Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (103.92 KB, 3 trang )
Đổi mới thương hiệu – Một cách để thay đổi suy nghĩ của khách hàng về
thương hiệu của bạn
Nếu muốn thay đổi suy nghĩ của người tiêu dùng, điều đầu tiên cần phải
làm là thay đổi phương pháp xây dựng thương hiệu mà bạn đang tiến
hành. Đừng bao giờ nói rằng điều đó là không thể bởi chúng ta có thể
làm được những việc thậm chí vượt cả khả năng của mình và đó chính
là lý do khiến con người có thể tồn tại cho tới ngày nay.
Trong cuộc sống đầy thử thách, chúng ta hãy bỏ qua những hành động nửa
vời hay những cảm xúc bấp bênh bằng cách để chúng vào những chiếc hộp
nhỏ gọn gàng. Trí óc của loài người luôn cố gắng làm giảm đi sự rối rắm của
cuộc sống thực tại thể hiện trong mọi vấn đề từ cá nhân, gia đình cho tới
công việc kinh doanh. Những thương hiệu, sản phẩm nổi tiếng hoặc hoàn
toàn vô danh đều tác động đến chúng ta khiến chúng ta gặp khó khăn trong
việc lựa chọn.
Một thương hiệu có ảnh hưởng thực sự đóng một vai trò lớn trong việc tác
động đến suy nghĩ của người tiêu dùng. Các công ty điều muốn thương hiệu
của họ phải có sự khác biệt so với đối thủ của mình. Trên thực tế, một
thương hiệu mạnh là thương hiệu được xây dựng và hỗ trợ bởi nhiều yếu tố
khác nhau như: tài chính, nhân viên, đội ngũ lãnh đạo, khách hàng… Vậy
làm thế nào chúng ta có thể thay đổi suy nghĩ của khách hàng đối với sản
phẩm của mình.
Nghiên cứu hành vi khách hàng – bắt đầu cho việc cải tiến thương hiệu
Hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu xem thương hiệu được xây dựng như thế
nào. Khi nhìn vào bất kỳ một tổ chức nào bạn sẽ thấy rằng những mô hình
hay các phương pháp để xây dựng và tái lập lại thương hiệu không chỉ khác
nhau mà còn rất rắc rối nữa. Hãy tạo cho thương hiệu của mình một nền tảng
vững chắc trước khi tiến hàng phát triển thêm cho thương hiệu.
Trong quá trình tạo dựng này, bộ phận nghiên cứu khách hàng được giao
nhiệm vụ xác định các thông tin chính xác về khách hàng. Bộ phận phát