Báo cáo thu hoach ERP

BÁO CÁO BÀI THU HOẠCH
ERP
1) ERP là gì? Những khó khăn và thuận lợi gì cho doanh nghiệp khi triển khai ERP
Trả lời
ERP(Enterprise Resource Planning) – Hoạch định nguồn lực của tổ chức
• NGUỒN LỰC: Mọi nguồn lực của doanh nghiệp (Nhân lực - Vật lực – Tài lực, vv ) được sử dụng
như tài nguyên chung một cách hiệu quả.
• HOẠCH ĐỊNH: Công cụ hỗ trợ Quản lý, lập kế hoạch, khai thác NGUỒN LỰC một cách thống nhất
và hiệu quả nhất
• TỔ CHỨC: Mọi hoạt động của các loại hình Tổ chức (Doanh nghiệp - Cơ quan - Đơn vị) vào hệ
thống nhất quán, hỗ trợ điều hành, quản lý và ra quyết định
• ERP là hệ thống phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, trong đó phần hoạch định nguồn
lực(nhân lực, vật lực, tài lực) là cơ bản.
• Những gì quan trọng nhất trong hoạt động của doanh nghiệp đều được ERP quản lý, và với mỗi
ngành nghề kinh doanh, mỗi doanh nghiệp thì kiến trúc module hay chức năng của hệ thống ERP
có thể rất khác nhau.
ERP vẫn đảm bảo các bộ phận của tổ chức hoạt động riêng rẽ bằng Module hoá các nghiệp vụ
• ERP tích hợp các Module nghiệp vụ tạo thành dòng chảy thông tin thống nhất, đem lại sức
mạnh tổng lực cho tổ chức
• “ERP là một hệ thống Ứng dụng phần mềm đa phân hệ (Multi Module Software System) tích
hợp theo một kiến trúc tổng thể, giúp tổ chức, doanh nghiệp tự động hoá tác nghiệp, kiểm soát
hoạt động nghiệp vụ, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, hiệu quả, hỗ trợ ra quyết định trong
điều hành quản lý và kinh doanh”
Ưu điểm
- Tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lí sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất, có thể tự
động hoá các quy trình quản lý
- Việc triển khai thành công ERP sẽ tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh, đem lại cho
doanh nghiệp lợi ích lâu dài (Theo các nghiên cứu của Meta Group đối với 63 công ty thì chi phí trung
bình cho một dự án ERP bao gồm phần mềm, chi phí nhân công, tư vấn và phần cứng là 15 triệu USD.
Nhược điểm
- Chi phí đầu tư cho một gói phần mềm hoàn chỉnh cao: khoảng 15 triệu USD.

- Muốn triển khai ERP, doanh nghiệp cần có đủ cán bộ có năng lực, dám chấp nhận và biết cách
thay đổi.
Lợi ích khi sử dụng ERP
Đối với bản thân doanh nghiệp
- Chuẩn hóa quy trình quản lý doanh nghiệp, áp dụng công cụ CNTT trong quản lý giúp các
doanh nghiệp chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ, đưa các quy trình đó vào sản xuất –
kinh doanh.
- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, song song với các yếu tố nêu trên việc cung
cấp và sử dụng thông tin kịp thời, chính xác là một trong các yếu tố quan trọng trong
nền kinh tế đầy cạnh tranh hiện nay.
- Tạo khả năng hòa nhập với nền kinh tế thế giới, đặc biệt trong giai đoạn toàn cầu hóa
kinh tế hiện nay.
- Việc ứng dụng CNTT, các giải pháp ERP chuẩn thế giới, cung cấp các thông tin tài chính
rõ ràng luôn tạo niềm tin cho các đối tác nước ngoài/trong nước trong việc hợp tác làm
ăn, các nhà đầu tư chứng khoán của doanh nghiệp.
- Tạo tiền đề và nâng cao khả năng cung cấp các dịch vụ gia tăng. Việc sử dụng các thành
tựu CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp tăng khả năng thích nghi với thị trường,
sẵn sàng mở rộng các loại hình dịch vụ cho khách hàng, tăng khả năng tiếp cận với thị
trường và khách hàng.
Đối với nhà quản lý
- Tăng cường khả năng quản lý, giám sát, điều hành doanh nghiệp, sử dụng các công cụ
hiện đại, mở rộng khả năng truy cập thông tin giúp cho các nhà quản lý thực hiện công
việc của mình một cách nhanh chóng, thuận tiện và dễ dàng.
- Nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, giảm giá thành.
- Sử dụng tối ưu nguồn lực bao gồm nhân lực, vật lực, tài lực trong sản xuất kinh doanh.
- Giải quyết bài toán Spend less – Know more – Get more. Giải quyết vấn đề tăng hiệu quả
doanh nghiệp với chi phí ít nhất và khối lượng công việc phải thực hiện ít nhất.
Đối với các nhà phân tích - nhân viên
- Phân tích đánh giá thông tin chính xác, kịp thời thông qua hệ thống các giải pháp lưu trữ
thông tin, hỗ trợ thông tin, ra quyết định vv

- Thực hiện các tác nghiệp theo quy trình thống nhất và chuẩn hóa.
- Giảm thiểu khối lượng công việc giấy tờ, tăng năng suất lao động.
- Nâng cao tính kỷ luật, tạo thói quen làm việc theo quy trình, chuẩn tắc trong công việc.
- Tăng cường khả năng làm việc nhóm, mỗi cá nhân trong một quy trình công việc, theo
phân công và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cá nhân trong công việc là rất cần thiết.
Khó khăn khi áp dụng ERP
Nguồn nhân lực
- Khó khăn lớn nhất và bao trùm đối với doanh nghiệp vận dụng
ERP là vấn đề con người. Làm thế nào để nhân lực trong công ty
hòa nhiệp được với môi trường mới, quy trình mới. Đặc biệt,
đối với các doanh nghiệp có đội ngũ lao động "già" thì khó khăn
càng tăng lên.
- Khó khăn không chỉ dừng lại ở độ tuổi lao động mà còn ở số
lượng công việc. Quá trình triển khai ERP đòi hỏi công đoạn
chạy thử, kiểm tra và sau đó đưa vào áp dụng. Vì vậy, mặc nhiên
công việc của nhân viên sẽ tăng lên. Nếu chính sách đãi ngộ
không phù hợp thì sẽ dẫn đến hiện tượng chống lại dự án.
Công nghệ
- Một khó khăn nữa cũng không kém phần quan trọng đó là
vấn đề công nghệ. Công nghệ ở đây chính là điều kiện để
hoạt động ERP. Theo đó, công nghệ sẽ bao gồm các yếu tố
sau: hệ thống mạng (server), máy vi tính, trang thiết bị để
triển khai.
- Một nguyên tắc cơ bản của hệ thống ERP chính là CSDL tập trung, nghĩa là CSDL được tập trung
tại một địa điểm. Các PM ERP tiên tiến hiện nay đều sử dụng công nghệ web. Điều đó đồng
nghĩa với việc các máy trạm không cần thiết phải cài đặt ứng dụng nào của PM ERP mà chỉ cần
sử dụng một trình duyệt như Internet Explorer hoặc Nescape Navigator là có thể truy cập vào
chương trình sử dụng. Chính vì vậy, việc triển khai cho các công ty thành viên sẽ gặp khó khăn
hơn nếu hệ thống mạng máy tính không đồng bộ.
Chi phí

- Việc đầu tư hệ thống ERP rất khác so với phần mềm hoạt động đơn lẻ. Chi phí ước tính đầu tư
cho hệ thống ERP bao gồm: chi phí đầu tư phần cứng, cơ sở hạ tầng, truyền thông (như máy
tính, hệ thống mạng, đường truyền, máy chủ…); chi phí bản quyền (gồm việc mua cho các máy
tính, máy chủ, các phần mềm nhà cung cấp ERP yêu cầu, thường là hệ quản trị dữ liệu); chi phí
trả cho nhà cung cấp phần mềm ERP. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể phải trả một số chi phí như
chi phí tư vấn ban đầu nếu thuê tư vấn hệ thống riêng, chi phí đào tạo phát sinh khi có sự thay
đổi nhân sự trong quá trình triển khai, chi phí phát sinh thêm trong quá trình vận hành.
- Chi phí ERP thông thường khá lớn. Chi phí này thường dưới dạng chi phí tiền lương nhân viên
ERP và chi phí dự án của sản phẩm ERP. Đối với các doanh nghiệp có quy mô trung bình thì việc
vận dụng ERP là việc khó thực hiện. Điều này sẽ tạo nên sức ép chi phí cho doanh nghiệp trong
giai đoạn đầu.
Giá trị trung bình các dự án ERP tại Việt Nam (đơn vị: USD)
Thông tin được cung cấp bởi: Oracle, trung tâm FPT - ERP (triển khai 41% các dự án ERP của Oracle tại
Việt Nam), Pythis (triển khai 54% các dự án ERP của Oracle tại VN), Tinh Vân, CMC, Ernst & Young, Exact
Software, AZ Solution, Fast, EFFECT, VIAMI, Vietsoft
2) Kể tên 1 số module chính trong SAP ERP và tóm tắt mục đích sử dụng của module đó
Trả lời
SAP ERP có các modules chính là: Finance and Controlling Modules, Logistic modules, Human resource
modules.
Tên PM ERP Giá trị trung bình
SAP Từ 400.000 – 1 triệu
Oracle 100.000 – 500.000
Scala 7.000 – 200.000
Exact 50.000 – 100.000
AZ 70.000
Pythis 30.000
Fast 25.000
EFFECT 8.000 – 50.000
Vietsoft 6.000 – 40.000
VIAMI 2.000 – 30.000

Mục đính sử dụng của từng module:
 Finance and Controlling Module:
 Kế toán tài chính: Một hiệu suất phổ rộng bao gồm quản lý tiền mặt / ngân hàng điện
tử, kiểm soát tài chính, quản lý ngân sách tiền mặt và củng cố.
 Kiểm soát: Đóng chi phí kế toán từ trung tâm chi phí kế toán và yếu tố chi phí kế toán
thông qua phân tích lợi nhuận.
 Quản lý tài sản: Việc quản lý hoàn toàn của tất cả các tài sản cố định, từ kế toán
tài sản truyền thống và quản lý tài sản kỹ thuật đến kiểm soát đầu tư.
 Hệ thống dự án: Sự hợp tác tích hợp của tất cả các khu vực dịch vụ cho lập kế hoạch dự
án, xử lý và kiểm soát.
 Logistic modules:
 Bán hàng và phân phối: Các giải pháp trọn gói cho việc xử lý tích hợp của tất cả các
nhiệm vụ bán hàng, vận chuyển và thanh toán.
 Quản lý tài liệu: Các tích hợp, quá trình mua sắm khép kín với hệ thống tích hợp hỗ trợ
các kết quả và kế hoạch sản xuất.
 Kế hoạch sản xuất: Hệ thống PPC phù hợp cho tất cả các loại sản xuất với hệ thống tích
hợp hỗ trợ các kết quả và kế hoạch sản xuất. Quản lý chất lượng: hệ thống đảm bảo
chất lượng trong tất cả các khu vực của chuỗi hậu cần.
 Bảo trì nhà máy: Các giải pháp ngành công nghiệp trung lập đối với chính quyền và sửa
chữa hệ thống kỹ thuật.
 Human resource modules
 Quản lý nguồn nhân lực: Từ việc xử lý tích hợp của ứng viên, quản trị nhân sự, quản lý
thời gian và chi phí đi lại đến kế toán biên chế.
 Kế hoạch nhân sự: Tổ chức và lập kế hoạch vị trí, phát triển nhân viên với giáo dục và
đào tạo quản lý, nhân viên và chi phí lập kế hoạch trong một hệ thống tích hợp đầy đủ.
3) Phân tích tính tích hợp trong hệ thống SAP (chọn 1 trong 3 trường hợp)
Trả lời
4) Tóm tắt cơ bản mối liên hệ giữa các module trong khối hậu cần (Logistic)

Trả lời
5) Kể tên 5 sản phẩm ERP
Trả lời
CÁC SẢN PHẨM ERP
Trong nước
• Phần mềm kế toán cớ nhỏ: Misa-SME, Fast 2003 (Fast), ACSoft
(VSDC), Effect (BCS), KTV 2000 (Scitec), CAM (Gen Pacific),
IAS (CSC), Lemon (Diginet), KT VAS (Trung tâm khả thi)…
• Các sản phẩm ERP cỡ nhỏ: Esoft 2000 (AZ), Fast 2004 (Fast), AccNET2004 (LacViet)…
• Sản phẩm ERP cỡ trung bình lớn: FPT.Success (FPT)
Nước ngoài
• Sản phẩm cỡ lớn: Oracle (Mỹ), SAP (Đức), BAAN
• Sản phẩm cớ trung bình lớn: Scala (Thuỵ Điển), JD Eward,
eBPCS
Sau đây là bảng các sản phẩm từ wikipedia:
Name
Platform
technology
Software license Description
Countries of
origin
Adaxa Suite Java GPL
Integrated ERP built on
Adempiere
Australia/New
Zealand
Adempiere Java GPL

Began as a fork of
Compiere
Spain
Compiere Java GPL/Commercial
Acquired by Consona
Corporation in June 2010
US
Dolibarr PHP, MySQL GPL France
EpesiBIM PHP, MySQL MIT license Web application Poland, USA
ERP5
Python, Zope,
MySQL
GPL
Based on unified
model
[vague]
Brazil, France,
Germany, Japan,
kenya, Sénégal
ERPNEXT
Python,
JavaScript,
MySQL
GPL
ERP for small and
medium-size businesses
India
Fedena Ruby, MySQL Apache License
ERP for
schools/universities

India
FrontAccounting PHP, MySQL GPLv3 Web application ?
GNU Enterprise Python GPLv3 ?
HeliumV Java AGPL
ERP for small and
medium-size businesses
Austria, Germany
Name
Platform
technology
Software license Description
Countries of
origin
JFire Java LGPL ?
LedgerSMB
Perl,
PostgreSQL
GPL
Began as a fork of SQL-
Ledger in 2006
Distributed
development
Apache OFBiz
Java, Apache
HTTP Server
Apache License
2.0
ERP and e-commerce suite
from the Apache Software
Foundation

USA
Openbravo
Java,
PostgreSQL,
Oracle
OBPL
1
OB 3.0 release is available
since Jan, 31st 2013
Spain
OpenERP
Python,
Javascript,
PostgreSQL
AGPLv3
OpenERP version 7.0 was
released on 12/21/12,
OpenERP was formerly
known as Tiny ERP
Belgium, India,
USA,
Luxembourg,
Hong Kong
Phreedom
PHP,
Javascript,
MySQL
GPLv3
Expanded from
Phreebooks accounting

engine
USA
Postbooks
C++,
JavaScript,
PostgreSQL
CPAL
Produced by XTuple; uses
the Qt framework
?
SQL-Ledger
Perl,
PostgreSQL
GPL ?
Tryton Python GPLv3
Originally forked from
OpenERP, cleaned-up
code base with continious
update/migration path
?
WebERP PHP, MySQL GPLv2 LAMP-based system ?
6) Phân tích nghiệp vụ của một tập đoàn trong thực tế.
Trả lời
Các nghiệp vụ gồm có:
• Quản lý mua hàng: Quản lý nhà cung cấp, quản lý đơn hàng, hóa đơn mua vào, quản
lý giá, quản lý chi phí vận chuyển, quản lý công nợ, quản lý kế hoạch thanh toán và
quản lý thanh toán.
• Quản lý tồn kho: Quản lý hàng hóa tồn kho và dịch vụ, quản lý nhóm hàng hóa, quản
lý giá vốn, quản lý tồn kho tối thiểu (tồn kho an toàn) và tồn kho tối đa, quản lý vị trí
lưu kho (khu vực, tầng, dãy, kệ, bin), quản lý phiếu nhập & phiếu xuất, quản lý

chuyển kho, quản lý nhập trả, quản lý xuất trả, quản lý xuất sử dụng, xuất tiêu hao và
báo cáo nhập xuất tồn.
• Quản lý bán hàng: Quản lý khách hàng, quản lý nhân viên kinh doanh, quản lý phân
công khách hàng, quản lý lịch sử liên hệ với khách hàng, quản lý meeting, quản lý giá
bán, quản lý chi phí vận chuyển, quản lý chiết khấu, quản lý hoa hồng, quản lý doanh
số, quản lý báo giá, quản lý hợp đồng, quản lý hóa đơn đầu ra, quản lý kế hoạch thanh
toán, quản lý công nợ và thu tiền, quản lý tiến độ bán hàng và tình hình bán hàng.
• Quản lý giao nhận: Quản lý chứng từ giao nhận, quản lý hàng hóa giao nhận và thu
tiền.
• Quản lý kế toán tài chính: quản lý thu chi tiền mặt và tiền gửi theo các khoản mục chi
phí, quản lý phải thu & phải trả, quản lý tạm ứng, quản lý kế toán tổng hợp và báo
cáo tài chính.
• Quản lý nhân sự tiền lương: Quản lý hồ sơ nhân sự, quản lý chấm công, quản lý nghỉ
vắng, quản lý tăng ca, quản lý phép năm, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, quản lý tính
lương.
• Quản lý dự án: Quản lý hạng mục công việc đầu mục dự án, công tác trong dự án,
quản lý kế hoạch thực hiện, quản lý tiến độ thực hiện, quản lý sai lệch, quản lý nguồn
lực, quản lý chi phí, quản lý giải ngân & thanh toán.