Đo lường lãnh đạo docx

Đo lường lãnh đạo
Hầu hết các lãnh đạo đều nói rất tốt về chuyện cần phải
tiết kiệm và đồng ý chi ra hàng đống tiền để đào tạo nhân
viên kỹ năng này, nhưng liệu những nhà lãnh đạo này có
cố gắng để biến phong cách lãnh đạo của chính bản thân
họ trở nên như vậy?

Lãnh đạo là một trong những kỹ năng quan trọng nhất
trong bất kỳ tổ chức, trường học, bệnh viện hay nhóm cá
nhân nào.
Sẽ có người cho rằng rất khó để có thể đo lường khả
năng lãnh đạo của một người. Những người khác lại cho
rằng các nhà lãnh đạo luôn được “đo” bằng những bản
báo cáo hàng tháng và hàng quý, sự lên xuống của giá cổ
phiếu trong ngày và con số lợi nhuận vào cuối năm.
Chúng ta hoàn toàn có thể dựa vào sự hiệu quả trong
hoạt động của tổ chức cũng như khả năng tiết kiệm của tổ
chức, nhưng như thế cũng có nghĩa là chúng ta sẽ mất đi
những cơ hội khiến cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn.
Nếu bạn không đánh giá chất lượng của sản phẩm bằng
việc tính xem mỗi ngày có bao nhiêu đơn vị hàng hóa
được sản xuất ra, thì bạn cũng sẽ không sử dụng các
phương pháp vĩ mô như vậy để đánh giá khả năng của
một lãnh đạo.
Có ba kỹ năng mà một lãnh đạo thường hay sử dụng
trong một ngày làm việc: ra quyết định, ứng xử trong giao
tiếp và trong cuộc họp – những kỹ năng có thể "tiết kiệm”.
Chúng ta có thể đánh giá và đo lường khả nãng lãnh đạo
trong những lĩnh vực cơ bản này.
Các lãnh đạo sử dụng thời gian và tiền bạc để xử lý công
việc, giống như các nhân viên của mình. Hãy xem xét các

cuộc họp mà họ phải chủ trì hay tham dự mỗi ngày. Họp
hành đại diện cho cách cơ bản mà lãnh đạo sử dụng thời
gian (và do đó là tiền bạc) mỗi ngày, nhưng liệu chúng ta
có đạt được các kết quả mong muốn trong khoảng thời
gian ngắn nhất có thể? Ngay cả khi chúng ta tiết kiệm tiền
bạc bằng cách giảm thời gian họp, thì vẫn có hai kỹ năng
lãnh đạo quan trọng cần phải tăng lên: ra quyết định và
ứng xử
cá nhân.
Có những tổ chức hoạt động tốt đã sử dụng bảng điều tra
lãnh đạo để các nhân viên điền vào đó, đánh giá chất
lượng lãnh đạo như cách ứng xử và khả năng ra quyết
định một cách hiệu quả. Bằng cách tự đánh giá và luôn cố
gắng tốt hơn, các nhà lãnh đạo đã ra tuyên bố cho họ
rằng điều gì là quan trọng. Họ cũng thể hiện cam kết với
cách tiếp cận dựa trên thực tế trong quá trình phát triển.