GIẢI PHÁP ERP
CHÌA KHOÁ CHO QUẢN
LÝ DOANH NGHIỆP
Gv: Ths. Lê Thành Trung
Khoa Công nghệ thông tin
Nội dung trình bày
Giới thiệu mô hình hệ thông tin của doanh
nghiệp
ERP – Chìa khoá của tin học hoá DN
Lợi ích của ERP
Các bước triển khai ERP
Nhân tố ảnh hưởng tới sự thành công
Trao đổi & thảo luận
Mục tiêu của doanh nghiệp
Sơ đồ hoạt động điển hình DN
Thu tiền Bán hàng
Thành lập DN Tạo và tăng vốn Mua hàng/Vật liệuSản xuất (tạo SP/DVụ)
Mô hình tác nghiệp của DN
Hệ thông tin tác nghiệp
Đối tượng phục vụ: Các cán bộ thực hiện công việc tác
nghiệp hàng ngày
Đây là hệ thống lõi quan trọng nhất của doanh
nghiệp
Cung cấp các thông tin cơ bản liên quan đến hoạt
động doanh nghiệp
Các ứng dụng đặc thù như: Tài chính kế toán; Quản lý
bán hàng; Quản lý kho; Quản lý mua hàng; Quản lý sản
xuất; Quản trị nhân sự/lương ….
Các tác nghiệp chuyên ngành: Ngân hàng, bảo hiểm,
hàng không, bệnh viện…
Hệ thông tin tác nghiệp
Hệ thông tin Quản lý
Đối tượng phục vụ: Các cán bộ quản lý từ các trưởng,
phó phòng ban
Được xây dựng trên cơ sở hệ thống tác nghiệp đang
có của doanh nghiệp
Cung cấp các thông tin tổng hợp về mọi hoạt động
của doanh nghiệp
Đưa ra các báo cáo theo quy định của doanh nghiệp
Hệ thông tin Quản lý
Hệ thông tin hỗ trợ ra quyết định
Đối tượng phục vụ: Cán bộ lãnh đạo công ty
Hệ thống này được xây dựng phục vụ các
quyết định hướng tới tương lai của doanh
nghiệp
Cung cấp các thông tin mang tính phân tích
và thường không biết rõ
Thông tin phụ thuộc vào các tác động bên
ngoài
Hệ thông tin hỗ trợ ra quyết định
Hệ thông tin giao tiếp bên ngoài
Đối tượng phục vụ:
– Khách hàng/cổ đông của doanh nghiệp
– Các đối tác…
Cung cấp các thông tin giới thiệu về doanh nghiệp,
kế hoạch phát triển của doanh nghiệp
Các ứng dụng đặc trưng
– Website giới thiệu doanh nghiệp
– Các báo cáo tài chính thường niên
–…
ERP – Chìa khoá của tin học hoá
DN
ERP Là gì? (Định nghĩa)
ERP: Enterprise Resource Planning
(Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - Hệ thông tin
quản lý DN)
ERP là một hệ thống Ứng dụng phần mềm đa phân hệ, tích hợp
theo một kiến trúc tổng thể
Cho phép tổ chức, doanh nghiệp tin học hoá
tác nghiệp kinh doanh/sản xuất
Cho phép kiểm soát hoạt động nghiệp vụ, cung cấp thông tin
kịp thời, chính xác, hiệu quả cho công tác quản lý doanh
nghiệp
Hỗ trợ ra quyết định trong điều hành quản lý và kinh doanh của
doanh nghiệp
ERP Là gì? (Định nghĩa)
ERP Là gì? (Tính chất thông tin,
quy trình)
Thực hiện các tác nghiệp trên mạng máy tính
Hệ thông tin có tính tập trung (thông tin tập trung tại một nơi),
cho phép chia sẻ cùng một thông tin (không dư thừa)
Một CSDL chung, duy nhấtvề các giao dịch tài chính, vật tư, về
khách hàng, về nhà cung cấp, về kho hàng, về công nợ phải
thu, phải trả, kế hoạch SX, => Tính chia sẻ cao
Thông tin đượcxử lý và kiểm soát theo luồng công việc, theo
quy trình
ERP chứa đựng quy trình tác nghiệpKD/SX tổng thể và kinh
nghiệm quản trị DN tiên tiến
ERP = Tin học hoá (Quy trình tác nghiệp tổng thể, Quảntrị DN
tiên tiến)
ERP Là quy trình tác nghiệp: ví
dụ mua hàng
Mua hàng Kho hàng KT Phải trả Sổ cái
Yêu cầu mua hàng
Đặt hàng
Nhận hàng
Thanh toán
Mô hình tích hợp các phân hệ
ERP
Mô hình thông tin và người sử dụng
Lợi ích của ERP với Doanh nghiệp
Tăng năng suất lao động trên môi trường cộng tác (DL nhập một lần, tác
nghiệp thực hiện nhanh hơn, chính xác hơn, giảm lớn công sức kế toán )
Các thông tin về DN đầy đủ, kịp thời, tập trung, được chia sẻ
Kiểm soát tốt hơn nhờ tối ưu hoá các nguồn lực (giảm hàng tồn, thu hồi tốt
hơn công nợ, SX dùng vừa đủ NVL)
Góp phần tăng lợi nhuận, phát triển vốn chủ sở hữu
Làm hài lòng khách hàng (giao hàng đúng hạn, chính xác)
Làm hài lòng cổ đông (thông tin chính xác, kịp thời và minh bạch)
Đẩy mạnh tính công nghiệp, quy trình chất lượng của DN theo chuẩn thế giới
Tăng tính cạnh tranh, tăng giá trị doanh nghiệp, phát triển thương hiệu DN
Các sản phẩm ERP
Sản phẩm quốc tế/VN
Khác nhau cơ bản về tính đầy đủ và phổ quát
của quy trình tác nghiệp, tri thức quản trị DN,
mức độ hiện đại công nghệ và khả năng nâng
cấp, hỗ trợ lâu dài