tiểu luận phân tích môi trường công ty louis vuitton

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (307.94 KB, 13 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HỒ CHÍ MINHTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CƠNG TY

LOUIS VUITTONNHĨM 5: DREAM

TP.HCM, tháng 4 năm 2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

2.4 Giai đoạn từ năm 2000 đến nay...3

II. SỨ MỆNH, CÁC MỤC TIÊU CHÍNH VÀ CHIẾN LƯỢC MÀ CÔNG TY THỰC HIỆN CHO GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2020...4

1. Sứ mệnh...4

2. Các mục tiêu chính...4

2.1 Mục tiêu định vị thương hiệu...4

2.2 Mục tiêu thiết lập hình ảnh thương hiệu...5

3. Chiến lược kinh doanh...5

3.1 Chiến lược sản phẩm của Louis Vuitton...6

3.2 Chiến lược giá cả của Louis Vuitton...6

3.3 Chiến lược quảng cáo của Louis Vuitton...6

III. PHÂN TÍCH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY LOUIS VUITTON...7

1. Khái niệm cơ cấu tổ chức...7

2. Cơ cấu tổ chức của công ty Louis Vuitton...7

IV.PHÂN TÍCH SWOT CỦA LOUIS VUITTON...9

1. STRENGTHS – S...9

1.1 Túi xách thương hiệu Louis Vuitton ln có chất lượng vượt trội...10

1.2 Thiết kế túi độc đáo, hợp thời trang...10

1.3 Mẫu mã đa dạng, liên tục tung ra bộ sưu tập mới...10

1.4 Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn về giá cả...10

1.5 Khách hàng có thể mua túi Louis Vuitton ở mọi nơi...11

2. WEAKNESS – W...11

2.1 Giá cả quá đắt đỏ...11

Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

2.2 Thiếu nhạy cảm với các nền văn hóa khác nhau ở các thị trường khác

2.3 Thiếu chú trọng đến thị trường khác trừ Nhật Bản...11

2.4 Quá tập trung theo đuổi sự xa xỉ và độc quyền...12

2.5 Tạo nên sự khan hiếm giả tạo trên thị trường...12

3. OPPORTUNITY – O...12

3.1 Tiềm năng thị trường đang phát triển...12

3.2 Chính sách mơi trường...12

3.3 Cải tiến hình ảnh để làm thu hút thế hệ Gen Z...13

3.4 Hợp tác chiến lược với một số cơng ty khác có cùng phân khúc khách hàng…...13

3.5 Mức thu nhập bình quân được cải thiện...13

4. THREATS – T...14

4.1 Tràn lan hàng giả, hàng nhái trên thị trường...14

4.2 Khó khăn trong việc tạo thiết kế riêng biệt cho từng thị trường...14

4.3 Các chính sách của chính phủ về tự do thương mại...14

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

LỜI MỞ ĐẦU

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trường Đại học Kinh tế Luật và khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo điều kiện cho chúng em được tiếp cận vàtìm hiểu về mơn Quản trị học. Bên cạnh đó, nhóm chúng em cũng cảm ơn cơ NguyễnThị Bình Minh đã giúp đỡ, giảng dạy tận tình và cho chúng em trải nghiệm thực tế đểkhắc sâu hơn những kiến thức mà môn học cung cấp và nắm bắt được những kỹ năngvà môi trường làm việc của ngành quản trị. Không những thế, chúng em được thựchành trong thực tiễn và lên kế hoạch thực hiện những dự án, phân tích quan trọngtrong mọi ngành thuộc lĩnh vực kinh tế, kinh doanh và quản lí. Từ đó, chúng em sẽ cócho mình những bí kíp để học mơn học này có hiệu quả và có những cơ sở, kiến thứcnền tảng quan trọng để học những mơn học kế tiếp và có thể là chìa khóa quan trọngtrong các công việc vào một tương lai không xa.

-Downloaded by ng?c trâm ()

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

I.PHẦN MỞ ĐẦU

1. Giới thiệu sơ lược

Cơng ty LV - Louis Vuitton, là một cơng ty và nhãn hiệu thời trang xa xỉ của

Pháp do Louis Vuitton sáng lập từ năm 1954, cĩ trụ sở tại Paris Đây là một ban củacơng ty cổ phần Pháp LVMH Louis Vuitton Moët Hennessy S.A1.

Lịch sử hình thành và phát triển

2.1 Giai đoạn sáng lập

. Louis Vuitton cĩ cửa hàng đầu tiên vào năm 1954.

2.2 Giai đoạn được điều hành bởi Georges Vuitton

Đến năm 1982, sau khi Louis Vuitton, cơng ty được quản lý bởi contrai ơng - George Vuitton.3

2.3 Giai đoạn 1945 - 2000

 Năm 1970, Henry Racamier trở thành người tiếp quản cơng ty sau khi GastonVuitton qua đời.2

2.4 Giai đoạn từ năm 2000 đến nay

 Louis Vuitton nhiều năm liền được vinh danh là thương hiệu cao cấp đắt giánhất thế giới theo Millward Brown5 với hơn 460 cửa hàng thuộc 50 quốc giatrên khắp thế giới.

- Dịng Alma- Dịng Capucines - Dịng City Steamer- Dịng Neverfull- Dịng TWIST

Ảnh: Welcome Qatar

1,5 20/01/2021

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

II.SỨ MỆNH, CÁC MỤC TIÊU CHÍNH VÀ CHIẾN LƯỢC MÀCÔNG TY THỰC HIỆN CHO GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2020

1.

Sứ mệnh

Sứ mệnh của Louis Vuitton là đại diện cho chất lượng tinh tế nhất của phương Tâytrên khắp thế giới, gọi là “Art de Vivre” 2, có nghĩa là “Nghệ thuật cuộc sống

Các mục tiêu chính

2.1 Mục tiêu định vị thương hiệu

Louis Vuitton xác lập mục tiêu nhận biết thương hiệu của mình là một hãng thờitrang xa xỉ, chất lượng ,tinh tế, đại diện cho cuộc sống sang trọng và đẳng cấp.

Mục tiêu thiết lập hình ảnh thương hiệu

2.1.1Đầu tư chất lượng sản phẩm

Mỗi một sản phẩm đều được làm thủ cơng và thường mất khoảng một tuần đểhồn thành, đảm bảo khả năng không phai màu cao, không thấm nước, chốngcháy và phải trải qua khâu kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng.

Xây dựng logo độc nhất vô nhị

Logo của hãng do George Vuitton tạo ra là một kiểu chữ được vẽ tay với chữ Vchồng lên chữ L, được lấy cảm hứng từ các phông chữ la mã cổ đại. LV monogrammàu nâu cho đến nay là biểu tượng có giá trị và dễ nhận biết nhất, một tuyên bố vềvẻ đẹp và đẳng cấp thế giới.

2.1.2Duy trì tính độc đáo của sản phẩm

Louis Vuitton không bao giờ treo thẻ giá ở bên ngồi sản phẩm mà ln đặt nóvào bên trong. Một chiếc túi Louis Vuitton thường kèm một thẻ có mã và hóa đơn duynhất thường được đặt trong phong bì để tránh làm giả.

2.1.3Không bao giờ khuyến mãi

Louis Vuitton nói khơng với giảm giá. các sản phẩm tồn kho hoặc không bán đượccông ty sẽ bán cho nhân viên của tập đoàn LVMH với mức giá hợp lý nhất trước khiđem đi đốt.

Chiến lược kinh doanh

Bề dày lịch sử hình thành và phát triển hơn 180 năm đã thể hiện sự thành côngcủa các chiến lược kinh doanh của thương hiệu.

3.1Chiến lược sản phẩm của Louis Vuitton

Louis Vuitton đặc biệt chú trọng vào chất lượng sản phẩm, các chiếc túi được làmthủ công đội ngũ công nhân và chun gia.Hãng có chính sách cá nhân hóa thiết kếđồng thời đăng ký bản quyền, đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng.

1 19/12/2012

1 1386447.html#p-7 22/05/2020

by ng?c trâm ()

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

3.2Chiến lược giá cả của Louis Vuitton

Louis Vuitton đã thiết lập giá dựa trên giá trị khi bán sản phẩm.Ngoài ra, mục tiêucủa thương hiệu là khách hàng thuộc tầng lớp thượng lưu nên Louis Vuitton đã sửdụng chính sách giá cao cấp nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm. Theo hãng, việcgiảm giá ảnh hưởng đến giá trị của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.

3.3Chiến lược quảng cáo của Louis Vuitton

3.3.1Khơng sử dụng quảng cáo truyền hình

Đầu tiên, cơng ty nhận thấy thực tế quảng cáo truyền hình giới hạn thời lượng chỉ15-30 giây gây khó khăn cho các công ty trong việc truyền đạt tất cả các chi tiết đếnđối tượng mục tiêu của họ. Bên cạnh đó, quảng cáo trên TV có thể ảnh hưởng đếnnhận thức của người tiêu dùng về danh tiếng của thương hiệu do được quảng cáo cùngcác sản phẩm phổ biến khác

Mới đây, Louis Vuitton mới bước đầu tung ra chiến dịch quảng cáo trên phim vàtruyền hình đầu tiên với chủ đề "Cuộc sống sẽ đưa bạn đến đâu?" dài 90 giây.

3.3.2 Sử dụng Celebrities

Công ty Louis Vuitton thông qua các kênh truyền thông xã hội để nâng cao sựhiện diện của thương hiệu. Hãng sử dụng các diễn viên, người mẫu và nhạc sĩ nổitiếng trong các chiến dịch quảng cáo và làm đại sứ thương hiệu của Louis Vuitton.

3.3.3Xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt cơng chúng

“Make A Promise” là một trong những chiến dịch gần đây mà Louis Vuitton đã

hợp tác với UNICEF thực hiện dự án gây quỹ trên toàn thế giới để giúp đỡ những trẻem dễ bị tổn thương trên khắp thế giới. Mọi người có thể quyên góp trực tiếp choUnicef hoặc mua một chiếc vòng tay Louis Vuitton Silver Lockit được thiết kế đặcbiệt và chia sẻ thông điệp này thông qua phương tiện truyền thông xã hội với hashtag

III. PHÂN TÍCH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY LOUISVUITTON

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

1. Khái niệm cơ cấu tổ chức1

2. Cơ cấu tổ chức của công ty Louis Vuitton

Cơ cấu tổ chức theo đơn vị kinh doanh:

- Công ty thời trang Louis Vuitton được thành lập từ năm 1854 và hiện nay đanglà hãng thời trang cao cấp đứng đầu thế giới, có mặt trên 53 quốc gia và có hơn 300cửa hàng trên toàn thế giới. Theo cách tổ chức theo đơn vị kinh doanh giúp công ty dễdàng điều hành, quản lý từng bộ phận.

oCấu trúc sản phẩm

Hiện nay Louis Vuitton cho sản xuất nhiều mặt hàng đa dạng phục vụ cho thờitrang như túi xách, quần áo, giày dép, đồng hồ, vali và vô vàn những phụ kiện khác.Vì thế việc tổ chức quản lý vơ cùng phức tạp. Việc tổ chức theo cấu trúc sản phẩmgiúp cho cơng ty dễ kiểm sốt hơn đồng thời sẽ tạo ra những sản phẩm chất lượnghơn.

oCấu trúc địa lý:

Louis Vuitton chia thị trường thành nhiều phân khúc địa lý khác nhau. Trong đókhu vực quan trọng nhất tập trung chủ yếu ở Châu Á. Thương hiệu đã cố gắng tiếp thutừ những phát triển của nước ngoài, và ln kiểm sốt được mọi khía cạnh trong hoạtđộng.

Louis Vuitton hiện nay đã có mặt ở hơn 60 quốc gia, tích cực trong việc sử dụngnhiều kênh phân phối khác nhau trên phương diện địa lí, có những cách hoạt động, tổchức khác nhau để phù hợp với từng vùng miền, tôn giáo. nhằm phá vỡ rào cản vềkhoảng cách, để từ đó thu hút được nhiều nhóm đối tượng đến từ các khu vực khácnhau trên thế giới

oCấu trúc thị trường:

Louis Vuitton xác định được các phân khúc thị trường theo các yếu tố như: độtuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, các tầng lớp xã hội… Khách hàng mục tiêu củathương hiệu là những người tiêu dùng có thu nhập caoở tầm độ từ 20-50 tuổi, họ có xuhướng quan tâm nhiều hơn với những sản phẩm xa xỉ và có nhu cầu cao về chất lượngsản phẩm.

Mà cũng vì thế cách phục vụ, hay bày trí của cửa hàng là một điều ln được chútrọng, LV liên tục tân trang lại các cửa hàng và chi nhánh của mình khắp nơi trên thếgiới đồng thời chi lượng lớn tài chính cho các chiến dịch nâng tầm sản phẩm.” 1

IV.PHÂN TÍCH SWOT CỦA LOUIS VUITTON1.

STRENGTHS – S

S trong SWOT là Strengths - Thế mạnh.

1.1 Túi xách thương hiệu Louis Vuitton ln có chất lượng vượt trội

1 by ng?c trâm ()

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Chất lượng túi xách luôn được Louis Vuitton1 đặt lên hàng đầu. Các chiếc túiđược làm thủ công với chất lượng vượt trội và độ bền ấn tượng của hãng luôn là mộttrong những lựa chọn tốt nhất cho những người mua hàng thời trang cao cấp.

1.2 Thiết kế túi độc đáo, hợp thời trang

Thiết kế cũng là đặc điểm nổi trội của túi xách Louis Vuitton2.Hãng chú trọng cá nhânhóa trong thiết kế nên các sản phẩm mang phong cách thời trang độc đáo và ít đụnghàng đồng thời cũng luôn nắm bắt các xu hướng thời trang mới nhất, hãng thườngxuyên tung ra những bộ sưu tập túi xách ấn tượng tương ứng với các giai đoạn lịch sử,theo mùa hoặc theo các sự kiện thú vị

1.3 Mẫu mã đa dạng, liên tục tung ra bộ sưu tập mới

Louis Vuitton thường xuyên cho ra mắt các bộ sưu tập túi xách mới, khách hàngcó thể thoải mái lựa chọn và tìm cho bản thân những chiếc túi LV ấn tượng nhất.

1.4 Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn về giá cả

Tuy là một nhãn hàng thời trang xa xỉ nhưng mức giá các sản phẩm của hãng cũngkhá đa dạng, không chỉ riêng các bậc thượng lưu mà các bậc trung lưu, người khá giảđều có cơ hội sở hữu chiếc túi Louis Vuitton

1 .5 Khách hàng có thể mua túi Louis Vuitton ở mọi nơi

Ngoài việc đến trực tiếp các cửa hàng để mua túi xách, hiện nay bạn có thểcó thể dễ dàng mua lựa chọn và đặt túi xách online.

WEAKNESS – W

2.1 Giá cả quá đắt đỏ

Louis Vuitton là một thương hiệu xa xỉ, họ nhắm tới nhóm khách hàng thượng lưutheo đuổi sự thời trang cao cấp, độc quyền. Tuy nhiên việc đặt mức giá quá cao đơikhi được cho là điểm yếu của thương hiệu vì khó có thể tiếp cận khách hàng và mởrộng thị trường.

2.2

Thiếu nhạy cảm với các nền văn hóa khác nhau ở các thị trườngkhác nhau

Louis Vuitton là một nhãn hàng thời trang của Pháp, các thiết kế mang đậm hơithở và phong cách Pháp3. Hãng khơng có sự đổi mới về thiết kế, không nhận thức vàchú trọng đến xu hướng ở các quốc gia khác.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

vơ hình trung khiến Louis Vuitton bị phụ thuộc vào thị trường ở Nhật và bỏ qua cácthị trường tiềm năng khác.

2.4 Quá tập trung theo đuổi sự xa xỉ và độc quyền

Vì để đảm bảo sản phẩm không bị bán rẻ, Louis Vuitton cho tiêu hủy hàng tồnkho định kỳ 1. Việc này được xem như một thủ đoạn giữ giá quen thuộc của các ônglớn ngành thời trang, tuy nhiên nó cũng bị cho là lãng phí và gây ảnh hưởng xấu đếnmơi trường.

2.5 Tạo nên sự khan hiếm giả tạo trên thị trường

Louis Vuitton chọn cách siết chặt nguồn cung để đảm bảo sự khan hiếm trên thịtrường.Cụ thể, trong gần 10 năm qua số cửa hàng của Louis Vuitton gần như khôngđổi, khi mở ra một chi nhánh mới họ sẽ đóng cửa một chi nhánh cũ. Đặc biệt khôngbán qua trung gian và không nhượng quyền thương hiệu2.

2.OPPORTUNITY – O

3.1 Tiềm năng thị trường đang phát triển

LV đang hướng tới thị trường ở châu Á, đặc biệt là ở Trung Quốc và Ấn Độ4.Theo như dự kiến, trong năm 2025 Trung Quốc có thể chiếm gần 50% doanh số cácsản phẩm thời trang toàn cầu.

Tốc độ tăng trưởng của thị trường xa xỉ tồn cầu là 4%/năm5. Đây chính là cơ hộicho Louis Vuitton phát triển về mảng túi xách.

3.2 Chính sách mơi trường

Hiện nay, thế giới đang thực hiện chính sách bảo vệ mơi trường, khách hàng ngàycàng có ý thức về vấn đề này, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với hãng về việcthay đổi định hướng phát triển phù hợp hơn. Louis Vuitton có thể tận dụng chính sáchnày để đưa ra sản phẩm túi xách mới, đầu tư vào các nguyên vật liệu thân thiện vớimơi trường và bảo vệ động vật.

Cải tiến hình ảnh để làm thu hút thế hệ Gen Z

Trên thị trường hiện nay, Gen Z thích chi tiêu cho các sản phẩm xa xỉ hơn các sảnphẩm thông thường. Thương hiệu nên nắm lấy cơ hội này để tạo ra các sản phẩmmang đặc điểm kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, dựa vào những thói quen, sởthích của thế hệ trẻ.

Hợp tác chiến lược với một số cơng ty khác có cùng phân khúc khách hàng

Thương hiệu có thể thỏa thuận kết hợp với một số cơng ty khác để tạo ra các sảnphẩm có sự kết hợp thương hiệu độc nhất, thu hút và độc đáo, phù hợp với nhu cầuhiện nay.

2hang-bat-chap-mua-du-gia-tren-troi-176230213084428914.chn 13/02/2023

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Sự kết hợp giữa Louis Vuitton x Supreme đã tạo nên cơn sốt thời trang chưa từngcó trong lịch sử phát triển.

3.3 Mức thu nhập bình quân được cải thiện

Nền kinh tế trên thế giới hiện nay được ghi nhận tăng trưởng đáng kể, thu nhậpbình quân đầu người tăng và thu nhập khả dụng cũng được cải thiện mạnh. Đây là mộtcơ hội lớn cho Louis Vuitton – một thương hiệu xa xỉ bởi vì nhu cầu sử dụng các túixách xa xỉ dự kiến sẽ tăng mạnh3.

3. THREATS – T

4.1 Tràn lan hàng giả, hàng nhái trên thị trường

Đây là vấn nạn đối với toàn bộ doanh nghiệp ngành hàng xa xỉ, đặc biệt là đối vớisản phẩm về túi xách, chúng khơng chỉ làm hình ảnh thương hiệu đi xuống mà cịnlàm sụt giảm thị phần1 dù cho khách hàng vơ tình hay có chủ ý mua hàng giả.

4.2 Khó khăn trong việc tạo thiết kế riêng biệt cho từng thị trường

Vì kinh doanh đa quốc gia nên LV cần phải chú ý tới cả những chi tiết nhỏ để phùhợp với từng thị trường, điều này cũng gây ra không ít khó khăn cho hãng vì phần lớncác nhà thiết kế tại Louis Vuitton đều đến từ Châu Âu.

4.3 Các chính sách của chính phủ về tự do thương mại

Vì LV là mơ hình kinh doanh đa quốc gia nên mơi trường chính chị của mỗi quốcgia là mối đe dọa lớn đối với sự vận hành của thương hiệu (bởi nó phải đối mặt mớiviệc thuế nhập khẩu, hạn ngạch nhập khẩu, giá nguyên liệu tăng, ...)3.

4.4 Hậu đại dịch

Sau đại dịch, khách hàng có xu hướng ưa chuộng mua sắm trực tuyến hơn làmtiềm ẩn một số rủi ro cho hãng. Chẳng hạn như tình trạng nhận sản phẩm khơng đúngnhư ý muốn do khách hàng không trực tiếp cảm nhận sản phẩm. Điều này ảnh hưởngkhơng ít về hình ảnh và độ uy tín của thương hiệu.

Bên cạnh đó vấn đề về bảo mật, xâm nhập website cũng gây khó khăn trong việcxây dựng niềm tin đối với khách hàng

Ảnh: Estrop/Getty Images

2

</div>