tiểu luận đề tài phân tích chiến lược marketing hỗn hợp của sữatươi th true milk tiệt trùng có đường
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.39 MB, 28 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>
<b>BÀI TIỂU LUẬNMÔN: MARKETING CĂN BẢN</b>
<b>ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP CỦA SỮATƯƠI TH TRUE MILK TIỆT TRÙNG CÓ ĐƯỜNG</b>
<b>Giảng viên hướng dẫn: Lê NguyênNhóm thực hiện: Nhóm 4Lớp: 422000149912 - DHQTNL17BTT</b>
<i><b>Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 03 năm 2023</b></i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>LỜI CẢM ƠN</b>
Trong khoảng thời gian vừa qua từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường đạihọc đến nay, chúng em luôn nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ và sự hỗ trợnhiệt tình từ phía của nhà trường, của q thầy, cơ. Với lịng biết ơn sâu sắc nhất,chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy, cô- các giảng viên củaTrường Đại Học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh vì những đóng góp to lớnvới chúng em, với môn học Marketing căn bản và cả nhà trường. Các thầy cô đãcho chúng em thấy được tri thức, tâm huyết và sự hiểu biết sâu rộng của bản thânthầy cô và truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong thời gian học tậptại trường.
Và đặc biệt, người mà nhóm chúng em-nhóm 4 muốn gửi lời cảm ơn vớilòng biết ơn tha thiết là thầy Lê Nguyên đã đảm nhận giảng dạy môn Marketingcăn bản cho chúng em. Mặc dù thời gian được gặp mặt trực tiếp giữa chúng em vàthầy rất ít, nhưng thầy ln hết mình, ln truyền lửa và sự tận tâm đến cho chúngem. Những bài học và kinh nghiệm trong môn học cũng như kinh nghiệm trong đờithực trong bộ môn mà thầy đã truyền đạt đã trở thành hành trang vững bước chochúng em khi bước vào đời và nó cũng là nền móng vững chắc cho chúng em đốivới công việc mai sau.
Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn thầy. Chúng em đã cố gắng nỗlực hết mình để hồn thành thật tốt bài tiểu luận cũng như nhiệm vụ mà thầy giaophó, nhưng có lẽ chúng em vẫn sẽ khơng thể tránh khỏi những thiếu sót trong qtrình thực hiện. Nhóm chúng em rất mong nhận được những lời đóng góp q báucủa q thầy, cơ để nhóm có thể hoàn thiện hơn.
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>Bảng đánh giá thành viên</b>
1 Đỗ Hoàng Huy <sub>21110921</sub> Làm chương 3, làm powerpoint 100%2 Vũ Xuân Nam 21138291 Tổng hợp, thuyết trình, 1.1, 1.2 100%3 Phạm Thị Hồng Hân 21114571 Làm 2.3; 2.4 100%4 Nguyễn Minh Hoàng 21023001 Làm 2.1; 2.2, thuyết trình 100%5 Bùi Thị Mai Lan 21117551 Làm 1.3 100%
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><b>Mục lục</b>
<b>CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY, THỊ TRƯỜNG...1</b>
<b>1.1Giới thiệu Cơng ty...1</b>
<b>2.4.1. Thơng điệp truyền thông...17</b>
<b>2.4.2. Chiến lược quảng cáo “giật lấy lợi thế cạnh tranh”...17</b>
<b>2.4.3. PR - Quan hệ công chúng...18</b>
<b>2.4.4. Xúc tiến bán hàng...19</b>
<b>CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP...20</b>
<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>
read later on yourcomputer
Save to a Studylist
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><b>CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY, THỊ TRƯỜNG1.1 Giới thiệu Cơng ty</b>
CƠNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA THMã số thuế: 2901138688
Mã chứng khốn: Chưa niêm yết
Trụ sở chính: Xã Nghi Sơn - Huyện Nghĩa Đàn - Tỉnh Nghệ An Tel: 1800545440
Fax: E-mail:
Website: ăm thành lập: 31/03/1999
TH True Milk là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và các sảnphẩm từ sữa. Mặc dù mới có mặt tại thị trường được hơn 10 năm, thua xa lịch sử hìnhthành và phát triển của Vinamilk, Mộc Châu, thậm chí cả Friesland Campina,…nhưng đóchỉ là thua về thời gian, chứ không thua về tốc độ phát triển lẫn sự nổi tiếng trên thịtrường, TH True Milk đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên phân khúc sữa ViệtNam.
Theo số liệu đo lường về thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH True Milk đã đạttới 30% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị. Đồng thời, Côngty Cổ phần sữa TH đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành sữa với minh chứngđứng thứ 2 trong Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa và sảnphẩm từ sữa (Vietnam Report).
Với dự án “Chăn ni bị sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghệ cao” quy môđầu tư 1,2 tỷ USD, Tập đoàn TH hiện chiếm tới 40% thị phần sữa tươi Việt Nam. Cụmtrang trại bị sữa của Tập đồn TH tại Nghệ An xác lập kỷ lục Trang trại chăn ni bị sữatập trung quy mơ lớn nhất Châu Á. Dự án sữa hiện đang được mỏ rộng ra nhiều tỉnhthành, trong đó có Hà Giang, Thanh Hố, Phú n, Sóc Trăng…
Tập đồn TH xây dựng thương hiệu TH True Milk cho hơn 60 sản phẩm sữa tươi và sảnphẩm khác thời gian tới. TH True Milk đã ra mắt thức uống thảo dược, khơng có thànhphần sữa tươi vào tháng 8/2017; sữa hạt óc chó và hạt macca tháng 3/2018; nước giảikhát lên men tự nhiên từ mầm lúa mạch vào tháng 5/2018.
<b>1.2 Giới thiệu về sản phẩm</b>
Sữa tươi tiệt trùng có đường TH True Milk 180ML với thành phần và hương liệu tự nhiên đem đến hương vị thơm ngon cũng như cung cấp các dưỡng chất thiết yếu cho sự phát triển trí lực và thể chất của cả gia đình. Uống sữa mỗi ngày giúp tăng cường hệ miễndịch, đạt tới chuẩn khuyến cáo dinh dưỡng và phát triển khỏe mạnh. Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk có hương vị thơm ngon cùng thiết kế gói nhỏ gọn, tiện lợi mang theo
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">khiến bạn ln u thích thưởng thức mỗi ngày. Bạn có thể chăm sóc sức khỏe bản thân và những người thân yêu tốt nhất mà vẫn tiết kiệm thời gian, kinh phí.
<b>1.2.1 Lịch sử</b>
Cơng ty TH True Milk bắt đầu được khởi công xây dựng vào năm 2008. Ý nghĩa của thương hiệu TH được giải thích dựa theo nghĩa tiếng anh của từ True Happy-Hạnh phúc đích thực. Tuy nhiên, nhiều người lại cho rằng đó là viết tắt của tên bà Thái Hương-ngườisáng lâp của doanh nghiệp. Dự án TH True Milk bắt đầu tiến hành kể từ năm 2009 với việc nhập khẩu công nghệ chăn ni bị sửa từ Isarel. Ngồi ra, cơng ty cũng tuyển và chọn hàng ngàn giống bò từ New Zealand. Tính từ thời điểm đó, hoạt động kinh doanh của cơng ty phát triển một cách nhanh chóng. Hiện nay, doanh nghiệp đã trở thành đơn vịdẫn trước trong việc sản xuất sữa tươi “sạch”. TH True Milk cịn mở rộng quy mơ với đàn bị lên đến 45.000 con được nhập khẩu và chăm sóc theo chế độ đặc biệt.
- Sản phẩm thích hợp sử dụng làm thức uống tráng miệng sau mỗi bữa ăn của cả gia đình.
<b>1.3. Phân tích sơ lược về thị trường1.3.1 Thị trường</b>
Dù xuất hiện trên thị trường thời gian chưa lâu, nhưng TH True Milk ngày càng chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên phân khúc sữa Việt Nam. Công ty đã giới thiệu ra thị trường với trên 70 sản phẩm dựa theo nền tảng sữa tươi. Mục tiêu của doanh nghiệp là luôn hướng tới các sản phẩm sạch, đồ uống sạch cho người tiêu dùng.
Theo số liệu đo lường về thị trường bán lẻ tính đến tháng 11/2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% về sản lượng và 30% về doanh thu. Tính đến hiện tại, TH True Milkđã đạt tới 40 % dung lượng thị trường trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị
Hiện nay TH có 333 cửa hàng TH true mart trên tồn quốc theo mơ hình hiện đại, tiên phong về dịch vụ và chất lượng. Đây là kênh có vai trị xây dựng tên tuổi và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ cho TH True Milk. Đồng thời, tương lai hứa hẹn đây sẽ chuỗi cửa hàng bán lẻ độc đáo và vô cùng phát triển chuyên phân phối hệ sinh thái sản phẩm của tập đoàn.
Đối với kênh phân phối truyền thống, TH True Milk lựa chọn phân phối nhiều cấp bao gồm nhà phân phối, đại lý bán buôn, cửa hàng bán lẻ (tạp hóa). Đội ngũ bán hàng lên đếncả nghìn người để phát triển thị trường. Đây là mơ hình phân phối đặc thù đối với sản
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">phẩm FMCG giúp tối ưu hóa chi phí logistics và vận hành, tiếp cận thị trường sâu và rộng.
Các sản phẩm của TH True Milk hiện có mặt ở hầu hết các siêu thị lớn như Vinmart, Topmarket, Fuji mart, Aeon mall,…và chuỗi các cửa hàng tiện lợi như Circle K, 7 eleven. Ưuđiểm của nhóm kênh này là mạng lưới hàng nghìn outlet trên tồn quốc, sức tiêu thụ lớn. Tuy nhiên mức độ cạnh tranh trên kệ vô cùng gay gắt. Với ưu thế về thương hiệu và doanh số bán, TH True Milk dễ dàng dành được vị trí trưng bày riêng với diện tích lớn. Đây cũng là một kênh đem lại lợi nhuận cao do cấp phân phối không nhiều như kênh truyền thống.
<b>1.3.2 STP của TH True Milk1.3.2.1 Phân khúc thị trường</b>
Theo vị trí địa lý: Dựa vào mật độ dân số và thói quen tiêu dùng, chia thành 2 nhóm là thành thị và nông thôn
- Thành thị: Dân số ở khu vực này năm 2019 là 33.059.735 người, chiếm 34,4% tổng dân số cả nước và đang có xu hướng tăng. Với đặc điểm là mật độ dân số caotừ đó thuận với cho việc phân phối và tiệu thụ hàng hóa. Thu nhập của người dân thành thị cũng cao hơn nên họ quan tâm đến sức khỏe và thường sử dụng sữa cho cả nhà. Họ thường trung thành với các sản phẩm đã lựa chọ và tin tưởng trước đó. Các chuyên gia cho rằng động lực của ngành sữa trong năm 2020 chủ yếu đến từ ýthứ chăm lo sức khỏe của người dân, đặc biệt là người tiêu dùng ở thành thị. Với mạng lưới tiêu dùng rộng khắp, đặc biệt là ở khu vực thành thị, ngày càng có nhiều người tiêu dùng chọn mua sản phẩm TH True Milk.
- Nông thôn: Dân số ở khu vực nông thôn là 63.149.249 người, chiếm 65,6% trong số hơn 90 triệu dân. Cùng với q trình đơ thị hóa, khoảng cách tiêu dùng giữa haikhu vực nông thôn và thành thị ngày càng thu hẹp nhưng nhìn chung vẫn thấp hơnso với thành thị. Tiêu thụ sữa ở khu vực nông thôn năm 2020 tăng trưởng 15%. Nếu người tiêu dùng ở khu vực thành thị tìm kiếm những sản phẩm cao cấp thì ở khu vực nông thôn lại trung thành với các sản phẩm truyền thống mà họ đã tin dùng cũng như phù hợp với khả năng thu nhập. Tuy nhiên, ở cả thành thị và nơng thơn đều có các xu hướng quan tâm hơn về sức khỏe vì vậy mà dinh dưỡng và chấtlượng sản phẩm là yếu tố lớn ảnh hưởng đến quyết định của họ.
Phân khúc thị trường dựa trên nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi có thể phân chia ra các thị trường như sau :
- Độ tuổi từ 0-4 tuổi: Đây là độ tuổi cần được bổ sung nhiều chất dinh dưỡng, DHA cho sự phát triển, tuy nhiên hệ tiêu hóa chưa hoàn thiện, thường dùng các sản phẩm sữa chuyên ngành cho lứa tuổi
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">- Độ tuổi 5-14 tuổi: Đây là độ tuổi trẻ bước vào quá trình phát triển, cần nhiều dinh dưỡng cho cơ thể , phục vụ quá trình học tập, rèn luyện
- Độ tuổi 15-25 tuổi: Đây là độ tuổi người tiêu dùng thường tự chủ hơn trong các quyết định mua hàng, sử dụng các dòng sản phẩm phù hợp với tính năng động, trẻ trung. Hơn nữa, quyết định mua hàng ở độ tuổi này còn phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lí.
- Độ tuổi trên 25 tuổi: Sử dụng các sản phẩm bổ sung canxi cho cơ thể, cung cấp đầy đủ các dưỡng chất thiết yếu, giàu đạm, khoáng chất.
Phân khúc thị trường theo hành vi tiêu dùng
Khách hàng bình thường: chiếm tỷ lệ khá cao, họ có sở thích tiêu dùng khá phong phú và có thể tiếp cận được với nhiều loại sữa Khách hàng mắc bệnh lý về sức khỏe: suy dinh dưỡng, loãng xương, tiểu đường,.. Khách hàng quan tâm đến những sản phẩm sạch phù hợp với chế độ ăn kiêng, bảo vệ sức khỏe,..
- Khách hàng ở độ tuổi 5-14: Đây là phân khúc khách hàng mà TH True Milk đặc biệt quan tâm. Bởi vì đây là độ tuổi đang trong giai đoạn phát triển nên rất cần mộtnguồn dinh dưỡng, vitamin, DHA, canxi để hấp thụ. Vì vậy nhu cầu sử dụng sữa ởgiai đoạn này là cao hơn bao giờ hết. Và để thu hút được nhóm khách hàng này, TH đã không ngừng cải tiến và cho ra đa dạng các loại sản phẩm để phù hợp với nhiều độ tuổi sử dụng cũng như sở thích: các loại sữa có hương dâu, socola, sữa cơng thức TOPKID với những hình ảnh hoạt hình thân thiện dễ tiếp cận. Tuy nhiên điều đặc biệt là khách hàng ở độ tuổi này chưa nhận thức được về giá cả cũng như khả năng tài chính, nên để đưa ra được quyết định mua hàng thì TH phảichinh phục được các khách hàng ở phân khúc tiếp theo
- Khách hàng ở độ tuổi 25 trở lên: Trong nhóm mục tiêu này, TH đặt mục tiêu phải dành được sự tín nhiệm và tin cậy của những ơng bố, bà mẹ bởi họ là người trực tiếp đưa ra các quyết định về dinh dưỡng cho con cái của mình. Nếu như khách hàng độ tuổi 5-14 quan tâm về hình thức, mùi vị thì các khách hàng này quan tâm nhiều hơn về nguồn gốc, xuất sứ, chất lượng, dinh dưỡng và sở thích của con cái.
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">Hiểu được tấm lòng và nguyện vọng của các gia đình Việt, với phương châm “Hãylàm một ly sữa tốt bằng trái tim và tấm lòng người mẹ” nên chính vì vậy mà ngay từ lúc bước chân vào thị trường sữa Việt, TH True Milk ln tạo dựng cho mình hình ảnh là một thương hiệu sữa tươi sạch, tinh khiết, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế về khâu nguyên liệu cũng như dây chuyền sản xuất đến thành phẩm cuối cùng, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để ngày càng mở rộng thị trường, chinh phục nhiều tầng lớp khách hàng hơn.
<b>1.3.2.3 Định vị thương hiệu</b>
Lợi thế cạnh tranh của TH True Milk là nguồn nguyên liệu đầu vào đều được cung cấp từchính trang trại TH nên luôn được đảm bảo về chất lượng cũng như quy trình sản xuất. Triết lý kinh doanh ngay từ đầu của TH là khơng bằng mọi cách tối ưu hóa lợi nhuận, mà hợp lý hóa lợi ích, ln hướng tới cộng đồng, vì lợi ích của người tiêu dùng. Để trong ly sữa “thật sự thiên nhiên”. Bên cạnh những hình ảnh tốt đẹp về một doanh nghiệp “xanh”, các sản phẩm TH True Milk luôn hướng đến những mục lớn lao vì thế hệ tương lai Việt Nam. Trong thời gian qua các giá trị này đã được khai thác một cách hiệu quả qua các phương tiện truyền thông như báo đài, TV,…Các sản phẩm luôn được nhấn mạnh là sữa “tươi, sạch, tinh khiết”. Từ những nhận định đúng đắn về thị trường, TH Milk đã tun bố một đặc tính thơng thường của sản phẩm sữa, đó chính là “sạch”. Và mặc dù sữa của Vinamilk hay Dutch Lady cũng sạch, vấn đề ở chỗ không ai trong số họ nhận thức được sự cần thiết phải tuyên bố điều này trên truyền thông đại chúng. TH là công ty ĐẦU TIÊN tuyên bố họ là “sữa sạch” và họ đã đi trước một bước so với các đối thủ gạo cội khithực hiện điều này. Chữ True “Sạch” – “Chuẩn” có thế làm nên sự định vị cho TH và làmnên cả cuộc mạng sữa sạch trên thị trường Việt Nam
<b>1.3.3 Ma trận Swot</b>
Về, điểm mạnh:
- Đội ngũ nhân sự chun nghiệp, có trình độ cao
- Về đội ngũ lãnh đạo của công ty, Bà Thái Hương là nhà sáng lập và bà là người dẫn dắt, lãnh đạo và mangsản phẩm TH True Milk đến với nhiều khách hàng. - Về đội ngũ nhân viên, TH TrueMilk sở hữu đội ngũ những nhân viên có trình độ
kỹ thuật cao, ham học hỏi và tiếpthu nhanh. Các nhân viên sản xuất đều được hướng dẫn bởi các chuyên gia và nôngdân về kỹ thuật chăn ni bị sữa của Israel.- Nguồn vốn đầu tư ổn định : TH True Milk sở hữu nguồn vốn ổn định từ Ngân
hàng Bắc Á. Hàng hoạt dự án của TH True Milk được Ngân hàng Bắc Á tư vấn vàđầu tư đã được khởi công xây dựng trong năm 2020 điển hình như: Xây dựng trang trại chăn ni tập trung với quy mơ đàn bị sữa 10.000 con và nhà máy chế
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">biến sữa công suất 49.000 tấn/năm ; Dự án Chăn ni bị sữa và chế biến sữa cơngnghệ cao tại tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng;…
- Thương hiệu nổi tiếng : theo báo cáo của một công ty quốc tế nghiên cứu thị trường trong ngành sữa, chỉ số nhận biết về thương hiệu TH True Milk trong tâm trí của khách hàng là 27%, nhận biết thương hiệu chung là 85% và chỉ số trungthành là 29%. Các chỉ số này có thể hiểu là trong 10 người được hỏi, khi nói đến sữa thì hình ảnh của TH True Milk sẽ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí của 3 người, 8-9 người nhận biết về thương hiệu và 3 người nói là khách hàng trung thành, u thích và sẵn lòng gắn kết với thương hiệu (Theo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam).
Về điểm yếu ( Weaknesses )
- Chi phí vận hành chăn ni bị sữa cao : để có được sản phẩm sữa tốt nhất,TH True Milk đã bỏ ra chi phí rất lớn để áp dụng máy móc,cơng nghệ hiện đại trong trang trại bị sữa, giống bò sữa cao sản HF thuần chủng nhập khẩu từ nướcngồi. Ước tính chi phí cho các hoạt động sản xuất, trang trại,… của TH True Milk lên đến hàng ngàn tỷ đồng mỗi năm
- Giá thành chưa cạnh tranh : từ khi thành lập thì giá cả luôn là điểm yếu của TH True Milk so với những sản phẩm sữa khác ví dụ như là Vinamilk, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận đến những tầng lớp có thu nhập trung bình và thấp - chiếm tỷ trọng lớn khách hàng tại Việt Nam.
Về cơ hội ( Opportunities )
- Cơ hội phát triển toàn cầu, tiếp cận với những thị trường rộng lớn: TH True Milk có cơ hội tiếp cận với thị trường lớn như Trung Quốc và Nga. Ngày 22-10-2019, lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc. Công ty cổ phần sữa TH là doanh nghiệp đầu tiên đủ điều kiện được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch cho phép xuất khẩu chính ngạch hainhóm sản phẩm sữa gồm: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất và sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên theo Nghị định thư về yêu cầu thú y và sức khỏe cộng đồng đối với các sản phẩm sữa của Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc. Ở thị trường Nga, TH đã có cơng ty tại 2 quận của tỉnh Kaluga với trang trại và nhà máyđã khởi công. Đây là nhà máy có cơng suất chế biến sữa lớn nhất nước Nga. Tại tỉnh Moscow, trang trại của TH True Milk đã và đang được xây dựng, khu chứa thức ăn gia súc cũng đã hoàn thành.
- Thị trường trong nước tiềm năng : Nhu cầu tiêu thụ sữa và các sản phẩm sữa tại Việt Nam đang có những chuyển biến tích cực do cơ cấu dân số trẻ, thu nhập trungbình tăng; xu hướng sử dụng các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, tăng cường miễn
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">dịch; xu hướng tiêu thụ các sản phẩm tiện lợi, có thương hiệu, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Về thách thức ( Threats )
- Mức độ cạnh tranh cao : ngoài các thương hiệu cạnh tranh trong nước khá quen mặt như VinaMilk, Nutifood…, hiện nay TH True Milk cũng phải đối mặt với nhiều sự cạnh tranh từ sản phẩm sữa nhập khẩu từ nước ngoài.
- Sự cạnh tranh từ sản phẩm thay thế: Những sản phẩm thay thế cho sản phẩm sữa tươi của TH True Milk có thể là sữa bột sữa đậu nành, sữa yến mạch…với các loạithức uống khác ví dụ như trà xanh ơ long Nhật Bản, trà xanh Hàn Quốc, nước ép hoa quả Vfresh,… Đây đều là những đối thủ cạnh tranh mà TH True Milk phải đốimặt
<b>1.3.4 Đối thủ cạnh tranh trên thị trường</b>
Thị trường sữa là một trong những thị trường cạnh tranh nhất tại Việt Nam với nhiều thương hiệu nội địa và nhập khẩu nổi tiếng như Vinamilk, Nestle, DutchLady,…Tuy tham gia vào một mơi trường đầy tính cạnh tranh như vậy nhưng THTrue Milk vẫn có nhiều cơng cụ nhất định. Xét về mặt giá thành, TH True Milk cũng gặp khá nhiều bất lợi khi TH True Milk định giá thành cao hơn so với đối thủ của mình. Một hộp 500ml của TH True Milk có giá 31.000VNĐ, so với hộp 1 lít của Vinamilk có giá là 55.000VNĐ. Chính vì vậy, với sự cạnh tranh khốc liệt từ bên ngoài thương hiệu khiến TH True Milk phải cực kì cân nhắc trong mọi bước tiếncủa thương hiệu trong tương lai
<b>1.3.5 Định vị sản phẩm </b>
Bà Thái Hương – Nhà sáng lập tập đoàn TH – Cho rằng nguồn nguyên liệu sữa tại Việt Nam được nhập khẩu từ nước ngồi về pha chế chứ khơng phải là sữa tươi nguyên chất. Vì vậy, TH True Milk bước vào ngành sữa bằng con đường khác – con đường kinh doanhsữa sạch. Đó chính là tự trồng cỏ, ni bị, nhập cơng nghệ để đưa ra thị trường một ly sữa sạch, chất lượng đạt chuẩn quốc tế.
Để có được ly sữa sạch, an tồn, tươi ngon và bổ dưỡng, TH đã áp dụng các công nghệ hiện đại nhất thế giới, trong đó có điểm nhấn là đeo chip cho từng con bò sữa. Thiết bị thơng minh cơng nghệ cao này có thể giúp phát hiện bệnh viêm vú trước tới 4 ngày, những con bị có thể bị viêm vú sẽ được tách khỏi đàn để khơng lấy sữa nữa. Ngồi ra, cơng nghệ này cũng giúp phát hiện lượng tồn dư kháng sinh của từng con bò. Nhờ vậy, sữa TH đảm bảo được chữ “tươi” “sạch” như những gì tập đồn TH đã khẳng định, cam kết.
Slogan với thông điệp “sữa sạch”, TH True Milk đã tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ trên thị trường. Đồng thời thu hút được người tiêu dùng khi vệ sinh an toàn thực phẩm
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">đang trở thành mối quan ngại lớn nhất. Như vậy, TH True Milk đã ghi điểm khi hình ảnhthương hiệu in đậm được vào tâm trí khách hàng.
Bằng nghiên cứu kỹ lưỡng và phân tích đúng đắn về thị trường, TH Milk tun bố một đặc tính thơng thường của sản phẩm sữa. Và mặc dù sữa của Dutch Lady, Vinamilk hay Mộc Châu cũng sạch, vấn đề ở chỗ không ai trong số họ nhận thức được sự cần thiết phảituyên bố điều này trên các phương tiện truyền thông đại chúng. TH True Milk là thương hiệu đầu tiên tuyên bố định vị họ là “sữa sạch” và họ đã đi trước một bước hết sức “khôn khéo” so với các ông lớn dày dặn kinh nghiệm khi thực hiện điều này.
Thương hiệu sữa TH cũng luôn đảm bảo là sản phẩm Tươi – Sạch – hoàn toàn từ thiên nhiên. TH True Milk trở thành một trong những thương hiệu về sữa nổi tiếng và từng bước dẫn dắt nhận thức của người tiêu dùng về sữa tươi sạch.
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><b>CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP2.1 Sản phẩm </b>
<b>- Giới thiệu nguồn gốc và lịch sử ra đời, phát triển của sữa TH True Milk tiệt trùng có đư</b>
Năm 2009: Cơng ty Cổ phần sữa TH True Milk là một công ty trực thuộc sự quản lý của tập đoàn TH được chính thức thành lập ngày 24/02/2009 với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, cũng là công ty đầu tiên của tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa hiện đại và hệ thống phân phối bài bản. Trước đó, công ty được bắt đầu xây dựng kể từ năm 2008. Dự án TH True Milk được bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập khẩu công nghệ chăn ni bị sửa từ Isarel, hàng ngàn giống bị từ New Zealand. Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị và là tổng Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Chào đón Cơ bị “Mộc” đầu tiên về Việt Nam vào ngày 27/02/2010. Ngày 14/05/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH diễn ra ở Nghĩa Đàn, Nghệ An với tổng mức đầu tư 1.2 tỷ USD. Ngày 26/12/2010, lễ ra mắt sữa tươi sạch TH true MILK, sản phẩm TH True Milk được chính thức ra mắt và đến tay người tiêu dùng. Tại buổi lễ khánh thành, Tập đoàn TH cũng tặng 1.5 triệu ly sữa đầu tiên của nhà máy với tổng trị giá 10,5 tỷ đồng cho trẻ em nghèo tỉnh Nghệ An và trên toàn quốc.
Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK khai trương cửa hàng TH true mart chính đầu tiên tại Hà Nội vào ngày 26/05/2011. Ngày 30/08/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH true mart chính đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Ngày 04/09/2011 triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lịng – Nuôi dưỡng tài năng”. Ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH đã vinh dự được trao tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011” do Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận.Chứng chỉ “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam” là một thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khích lệ những doanh nghiệp xuất sắc và giúp người tiêu dùng có lựa chọn đúng đắn. Ngoài Viện Doanh nghiệp Việt Nam, 2 tổ chức quan trọng khác tham gia trực tiếp trong việc đánh giá, kiểm định là Trung tâm Đánh giá chỉ số tín nhiệm Doanh nghiệp – True Index và NQA – Tổ chức Chứng nhận - HTQL Chất lượng Quốc tế - Vương quốc Anh. Sự hợp tácgiữa các cơ quan với thẩm quyền, chức năng khác nhau đảm bảo sự toàn diện và khách quan trong việc đánh giá, chọn lọc những doanh nghiệp thật xứng đáng.
Năm 2012: TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế về sữa và Lễ ra mắt Bộ sản phẩm mới về sữa tươi sạch Tiệt trùng bổ sung dưỡng chất vào ngày 27/11/2012.
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi sạch TH (giai đoạn I) với trang trại bị sữa hiện đại nhất, quy mơ cơng nghiệp lớn nhất Đông Nam Á vào ngày 09/07/2013. Đồng thời, Công ty Cổ phần Sữa TH true MILK công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng.
Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trang trại bị sữa tập trung ứng dụng cơng nghệ cao lớn nhất Châu Á vào ngày 10/02/2015. Ngày 25/06/2015, đạt Giảithưởng “Thực phẩm tốt nhất ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK-TOP KID. Ngày 17/09/2015, tại Hội chợ Thực phẩm Thế giới Moscow, TH true MILK đạt 3 giải Vàng, 3 giải Bạc và 1 giải Đồng. Cuối tháng 12/2015, tập đồn TH đã ký kết với Cơng ty TNHH Control Union Việt Nam triển khai sản xuất sữa tươi organic tại Việt Nam.Trong năm 2015, chỉ 5 năm sau ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên, TH true MILK là doanh nghiệp sở hữu đàn bò sữa lớn nhất Việt Nam với quy mô đàn lên tới 45.000 con, trên diệntích trang trại rộng 8.100 ha tập trung ở Nghệ An.
Năm 2016: TH đạt 3 giải thưởng tại Hội chợ Quốc tế Gulfood Dubai vào ngày 21/02/2016. Tháng 05 - 10/2016, Tập đồn TH khởi cơng tổ hợp trang trại bò sữa TH tại tỉnh Moscow và tỉnh Kaluga, Liên Bang Nga. Ngày 19/10/2016 nhận giải Trang trại bò sữa tốt nhấtViệt Nam do tổ chức Vietstock trao tặng. Ngày 10/12/2016, trang trại TH được trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu cơ Organic).
Năm 2017: Động thổ Dự án chăn ni bị sữa và chế biến sữa công nghệ cao Hà Giang vàPhú Yên trong tháng 11 và 12 năm 2017.
Năm 2018: Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên của TH tại tỉnh Moscow Liên bang Nga vào ngày 31/01/2018. Đến ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếp.
Trong năm 2018, sữa TH true MILK tăng trưởng gần 22% về sản lượng (trong khi cả ngành hàng sữa nước hầu như không tăng), tăng trưởng 30% về doanh thu.
Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được phép xuất khẩu chính ngạch sang thị trường Trung Quốc, trở thành Doanh nghiệpViệt Nam đầu tiên được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịch cho phép xuất khẩu sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc, đánh dấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng đối với ngành sữa của Việt Nam nói chung và tập đồn TH nói riêng. Nếu như 10 năm trước, một số doanh nghiệp Việt nhập khẩu sữa bột từ Trung Quốc về pha lại thì đến nay, một doanh nghiệp Việt đã xuất khẩu sữa tươi sạch sang thị trường tiềm năng 1,4 tỷ dân này. Đây là một sự thay đổi “ngoạn mục”, ghi dấu phát triển của ngành chăn ni bị sữa và chế biến sữa của Việt Nam.
</div>
