Những rủi ro trong thương mại điện tử potx

Giảng viên: Tiểu Phương Quỳnh
Khoa: Quản Trị Marketing
Lớp: NCMK4B
Nhóm:10
NHỮNG RỦI RO TRONG THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ
NỘI DUNG CHÍNH
1. Khái niệm rủi ro trong Thương mại điện tử
2. Phân loại rủi ro trong Thương mại điện tử
3. Ảnh hưởng của rủi ro đến với đối tượng sử dụng Thương mại điện tử
4. Các biện pháp phòng tránh rủi ro trong Thương mại điện tử
5. Kết luận
Khái niệm
-
Những tai nạn, sự cố, tai hoạ xảy ra một cách ngẫu nhiên, khách quan ngoài ý muốn
của con người
-
Khi xảy ra gây ra tổn thất cho các bên tham gia trong quá trình tiến hành giao dịch
trong Thương mại điện tử
Khách Quan Chủ Quan
PHÂN LOẠI
•
Thiên tai
•
Các tai nạn bất ngờ
•
Các hiện tượng xã hội gây nên
•
Những hành động cố ý của các cá
nhân
R i ro có ngu n g c ủ ồ ố khách quan

•
Lừa đảo
•
Nghẽn mạng giao dịch:
•
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
•
An toàn bảo mật
•
Sự bất cẩn của người sử dụng
•
Khước từ phục vụ (DoS-denial of service)
•
Rủi ro trong việc sử dụng và quản lý mạng
•
Gian lận thẻ tín dụng
R i ro có ngu n g c ủ ồ ố CHỦ QUAN
Người tiêu dùng
Doanh Nghiệp
Thương mại và nền kinh tế
Ảnh Hưởng
Thiệt hại vật chất
Thiệt hại Phi vật chất
Người tiêu dùng
Hạn chế hiệu quả kinh doanh
Gây ra thiệt hại về vật chất hay tài sản hữu hình
Làm mất đi cơ hội trong kinh doanh của của doanh nghiệp
Gây ảnh hưởng tới uy tín kinh doanh của doanh nghiệp
Doanh nghiệp
Thương mại và nền kinh tế

BIỆN PHÁP
1.
Các giải pháp mang tính kỹ thuật
2.
Giải pháp về pháp lý
3.
Nâng cao hiểu biết và ý thức của các chủ thể tham gia thương mại điện tử
4.
Pháp luật về thương mại điện tử trên thế giới
Bảo mật trong giao dịch
An toàn các kênh truyền thông
An toàn mạng
Bảo vệ các hệ thống của khách hàng và máy phục vụ
Lưu trữ dữ liệu nhiều nơi, nhiều hình thức
giải pháp mang tính kỹ thuật
Mã hóa dữ liệu (Data encryption)
Mã hóa khóa bí mật (Private key)
Mã hóa khóa công cộng (Public key)
Chữ ký số (Digital signature)
Phong bì số (Digital envelope)
Cơ quan chứng thực (Certificate authority)
giải pháp mang tính kỹ thuật
B o m t trong giao d ch ả ậ ị
•
Cơ chế bảo mật SSL (Secure Socket
Layer)
•
Cơ chế bảo mật SET (Secure Electronic
Transaction)
giải pháp mang tính kỹ thuật

An toàn các kênh truyền thông
giải pháp mang tính kỹ thuật
An toàn mạng
•
Các kiểm soát của hệ điều hành
•
Phần mềm chống virus
•
Tường lửa
•
Kiểm soát truy cập và xác thực
•
Lưu trữ dữ liệu nhiều nơi, nhiều
hình thức.
giải pháp mang tính kỹ thuật
Bảo vệ các hệ thống của khách hàng và máy phục vụ
Sự cần thiết phải xây dựng khung pháp lý cho việc triển khai
Thương mại điện tử.
•
Giá trị pháp lý của các hình thức thông tin điện tử
•
Giá trị pháp lý của chữ ký điện tử
Các yêu cầu pháp lý cho việc phát triển thương mại điện tử
Vấn đề bản gốc
giải pháp về pháp lý
Mua hàng trên mạng
Mua hàng trên mạng
Hiểu biết về đối tác
Hiểu biết về đối tác
Tìm hiều thông tin cụ thể về sản

phẩm
Tìm hiều thông tin cụ thể về sản
phẩm
Các điều khoản, điều kiện giao dịch
và lưu giữ chúng
Các điều khoản, điều kiện giao dịch
và lưu giữ chúng
Kiểm tra chứng chỉ chất lượng hoặc
con dấu
Kiểm tra chứng chỉ chất lượng hoặc
con dấu
Kiểm tra tính lành mạnh và rõ ràng
về trình tự giải quyết khiếu nại của
thương gia
Kiểm tra tính lành mạnh và rõ ràng
về trình tự giải quyết khiếu nại của
thương gia
Những điều cần thận trọng đối với
thẻ tín dụng
Những điều cần thận trọng đối với
thẻ tín dụng
Thông tin về cá nhân
Thông tin về cá nhân
Kiểm tra chính sách của thương gia
đó về việc bảo vệ thông tin cá nhân
Kiểm tra chính sách của thương gia
đó về việc bảo vệ thông tin cá nhân
Nâng cao hiểu biết và ý thức của các chủ thể tham gia
UNCITRAL - United Nations
Commission on International Trade Law

OECD - Organization for Economic
Cooperation and Development
WIPO - World Intellectual Property
Organization
WTO – World Trade Organization
Pháp luật về thương mại điện tử thế giới
KẾT LUẬN
•
Thương mại điện tử đã và đang là một xu thế phát triển tất yếu trên toàn thế giới
•
Khung pháp lý cho giao dịch điện tử còn trong quá trình tiếp tục cần được hoàn thiện.
•
Những rủi ro trong thương mại điện tử cần phải được nghiên cứu thường xuyên với những rủi ro
mới xuất hiện cùng với quá trình phát triển của CNTT và những ứng dụng TMĐT.
•
Các nhà làm luật, các doanh nghiệp mà ngay cả những người tiêu dùng cũng phải thường xuyên
trau dồi kiến thức về TMĐT nói chung và những rủi ro trong thương mại điện tử nói riêng.