát triển của cơng ty qua mơ hình dịch v . C ụ ụ thể là vào 08/2014 cho ra đờ ịch vụ thiế ế website nhằi d t k m ti ưu các website v i m ục tiêu làm tăng hiu qu qu ng cáo cho khách hàng. Trong n ăm 2014 xây d ng thành công d ch v quự ị ụ ng co Adsplus.vn, webdoctor.vn và được google chứng nhận là đi tác chiến lược.
04/01/2017: chuyển đi lo i hình doanh nghi p thành Công ty C ph n qu ng cáo C ng Vi t Nam.
6/2017: ADSPLUS bt đu trở thành đi tác c a Google. Ngồi ra ADSPLUS ủcịn h p tác cùng USABC t ợ chức h i thộ o Thương mi dành cho các doanh nghi p nhà nưc.
04/2020 Công ty quy: ết định cho thành l p thêm h c vi n Guru chuyên d y v ậ ọ ềthực hành thiết kế website, Facebook Ads và Google Ads.
Năm 2022: được google chứng nhận là top 10 doanh nghip đu ngành c đng góp quan trọng và hàng đ i Vi t Nam.u t
1.1.2.2 Các thành tựu đạt được
Có th ể thy Công ty t lúc thành lừ ập cho đến nay đã đt được khá nhi u thành t u ề ựvà hàng lo t gi i thưởng l n nh ỏ và là đi tác l n c a nhi ủ ều thương hiu n i ti ng ế
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">như:Innisfree, Thi Tun, Chi La Samnec, Grablingo...… Đặc bi t nh t là ADSPLUS ™t ự hào là đi tác c p cao và quan tr ng c a Google t ọ ủ i thị trường Vi t Nam .
9/2017: Adsplus t giđ i Google Partner, đi di n cho khu v ực Đông Nam Á tiếp t c ụ tranh tài ở hàng mục Mobile Innovation Award.
11/2017: Tham gia cùng H i th o chuyên Bộ t động sn để gi i thi u công c k t h p ụ ế ợCRM và Google Ads giữa Adsplus và đi tác Twin.
03/2018: ADSPLUS được là i di n duy nh t c a Vi t Nam nh n gi i NHđ ủ ậ ẤT ĐNA GOOGLE PARTNER ti New York, đnh gi cột mc quan trọng trong sut q trình hot động trong năm 2017 ủa cơng ty. c 11/2018
11/2018: ADSPLUS p t c phát huy và tiế ụ đã trở thành đi tác c a nhủ ững thương hi u l n như Innisfree, Thi Tun, Chi Lai. 30/11/2018: AdsPlus giành gi™ i vô địchh ng m c MOBILE INNOVATION AWARDS và GROWING BUSINESSES ụONLINE NĂM 2018.
Hình 1.2 Hình nh nh ận thưởng c a công ty AdsPlus ủNguồn:Website công ty
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">Ngoài ra, vi trên 5 năm phát tri n ADSPLUS tể <small>TM</small> ự hào là đơn vị DigitalMarketing Agency triển khai thành công hơn 10.000 chiến d ch truyị ền thông cho hơn 2000 khch hàng đã luôn tin tưởng, đng hành trong su t quá trình t khi thành l p t ừ ậ i hi n t i. Trong su t qu trnh trưởng thành các m ng d ch v qu ng cáo t d ch v ở ị ụ ừ ị ụGoogle Ads, đến Google Shopping, Qung cáo Facebook, Youtube và thiết kế website (2020 - nay), AdsPlus luôn đặ ợt l i ích của khch hàng lên làm ưu tiên hàng đu, quan tâm đến từng nhu cu và mong mun của khách hàng dù chỉ là nhỏ nht. Bên cnh đ, vi bn lĩnh không ngừng đi mi và đi lên, đam mê và nhit huyết không ng ng cháy, ừtt c được h a hứ ẹn là bàn đp cho những thành công vượt trội hơn sau này.
<b>1.2 CHỨC NĂNG, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU </b>
1.2.1 <b>Chức năng</b>
Công Ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vit Nam chuyên cung c p các d ch v : thi ị ụ ết kế, chăm sc website chuyên nghip và giúp các doanh nghip tăng độ nhận biết thương hiu, tăng đơn hàng thông qua qung cáo trên Google Adwords. Là đi tác chính của cc đơn vị đu ngành online như: muaban.net, vieclam.24h.com.vn, news.zing.vn, webtretho.com, mywork.vn, kienthuc.net.vn, mp3 zing, timviecnhanh.com, và hơn 150 doanh nghip đế ừ nhiền t u ngành ngh khác nhau. ề
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">Từ nhóm SEO nhi u kinh nghiề m, cc thành viên đu lĩnh trong lĩnh vực SEO của nh ng trang web top c a Viữ ủ t Nam đã liên kết và thành lập nên Cơng ty và đã làm hài lịng các khách hàng là top nh ng trang web l n Vi t Nam b ng s t n tâm, ữ ằ ự ậ thu hi u khách hàng, các báo cáo tài chính minh bể ch, c định hưng rõ ràng trong vic xây d ng thành cơng mơ hình d ch vự ị ụ chăm sc website tng h p dành cho doanh nghiợ p v a và nh b ng h ừ ỏ ằ thng qu n lý t i ưu đã giúp h giá thành d ch v ị ụ nhưng cht lượng vượt tr i. ộ
* S m nh: ứ
Google và Facebook ln lượt là hai kênh qu ng cáo tr c tuy n ph bi n nh t ự ế ế Vit Nam v tính hi u qu và t l ề ỷ quy đi ra đơn hàng. Công ty luôn nỗ l c giúp khách hàng ựs d ng hai kênh qu ng cáo này t t nh t giúp. Khách hàng nâng cao doanh s ử ụ cũng như phát triển thương hiu. Không ch cung c p dỉ ịch vụ mà còn cung cp cho doanh nghi p nh ng gi i pháp kinh doanh hi u qu thông qua website c a mình. Cơng ty TNHH Giữ ủ i pháp Sáng t o Vi t t ự hào mang đến gi i pháp ti p ế thị trực tuy n hi u qu b ng các dế ằ ịch v quụ ng co vô cùng đa d g như :Google Adwords, SEO...giúp cho hàng ngàn doanh nnghi p l n nh trên kh ỏ p nưc Vi Namt .
- S m nh ADSPLUSứ ™ : Trong 5 năm ti, m c tiêu c a ADSPLUS là m r ng ụ ủ ở ộvà bao phủ được thị trường Vi t Nam, Thái Lan, Malaysia, Indonesia.
<b>Điều khi n cho ADSPLUS khác biế™ệt, đó AdsPlus ln mang trong mình </b>là
<b>những sứ m nh quan tr ng: ệọ</b>
Thế gii chúng ta đang sng xoay quanh thời đi 4.0, đ là nơi mà công ngh và kỹ thuật lên ngôi. Nên đa phn mọi người hay các doanh nghi p u s d đề ử ụng đến các n n công ngh hiề n đi để phát triển hơn. Thế nên ít có doanh nghi p hay cá nhân nào đi đến được thành cơng mà khơng có sự hỗ trợ của công ngh, đặc bit là trong mng cung c p d ch v , s n ph ị ụ ẩm…Google và Facebook là hai ông ln c a th gi i tr c tuy n, ủ ế ự ếvùng đt màu mỡ cho những ai mun phát triển kinh doanh.
Tuy nhiên, cơ hội nào cũng đi kèm vi thách thức, từ đây, AdsPlus™ được sinh ra nh m cung c p các dằ ịch vụ, gi i pháp ti p th ế ị trực tuy n h u hiế ữ u, nhanh chng, đơn gi n, minh b ch nh m giúp khách hàng nâng cao doanh s ằ cũng như pht triển thương hiu, đi đúng hưng trong mê cung của hai ông l n.
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">1.2.3 <b>Mục tiêu của AdsPlus</b>
<b>“ Mỗi khi nhắc đến Công ty gi i pháp ti p th ảếị trực tuy n, khách hàng s ếẽ nghĩ ngay đến AdsPlus™”</b>
AdsPlus™ luôn không ng ng chuyừ ển mnh để vươn ti nh ng thành công l n ữ hơn, nhưng thành công ln nht nht của mà AdsPlus mun hưng đến chính là chiếm được trái tim khách hàng:
Trở thành công ty Gii pháp thị trường l n nh t Vi t Nam, v i hi u qu rõ r t, chi phí ti ưu.
Ln quan tâm đến khch hàng cũng như nhân viên trong công ty, cng hiến vì cộng đng, tơn tr ng t ng cá nhân, t ng s khác biọ ừ ừ ự t. Mang đến khơng khí vui vẻ, thoi mái nht.
Không cn phi là sự ựa chọn đu tiên, nhưng sẽ là cui cùng của khách hàng vì lAdsPlus luôn mun đem đến cho khách hàng nh ng tr i nghi m tuy t v i nh t mà h ữ ờ ọchưa từng có.
1.2.4 <b>Giá trị cốt lõi</b>
Cơng ty mong mun đem đến không ch m d ch vỉ ột ị ụ cht lượng, giá thành c nh tranh cho khách hàng của mnh mà cc khch hàng cn được chăm sc tận tình và chu đo nht có thể. Công ty luôn áp dụng những kỹ thuật, công nghip tiên tiến nht vào quy trình bán hàng của mnh để đt được năng sut và cht lượng vượt trội. Đặc bit, công ty luôn ý thức được t m quan tr ng c ọ ủa con người và chăm sc, xem nhân viên của mnh như một khách hàng thật thụ. Bên cnh đ, công ty cn tham gia vào cc t chức phát triển con người nhằm đng gp vào sự phát tri n chung cể ủa đt nưc nói chung và xã h i nói chung. ộ
1.2.5 <b>Định hướng phát triển</b>
M c tiêu ng n h n cụ ủa công ty đ là c ng vượ g t lên dẫn đu Top 3 công ty qu ng cáo và thi t k ế ế website hàng đu Vit Nam và dài h n có th ể vươn tm ra th gi i. ế Vì v y, m i nhân viên t i công ty luôn mang tinh th n c u ti n và n i lậ ỗ ế ỗ ực cao để hoàn thành sứ m nh m c tiêu c ụ ủa mình.
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">1.3 NGÀNH NGH VÀ <b>ỀMƠI TRƯỜNG</b> KINH DOANH
- Ngồi cc dịch v cung c p trên công ty c n c h c vi n Guru chuyên ụ ọ đào to các khóa học thực hành chy Facebook Ads và Google Ads.
Nguồn: website H c viện Guru ọWebsite: 1.3.2 <b>Môi trường</b> kinh doanh
Môi trường dân s : ố
S u th ng kê chung v m<b>ố liệốềạng xã hộ</b>i:
Hin t i có h ơn 4,62 tỷ người trên kh p th gi i s d ng m ng xã h i. T ế ử ụ ộ ừ năm 2012, m ng xã h ội đã pht triển vi tc độ tăng trưởng kép hàng năm là 12%. Đến năm 2021, vi c s d ng m ng xã h ử ụ ội đã tăng v c độ trung bnh là 13,5 người t i dùng mi
Hình 1.4 Logo h c vi n Guru ọ
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">m i giây. Có g n 75% dân sỗ thế gi i t 13 tu i tr lên s d ng m ng xã h i và h ừ ở ử ụ ộ ơn 93% người dùng Internet thường xuyên đăng nhập vào mng xã hội.
<b>Thống kê sử dụng m ng xã hạội:</b>
Trên toàn thế gi i, m ọi người dành trung bình 2 gi 27 phút m i ngày trên m ng ờ ỗ xã h i. ộ Vào năm 2021, mọi người đã tăng thời gian dành cho m ng xã h ội lên 2 phút so vi năm 2020. Trong một thng, người dùng trung bình s truy c p 7,5 n n t ng m ng ẽ ậ ề xã h i. Nam giộ i trong độ tui 20-29 là nhóm nhân kh u h c s d ng m ng xã h i nhi u ẩ ọ ử ụ ộ ềnh t. Ph n t 16-24 tu i s d ng m ng xã h i nhi u nh t, trung bình 3 gi 18 phút ụ ữ ừ ử ụ ộ ề ờmỗi ngày.
Hình 1.5Thời gian trung bnh người dùng dành cho m ng xã h i ộNguồn: Website Hootsuite
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">Hình 1.6 T l ỷ người dùng theo nhân kh u h c ẩ ọNguồn: Website Hootsuite
<b>Thống kê m ng xã hội Facebook 2022:ạ</b>
Người dùng: Các MAU của Facebook đang nhanh chóng ti p c n 3 tế ậ ỷ người, tức là 36% dân s thế gi i. 58.8% t ng s người dùng Internet trên th gi i s d ng ế ử ụFacebook hàng tháng. Và ỉ hơn 66% người dùng Facebook đăng nhậch p vào trang web hàng ngày.
Nhân kh u hẩ ọc: 56.5% người dùng Facebook trên toàn thế gii là nam, 43.5% là n . Gữ n 20% người dùng Facebook trên toàn th gi i là nam giế i trong độ tui 25-34. Phụ n ữ trong độ tui 13-17 là nhân kh u h c th p nh t c a Facebook v ẩ ọ ủ ề người dùng trên toàn c u. M , ph n Ở ỹ ụ ữ trong độ tui 25-34 là những ngườ ử ụi s d ng Facebook nhi u ềnh t, Ấn Độ ự t hào có nhiều người dùng Facebook nh t, v i 349 tri u người ch n s ọ ửd ng kênh này. M ng sau v i g n 194 triụ ỹ đứ u người dùng.
Tóm l i có th ể thy Facebook là n n t ng m ng xã hề ội được s d ng nhi u nhử ụ ề t trên thế gi i. (AdsPlus, 2023)
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">Hình 1.7 Các n n t ng m ng xã hề ội được sử ụ d ng nhi u nh t trên th gi i ề ế Nguồn: Website Hootsuite
Mọi người trung bình dành 19,6 gi m i tháng và 20 gi m i ngày s d ng ờ ỗ ờ ỗ để ử ụFacebook. Thế nên Facebook là m ng xã h i ph bi ộ ến thứ ba, đứng sau WhatsApp và Instagram. Chỉ 0.7% người dùng là duy nht đ ềi v i n n t ng này và 50% người dùng Facebook cũng sử dụng Twitter. Do đ Facebook đã c mức tăng trưởng 3% về lưu lượng truy cập trang web so v i cùng k năm trưc (khong 25,5 tỷ ợ ỳ lư t truy cập m i ỗtháng).
Hình 1.8 S u th ng kê v ho li ề t động của người dùng s d ng m ng xã h iử ụ ộ
Nguồn: website của đài truyền hình Hậu Giang
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">Theo th ng kê v ề hot động của người dùng trên Internet m i nh t c a Google, ủchỉ trong 2 năm từ 2013 đến 2015, lượng thiết bị kết ni Internet đã tăng đến 75% và cho đến nay lượng thiết bị truy cập kết ni Internet không ngừng tăng mnh. Trong đ các thi t b k t n i v i Internet, ế ị ế SmartPhone chiếm đến 55% lượt truy c p n Internet, ậ đếs còn l i dành cho tablet và máy tính. Con s này s ẽ tiếp t c phát tri n trong nhiụ ể ều năm t i. (Huyền Trân, 2022)
Môi trường kinh tế:
Vi cơ chế thị trường h i nh p ngày ộ ậ nay. Đ là cơ hội vàng cho doanh nghi p trong nưc cũng như ngoài nưc vươn mnh. Hàng ngày, c thêm những doanh nghip ra đời.
(MPI) Theo Báo cáo c a T ng c c Th ng kê, B K ho– ủ ụ ộ ế ch và Đu tư, trong thng 6/2022, c nưc có g n 13,3 nghìn doanh nghi p thành l p m i v i s v ậ n đăng k là 121,1 nghìn tỷ đng và s lao động đăng k là 77,1 nghn lao động, gi m 0,7% v s ề doanh nghi p, gi m 3,7% v v ề n đăng k và gim 13,8% v sề lao động so v i tháng 5/2022. (Thúy Quyên, 2023)
Có thể thy s lượng doanh nghip ngày càng tăng, thị trường c nh tranh ngày càng kh c lit. Ngoài các y u t v ế ề cht lượng, giá c m t chính sách M th ộ arketing tt chính là con đường ly lịng khách hàng t t nh t. Và khi khách hàng bi ết đến b n th xem như bn đã thành cơng 50%.
Mơi trường pháp luật:
Hình 1.9 Biểu đ đăng k doanh nghi p theo quý Ngu n: Cồ ổng thông tin đăng ký doanh nghiệp qu c gia ố
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">Những quy định chung: Đi v i ngành qu ng co nhà nưc nghiêm c m các hành vi truyền b đi v i nh ng s n ph m trái phép. ữ ẩ Theo Điều 7 và Điều 8,11,50 Luật Qu ng cáo 2012 quy nh v s n ph m, hàng hóa, d ch v c m qu ng cáo và hành vi c m trong đị ề ẩ ị ụ hot động qu ng cáo ví d ụ như : súng, thuc l, rượu c độ n cao hon 15 độ c , các sn ph m, hàng hóa, d ch v c m qu ng cáo khác do Chính phẩ ị ụ ủ quy định khi có phát sinh trên th c t . ự ế Đng thời căn cứ Hiến pháp nưc C ng hòa xã h i chộ ộ ủ nghĩa Vit Nam năm 1992 đã được sửa đi, b sung m t s ộ điều theo Ngh quyết s 51/2001/QH10 đã ịquy nh nh ng n i dung ,trách nhiđị ữ ộ m pháp lý về ừ t ngữ, thương hiu, đi tượng khách hàng, h p ng vv... Buợ đ ộc các nhà doanh nghip ph i tuân th ủ đúng cc qu địy nh.
Môi trường công nghệ:
Hin nay vi c truy c p web có th ậ ể thực hin được m i lúc mọ ọi nơi bằng h thng wifi, 3G, 4G. Thêm vào đ là sự phát triển vượt bậc của công ngh thông tin, làm cho thiết b cơng ngh có m c giá m m d o và mị ứ ề ẻ ọi người đều ti p cế ận đượ đin thoi, máy c tính...Thiết b cơng ngh ph c p, hị ậ ng internet ngày càng hoàn thith n, người tiêu dùng có thể lưt web m i lúc mọ ọi nơi. Đây là một bưc tiến đng kể cho Marketing Online nói chung và cho các cơng ty qu ng cáo. V i chi phí b ra th p so v i các hình ỏ thức marketing truy n th ng và l i ích mang l i có thề ợ ể là doanh thu tăng 2,3 ln, mức độ nhận biết thương hiu bao phủ ộ r ng khp. V i những doanh nghip nh , m i thành ỏ l p, nhậ ững người kinh doanh cá nhân thì hình th c qu ng cáo Adwords, SEO, Fanpage ứ th đ là những l a chọn tự i ưu. (Mnh Chung, 2023)
Đối th cạnh tranh: ủ
V đây là ngành nghề hin đang HOT và có sức nh hưởng ln trên thị trường, cùng v i s ự tăng trưởng c a n n công nghủ ề hin đi cũng làm tăng lên sự tăng trưởng của nền kinh tế, theo đ là nhu cu qung cáo truyền thông ngày càng cao đã thúc đẩy các doanh nghip v quề ng co ngày càng ra đời và phát triển nhanh chóng.
Xét về lĩnh vực kinh doanh, hình thức và đi tượng khách hàng m c tiêu ta có thụ ể thy Adsplus.vn c cc đi th cnh tranh trực tiếp sau đây: ủ
NovaAds: Thành viên c a Tủ ập đoàn Internet Novads vi hơn 9 năm kinh nghim trong ngành qu ng cáo tr ực tuyến.Cũng là đi tác cao c p c ủa Google ti Vit Nam nên đã đ t đư c nhiều thành tích và có ch ng riêng cho mình trong ngành qung cáo. ợ ỗ đứ
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">Hình 1.10 Biểu đ truy c p vào NovaAds.vn t ậ ừ các ngun khác nhau Nguồn: Website của similarweb
Qua biểu đ ta thy được lượt Search c a NovaAds r t cao chi m n 82,80 % ủ ế đếtiếp đến là Direct là 8,03%. Điều này cho thy tm nh hưởng và sức thu hút của NovaAds v i các khách hàng. V i nh ững ưu thế v kinh nghi m dày d n, n n t ng v ng ề ặ ề ữchc, c ng thêm ộ đội ngũ lãnh đo giàu kinh nghim và m t thộ ế mnh tài chính v ng t ữ ừcơng ty m , NovaAds ch c ch n s là mẹ ẽ ột đi th m nh c hi n tủ ở i và tương lai màAdsplus.vn luôn phi đi m t. (AdsPlus, 2023) ặ
CleverAds: được công nhận là đi tác cao c p chính th ức đu tiên c a Google tủ i Vit Nam. Nhờ vào bưc đm đ đã giúp CleverAds ti p t c trế ụ ở thành Đi lý y quyủ ền đu tiên c a Facebook ti Vit Nam, m ra nhiủ ở ều cơ hội cho các doanh nghip trong nưc để tiếp cập những nền tng công ngh - qung co hàng đu thế gii. Vi hơn 8 năm kinh nghim và c đội ngũ hơn 200 nhân sự chuyên nghip, CleverAds đã và đang khẳng định v trí c a mình vị ủ i hơn 4,000 chiến dịch cho hơn 2,000 đi tác trong và ngoài nưc thu c nhiều ngành nghề khác nhau. (AdsPlus, 2023) ộ
Hình 1.11 Biểu đ truy c p vào CleverAds.vn t nhi u ngu n ừ ề Nguồn: Website của similarweb
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">SeoNgon
SeoNgon được ch n là i tác chính thọ đ ức của Google t i Vi t Nam t 2012. Ho ừ t động ch yủ ếu trong lĩnh vực Google, bao gm ào to AdWords, Qun trị tài khon đAdWords và SEO t ng th . S m nh c a SEONgon là mang t i d ch v t i ể ứ ủ ị ụ ưu giúp Doanh nghip v a và nh ừ ỏ tiết ki m chi phí, nâng cao hi u qu khi s d ng Google. ử ụ
Dưi đây là biểu đ cho thy lượng truy cập c a khách hàng khi tìm kiếm ủ
Nguồn: Website của similarweb
Nhìn vào biểu đ có thể thy được rõ lượng tìm ki m r t cao chi m 50,93% k ế ế ếtiếp là Direct chiếm 21.87% và đặc bi t là 100% hoàn toàn t ngu n Organic Search ừ Điều này cho th y ph n l n lượng truy cập vào SeoNgon là do người dùng ch ủ động tìm kiếm hoặc truy c p trậ ực tiếp vào website. (AdsPlus, 2023)
Hình 1.12 Biểu đ truy c p vào SeoNgon.vn t các ngu n khác nhau ậ ừ
</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29"><b>1.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY 1.4.1 Cơ cấu tổ chức </b>
<b>1.4.2 Chức năng của các bộ phận </b>
* Phịng kinh doanh
Phịng kinh doanh có nhi m v ụ triển khai chào bn cc chương trnh sự ki n c a ủcông ty và thông qua data khách hàng, phát tri n t p khách hàng tiể ậ ềm năng cho công ty. Lập các k ho ch, chiế ến lược kinh doanh, bo co bn hàng định k t ng tu n, tháng, ỳ ừ qu, năm. Nm bt tình hình thị trường, đi thủ cnh tranh để thông tin và tham mưu vào chiến lược kinh doanh của công ty và theo di và chăm sc khch hàng. Ngồi ra phịng kinh doanh còn tham gia các hot động t chức s ki n, h i th o khác c a cơng ự ộ ủty.
* Phịng nhân s ự
Phịng nhân có nhi m v nghiên c u, ho ụ ứ ch định tài nguyên nhân s . Tr c ti p ự ự ếthực hi n công tác tuy n d ể ụng, đào to và phát tri n nhân s , qu n tr ể ự ị lương bng, tương quan lao động, d ch v và qu phúc l i, y t và an toàn lao ị ụ ỹ ợ ế động trong toàn doanh nghi p.
* Phịng Marketing
<small>PHỊNG HCNS</small>
<small>PHỊNG KINH DOANH</small>
<small>GSMS & EMAIL MARKETING</small>
<small>FACE MARKETING</small>
<b><small>TUYỂN DỤNG</small></b>
<b><small>PHỊNG KỸ THUẬT</small></b>
<b><small>THIẾT KẾ, CHĂM SĨC </small></b>
<b><small>QUẢNG CÁO </small></b>
<small>GOOGLE ADWORDS</small>
<small>PHỊNG TÀI CHÍNH</small>
<b><small>KẾ KIỂM TỐN</small></b>
<b><small>TỐN-QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG</small></b>
<small>BAN GIÁM </small>
Hình 1.13 Cơ cu t chức nhân s AdsPlusựNgu n: Phịng hành chính nhân s cơng ty AdsPlusồ ự
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">Phng Marketing tham mưu cho Tng Gim đc về chiến lược phát triển phát triển thị trường, phát triển thương hiu của Công ty. Tham mưu cho Tng Gim đc trong vi c quy ho ch, t o ngu n cán b , b nhi m, bãi nhi m, thôi và gi ộ ữ chức v , bên ụcnh đ cn tham gia xét đặt cch nâng lương. Có vị trí trong tiếp nhận và b trí nhân s t i công ty và xây d ng và tự ự chức các s ki n thu hút s chú ý cự ự ủa khch hàng, đi tác và cộng đng. Duy trì và phát triển văn ha công ty, t chức sự kin công ty nhằm nâng cao tinh th n sáng t o và s ự đoàn kết toàn b các thành viên trong công ty. ộ Đặc bi t t chức h thng thông tin n i b nh m c p nh t tình hình hoộ ộ ằ ậ ậ t động c a các phịng ủban và góp ph n xây d ng hình ự nh cơng ty đến nhân viên các c p trong cơng ty.
* Phịng kỹ thuật
Bao g m 2 b ph n: Thi t k ộ ậ ế ế, chăm sc website chuyên nghip và ch y qu ngcáo Google Adwords. Phòng k thu t sỹ ậ ẽ đm nh n công vi c ti p nhậ ế ận cc đơn hàngbao g m thi t k web, ch y qu ng cáo. Ti n hành tri n khai d ế ế ế ể ự n được giao và hỗ trợk ỹ thuật, tiếp nh n ph n hậ i, chỉnh s a. ử
* Phịng tài chính
Thực hin các cơng tác tài chính, kế tốn tài v , các nghiụ p v kiụ ểm toán n i b , ộ ộqu n lý tài s n, thanh quy t toán h ế ợp đng kinh tế cũng như kiểm sốt các chi phí hot động c a Công ty Bên củ nh đ phng tài chnh cn c nhim v qu n lý v n, tài s n cụ ủa Công ty, t chức, chỉ đo cơng tác k tốn trong tồn Cơng ty. ế
1.4.3 Tình hình <b>của nhân sự</b>
B ng 1 .1Cơ cu nhân sự ti cc phng ban từ 6/202 –2 12/2022
Nguồn: Ph ng hành ch nh nhân sự AdsPlus íSTT <b>Chức vụ/ Phịng ban Số lượng </b>
nhân viên <b><sup>Tỷ lệ nhân viên (%) </sup></b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">Tnh đến hin ti công ty c đội ngũ nhân sự khong 80 nhân viên chính thức, tăng qua cc giai đon. T ừ 10 nhân viên vào 1/2020 đã tăng lên 80 nhân viên vào 6/2022, tc độ tăng trưởng đều qua cc năm. Có thể thy, t l nhân viên t i phòng Kinh doanh ỷ chiếm t l cao nh t (59.5%), tiỷ ếp đến là nhân viên k thuỹ ật (23.8%). B phộ ận qun lý chiếm 9.5%, thp nh t là phòng k tốn và phịng Marketing, ch ế ỉ chiếm 4.8%, 2.4% trên tng cơ cu nhân viên ti công ty. Điều này cho th y, công ty chú tr ọng đến vi c phát triển, đào to nhân lực ti phng kinh doanh và đội ngũ kỹ thuật vững chc để đm bo phát tri n doanh thu và h ể ỗ trợ các b ph n liên quan. ộ ậ
1.4.4 V<b>ăn hóa doanh nghiệp</b>
- Đ i v i nhân viên: Sự thành công của Adsplus.vn ngày hôm nay đều do nh ng ữngười nhân viên t o ra, Adsplus.vn tuy n l a nh ể ự ững người có kinh ngi m và nghiêm túc trong công vic,đặc bit đ i v i những nhân viên đy tính sáng t o s ẽ được đào to bài b n và phát tri ển tư duy của h . Adsplus xem nhọ ân viên như chnh khách hàng c a mình ủln mong mun đp ứng được các nhu cu của họ.
- Đ i v i khách hàng: Adsplus.vn ln có quan nim “Khch hàng là thượng đế” Khi khách hàng c n Adsplus thì Adsplus s ln có m ẽ ặt Luôn đưa ra những d ch vị ụ, tư v n h p lý. S hài lòng c ợ ự ủa khách hàng chính là chìa khóa thành cơng cho Adsplus.vn1.5 K T QU KINH DOANH C A ADSPLUS <b>ẾẢỦ</b>
Công Ty C Phn Qu ng Cáo C ng Vi t Nam ti n thân là công ty C ề Phn qung cáo Cng Vit Nam được thành lập vào năm 2017.
Vn điều l: 8.060.000.000
Người đi din pháp luật Gim đc: Ông Nguyn Thành Sơn
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">B ng 1.2 K ết Qu Kinh Doanh t 1/2020 ừ – 6/2022 (Đơn vị: triu đng)
2022
<b>Chênh lệch </b>
So sánh 6 tháng
<b>đầu năm 2020 - 6 tháng đầu năm </b>
2021
So sánh 6 tháng
<b>đầu năm 2021 - 6 tháng đầu năm </b>
2022 Doanh
thu
<b>thuần </b>
bán hàng và cung
<b>cấp dịch vụ </b>
7.860 9.620 11.670 1.760 22.39% 2.050 21.31%
<b>Lợi nhuận </b>
<b>thuần từ hoạt động </b>
kinh doanh
1.670 2.340 3.050 670 40.12% 710 30.34%
<b>Lợi nhuận </b>
<b>trước thuế </b>
sau
<b>thuế </b>
1.193 1.718 2.168 525 44.03% 450 26.20%
</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">Nhận xét:
Thông qua s liu trên biểu đ và b ng k t qu kinh doanh có th ế ể thy, qua các giai đon phát triển kết qu kinh doanh có sự tăng trưởng theo chiều hưng đi lên. Cụthể: V doanh thu: ề
Doanh thu 6 thng đu 2020 đt 7,86 tỷ đng, 6 tháng đu 2021 đt 9,62 tỷ đng và 6 thng đu 2022 đt 11,67 tỷ đng.
Hình 1.14 Biểu đ ề v doanh thu và l i nhu n sau thu c a công ty ợ ậ ế ủNguồn: Phịng kế tốn
6 tháng u đ năm 2020 tăng 22,39% so vi 6 thng đu năm 2021 (tăng 1.76 t ỷđng)
6 thng đu năm 2022 tăng 21,31% so vi 6 tháng đu năm 2020. (tăng 2,05 tỷ đng)
Về l i nhu n: L i nhuợ ậ ợ ận 6 thng đu 2020 t 1,193 tđ ỷ đng, 6 tháng cu 2020 i đt 1,718 t ỷđng và 6 thng đu 2022 đt 2,168 t ng. ỷ đ
6 tháng u đ năm 2020 tăng 44,03% so v i 6 thng đu năm 2020 (tăng 525 tri u đng)
6 thng đu năm 2022 tăng 26.20% so vi 6 tháng đu năm 2020 (tăng 450 triu đng)
<small>6 tháng đầu năm 20206 tháng đầu năm 20216 tháng đầu năm 2022Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụLợi nhuận sau thuế</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">Qua nhiều giai đon hình thành và phát triển, AdsPlus đã đt được nh ng c t mữ ộ c n tượng về doanh thu. Đặc bit vi xu thế phát triển ngày càng hin đi, thị trường Marketing và kinh doanh trực tuyến đang trở thành m t thộ ị trường đy tiềm năng. Điển hnh là trong 6 thng đu năm 2022, c mức doanh thu tăng vọt so vi những năm cn li, mang đến nhiều tin vui cho ngành thương mi qung cáo t i Vi t Nam.
Tuy nhiên có thể thy, tc độ phát triển tăng đều qua cc giai đon nhưng khôngtăng qu nhiều, ch kho ng 20%-30% cho mỉ ỗi giai đon. V l i nhu n sau thu c a công ề ợ ậ ế ủty tăng nhẹ nhưng có sự chênh lch so vi doanh thu, còn khá thp so i doanh thu vtrong năm. Vì vậy để cơng ty ngày càng tăng trưởng và đt được mức lợi nhuận như mong đợi thì cơng ty cn đưa ra những chiến lược đi m i trong kinh doanh. Nh m gi ằ m giá thành d ch v , gi m các kho n chi không c n thiị ụ ết, tăng hiu qu, năng sut lao động của cc đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật, nâng cao các chiến lược Marketing hin hành nhằm mang đến s phát triự ển vượ ậc hơn trong cc giai đot b n ti p theo. ế Và hưng đến m c tiêu m i c a công ty vụ ủ ề doanh thu đ là tiếp tục tăng trưởng lên 50% m c doanh ứthu hin ti và đt được nhi u uy tín, lịng tin t khách hàng c a mình. ề ừ ủ
1.6 <b>THƠNG TIN NGƯỜI HƯỚ</b>NG D N T I CÔNG TY VÀ GI NG VIÊN <b>ẪẠẢHƯỚNG DẪN TẠI TRƯỜNG </b>
➢ Người hưng dẫn: Họ và tên: Đinh Thùy Hương
Chức vụ: Qun lý sn phẩm học vin Guru Thời gian làm vic: 11/01/2021
Email: S đin tho 0961709140 i:
</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">Ngoài ra c n n m rõ ki n th c v ế ứ ề chy qu ng cáo, các quy trình khi h c ch ọ y qu ng cáo trên n n t ng Facebook, Google; hi ề ểu đượ quy trnh tư vn và chăm sc c khách hàng. Nm được ki n th c v quy trình bán hàng th c t , các ki n th c v h p ế ứ ề ự ế ế ứ ề ợđng, các y t gi ờliên quan đến công vic.
2.1.1.3 M c tiêu v ụ ề thái độ
Đi vi thi độ: Học được sự tự tin, năng động. Ci thin k năng qun lí th i ỹ ờgian, s p x p các th t công vi c m t cách hi u qu ế ứ ự ộ hơn, rèn luyn tinh th n ch ịu được áp lực công vic và trách nhim cao trong cơng vic. Làm vic chun nghip, tích cực và nghiêm túc.
</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">2.1.2.2. Th i gian th c t p ờ ự ậ
Trong vòng 08 tun, t ngày 13 2ừ /0 /202 đế3 n ngày 14/04/2023.
Thời gian làm vic 08h00 – 17h30 t ừ thứ 2 đến th 6 hàng tu n ứ (thứ 7 và ch ủ nhật được ngh ). ỉ
Hoàn thành các yêu c u gi ng viên trên h thng E-learningTun 1
</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">Tun 2
4
Xây dựng đề cương chi tiết dựa trên cơ sở ủ c a nh ng l i góp ữ ờcủa ging viên hưng dẫn và người hưng dẫn thực tập ti cônty.
Thu th p thông tin t t c hoậ t động liên quan đến b i báo cáo thàt p. ậ
Thu thập thông tin và d u, nh ng nữ li ữ ội dung liên quan đến mtrường kinh doanh, sn phẩm của công ty
- Phân tích s n ph ẩm và ịch vụ à công ty đang kinh doanh. d m - Cơ c chức, s lượu t ng nhân viên c a to n công ty ủ à- Phân tch và đnh gi hot động kinh doanh của công ty thônb ng báo cáo k ết qu hot động kinh doanh thu thập được
</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">7 <sup>Hoàn th</sup><sup>ành chương 2 củ</sup><sup>a báo cáo th c t p Ch nh s</sup><sup>ự</sup> <sup>ậ</sup> <sup>ỉ</sup> <sup>ửa chương</sup>theo đnh gi của ging viên hưng dẫn.
8 <sup>Hoàn th</sup><sup>ành chương 3: ph</sup><sup>n k</sup><sup>ết luậ</sup><sup>n v nh</sup><sup>à</sup> <sup>ững đề</sup><sup> xu </sup><sup>t.</sup>Chỉnh sửa phn kết luận theo đnh gi của ging viên hưng dẫ
1. Tm hiểu cc tài liu liên quan đến sn phẩm, dịch vụ, nghiên cứu ngun khch hàng cho công ty.
2. Tìm ki m khách hàng, g p g , gi i thi u v khóa h c ch y Qu ng Cáo giúp ế ặ ỡ ề ọ tăng thương hiu, tăng doanh thu thông qua hnh thức: Qung Cáo Google Ads, Facebook.
Khai thác khách hàng m i trên nhi u kênh thông tin và truy n thông khác nhau ề ềnhư: Facebook, Zalo, Groups, Profile.
Tìm hi u nhu c u khách hàng, t ể ừ đ lên kế hoch tư vn kênh qu ng cáo phù h ợp vi sn ph m, ngân sách cẩ ủa khách.
3. Học sn phẩm kinh doanh:
Học qua cc video ghi li các bui học chy qung cáo c a Facebook và Google ủđể nm r quy trnh đào to.
Tóm tt và t ng h p l ki n th c, quy trình. ợ i ế ứ4. Tham dự các bui đào to cho nhân viên mi:
</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">Đào to kiến thức chuyên môn.
Nm rõ v s n ph m, thông tin s n ph m rõ ràng, cách th c gi i thiề ẩ ẩ ứ u để tư vn thúc đẩy nhu c u mua c ủa khách hàng.
Quy trình làm vic: To mail, cách th c g i mail thông tin cho khách hàng, tìm ứ ửkiếm khách hàng.
Quy trnh tư vn, chăm sc khch hàng.
Cch chăm sc khch hàng, tiếp cận những ý kiến đng gp, phn hi của khách v s n phề ẩm, dịch v cụ ủa cơng ty trong q trình làm vic.
Cách thức to hợp đng gửi khch, đăng k mã kha học cho khách. 5. Báo cáo tiến độ và kết qu làm vic:
Lập b ng báo cáo ti ến độ và cc đu vic làm trong 1 ngày và tiến độ làm vic mỗi tun.
H p nhọ óm và báo cáo k t quế tiến độ làm vic cho trưởng nhóm v s khách ề hàng tiềm năng và dự thu trong tháng.
Hnh 2.1 B o c o c c công vi c cn l m à
</div>