Đề tài: Văn hóa giao tiếp kinh doanh của người Hàn Quốc ppsx

MÔN: GIAO TIẾP KINH DOANH
GVGD: HOÀNG THỊ DOAN
SVTH: NGUYỄN PHẠM HUỲNH LÊ
HÀN
QUỐC
VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
NGHI THỨC CHUNG
TRONG KINH DOANH
NGOẠI HÌNH
& CÁCH ĂN MẶC
CÁCH GIAO TIẾP
ỨNG SỬ
VĂN HÓA TẶNG QUÀ
DANH THIẾP KINH DOANH
NHỮNG CHÚ Ý
HẸN GẶP VÀ ĐÀM PHÁN
TRONG KD
•
Đại Hàn Dân Quốc hay
Hàn Quốc
• Quốc gia ở Đông Nam Á.
• Nằm ở nửa phía nam
của bán đảo Triều Tiên.
•
Phía bắc giáp Bắc Triều
Tiên.
• Phía đông giáp với biển
Nhật Bản.
•
Phía tây là Hoàng Hải.

•
Thủ đô: Seoul
1. Vị trí địa lý
1. Vị trí địa lý
1. Vị trí địa lý
1. Vị trí địa lý
Hàn Quốc có khí hậu ôn đới.
Địa hình chủ yếu là đồi núi.
Lãnh thổ Hàn Quốc trải rộng
222.154 km2
Hàn Quốc có khí hậu ôn đới.
Địa hình chủ yếu là đồi núi.
Lãnh thổ Hàn Quốc trải rộng
222.154 km2
•
Người Hàn Quốc luôn muốn cộng tác làm ăn
với những người họ quen biết.
2. Nghi thức chung trong kinh doanh
2. Nghi thức chung trong kinh doanh
2. Nghi thức chung trong kinh doanh
2. Nghi thức chung trong kinh doanh
•
Tạo dựng những mối quan hệ này thông qua
những cuộc hội họp thân mật giữa các thành
viên tại những buổi tiệc rượu, bữa ăn.
DANH DỰ
• Người Hàn Quốc rất coi
trọng danh dự.
•
Không nên tự đề cao

bản thân
Người Hàn Quốc
thường đánh giá
cao những nỗ lực
của người nước
ngoài khi cố gắng
bày tỏ sự cảm ơn
hoặc lời chào bằng
chính ngôn ngữ
Hàn Quốc
VD: An-nyong-ha-
sim-ni-ka!
2. Nghi thức chung trong kinh doanh
2. Nghi thức chung trong kinh doanh
• Người Hàn Quốc
chuộng những loại quần
áo gọn gàng và vừa vặn.
•
Nên chọn trang phục có
màu sắc nhã - dịu cho
buổi gặp mặt đầu tiên.
• Trang phục nam vét tối
màu, sơ mi trắng và cà
vạt màu dịu.
• Trang phục nữ chân váy
kết hợp với áo cánh nữ.
3. Ngoại hình và cách ăn mặc
3. Ngoại hình và cách ăn mặc
•
Không nên tự giới thiệu

mình trước mọi người.
•
Khi một nhân viên gặp
cấp trên của mình: anh ta
sẽ là người cúi đầu chào
trước, sau đó người cấp
trên sẽ đưa tay ra bắt tay
nhân viên của mình.
•
Không nên cười to, nói to
•
Khi bắt tay, tay trái họ
thường đỡ dưới cánh tay
phải.
4. Cách giao tiếp ứng xử
4. Cách giao tiếp ứng xử
•
Hãy cúi chào mọi người
khi bắt đầu và kết thúc một
cuộc họp.
• Không nên có những hành
động đụng chạm vào
người khác. Đặc biệt bàn
chân là một bộ phận không
sạch sẽ vì vậy không nên
vô ý đụng chạm bàn chân
vào người đối diện.
• Không nên đung đưa ngón
tay cái hướng về phía mình
đây là hành động thô lỗ.

4. Cách giao tiếp ứng xử
4. Cách giao tiếp ứng xử
5. Văn hóa tặng quà
5. Văn hóa tặng quà
•
Nếu bạn nhận một
món quà, tốt nhất
bạn nên đáp lại bằng
một món quà truyền
thống có giá trị
tương đương từ đất
nước bạn. Có thể
kèm theo logo công
ty bạn trên món quà
•
Tiếp xúc lần đầu với
đối tác, món quà
thích hợp nhất bạn
nên tặng là những
vật dụng bày bàn
làm việc.
•
Tặng quà sau khi ký
kết hợp đồng để tỏ
rõ thiện chí của
mình.
•
Đưa và nhận quà
bằng hai tay
5. Văn hóa tặng quà

5. Văn hóa tặng quà
•
Tại Hàn Quốc, bạn
không nên sử dụng danh
thiếp kinh doanh bằng
tiếng Nhật.
•
Người Hàn có thói quen
trao danh thiếp khi lần
đầu gặp mặt.
• Khi trao hoặc nhận thiếp
phải dùng cả hai tay.
6. Danh thiếp kinh doanh
6. Danh thiếp kinh doanh
7. Hẹn gặp và đàm phán trong kinh doanh
7. Hẹn gặp và đàm phán trong kinh doanh
Nếu bạn là
một nhà
kinh doanh
nước
ngoài, bạn
nên đến
đúng giờ
Thời gian
thích hợp
nhất để gặp
mặt đối tác là
từ 10 giờ
sáng đến 2
giờ chiều và

từ 2 giờ chiều
đến 4 giờ
chiều, và bạn
nên đặt cuộc
hẹn trước.
Người Hàn
thường có một
tuần đi nghỉ
vào khoảng
thời gian giữa
tháng 7 đến
giữa tháng 8,
vì vậy hãy
tránh xếp lịch
hẹn vào thời
gian này trong
năm
8. Những lưu ý khi đàm phán
8. Những lưu ý khi đàm phán
•
Trong quá trình đàm phán, một số
người Hàn Quốc sẽ liên tục chuyển chủ
đề, vì vậy điều quan trọng là phải kiên
nhẫn lắng nghe.
•
Tránh những cử chỉ quá thân mật.
•
Buổi họp thường mở đầu bằng một
đoạn giới thiệu ngắn.
•

Những mối quan hệ cá nhân sẽ mang lại
những ưu tiên vì thế hãy tìm hiểu về đối
tác và tạo dựng mối quan hệ.
•
Biểu lộ sự chân thành trong quan hệ làm
ăn, hãy nhớ giữ liên lạc với đối tác