báo cáo nghiên cứu khoa học ' bí quyết xây dựng đạo đức kinh doanh ở một số tập đoàn doanh nghiệp tại đông á trong quá trình hội nhập quốc tế '

Bí quyết xây dựng đạo đức kinh doanh
Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

51










Nguyễn du san
Viện Nghiên cứu Trung Quốc


ho dù là một khái niệm không
dễ dàng xác định vì phạm vi
của nó khá rộng, song trên
nhiều phơng diện, đạo đức kinh doanh
vẫn đợc coi là hệ thống các quy tắc và
chuẩn mực nh tính nhân văn, tính
trung thực, tính cộng đồng có tác dụng
hớng dẫn hành vi trong mối quan hệ
kinh doanh. Chúng đợc những ngời
hữu quan (ngời đầu t, khách hàng,
quản lý, ngời lao động, đại diện cơ quan
pháp lý, cộng đồng dân c, đối tác, đối

thủ ) sử dụng để phán xét một hành
động cụ thể là đúng hay sai, hợp đạo đức
hay phi đạo đức
(1)
. Trên cơ sở những
nguyên tắc và chuẩn mực đó, mỗi doanh
nghiệp khi tham gia vào hoạt động kinh
doanh đều từng bớc xây dựng nên hệ
thống giá trị đạo đức mang tính đặc thù
riêng. Tại Đông á, trong cuộc chiến giữa
một bên là là lợi nhuận nhanh chóng có
thể đạt đợc với một bên là sự phấn đấu
bền bỉ của giá trị thơng hiệu với chữ
Tâm, chữ Tín, chữ Thành đã không ít
doanh nghiệp bị rơi vào hố sâu khủng
hoảng, nhng cũng có rất nhiều doanh
nghiệp nhờ xây dựng thành công hệ
thống giá trị đạo đức kinh doanh đã
vơn lên đỉnh cao trên thơng trờng và
góp phần vào sự tăng trởng của nhiều
con rồng, con hổ của khu vực. Do đó,
thông qua tìm hiểu bí quyết xây dựng
đạo đức kinh doanh tại một số tập đoàn
thơng mại lớn tại khu vực Đông á,
chúng tôi hy vọng bài viết sẽ ít nhiều
đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam
một số gợi mở cần thiết trong việc tìm
kiếm và xây dựng hệ thống giá trị đạo
đức kinh doanh cho riêng mình nhằm
đứng vững và vợt qua những thách

thức to lớn đang đặt ra từ cuộc khủng
hoảng kinh tế toàn cầu.
1. Làm mới các giá trị đạo đức á
Đông truyền thống
Từ góc độ nghiên cứu các giá trị đạo
đức kinh doanh, chúng tôi cho rằng, một
trong những bí quyết tạo nên thành công
C
CC
C



nguyễn du san

Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

52

của hệ thống doanh nghiệp t nhân ở các
nớc Đông á chính là sự hoàn thiện và
tuân thủ hệ thống chuẩn mực đạo đức
dựa trên việc làm mới các giá trị cộng
đồng và đạo đức chữ Tín của văn hóa
Khổng giáo.
Nhìn lại lịch sử phát triển của các
nớc Đông á, có thể thấy, trong khoảng
hai thiên niên kỷ, những ngời đứng đầu
các vơng triều phong kiến, ở các mức độ

khác nhau đã đề cao vai trò của Đức trị -
hạt nhân t tởng Nho gia trong quản lý
xã hội. Mặc dù không chú trọng tới sự
phát triển của thơng nghiệp, song ở
khía cạnh tích cực, chữ Tín, tinh thần vì
cộng đồng, vị nhân sinh sẵn có trong hệ
thống Đức trị đã hé mở cho nhiều nhà
quản lý kinh doanh xa những bí quyết
thành công riêng. Ngày nay, trong khi
không ít ngời cho rằng, quy luật cạnh
tranh của thơng trờng loại trừ quy
phạm đạo đức, thì chữ Tín và các tiêu
chuẩn đạo đức của Nho gia vẫn đợc
nhiều nhà quản lý Đông á làm mới
trong hoạt động kinh doanh. Nhiều tập
đoàn kinh doanh lớn nh Toyota, Canon,
Nintendo (Nhật Bản), Samsung,
Hyundai, LG (Hàn Quốc), PetroChina,
China Mobile, China National Offshore
Oil Corporation, Haier (Trung Quốc),
Singapore Airlines và Singapore
Telecom (Singapore) đã đặt tiêu chuẩn
xây dựng đạo đức kinh doanh lên hàng
đầu nhằm xây dựng lòng tin với khách
hàng, khẳng định thế mạnh cạnh tranh
trong kinh doanh. Dựa vào nền tảng đạo
đức Nho gia với sự hiện hữu của năm giá
trị cơ bản Nhân, Lễ, Nghĩa, Trí, Tín các
doanh nghiệp Đông á đã dần dần làm
mới và phát triển chúng thành năm giá

trị định hớng đạo đức xuyên suốt trong
hoạt động kinh doanh: (1) Định hớng
giá trị lấy giá trị cộng đồng làm bản vị;
(2) Đề cao ý thức tự cờng, gắn lợi ích
của doanh nghiệp với lợi ích của dân tộc;
(3) Trung thành với công ty nh với
chính gia đình mình; (4) Quan tâm đến
cả nghĩa "và lợi" trong hoạt động kinh
doanh; (5) Đề cao cần cù, tiết kiệm.
Khi đi vào thực tế kinh doanh, các
định hớng giá trị sẽ tiếp tục đợc mới
hóa bằng những triết lý và nguyên tắc
cụ thể phù hợp với chức năng, nhiệm vụ
và tiêu chí phát triển của từng doanh
nghiệp. Samsung (Hàn Quốc) là trờng
hợp điển hình cho quá trình làm mới
này. Từ một công ty gia đình nhỏ thành
lập năm 1938 chuyên về các mặt hàng
xuất khẩu, kiên trì triết lý kinh doanh
đầy tính nhân văn một lòng với khách
hàng, đơng đầu với thử thách, xây
dựng một tơng lai tơi sáng, Samsung
đã vợt qua cuộc khủng hoảng tài chính
châu á năm 1997 và đang tiếp tục
những bớc tiến ngoạn mục ngay trong
thời điểm sóng gió nhất của cuộc khủng
hoảng kinh tế toàn cầu để trở thành một
tập đoàn thơng mại đứng thứ 82 trong
top 500 công ty lớn trên thế giới, đứng
thứ hai về sản xuất điện tử với doanh số

năm 2008 là 108 tỷ đô la Mỹ, lãi suất 8
tỷ đô la Mỹ. Để thực hiện mục tiêu chiến
lợc mở rộng toàn cầu hóa sản phẩm và
thực hiện cam kết chúng tôi nguyện

Bí quyết xây dựng đạo đức kinh doanh
Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

53

cống hiến toàn bộ nhân lực, kỹ thuật để
thế giới ngày một tốt đẹp hơn, trong
nhiều năm qua, tập đoàn này đã chú
trọng phát triển sản phẩm thông qua
đầu t lớn cho nghiên cứu phát triển và
khai thác triệt để thế mạnh công nghệ.
Trong bốn năm liên tục gần đây,
Samsung đang nằm trong top 10 công ty
có nhiều bằng sáng chế nhất ở Mỹ, đứng
thứ hai thế giới về nắm giữ bằng sáng
chế có đăng ký với 2.725 bằng
(2)
. Trong
mối quan hệ với khách hàng, Samsung
luôn tuân thủ nguyên tắc: Đảm bảo thời
gian, đảm bảo chất lợng và uy tín, niềm
nở và lịch sự với khách hàng. Theo thời
gian, những lời đảm bảo không hoa mỹ
của tập đoàn này ngày càng chứng tỏ giá

trị thực tế của nó khi Samsung đang dần
dần trở thành thơng hiệu giành đợc
nhiều niềm tin và sự u ái của khách
hàng trên phạm vi toàn cầu.
Tại khu vực Đông á, Nhật Bản là
nớc có nhiều doanh nghiệp thành công
trong việc làm mới các giá trị truyền
thống, đặc biệt là giá trị gắn kết cộng
đồng. Đối với các doanh nghiệp Nhật
Bản, mọi thành viên trong công ty
thờng gắn kết với nhau trên tinh thần
chia sẻ nhiều hơn là bị quy định bởi hệ
thống quyền lực. Các doanh nghiệp
thờng có triết lý kinh doanh riêng
nhng có một điểm chung là triết lý kinh
doanh đợc hình thành trên cơ sở đề cao
tính cộng đồng, phù hợp với các chuẩn
mực xã hội, hớng tới những giá trị mà
xã hội tôn vinh. Chính vì vậy, các doanh
nghiệp Nhật Bản thờng đợc ví nh
một ngôi nhà chung của tất cả các thành
viên mà ở đó sự liên kết giữa các doanh
nghiệp đợc biết đến nh là sự đồng
thuận cùng thực hiện vận mệnh chung
cao cả:
Doanh nghiệp phục vụ đất nớc
Quang minh chính đại
Hòa thuận nhất trí
Lễ độ khiêm nhờng
Phấn đấu vơn lên

Đền đáp công ơn
dựa trên các nguyên tắc kinh doanh
cơ bản:
Lợi nhuận thu đợc từ việc phục vụ
xã hội đó là niềm tự hào
Cần nuôi dỡng niềm tin: Nhờ có
công ty của mình thì nền kinh tế xã hội
mới vận hành bình thờng đợc
Phải biết ơn và kính trọng khách
hàng: họ là ngời thân, là ngời thầy
của doanh nghiệp. Phải luôn thấu hiểu
cái lí của họ. Phải đáp ứng kì vọng của
họ. Họ là trung tâm trong các hoạt động
của doanh nghiệp.
Không vì lấy lòng khách hàng mà
hạ thấp nhân viên
Vấn đề không phải là vốn mà là sự
tín nhiệm
Phấn đấu làm sản phẩm chất lợng,
nhng phổ biến sản phẩm đến mọi đối
tợng mới quan trọng nhất
(3)
.
Sự đồng thuận trong việc thực hiện
vận mệnh chung đã từng bớc giúp cho
mỗi doanh nghiệp Nhật Bản trở thành
một cộng đồng vững chắc nằm trong
khối liên kết chung giữa các doanh
nguyễn du san

Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

54

nghiệp. Trên thực tế, sự thành công của
các doanh nghiệp Nhật Bản, đặc biệt là
các doanh nghiệp nổi tiếng nh Toyota,
Canon, Nintendo (Nhật Bản) trong việc
gánh vác toàn bộ trách nhiệm đối với
ngời Nhật đã cho thấy tính hiệu quả
của những giá trị á Đông truyền
thống khi đợc làm mới đúng lúc,
đúng chỗ.
2. Nâng tầm thơng hiệu dựa trên
nền tảng uy tín, danh dự và trách nhiệm
của doanh nghiệp
Trong bối cảnh hiện nay, khi khủng
hoảng kinh tế toàn cầu đang làm cho
quy luật cạnh tranh thị trờng trở nên
khốc liệt, hơn bao giờ hết, cả doanh
nghiệp lẫn khách hàng đều đánh giá cao
giá trị của một thơng hiệu mạnh. Đối
với mỗi doanh nghiệp, xây dựng thành
công giá trị thơng hiệu luôn đồng nghĩa
với xây dựng sự tín nhiệm với khách
hàng, giảm bớt chi phí marketing có tính
cạnh tranh, tăng lợi nhuận biên và đạt
đợc lợi thế trong việc đáp ứng nhu cầu
của khách hàng về giá. Chính vì vậy,

nhiều doanh nghiệp tại các nớc Đông á
đã tập trung vào chiến lợc xây dựng giá
trị thơng hiệu và coi đó nh một chuẩn
mực thiết yếu của hoạt động kinh doanh.
Có nhiều mô hình và quy trình xây dựng
giá trị thơng hiệu đợc áp dụng thành
công tại các hãng nổi tiếng nh Toyota,
Hyundai, Samsung, Haier
Nhìn ở tầm vĩ mô, bí quyết đầu tiên
khiến thơng hiệu Toyota ngày càng
thành công nằm ở chất lợng. Sự tin
tởng về chất lợng thơng hiệu của
hãng này trong tâm lý ngời tiêu dùng
có thể định lợng qua Camry khi nó là
mẫu xe bán chạy nhất tại Mỹ. Bên cạnh
đó, thành công của Toyota còn nằm ở
phơng thức quản lý chặt chẽ mang tính
đạo đức cao. Trong lịch sử phát triển,
Toyota luôn là một cộng đồng đoàn kết
trong việc thực hiện cam kết luôn luôn
cung cấp những sản phẩm chất lợng
cho ngời tiêu dùng, chúng không ảnh
hởng tới môi trờng, không ảnh hởng
tới thế giới. Bí quyết thứ hai của hãng là
việc xây dựng giá trị thơng hiệu dựa
trên cách thức kinh doanh và nền tảng
dịch vụ vững chắc. Đây là lý do khiến từ
năm 2003, Toyota đã qua mặt Ford về
sản lợng với 6,8 triệu chiếu ô tô tiêu
thụ khắp thế giới; cuối năm 2008, cùng

với Honda và Ford nằm trong top đầu
các hãng ô tô đợc yêu thích nhất tại
Mỹ
(4)
.
Tiếp theo là trờng hợp Hyundai.
Cách đây 7 năm, Hyundai vẫn là một
hãng sản xuất ô tô mờ nhạt trên thị
trờng thế giới, nhng kể từ khi Chung
Mong Koo trở thành Chủ tịch tập đoàn
sản xuất xuất ô tô lớn nhất Hàn Quốc
này thì mọi hoạt động kinh doanh của
hãng đã thay đổi nhanh chóng. Hiện
Hyundai đã trở thành đối thủ đáng gờm
của Toyota. Bằng sự đảm bảo chất
lợng tốt nhất, giá thành hạ nhất và
chất lợng phục vụ tốt nhất, Hyundai
đã và đang làm cả thế giới phải thay đổi
lại cách đánh giá thơng hiệu của mình.
ở một quy trình khác, tập đoàn
Samsung đã gia tăng giá trị thơng hiệu
bằng cách tiến hành nghiêm túc chiến

Bí quyết xây dựng đạo đức kinh doanh
Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

55

lợc xây dựng thơng hiệu thông qua

maketing hiệu quả. Từ năm 2001, bằng
việc phân chia lại nguồn ngân sách tiếp
thị cũng nh các kế hoạch giới thiệu sản
phẩm mới một cách rầm rộ và rộng rãi,
Samsung đã thu đợc những kết quả
khả quan. Hiện, Samsung có tên trong
danh sách 5 nhà sản xuất điện thoại di
động hàng đầu thế giới. Trong 5 năm
đầu thiên niên kỷ, không thơng hiệu
nào trên thế giới có sức tăng trởng kỷ
lục 186% về giá trị thơng hiệu nh
Samsung. Theo Interbrand, hiện
Samsung đang giữ vị trí 21 trên thế giới
về giá trị thơng hiệu đạt trên 17,689 tỉ
đô la Mỹ
(5)
.
Đối với một nền kinh tế trong thời kỳ
tăng trởng nóng nh Trung Quốc, tinh
thần trách nhiệm với cộng đồng của
doanh nghiệp ngày càng trở thành chủ
đề gây nhiều tranh cãi trong đời sống
xã hội. Trong khi chính phủ nớc này ra
sức quảng bá những hình ảnh về tốc độ
ngoạn mục, diện mạo hoành tráng và vị
thế siêu cờng của nền kinh tế mới nổi,
thì một số doanh nghiệp vẫn bất chấp
pháp luật và lợi ích quốc gia sản xuất và
xuất khẩu hàng loạt đồ chơi trẻ em kém
chất lợng, thực phẩm và sữa nhiễm độc.

Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có không ít
tổ chức kinh doanh của Trung Quốc
đang tiếp tục kiên trì nâng cao giá trị
thơng hiệu nh là sự nỗ lực giành lại
danh dự, uy tín cho các sản phẩm made
in China. Haier là một trờng hợp tiêu
biểu. Ngời công nhân từ đôi bàn tay
trắng đã làm nên truyền thuyết về việc
đa thơng hiệu Haier bớc vào thị
trờng quốc tế chính là Chủ tịch hội
đồng quản trị tập đoàn Haier Trơng
Thụy Mẫn. Năm 1984, khi tiếp nhận
công ty vào thời điểm khó khăn nhất,
ông phát hiện trong số 400 chiếc tủ lạnh
tồn kho có 76 sản phẩm bị lỗi. Trong lúc
ban lãnh đạo công ty đang lúng túng tìm
cách tháo gỡ, Trơng Thụy Mẫn đã đa
ra thông báo những sản phẩm bị lỗi là
phế phẩm và yêu cầu chính tay ngời
làm ra đập nát các phế phẩm đó. Ngay
trên bờ vực của sự phá sản, quyết định
đập nát tủ lạnh của ông đã gióng lên
hồi chuông cảnh tỉnh đối với lơng tâm
và trách nhiệm toàn bộ công nhân của
công ty. Đây là quyết định làm nên bớc
ngoặt lịch sử của thơng hiệu Haier. 19
năm sau sự kiện đập nát tủ lạnh từ
một công ty không trả nổi lơng cho công
nhân, Haier đã trở thành công ty sản
xuất điện gia dụng lớn nhất Trung Quốc.

Sản phẩm của hãng có mặt tại 160 nớc
trên thế giới với lợi nhuận tăng gấp
20.000 lần so với năm 1984
(5)
. Haier và
tên tuổi của Trơng Thụy Mẫn đã trở
thành một truyền thuyết của giới kinh
doanh Trung Quốc về sự phục hồi và
nâng tầm giá trị thơng hiệu trên phạm
vi toàn cầu.
3. Xây dựng phẩm chất đạo đức, tạo
dựng môi trờng để tài năng đợc
chuyển hóa thành tinh thần cống hiến
hết mình
Nếu các doanh nghiệp phơng Tây
thờng thành công trong việc chú trọng
nguyễn du san

Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

56

bồi dỡng công nghệ chuyên ngành và
kỹ năng nghiệp vụ cho ngời lao động,
thì bí quyết đạt hiệu cao trong hoạt động
kinh doanh của các doanh nghiệp Đông
á lại nằm trong ý thức gắn xây dựng
phẩm chất đạo đức với tạo dựng môi
trờng làm việc thuận lợi để tài năng

của mỗi thành viên đợc chuyển hóa
thành giá trị cống hiến và sáng tạo vì lợi
ích chung.
Dựa trên những nguyên tắc tu thân
của đạo đức Khổng giáo vốn đã rất quen
thuộc với mỗi ngời dân Đông á, các nhà
quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp đã
từng bớc hoàn thiện hệ giá trị đạo đức
cho riêng mình và buộc các thành viên
công ty phải tuân thủ. Về cơ bản, những
nguyên tắc tu thân thờng đợc áp
dụng vào việc xây dựng các phơng
châm xử thế (chính trực, lễ nghĩa, uy
tín ) mang tính xuyên suốt qúa trình
hành động, làm việc và ứng xử của
doanh nghiệp. Các phơng châm này
tiếp tục đợc cụ thể hóa thành quy chế,
chế độ hoạt động của công ty tùy theo
chức năng nhiệm vụ và đặc thù văn hóa
riêng tại mỗi nớc.
Các công ty Nhật Bản là điển hình
cho việc giáo dục lòng trung thành của
nhân viên đối với doanh nghiệp. Bằng
cách kết hợp giữa tuyên truyền t tởng
truyền thống về lòng trung thành với áp
dụng chế độ làm việc suốt đời, cống hiến
suốt đời, trung thành suốt đời với một
công ty, các doanh nhiệp Nhật Bản đã
trở thành hình mẫu cho tinh thần cống
hiến trọn đời của ngời lao động đối với

công ty mà họ là thành viên.
Nếu trung thành là nét đạo đức đặc
thù của trong đạo đức kinh doanh, thì
trung thực lại là tiêu chuẩn đạo đức
quan trọng nhất trong việc lựa chọn
nhân viên và đề bạt thăng chức tại các
doanh nghiệp Hàn Quốc. Theo quan
điểm của các nhà quản lý Hàn Quốc,
tính trung thực sẽ là phẩm chất hàng
đầu giúp doanh nghiệp đảm bảo về quy
trình sản xuất, khả năng phát triển mở
rộng thơng hiệu thông qua chất
lợng sản phẩm và uy tín đối với
khách hàng.
Quản trị hiện đại đang xóa dần mô
hình gia đình trị để tạo nên giá trị dân
chủ trong kinh doanh. Thế nhng, nhiều
mô hình quản trị kiểu gia đình tại Đông
á vẫn phát huy tác dụng khi mỗi thành
viên biết coi sự khiêm nhờng, kiềm chế
xung đột và tôn trọng quyết định chung
những giá trị cơ bản tạo nên nền tảng
gia đình là tiêu chí tiên quyết trong
hành vi ứng xử tại nơi làm việc.
Dựa vào các quy tắc đạo đức mang
tính nền tảng, các nhà quản lý nhân sự
đã tiếp tục những bớc tiến ngoạn mục
trong hoạt động kinh doanh khi nỗ lực
tạo ra sân chơi chung để tài năng của
ngời lao động có cơ hội chuyển hóa

thành giá trị của sự cống hiến và sáng
tạo hết mình cho lợi ích của chính họ và
công ty.
Sớm thấy đợc mong muốn của nhân
viên không chỉ nằm ở việc đợc nhận
mức lơng cao bao nhiêu mà quan trọng
hơn là ở chỗ họ có thể cống hiến đợc đến
mức nào vào trong việc thực hiện lý

Bí quyết xây dựng đạo đức kinh doanh
Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

57

tởng của mình đối với công ty, nhiều
doanh nghiệp Đông á đã tích cực tạo môi
trờng làm việc bình đẳng, mang tính
cạnh tranh cao để ngời lao động phát
huy tài năng và sức sáng tạo. Các doanh
nghiệp đã không ngừng xây dựng môi
trờng công ty giống nh một mái ấm
gia đình mà ở nơi đó sự cống hiến của
mỗi thành viên sẽ góp phần tạo nên sự
tỏa sáng của công ty. Với quan điểm
Bạn có thể nhào lộn bao nhiêu vòng,
chúng tôi sẽ dựng sân khấu lớn nh thế
cho bạn công ty Haier đã tích cực mở
rộng môi trờng làm việc để các thành
viên đợc cống hiến năng lực và sức sáng

tạo. Nhằm giúp nhân viên có thể tự tin
ngay trên chính sân chơi của mình,
Chủ tịch tập đoàn Haier đã đa ra ba
khái niệm nhân tài khác nhau.Ba khái
niệm này tơng ứng với ba định hớng
tiêu chuẩn khác nhau trên chặng đờng
chuyển hóa tài năng ngời lao động
thành những giá trị đích thực cho bản
thân họ và cho công ty. Trong gần hai
thập kỷ qua, việc xây dựng môi trờng
làm việc nh một sân chơi để tài năng
có cơ hội trở thành một giá trị đạo đức
tiên quyết của sự bứt phá đã giúp Haier
vơn lên trở thành thơng hiệu hàng
đầu trên thị trờng quốc tế với các dòng
sản phẩm mang tính sáng tạo và độ u
việt cao.
Nh vậy, quá trình xây dựng phẩm
chất đạo đức, tạo dựng môi trờng làm
việc thuận lợi đã cung cấp cho ngời lao
động những định hớng cơ bản về đạo
đức nghề nghiệp và mang đến những
động lực lớn lao để họ có thể sáng tạo và
cống hiến hết mình cho sự thành công
của doanh nghiệp trong quá trình chia
sẻ những lợi ích chung của cộng đồng. Có
thể coi, đây chính là nhân tố quan trọng
tạo nên sự tăng trởng thần kỳ của các
doanh nghiệp tự do tại khu vực Đông á
trong thời gian qua.

Kết luận
Việc tìm hiểu bí quyết thành công của
các doanh nghiệp lớn tại Đông á giúp
chúng tôi xác định rõ hơn một trong
nhiều nguyên nhân khiến Việt Nam chật
vật trên chặng đờng khẳng định vị thế
kinh tế của mình trong khu vực chính là
do cha phát huy hết đợc tiềm lực của
hệ thống doanh nghiệp t nhân. Với quá
trình hoàn thiện và tuân thủ nghiêm túc
hệ thống chuẩn mực đạo đức kinh
doanh, các doanh nghiệp t nhân tại
Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc đã và
đang mang đến cho chúng ta nhiều gợi
mở cho thấy, sự đồng thuận của xã hội
trong việc nhận thức vấn đề xây dựng
tốt đạo đức kinh doanh chính là động lực
nâng tầm phát triển của một doanh
nghiệp nói riêng, một nền kinh tế quốc
gia nói chung. Quy trình xây dựng đạo
đức kinh doanh tại khối doanh nghiệp tự
do ở nớc ta có thể dựa trên những kinh
nghiệm thành công của các doanh
nghiệp Đông á. Đó là các doanh nghiệp
cần phải xác định đạo đức kinh doanh
nguyễn du san

Nghiên cứu Trung Quốc
số 12(100) - 2009

58

gắn liền với tơng lai phát triển bền
vững của doanh nghiệp; xây dựng đạo
đức kinh doanh có nhiều cơ hội thành
công nhờ vào: làm mới các giá trị á Đông
truyền thống để tạo nên những giá trị
định hớng chung mang tính cộng đồng
và nhân bản cho mỗi doanh nghiệp; xây
dựng giá trị thơng hiệu dựa trên uy tín,
danh dự doanh nghiệp; gia tăng giáo dục
đạo đức nghề nghiệp, tạo môi trờng làm
việc nh một mái ấm gia đình có khả
năng khơi dậy đợc những giá trị nhân
cách điển hình và tích cực của ngời Việt
nh tinh thần yêu nớc, xả thân vì dân
tộc, từ đó phát huy mọi tiềm năng của
ngời Việt Nam trong quá trình thực
hiện khát vọng thoát khỏi đói nghèo, tụt
hậu, từng bớc đa đất nớc trở thành
một quốc gia phát triển và có vị thế quan
trọng hơn trong khu vực./.

Chú thích:
1
Nguyễn Mạnh Quân: Đạo đức kinh
doanh và văn hóa doanh nghiệp, Nxb Kinh
tế quốc dân, 2007, tr.18
2
Theo Vân Anh www.vietnam

branding.com/thong-tin/phong-su-thuong-
hieu/5529/Samsung-Electronics Mot-trong-
nhung-thuong-hieu-phat-trien-nhanh-nhat-
the-gioi#
3
/>p?option=com_content&task=view&id=1282
&Itemid=47
4
Theo Lê Th, http://nhansuvietnam.
vn/tintuc/o_to_xe_may/toyota-honda-ford-
duoc-yeu-thich-nhat-nam-2008/30618.html
5
/>tin/phong-su-thuong-hieu/3988/SamSung-
chan-hung-tap-doan-bang-chien-luoc-tiep-thi
6
/>Man-chiec-may-giat-mang-ten-Trung-Quoc-
phan-1/20365815/92/

Tài liệu tham khảo
1. Bùi Kim Phợng, Nguyễn Trọng
Nhân biên dịch (2008): 98 thủ thuật thành
công trong kinh doanh, Nxb Văn hóa lao
động, Hà Nội.
2. Nguyễn Mạnh Quân (2007): Đạo
đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp,
Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
3.
Theo Vân Anh
www.vietnam
branding. com/thong-tin/phong-su-thuong-

hieu/5529/Samsung-Electronics Mot-trong-
nhung-thuong-hieu-phat-trien-nhanh-nhat-the-
gioi#
4. />ex.php?option=com_content&task=view&i
d=1282&Itemid=47
1

5.
Theo Lê Th, http://nhansuvietnam.
vn/ tintuc/o_to_xe_may/toyota-honda-ford-duoc-
yeu-thich-nhat-nam-2008/30618.html

6.
thong-tin/phong-su-thuong-hieu/3988/
SamSung-chan-hung-tap-doan-bang-
chien-luoc-tiep-thi
7. />Thuy-Man-chiec-may-giat-mang-ten-Trung-
Quoc-phan-1/20365815/92/
8.

index
detail37.shtm
9.
_index
detail03.shtml

11.
/cultur indexdetail04.shtml

BÝ quyÕt x©y dùng ®¹o ®øc kinh doanh…

Nghiªn cøu Trung Quèc
sè 12(100) - 2009

59