Thương hiệu điện thoại di động Việt Nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty Việt Nam smartphone pot

Page | 1

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH






MARKETING CĂN BẢN

THƢƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT NAM
THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƢỜNG VÀ NGƢỜI SỬ DỤNG
CÔNG TY VIỆT NAM SMARTPHONE


Giảng viên : ThS Trần Thị Ngọc Quỳnh
Sinh Viên : Nguyễn Huỳnh Quốc Bảo MSSV : 030326100333
Vũ Khắc Hùng MSSV : 030326100109
Thái Hoài Phương MSSV : 030326100375
Lê Quốc Anh MSSV : 030326100330
Nguyễn Xuân Bách MSSV : 030326100334
Nguyễn Lý Anh Điền MSSV : 030326100406
Lớp : MK001_1_111_T01

Tp. HCM ngày 31 tháng 10 năm 2011
Page | 2

Lời Mở Đầu

Theo thống kê, năm 2009 thị trường Việt Nam tiêu thụ hơn 10 triệu chiếc ĐTDĐ, tính ra
cứ trong 8 người dân Việt lại có 1 người thay đổi hoặc mua mới điện thoại. Năm 2010,
Việt Nam tiêu thụ khoảng 12 triệu chiếc ĐTDĐ, nghĩa là cứ trong 7 người thì có 1 người
mua điện thoại. Tỉ lệ này, chỉ khoảng 5 năm về trước không ai dám nghĩ đến. Dù tần
suất thay đổi ĐTDĐ của người sử dụng Việt Nam chưa bằng Hồng Kông, Đài Loan hay
Hàn Quốc, nhưng giới trẻ sử dùng đồng thời hai điện thoại, hoặc thay đổi điện thoại mới
sau từ 6 tháng đến 1 năm đã tăng lên rõ rệt.
Sự phát triển của điện thoại di động đã có những bước tiến vượt bậc bên cạnh đó ý thức
về việc bảo vệ sức khỏe và môi trường của con người cũng ngày càng được tăng cao .
Hiểu được nhu cầu của thị trường công ty VNSP của chúng tôi ra tạo ra dòng sản phẩm
điện thoại di động thân thiện với môi trường bảo vệ người sử dụng khỏi các nguy cơ từ
bức xạ điện thoại mang tên Drop of Water (Giọt nước)với mong muốn định nghĩa lại
một dòng điện thoại của thế hệ mới . Gắn vòng đời của một chiếc điện thoại với sự tuần
hoàn của giọt nước
Với tư cách là một doanh nghiệp trong nước lợi thế là được sự ưu ái của chính phủ , áp
dụng nhưng khoa học công nghệ hiện đại cùng với việc phân tích thị trường chặt chẽ và
có những chiến lược kinh doanh cụ thể tất cả nhưng điều đó làm cho chúng tôi có động
lực xây dựng và phát triển thương hiệu điện thoại Việt Nam . Bắt đầu được hình thành
trong nước sau này sẽ phát triển ra các nước anh em và thế giới .

Page | 3


Mục Lục
1 Phiếu điều tra nhu cầu sử dụng điện thoại di động : 4
1.1Thông tin cần khai thác 4
1.2 Bảng câu hỏi 4
1.3 Phân tích và kết luận 6
1.3.1 Kết quả thống kê số liệu 6
1.3.2: Phân tích số liệu 8
1.3.3 Kết luận 11
2. Phân tích SWOT 12
3. Phân tích môi trường marketing môi trường vi mô và vĩ mô 12
4.Giới thiệu chung về dòng sản phẩm Drop of Water của công ty VNSP 20
4.1 Drop of Water dòng sản phẩm thân thiện 21
4.1.1 Nguyên liệu tái chế và tự hủy 21
4.1.2 Pin năng lượng mặt trời 21
4.1.3 Thân thiện với người sử dụng 22
4.1.4 Tính năng bảo mật thông tin 23
4.1.5 Dịch vụ Mobi Internet: 23
4.2 Chi tiết về các dòng sản phẩm 23
4.3 Nhãn hiệu sản phẩm 25
4.4 Bao bì đóng gói 25
5 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc đinh giá 25
5.1 Chi phí 25
5.2 Tính chất cạnh tranh của thị trường 26
5.3 Cầu của thị trường 26
5.4 Giá đối thủ cạnh tranh 26

5.5 Định giá sản phẩm 26
6 Chiến lược phân phối sản phẩm 27
7 Truyền thông 30
8 Bán hàng quản lí tiêu thụ 34
9 Chiến lược lập kế hoạch kiểm tra 39
9.1 Lập kế hoạch chiến lược 39
9.2 Lập kế hoạch marketing 40
9.3 Lập kế hoạch dựa trên cơ sở những chỉ tiêu về lợi nhuận mục tiêu. 41
9.4 Lập kế hoạch trên cơ sở tối ưu hóa lợi nhuận. 41





Page | 4

1 Phiếu điều tra nhu cầu sử dụng điện thoại di động :
1.1 Thông tin cần khai thác :
- Tỉ lệ người sử dụng điện thoại di động
-Điện thoại nào đang được sử dụng nhiều nhất
-Tính năng nổi bật của điện thoại được mong muốn
-Nhu cầu thay đổi điện thoại
-Kênh phân phối điện thoại hiệu quả nhất
-Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình mua điện thoại
Xác đinh số phiếu điều tra : 75 phiếu
Đối tượng phỏng vấn : sinh viên sống tại tp HCM
Phương pháp lấy mẫu : ngẫu nhiên
Hình thức phỏng vấn : điền vào mẫu điều tra
1.2 Bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi gồm 13 câu hỏi được trình bày dưới là các đáp án lựa chọn của khách

hàng. Được trình bày theo thứ tự từ 1 đến 13.

Các bạn sinh viên thân mến!
Chúng tôi : nhóm sinh viên Khoa Quản trị, trường ĐH Ngân hàng TP HCM rất muốn
biết ý kiến của các bạn về một số sản phẩm di động. Ý kiến của các bạn sẽ rất có ích cho
công ty chúng tôi VNSP – cty sản xuất điện thoại giá rẻ trong công tác nghiên cứu thị
trường. Vì vậy rất mong nhận được những ý kiến đống góp chân thành từ các bạn.
Cảm ơn sự cộng tác nhiệt tình của các bạn!
PHIẾU ĐIỀU TRA
Thông tin cá nhân:
Bạn đánh chéo vào ô hoặc điền thông tin vào khoảng trống
Họ và tên: ………….……Bạn là: nam  hay nữ . Bạn đang học lớp:…………
Bảng câu hỏi:
Đánh chéo vào ô mà bạn cho là hợp lý nhất
1. Bạn có sử dụng điện thoại chƣa?

 Có
 Không

2. Bạn đang sử dụng loại điện thoại nào? (Nếu chọn khác xin điền nhãn hiệu kế
bên)
 NOKIA
 SAMSUNG
 HTC
 SONY ERISSON
 LG
 MOTOROLA
 Qmobile
 KHÁC………….
3. Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên thoại?

 Bền
 Thời trang
 Giá hợp lý
 Chức năng giải
trí
 Dễ sử dụng
 Dung lượng Pin



Page | 5

Thang điểm:
Rất hài
lòng
Hài lòng
Bình
thường
Không hài
lòng
Rất không hài
lòng
5
4
3
2
1
4. Mức độ hài lòng của bạn đối với chiếc điện thoại mà bạn đang dùng? (Khoanh
tròn diểm mà bạn thấy hợp lý nhất)
Bền 1 2 3 4 5

Thời trang 1 2 3 4 5
Giá cả 1 2 3 4 5
Chức năng 1 2 3 4 5 Dễ sử dụng 1 2 3 4 5
Dung lượng Pin 1 2 3 4 5
5. Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới có mặt trên thị trƣờng
không?

 Có
 Không

6. Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?
 1 sim
 2 sim
 3 sim
 4 sim
7. Bạn muốn bàn phím của điện thoại nhƣ thế nào?
 Cảm ứng
 QWERY
 Bìnhthường

8. Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?
 MobiFone
 Viettel
 VinaPhone
 Khác
9. Khi mua điện thoại bạn thích đƣợc tặng gì ngoài pin, sạc ?
 Thẻ Nhớ 2G
 Sim
 Bao đựng
điện thoại

 Đầu đọc thẻ
nhớ
10. Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?
 500.000-1.000.000
 1.000.000 -1.500.000
 1.500.000 – 2.000.000
 > 2.000.000
11. Bạn thƣờng mua điện thoại ở đâu?
 Thế giới di
động
 Viễn thông
A
 Viettel
 Bách khoa
computer
 Phước Lập
 V-Call
 Siêu thị
 Của hàng
nhỏ
12. Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại 1 lần?
 Không
 6 tháng
 1 năm
 2 năm
13.Ban bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi
 Dưới 11 tuổi
 11-16 tuổi
 16-18
 Lớn hơn 18

Page | 6

1.3 Phân tích và kết luận :
1.3.1 Kết quả thống kê số liệu

Câu hỏi và đáp án
Số
lƣợng
Tổng
số
Tỷ lệ
1. Bạn có sử dụng điện thoại chƣa?

75

Có
75

100%
Không
0

0%
2. Ban đang xài điện thoại nào?

75

NOKIA
34

45.33%
LG
15

20.00%
SAMSUNG
13

17.33%
MOTOROLA
3

4.00%
HTC
3

4.00%
Q-mobile
2

2.67%
SONY ERISSON
2

2.67%

KHÁC
3

4.00%




3. Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên
thoại?

75

Bền
31

41.33%
Dễ sử dụng
5

6.67%
Thời trang
13

17.33%
Dung lượng pin
0

0.00%
Gía hợp lý

9

12.00%
Chức năng giải trí
17

22.67%




5. Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới
có mặt trên thị trƣờng không?

75

Có
54

72.00%
Không
21

28.00%




6. Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?

75

1 sim
17

22.67%
2 sim
46

61.33%
3 sim
6

8.00%
4 sim
6

8.00%




7. Bạn muốn bàn phím của điện thoại nhƣ thế nào?

75

Cảm ứng
42

56.00%

Page | 7

QWERTY
12

16.00%
Bình thường
21

28.00%




8. Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?

75

MobiFone
20

26.67%
Viettel
47

62.67%
VinaPhone
6

8.00%

Khác
2

2.67%




9 . Khi mua điện thoại bạn thích đƣợc tặng gì ngoài
pin, sạc

75

Thẻ nhớ 2G
53

70.67%
Sim
3

4.00%
Bao đựng điện thoại
5

6.67%
Đầu đọc thẻ nhớ
14

18.67%

10. Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?

75

500.000 - 1.000.000
10

13.33%
1.000.000 - 1.500.000
16

21.33%
1.500.000 - 2.000.000
23

30.67%
Lớn hơn 2.000.000
26

34.67%




11. Bạn thƣờng mua điện thoại ở đâu?

75

Thế giới di động
54

72.00%
Phước Lập
3

4.00%
Viễn Thông A
6

8.00%
V-Call
0

0.00%
Viettel
5

6.67%
Siêu thị
2

2.67%
Bách khoa Computer
1

1.33%
Cửa hàng nhỏ

4

5.33%




12. Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại
1 lần?

75

Không
23

30.67%
6 tháng
6

8.00%
1 năm
13

17.33%
2 năm
33

44.00%
2 năm
33

44.00%
13. Bạn bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi


75

Page | 8

Dưới 11 tuổi
0

0.00%
11-16 tuổi
24

32.00%
16-18
43

57.33%
Lớn hơn 18
8

10.67%


1.3.2 : Phân tích số liệu

Với câu hỏi số 1: Trên 75 người được phỏng vấn thì tất cả đều có sử dụng điện thoại
chiếm tỉ lệ 100%. Điều này cho thấy rằng người dân đã rất quen thuộc với chiếc điện
thoại và hầu như ai cũng có điện thoại cho riêng mình.



Với câu hỏi số 2: “Ban đang xài điện thoại nào?” Thì có 34/75 lựa chon cho Nokia
chiếm tỉ lệ 45.33%, 20% lựa chọn LG, 17.33% Sámung. Điều này cho thấy rằng Nokia
là hãng điện thoại được sử dụng nhiều nhất.

3. Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên
thoại?

75

Bền
31

41.33%
Dễ sử dụng
5

6.67%
Thời trang
13

17.33%
Dung lượng pin
0

0.00%
Gía hợp lý
9

12.00%
Chức năng giải trí
17

22.67%
1. Bạn có sử dụng điện thoại chƣa?

75

Có
75

100%
Không
0

0%
2. Ban đang xài điện thoại nào?

75

NOKIA
34

45.33%
LG

15

20.00%
SAMSUNG
13

17.33%
MOTOROLA
3

4.00%
HTC
3

4.00%
Q-mobile
2

2.67%
SONY ERISSON
2

2.67%
KHÁC
3

4.00%
Page | 9

Qua bảng số liệu trên cho thấy giá trị mong muốn khi mua điện thoại của đại đa số người

tiêu dung là nó phải bền – chiếm tỉ lệ 41.33% sau đó là đến chức năng giải trí 22.67%
và thời trang 17.33% cuối cùng là giá hợp lý và dễ sử dụng.
5. Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới
có mặt trên thị trƣờng không?

75

Có
54

72.00%
Không
21

28.00%
Khi hỏi về nhu cầu thay đổi điện thoại thì 72% ý kiến cho rằng họ muốn thay đổi loại
điện thoại khác. Qua số liệu này ta thấy một tiềm năng lớn từ thị trường đó là hầu hết
khách hang chấp nhận đổi thương hiệu điện thoại mà mình đang dung bằng một thương
hiệu điện thoại khác. Số liệu này kết hợp với câu hỏi 2 Nokia vẫn là Thương hiệu mạnh
nhất
6. Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?

75

1 sim
17

22.67%
2 sim
46

61.33%
3 sim
6

8.00%
4 sim
6

8.00%
Qua bảng số liệu ta thấy hầu hết người được điều tra cho rằng họ mong muốn điên thoại
có 2 sim – 61.33%. Đây cũng là nhu cầu tất yếu khi mà điện thoại 2 sim ngày càng được
mọi người sử dụng nhiều vì tính thuận tiện của nó, nhưng có 22.67% người được điều
tra vẫn thích chiếc điện thoại truyền thống có 1 sim duy nhất.
7. Bạn muốn bàn phím của điện thoại nhƣ thế nào?

75

Cảm ứng
42

56.00%
QWERTY
12

16.00%
Bình thường
21

28.00%

Cảm ứng vẫn là sự ưu tiên số một khi có đến 42/75 người dược khảo sat chọn. Kết hợp
với câu 2 giải trí và hợp thời trang là yếu tố mà người sử dụng điện thoại quan tâm nhất
sau độ bền.Thì kết quả này đã phản ánh đúng vì cảm ứng giúp chiếc điện thoại hợp thời
trang hơn đồng thời việc chơi game giải trí cũng dễ dàng hơn khi mà chúng ta chỉ cần
chạm nhẹ trên màn hình.
8. Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?

75

MobiFone
20

26.67%
Viettel
47

62.67%
VinaPhone
6

8.00%
Khác
2

2.67%

Page | 10

Viettel là mạng di đông được nhiều người sử dụng nhất khi có tới 47/75 người chọn.Tiếp
đến là mobifone 26.67%. Kết quả này phả ánh đúng thực tế khi 2 mạng di động này

được đa số người chọn dùng.

9. Khi mua điện thoại bạn thích đƣợc tặng gì ngoài pin,
sạc

75

Thẻ nhớ 2G
53

70.67%
Sim
3

4.00%
Bao đựng điện thoại
5

6.67%
Đầu đọc thẻ nhớ
14

18.67%

Khi mà nhu cầu giả trí được rất nhiều người quan tâm thì người sử dung muốn lưu trữ
những bản nhạc, những video hay game thi việc chọn Thẻ nhớ là tất yếu chiếm 70.67%.



10. Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?

75

500.000 - 1.000.000
10

13.33%
1.000.000 - 1.500.000
16

21.33%
1.500.000 - 2.000.000
23

30.67%
Lớn hơn 2.000.000
26

34.67%

Người tiêu dùng sẵn sàng mua chiếc điện thoại có giá lớn hơn 2 triệu khi mà nó chiếm
34.67%. tiếp theo ở mức giá từ 1.5 triệu đến 2 triệu chỉ thấp hơn 4%

11. Bạn thƣờng mua điện thoại ở đâu?

75

Thế giới di động
54

72.00%
Phước Lập
3

4.00%
Viễn Thông A
6

8.00%
V-Call
0

0.00%
Viettel
5

6.67%
Siêu thị
2

2.67%
Bách khoa Computer
1

1.33%
Cửa hàng nhỏ
4

5.33%
Nhà bán lẻ thành công nhất đó là công ty cổ phần Thế Giới Di Động với 72% số người

được phỏng vấn chọn đó là nơi họ thường mua điện thoại nhất. Có thể nói hiện tại Thế
Giới Di Động đang chiếm 72% thị phần bán lẻ điện thoại di động.
12. Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại
một lần?

75

Không
23

30.67%
Page | 11

6 tháng
6

8.00%
1 năm
13

17.33%
2 năm
33

44.00%
Qua bảng số liệu có thể thấy tiềm năng từ thị trường điện thoại trong thời gian tới có thể
giảm, bởi vì cường độ thay đổi của khách hang đang có xu hướng giảm xuống từ 1 năm
một lần xuống còn 2 năm một lần 44%, và không đổi 30.67%.
13.Ban bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi

75

Dưới 11 tuổi
0

0.00%
11-16 tuổi
24

32.00%
16-18
43

57.33%
Lớn hơn 18
8

10.67%
Bảng số liệu trên cho thấy hầu hết người tiêu dùng hiện nay Sử dụng điện thoại từ lúc 11
tuổi, tỉ lệ cao nhất là khoảng từ 16-18 tuổi là bắt đầu sử dụng điện thoại. Với kết quả này
cho thấy người dân sử dụng điện thoại từ khá sớm. điều này cho thây khoảng rộng độ
tuổi sử dụng điện thoại di động đang mở rộng dần khoảng cách. Làm cho số người sử
dụng điện thoại tăng lên đồng thời số lượng bán của mặt hang điện thoại cũng theo đó
tăng lên.
1.3.3 Kết luận
Nhu cầu tiêu dung mặt hàng điện thoại tại thị trường TP.HCM hiện tại là rất cao trên khi
có tới; Độ tuổi sử dụng điện thoại cũng mở rộng ra cho các độ tuổi nhỏ hơn, khoảng 11
tuổi là nhiều người dân đã sử dụng điện thoại rồi;
Thương hiệu điện thoại được quan tâm nhất vẫn là Nokia khi mà độ nhạy thương hiệu

cũng nhu tỉ lệ người dân sử dụng rất cao (trên 40%) bỏ xa các đối thủ, kế tiếp là LG với
tỉ lệ người sử dụng chiếm 20% nhưng Samsung chỉ thấp hơn LG khoảng 3%
Các giá trị: Bền, giải trí, thời trang, giá cả hợp lý lần lượt là các giá trị mà người tiêu
dung quan tâm nhất khi mua điện thoại. Điều đó cho thấy thị hiếu của người tiêu là
những nhu câu cơ bản, đó cũng là điều hiển nhiên khi mà nền kinh tế đang trong gia
đoạn khó
Nhà bán lẻ điện thoại thành công nhất tại TP.HCM hiện nay đó chính là Thế Giới Di
Động với 72% người lựa chọn đó là nơi mua hang thường xuyên của họ.Điều mang đến
thành công cho Thế Giới Di Động đó chính là đáp ứng được 5 mong muốn của người
tiêu dung lần lượt là: Uy tín, phục vụ tốt, thuận tiện, giá rẻ và đa dạng mặt hàng.
Page | 12

Dự đoán xu thế tiêu dung điện thoại trong thời gian tới vẫn ở mức cao song có thể giảm
nhẹ vì 70 % số người được phỏng vấn nói rằng họ có ý muốn thay đổi điện thoại nhưng
trong suy nghĩ của họ thì cường độ thay đổi điện thoại của họ đang chuyển dần từ 6
tháng một lần xuống 2 năm một lần.
Trong những năm sắp tới tiềm năng từ thị trường điện thoại TP.HCM vẫn ở mức cao, là
lỉnh vực kinh doanh có thể mang về lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Song cũng phải có
những phương án đề phòng vì thị trường đang có xu thế bảo hòa, chuyển dịch nhu cầu,
cũng như sự giảm sút về nhu cầu tiêu dùng của mặt hàng này trong thời gian tới.
2. Phân tích SWOT :

Điểm mạnh:-Sản phẩm có chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh
-Thiết kế độc đáo
-Tiếp cận được các nguồn nguyên liệu với giá rẻ, đảm bảo chất lượng
-Quan hệ với khách hàng tốt
-Xử lý kịp thời những khiếu nại của khách hàng và đảm bảo về chất lượng sản phẩm
-Hệ thống thông tin hỗ trợ cho các hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả
Điểm yếu:-Hệ thống phân phối và bán hàng chưa mạnh vì công ty mới thành lập
-Vấn đề nghiên cứu thị trường trong việc nhận dạng các nhu cầu và phân khúc khách

hàng chưa quan tâm đúng mức
-Chất lượng của mối quan hệ làm việc giữa cán bộ của phòng nghiên cứu phát triển và
các cán bộ khác chưa tốt
-Môi trường làm việc chưa khuyến khích được sự sáng tạo và đổi mới
-Còn có những bất ổn trong cơ cấu vốn của công ty
-Các chỉ số tăng trưởng thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh
Cơ hội:-Ưu đãi về thuế quan nhằm bảo trợ sản xuất trong nước
-Thay đổi thuận lợi trong hành vi người tiêu dùng
-Thuận lợi của tỉ giá ngoại tệ
-Sự xuất hiện những phân khúc thị trường mới
Nguy cơ:-Sự xuất hiện ngày càng tăng các đối thủ cạnh tranh với tiềm lực mạnh
-Sự xuất hiện các sản phẩm thay thế
-Nền kinh tế đang trong giai đoạn suy thoái
-Nguy cơ lạm phát, những biến động bất lợi của hệ thống tỷ giá ngoại tệ
-Sự bùng nổ của công nghệ mới và áp lực trong vấn đề đổi mới công nghệ
-Sự thay đổi thị hiếu người tiêu dung
3. Phân tích môi trƣờng marketing môi trƣờng vi mô và vĩ mô :
Công ty chúng tôi là một công ty được thành lập 100% vốn trong nước. Chắc rằng với
một công ty đầu tiên sản xuất điên thoại được thành lập ở Việt Nam chúng tôi sẽ gặp
Page | 13

không ít những khó khăn của người đi trước,
song bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẻ có những
thuận lợi của người đi tiên phong trong lĩnh vực
công nghệ cao ở Việt Nam. Đối với nội bộ công
ty, chúng tôi là một tập thể tất cả những người
trẻ tuổi có tâm huyết với công ty, cùng phấn đấu
dành lại thị trường điện thoại di động từ tay các
nhà sản xuất điện thoại trên thế giới ở thị trường
Việt Nam.Vì là một tập thể còn trẻ từ công nhân

cho tới ban lãnh đạo của công ty nên điểm yếu
của đội ngủ nhân viên chúng tôi là thiếu kinh
nghiêm ở tất cả các lĩnh vực.Công ty chúng tôi
quan tâm đến những vấn đề cơ bản ảnh hưởng
đến chiến dịch marketing gồm có những lĩnh vực như sau:

Việt Nam chúng ta có nguồn nhân lực dồi dào. Tính từ ngày 1/4/2009 dân số cả nước là
85.789.573 trong đó số người trong độ tuổi lao động tăng cao chiếm khoảng 67% dân số
.Trong số 86 triệu người thì có gần 73% là nông dân.Còn lực lượng công nhân chỉ chiếm
6% trong tổng số dân và trong số đó chỉ có khoảng 3.3% số công nhân có trình độ cao
đẳng , đại học trở lên. Việt Nam đang trong quá trình hội nhập vì vậy việc đòi hỏi một
đội ngủ công nhân có trình độ cao là rất lớn.Đặc biệt là đối với đội ngủ công nhân ở lĩnh
vực công nghệ thông tin thì đòi hỏi nguồn nhân lực phải đạt trình độ quốc tế lại càng bức
bách hơn.Sau đây là những thống kê cho thấy về cơ bản về những vấn đề xung quanh
việc đào tạo nguồn nhân lực công nghệ cao do tổng cục thống kê đã thống kê được:


(Nguồn : Tiến Sĩ Lê Doãn Hợp Bộ Trưởng Bộ Thông Tin và Truyền Thông)

Page | 14

Theo như dự báo Bộ TTTT thì nhu cầu nguồn nhân lực công nghệ cao của nước ta vào
năm 2020 là 530 nghìn người, tuy thực tế chúng ta chỉ đáp ứng được 400 nghìn lao
động, tức là thiếu hơn 100 nghìn lao động công nghệ cao.Tuy nhiên tỷ trên thực tế có thể
chúng ta sẽ thiếu hụt nhiều hơn thế vì tỷ lệ tuyển sinh vào ngành công nghệ thông tin
mỗi năm rất thất thường:

(Nguồn : Tiến Sĩ Lê Doãn Hợp Bộ Trưởng Bộ Thông Tin và Truyền Thông)
Chính vì vậy nguồn nhân lực công nghệ cao vẫn đang là vấn đề nan giải đối với công ty
chúng tôi. Để giải quyết vấn đề này trong ngắn hạn chúng tôi đã mở những lớp đào tạo

ngắn hạn cho các bạn sinh viên được tuyển vào công ty, và các khóa đào tạo này sẽ do
những chuyên viên đào tạo từ nước ngoài giảng dạy. Còn về dài hạn khi công ty đã bắt
đầu đi vào quỹ đạo chúng tôi sẽ mở hẳn một trung tâm giảng dạy về công nghệ thông tin
cho các bạn sinh viên mới ra trường kể cả phần cứng và phần mềm. Chúng tôi sẽ tìm
kiếm những bạn học viên giỏi và có những chính sách đặc biệt để giữ lạ làm việc cho
công ty. Và việc thành lập những trung tâm này sẽ đáp ứng được khoảng 20 đến 30%
nguồn nhân lực cho công ty. Chúng tôi tin rằng với lòng hăng say, nhiệt huyết của các
bạn trẻ VIệt Nam về công nghệ thông tin chúng tôi sẽ thành công . Chúng tôi cũng rất
vui sau khi biết được kết quả khảo sát của một tạp chí về công nghệ thông tin đứng đầu
Việt Nam là Thế Giới Vi Tính khi ngành công nghệ thông tin vẫn đứng đầu trong top 10
ngành được các bạn sinh viên sẽ chọn lại để học học tập.

Page | 15

Thứ hai là về những nhà cung ứng linh kiện để sản xuất: chúng tôi chọn các nhà cung
ứng Trung Quốc. Việc chọn Trung Quốc là các nhà cung ứng linh kiện để sản xuất vì
theo thống kê của trung tâm khảo sát thị trường Market Intelligence Center ( Đài Loan)
thì hơn 40% điên thoại được bán trên thị trường thế giới là do Trung Quốc sản xuất. Kế
tiếp là sự phát triển như vũ bão về ngành công nghệ thông tin của nước này. Đặc biệt là
trong lĩnh vực điện thoại di động thì Trung Quốc là một trong những nước rất phát triển.
Trong tháng 9 vừa qua trong khi các ông lớn như HTC , SAMSUNG ,…… vẫn còn im
hơi lặng tiếng thì Meizu một công ty sản xuất ở Trung Quốc đã tung ra dòng sản phẩm
chip lõi tứ.Việc lựa chọn Trung Quốc là nhà cung ứng linh kiện điện tử cho chúng tôi là
vì chi phí linh kiện họ cung cấp rẻ hơn trên thị trường rất nhiều (do Trung Quốc là một
nước đông dân nên chi phí chi thuê công nhân rất thấp và đó là một lợi thế khi tung
những sản phẩm của mình trên thị trường với giá cạnh tranh nhất). Tuy nhiên bên cạnh
đó chúng tôi biết rằng khi hợp tác với những nhà cung ứng Trung Quốc cũng là một con
dao hai lưỡi vì công nghệ làm hàng giả của nước này đã đạt mức rất cao. Theo thông tin
mà chúng tôi biết được từ anh Xiong Ting một nhân viên quản lý bán hàng tại một công
ty chuyên sản xuất linh kiên điện thoại Triquint Semiconductor cho biết “ Một công ty ở

Trung quốc hiện nay chỉ cần 5 nhân viên cũng có thể cho ra đời một chiếc điện thoại”.
Chưa hết với mức giá cực kì hấp dẫn theo tin của tờ NewYorkTimes cho biết chi phí để
sản xuất môt chiếc điện thoại nhái ở Trung Quốc là 40USD thì khi bán ra là 100 đến
150USD. Chính vì điều này mà một số doanh nghiệp ham lợi nhuận ở Việt Nam đã sử
dụng những chiêu lách luật để nhập khẩu mặt hàng này vào nước ta.


Kim ngạch nhập khẩu linh kiện và điện thoại Trung Quốc từ tháng 6 đến nay
Số liệu thống kê mới nhất của tổng cục hải quan thì vào tháng sáu, kim ngạch nhập khẩu
của điện thoại di động là 77.6 triệu USD thì vào tháng 9/2011 đã tăng lên tới 216.15
Page | 16

triệu USD.Cũng theo tổng cục hải quan thì so với cùng kỳ năm ngoái kim ngạch nhập
khẩu mặt hàng này đã tăng 51.96% là 1.1 tỷ USD.

Tuy nhiên đây mới chỉ là con đường chính ngạch, điện thoại di động của Trung Quốc
vào Việt Nam bằng rất nhiều con đường như: buôn lậu, trốn thuế…với giá rất hấp dẫn
chỉ từ 1.3-3tr đồng tùy loại. Chính vì những điều trên mà công ty chúng tôi đã đưa ra
những giải pháp sau:
- Chúng tôi sẽ phải đăng kí bản quyền đối với Cục Sở Hữu Trí Tuệ tại Việt Nam
ngay sau khi chúng tôi hoàn thành xong khâu thiết kế và viết phần mềm.
- Chúng tôi sẽ thành lập riêng cho công ty đội phản ứng nhanh .Nhiệm vụ của đội sẽ
là chăm sóc khách hàng, tích cực tìm kiếm những giải pháp chống hàng giả, luôn đi sâu
vào thị trường hàng giả và nghiên cứu những mặt hàng làm giả.

- Điều quan trọng nhất là chúng tôi phải tạo được lòng tin của khách hàng và phải
luôn luôn có mối quan hệ chặc chẽ và gắng kết với khách hàng.
Tiếp theo là về môi trường phát triển điện thoại di động ở Việt Nam.Chúng ta có khoảng
30 triệu người đang dùng điện thoại di động. Đây là điều tra thực tế của Bộ Thông Tin
và Truyền Thông công bố. Trong đó một con số khá bất ngờ là 62.8% số người dùng

điện thoại di đông lại nằm ở khu vực nông thôn. Từ đó chúng tôi thấy được rằng thị
trường Việt Nam vẫn còn hơn 50 triệu người chưa biết đến điện thoại di động . Đây là
một thị trường cực kì màu mỡ để phát triển dịch vụ di động. Trong đó hiện nay thị
trường smartphone đang nóng nhất và đặc biệt với mức giá khoảng hai triệu đồng thì
phân khúc của thị trường này là nóng nhất. Điều này được nhận định từ ông Nguyễn
Trọng Hiệp giám đốc marketing của HiPT-Mobile. Chính vì sự bùng nổ thị trường
smartphone những dịch vụ đi kèm theo cũng đang thật sự phát triển một cách đáng kinh
ngạc. Một trong những dịch vụ đó là Mobile Internet…nhận định này được hãng nghiên
cứu thị trường Nielsen đưa ra trong báo cáo mang tên “ Người tiêu dùng công nghệ số
Đông Nam Á” ra mắt vào ngày 30/9:

Dự báo tỷ lệ người sử dụng mobile Internet và sở hữu smartphone tại Việt Nam. Theo: Nielsen
Page | 17

Theo nhận định của Nielsen thì tỷ lệ này sẽ tăng rất nhanh chỉ trong vòng 12 tháng từ
41% lên thành 75%.Và cũng theo dự báo thì tỷ lệ người sử dụng smartphone cũng sẻ
tăng rất nhanh từ 21 lên thành 46%. Chính vì những nhận định trên và những phân tích
đó mà công ty chúng tôi đã và đang cho ra đời những sản phẩm smartphone giá thành rẻ
và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ Internet mobile tốt nhất cho khách hàng.

Yếu tố cơ bản thứ tư mà chúng tôi quan tâm đó là khách hàng và đối tượng mà chúng tôi
đặc biệt quan tâm là giới trẻ .Trong giới trẻ chúng tôi chia thành 5 loại cá tính khác
nhau:
- Một là các bạn trẻ tri thức.
- Hai là những bạn trẻ chăm chút vẻ bề ngoài của mình.
- Ba là các bạn trẻ thích tự tay làm những gì mình thích.
- Bốn là các bạn trẻ nghiện mạng xã hội.
- Năm là các bạn trẻ hiện đại.
Chúng tôi chia ra thành 5 đối tượng giới trẻ như vậy nhằm mục đích cho việc dễ
dàng đáp ứng được nhu cầu về điện thoại ngày nay.Đối với các bạn trẻ tri thức thì việc

sử dụng điện thoại chẳng qua là để liên lạc hay tìm kiếm những thông tin phục vụ cho
viêc học của họ, không quan tâm lắm về kiểu dáng. Nhưng một khi họ đã tin dùng sản
phẩm thì rất trung thành với loại sản phẩm đó. Với các bạn trẻ thuộc loại thứ hai thì rất
quan tâm đến vẻ bề ngoài vì vậy khi mua một chiếc điện thoại các bạn rất quan tâm đến
vẻ bề ngoài và tính năng của nó. Tiếp theo là các bạn trẻ thích tự tay làm những điều
mình thích thì các bạn này rất thích tự tay trang trí cho chú dế của mình thật độc.

Thứ tư là các bạn bị nghiện mạng xã hội thường thì họ không quan tâm lắm đến những
vật dụng cá nhân của mình lắm vì họ bị lạc trong thế giới ảo của chính họ.Cuối cùng là
về các bạn trẻ hiện đại các bạn có tất cả những nhu cầu về chiếc điện thoại của các bạn
trẻ thuộc loại trên .Tuy chúng tôi chia cá tính của các bạn trẻ ra thành nhiều nhóm và
mỗi nhóm lại có một phong cách sử dụng điện thoại nói trên, nhưng trong một cuộc
thăm dò gần đây khi được hỏi các bạn trẻ thích gì nhất được khảo sát trong 1000 người
của hãng tư vấn Networld Managerment Group.Có tới 35% số người từ 13 đến 30 tuổi
mặn mà với dịch vụ download nhạc không dây, có 21% số người thích videogame và tất
cả những người được hỏ này đều là dân tuổi teen.

Chính vì thông qua những phân tích, các cuộc điều tra của hãng tư vấn Networld
Managerment Group, Công ty chúng tôi trước khi tung ra sản phẩm mới đã có những
hợp đồng liên kết với các nhà mạng để cung cấp những dịch vụ không dây cho khách
hàng. Thứ hai chúng tôi đã thành lập được các các phòng trang trí điện thoại di động ở
các trung tâm chuyên buôn bán điện thoại di động lớn trong đó chúng tôi có tất cả các
vật dụng trang trí, máy sơn vỏ điên thoại di động

Vấn đề thứ năm mà công ty chúng tôi quan tâm đó là các đối thủ cạnh tranh của chúng
tôi. Chúng tôi biết được rằng những đối thủ cạnh tranh của chúng tôi là những hãng điện
thoại di động lớn.Họ có tiềm lực về tài chính mạnh, có kinh nghiệm trên thương trường,
Page | 18

có danh tiếng về thương hiệu, có đội ngủ kỉ sư tài năng…Đối thủ đầu tiên mà chúng tôi

quan tâm đó là hãng điện thoại di động NOKIA. Đây là một hãng điện thoại di đông có
doanh thu không chỉ lớn nhấ ở thế giới mà ỏ nước ta doanh số về lượng sản phẩn bán ra
cũng rất cao.
(Nguồn:IDC năm 2010)
Cụ thể như sau Nokia vẫn chiếm đến 52.94% tổng số điện thoại được bán ra ở Việt
Nam. Chính vì điều này cũng kéo theo việc hệ điều hành Symbian cùa Nokia cũng đứng
đầu ở Việt Nam chiếm 59.76% thị trường.Nokia có được doanh số cao ở thị trường Việt
Nam là do sản phẩm điện thoại của hãng này được định hướng là những dòng sản phẩm
dễ sử dụng với mọi lứa tuổi, bền, kiểu dáng đơn giản. Chính vì kiểu dáng của Nokia khá
đơn giản nên đôi khi làm cho các bạn trẻ không thích thú lắm với việc sử dụng. Và cũng
chính vì quá dễ sử dụng sẽ gây ra cho người dùng điện thoại nhàm chán nhất là với
những bạn có tính cách tò mò.Tuy các nhà phân tích trên thế giới cho rằng Nokia chỉ
mạnh về dòng điện thoại cơ bản không mạnh về dòng Smartphone nhưng đối với chúng
tôi hãng di động Nokia vẫn còn quá mạnh so với chúng tôi.

Đối thủ thứ hai của chúng tôi quan tâm là SAMSUNG, mặc dù SAMSUNG định hướng
cho dòng sản phẩm của mình là cho doanh nghiệp không ảnh có liên quan đến dòng sản
phẩm của chúng tôi tuy nhiên vào năm 2009 tại Bắc Ninh Samsung đã khởi công xây
dựng nhà máy sản xuất điên thoại di động đầu tiên . Nhà máy này với quy mô phục vụ
toàn cầu. Chính vì được sản xuất trong nước nên sản phẩm của Samsung sẽ không phải
chịu thuế nhập khẩu lúc đó giá thành của những sản phẩm đó sẽ rất cạnh tranh so với
những sả phẩm có cùng chức năng nhưng giá thành cao do phải chịu thuế nhâp khẩu.

Tiếp đến sẻ là chiếc điện thoại Iphone của Apple tuy đây là chiếc smartphone duy nhất
chưa có kênh phân phối chính thức ở nước ta nhưng theo một thống kê chưa đầy đủ thì
Page | 19

hiện nay Việt Nam có khỏang 265000 từ năm 2007 đến nay con số này có thể chính xác
từ 80 đến 90%.Do anh Đỗ Anh Tuấn người quản trị trang mạng GMS.vn là một địa chỉ
cung cấp các loại nhạc, game…. Cho người sử dụng iphone đã bẻ khóa ở Việt Nam.Tuy

số lượng người sử dụng iphone ở Việt Nam chưa cao nhưng hệ điều hành của iOS của
Apple lại là hệ điều hành có số lượng người bình chọn đứng thứ ba chỉ sau hai hệ điều
hành của Android của Google và Symbian của Nokia .Cụ thể như sau:

(Nguồn:Báo Dân Trí)

Đây là số liệu điều tra của báo Dân Trí. Tuy nhiên kết quả của nó khá bất ngờ vì trên
thực tế ở Việt Nam hệ điều hành này chỉ chiếm 2.93%. Tuy nhiên doanh thu bán hàng là
chiếc iphone của Apple tên thế giới đã chiếm vị trí smartphone của Nokia và trong tương
lai ở thị trường Việt Nam thì Apple cũng sẽ chiếm ngôi đầu bảng về Smartphone.

Đối thủ cuối cùng mà chúng tôi quan tâm đó là RIM đây là một công ty Reasearch IN
Motion Limited giới thiệu bước tiến chính thức đầu tiên vào Việt Nam của thị trường
Smartphone về dòng sản phẩm Blackberry. Đây cũng là môt trong những dòng điện
thoại mà giới trẻ Việt Nam đang rất thích sử dụng đặc biệt là các bạn trẻ yêu thích công
nghệ thông tin. Đây là một đối thủ cực mạnh về dòng điện thoại thông minh.

Tuy đứng trước những ông lớn về sản xuất dòng điện thoại thông minh nhưng công ty
chúng tôi không phải là không có những điểm mạnh của mình:
- Chúng tôi có sự hỗ trợ của chính phủ vì là một công ty nội địa và chúng tôi biết
rằng điện thoại di động là một trong những lĩnh vực đặc biệt ưu đãi về đầu tư.Thuế suất
mà chúng tôi được hưởng là 10% trong vòng 15 năm, trong đó 4 năm đầu chúng tôi
được miễn thuế và 9 năm tiếp thep chúng tôi được giảm 50%.
- Chúng tôi cũng được ưu đãi về việc sử dụng thường xuyên trên 1000 lao động để
phục vụ sản xuất.
- Chúng tôi sẽ không phải nộp thuế cho những thiết bị sản xuất những linh kiện điện
thoại trong nước.Khi những máy móc thiết bị đó trong nước chưa sản xuất được.
Page | 20

- Với vai trò là một doanh nghiệp trong nước chúng tôi am hiểu thị trường trong

nước hơn các doanh nghiệp nước ngoài.
- Công ty chúng tôi hợp tác với khu công nghệ phần mềm ở Thành phố Hồ Chí Minh
nên các sản phẩm phần mềm của chúng tôi được hưởng ưu đãi về thuế GTTG.
- Cuối cùng cũng vì lý do trên mà chúng tôi được hưởng ưu đãi về tín dụng được áp
dụng các chính sách Hỗ trợ Quỹ đầu tư phát triển Nhà Nước theo nghị định số 43/1999
ND-CP ngày 29/6/1999 của Chính phủ về đầu tư phát triển Nhà nước.

4.Giới thiệu chung về dòng sản phẩm Drop of Water của công ty VNSP

Trong những năm vừa qua sự phát triển của điện thoại di động đã có những bước tiến
vượt bậc bên cạnh đó ý thức về việc bảo vệ sức khỏe và môi trường của con người cũng
ngày càng được tăng cao . Hiểu được nhu cầu của thị trường công ty VNSP của chúng
tôi ra tạo ra dòng sản phẩm điện thoại di động thân thiện với môi trường bảo vệ người sử
dụng khỏi các nguy cơ từ bức xạ điện thoại mang tên Drop of Water (Giọt nước)với
mong muốn định nghĩa lại một dòng điện thoại của thế hệ mới . Gắn vòng đời của một
chiếc điện thoại với sự tuần hoàn của giọt nước . Với dòng Drop of Water công ty
VNSP đưa ra hai sản phẩm là W1 và W2 phù hợp với từng đối tượng khách hoàng và
mục đích sử dụng .
-W1 là sản phẩm điện thoại Smartphone thông minh với nhiều tính năng nổi bật phù
hợp với đối tường là những người đam mê công nghệ thông tin , giới trẻ và sinh viên .
-W2 là sản phẩm điện thoại với giao diện dễ sử dụng cùng thiết kế sang trọng phù
hợp với những đối tượng khách hàng thích sự đơn giản và thanh lịch nghe gọi nhiều .

(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Sản phẩm W1 dòng Smartphone Sản phẩm W2 truyền thống
Page | 21

4.1 Drop of Water dòng sản phẩm thân thiện :
4.1.1 Nguyên liệu tái chế và tự hủy :
Với ý tưởng tạo nên một chiếc di động thân thiện với môi trường, công ty chúng tôi đã

chế tạo và phát triển dòng điện thoại được làm từ những chất liệu đặc biệt.
- Bộ vỏ điện thoại được chế tạo 100% từ nhựa tái chế
- Khung main điện thoại được làm từ các nguyên liệu thô bame o gồm tinh bột,
đường chiết xuất từ hạt ngô và khoai tây. Sau thời gian 5 năm tính từ lần sạc pin đầu tiên
khung main sẽ phân huỷ thành nước và các carbon dioxide không ảnh hưởng đến người
sử dụng.
Điều này có ý nghĩa rất lớn khi rác thải điện tử đang là một vẫn nạn rất lớn của xã hôi
làm đau đầu các nhà môi trường và ảnh hưởng to lớn ở hiện tại cũng như trong tương lai
đặc biệt là ở các nước đang phát triển .
Bạn có biết : Theo Chương trình môi trường của Liên hợp quốc (UNEP), khoảng 20
triệu đến 50 triệu tấn rác điện tử được thải ra mỗi năm, trong đó châu Âu chiếm khoảng
9 triệu tấn. Ước tính hơn 1 tỷ điện thoại được tiêu thụ mỗi năm. Sức mua đồ điện tử tăng
tỷ lệ nghịch với thời gian sử dụng của người tiêu dùng. Điện thoại đời mới có thể lỗi
thời chỉ sau chưa đầy 1 năm.
Chỉ 25% đồ điện tử đã qua sử dụng ở châu Âu được tái chế, số còn lại bị chuyển sang
một số nước đang phát triển. Cũng chỉ 25% "rác" này còn sử dụng được, phần còn lại
hình thành nên những bãi rác lớn ở các nước nghèo.

4.1.2 Pin năng lƣợng mặt trời :
Sử dụng năng lượng từ thiên nhiên . Với pin năng
lượng mặt trời được sản xuất tại Việt Nam theo công
nghệ của hãng Wysips (Pháp) . Người dung có thể sạc
điện thoại thông qua 3 cách :
-Để máy tiếp xúc với ánh sáng : điện thoại sẽ
được dán một lớp phim pin quang điện trước màn hình.
Đây là một tấm pin mặt trời mỏng và trong suốt, dày
khoảng 1/10 mm. Tấm phim gồm một lớp thấu kính
hình bán trụ nhằm điều hướng các chùm ánh sáng, lớp
tiếp theo là nhiều dải các tế bào quang điện Hình ảnh
trên màn hình điện thoại vẫn được hiển thị rõ nét trong

khi tấm pin hấp thụ ánh sáng để chuyển đổi thành điện.
Ngoài ra thao tác của người dùng trên các màn hình
cảm ứng được dán tấm pin không bị ảnh hưởng.
Với nguồn năng lượng bổ sung này, kích thước pin trên
Page | 22

điện thoại sẽ được giảm đáng kể. Những thiết bị đọc sách điện tử cũng có thể áp dụng
công nghệ tiên tiến này.
Theo chuyên gia của Wysips, khi máy ở dưới ánh nắng ngoài trời khoảng một giờ thì hệ
thống pin tích lũy và cung cấp năng lượng cho khoảng nửa giờ hội thoại.
-Sạc cơ :Vào những trường hợp bức thiết cần sử dụng điện thoại mà pin lại gần hết
các bạn có thể sạc cơ . Tức là ngồi lắc chiếc điện thoại , viên bi lăn trong điện thoại sẽ
chuyển động chuyển hóa động năng thành điện năng cung cấp cho pin
-Sạc truyền thống : Sử dụng sạc điện thoại Zero thân thiện với môi trường.
Có thể người sử dụng không biết rằng lượng điện mà điện thoại di động tiêu thụ mỗi lần
sạc pin là rất nhỏ song lượng điện thất thoát do cứ cắm sạc liên tục như vậy lại rất lớn
AT&T ước tính nếu 80% số người dùng điện thoại di động cứ để sạc cắm trong ổ điện
trong một năm, lượng điện thất thoát đủ cung cấp cho 24.000 hộ gia đình trong một năm
hoặc tương đương với 3-4 triệu tách càphê mỗi ngày

Loại sạc mới Zero tự động nhận biết khi không được cắm vào điện thoại di động và sẽ tự
ngắt nguồn điện

4.1.3 Thân thiện với ngƣời sử dụng :

Tiếp tục tranh cãi về tác hại của điện thoại di động .Có tới 600 nghiên cứu về vấn đề có
hay không việc ĐTDĐ gây hại đến sức khỏe người, nhưng các nhà nghiên cứu vẫn chưa
thể đưa ra câu trả lời chính xác. Người bảo có, người bảo không .Khi ngành công nghiệp
không dây mới ra đời, có những nỗi lo ngại về việc điện thoại di động có thể có tác động
xấu đến sức khỏe người dùng. Thậm chí, có khoảng 600 nghiên cứu về vấn đề này,

nhưng các kết quả nghiên cứu thường trái chiều. Một vài tổ chức gồm Tổ chức Sức khỏe
thế giới (WHO) và Viện Ung thư quốc gia Mỹ cho rằng, không có bằng chứng thuyết
phục về việc sử dụng điện thoại di động có thể gây nguy hại đến sức khỏe. Trong khi đó,
các nghiên cứu độc lập khác đưa ra kết quả ngược lại.
Với Drop of Water bạn sẽ được an toàn hơn khi độ bức xạ của nó vào khoảng mức thấp .
Độ bức xạ của nó nhỏ hơn gấp 3 lần so với các dòng Iphone , và nhỏ hơn gấp 10 lần so
với những chiếc điện thoại Trung Quốc
Hãy cùng thử xem chỉ số SAR độ bức xạ điện thoại của các hãng điện thoại thông qua
trang WEB



Page | 23

4.1.4 Tính năng bảo mật thông tin:
Phối hợp cũng với Bkav cung cập dịch vụ diệt virut cho smartphone và bảo mật
thông tin cho người sử dụng Bkav Mobile Security
Mobile Security tích hợp công nghệ chặn tin nhắn rác khá linh hoạt.Tính năng chống
trộm của Bkav Mobile Security giúp người sử dụng nhanh chóng xác định vị trí, tọa độ
điện thoại nếu bị mất cắp hay để quên ở đâu đó. Họ cũng có thể gửi tin nhắn khẩn cấp để
ra lệnh xóa hoặc khóa dữ liệu từ xa (trước đó, toàn bộ dữ liệu như danh bạ, tin nhắn đã
được sao lưu trên điện toán đám mây thông qua tính năng Backup & Restore).
Đây là một phần mềm phải trả phí theo dịch vụ
4.1.5 Dịch vụ Mobi Internet:
Phối hợp với các mạng di động như Viettel và mobiphone công ty VNSP hỗ trợ dịch
vụ mobi internet :
Dịch vụ Mobile Internet 3G là dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp từ máy điện thoại
di động có sử dụng SIMCard Viettel
Ưu điểm của dịch vụ Mobile Internet là hoạt động trên mạng 3G vì vậy tốc độ truy
cập gấp 6 lần so với EDGE và 8 lần so với GPRS

4.2 Chi tiết về các dòng sản phẩm :

W1 : Lâu nay việc sở hữu một chiếc điện thoại thông minh để phục vụ cho công việc và
giải trí là ước mơ của nhiều người. Nhưng với rào cản là giá thành khá cao vẫn là một
trở ngại lớn. Nắm bắt được nhu cầu thiết yếu đó, Công ty chúng tôi giới thiệu một mẫu
Smart phone chạy trên hệ điều hành Android 2.2 (Froyo), cấu hình chip tốc độ 460Mhz,
280Mhz, Rom 512Mb, Ram 256Mb. Có thiết kế cực đẹp và màn hình cực lớn 4.3 inch
có tên là W1 với giá thành rất rẻ

Page | 24


(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Thiết kế của W1 mặt trƣớc và mặt sau
W2 : Hướng tới nhóm đối tượng khác hàng thích những sản phẩm công nghệ đơn giản
nhưng vẫn có sự thanh lịch trong đóví dụ như sinh viên, giảng viên….W2 là sự hoàn hảo
với thiết kế tinh tế hỗ trợ thẻ nhớ có thể sử dụng những tính năng Word , Excel ,
PowerPoint , PDF ngoài ra máy còn hỗ trợ việc tương tác với máy chiếu biến máy thành
chiếc điều khiển từ xa giúp bạn trong việc biểu diễn PowerPoint
Máy được thiết kế với kiểu dáng đẹp hỗ trợ 2 đồng hồ GMT trang nhã tạo lên phong
cách cho người sử dụng


(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Mẫu thiết kế của W2


Page | 25

4.3 Nhãn hiệu sản phẩm :

Dòng sản phẩm được đặt tên là Drop of Water nói lên ý nghĩa của chiếc điện thoại
VNSP muốn ngắn kết vòng tuần hoàn của những giọt nước với 1 chiếc điện thoại có thể
tái chế 1 cách tuần hoàn . Mặt khác nói lên sự thân thiện , bảo vệ người dùng khỏi các
tác nhân có hại mang lại cho khách hàng những điều tốt đẹp nhất.

W1, W2 là dùng để phân biệt dòng sản phẩm thứ nhất Smartphone và dòng sản phẩm
thứ hai là 1 chiếc điện thoại truyền thống nhưng được thiết kế tinh tế . Chữ W là chữ viết
tắt của Water nêu lên ý nghĩa của 1 dòng sản phẩm Drop of Water

4.4 Bao bì đóng gói :

Hộp đựng điện thoại cũng được là từ giấy tái chế với thiết kế sang trọng lạ mắt làm
cho người dùng cảm nhận được sự tinh tế trong từng thiết kế của VNSP


(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Thiết kế đầy sang trọng của hộp đựng điện thoại
5 Những nhân tố ảnh hƣởng đến việc đinh giá :
5.1 Chi phí :
-Định phí : Máy móc phục vụ cho quy trình nắp ráp có giá rất thấp so với máy móc
phục vụ cho việc tạo ra linh kiện điện thoại chính vì vậy mà VNSP quyết định nhập linh
kiện điện thoại từ bên Trung Quốc được kiểm tra kĩ lưỡng về mặt chất lượng, đầu tư
thiết bị nắp ráp, và đầu tư 1 số ít máy móc chế tạo ra linh kiện phù hợp với dòng sản
phẩm của công ty mà những nơi khác không thể tạo ra được như vậy sẽ tiết kiệm thời
gian mặt khác giảm được chi phí máy móc , đẩy định phí đến mức thấp nhất
-Biến phí : Sự dụng các nguyên liệu tái chế và linh kiện nhập bên ngoài lên giá trị
biên phí thấp bên cạnh đó con có lợi thế là giá nhân công thấp
-Tổng chi phí cho việc sản xuất 1 chiếc điện thoại được giảm đến mức thấp nhất
-Chi phí marketing : do là một hãng điện thoại mới , nên VNSP chú trọng đến việc

quảng bá thương hiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng như TV, tuyên truyền và
đặc biệt là trên Internet . Mở ra những của điều tra về mức độ hài lòng của khách hàng