ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB HOTPARTY.VN pdf

BÀI LUẬN
ĐỀ TÀI

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH
DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB
HOTPARTY.VN

1


MỤC LỤC
GIỚI THIỆU ........................................................................................................................ 4
Chương 1: ............................................................................................................................ 6
Ý tưởng kinh doanh ............................................................................................................. 6
Kế hoạch kinh doanh ........................................................................................................... 7
Phân tích đối thủ cạnh tranh ............................................................................................. 12
Đối thủ cạnh tranh online .................................................................................................. 13
Các đối thủ cạnh tranh offline ........................................................................................... 16
Phân tích khách hàng mục tiêu ......................................................................................... 19
Giải pháp cơng nghệ.......................................................................................................... 26
Hình thức thanh tốn ......................................................................................................... 27
Kế hoạch tài chính cho dự án ............................................................................................ 27
Kế hoạch Marketing cho dự án ......................................................................................... 31
Cơ sở triển khai kế hoạch marketing ................................................................................. 31
Phân tích SWOT của dự án ............................................................................................... 33
1.3.9.2. Chiến lược Marketing cho dự án ......................................................................... 34
Giai đoạn xây dựng hình ảnh cho thương hiệu.................................................................. 34
1.3.9.3 Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch Marketing ........................................................ 39
Chương II:.......................................................................................................................... 41
Khái quát xây dựng website: hotparty.vn .......................................................................... 41
Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web ................................................................... 44

2.2.1 Miêu tả cấu trúc Trang chủ ...................................................................................... 44
Miêu tả cấu trúc trang “Event’s Hotparty” ........................................................................ 47
Miêu tả cấu trúc trang “Sinh Nhật” ................................................................................... 49
Miêu tả cấu trúc trang dã ngoại ......................................................................................... 52
Miêu tả cấu trúc trang “Những Ngày Lễ Trong Năm” ...................................................... 54
Miêu tả cấu trúc “Thanh Toán” ......................................................................................... 60
Chương 3: .......................................................................................................................... 62
2


3.1 Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng: .............................................................................. 62
3.2 Những yêu cầu dự án chưa đáp ứng được: .................................................................. 63
3.3 Những thuận lợi trong triển khai dự án: ...................................................................... 63
3.4 Những khó khăn trong triển khai dự án:...................................................................... 63
3.5 Phương hướng, đề xuất:............................................................................................... 64
Qui định làm viêc của nhóm:............................................................................................. 65

3


GIỚI THIỆU
Gần mười năm trở lại đây, cùng với sự phát triển vượt bậc của máy vi tính và Internet,
cuộc sống con người ngày càng tiện ích và số hóa hơn. Tất cả các giao dịch, thông tin
liên lạc dường như đều có thể thực hiện dễ dàng, gián tiếp, tiết kiệm chi phí

và thời

gian thơng qua Internet. Cũng chính từ sự gia tăng đáng kể số lượng người biết đến
Internet, đã hình thành nên một thị trường online đầy tiềm năng. Và điều đó đã thúc đẩy
việc phát triển mua bán hàng qua mạng hay còn gọi là thương mại điện tử (TMĐT). Đối

với một đất nước tập trung nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ như Việt Nam, việc phát triển
của TMĐT là điều tất yếu. Bởi vì đây là nơi diễn ra cuộc mua bán trực tuyến, hoạt động
24/24 rất thuận lợi cho việc đặt hàng và tìm hiểu thông tin mà lại giúp doanh nghiệp tiết
kiệm được chi phí. TMĐT khơng chỉ là nơi mua bán, cung cấp thơng tin những sản phẩm
hữu hình, mà nó cịn là cơng cụ hữu ích để phát triển trưng bày và mua bán dịch vụ vơ
hình.
Đồng thời cùng với những lợi thế cơng nghệ thơng tin mang lại thì sự phát triển của
nó cũng kéo dãn khoảng cách giữa người với người. Hiện nay, rầm rộ trên các diễn đàn là
những bài viết, những trăn trở băn khoăn của những con người chợt nhận thấy cuộc sống
hiện đại thật nhạt nhẽo, vơ vị. Các mối quan hệ gia đình, bạn bè, tình u dường như trở
nên khơ cứng và nghĩa vụ, phải chăng cuộc sống số hóa đã vơ tình khiến chúng ta làm
mất đi tính chất thiêng liêng của tình cảm con người. Bởi cứ mãi tập trung vào công việc
mà đôi khi chúng ta đã bỏ quên những buổi họp mặt gia đình, bạn bè và quên bày tỏ tình
cảm với những người mà ta yêu thương. Những chia sẻ này cho chúng ta thấy, cần phải
làm một cái gì đó để thắp lửa lại những mối quan hệ, cải thiện cuộc sống này càng trở
nên tốt đẹp hơn, có ý nghĩa hơn.

4


Xuất phát từ những ngun nhân trên, nhóm chúng tơi quyết định thực hiện dự án
thương mại điện tử với ý định xây dựng một website chuyên cung cấp dịch vụ tổ chức
party – là một món quà bất ngờ đầy ý nghĩa, là cầu nối giúp mọi người dễ dàng bày tỏ
tình cảm của mình với người thân yêu.

5


Chương 1:
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB

WWW.HOTPARTY.VN

Ý tưởng kinh doanh
Khi cuộc sống còn chưa quá bận rộn, chưa quá nhiều thứ để bận tâm ngoài gia đình,
tình yêu và những mối quan hệ gần gũi..thì con người cịn nhiều điều kiện để tự mình tổ
chức những hoạt động kể trên. Khi đó thì chỉ cần bữa ăn gia đình, một buổi hẹn nơi quán
ăn, café… với nhạc, hoa, nến… và những người tham gia là quá đủ. Thế nhưng với cuộc
sống chạy đua với thời gian, chạy đua với công nghệ và ngày càng thiếu sự tinh tế và sâu
sắc hiện nay thì những điều đơn giản đó lại dường như trở nên khó khăn hơn.
“Sáng 6h dậy, ra khỏi nhà đi học. Tối 19h đi làm thêm, 22h về đến nhà, vào phòng
riêng học bài, nghỉ ngơi”. Đây là lịch trình 24h/7 ngày của các bạn trẻ hiện nay. Sự cạnh
tranh, tính chuyên nghiệp trong công việc của cuộc sống năng động ngày càng cao. Từ
đó, quan niệm sống, đặc biệt là quan niệm về gia đình của người trẻ, cũng có những thay
đổi đáng kể. Trong suy nghĩ của nhiều người, gia đình ln có vị trí quan trọng. Nhưng
cơng việc lại được ưu tiên hàng đầu. Thêm vào đó, sự chênh lệch, khác biệt về quan
điểm, lối sống giữa 2-3 thế hệ khiến một bộ phận khơng nhỏ 8X, 9X khó tìm được sự
đồng cảm trong gia đình. Điều này khiến họ ngày càng khép kín hơn với gia đình và vơ
hình chung tạo cho họ và gia đình một khoảng cách khơng thể hịa hợp được.
Ngồi ra, giữa những cặp vợ chồng, người thân trong một gia đình trong đời sống
hiện đại ngày nay càng trở nên cúng nhắc và nghĩa vụ. Những yêu thương, những chăm
sóc dường như được vật chất hóa. Do q bận rộn vì cơng việc, nên hầu như họ khơng
cịn thời gian thể hiện tình cảm từ góc sâu trong lịng, chính điều này vơ hình chung cũng
tạo nên khoảng cách ngày càng xa giữa những con người sống chung một nhà nhưng từ
lâu đã không chung một “mái nhà”.

6


Theo thống kê gần đây nhất của Bộ Văn hóa Thông tin, khoảng 60% những bài viết,
những chia sẻ trên các diễn đàn, blog, mạng xã hội đều đề cập đến vấn đề lối sống thực

dụng hiện tại và mong muốn được làm một điều gì đó để kéo gần khoảng cách với những
người thân yêu.
Xuất phát từ những lý do trên, hotparty ra đời, từ những bạn trẻ với lòng nhiệt huyết,
sức sáng tạo và quan trọng là trái tim yêu thương luôn mong muốn mang đến cho khách
hàng những điều kiện tốt nhất để thể hiện tình cảm của mình với người mà họ u thương
thơng qua những món q đặc biệt – món q party.
1.1 Mục đích kinh doanh
1.1.1 Trở thành cầu nối trao những yêu thương của khách hàng đến người thân
thông qua việc tổ chức món quà party với ý tưởng mới lạ, độc đáo nhưng không kém
phần ý nghĩa. Tạo nên một cộng đồng xã hội mới là nơi để mọi người có thể vun đắp cho
đời sống tinh thần, chia sẻ tình cảm, giao lưu, kết bạn…giúp kết nối những trái tim với
nhau.
1.1.2 Trở thành trang web quen thuộc, tin cậy với những khách hàng muốn trao
yêu thương đến người thân theo một cách đặc biệt thơng qua năm gói dịch vụ chính:
1.1.3 Mang lại lợi nhuận cho trang web từ các nguồn:
•

Khách hàng

•

Quảng cáo

Kế hoạch kinh doanh
1.3.1 Nghiên cứu thị trường
Để hiện thực hóa ý tưởng, việc đầu tiên khơng kém phần quan trọng là tìm hiểu thị
trường mục tiêu, mơi trường kinh doanh. Và sau đây là kết quả của quá trình điều tra
khảo sát.
1.1.3.1 Kết quả nghiên cứu

7


•

Giới tính:

Giớ
ới tính

Nữ
Nam

Nam: 57%
N
•

Nữ: 43%

Độ tuổi:

Độ tuổi
ộ

Dưới 2 tuổi
20
20 ‐ 30
0
30 ‐ 40
0

Trên 40
0

8


ới
2
Dướ 20 tuổi: 25%

Từ 20-3 tuổi : 56%
30
%

Từ 30-40 tuổi: 14%

Trên 40 tuổi : 5%
0

• T
Thời gian sử dụng inter trong 1 ngày
ử
rnet

Thờ
ời gian s dụng
sử
g interne
et trong một ngà
ày 

Dưới 1 giờ
ờ
1 ‐ 2 giờ
2 ‐ 3 giờ
Trên 3 giờ

Dư 1 giờ
ưới

7%
Từ 1-2 giờ : 37

Từ 2-3 giờ
ừ
•

: 11%
: 32%

n
0%
Trên 3 giờ : 20

Mục đích của việc s dụng inte
h
sử
ernet

9

Mục đích s dụng intern
c
sử
g
net

Đọc b
báo 
Tìm k
kiếm thơng tin 
Giải t
trí 
Khác 

c
%
Đọc báo : 13%
Giả trí : 53%
ải
%
•

Tìm kiếm thơn tin : 26%
m
ng
%
Khá 8%
ác:

Lý do sử dụng dịch vụ mua hàn trên mạn
ử
ng
ng

Lý do
o mua h
hàng trên
n interne
et 

Giá rẻ
Ti
iên lợi, tiết kiệ
ệm thời gian 
Mặt
M hàng đa d
dạng
Khác

á
Giá rẻ : 21%
Mặ hàng đa dạng: 26%
ặt
d
•

Tiện lợi, tiết ki thời gia : 47%
n

iệm
an
Khá : 6%
ác

Các loại hình mini e
events
10


Cá
ác loại hì
ình mini events
Sinh nhậ
ật 

tỏ tình 

17%

Dã ngoại, họp nhóm

Khác

4%

58%
%

21%

Sin nhật : 58
nh
8%
Dã ngoại : 17
ã
7%
•

Tỏ tình : 21%
Khác : 4%

Chi phí tổ chức 1 m events
mini

Chi phí tổ chứ
ức 1 min
ni event
ts
Dưới 30
00.000

300
0.000 ‐ 600.00
00

15%

600.000 1.000.000
0 ‐

Trên 1.000.000

3%

48%
34%

ới
Dướ 300.000

:3%
%

Từ 600.000-1.000.000 : 3
34%

000-600.000 : 48%
0
Từ 300.0
Trên 1.00
00.000:

11

15%


1.3.1.2

Phân tích kết quả nghiên cứu

Sau khi tổng hợp kết quả nghiên cứu chúng tôi rút ra một số kết luận như sau:
Internet đang ngày càng phổ biến và đóng một vai trò rất quan trọng trong cuộc sống
của chúng ta . Nhờ có internet mà chúng ta có thể rút ngắn được thời gian trong việc tìm
kiếm và cập nhật thơng tin
Hình thức bán hàng trên mạng đang ngày càng được nhiều người quan tâm bởi nó
khơng những mang đến cho người mua sự tiện lợi mà còn giúp cho chúng ta có thể có
nhiều sự lựa chọn về giá cả và mẫu mã.
Hiện nay trên thị trường có nhiều công ty tổ chức sự kiện nhưng những sự kiên mà họ
quan tâm đến thường là những sự kiện lớn, những tour du lịch hay các buổi tiệc lớn, đơng
người tham gia…cịn lĩnh vực tổ chức những sự kiện nhỏ, ít người tham gia dường như
đang cịn bị bỏ ngõ.
Phần lớn các đối tượng được hỏi đều cảm thấy hứng thú với một website tổ chức
những mini events (đa phần là nam). Lý do được đưa ra bao gốm: a) đây là một loại hình
kinh doanh khá lạ ; b) công việc ngày càng nhiều, hầu như họ không có nhiều thời gian
rảnh rỗi ; c) các bạn nam thì thường khơng có nhiều ý tưởng trong lĩnh vực này…
Thơng qua việc nghiên cứu chúng tơi cũng tìm hiểu được mức giá phổ biến nhất
(từ 300.000đ đền 10.000.00đ). Thông qua đó giúp cho chúng tơi có thề thiết kế được
những ý tưởng về các mini events cũng như dự tính được kinh phí và mức giá thích hợp.

Phân tích đối thủ cạnh tranh
Ngày nay, số lượng các nhà cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện tuy nhiều nhưng khơng
dành cho các hoạt động gia đình, bạn bè, người thân và những người u nhau. Nhưng
điều đó cũng khơng có nghĩa là khơng có ai nhận ra phân khúc thị trường này. Những
dịch vụ tổ chức sinh nhật, tiệc gia đình, cầu hơn, Giáng sinh, lễ Tết… đã và đang có
nhưng đơn vị cung cấp dịch vụ cụ thể và đã đi vào hoạt động với mức độ đánh giá tương
đối cao. Khi quyết định lựa chọn lĩnh vực hoạt động và những loại hình dịch vụ cung cấp,
HotParty.vn cũng đã nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và phân tích các điểm yếu, điểm
12

mạnh và cũng đưa ra những nhận xét tổng quan nhất, để dựa vào đó HotParty.vn có thể
rút kinh nghiệm và hoàn thiện hơn định hướng phát triển trước mắt cũng như lâu dài.
Việc phân tích đối thủ cạnh tranh của Hotparty.vn cũng dựa vào hai mảng chính: đối
thủ cạnh tranh online và đối thủ cạnh tranh offline.

Đối thủ cạnh tranh online
Các đối thủ cạnh tranh online của HotParty.vn có thể kể đến là :
Sinhnhat.vn: phân khúc thị trường tiệc sinh nhật, là đối thủ chính và được đánh giá
rất cao.
Partyforkid.com: cũng ở phân khúc thị trường tiệc sinh nhật.
vn.360plus.yahoo.com/gpm.group (GPM Group) : tổng hợp nhiều phân khúc.
Các đối thủ cạnh tranh sẽ được phân tích dựa trên các tiêu chí sau:
Web traffic: tiêu chí này sẽ đánh giá theo 2 thông số là Reach (% lượng người truy
cập website trong thời gian xác định) và Pageviews (% số trang được người dùng Internet
truy cập), ngoài ra cần xét thêm chỉ số pageviews/ user ( bình quân một người sẽ xem bao
nhiêu trang trong website) và số website có link của trang web nhúng vào cho việc
marketing, PR, E- marketing…
Giao diện: có trực quan, thu hút, dễ sử dụng, nhiều tiện ích…
Nội dung: Các thơng tin cung cấp, các gói dịch vụ, giá cả…
Tốc độ truy cập: mức độ nhanh chậm, độ mạnh của website.
Độ tin cậy: (dựa trên 2 tiêu chí đánh giá là Alexa và WOT thơng qua Add-on của
trình duyệt Firefox và Google Chrome): Sử dụng tính năng Reviews có trong cơng cụ
Alexa để tham khảo ý kiến của những người đã từng sử dụng website.
Sử dụng tiện ích mở rộng của Firefox và Chrome là WOT- Web of Trust. WOT là
một công cụ được tất cả những người sử dụng 2 trình duyệt trên đánh giá cao về nội
dung, độ tin cậy khi viếng thăm một website. Việc đánh giá này là khả thi vì thị phần
FireFox đạt gần 30%, trong đó lượng người dùng Việt Nam đứng đầu thế giới, và
Chrome là hơn 3% ( có xu hướng gia tăng)- nguồn : Thống kê Net Application( Q2/

13


2009). Điều đó đồng nghĩa với việc lượng người sử dụng Add-on WOT để truy cập web
ngày càng gia tăng.
Khách hàng mục tiêu: (dựa trên tiêu chí Audience được thống kê trên Alexa): tiêu
chí này sẽ chỉ ra độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, tình trạng hơn nhân của đối tượng
truy cập vào website.
Thời gian truy cập vào Website: Thời gian truy cập vào website của người sử dụng
theo thời gian nhất định.
Sinhnhat.vn
Được
Web Traffic

Partyforkid.com

nhiều

Được khá nhiều

GPM group
Ít được biết đến

người quan tâm biết người biết đến. Bình hơn.
đến.

Bình

17.356

lượt

quân quân

10.073

lượt 4.962

truy truy cập/ngày

Bình

quân

lượt

truy

cập/ngày.

cập/ngày
Khá bắt mắt với

Thiết kế khá đơn

Vì là giao diện

tơng màu hồng chủ giản, ít cơng cụ hỗ của Blog yahoo 360
Giao diện

đạo và tạo cảm giác trợ, màu sắc khá vui nên khá hạn chế về
dễ chịu, thoải mái nhộn, phù hợp với giao diện, khó tìm
khi tham quan trang nội dung trang web ( kiếm dịch vụ, hình
web, hình ảnh thơng chun tổ chức tiệc ảnh không nhiều tuy
tin thực tế, cập nhật.

sinh nhật cho trẻ nội dung có cập nhật
em).

Dễ

dàng

Đa

cho

thường xun.
dạng

hình

Khá dễ dàng liên

người sử dụng liên ảnh, dễ theo dõi theo hệ và nhận ý kiến
lạc với nhà cung từng thực đơn có phản hồi trực tiếp từ
cấp.

sẵn, dễ lựa chọn.

khách

hàng

(comment trực tiếp).
Thiếu cơng cụ hỗ

Các dịch vụ được

14

Vì là dịch vụ


trình bày rõ ràng, dễ trợ khách hàng liên kèm theo hoạt động
hiểu, dễ tham khảo hệ với nhà cung cấp chính( GPM Group
thơng tin, rất chun dịch vụ, thiếu cập hoạt động
nghiệp.

nhật.

chính

trong lĩnh vực nhân
sự thời vụ ) nên các
hoạt động dịch vụ
của

GPM

không

được ưu tiên hiển thị
vào trang chủ của
blog.
Phong phú, đa
Nội dung

Còn khá khiêm

Về các dịch vụ tổ

dạng, được cập nhật tốn mặc dù hình chức tiệc thì GPM tỏ
thường xuyên.

thức

trình

bày ra khá năng động và

Các dịch vụ đưa ra website khá ổn, các đa dạng tối đa các
rất phong phú, trình gói dịch vụ cịn hạn hình thức, từ tiệc
bày rất rõ ràng, chi chế, thiếu sự linh Giáng sinh, Lễ Tết,
tiết, chuyên nghiệp.

hoạt và ít lựa chọn.

Trung thu… đến “Ý
tưởng mai mối thời

Việc trình bày và hiện đại”, là một
giới thiệu sản phẩm trong những ý tưởng
theo thực đơn có sẵn khá táo bạo và có
tạo sự dễ dàng theo triển vọng phát triển.
dõi, tiện lợi, nhanh
chóng.

Quy mơ của các
hoạt động cịn nhỏ,
thiếu đầu tư chun
nghiệp, về hướng đi
kinh
giống

15

doanh

gần
với


HotParty.vn
Tốc độ truy cập

0.587s
Được

0.443s

người

Được

dùng Internet bình dùng

trình

0.621s
người

Chưa có kết quả

duyệt khả quan đối với

chọn với tỷ lệ 4/5 và Web đánh giá là Tốt trang Web này.

Độ tin cậy

đạt điểm good (75 trên cơng cụ WOT
người

bình

chọn)

của cơng cụ WOT.
Thời gian truy
cập vào website
Khách

mục tiêu

hàng

4.3955

3.9961

phút/người/ngày
Chuyên

về

phút/người/ngày
tồ

Chuyên tổ chức

1.8541
phút/người/ngày
Tổ chức tiệc cho

chức tiệc sinh nhật tiệc sinh nhật cho trẻ gia đình, trẻ em, các
dành cho mọi đối em.

bạn trẻ độc thân.

tượng, mọi lứa tuổi.

Các đối thủ cạnh tranh offline

Theo quan sát hiện nay thì đối thủ cạnh tranh offline của HotParty.vn ở phân khúc thị
trường sinh nhật có thể kể đến là dịch vụ Sinh nhật của các chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh
như KFC, Lotteria, Jolibee…trong đó có thể nói KFC là phổ biến hơn hẳn. Với phân
khúc thị trường dành cho người đang u thì vẫn chưa có đối thủ nào hoạt động rõ rệt,
trước mắt chỉ có những cơng ty môi giới hôn nhân,( đa phần là hoạt động bất hợp pháp),
các CLB kết bạn, tìm người yêu trên các báo, tạp chí… với cơ cấu tổ chức, quản lí và nội
dung hoạt động cịn sơ sài, lỏng lẻo và khơng đạt hiệu quả cao. Thêm vào đó có thể kể
đến các công ty tổ chức sự kiện như đã giới thiệu ở trên nhưng với qui mô vừa và nhỏ,
công ty tổ chức teambuilding, hướng đạo sinh…
Mỗi một nhóm đối tượng thì có một đơn vị phục vụ riêng biệt, hầu như khơng có đơn
vị nào phục vụ tổng hợp, bao quát cả ba loại hình dịch vụ trên, điều này có đối thủ online
như GPM group thực hiện cịn đối thủ offlline vẫn chưa có đơn vị nào có thể làm ví dụ
16


cụ thể nhất để phân tích. Điều này vừa là lợi thế vừa là điểm bất lợi cho HotParty.vn vì
nếu có sự chun mơn hóa và thật sự khác biệt của các đối thủ thì dẫn đến niềm tin và tạo
nên nét đặc trưng ( tiệc sinh nhật của KFC, Lotteria.. có kịch bản tổ chức đặc trưng)
nhưng thiếu tính đa dạng về các loại hình dịch vụ, cịn Hotparty.vn thì ngược lại: phong
phú về nội dung, ý tưởng, hình thức thực hiện… nhưng chưa tạo được điểm nhấn rõ ràng,
đây có thể nói là điểm yếu lớn nhất của Hotparty.vn.
Để có thể nhận xét chi tiết hơn, nhóm chúng tơi tiến hành so sánh, phân tích các đối
thủ cạnh tranh offline là các chuỗi cửa hàng KFC, Lotteria,Jolibee (được đánh giá chung
thành nhóm vì có nhiều điểm tương đồng), công ty teambuiding Paloma, dịch vụ giao
hoa, quà lưu niệm, q tình u của các cửa hàng bán hoa, giftshop…thơng qua các tiêu
chí sau
-

Khách hàng mục tiêu.

-

Lượng khách hàng.

-

Nội dung, hình thức của dịch vụ.

-

Chi phí dịch vụ.

-

Cảm nhận của khách hàng.
KFC/ Lotteria/ Jolibee

Khách hàng
mục tiêu

Công ty TNHH Paloma

Thường tồ chức sinh nhật

Công ty chuyên tổ chức các hoạt

cho trẻ em, tiệc thôi nôi, họp động Teambuiding, dã ngoại, cắm
mặt gia đình, bạn bè…

trại…cho các nhu cầu tổ chức dã

ngoại dành cho nhân viên của các

Tiệc tổ chức dành cho công ty, tổ chức khác.
khoảng 10 – 50 người.
Lượng người cho các dịch vụ
tham gia khá lớn, dao động từ 50 500 người.
Lượng khách
hàng

Thường xun có khách

Khơng thường xun lắm, trung

hàng order tiệc, nhất là tiệc bình 2 hợp đồng/ tháng, vì quy mơ tổ

17


sinh nhật, lượng order trung chức lớn.
bình 5 order/ tuần.
Nội dung, hình
thức dịch vụ

Các tiệc thường diễn ra

Kịch bản thay đổi theo nội dung

theo kịch bản có sẵn, ít thay mong muốn của khách hàng đưa ra,
đổi.

hoạt động teambuiding được tổ chức

Thực đơn theo yêu cầu của nhằm truyền tải thơng điệp nào đó từ
khách hàng dựa trên các cơng ty khách hàng đến tồn thể
combo có sẵn do nhà hàng nhân viên trong cơng ty đó, tạo nên
cung cấp khi khách order tiệc.

nhận thức mà người quản lí muốn

Có nhân viên chuyên dẫn nhân viên của mình xây dựng được.
Diễn ra với hình thức chia nhóm

tiệc và quản lí tiệc.

và hoạt động thi đua theo nhóm.
Thời gian tiệc ngắn, khoảng

ngồi trời, có thể có ca múa nhạc.

1 – 3 tiếng/ tiệc.
Chi phí dịch
vụ

Khá hợp lí, tương đồng

khách hàng.

Khá cao, vì đây là hợp đồng có

giữa các nhà cung cấp ( khoảng giá trị lớn nên chi phí thay đổi ở mức

500.000/ tiệc)

Cảm nhận của

Tổ chức các hoạt động vận động

cao, thường thì từ 5 triệu trở lên.

Đơn giản, tiện lợi, giá cả

Tổ chức chuyên nghiệp, phong
phú nội dung, bảo đảm thực hiện tốt

hợp lí.

yêu cầu của khách hàng.
Tạo được khơng khí sơi
động, thích thú cho các bé khi
tham gia tiệc.

Người tham gia được nhiều trải
nghiệm thú vị, kết hợp dã ngoại và
tìm hiểu kiến thức về tổ chức của

Tuy nhiên khơng có nhiều mình.
thay đổi nên dễ gây nhàm
chán, khó giữ chân khách hàng

18

Giá trị hợp đồng lớn nên chi phí


cho lần sử dụng tiếp theo.

chi trả cao.

Ngồi ra thì mỗi một nhóm đối tượng khách hàng riêng biệt vẫn có thể tự tổ chức
những hoạt động kể trên, từ sinh nhật, hẹn hị, cầu hơn, tỏ tình, dã ngoại…. Nhóm chúng
tơi ngồi việc đưa ra ý tưởng và hiện thực hóa ý tưởng nhằm mang lại hiệu quả truyền tải
thông điệp tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng, vẫn mong muốn được chia sẻ và tư vấn
cách thức tổ chức cho người trong cuộc, để họ có thể tự tổ chức nhưng với sự trợ giúp
của HotParty.vn

Phân tích khách hàng mục tiêu
Phân khúc thị trường tiệc sinh nhật là phân khúc hoạt động chính của HotParty.vn.
Với đối tượng khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực này là các bậc phụ huynh có con nhỏ
trong độ tuổi từ 1 – 12, những ông bố bà mẹ hiện đại thường xun phải bận rộn với cơng
việc ngồi xã hội và thời gian dành cho con cái là không nhiều. Họ khơng có thời gian để
đầu tư ý tưởng và hồn thiện công tác tổ chức nhưng vẫn muốn dành cho những đứa con
yêu của mình những gì tốt đẹp nhất cho ngày sinh nhật thật đáng nhớ, rồi tiệc sinh nhật
cho cả người lớn như bố mẹ, ông bà… Đối tượng khách hàng tiếp theo là những cặp đôi
yêu nhau và muốn dành món quà bất ngờ cho nửa kia của mình trong ngày sinh nhật
nhưng khơng biết phải làm thế nào, hay những ngạc nhiên đầy thích thú khi một nhóm
bạn cùng chúc mừng sinh nhật cho một người bạn trong nhóm bằng một buổi tiệc thật
đặc biệt…
Phân khúc thị trường tiếp theo là dành cho các cặp đôi đang yêu nhau và muốn thể
hiện những tình cảm mãnh liệt của mình bằng một hình thức thật riêng, khác biệt và tạo
cho đối phương sự xúc động mạnh mẽ. Với một lời tỏ tình độc đáo và ấn tượng, một buổi
hẹn hị lãng mạn và một lời cầu hơn bất ngờ với những phút ngạc nhiên thú vị thì người

đón nhận hẳn sẽ khơng thể nào chối từ. Nhất là những lời tỏ tình khó nói, những lời xin
lỗi, những cách thức thể hiện tình cảm cịn nhiều rụt rè, ngại ngùng…thì đội ngũ thành
viên của Hotparty.vn ln sẵn sàng để xóa đi khoảng cách. Hotparty.vn là nơi kết nối
những trái tim con người bằng những cách thức rất đặc biệt!
19


Những buổi dã ngoại và những buổi sum họp gia đình, bạn bè, người thân… cũng là
mối quan tâm của HotParty.vn. Để những phút giây gặp gỡ, trò chuyện thêm phần thú vị
và gần gũi thì cũng khơng thể thiếu những yếu tố bất ngờ, những cách thức thể hiện khác
biệt không chỉ đơn thuần là gặp nhau và ngồi nói chuyện một cách đơn thuần.
Ngồi ra thì vẫn cịn rất nhiều hồn cảnh để HotParty.vn có thể mang đến cho khách
hàng những nhu cầu tổ chức tiệc một cách hồn tồn khác biệt. Đó là Giáng sinh, Tết cổ
truyền, Trung thu và các hoạt đông dành cho trẻ em… Một điều có thể nhận thấy ở
HotParty.vn đó là HotParty.vn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sử dụng dịch
vụ những niềm vui nhiều ý nghĩa của những điều giản dị nhất!
Chúng ta có thể thấy rằng hiện nay không ngừng gia tăng các nhà cung cấp các dịch
vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp như đã đề cập ngay từ đầu cũng như việc không ngừng
phát triển các hình thức PR, quảng bá thương hiệu...mang yếu tố thương mại, nhằm mục
đích mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và danh tiếng cho đơn vị tổ chức thì dường
như những “mini events” theo con đường của HotParty.vn vẫn chưa được quan tâm và
phát triển. Trong khi đó trong thời đại của công nghệ luôn bận rộn, hối hả và mọi hoạt
động đều liên quan tới máy móc thì nhu cầu thể hiện cảm xúc và hâm nóng tình cảm của
con người ngày càng thiếu đi cơ hội để hiện thực hóa, con người khơng có nhiều thời
gian để gần nhau và chia sẻ cho nhau những khoảnh khắc đáng nhớ với nhau. Chính vì
những lí do trên mà HotParty.vn ra đời, với mong muốn kết nối trái tim với những điều
đặc biệt nhất!
Với cơ cấu dân số trẻ, tỉ lệ dân số ở độ tuổi 20-30 tuổi là 56%, một tỉ lệ cao trong cơ
cấu dân số, đối tượng khách hàng hướng đến đa số là những người bận rộn, khơng có
nhiều thời gian, những khách hàng có nhu cầu thể hiện cảm xúc cao nhưng hạn chế về ý

tưởng, tiền bạc, sự táo bạo…Với khảo sát lượng thời gian sử dụng internet trên mức 30%
(từ 1h-2h/ ngày là 37%, từ 2h-3h/ ngày là 32% là con số khá cao, thì sinh viên, người làm
việc văn phịng… đối tượng khách hàng mà HotParty.vn mong muốn được phục vụ.
1.3.2

Sản phẩm và dịch vụ của trang web

Bảng mô tả dịch vụ

20


Dịch vụ

Mơ tả

Sinh nhật đặc biệt cho
Sinh nhật

Hình thức

Bữa tiệc cho bé được thiết kế phù

bé:

hợp với từng tính cách và sở thích
-

Lưu bút tuổi thơ

khác nhau. Giúp bé có những tiếng

-

Giấc mơ cổ tích

cười bổ ích trong ngày sinh nhật của

-

Thế giới hoạt hình

mình

Sinh nhật ấm áp bên
gia đình

Bữa tiệc sinh nhật thuộc gói gia
đình được chia theo đối tượng chính

-

Mừng thọ

trong buổi tiệc

-

Món q cho cha

-

Q tặng cho mẹ

-

Ấm áp gia đình

Sinh nhật vui nhộn
cùng bạn bè

Tùy vào phong cách và sở thích của
nhân vật chình và nhóm bạn tham gia

-

Cổ điển

bữa tiệc sẽ có những phong cách đặc

-

Phá cách

biệt khác nhau

-

Tinh nghịch

Sinh nhật ngọt ngào
với người ấy

Thời gian, cung bậc cảm xúc được
chọn làm điểm khác biệt giữa các bữa

-

00 - 200

tiệc. Mỗi bữa tiệc khác nhau mang một

-

200 - 300

màu sắc tình cảm đặc trưng riêng.

-

300 - 390

Ngày đẹp tươi

Là buổi gặp gỡ dành cho nhóm
bạn, hoặc người thân… muốn họp mặt

Dã ngoại

với thời gian ngắn từ vài giờ đồng hồ

đến một hay hai ngày.
Kỳ nghỉ vui vẻ

Là một tour du lịch vài ngày đến
một tuần được thiết kế cho một nhóm
21


bạn, hay một gia đình,…
Tết dương lịch 1/1
Những ngày lễ
trong năm

Ngày quốc tế phụ nữ 8/3
Ngày lễ tình nhân 14/2

Mỗi bữa tiệc sẽ được thiết kế với ý
nghĩa riêng của những ngày lể trong
năm

Lễ giáng sinh 24-25/12
Tỏ tình

Lời tỏ tình độc đáo

Mỗi lời tỏ tình được sáng tác mang
ý nghĩa riêng độc đáo, ý nghĩa và phù
hợp với phong cách bạn

Điểm đến hạnh phúc

Nơi được thiết kế riêng để bạn tạo
bất ngờ khi tỏ tình với nửa cịn lại

Q tặng kèm

Bánh sinh nhật

theo

Với những hình dáng, cách trang trí
phù hợp cho từng bữa tiệc

Hoa

Lựa chọn ý nghĩa từng loại hoa cho
từng bữa tiệc

Bảng giá
Gói “Mini”

Gói “Maxi”

Gói “Super”

Sinh nhật

300.000 – 1.000.000đ

1.000.000 – 3.000.000đ > 3.000.000đ

Dã ngoại

500.000 – 2.000.000đ

2.000.000 – 5.000.000đ > 5.000.000đ

Những ngày lễ

200.000 – 500.000đ

500.000 – 2.000.000đ

> 2.000.000đ

Sự kiện đặc biệt

300.000 – 700.000đ

700.000 – 1.500.000đ

> 1.500.000đ

* Chúng tôi đưa ra một số mức giá cho các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Mức giá này
có thể thay đổi tùy theo yêu cầu về dịch vụ cũng như các dịch vụ kèm theo. Tùy theo
khách hàng chúng tôi sẽ linh hoạt điều chỉnh để mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách
hàng.
22

Mẫu sinh nhật g “maxi” – “Sinh n
gói
”
nhật đặc biệ cho bé”
ệt
Phần ý tưởng chủ đ sáng tạ cho chư
t
đạo
ạo
ương trình
Ý tưở cho bu tiệc có th được dàn dựng theo sở thích c người đ sự kiện, hoặc
ởng
uổi
hể
n
o
của
đặt
ý tưởng sẽ được đề xuất từ ph chúng tô về buổi ti đặc biệt Dù xuất p
ề
hía
ơi
iệc
t.
phát từ phía nào
a
thì mỗi c
chương trìn chùng tơ tổ chức đều sẽ có nh
nh
ơi

hững tính ch và cách tạo phong cách
hất
khác nh theo sở thích của nhân vật c
hau
chính. Tính sáng tạo, độc đáo là điều chún tôi
ng
muốn hư
ướng đến tr
rong các bữ tiệc. Vì v để có th hiểu rõ h các ý tư
ữa
vậy,
hể
hơn
ưởng của ch
húng
tôi bạn c thể được tư vấn trên trang tư vấ hoặc liê hệ trực t với chú tơi.
có
n
ấn,
ên
tiếp
úng
Các dịch vụ trong chương trì
h
ình
1. T
Thiết kế và phát thiệp m đến khá tham dự
p
mời
ách

ự
2. B
Bánh kem th các mẫu thiết kế đặ biệt và t
heo
u
ặc
trang trí bàn tiệc:
n
3. T
Trang trí sân khấu, cổng chào, khơ gian bu tiệc, bàn tiệc
n
g
ơng
uổi
n
4. V
Vương miện áo chồn mặt nạ của cơng c
n,
ng,
chúa, hồn tử hoặc v
ng
vua, hồng hậu
g
dành cho gia đình nhân vật chí
o
n
ính
5. B
Backdrop (tấ màn că sau sân khấu); thiế kế backd
ấm

ăng
ết
drop theo ch đề, hình ảnh
hủ
h
chủ nhân tiệc...
n
6. T khu vui chơi cho th nhi: cầ tuột, xích đu…
Tạo
hiếu
ầu
h
7. K
Kịch bản tổ chức; thực hiện trọn g kịch bả thiết kế games part -trị chơi phù
c
gói
ản,
ty
i
hợp với đối tượng dự tiệc;
d
MC,
vật
p
gói
ật
8. M quản trị hóa thân theo nhân v phù hợp với tùng g sinh nhậ
9. C tiết mục ca nhạc do chương tr
Các
c

o
rình tổ chức
c
10. T hình ảnh làm slides chiếu suốt buổi tiệc
Tạo
h
s
t
11. C
Chụp hình lưu niệm và tặng một s hình ảnh của bé tron sinh nhậ cho gia đì
l
à
số
h
ng
ật
ình.
Sinh nh đặc b
hật
biệt cho b Hạ
bé
Uuyên tr 5 tuổi
ròn
Hạ U
Uyên là bé gái vừa tròn 5 tuổi. Bé thích
g
n
é
nghe nh
hững câu ch

huyện cổ tíc của bà k vào
ch
kể
mỗi buổ tối. Vì vậ chúng tơ tư vấn ch gia
ổi
ậy,
ôi
ho
23


đình sẽ tổ chức một buổi tiệc sinh nhật đặc biệt cho bé dựa theo sở thích này. Và với nhu
cầu của gia đình, chúng tơi thiết kế gói sinh nhật “ Thế giới chuyện cổ tích” dạng “maxi”.

• Khu vực ý tưởng
Muốn tạo khơng khí ấm áp, thân mật giữa
mọi người, bữa tiệc được thiết kế tại khuôn
viên khu vườn gia đình bé. Kế hoạch cho bữa
tiệc gói sinh nhật dạng “max” được thiết kế
chu đáo từng bước. Bữa tiệc của bé Hạ Uyên
được ví như một câu chuyện cổ tích vui nhộn,
với mn sắc màu và những bài học bổ ích.
Bữa tiệc hóa trang bé Hạ Un thành cơng
chúa chính, các bé tham gia và gia đình cũng
được hóa trang thành những nhân vật khác. Chương trình chính sẽ kéo dài hơn một nữa
thời gian của buổi tiệc, các chương trình tự do cho bé vui chơi, chụp hình là khoảng thời
gian cịn lại.
• Khu vực trang trí, hóa trang
Khu vườn được hóa trang thành một câu
chuyện cổ tích, với những màu sắc tươi mát,

những góc hoạt động vui chơi nhộn nhịp cho
trẻ. Màu sắc chủ đạo là màu hồng, cổng chào,
bàn tiệc, khơng khí bữa tiệc được trang trí
bằng bong bóng, hoa và gấu bơng.

Hóa trang là phần tạo vui nhộn cho các bé,

24


với nhân vật mình u thích các bé được nhóm hóa trang của chương trình chọn trang
phục thích hợp. Đặc biệt bé Hạ Uyên, được thiết kế bộ trang phục đặc sắc và có thể giữ
lại thành món quà lưu niệm chương trình dành tặng làm q sinh nhật.

• Bữa tiệc đặc biệt
Bé Hạ Uyên xinh xắn trong bộ váy trắng hồng bước ra cùng với những người bạn
thân yêu và sự đón chào nồng nhiệt từ gia đình và những người tổ chức chương trình.
Pháo bơng được bắn lên để tăng khơng khí vui nhộn, náo nhiệt. Dàn đồng ca của chương
trình và mọi người cùng hát tặng bé bài ca chúc mừng sinh nhật, trong lúc bé cầu nguyện
và thổi tắt nến.
Tiếp chương trình là
những vở diễn của các bé,
các diễn viên theo kịch bản
về các câu chuyện cổ tích “
Nàng Bạch Tuyết và bảy
Chú lùn”, “ Cơng chúa ngủ
trong rừng”, “ Cô bé quàng
khăn đỏ”. Các câu chuyện
được biến tấu với những
tiết mục hai hước của

nhóm diễn viên.

25