kiến tập tại công ty golden invest

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.63 MB, 21 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt thời gian học tập tại trường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển , ban giám hiệu nhà trường cùng với khoa Kinh Tế Phát Triển đã tạo điều kiện cho em học tập . Để hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này , em vô cùng biết ơn thầy Tô Trọng Hùng là giảng viên trực tiếp hướng dẫn , giải đáp những vướng mắc của chúng em trong q trình học tập , giúp em có thể tiếp cận với thực tế tại công ty trong suốt thờigian qua .

Và em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công Ty Cổ Phần Golden Invest cùng với các anh chị trong công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu , tiếp cận với thực tế , tận tình hướng dẫn từ công việc , kỹ năng đến tác phong làm việc như thế nào , đồng thời cũng giúp đỡ cho em trong việc làm báo cáo rất nhiều từ việc chỉ dẫn , cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc , để em có thể hồn thành tốt bài báo cáo thực tập này.

Trong quá trình kiến tập tại Công Ty Golden Invest em đã cố gắng hồn thành bài báo cáo kiến tập của mình nhưng khơng thể tránh khỏi những sai sót . Kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của Thầy , Cô để bài báo cáo Kiến Tập của em được hoàn thiện hơn !

Em xin chân thành cảm ơn !

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU...1

1.Mục đích của bài báo cáo...1

2. Đối tượng và phạm vi báo cáo...2

3. Phương pháp nghiên cứu...2

4. Kết cấu của bài báo cáo...2

PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP...3

1.1.THÔNG TIN CHUNG...3

1.2.TẦM NHÌN , SỨ MẠNG VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH...3

1.4.5.Một số dự án mà công ty đã và đang phân phối...6

1.5. CHỨC NĂNG , CƠNG VIỆC CỦA TỪNG PHỊNG BAN...7

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

2.1.3. Yêu cầu về công việc...10

2.2. Quá Trình Kiến Tập...10

2.2.1.Cơng việc em được giao làm thử trong thời gian kiến tập...11

2.2.2.Công việc mà em kiến tập...11

CHƯƠNG 3 : ĐỊNH HƯỚNG BẢN THÂN VÀ Ý KIẾN...17

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

LỜI MỞ ĐẦU

1.Mục đích của bài báo cáo

Mơi giới bất động sản là một cá nhân , một nhóm , tổ chức làm trung gian cho hai hoặc nhiều chủ thể khác tạo một mối quan hệ trong kinh doanh bất động sản . Môi giới bất động sản khi đã hội tụ đầy đủ các yếu tố như : Xuất hiện quan hệ giữa các bên, các bên không thể giải quyết được công việc hoặc giải quyết không hiệu quả , tồn tại người thứ ba chính là nhà mơi giới có đủ năng lực , điều kiện giải quyết các cơng việc có liên quan giữa các bên .

Có thể thấy rõ , những năm gần đây với xu thế hội nhập các công ty bất động sản đã hình thành và đang dần thay thế chỗ các trung tâm văn phịng mơi giới bất động sản . Việc ra đời các công ty bất động sản và hình thành nên một thị trường bất động sản sẽ giúp chi sự phát triển và nền kinh tế trở nên ổn định hơn . Chính vì nắm bắt được nhu cầu phát triển của thị trường bất động sản , Công ty Golden Invest trưởng thành trong giai đoạn này . Qua thời gian hoạt động Cơng ty Golden Invest đang dần hồn thiện và khẳng định vị thế của mình trên thị trường . Với đội ngũ đại diện thương mại chuyên cung cấp mọi dịch vụ về mua bán và cho thuê văn phòng cho nhiều loại đối tượng khách hàng bao gồm các công ty đa quốc gia,các nhà phát triện địa ốc,các chủ sở hữu và các doanh nghiệp.

Với thời gian trải nghiệm thực tế ngắn và kiến thức chưa đủ sâu rộng, bài viết của em cịn nhiều thiếu sót và có những đánh giá mang tính chủ quan . Em rất mong nhận được những lời góp ý của thầy cơ để để được hồn thiện kiến thức của mình . Xin chân thành cảm ơn !

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

2. Đối tượng và phạm vi báo cáo

- Đối tượng nghiên cứu của bài báo cáo là các chủ hộ có nhu cầu cho thuê nhà,mặt bằng,đất nền ,… Các đối tượng tìm mặt bằng kinh doanh ,… tại Thành phố Hà Nội vàTỉnh Hà Tĩnh.

- Phạm vi nghiên cứu : khu vực Thành phố Hà Nội chủ yếu quanh khu vực Hà Đông và Tỉnh Hà Tĩnh chủ yếu quanh khu vực thị xã Kỳ Anh , Kỳ Phương

3. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu của bài báo cáo này là : phương pháp duy vật biện chứng

4. Kết cấu của bài báo cáo

Ngoài phần mở đầu và tài liệu tham khảo , báo cáo có kết cấu 3 phần :Phần 1 : Tổng quan về đơn vị kiến tập

Phần 2 : Quá trình kiến tập

Phần 3 : Định hướng bản thân và ý kiến đề xuất

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP

1.1.THƠNG TIN CHUNG

Tên cơng ty : CƠNG TY CỔ PHẦN GOLDEN INVESTTên quốc tế : GOLDEN INVEST JOINT STOCK COMPANYTên viết tắt : GOLDEN INVEST ..JSC

Địa chỉ : Tầng 5 Tồ Nhà New Skyline Khu Đơ Thị Mới Văn Qn - Yên Phúc, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số điện thoại : 0986607533Email : ã số thuế : 0110043084

ĐDPL : Ông Lưu Thế Quý Chức vụ : Giám Đốc

1.2.TẦM NHÌN , SỨ MẠNG VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

- Tạo cho cán bộ cơng nhân viên có một mơi trường làm việc tốt và từ đó có thể mang đến cho quý khách hàng nhà đầu tư những sản phẩm và đầu tư hiệu quả nhất

- Chia sẻ những cơ hội và giá trị tốt nhất đến cho cộng đồng, đóng góp cơng sức mình vào nền kinh tế nước nhà

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

1.2.3. Chiến lược kinh doanh

- Công ty cổ phần Golden Invest hướng tới thành công bằng việc cung cấp cho khách hàng những dự án đa dạng , hồn hảo . Sự hài lịng và lợi ích của khách hàng là động lực quan trọng nhất thúc đẩy sự phát triển của công ty

- Sử dụng những phương thức trung thực , hợp pháp để quảng bá hình ảnh sản phẩm cũng như cơng ty đến với khách hàng

- Giữ vững và phát huy tốc độ phát triển của công ty về doanh số , thị phần , thị trường , uy tín cũng như trình độ nhân lực

- Quan hệ chặt chẽ , gắn bó với các đối tác nhằm đơi bên có lợi

- Cung cấp các thơng tin , quảng cáo về bất động sản

- Tổ chức các phiên giao dịch mua , bán , cho thuê , chuyển nhượng bất động sản , cáchoạt động dịch vụ môi giới kinh doanh bất động sản

- Quan hệ với các tổ chức tín dụng để hỗ trợ các pháp nhân kinh doanh bất động sản trên địa bàn TP.HN , tỉnh Hà Tĩnh

1.4. CÁC LOẠI SẢN PHẨM , THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY

Cơng Ty Cổ Phần Golden Invest chun cung cấp bất động sản bao gồm : đất nền , shophouse , chung cư , …

Khách hàng đến với Golden Invest là những nhà đầu tư bất động sản nói chung và đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng nói riêng tại khu vực Hà Tĩnh và Tp.HN

1.4.1. Lĩnh vực hoạt động :

- Kinh doanh bất động sản

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

1.4.2. Sản phẩm của công ty :

- Đại lý , môi giới , đấu giá

- Bn bán đồ dùng khác cho gia đình- Bn bán tổng hợp

- Bán lẻ đồ điện gia dụng , giường , tủ , bàn , ghế và nội thất tương tự , đèn và

bộ đèn điện , đồ dùng gia đình khác chưa được phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh

- Bán lẻ thiết bị gia đình khác lưu động hoặc tại chợ

- Kinh doanh bất động sản , quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu , chủ sử

dụng hoặc đi thuê

- Tư vấn , môi giới , đấu giá bất động sản , đấu giá quyền sử dụng đất- Hoạt động tư vấn quản lý

- Hoạt động thiết kế chuyên dụng

- Sửa chữa giường , tủ , bàn , ghế và đồ nội thất tương tự

1.4.3. Sản phẩm chủ lực của công ty :

Tư vấn , môi giới , đấu giá bất động sản , đấu giá quyền sử dụng đất

- Dịch vụ môi giới bất động sản- Dịch vụ tư vấn bất động sản- Dịch vụ quản lý bất động sản- Sàn giao dịch bất động sản

1.4.4. Quá trình hình thành và phát triển

Trải qua quá trình xây dựng và phát triển , bằng sự nỗ lực không ngừng của tập thể lãnh đạo , đội ngũ nhân viên , mục tiêu của Công Ty Cổ Phần Golden Invest là vươn lên trở thành một doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực tư vấn , môi giới , đấu giá bất động sản , đầu giá quyền sử dụng đất trên khắp mọi miền đất nước , …

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

1.4.5. Một số dự án mà công ty đã và đang phân phối

- Đất nền Kỳ Anh – Hà tĩnh : Thị xã Kỳ Anh – Hà Tĩnh tọa lạc ngay ở trung

tâm khu kinh tế trọng điểm vũng áng nên thu hút được nhiều tập đoàn , doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước quan tâm , nghiên cứu đầu tư . Nổi bật trong số đó là Khu liên hợp gang thép và cảng Sơn Dương Formosa . Nhờ vị trí đắc đị có 1 khơng 2 , Thị xã Kỳ Anh thu hút sự nghiên cứu , đầu tư từ các tập đoàn lớn trong và ngoài nước , đặc biệt là Siêu dự án của tập đồn Vingroup

Hình 1.1 : Dự án đất nền Kỳ Anh – Hà Tĩnh

- Dự án Grand Sunlake : Sau khi hoành thành và đưa vào hoạt động , Grand

Sunlake sẽ là dự án tổ hợp căn hộ cao nhất tại Hà Đông . Dự án gồm tòa tháp Grand City View 45 tầng và Grand Lake View cao đến 50 tầng , là tịa nhà cao nhất Quận Hà Đơng đến thời điểm hiện tại . Dự án Grand Sunlake được kỳ vọng trở thành biểu tượng kiêu hãnh ngay trung tâm Hà Đông hiện đại sầm uất.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

*Chức năng

- Nghiên cứu thị trường: Thu thập và phân tích thông tin về thị trường BĐS,

bao gồm giá cả, xu hướng, cơ hội và rủi ro. Điều này giúp định hình chiến lược kinh doanh và quyết định về việc đầu tư vào các dự án cụ thể.

- Tư vấn và môi giới: Cung cấp tư vấn cho khách hàng về các giao dịch BĐS, hỗ trợ trong việc mua, bán, thuê hoặc cho thuê BĐS. Thực hiện việc môi giới giữa người bán và người mua.

- Quản lý hồ sơ và giấy tờ: Theo dõi và quản lý tất cả các giấy tờ, hợp đồng và thông tin liên quan đến các giao dịch BĐS. Đảm bảo tính chính xác và tuân thủ các quy định pháp lý.

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

- Thương thảo và đàm phán: Thương thảo điều kiện giao dịch với các bên liên quan, bao gồm việc đàm phán giá cả, điều kiện thanh toán và các điều khoản khác liên quan đến giao dịch.

- Xúc tiến bán hàng: Tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng như buổi triển lãm, buổi thuyết trình hoặc các sự kiện khác để thu hút khách hàng và tạo cơ hội kinh doanh.

- Theo dõi khách hàng: Theo dõi mối quan hệ với khách hàng hiện có, cung cấphỗ trợ sau bán hàng và tạo mơi trường thân thiện để duy trì mối quan hệ lâu dài.- Phân loại và đánh giá dự án: Đánh giá các dự án BĐS theo tiêu chí như vị trí, tiềm năng tăng giá trị, mức độ cạnh tranh, và phân loại chúng để quyết định liệu có nên tiếp tục phát triển hay không.

- Liên kết với đối tác và nhà đầu tư: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, nhà đầu tư, ngân hàng và các tổ chức tài chính khác để hỗ trợ tài chính và phát triển dự án.

1.5.2. Phịng Marketing

Phịng marketing trong lĩnh vực bất động sản có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện chiến lược tiếp thị nhằm tạo sự nhận diện thương hiệu, thu hút và tương tác với khách hàng tiềm năng, và đóng góp vào việc tăng giá trị và doanh số bán hàng của dự án bất động sản.

*Chức Năng

- Nghiên cứu thị trường: Phòng marketing phải thường xuyên nghiên cứu thị trường để hiểu rõ về xu hướng, nhu cầu và sự cạnh tranh trong ngành bất động sản. Điều này giúp họ định hình chiến lược marketing phù hợp.- Phân tích đối tượng khách hàng: Phòng marketing phải xác định rõ đối

tượng khách hàng mục tiêu dựa trên đặc điểm như độ tuổi, thu nhập, sở thích và nhu cầu. Điều này giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

- Chiến lược tiếp thị: Phòng marketing cần phát triển chiến lược tiếp thị tồn diện, bao gồm cả truyền thơng trực tiếp, quảng cáo trực tuyến và ngoại trời, sự kiện, triển lãm, và hợp tác với các đối tác liên quan.

- Quảng cáo và PR: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả để tạo sự nhận diện thương hiệu. Cũng như quản lý mối quan hệ với các phương tiện truyền thông để đảm bảo thông tin về dự án được lan truyền một cách tích cực.

- Xây dựng và quản lý trang web: Trang web là một công cụ quan trọng để giới thiệu dự án bất động sản. Phòng marketing cần xây dựng và duy trì trang web chun nghiệp, cung cấp thơng tin chi tiết về dự án, hình ảnh và video.

- Tiếp thị trực tuyến: Sử dụng các kênh trực tuyến như mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, email marketing để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo sự tương tác.

- Tổ chức sự kiện và triển lãm: Tổ chức các sự kiện, hội thảo, triển lãm liên quan đến dự án để tạo cơ hội gặp gỡ và tương tác trực tiếp với khách hàng.- Phân tích hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch tiếp

thị để đảm bảo rằng các hoạt động đang đạt được mục tiêu kinh doanh.- Tương tác với đối tác liên quan: Phòng marketing thường cần hợp tác với

các đối tác khác như các công ty thiết kế, công ty quảng cáo, nhà thầu xây dựng để đảm bảo các hoạt động tiếp thị được thực hiện một cách mượt mà.- Phân tích cạnh tranh: Theo dõi và phân tích hoạt động của các đối thủ cạnh

tranh để điều chỉnh chiến lược tiếp thị và tạo sự khác biệt.

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

PHẦN 2 : QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP

2.1.Giới thiệu

Bất động sản là một trong những lĩnh vực quan trọng và phát triển mạnh mẽ trong nền kinh tế. Để thành công trong lĩnh vực này, việc áp dụng chiến lược marketing hiệu quả là điều khơng thể thiếu.

2.1.1.Tìm hiểu

Được biết cơng ty đang tuyển dụng vị trí thực tập sinh Marketing do phụ trách nhân sự đăng tải trên fanpage tuyển dụng Công ty Cổ Phần Golden Invest

2.1.2. Mô tả công việc

- Quảng cáo và truyền thơng : những quy trình phát triển chiến dịch quảng cáo ,công cụ , kênh truyền thơng

- Phân tích thị trường và khách hàng : khảo sát nghiên cứu thị trường , phân loại khách hàng , yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng

- Tiếp thị số : nghiên cứu và quảng cáo trực tuyến , marketing qua email , quảng cáo trên mạng xã hội , SEO , SEM , hiệu quả của chiến dịch tiếp thị số

2.1.3. Yêu cầu về công việc

- Có sự u thích với nghề Bất Động Sản , hịa nhập tốt với nhiều mơi trường làm việc , đối tượng khách hàng đa dạng

- Năng động , sáng tạo nhiều nội dung cho sản phẩm của công ty - Nhanh nhẹn , chăm chỉ , không ngừng tìm tịi phát triển năng lực bản thân

2.2. Q Trình Kiến Tập

Kiến tập tại cơng ty Cổ Phần Golden Invest với vị trí là nhân viên marketing

kiến tập . Với vị trí này , sinh viên thực hiện với content,sáng tạo nội dung,chỉnh sửa ảnh,video , quảng cáo , phân loại khách hàng , … Tuy nhiên ở giai đoạn kiến tập,sinh viên chỉ trực tiếp thực hiện học viết content , chỉnh sửa ảnh , video về sản phẩm của công ty . Các hoạt động còn

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

lại sinh viên chỉ là người gián tiếp tham gia học hỏi kinh nghiệm từ các anh chịđi trước .

2.2.1. Công việc em được giao làm thử trong thời gian kiến tập

- Nghiên cứu thị trường : Tiến hành nghiên cứu về thị trường bất động sản, bao gồm sự phân bố vị trí , giá cả , xu hướng thị trường và yếu tố ảnh hưởng- Phân tích đối thủ cạnh tranh : Đánh giá các đối thủ cạnh tranh trong khu vực

tương tự để hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của họ

- Xác định đối tượng mục tiêu và nhu cầu của họ : Đặt ra hình mẫu khách hàng mục tiêu dựa trên đặc điểm dân số , thu nhập , nhu cầu và mong muốn- Xây dựng chiến lược marketing đa dạng và phù hợp : Đề ra chiến lược tổng

thể , bao gồm phương tiện truyền thông , nội dung , gói sản phẩm và giá cả- Thực hiện chiến dịch tiếp thị : Sử dụng các kênh truyền thông như trang

web ,mạng xã hội , email marketing và sự kiện để tiếp cận đối tượng mục tiêu

- Sự kiện và triển lãm : Tổ chức các sự kiện , triển lãm và buổi giới thiệu dự án giúp tạo cơ hội gặp gỡ trực tiếp khách hàng,giới thiệu sản phẩm và xây dựng mối quan hệ

- Đo lường và phân tích: Để đảm bảo hiệu suất của chiến dịch tiếp thị, bộ phận Marketing cần theo dõi, đo lường và phân tích các chỉ số hiệu suất nhưtương tác trên mạng xã hội, lượt truy cập trang web, và tỷ lệ chuyển đổi.- Tương tác với đối tác và đội ngũ bán hàng: Bộ phận Marketing thường phải

làm việc chặt chẽ với đội ngũ bán hàng và các đối tác để đảm bảo thông điệp và chiến lược tiếp thị được thực hiện một cách nhất quán và hiệu quả.

2.2.2. Công việc mà em kiến tập

Content Marketing

Công việc bao gồm : việc tạo ra và chia sẻ nội dung có giá trị để thu hút và tương tác với khách hàng tiềm năng , xây dựng mối quan hệ và tăng cường tương tác với

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

khách hàng hiện tại , cũng như thúc đẩy sự nhận biết về thương hiệu và tạo ra tiềm năng kinh doanh .

- Nghiên cứu và chiến lược nội dung : hiểu rõ về đối tượng mục tiêu , thị trường và mục tiêu sản phẩm . Nắm rõ được các thông tin trên em sẽ phát triển chiến lược nội dung , cách tiếp cận và thông điệp của em

- Tạo nội dung chất lượng : tạo ra các loại nội dung để cung cấp giá trị thực sự cho đối tượng mục tiêu,giúp họ giải quyết vấn đề hoặc thỏa mãn nhu cầu của họ .

- Chia sẻ trên mạng xã hội : Đăng tải các nội dung hình ảnh trên nền tảng xã hội phù hợp với mục tiêu mình đưa ra để giúp tiếp cận và thúc đẩy tương tác- Tương tác và phản hồi : theo dõi các bình luận , phản hồi của khách hàng

trên các nền tảng mạng xã hội . Hồi đáp và tương tác thường xuyên để tạo mối quan hệ tốt với khách hàng

- Liên kết tới chiến lược thương hiệu : nội dung marketing cần phải phản ánh giá trị,tôn chỉ và tư duy của thương hiệu . Điều này giúp xây dựng mối quanhệ mạnh mẽ hơn giữa thương hiệu và khách hàng

Edit Media for Marketing

Chỉnh sửa ảnh và video là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị, giúp tạo ra hình ảnh hấp dẫn và chuyên nghiệp để thu hút và tương tác với khách hàng

- Độ phân giải và kích thước Đảm bảo ảnh có độ phân giải cao để tránh hiện :

tượng mờ hoặc nhoè khi hiển thị trên các nền tảng khác nhau. Đồng thời, điều chỉnh kích thước sao cho phù hợp với các định dạng khác nhau - Độ tương phản và màu sắc Đảm bảo rằng độ tương phản phù hợp để hình :

ảnh nổi bật và dễ nhận biết. Tùy chỉnh màu sắc để phù hợp với thương hiệu và tạo ra cảm giác thống nhất trong nội dung.

</div>