tiểu luận dự án xây dựng kế hoạch marketing cho công ty sữa đậu nành vinasoy

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.55 MB, 47 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

n Lê Vân Trầ

ng Thn Đặị HiềCao Th Mịỹ Kiều Võ Th ị Thùy DươngNguy n Th Kim Hoàngễị

Đà Nẵng, tháng 04 năm 2022

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

1

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

2

TÓM TẮT CHO BAN LÃNH ĐẠO

Việt Nam hiện nay đang trong giai đoạn h i nh p vào n n kinh t khu v c và ộ ậ ề ế ựthế giới, điều này đã tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều hướng thuận lợi phát triển. Trong mơi trường kinh doanh ln biến động thì bên cạnh những cơ hội phát triển, nó cũng gây áp lực buộc các doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn tại và phát triển thì phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp v i tình hình thớ ực t . Trong ếnhững năm qua và hiện nay, Công ty Sữa đậu nành Vinasoy là một trong những công ty chuyên nghiệp hàng đầu trong vi c s n xu t và cung ng ra th ệ ả ấ ứ ị trường những sản ph m làm tẩ ừ đậu nành. Tuy nhiên bên c nh nh ng thành ạ ữ công, Vinasoy cũng không ng ng n l c, phừ ỗ ự ấn đấu, ch ng ch i v i s c nh tranh t các công ty số ọ ớ ự ạ ừ ữa đậu nành nội địa khác. Do đó, cơng ty đã đưa ra dịng sản ph m m i- sẩ ớ ữa đậu nành c t ủ ừcollagen v i mong muớ ốn đem đến cho khách hàng m t tr i nghi m m i và thu hút ộ ả ệ ớtiêu dùng c a khách hàng. ủ

Với slogan: Cho m t cu c sộ ộ ống tốt đẹp. Công ty mong muốn đem đến cho khách hàng một th c u ng bứ ố ổ dưỡng và s c khứ ỏe đến cho mọi người.

Bài báo cáo này s làm rõ các chiẽ ến lược và hành động đặc bi t cệ ủa công ty để tạo ra được ra được sản phẩm. Đồng thời báo cáo cũng đưa ra những ý tưởng chiến lược Marketing mà theo nhóm có thể phát triển được thương hiệu Vinasoy cho sản phẩm m - s a mới ữ ầm đậu nành củ từ collagen.

Để ban qu n trị có thể nả ắm được một cách nhanh chóng các điểm quan tr ng ọcủa bản báo cáo, chúng tơi đã tóm tắt nh ng n i dung chính c a b n kữ ộ ủ ả ế hoạch như sau:

Phần 1: Phân tích th c tr ng marketing ự ạPhần 2: Các kế hoạch marketing

Phần 3: Chương trình hành động và ngân sách

Với những nội dung trên tôi mong ban qu n tr xem xét và chả ị ấp nh n dậ ự án này để có thể triển khai th c hiự ện đúng kế hoạch đã đặt ra.

Trân tr ng cọ ảm ơn.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

3

MỤC LỤC

I. GIỚI THI U CƠNG TYỆ ... 6

1. Giới thiệu cơng ty, lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chính ... 6

2. Tuyên b tố ầm nhìn và s mứ ệnh ... 6

3. Diễn bi n doanh thu, l i nhu n, thế ợ ậ ị phần c a công ty:ủ ... 6

4. Các thành t u và giự ải thưởng: ... 7

II. THỰC TR NG MARKETINGẠ ... 8

1. Phân tích mơi trường vĩ mơ ... 8

a. Mơi trường nhân kh u, chính tr - pháp lu t, kinh tẩ ị ậ ế ... 8

b. Văn hóa – xã hội, cơng nghệ, tự nhiên ... 8

III. PHÂN TÍCH SWOT ... 23

1. Điểm mạnh ... 23

2. Điểm yếu ... 24

your phone? Save to

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

VI. CHIẾN LƯỢC MARKETING... 29

1. Phân đoạn và l a ch n th ự ọ ị trường m c tiêu ... 29 ụa. Phân khúc theo địa lý ... 29

3. Chiến lược phân phối ... 34

4. Chiến lược truy n thôngề ... 35

VIII. CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG ... 37

Giai đoạn 1: Ra mắt sản phẩm ... 38

Giai đoạn 2: Đón tết dương lịch và tết âm lịch ... 39

Giai đoạn 3: Hưởng ứng ngày sức kh e th ỏ ế giới... 41

IX. NGÂN SÁCH ... 41

X. KIỂM TRA ... 43

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

5

XI. KẾT LUẬ ... 44 NTÀI LI U THAM KHỆ ẢO ... 45

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

6

1. Giới thiệu công ty, lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chính

- Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam -Vinasoy

- Trụ sở chính: số 2, Nguyễn Chí Thanh, Thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi.

- Tel: (055) 3 719 719

- Fax: (055) 3 810 391

- Mail:

- Website: Logo của công ty:

Công ty sữa đậu nành Vinasoy Việt Nam là một công ty đứng số 1 về ngành hàng sữa giấy loại sữa đậu nành trên Việt Nam. Hơn 20 năm qua , công ty đã tạo ra được nhiều sản phẩm giá trị xuất phát từ thiên nhiên trao tới tay người tiêu dùng, là hành trình khẳng định vị thế của mình trên thị phần sữa Việt Nam. Nhà máy thuộc top 5 công ty đậu nành tốt nhất thế giới, năm 2017 Vinasoy hân hạnh lọt top 10 thương hiệu thức uống được mua nhiều nhất ở Việt Nam. Mỗi phút có gần 3000 sản phẩm của công ty được tiêu thụ và nay công ty chiếm giữ 84.3% thị phần sữa đậu nành của cả nước.

2. Tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: với nhiệt huyết, óc sáng tạo, tầm nhìn xa trơng rộng cùng với những giá trị đích thực, chúng tơi khơng chỉ tạo ra mà cịn gửi gắm niềm tự hào của mình vào những sản phẩm và dịch vụ thiết yếu cho một cuộc sống trọn vẹn.

Sứ mệnh: “Chúng tôi cam kết không ngừng sáng tạo và tối ưu hóa nguồn dinh dưỡng quý báu từ đậu nành thiên nhiên để mang đến cho cộng đồng cơ hội sử dụng các sản phẩm chất lượng tốt nhất có nguồn gốc từ đậu nành. Nhờ đó khơng chỉ vinasoy mà đối tác và cộng đồng xung quanh sẽ có được một cuộc sống ý nghĩa hơn, tốt đẹp hơn và thịnh vượng hơn”.

3. Diễn biến doanh thu, lợi nhuận, thị phần của công ty:

Theo số liệu của Nielsen, Vinasoy tiếp tục duy trì và giữ vững vị thế dẫn đầu ngành sữa đậu nành bao gồm hộp giấy tại thị trường trong nước với thị phần năm

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

7 2020 là 85.8% tăng 1.2% thị phần so với năm 2019. Riêng tháng 12/2020 là 87.3% (tăng 2.9% so với thời điểm kết thúc 12 /2019).

Suốt nhiều năm liền, thương hiệu sữa đậu nành Vinasoy đã giữ vững vị trí quán quân về thị phần tại Việt Nam. Tính tới tháng 8/2021, thị phần của Vinasoy ngành sữa đậu nành đã chính thức chạm mốc 92.2%.

4. Các thành tựu và giải thưởng:

Top 5 Nhà máy Sữa đậu nành lớn nhất thế giới (Theo cơng bố của tập đồn Tetra Park).

Đứng thứ 25 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam (Theo Forbes).

Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm nhất Việt Nam (Theo công bố của Trung tâm Khoa học Thẩm định tín nhiệm Doanh nghiệp năm 2015).

Đạt top 10 sản phẩm vàng Việt Nam (Chương trình bình chọn và quảng bá nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2017).

Top 50 doanh nghiệp Việt là thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn (Theo công bố của Anphabe năm 2017).

Đứng thứ 39 trong top 100 nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam (Theo công bố của Anphabe năm 2017).

Vinasoy đạt được những thành tựu mới trong việc chọn tạo giống mới và phát triển vùng nguyên liệu. Vừa qua giống đậu nành VINASOY 02 NS do nhà máy sữa -

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

8 đậu nành Việt Nam Vinasoy chọn tạo đã được Cục Trồng trọt – Bộ NN&PTNT -chính thức ra thông báo chấp nhận cho lưu hành giống.

25/11/2020 trong buổi lễ công bố Sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia 2020, sữa đậu nành vinasoy đã vinh dự đạt được danh hiệu THƯƠNG HIỆU QUỐC GIA 2020 do Bộ cơng thương trao tặng.

1. Phân tích mơi trường vĩ mơ

a. Mơi trường nhân khẩu, chính trị pháp luật, kinh tế-

Lực lượng đầu tiên của mơi trường mà có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của một cơng ty là dân số, bởi vì con người là lực lượng tạo nên thị trường. Hiện nay ở Việt Nam có hơn 250.000 cơng nhân lao động trong các khu chế xuất và các khu công nghiệp. Riêng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh có 3 khu chế xuất và 10 khu cơng nghiệp. Các công nhân làm việc ở các khu công nghiệp và chế xuất thường xuyên được tăng ca để tăng thu nhập. Khi tăng ca họ được phụ cấp sữa và bánh mì. Và đây là cơ sở để Cơng ty sữa đậu nành Vinasoy Việt Nam có thể hướng những cơng cụ marketing vào nhóm khách hàng là các doanh nghiệp, công ty ở các khu chế xuất, khu cơng nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.

Sự ổn định về chính trị và hệ thống luật pháp nước xây dựng ngày càng hoàn thiện tạo hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế.

Nền kinh tế Việt Nam đang phục hồi, người tiêu dùng quan tâm đến các sản phẩm có chất lượng tốt và giá cả hợp lý. Đây thực sự là cơ hội tốt cho VinaSoy trong chiến lược kinh doanh của mình.

Như vậy có thể thấy các yếu tố của mơi trường vĩ mơ đã và đang có những tác động nhất định đến hoạt động phát triển của Vinasoy, tạo bước đệm cho Vinasoy ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

b. Văn hóa – xã hội, cơng nghệ, tự nhiên- Văn hóa – xã hội:

Việt Nam đang nằm trong giai đoạn dân số vàng, với hơn 95 triệu dân, mật độ dân số đông, mức tăng dân số hàng năm vào khoảng 1 2%. Điều này tạo ra nguồn -nhân lực dồi dào cho doanh nghiệp đồng thời tạo ra thị trường tiêu thụ dồi dào cho sản phẩm của VinaSoy.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

9 Người Việt có thói quen ưa chuộng những loại thực phẩm gần với tự nhiên, lành tính. Đó là cơ hội để phát triển những loại thức uống tự nhiên như sữa đậu nành. Tuy nhiên, một bộ phận lớn người Việt Nam chưa có thói quen uống sữa, đặc biệt đối với những vùng nông thôn và những người đã đến tuổi trưởng thành. Bên cạnh đó, sữa đậu nành nấu truyền thống vẫn được ưa chuộng hơn so với sữa đậu nành đóng hộp vẫn khá mới mẻ. Đây vừa là cơ hội lớn để mở rộng thị phần, vừa là thách thức của VinaSoy để thay đổi thị hiếu người tiêu dùng với sữa đậu nành bao bì giấy.

- Công nghệ:

Công nghệ sản xuất: Với tốc độ cơng nghệ phát triển vượt bậc, góp phần hỗ trợ nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, đồng thời giảm giá thành trong các khâu sản xuất. Riêng tại các trang trại đậu nành, kỹ thuật nuôi trồng theo công nghệ mới cũng được áp dụng, nguồn cung được đảm bảo về cả số lượng và cả chất lượng.

Công nghệ thông tin – truyền thông: Ngành công nghệ thông tin và truyền thông phát triển với tốc độ cao, liên tục tăng trưởng mạnh trong những năm qua. Internet đang trong giai đoạn bùng nổ và phổ cập đến tất cả mọi người. Đây là những tín hiệu rất tích cực trong cơng tác quản lý cũng như marketing cho doanh nghiệp.

- Tự nhiên: Việt Nam có khí hậu nóng ẩm, nhìn chung thích hợp cho việc phát triển trồng cây đậu nành, đặc biệt là khu vực Tây Ngun. Khí hậu nóng ẩm cũng tạo bất lợi cho cơng tác bảo quản trong q trình dự trữ và vận chuyển sản phẩm.

2. Phân tích thị trường a. Quy mô thị trường

Nhờ nguồn đạm dồi dào và nhiều vi chất thiết yếu, đậu nành được hơn 13 nước khuyến nghị đưa vào tháp dinh dưỡng quốc gia. Việt Nam tiêu thụ sữa đậu nành đứng thứ 3 thế giới, theo công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen Việt Nam.

Suốt 24 năm qua (1997 2021), Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (Vinasoy) đã phục vụ hàng triệu gia đình Việt các sản phẩm sữa đậu nành thơm ngon, chất lượng. Theo số liệu mới nhất của Nielsen vào tháng 8, Vinasoy chiếm lĩnh 92,2% thị phần sản lượng sữa đậu nành bao bì giấy tồn quốc. Đây được xem là thành tích ấn tượng, ghi nhận những nỗ lực không mệt mỏi của công ty trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp tại Việt Nam.

-Không dừng lại với vị trí dẫn đầu thị trường trong nước, công ty tiếp tục khẳng định sức mạnh thương hiệu trên bản đồ toàn cầu nhờ những bí quyết thành

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHĨM 8 Ị––

10 cơng riêng. Theo số liệu của GlobalData UK công ty phân tích dữ liệu tồn cầu, - Vinasoy là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất của Việt Nam nằm trong top 5 công ty sữa đậu nành lớn nhất thế giới 3 năm liên tiếp từ 2018 đến 2021.

b. Sự tăng trưởng của thị trường

Từ năm 2020, sản phẩm của Vinasoy bắt đầu “vươn ra biển lớn”. Sữa đậu nành Fami đã xuất khẩu thành công sang Trung Quốc, Nhật Bản và đang tiếp cận thị trường Mỹ, Hàn Quốc cùng nhiều quốc gia khác. Tại thị trường Trung Quốc, Vinasoy đã có mặt trên 11 trang thương mại điện thử lớn, 314 siêu thị thuộc 12 chuỗi siêu thị tại Miền Đơng. Cịn tại thị trường Nhật Bản, Vinasoy hiện cũng đã được bày bán tại 680 cửa hàng trên toàn đất nước mặt trời mọc. Đây là những thị trường tiềm năng, có sức tiêu thụ lớn nhưng cũng đầy thách thức khi đặt ra nhiều tiêu chuẩn nghiêm ngặt, khắt khe về chất lượng sản phẩm.

c. Thị phần

Năm 2021, khi diễn biến dịch bệnh phức tạp, Vinasoy đã có những bước chuyển biến linh hoạt, giữ vững sự ổn định. Nhờ đó doanh thu tăng 5% so với cùng kỳ năm trước, nhờ sản lượng tiêu thụ tăng 8% dù giá bán trung bình giảm 3%. Tới tháng 8/2021, thị phần của Vinasoy đã tăng lên đến 92,2%. Một con số ấn tượng khơng chỉ nói lên sự ưu ái của người tiêu dùng dành cho Vinasoy ngay giữa bối cảnh dịch bệnh, mà còn là minh chứng chứng tỏ sữa đậu nành Vinasoy đã trở thành sản phẩm thiết yếu, thân thuộc và gắn bó với hàng triệu gia đình Việt. Đặc biệt, Vinasoy cịn là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam ghi danh mình vào Top 5 cơng ty sản xuất sữa đậu nành lớn nhất thế giới 3 năm liền.

Bên cạnh đó, trong 9 năm liên tiếp từ 1/2012 đến 12/2020, Vinasoy cùng sản phẩm chủ lực Fami lần lượt được vinh danh là nhà sản xuất và nhãn hiệu dẫn đầu về thị phần giá trị, sản lượng trong ngành hàng sữa đậu nành uống liền.

d. Các nhu cầu/ thị hiếu/ thói quen của khách hàng và các nhân tố trong mơi trường marketing có thể tác động đến hành vi mua của khách hàng

Xu hướng sử dụng các loại nước giải khát có lợi cho sức khỏe đang bùng nổ ở thị trường Việt Nam. Người dân chuyển sang lựa chọn các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên bổ dưỡng cho sức khoẻ như sữa, các chế phẩm từ sữa, các loại nước có nguồn gốc thiên nhiên như sữa đậu nành, trà xanh,trà bí đao,...

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHĨM 8 Ị––

11 Thay vì thói quen mua sữa đậu nành nấu thủ cơng (chiếm tới 3/4 lượng tiêu thụ), vài năm trở lại đây, người tiêu dùng đã chuyển sang uống sữa đậu nành đóng hộp.

Trước sự ra đời của ngày càng nhiều lựa chọn sản phẩm thức uống, người tiêu dùng có xu hướng thích trải nghiệm điều mới lạ, đặc biệt là giới trẻ. Là doanh nghiệp dẫn đầu ngành hàng suốt 10 năm qua, Vinasoy thấu hiểu và liên tục đưa ra những sản phẩm sáng tạo cùng hương vị mới để đáp ứng nhu cầu, sở thích đa dạng của người tiêu dùng. Năm 2021, bất chấp những khó khăn từ dịch bệnh, công ty tung ra những sản phẩm mới vừa đáp ứng khẩu vị của người tiêu dùng, vừa trở thành mặt hàng thiết yếu nhờ lợi ích về dinh dưỡng, vừa giúp người tiêu dùng tăng cường sức khỏe trong mùa dịch.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu và thói quen của khách hàng có nhiều thay đổi. Ngồi việc địi hỏi về chất lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm đa dạng, phong phú thì các doanh nghiệp cần hiểu nhu cầu và thói quen của khách hàng. Vì vậy, các doanh nghiệp phải ln tìm kiếm và xây dựng các cách tiếp cận mới để phù hợp với nhu cầu này và quản lý khách hàng tốt hơn. Bởi vì khách hàng đã trở thành nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.

e. Dự báo nhu cầu thị trường 2 5 năm- tới

Suốt nhiều năm liền, thương hiệu sữa đậu nành này đã giữ vững vị trí quán quân về thị phần tại Việt Nam. Đặc biệt, Vinasoy còn là doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam ghi danh mình vào Top 5 cơng ty sản xuất sữa đậu nành lớn nhất thế giới 3 năm liền. Tới nay, sản phẩm của Vinasoy đã có mặt ở các thị trường nổi tiếng khắt khe như Trung Quốc, Nhật Bản. Quý 4 năm nay, sản phẩm Vinasoy tiếp tục „trình làng‟ tại 2 thị trường Mỹ và Hàn Quốc. Nhu cầu sử dụng sữa đậu nành vẫn khá ổn định trong thời kỳ đại dịch Covid và có xu hướng tăng trong những năm tiếp theo.

Dự đoán trong 2 5 năm tới, Vinasoy sẽ tiếp tục phủ sóng các thị trường lớn tiếp theo, hướng tới mục tiêu phủ sóng thị trường quốc tế. Có lẽ, hành trình „mang chng đi đánh xứ người‟ sẽ còn nhiều gian nan, nhưng bằng chính niềm tự hào thương hiệu Việt cùng khát vọng vươn xa toàn cầu, dấu ấn sữa đậu nành „Made in Việt Nam‟ sẽ ngày càng đậm nét hơn trên bản đồ sữa thế giới.

-3. Phân tích cạnh tranh a. Vinamilk

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

12 Các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp:

Sản phẩm cạnh tranh

Sữa hạt óc chó

Sữa đậu nành Vinamilk Canxi

Sữa đậu nành vinamilk nha đam Mỹ

Sữa đậu nành Goldsoy giàu đạm

Sữa đậu nành vinamilk nguyên chất

- Vị thế của Vinamilk trên thị trường:

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

13 Là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 55% thị phần sữa tại Việt Nam.

Doanh thu nội địa chiếm 90% doanh thu cơng ty và là thị trường chính trong chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.

Doanh thu xuất khẩu chiếm 10% doanh thu công ty. Thị trường xuất khẩu chính của cơng ty là: các nước khu vực Trung Đông, Campuchia, Philippines và Úc.

Sau hơn 30 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 8 nhà máy, 1 xí nghiệp và đang xây dựng thêm 3 nhà máy mới, với sự đa dạng về sản phẩm, Vinamilk hiện có trên 20 mặt hàng sữa tiệt trùng, thanh trùng và các sản phẩm được làm từ sữa.

- Chiến lược về chất lượng sản phẩm:

kiểm soát chất lượng sữa tươi như ký lại hợp đồng với các điều khoản bắt buộc, tuyệt đối khơng nhận sữa tươi từ người vắt th…

Ngồi ra, cơng ty cịn kết hợp với các Cơng ty liên doanh xây dựng trung tâm huấn luyện kỹ thuật ni bị sữa, bảo đảm sản xuất ổn định, lâu dài, lãnh đạo Vinamilk đã có chủ trương phát triển nguồn nguyên liệu nội địa, giảm dần nguyên liệu nhập khẩu. Nhờ đó giải quyết vấn đề nguyên liệu sữa. Đổi mới nâng cao công nghệ, hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia.

- Chiến lược về giá:

Sự ổn định trong chính sách giá: bất chấp cuộc chạy đua lợi nhuận của các hãng sữa ngoại, Vinamilk vẫn duy trì bán giá ổn định.

- Chính sách giữ nguyên giá nhưng chất lượng cao hơn: điển hình là dịng sữa tiệt trùng và sữa chua (sản phẩm có định vị thấp thì sử dụng hình thức định vị cao hơn nhưng giữ nguyên giá).

- Chính sách giá thu mua: vùng nhiều đồng cỏ, khơng đơ thị hóa, điều kiện chăn ni tốt nhưng vận chuyển xa thì giá thấp hơn. Đồng thời điều chỉnh giá thu mua theo mùa vụ và tình hình giá sữa thế giới.

- Chiến lược phân phối:

Phân phối qua kênh truyền thống: từ 2019, Vinamilk sở hữu một hệ thống phân phối truyền thống gồm 220 nhà phân phối và 250.000 điểm bán lẻ có mặt tại 63 tỉnh thành thực hiện phân phối hơn 80% sản lượng của công ty.

Kênh hiện đại: hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi, kênh Key Accounts, cửa hàng sữa của Vinamilk, bán hàng trực tuyến

- Chiến lược truyền thông cổ động:

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

14 Quảng bá: thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như tivi, internet, tạp chí,… với hình ảnh đồng cỏ xanh và các chú bò vui vẻ.

Quan hệ cơng chúng: tích cực hoạt động trong các lĩnh vực xã hội, nhân văn vì cộng đồng.

Trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ: sử dụng mọi hình thức quảng cáo như phương tiện phát thanh truyền hình, báo chí, quảng cáo ngoài trời; trưng bày tại các siêu thị (coop mart, Lottemart hay các hệ thống siêu thị mini khác).-

Dịch vụ: khách hàng được giải đáp mọi thắc mắc, nếu gặp sự cố trong khi sử dụng sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được sự phúc đáp sớm từ phía ban lãnh đạo.

Sữa Hạt và Nghệ TH true NUT

Sữa Hạt và Gấc TH true NUT

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

15 Sữa Hạt Hạnh Nhân TH true NUT

Sữa Hạt Macca TH true NUT

Sữa Hạt Ĩc Chó TH true NUT

- Vị thế của TH true Milk trên thị trường:

Sản phẩm sữa tươi sạch của TH true Milk hiện chiếm khoảng 43% thị phần phân khúc sữa tươi tại Việt Nam.

Nguồn vốn ổn định từ Ngân hàng TMCP Bắc Á

Nhà máy và trang trại quy mô lớn nhất, tiên tiến nhất Đông Nam Á. Đạt kỷ lục Trang trại bị sữa cơng nghệ cao lớn nhất Châu Á (2015). Quy trình sản xuất đồng bộ từ ni đại trà đến phân phối rộng rãi. Thương hiệu có độ nhận diện rộng.

Lọt top 3 nhà sản xuất sữa lớn nhất Việt Nam với doanh thu và thị phần ngày càng tăng.

- Chiến lược về chất lượng sản phẩm:

Chú trọng đầu tư các công nghệ hiện đại của thế giới.

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHĨM 8 Ị––

16 Cơng tác chăn ni bị sữa tập trung với quy trình sản xuất khép kín “Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch”. Nhờ đó, các sản phẩm sữa TH true Milk ln có chất lượng đảm bảo, hương vị tươi ngon, đầy đủ dưỡng chất.

Chiến lược sản phẩm mới, mở rộng cả danh mục sản phẩm theo chiều rộng và chiều sâu, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Sản phẩm của TH true Milk được sản xuất theo quy trình khép kín hiện đại, đạt chuẩn về hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm.

- Chiến lược về giá:

Xác định TH true Milk là dòng sản phẩm cao cấp nên TH đã chọn chiến lược định giá cao nhất, cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng trong mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng.

Lợi thế cạnh tranh của TH true Milk làm chủ nguồn nguyên liệu tự nhiên từ trang trại, hãng không bị ảnh hưởng nhiều từ giá nguyên liệu ngoài thị trường. Giá sẽ được điều chỉnh khi có sự tăng giá từ thị trường sữa chung.

- Chiến lược về phân phối:

Kênh phân phối trực tiếp: chuỗi cửa hàng TH true Mart và đặt hàng trực tuyến, giao hàng tận nơi (tiến hành giao trong vịng 48 tiếng và miễn phí vận chuyển).

Trung gian phân phối:

- Kênh hiện đại: sản phẩm có mặt tại tất cả các hệ thống siêu thị trên toàn quốc.

- Kênh truyền thống: có mặt ở tất cả các cửa hàng tiện ích, cửa hàng bán lẻ truyền thống, chợ,…

- Kênh Key Account: phân phối cho các khách sạn, nhà hàng, trường học,… - Chiến lược truyền thông cổ động:

Thông điệp truyền thông: thơng điệp chính “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch”.

Quảng cáo: quảng cáo trên tivi, trên báo chí với các khách hàng mục tiêu của TH true Milk là phụ nữ có gia đình và con nhỏ (ưu tiên quảng cáo trên báo Phụ nữ, Tuoitre, Eva,…), quảng cáo ngoài trời với các bảng quảng cáo.

Giữ tông màu chủ đạo là xanh dương và trắng.

Hoạt động tiếp thị: quan tâm đến các hoạt động bảo trợ xã hội như trao học bổng, hỗ trợ chương trình từ thiện,…

c. Nutifood

- Các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp:

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

17 NutiFood Sản phẩm cạnh tranh

Sữa đậu nành Nuti nguyên chất

Sữa đậu nành Nuti canxi

- Vị thế của NutiFood trên thị trường:

Là một trong hai cơng ty sữa được bình chọn và vinh danh bởi Forbes Việt Nam và đứng thứ 22 trong danh sách 50 thương hiệu dẫn đầu 2020. NutiFood có giá trị thương hiệu là 93,9 triệu USD và nằm trong top 3 công ty sữa lớn nhất Việt Nam.

Nguồn lực tài chính dồi dào, tạo tiền đề để phát triển doanh nghiệp.

Cơ sở vật chất nhà máy được đầu tư quy mô lớn, hiện đại đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế.

Công nghệ kỹ thuật hiện đại được vận hành, kiểm soát đảm bảo được chất lượng của sữa.

- Chiến lược về chất lượng của sữa:

Là dòng sản phẩm tiên phong trên thị trường Việt Nam, sản phẩm hàng đầu trên thị trường sữa bột đặc trị.

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

18 Nghiên cứu nhiều dòng sản phẩm: không chỉ giúp trẻ thoát khỏi suy dinh dưỡng thấp cịi mà cịn giúp trẻ béo phì kiểm sốt cân nặng.

Đa dạng về mẫu mã, bao bì đóng gói lẫn công dụng cùng mức giá hợp lý tùy theo nhu cầu.

Tuy các mức giá khác nhau nhưng các chất dinh dưỡng năng lượng cần thiết vẫn được NutiFood đảm bảo.

- Chiến lược về giá:

Giá khá đang dạng, tùy thuộc vào sản phẩm, phân khúc thị trường mà sản phẩm hướng tới.

Chiến lược giá thâm nhập thị trường giúp cho thị phần của NutiFood bám rất sát với các thương hiệu có tên tuổi lâu đời và ngoại nhập danh tiếng.

- Chiến lược về phân phối:

Sử dụng chủ yếu cách phân phối gián tiếp qua các hệ thống phân phối của NutiFood trải rộng khắp 63 tỉnh thành trên khắp cả nước.

Kênh truyền thống: gồm có 96 nhà phân phối và trên 60 nghìn điểm bán lẻ. Kênh hiện đại: sản phẩm của NutiFood đã có mặt trên các siêu thị toàn quốc như Coop mart, Metro, Citimart,…-

Kênh thương mại: Shopee, Tiki,… - Chiến lược truyền thông cổ động:

Quảng cáo: quảng cáo qua tivi, kênh trực tuyến như youtube, facebook,… Quan hệ công chúng: khẩu hiệu “Giải pháp dinh dưỡng của chuyên gia”, thường xuyên tổ chức các buổi tư vấn cùng các chuyên gia nghiên cứu để giải đáp các thắc mắc cho khách hàng. Ngồi ra cịn tổ chức và tài trợ cho các hoạt động, chương trình từ thiện, thể thao.

Khuyến mại: thông qua các kênh phân phối như tặng kèm vật dụng,…

4. Phân tích cơng ty

Với tầm nhìn của cơng ty là khẳng định vị trí dẫn đầu về đậu nành tại Việt Nam và không ngừng sáng tạo để mang đến sản phẩm với hương vị thơm ngon nhất từ thiên nhiên, sức khoẻ tốt nhất và dịch vụ hoàn hảo nhất, Vinasoy đã tạo ra những chiến lược riêng cho mình: “Chiến lược định vị tạo sự khác biệt cho sản phẩm” từ việc thiết kế sản phẩm đến công nghệ, quy trình sản xuất cũng như hình ảnh sản phẩm.

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHĨM 8 Ị––

19 Cơng ty đã lựa chọn các màu sắc thương hiệu có mối liên hệ gần gũi với thiên nhiên và một cặp phông chữ riêng dùng làm kiểu chữ thương hiệu, nhằm thể hiện sự đơn giản tự nhiên của các sản phẩm đậu nành bổ dưỡng và sự chân thành gửi gắm trong thương hiệu VinaSoy.

Không giống như nhiều doanh nghiệp khác chọn con đường quảng cáo để phát triển thương hiệu, Vinasoy quảng bá thương hiệu thông qua việc nâng cao chất lượng của sản phẩm và các hoạt động vì cộng đồng như tài trợ cho các chương trình gây quỹ vì người nghèo, các hoạt động từ thiện ủng hộ cho trẻ em khuyết tật, nạn nhân chất độc da cam cũng như các gia đình chính sách, gia đình có hồn cảnh khó khăn như “Ngơi nhà hạnh phúc”, “Vượt lên chính mình”,…

Các sản phẩm sữa của VinaSoy khơng chỉ phục vụ cho người tiêu dùng Việt Nam trong hiện tại, mà còn hướng tới những thế hệ tương lai nữa. Nỗ lực khơng mệt mỏi của VinaSoy vì một tên tuổi mới, một tương lai mới, một mặt hàng mới, và sự trung thành với sản phẩm với khách hàng của mình chính là những yếu tố làm nên thành công cho một thương hiệu.

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHĨM 8 Ị––

20 Thành cơng mà VinaSoy có được như ngày hơm nay là nhờ đã tạo được cho mình một thương hiệu được yêu mến khi gắn sản phẩm sữa với nhu cầu bảo vệ sức khoẻ của người tiêu dùng. Bên cạnh xây dựng thương hiệu, Vinasoy đã không ngừng nỗ lực phát triển công nghệ, phát triển nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ cho lợi ích người tiêu dùng cùng với câu định vị thương hiệu “Duy nhất đậu nành. Riêng dành cho bạn.”.

Công ty đã mạnh dạn đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại được chế tạo từ Thụy Điển. Đây là hệ thống sản xuất sữa đậu nành hồn tồn tự động và khép kín từ khâu sản xuất đến đóng gói sản phẩm, kết hợp với công nghệ chế biến độc đáo… đã

</div>Trang 22<div class="page_container" data-page="22">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

21 tạo nên sự đột phá về chất lượng sản phẩm, vừa giữ được hương vị đậu nành đậm đà từ thiên nhiên vừa giữ được các thành phần dinh dưỡng có trong đậu nành mà khơng sử dụng chất bảo quản.

Nhiều năm qua, sản phẩm của Vinasoy luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm nhờ tuân thủ nghiêm ngặt việc áp dụng các hệ thống quản lý tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001: 2000, HACCP (hệ thống phân tích mối nguy và kiểm sốt điểm tới hạn). Nhờ đó, người tiêu dùng đón nhận sản phẩm của Công ty Sữa đậu nành Việt Nam - VinaSoy trong sự tin tưởng cao về chất lượng, dinh dưỡng và vệ sinh an toàn thực phẩm.

5. Phân tích sản phẩm

Trên thị trường hiện nay có hai loại sữa đậu nành được bày bán rộng rãi là sữa vinasoy mè đen và vinasoy nguyên chất. Hai dịng sản phẩm này có giá bán tương đương nhau. Sữa đậu nành vinasoy nguyên chất có giá bán

khoảng 28.000 đồng/ lốc 6 hộp, còn vinasoy mè đen trong mức giá tầm 30000 đồng/ lốc 6 hộp.

Đặc điểm của mỗi loại:

Sữa đậu nành Vinasoy nguyên chất với 100% hạt đậu nành được chọn lọc kỹ lưỡng, không sử dụng chất bảo quản hay chất biến đổi gen. Bên cạnh đó, dịng sản phẩm này cịn chứa hàm lượng isoflavones vơ cùng dồi dào, giúp cân bằng nội tiết tố và chống oxy hóa hiệu quả, mang đến cho bạn làn

</div>Trang 23<div class="page_container" data-page="23">

QUẢN TR MARKETING 46K25.3 NHÓM 8 Ị––

22 da mịn màng cùng dáng vóc cân đối như ý. Sản phẩm này rất thích hợp cho các bé từ 4 tuổi trở lên, người lớn tuổi và thanh thiếu niên. Với thiết kế nhỏ gọn cùng ống hút đi kèm, bạn có thể mang theo bên người trong những chuyến picnic, đi chơi xa cùng gia đình và bạn bè.

Sữa đậu nành Vinasoy mè đen là sự kết hợp hoàn hảo giữa hạt mè đen và đậu nành, mang đến hàm lượng chất đạm dồi dào cùng những dưỡng chất thiết yếu cho cơ thể. Không chỉ vậy, dòng sản phẩm này có chứa protein giàu có, giúp cơ thể phòng tránh các bệnh về tim mạch. Điểm khác biệt của dòng sản phẩm này là hương vị thơm ngon cùng công thức tối ưu giàu hàm lượng isoflavones và protein tự nhiên giúp ngăn ngừa lão hóa da, phịng chống béo phì, mang đến vóc dáng cân đối và làn da trẻ đẹp rạng ngời.

Dựa vào chiến lược kinh doanh đúng đắn, nhạy bén, Vinasoy giữ vững, phát triển gia tăng thị phần qua từng năm. Ban Giám đốc Vinasoy quyết tâm thực hiện hoàn thành kế hoạch mà Tổng Cơng ty giao cho, tình hình tài chính những năm gần đây như sau:

6. Phân tích phân phối

- Kênh phân phối trực tiếp:

Phân phối trực tiếp chiếm khoảng 10% doanh thu sản phẩm Fami.

Hiện nay kênh phân phối trực tiếp chủ yếu bằng hình thức đặt hàng qua điện thoại, cấp phát sữa cho các cơ quan (nhà máy mì, trường học,…), bán sữa trong nội bộ công ty, bán từ cửa hàng giới thiệu sản phẩm trước cổng Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi.

- Kênh phân phối gián tiếp:

Phần lớn sản phẩm của VinaSoy được cung cấp cho thị trường thông qua kênh phân phối gián tiếp. Đây cũng là kênh phân phối chủ đạo, chiếm 90% tổng doanh thu của sản phẩm. Do đó, cơng ty ln tìm kiếm các nhà phân phối có uy tín, chất lượng, thiết kế và phát triển kênh phân phối của mình ngày càng hồn thiện hơn.

</div>