Lãnh đạo không thể thiếu tư duy toàn cầu pps

Lãnh đạo không thể thiếu
tư duy toàn cầu
Tiểu sử trích lược trên rút từ một cuộc nghiên cứu
các nhà quản lý Trung Quốc như một phần của
chương trình nghiên cứu có tên gọi Kế hoạch toàn
cầu. Tất nhiên, tiểu sử của các nhà lãnh đạo lý tưởng
trên của Trung Quốc có một phần tương tự như tiểu
sử của các nhà lãnh đạo Hoa Kỳ, nhưng chính những
sự khác biệt mới dẫn mang những rắc rối đến cho
những nhà quản lý
Nhà lãnh đạo tuyệt vời nhất là khi:
- Có thể làm bạn với cấp dưới nhưng vẫn tự đưa ra quyết
định cho mọi vấn đề
- Luôn tự cạnh tranh với chính mình và hoàn thiện bản
thân
- Phát ngôn chân thành, nhưng là sau khi cân nhắc cảm
nhận của người khác
- Sử dụng ngôn ngữ gián tiếp và phép ẩn dụ thay vì đi
thẳng vào vấn đề
- Tránh đương đầu với rủi ro
Các độc giả có lẽ sẽ phải đau đầu để tìm lời trả lời cho
câu hỏi: tiểu sử của tuýp lãnh đạo trên đây sẽ như thế
nào? Làm thế nào mà một nhà lãnh đạo có thể phớt lờ
chính các bản báo cáo của mình khi đưa ra các quyết định
quan trọng? Danh tiếng của các lãnh đạo sẽ được duy trì
ra sao nếu họ cứ tiếp tục xoa dịu các thông điệp?
Tiểu sử trích lược trên rút từ một cuộc nghiên cứu các
nhà quản lý Trung Quốc như một phần của chương trình
nghiên cứu có tên gọi Kế hoạch toàn cầu. Tất nhiên, tiểu
sử của các nhà lãnh đạo lý tưởng trên của Trung Quốc có
một phần tương tự như tiểu sử của các nhà lãnh đạo Hoa

Kỳ, nhưng chính những sự khác biệt mới dẫn mang
những rắc rối đến cho những nhà quản lý.
Trong một cuộc khảo sát gần đây mà đối tượng mà các
lãnh đạo cao cấp của 100 tập đoàn toàn cầu, tiến hành
bởi tổ chức huy động nhân lực Worldwide ERC, 95% đối
tượng trả lời rằng văn hóa quốc gia nơi họ tiến hành hoạt
động kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng khi hoàn
thành mục tiêu của doanh nghiệp. Quá nhiều phụ thuộc
trong một "thế giới phẳng".
Trong bất kỳ ngành kinh doanh nào trên thế giới, lãnh đạo
được đánh đồng với tầm ảnh hưởng. Có rất nhiều cách để
ảnh hưởng đến người khác: hướng dẫn họ, ban thưởng
cho họ, truyền cảm xúc, hay thậm chí là cho phép họ tự
đưa ra quyết định Nhiệm vụ của nhà lãnh đao trong một
thế giới đa văn hóa là phải tác động được lên các bản báo
cáo trực tiếp, các đội dự án, các đối tác trong chuỗi cung
ứng, các tổ chức khách hàng, và các cơ quan luật pháp
chịu ảnh hưởng bởi các nền văn hóa, chính trị và thể chế
khác nhau.
Nhưng ta vẫn thấy có một sự bất hợp lý.
Trong hầu hết các xã hội, các công dân thông thường
được xã hội hóa để học cách làm việc với những người
giống họ. Mô hình chung họ đã phát triển một lăng kính
đơn văn hóa và lăng kính này sẽ được sử dụng để hiểu
và giải thích môi trường xung quanh.
Công thức này đã được sử dụng trong nhiều thế kỷ -
những đứa trẻ lớn lên học cách làm việc với những người
giống chúng; và đến khi trưởng thành, chúng đi làm tại
các công ty mà ở đó người ta đòi chúng phải làm việc với
những người khác chúng, những người có những lăng

kính văn hóa hoàn toàn khác biệt.
Tôi bắt đầu loạt bài này với cái nhìn về vai trò của các nhà
lãnh đạo thông qua lăng kính văn hóa của người Trung
Quốc. Đây là một ví dụ giải thích cho sự khó khăn khi lãnh
đạo trong một môi trường đa văn hóa và phức tạp. Và với
tư thế của một nhà lãnh đạo, ta phải chuẩn bị cho điều
này thế nào?
Những nhà lãnh đạo của tương lai cần gì để thành công?
Tại trường chuyên đào tạo về quản lý Thunderbird, chúng
tôi đã cố gắng tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này trong
vòng 5 năm. Những cuộc phỏng vấn với hơn 200 nhà điều
hành trên toàn thế giới và những nghiên cứu trên 6000
quản lý viên đã giúp chúng tôi xác định được một tập hợp
những đặc tính cá nhân quan trọng cho những nhà lãnh
đạo của ngày mai. Chúng tôi gọi tập hợp này là Tư duy
toàn cầu. Những nhà lãnh đạo có mức Tư duy toàn cầu
cao sẽ có cơ hội thành công cao hơn khi làm việc với
những người đến từ những nền văn hóa khác. Sở hữu Tư
duy toàn cầu là khi nhà lãnh đạo đó có:
 Vốn tri thức: Hiểu biết về công việc kinh doanh nói
chung trên toàn cầu, phức tạp một cách có nhận
thức, có quan điểm thế giới chủ nghĩa
 Vốn tâm lý học: Đam mê sự đa dạng, luôn kiếm tìm
những cuộc thám hiểm, và sự tự tin
 Vốn xã hội: Sự cảm thông liên văn hóa, tác động cá
nhân và tài ngoại giao
Những nhà lãnh đạo sở hữu nhiều Tư duy toàn cầu biết
về các nền văn hóa và các tổ chức chính trị và kinh tế ở
các nước khác và nắm rõ được ngành công nghiệp của
họ đang hoạt động ra sao trên phạm vi toàn cầu. Họ đam

mê sự đa dạng và luôn muốn phát triển. Họ cảm thấy
thoải mái với cảm giác không thoải mái trong những môi
trường không thoải mái. Họ cũng có nhiều cơ hội xây
dựng các mối quan hệ thân tình với những người khác họ
bằng cách thể hiện sự tôn trọng, thông cảm và là một
người biết lắng nghe.
Nếu tôi có nhiệm vụ gì đó liên quan đến giáo dục kinh
doanh, chắc chắn rằng tôi sẽ rất lo lắng làm thế nào để
những sinh viên tốt nghiệp của chúng ta có thể chuẩn bị
cho một mô trường toàn cầu như vậy. Một trường đào tạo
kinh doanh có thể cải thiện được Tư duy toàn cầu của
sinh viên trường đó hay không khi mà chính trường học,
hệ thống quản lý và khoa kinh doanh đó không sở hữu Tư
duy đó?