bài 1 hoạch định nguồn nhân lực quan tri nhan su

BÀI 1:
Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực

HOẠCH ĐỊNH
NGUỒN NHÂN LỰC
Th.S Bùi Đình Bắc
(30 tiết)


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
TÀI LIỆU THAM KHẢO
TÀI LIỆU THAM KHẢO


Ts. Nguyễn Văn Điền vs. Nguyễn Ngọc Quân,
giáo trình QTNNL, NXB Lao động Xã hội2004.



George T.Milkovic và John W.Boudreau;Ts. Vũ
Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực,
NXB Thống Kê -2005



Và một số tài liệu khác có liên quan.


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
MỤC TIÊU CHƯƠNG
MỤC TIÊU CHƯƠNG
Hiểu được tổng quan quản trị NNL
Hiểu được tổng quan chiến lược NNL
Hiểu được khái niệm hoạch định NNL.
 Lợi ích của hoạch định NNL
 Nắm được quy trình hoạch định NNL
 Các giải pháp dự đoán cung và cầu NNL
 Cân đối cung và cầu nhân lực


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Khái niệm

 Nguồn nhân lực: là tất cả các thành viên trong tổ
chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm,
hành vi đạo đức,.. để thành lập, phát triển và duy trì
doanh nghiệp.
“ QTNNL là tất cả các quyết định tổng hợp hình thành nên mối
quan hệ việc làm, chất lượng cả các quyết định đó góp phần
trực tiếp vào khả năng của một tổ chức và các công nhân viên
đạt được các mục tiêu của mình ”

BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Chức năng QTNNL
Thu hút
nhân
lực

Đào tạo
phát
triển
NNL

Mục
tiêu
QTNNL

Duy trì
nguồn
NL


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Bức tranh toàn cảnh

Cơ cấu tổ chức cơng việc
+Phân tích cơng việc
+Các tổ đội
+Quản lý việc thực hiện
+Sự tham gia của CNV
Quan hệ với CNV
+Trao đổi thông tin
+Giải quyết sự bất bình/tranh chấp
+Quan hệ với cơng đồn
+Điều kiện an tồn/vệ sinh

Bố trí nhân sự
+Tuyển mộ
+Lựa chọn
+Phân chia
+Tính đa dạng
Đào tạo bồi dưỡng
+Nghề nghiệp
+Học tập không ngừng
+Kèm cặp

Thù lao
+Trả lương theo thị trường
+Trả lương theo kết quả thực hiện
+Trợ cấp/phúc lợi phi tài chính

( Nguồn: George T.Milkovic và John W.Boudreau;Ts. Vũ Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực, NXB
Thống Kê -2005

BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Môi trường theo quan điểm QTNNL
LUẬT
PHÁP

Sứ mạng
Mục tiêu

Chiến lược VĂN
Chính sách HĨA
Sản xuất

Marketing

QUẢN
TRỊ NNL
Tài chính
Văn hóa
Cơng ty
KHOA
HỌC KỸ
THUẬT

Các chức
năng khác

Cổ đơng
Cơng đồn

CHÍNH
QUYỀN
ĐỊAN
THỂ


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Mơ hình chuẩn đốn
ĐÁNH GIÁ CÁC ĐIỀU
KIỆN
Bên ngoài
Của tổ chức
Của CNV
XÁC ĐỊNH CÁC MỤC
TIÊU
Lập kế hoạch
Các hệ thống thơng tin

ĐÁNH GIÁ KẾT
QUẢ
LỰA CHỌN CÁC HOẠT
ĐỘNG
Bố trí nhân sự

Bồi dưỡng
Thù lao
Quan hệ với CNV/Lao động

( Nguồn: George T.Milkovic và John W.Boudreau;Ts. Vũ Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực, NXB
Thống Kê -2005


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Cơ cấu tổ chức phịng nhân sự

Cơng ty nhỏ:
CHỦ TỊCH

Giám đốc
tài chính

Giám đốc
Sản xuất

Giám đốc
NNL

Giám đốc
Marketing

Trợ lý giám đốc
NNL

Trợ lý
Nhân sự

Trợ lý
Quản trị


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Cơ cấu tổ chức phòng nhân sự

 Cơng ty lớn:
CHỦ TỊCH

Phó chủ tịch
Tài chính

Phó chủ tịch
Sản xuất

Phó chủ tịch
NNL

Phó chủ tịch

Marketing

GĐ
Tuyển dụng

GĐ
Thù lao và
Phúc lợi

GĐ quan hệ
Lao động
(pháp chế)

GĐ quan hệ
Lao động
(nhân viên)

GĐ
Đào tạo và
Phát triển


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Vai trò phòng nhân sự

Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính

sách.
 Phối hợp các trưởng bộ phận thực hiện các
họat động
 Cố vấn cho các nhà quản trị.
 Kiểm tra việc thực hiện các chính sách và thủ
tục về quản tri.


CHƯƠNG 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Vai trò chuyên gia nhân sự
Những năm 1980 Những năm 1990
Chuyên gia kỹ thật
Cộng sự
và biện hộ
Kinh doanh

Những năm 2000
Người
cải cách

Chuyên
gia
Nhân sự

Dịch vụ

Người biện hộ

Cộng sự kinh doanh

Người cải cách

( Nguồn: George T.Milkovic và John W.Boudreau;Ts. Vũ Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực, NXB
Thống Kê -2005


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Phẩn chất nhà QTNNL



Công bằng và kiêm quyết.

 Ý thức nghề nghiệp.
 Sự khéo léo và tài xoay xở.
 Người chính trực và trung thực.
 Có tinh thần trách nhiệm XH.
 Biết quan tâm và cảm thông.
 Hiểu về lao động và các giới hạn khác.
 Kỹ năng truyền thông.

BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL
Bài học kinh nghiệm
Cơ chế kinh doanh phù hợp
Quyền quản trị con người thuộc doanh nghiệp
Nghiên cứu những thay đổi đáp ứng các nhu cầu
hợp lý của người lao động
Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Tổ chức gọn nhẹ
Xóa bỏ chế độ lương bình qn bao cấp
Nần cao qyền lực cho nhân viên


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
II. CHIẾN LƯỢC NNL
II. CHIẾN LƯỢC NNL
Khái niệm

“ Chiến lược NNL là cân nhắc của tổ chức dùng nguồn nhân lực
giúp nó đạt được hoặc duy trì lợi thế cạnh tranh so với các đối
thủ trên thị trường”


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
II. CHIẾN LƯỢC NNL
II. CHIẾN LƯỢC NNL
Yêu cầu
Kiên định

Chiến lược
tổ chức
Phù hợp
Kiên định

Môi trường
Kinh doanh
Phù hợp
Kiên định

Chiến lược
NNL
Phù hợp

Tính chất
Của tổ
chức

Phù hợp

Kiên định

Năng lực
tiềm tàng

Của tổ
chức


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
II. CHIẾN LƯỢC NNL
II. CHIẾN LƯỢC NNL
Ví dụ lựa chọn chiến lược

Dịng cơng việc

-Hiệu quả
-Kiểm sốt
-Mơ tả cơng việc rõ ràng
loại cơng việc
- Kế hoạch làm việc chi tiết
Tuyển chọn nhân sự
kế hoạc
-Tyển từ bên trong
bên ngoài
- Người gián sát ra quyết định
nhân sự ra QĐ
- Chú trọng việc phù hợp với VH tổ chức
đến kỹ năng
Trả lương
- Lương chọn bài bản
Tuyển cố định
không bài

Thay đổi bản
- Trả theo công việc
cá nhân
- Trả theo thâm niên
quả công việc

- Đổi mới
- Mềm dẻo
- Mở rộng
- Không lập
- Tuyển từ
- Phòng
- Chú trọng
- Tuyển chọn
-Lương
- Trả theo
- Theo kết


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL

1.1 KHÁI NIỆM


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL

 Ước tính bao nhiêu người sẽ làm việc
cho tổ chức
1.2
Nội
dung

 Ước tính tổ chức cần bao nhiêu
người có trình độ, kỹ năng đáp ứng u
cầu cơng việc
 Lựa chọn các giải pháp cân đối cung
và cầu nhân lực của tổ chức .


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL

 Trung tâm trong quản lý chiến lược
nguồn nhân lực
1.3
Vai
trị

 Hiệu quả của tổ chức

 Cơ sở cho cơng tác biên chế, đào tạo,
phát triển
Điều hòa các hoạt động nguồn lực


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL

1.4
Lợi
ích

Nhận thức về thực trạng sử dụng NNL
trong doanh nghiệp
Đảm bảo đủ số lượng và chất lượng
NNL trong tương lai (cung và cầu)
Giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhân
viên kịp thời.
Tăng năng suất và lợi thế cạnh tranh
của tổ chức.


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
 HĐ NNL và quản trị chiến lược:
1

Chiến lược
KD

A

2
Chiến lược
QTNNL

D

7
8
Chiến lược Chiến lược
Kinh doanh QTNNL

B
4
Chiến lược
QTNNL

3
Chiến lược
KD

C
5
Chiến lược
KD

6
Chiến lược
QTNNL

E
9
Chiến lược
Kinh doanh

10
Chiến lược
QTNNL


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
KHKD
Dài hạn

1.5
Quan
hệ với
KHKD

HĐNNL
Dài hạn

KHKD
Trung hạn

HĐNNL
Trung hạn

KHKD
Ngắn hạn

HĐNNL
Ngắn hạn


BÀI 1

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL

Loại sản phẩm, dịch vụ
1.6
Nhân
tố ảnh
hưởng

Tính khơng ổn định của thị trường
Độ dài thời gian của HĐNNL
Loại thông tin chất lượng dự báo
thông tin

BÀI 1
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
III. HOẠCH ĐỊNH NNL
Quy trình

Cầu sản phẩm

Năng suất
LĐ

CẦU LAO ĐỘNG

Thị trường
LĐ bên trong

Thị trường LĐ
bên ngoài

CUNG LAO ĐỘNG

NHỮNG ĐIỀU KIỆN VÀ CÁC GIẢI PHÁP LỰA CHỌN
(Nguồn: Luis R. Gomez-Mejia; David B. Balkin; Robert L. Cardy: Managing Human Resources; Prentice
Hall International, Inc, Trang 65)