'cá nhân hóa' trong quảng cáo trực tuyến

"Cá nhân hóa" trong quảng cáo trực tuyến

Hiện nay, quảng cáo qua e-mail là phương pháp tiếp thị online phổ biến
nhất. Nó tạo cơ hội cho các công ty nhanh chóng tùy biến nội dung và
phân phối tới khách hàng với chi phí cực rẻ. Nhưng hình thức thu lời nhất
lại là treo banner – chiếm hơn 50% doanh thu quảng cáo trực tuyến.

Quảng cáo là chiến lược kinh doanh mà mọi công ty đều không thể lơ là.
Bắt đầu xuất hiện năm 1994, hình thức quảng bá sản phẩm, thương hiệu
trên Internet đã trải qua nhiều thăng trầm và đang dần thay đổi để tiếp
cận người tiêu dùng một cách chọn lọc hơn.

Tuy nhiên, người sử dụng đã bắt đầu khó chịu trước tình trạng thư quảng
cáo tràn lan và coi đó là một dạng spam. Banner cũng trở nên nhàm chán
và đạt mức CTR thấp (CTR – click through rate: tỷ lệ giữa số người truy
cập website và số lượt click vào quảng cáo. Chẳng hạn, cứ 100 người vào
website lại có một người bấm vào link quảng cáo, tỷ lệ CTR sẽ là 1%). Do
đó, các công ty kinh doanh đang tìm kiếm những phương pháp có vai trò
"làm mới" quảng cáo trực tuyến, tạo cho người sử dụng cảm giác gần gũi,
mang tính "cá nhân" để đạt hiệu quả cao nhất, xứng đáng với số tiền họ
bỏ ra.

Quảng cáo trên blog

Đây là "mảnh đất" hoàn toàn mới mẻ. Chưa có nghiên cứu chính thức nào
về mức độ tác động của blog đến công việc kinh doanh nhưng rõ ràng,
web cá nhân có sức hút lớn cùng khả năng đánh bóng hoặc phá hủy một
thương hiệu. Trong khi CTR trung bình của web truyền thống là dưới 1%,
blog lại đạt tỷ lệ đầy ấn tượng: 5%. Hơn nữa, các công ty cũng chỉ tốn 10
USD – 350 USD/tuần để đăng thông tin trên blog. Tuy nhiên, nhiều
chuyên gia spam cũng đã bắt đầu nhòm ngó và cài đường dẫn đến một

website nào đó vào blog của người khác (splog).

Trả theo số lần click chuột

Hình thức này được biết đến với tên gọi CPC (Cost Per Click) hoặc PPC
(Pay Per Click). Người đăng quảng cáo sẽ không phải trả một khoản tiền
lớn mỗi tháng cho chủ sở hữu website. Tiền thù lao hoàn toàn phụ thuộc
vào số lượng người click vào link quảng cáo. Dịch vụ nổi tiếng nhất hiện
nay là Google AdWords và Hits4Pay. Nhưng một số công ty tham gia
chương trình này đã gặp rắc rối do đối thủ cạnh tranh của họ cố tình bấm
nhiều lần vào link và buộc họ phải trả tiền cho những truy cập không có
thực.
Tương tự như PPC, với mô hình Pay Per Call (thanh toán theo cuộc gọi),
đơn vị quảng cáo sẽ trả cho chủ website một khoản hoa hồng nhất định
mỗi khi người sử dụng bấm vào link trên trang để thực hiện cuộc gọi trực
tiếp. Hình thức này tương đối mới nhưng công ty cung cấp chiến lược kinh
doanh Kelsey (Mỹ) dự đoán thị trường đó sẽ đạt 3,7 tỷ USD vào năm
2010.
Quảng cáo qua RSS

Đây là phương pháp tích hợp đoạn quảng cáo ngay trong các feed (trang
chứa tính năng RSS, công cụ tập hợp tin tức từ nhiều website và phân
phối tới người sử dụng). Mô hình này hiệu quả hơn nhiều so với gửi e-
mail, đồng thời có thể tránh được nguy cơ bị công cụ lọc e-mail và pop-up
chặn lại.

Quảng cáo với công cụ tìm kiếm

Mọi người thường sử dụng công cụ tìm kiếm để tra cứu thông tin trên
Internet. Do vậy, quảng cáo qua các dịch vụ search đạt hiệu quả rõ rệt.

Hình thức đó được nhiều công ty kinh doanh đánh giá cao và sẵn sàng trả
tiền (hoặc áp dụng một số thủ thuật nhất định) để đường link dẫn đến
website của họ xuất hiện trên đầu kết quả tìm kiếm mỗi khi người sử dụng
nhập một số từ khóa nhất định.

Băng rộng tương tác

Một phương pháp khác đang được các chuyên gia kinh tế đánh giá cao là
video quảng cáo như trên truyền hình. Những trang có thể triển khai loại
hình này là website chia sẻ video, hoạt họa, nhạc trực tuyến và đặc biệt là
game. Công ty quảng cáo sẽ không chỉ có cơ hội đăng xen kẽ sản phẩm,
dịch vụ vào trò chơi mà còn có thể xây dựng một số thành phần tích hợp
ngay trong game liên quan đến thương hiệu của họ (như một tấm biển
hiệu Mc Donald's trong Grand Theft Auto: San Andreas)
Dù chọn hình thức nào, người bỏ tiền ra để quảng cáo đều muốn tiếp cận
càng nhiều khách hàng càng tốt, nhất là những nhóm đối tượng có nhu
cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ. Khi đó, công ty trung gian (như
các website đăng quảng cáo) sẽ không ngồi chờ mọi người truy cập trang
web và bấm vào đường link. Họ sẽ chủ động phân phối những link ấy đến
người tiêu dùng, điển hình như dịch vụ Google Adsense.