Dùng “chim hoàng yến” trong doanh nghiệp pdf

Dùng “chim hoàng yến”
trong doanh nghiệp


Thường các nhân viên xuất sắc nhất sẽ không những chỉ đòi hỏi một môi
trường làm việc chuyên nghiệp mà còn rất nhạy với sự suy giảm chất
lượng của môi trường này. Một số nhà quản trị nhân sự đã ví nhân viên
xuất sắc như những chú chim hoàng yến trong hầm mỏ. Sứ mệnh của
chúng là phát hiện nhanh chóng khí rò rỉ trước cả những người thợ mỏ,
và sớm báo hiệu rủi ro sắp xảy đến.


Thường các nhân viên xuất sắc nhất sẽ không những chỉ đòi hỏi một môi
trường làm việc chuyên nghiệp mà còn rất nhạy với sự suy giảm chất lượng
của môi trường này. Một số nhà quản trị nhân sự đã ví nhân viên xuất sắc như
những chú chim hoàng yến trong hầm mỏ. Sứ mệnh của chúng là phát hiện
nhanh chóng khí rò rỉ trước cả những người thợ mỏ, và sớm báo hiệu rủi ro
sắp xảy đến.
Vậy trong môi trường doanh nghiệp, những “chim hoàng yến” này nên được
nhìn nhận và được ứng xử ra sao? Có ba ứng xử thường làm với nhân viên
“hoàng yến”:
(1) Do bản chất đã là “hoàng yến”, họ luôn muốn cải tiến sản phẩm, quy trình
và con người. Còn những nhân viên quanh “hoàng yến” luôn cảm thấy mình
bất an; các hành vi, ý kiến của “hoàng yến” làm họ khó chịu. Nhà quản lý
phải cho “hoàng yến” biết và cùng tìm ra giải pháp giải tỏa sự khó chịu này.
(2) Trường hợp là nhà quản lý mới về, thì việc dựa vào các thông lệ ứng xử
trong quá khứ, hoặc nghe theo các ý kiến từ bộ phận nhân sự hay từ lãnh đạo
là cần thiết để ứng xử hợp lý với “hoàng yến”.
(3) Muốn quản lý “hoàng yến” thành công, phải tìm những điểm mạnh và các

giá trị cá nhân của “hoàng yến” để làm điểm xuất phát trong theo dõi, phát
triển các điểm mạnh này.
Thường các nhân viên xuất sắc nhất sẽ không những chỉ đòi hỏi một môi
trường làm việc chuyên nghiệp mà còn rất nhạy với sự suy giảm chất lượng
của môi trường này. Một số nhà quản trị nhân sự đã ví nhân viên xuất sắc như
những chú chim hoàng yến trong hầm mỏ. Sứ mệnh của chúng là phát hiện
nhanh chóng khí rò rỉ trước cả những người thợ mỏ, và sớm báo hiệu rủi ro
sắp xảy đến.
Vậy trong môi trường doanh nghiệp, những “chim hoàng yến” này nên được
nhìn nhận và được ứng xử ra sao? Có ba ứng xử thường làm với nhân viên
“hoàng yến”:
(1) Do bản chất đã là “hoàng yến”, họ luôn muốn cải tiến sản phẩm, quy trình
và con người. Còn những nhân viên quanh “hoàng yến” luôn cảm thấy mình
bất an; các hành vi, ý kiến của “hoàng yến” làm họ khó chịu. Nhà quản lý
phải cho “hoàng yến” biết và cùng tìm ra giải pháp giải tỏa sự khó chịu này.
(2) Trường hợp là nhà quản lý mới về, thì việc dựa vào các thông lệ ứng xử
trong quá khứ, hoặc nghe theo các ý kiến từ bộ phận nhân sự hay từ lãnh đạo
là cần thiết để ứng xử hợp lý với “hoàng yến”.
(3) Muốn quản lý “hoàng yến” thành công, phải tìm những điểm mạnh và các
giá trị cá nhân của “hoàng yến” để làm điểm xuất phát trong theo dõi, phát
triển các điểm mạnh này.