Giải quyết khiếu nại tố cáo liên quan đến xây dựng của công dân. ppt

Giải quyết khiếu nại tố cáo liên
quan đến xây dựng của công dân.
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:Xây dựng,Kiến trúc, Quy hoạch xây dựng
Cơ quan có thẩm quyền quyết định:Sở Xây dựng
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Xây dựng
Cách thức thực hiện:Trụ sở cơ quan hành chính
Thời hạn giải quyết:10 ngày làm việc đối với đơn thư không thuộc thẩm quyền 55
ngày làm việc đối với đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra Sở.
Đối tượng thực hiện:Tổ chức
TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không
Kết quả của việc thực hiện TTHC:Quyết định hành chính
Các bước
Tên bước

Mô tả bước

1.


Công dân gởi hoặc do cơ quan cấp trên chuyển đơn khiếu nại tố

Tên bước

Mô tả bước

cáo đến Thanh tra Sở. Sẽ có hai trường hợp xảy ra : Loại đơn
không thuộc thẩm quyền giải quyết và loại đơn thuộc thẩm
quyền giải quyết.
2.

Thanh tra Sở thụ lý và nghiên cứu đơn thư

3.

Thanh tra Sở báo cáo và xin ý kiến xử lý

4.


Đối đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết : Thanh tra Sở soạn
thảo văn bản chỉ dẫn, trả lời người khiếu nại. Việc chỉ dẫn, trả lời
chỉ thực hiện một lần đối vụ việc khiếu nại; trong trường hợp
người khiếu nại gởi kèm các giấy tờ, tài liệu là bản gốc liên quan
đến vụ việc khiếu nại thì cơ quan nhận được trả lại các giấy tờ tài
liệu đó cho người khiếu nại
- Đối với đơn thuộc thẩm quyền giải quyết : Thanh tra Sở kết
hợp cùng bộ phận chuyên môn thuộc Sở, Thanh tra xây dựng
huyện, thị, thành và thanh tra xây dựng xã, phường, thị trấn để
thực hiện các công tác kiểm tra xác minh vụ việc, lập biên bản
xác minh và thu thập tài liệu; đồng thời gặp gỡ, đối thoại với
người khiếu nại; Báo cáo kết quả xác minh và xin ý kiến xử lý;
Soạn thảo, trình ký Công văn hoặc Quyết định giải quyết khiếu
nại, tố cáo, Thông báo cho người khiếu nại và cơ quan chức năng
có liên quan.

Hồ sơ
Thành phần hồ sơ
1.

Đơn khiếu nại của công dân

Số bộ hồ sơ:
01
Yêu cầu
Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC:
Không